【“掌上社区”让居民暖心安心】#和谐宽城#自疫情发生以来，宽城区团山街道长山花园社区在党委书记吴亚琴带领下，迅速进入防控状态，社区居民积极配合，做到少出门、少聚集、严格落实居家隔离。一手抓疫情防控，一手做好思想工作和心理疏导，“掌上社区”发挥了有效作用。
“调解员”吴亚琴带领社区不断调整工作方法，以长山大家庭微信群为“掌上社区”的载体，开展心理疏导，做好居民日常生活保障服务，解决居民各种具体细微的生活难题。“掌上社区”开设网上预约服务，通过视频、电话等方式对居民和社区工作者进行心理疏导，每天推送解压抖音小视频、成语接龙、抢红包等活动，向居民征集诗歌、摄影、绘画作品等，鼓励居民居家有事做。社区还利用广播喇叭不定期播放歌曲、健身操，鼓励居民居家锻炼、放松身心、增强抵御疫情的信心。#基层防疫在行动#
“调解员”吴亚琴带领社区不断调整工作方法，以长山大家庭微信群为“掌上社区”的载体，开展心理疏导，做好居民日常生活保障服务，解决居民各种具体细微的生活难题。“掌上社区”开设网上预约服务，通过视频、电话等方式对居民和社区工作者进行心理疏导，每天推送解压抖音小视频、成语接龙、抢红包等活动，向居民征集诗歌、摄影、绘画作品等，鼓励居民居家有事做。社区还利用广播喇叭不定期播放歌曲、健身操，鼓励居民居家锻炼、放松身心、增强抵御疫情的信心。#基层防疫在行动#
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中国铁路郑州局迎来节前客流高峰 预计发送旅客33.5万人
2月2日，记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，今日进入春节前客流高峰期，预计发送旅客33.5万人，增开上海、杭州、深圳、广州等方向临客列车，最大限度满足客流量较大方向旅客出行需求。据该公司相关数据显示，管内客流主要由郑州、洛阳、商丘、新乡、南阳等地火车站发出，各大火车站优化售票组织、乘降组织和旅客密集区域客流引导，确保旅客安全有序乘降。
截至目前，该公司春运累计发送旅客373.1万人，较去年春运同期相比增长6.6%。
各大火车站“鲜”资讯
【洛阳地区】洛阳车站预计发送旅客 2.8万人，加开临客58趟。截止目前，北京、上海、广州方向余票紧张，往深圳、西安、武汉等方向还有少量余票，客流主要以学生流、探亲流、务工流、旅游流为主。春运期间，该站为旅客打造智能化出行服务，洛阳站、洛阳龙门站推行人脸识别自助进站，缩短旅客进站的时间。洛阳车站设置31台自动取、售票设备，洛阳龙门站设置28台自动取、售票设备，在售票窗口支持支付宝、微信支付等多种购票方式，打造旅客便捷购取票平台。
【商丘地区】商丘车站预计发送旅客1.8万人，开行列车202趟，加开临客41趟，临客开行方向分别上海、杭州、南京、重庆、西安、宁波等城市为主。截止目前，成都方向余票紧张，北京、上海、西安方向余票充裕，广州方向G279次有少量余票。为应对客流高峰，车站在站前广场搭建的两座占地800平方米的临时候车大棚已投入使用，为等待进站的旅客提供一个遮风挡雨之处，减少恶劣天气的影响。同时，车站还增设了4个临时验证亭、6条进站验证通道，并根据客流量合理安排候车区域，保证旅客有序通行。
商丘南站开行列车42趟，加开临客12趟，临客开行方向分别安庆、东莞东、汉口、阜阳、南昌、北京等城市。截止目前，北京、广州、济南方向票额充足。该站加强进站口、站台等关键位置的组织力量，确保安全有序出行。
【南阳地区】南阳车站预计发送旅客8000人，开行列车51趟，加开广州开往洛阳的临客列车K4582次。截至目前，广州方向车票较为紧张，北京、上海以及省内郑州、洛阳、商丘等方向票额相对充裕。该站增设两个临时进站通道，一个位于地下一层，旅客可直接从站前广场进站；另一个是站房北边的匝道，旅客可直接进入新站房第一候车室。进站大厅4台铁路自助实名制核验设备，方便旅客“刷脸”核验进站，多措并举助力旅客便捷出行。南阳站在服务台设置咨询电话“65108900”，旅客若在出行中遇到困难和问题，可及时向值班人员求助。
