现在很多人都想创业,于是进入淘宝通过做网店来实现自己的梦想。但是网店不比实体店,经营起来是非常困难的,尤其是新店开张后,很多店主因为不懂方法、不会管理,面临着无人问津的尴尬局面。那么如何做好店铺的推广,让别人搜索到自己的店铺呢?这是获得订单的前提,以下将介绍一些开店的经验,主要是线上线下推广相结合,希望对大家有所帮助。

线上推广
1.旺旺客服须知
(1)保证在客流量最大的时间段,例如上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-23:00。此外双休日也是买家比较集中的时间。
(2)要将旺旺设置为自动回复,保证即使卖家不在电脑旁的时候,无法回答访客的问题,也能给访客一个交代,不至于晾着访客。
(3)将旺旺的状态改为店铺的动态,经常发布下自己的活动信息。

2.淘宝后台的工具要充分利用起来。
(1)店铺里的35个链接,一定要充分利用,这是很好的宣传方式,很多买家在逛店铺的时候,都喜欢顺便浏览下别的链接。所以我们可以和很多店铺进行链接交换,尽可能选择产品可以互补的,以后可以做联合促销会,增进彼此的影响力。但是很多店主都不同意,所以我们需要花费些时间,多去和淘友聊天,找比自己强得淘友做链接。通过互相店铺链接,可以形成一个互淘圈。
(2)利用好店铺公告,例如可以将最吸引人的写在上面,优惠活动放在第一行。避免长篇幅,所以措词需考虑。但有些词会刺激眼球,例如,降价,赠送,甩卖,清仓等。让买家一眼能看到有便宜可图。
(3)淘宝的后台分析是自己最好的评估工具,我们可以通过这里将每日浏览量与成交量进行对比分析。当你的浏览量成稳定持续上升,而订单量则持平。这就说明你的商品吸引力不够,例如宝贝描述,价格定位。在这里必须要说一点,我们每个开店的,都需要有一款镇店之宝和有人气的产品。

3.宝贝发布下架技巧
(1)商品的发布时间要选择7天,当商品越接近下架的时间。排名就越靠前。所以商品最短的展示时间只有7天。并且产品不能一起发布,一起下架。需要有个规律,一批批的发布,把热门产品错开发布。就像浪花一样,一浪接一浪,前仆后继。这个小技巧对稳定的浏览量有很好的作用。
(2)当你产品在下架的时候,排名靠前。这时候,可以发动自己的朋友们,一起去搜索栏里找你的产品,并点击。这样也可以增加产品的排名。这种自然点击才不会被认定为人为做排名。试想,如果一个产品名落孙山,有多少人有耐心的翻好几页去找。那样反常的举动自然被淘宝认定为违规行为。

4.小店需要精心装潢设计
尤其是店招需要特别设计,开店不需要很贵的模板也可以吸引客户的眼球。例如:宝贝图片一定要精美,但不要失真;然后店铺装修,个人空间,店铺介绍都要做好,让访客能够感觉到掌柜的用心。

5.定价策略,寻找竞争优势
都说网上经营,都是薄利多销。而且淘宝上有无数的卖家,卖相同产品的店铺也非常多,其中拥有几座皇冠的大店也很多。如果你卖的产品已经非常大众化了。那么在价格上没有优惠,你觉的哪里可以吸引客户?所以新店的竞争优势唯有低廉的价格和诚心的服务。这些都是在保证商品质量,有口碑的情况下。

6.销售策略:吸引客户,留住客户 ,让客户帮你宣传。
商品质量是前提,薄利多销是王道。如何让顾客成为回头客,增加客户对店铺的黏性
扮演好一位专业的导购资深人士。所以我们做一行,就要掌握这行的专业知识,让客户信赖我们,放心我们推荐自己的产品。所以我们可以多去各种生活服务栏目的版面去发布些专业性的文章,引导客户进入自己的店铺。

规律性的准备些优惠大酬宾的活动,节假日活动千万别错过。我知道在节假日弄个促销活动是很不错的,像“国庆大促销”,“七夕礼品大放送”之类的。除了发货及时,商品质量的问题。我们也可以用些小手段,去软化用户的心,争取最多的好感度,例如一些优惠劵,赠品,小卡片什么的,效果很不错。淘宝自带的评奖有礼,限时抢拍等功能,我们也要抓住。

各种软件装备要跟上趋势。职业卖家总是少不了一套专业的网店管理软件。日单量有20以上,你就不要再纠结于Excel管理了,花点钱买个软件管理比请几个员工来管理更划算!

