#14 认识品牌的作用

大道恒美品牌管理服务的大多数设计公司都是在提供B2B服务（家装设计不在此列），有很多公司在公司创办之初，都没有将品牌这件事提上日程，甚至，连名字都起得超级随意。甚至有公司在行业内经营了数十年，可是仍然没有办法说出自己的品牌故事，没有品牌视觉形象，没有官方网站，没有微信公众号或其他信息展示平台。

这些行为如果是在B2C模式的公司，基本上很难存活下去。但设计行业相对特殊，如果我们有办法与客户实现第一次合作，只要设计水准过硬，项目管理能力匹配，商务拓展和客户维护做得够好，将会有第二次合作，第N次合作，在对产值要求不高的情况下，这是一种可行的经营方式。但假如我们希望突围而出，必须要以品牌的方式来解决一些问题。

品牌要解决哪些问题？

1.我们的品牌策略是什么？
2.如何构建品牌形象（定位）？
3.如何让目标客户知道我们？
4.如何制造品牌内容并有效传播？
5.媒体关系如何构建和维护？
6.危机公关
7.如何让员工参与到品牌建设中，提升员工荣誉感？
……

不一而足，品牌是从战略开始。起名这件事起了就起了，找机会还是可以更名的。行业内著名的杰恩设计，就一场更名活动做成了一个公关大事件，成为公司发展历程中的里程碑事件，为上市做了非常良好的准备和铺垫。

但要运营品牌，大到战略，小到一个文案，都是需要有长期性、要有策略性。比如，做什么样的项目？用什么方式来吸引公众对公司的关注？公司有没有特别区别于竞友的东西？策划怎样的活动去让大家认识公司？对外对内输出什么内容？选择怎样的通路去传播信息？就连logo，公司理念，品牌故事都是应该与战略有些关系的。当然，要思考的问题远远不止这些。

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在实际家装设计中，我们经常会碰到所有家具、装饰品都已就位，但空间还是看起来很单调、空旷的状况。这种现象在别墅、大平层案例中尤为多见，因为别墅的房屋面积较一般住宅会更大，尤其是客厅，如果地面空无一物，就更显得空空荡荡、缺乏亮点。