【开封地区】开封车站预计发送旅客6500人，开行列车86趟，加开临客18趟，临客开行方向上海、杭州、东菀东、郑州、新乡、洛阳、西安、兰州、重庆、成都、乌鲁木齐。截至目前，各方向票额均不紧张，能够满足旅客需求。春运期间，该站在综合服务台为旅客提供"八项"特色服务，对老弱病残孕重点旅客提供有困难有帮助、有需求有服务的一帮到底服务，让旅客出行体验更美好。
【许昌地区】许昌车站预计发送旅客5500人，开行图定列车43列，临客15列。北京、广州、武汉方向票额较多。客流特点主要是短途学生流、务工流、探亲流等。春运假期期间服务台每天有人值守，专门为重点旅客和特殊重点旅客提供服务，并电话接受预约服务。
【焦作地区】焦作站预计发送旅客5000人，开行列车58趟，加开临客9趟，临客开行方向分别北京，成都，重庆，襄阳。截止目前，郑州方向，北京方向余票充裕。为营造良好春运氛围，车站提前组织车站干部职工全员上手，在天桥、地道、南北候车室、售票厅悬挂灯笼、中国结、窗户、门上贴上窗花，营造春运氛围，给旅客一个温馨的候车环境。对标志标识进行全面梳理，及时补强。为春运安全提供了硬件条件，为旅客创造了良好的候车环境。
【安阳地区】安阳东站预计发送旅客4000人，开行旅客列车104趟，加开临客13趟，临客开行方向分别北京、西安、信阳、郑州等城市。截止目前，前往广州、深圳、重庆、武汉、成都、沈阳、长春方向余票紧张，北京方向余票充裕， G4568次安阳东到北京西余票较充裕。该站节前以到达流为主，车站客运人员、车站公安、辅警在列车密集到达时段加强出站口疏通引导，保障旅客有序乘降。
【长治地区】长治车站预计发送旅客2774人，开行列车14趟。截止目前，各方向余票充裕。今天客流主要为到达旅客，车站值班干部到岗盯控，做好组织引导，确保有序出站。
【汝州地区】汝州车站开行列车32趟，加开临客2趟，临客开行方向分别是洛阳、成都方向。车站加强安检查危力度，保证旅客的出行安全；加强候车厅、站台的旅客乘降组织，确保旅客出行安全有序。
【济源地区】济源车站开行列车12趟，其中加开临客4趟，临客开行方向分别为成都、重庆等城市。截止目前，厦门，昆明方向余票紧张，北京方向余票充裕。该站推行人脸识别自助进站，缩短旅客进站的时间。加强客流较大的k269次、k4293次等乘降组织，有序引导旅客顺利出站。
乘坐火车出行的市民如果有问题可以随时拨打铁路客服电话12306.
（记者：张涛 通讯员：赵晶晶 郑轩 摄影：王玮）
2月2日，记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，今日进入春节前客流高峰期，预计发送旅客33.5万人，增开上海、杭州、深圳、广州等方向临客列车，最大限度满足客流量较大方向旅客出行需求。据该公司相关数据显示，管内客流主要由郑州、洛阳、商丘、新乡、南阳等地火车站发出，各大火车站优化售票组织、乘降组织和旅客密集区域客流引导，确保旅客安全有序乘降。
截至目前，该公司春运累计发送旅客373.1万人，较去年春运同期相比增长6.6%。
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【洛阳地区】洛阳车站预计发送旅客 2.8万人，加开临客58趟。截止目前，北京、上海、广州方向余票紧张，往深圳、西安、武汉等方向还有少量余票，客流主要以学生流、探亲流、务工流、旅游流为主。春运期间，该站为旅客打造智能化出行服务，洛阳站、洛阳龙门站推行人脸识别自助进站，缩短旅客进站的时间。洛阳车站设置31台自动取、售票设备，洛阳龙门站设置28台自动取、售票设备，在售票窗口支持支付宝、微信支付等多种购票方式，打造旅客便捷购取票平台。