综上,如果你想在淘宝上把自己的事业做好,能够长期做下去,就得需要你花费更多的时间和精力去做好淘宝网店运营。当然这个不是要求你耗费很大的劳动量,而是需要更加有计划有目标性的打理好各样的淘宝店铺事务。讲究方法,掌握技巧,淘宝其实没你想的那么难。

电商维权干货,行业四年经验、维权控价打假的问题总结分析、解决方案、优势,即淘宝控价解决方案
标签: 淘宝控价 维权控价 淘宝打假 打假 京东维权
根据本公司四年多的维权服务经验,针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析:
(一)低价问题(客户最常见的困扰问题)
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响;
1.已合作经销代理商利益,影响整个价格体系,扰乱市场,影响线上线下的销售,会引起部分经销商的不满;
合作客户具体有遇到过以下的一些情况:
(1)线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的,也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况,这样直接损害到经销商的利益;
(2)线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交,直接损害线上经销商的利益;
(3)有些链接甚至低于进货价,有可能就是假货挂网上卖的;
(4)因为线上市场的价格乱,经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道,会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道,也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会;
2.影响到新的经销商的加盟合作;
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位;(是属于高端、中端、还是低端等档次)
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意;
(二)未授权链接和店铺(常见问题)
1.因为是未授权的店铺,可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售;
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁,货是哪里拿的也没法知道,价格这一块也没法更好的去管控;
(三)线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了)
(四)被同行侵权(被同行侵犯版权、商标权等,例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等)


(五)虽是授权经销商,但是通知了还不愿配合规范价格的

目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题,介绍完目前的问题,解决方式方法我们也说说,目前的解决手段主要是以投诉方式处理,而投诉的理由上,由于受垄断法等限制,故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉,最终结果是一样的,链接删除、店铺扣分,具体投诉方式和处理结果,比较常规的投诉手段如下:
1.知识产品投诉,凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,或者突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零
2.未生产投诉,凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的,直接以未生产进行投诉,处理结果:店铺扣2-12分,链接删除,交易清零
3.假货购买鉴定,主要针对自拍图和假货的,购买相应的产品,然后出具假货鉴定报告,以假货的名义进行投诉,处理结果:查到产品货源或店铺收到严重处罚 扣 12分以上,店铺关店7-14天,侵权链接全部删除,交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪,建议方式如下:
1、贵司出具公告声明两份:一份对经销商,这块由厂家根据情况自己来调节,例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家,通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系,而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于:a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系,成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒,我们们在做这一块的规划,先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的,由我这边进行投诉处理,也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源(后面有详讲)。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚,链接删除店铺扣分,若投诉后有店铺联系厂家取得联系,贵司可对其提出条件,例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称,我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响;
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺,后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的,我方提交给贵司沟通处理,若无沟通无效果,交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中,我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力(重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品,重塑品牌形象和市场)
(2)、提升商品单价(肃清市场,打造线上线下价格体系,维护品牌和经销商利益)
(3)、提升分销商忠诚度(配合品牌商收编/招募优质的分销商,搭建完善的分销体系,共发展)
(4)、提升渠道渗透率(协助品牌商做好日常渠道管理,协调好各渠道的利益分配)
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。

我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务,电商业务部很多,但每个部门都非常完善,目前控价部门客服团队60+ 配备一名客服经理,5名客服主管,其中3支知识产权客服团队,2只购买鉴定客服团队,全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心,公司总人数600+以上是硬件,
那再说说软件:关键词搜索软件(多平台单产品型号信息检索:可检索淘宝、天猫PC及手机端信息;京东,苏宁,国美,易迅)实时监控软件(0点到23点,每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查,检索完毕后,可直接发送到客户指定邮箱)
经过我们的操作能帮品牌方规范全网的一个价格,不能低于最低的一个零售价销售; 对于未授权这样的问题,我们能经过投诉帮品牌方摸底这些店铺,把店铺对应的经销商弄清楚,对于未授权的店铺可以采取收编授权或者是直接清理不让他卖(关于对于未授权的店铺根据客户需求进行相对应的处理);(注:这个方式可以彻底杜绝网上的假货问题) 对于同行侵权问题,我们可以清理掉所有的这样的链接,对于经销商不愿意配合规范价格的可以投诉以示警告,让他明白您品牌方这边是完全有资格去规范他的。

我们的优势
第一、当然是公司规模的对比:
毕竟要找合作商,现在第三方市场那么乱,我相信谁都不会随便找,若找了一家不靠谱的公司,没多久对方公司经营遇到问题,损失的还是自己。那么我们公司从2012年成立的,对于维权这个行业我们已经操作4年多,合作已经正在合作的品牌超过2000家,公司规模600人,在维权市场内,不管是公司规模,还是售后体系,我们都是行业中做的最完善的,像惠普、东芝、海尔、联想这些大型品牌都是在我们这里进行维护,除了杭州总部外,目前我们还在天津、广州、深圳、佛山、宁波等11个运营中心,并且我们今年7月份新三板上市,成为公众公司(公众公司对于效果和口碑是小公司所不能比拟的)。除此之外我们还有沃弗软件事业部、盈电通事业部、互联网咨询事业部、和电商服务事业部,之所以说这些,主要是想让你知道,我们双方之间不单单是在维权服务上面建立合作,只要是你们品牌在电商转型遇到的绝大数需求,我们公司都有相应的服务去深入合作,这点事其他任何维权公司都没有办法做到的。
第二、当然是售后服务:
因为只有完善的售后服务,才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务,大大小小服务商有上百个,但是60%的市场份额都在我们这边,在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间,在后期服务细节上的把控,才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
第三、当然是技术支持:
维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力,因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题,也是为了尽快树立行业标杆,去年初,我们收购了广州的沃弗软件公司名,这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年,除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
第四、选择公司当然不能仅看眼前,近两年市场竞争这么大,变则通不变多半就会死的社会行情下,我司也会不断的升级产品和服务,为客户提供更好更全面更有效的帮助,以寻求更大的发展机会。

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#国庆节##新中国成立71周年##中秋快乐# 说起“克夫”这个词,相信大家不会陌生吧!而每每听到这个词,男人都会有一种不寒而栗的感觉,毕竟没有哪个男人希望自己找一个会克夫的老婆。相比较而言,男人希望的是自己能找一个“旺夫”的老婆,但究竟什么样的女人会旺夫,什么样的女人会克夫,应该从哪些方面去判断呢?

  如何判断女人是旺夫还是克夫?

  其实想要判断一个女人究竟是克夫还是旺夫,从其面相上便能够看出来。毕竟男人找老婆,首先看的就是脸,至于性格、品行、家境等等方面则是其次考虑的内容。正因如此,看面相去判断,对方究竟是克夫还是旺夫,会更加简单,而且准确性也比较高。常言道“相由心生”一个人的有什么样的心境就会有什么样的面相,且从面相上能看出的信息有很多,例如命理运势、性格爱好、处事方式、事业婚姻等等,这些都能从面相上进行分析出来,所以想要看出一个女人究竟是旺夫还是克夫并不困难。

  但首先你要清楚的是究竟什么样的女人才算是旺夫,什么样的女人才算是克夫,或者说什么是克夫、什么是旺夫。

  克夫:说起克夫,很多人都感觉有些恐怖,毕竟电视上经常有“克夫命”之类的桥段出来,结婚之后老公身体一天不如一天,最后就死了,连续换了几个老公全部都克死了。这样的女人并不是没有,但却非常罕见,一般我们常说的克夫,所指的其实是性格方面不是很好,会给老公带来负担,甚至导致家庭不和之类的女人,而不是大家理解上的那种恐怖存在。

  旺夫:同样的,也真的会存在那种结婚之后能够给老公带来好运,让老公升职加薪、横财连连,到时候家业兴旺的女人,但毕竟也是少数。大多数意义上的旺夫,都是能够给老公以及家庭生活带来帮助的女人,结婚之后生活能越过越好,但却少有那么夸张的旺夫命出现。