【商丘地区】商丘车站预计发送旅客1.8万人，开行列车202趟，加开临客41趟，临客开行方向分别上海、杭州、南京、重庆、西安、宁波等城市为主。截止目前，成都方向余票紧张，北京、上海、西安方向余票充裕，广州方向G279次有少量余票。为应对客流高峰，车站在站前广场搭建的两座占地800平方米的临时候车大棚已投入使用，为等待进站的旅客提供一个遮风挡雨之处，减少恶劣天气的影响。同时，车站还增设了4个临时验证亭、6条进站验证通道，并根据客流量合理安排候车区域，保证旅客有序通行。
商丘南站开行列车42趟，加开临客12趟，临客开行方向分别安庆、东莞东、汉口、阜阳、南昌、北京等城市。截止目前，北京、广州、济南方向票额充足。该站加强进站口、站台等关键位置的组织力量，确保安全有序出行。
【南阳地区】南阳车站预计发送旅客8000人，开行列车51趟，加开广州开往洛阳的临客列车K4582次。截至目前，广州方向车票较为紧张，北京、上海以及省内郑州、洛阳、商丘等方向票额相对充裕。该站增设两个临时进站通道，一个位于地下一层，旅客可直接从站前广场进站；另一个是站房北边的匝道，旅客可直接进入新站房第一候车室。进站大厅4台铁路自助实名制核验设备，方便旅客“刷脸”核验进站，多措并举助力旅客便捷出行。南阳站在服务台设置咨询电话“65108900”，旅客若在出行中遇到困难和问题，可及时向值班人员求助。
【开封地区】开封车站预计发送旅客6500人，开行列车86趟，加开临客18趟，临客开行方向上海、杭州、东菀东、郑州、新乡、洛阳、西安、兰州、重庆、成都、乌鲁木齐。截至目前，各方向票额均不紧张，能够满足旅客需求。春运期间，该站在综合服务台为旅客提供"八项"特色服务，对老弱病残孕重点旅客提供有困难有帮助、有需求有服务的一帮到底服务，让旅客出行体验更美好。
【许昌地区】许昌车站预计发送旅客5500人，开行图定列车43列，临客15列。北京、广州、武汉方向票额较多。客流特点主要是短途学生流、务工流、探亲流等。春运假期期间服务台每天有人值守，专门为重点旅客和特殊重点旅客提供服务，并电话接受预约服务。
【焦作地区】焦作站预计发送旅客5000人，开行列车58趟，加开临客9趟，临客开行方向分别北京，成都，重庆，襄阳。截止目前，郑州方向，北京方向余票充裕。为营造良好春运氛围，车站提前组织车站干部职工全员上手，在天桥、地道、南北候车室、售票厅悬挂灯笼、中国结、窗户、门上贴上窗花，营造春运氛围，给旅客一个温馨的候车环境。对标志标识进行全面梳理，及时补强。为春运安全提供了硬件条件，为旅客创造了良好的候车环境。
【安阳地区】安阳东站预计发送旅客4000人，开行旅客列车104趟，加开临客13趟，临客开行方向分别北京、西安、信阳、郑州等城市。截止目前，前往广州、深圳、重庆、武汉、成都、沈阳、长春方向余票紧张，北京方向余票充裕， G4568次安阳东到北京西余票较充裕。该站节前以到达流为主，车站客运人员、车站公安、辅警在列车密集到达时段加强出站口疏通引导，保障旅客有序乘降。
【长治地区】长治车站预计发送旅客2774人，开行列车14趟。截止目前，各方向余票充裕。今天客流主要为到达旅客，车站值班干部到岗盯控，做好组织引导，确保有序出站。
【汝州地区】汝州车站开行列车32趟，加开临客2趟，临客开行方向分别是洛阳、成都方向。车站加强安检查危力度，保证旅客的出行安全；加强候车厅、站台的旅客乘降组织，确保旅客出行安全有序。
【济源地区】济源车站开行列车12趟，其中加开临客4趟，临客开行方向分别为成都、重庆等城市。截止目前，厦门，昆明方向余票紧张，北京方向余票充裕。该站推行人脸识别自助进站，缩短旅客进站的时间。加强客流较大的k269次、k4293次等乘降组织，有序引导旅客顺利出站。
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（记者：张涛 通讯员：赵晶晶 郑轩 摄影：王玮）
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