  旺夫的面相特征

  1、鼻翼多肉:鼻子乃是面向十二宫中的财帛宫所在,所以鼻子长得好,财运就很旺,而鼻翼则是人的财库所在。一般鼻翼比较丰满,看上去比较多肉的女人,一般都很会过日子,属于那种很会省钱的类型。所以在结婚之后,这种面相的女人,能够帮老公省钱,属于那种持家有道的类型,婚后能够让家庭生活越过越富裕,不会存在经济压力。

  2、眉毛柔顺:眉毛比较柔顺的女人,性格也比较温柔、善良,性格非常好,感觉就好像没有脾气一样,很少会发火。在生活中乐于助人,能给身边的人提供帮助,所以也是备受好评。娶到一个温柔善良的老婆,绝对是男人的福气,再加上别人都说好,也能老公脸上有光。跟这样的女人过日子,一辈子吵不了几次架,而且就算是有一些小矛盾出现,她们也不会太放在心上,转脸就能忘掉,所以不会影响到你们夫妻之间的感情基础。

  3、嘴唇较厚:嘴唇比较厚的女人性格都比较直爽,而且最重要的是很勤劳,跟这样的女人过日子会有一种很轻松的感觉。这种轻松一方面是来源于心理,她们的直爽性格能给老公带来一种很安心、踏实的感觉。另一方面,她们的勤劳则是能让老公毫无后顾之忧的去工作赚钱,家里的所有事务,她们都能处理的妥妥当当,这样的老婆绝对是老公的贤内助。

  4、耳朵较大:一般耳朵比较大的女人都很有福气,而且她们很精明,对于物质生活也比较重视。娶到这样的老婆,男人会感觉很“辛苦”,因为她们会不断的激励老公,让老公尽可能的多赚钱,至于其他事情,她们不会让老公插手,所有家事都能处理的很好,但工作、赚钱方面的事情,她们也要求老公必须做到最好,所以娶到这样的老婆,男人根本没法偷懒,但自身的事业却能蒸蒸日上,今后让全家人都过上好日子。

  克服的面相特征

  1、眉毛稀散:眉毛散乱无章,看起来比较杂乱,这样的女人性格比较刻薄,有时候会显得比较自私。甚至打从刚开始恋爱的时候,就很喜欢花男朋友的钱,结婚之后更是靠老公养着。养老婆其实没什么,但她们的物质欲望很强,且不会考虑实际的家庭条件,而且如果你无法满足她们的物质需求,很可能会与你发生争执,所以和这种女人结婚之后,经经常会有矛盾、争吵出现,且多半都是因为钱的事情。

  2、额头扁平:额头饱满乃是福相,但如果额头扁平,甚至下凹的话,那可就不好了。这种面相的女人性格比较懒散,在结婚之后对于家务事很少会在意。即使家里很乱,也不愿意伸手打理,甚至于工作都没什么兴趣。所以想要和这样的女人结婚,首先要做好心理准备,做好生活辛苦的心理准备。因为结婚之后基本上所有的事情都会挤压到男人的身上,不管是赚钱养家,还是家务事,甚至今后有了孩子也要男人来带。

  3、人中很短:人中比较短的女人,目光也比较短浅,而且性格比较蛮横,属于那种比较任性的类型。或许男人感觉没什么,恋爱的时候或许男人能包容她们,但结婚之后呢?且娶到这样的老婆,一定不能太过包容,因为她们的目光比较短浅,若你包容她们,让她们当家作主,那么日子只会越过越辛苦,而且这种辛苦则全部都要男人自己扛着。

  当然,除了上述这些之外,旺夫与克夫的面相特征还有不少,在这里我们就不一一介绍了。但各位男士要知道“旺夫”、“克夫”一字之差,结婚之后的生活却是天差地别,可以说是一个天堂一个地狱。都说女人嫁错男人会毁了一辈子,但男人如果娶错了老婆,毁的可不光是一辈子,而是三代人,所以婚姻不是儿戏,一定要重视。

  在现实婚姻生活中,有些人能够白头偕老,有些人会经历分崩离析,而有的人会中途离婚,而后再婚。面对这些变故你该怎么办?若是你遭遇了这些问题而不知所措的话,不妨关注玄文命理师傅v:xuanwen9900


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