淘宝网上秒杀的手表就是赖着不发货？卖家：你可以慢慢等[哆啦A梦害怕]
“等了将近1个月了，也没等到卖家发货，到处投诉都没用，淘宝也不管，就是这样忽悠用户的吗？”近日，1007接到福建厦门听友林先生的投诉，说自己在淘宝网上一家名为“二黑美国代购”店铺组织的直播抢购中，花1元钱秒杀了一块手表，但对方以价格标错为由迟迟不发货。
小七鲜生联系了“二黑美国代购”，对方表示林先生买到的这块手表采购不到，如果不退货，可以慢慢等。
买家：1元秒杀的手表，迟迟等不到发货
林先生告诉小七鲜生，8月18号晚上11点多，自己打开淘宝网，被一条1元钱秒杀西铁城光动能手表的消息吸引了，于是点开了链接，发现来到了“二黑美国代购”的直播间。
“当时‘二黑美国代购’推出了1元秒杀手表活动，我就赶紧点，眼睛都不敢眨一下，手都点酸了，结果真的被我秒到了。”林先生说，得知自己成为秒杀的幸运用户后，刚开始还不相信，于是马上联系了这家“二黑美国代购”店铺。
“二黑美国代购”客服“小杰”明确告诉林先生，他确实属于幸运客户，可以获得这块手表，还发生了以下对话：
“小杰”：是呀，亲，您幸运了。
林先生：不要骗我
“小杰”：及时给提供一下身份信息哦。
“小杰”：不会的呢，我们都是诚实的年轻人，不会骗人的。
林先生：简直不敢想谢谢。
在客服“小杰”的要求下，林先生将身份信息发给了对方。
“他还给我发了物流信息，说一般几天内就能到货。”林先生说，自己刚开始很开心，但没想到，没过多久，又是这位“小杰”联系自己，说他秒中的这块手表不作数，是店铺直播间标错价格了，没法发货，让他退款。“他说原价是1263元”。
在林先生看来，这家“二黑美国代购”店铺明显是想故意赖账。“你用秒杀的标题和方式吸引大家进来，然后高价的东西卖出来了，低价的就说标错价，什么都是你说了算”。
之后，林先生表示自己多次联系店铺淘宝官方，但问题始终没得到解决。
卖家：买家可以慢慢等
9月8日，小七鲜生联系“二黑美国代购”，获得了一个153开头的负责人电话，拨打后显示其所属地为吉林白山。
在电话里，“二黑美国代购”店铺的相关负责人高先生刚开始表示，店的产品有两种，一种是现货，一种是非现货，林先生当时拍到的是非现货链接。“这种情况，一般是客户拍完后，我们再去采购同款商品，之后再发给买家”。
高先生表示，目前林先生拍下的这款手表已经买不到了，所以没办法为其发货，以下是高先生和小七鲜生的对话：
“二黑美国代购”负责人高先生：买家就是要这款，但确实拍不到这款手表，没有规定说是可以去换这个东西，这个东西只能去给你买同款，这个表现在买不到我们现在也没办法，如果说买家愿意等可以继续等，但是说你要去换就换不了，因为秒杀款就是秒杀款。
小七鲜生：这个（等）有个期限吗？就是说大概多久？
“二黑美国代购”负责人高先生：没有，因为这个东西正常来说我们采购不到，就会联系买家退，买家一般都会退，也有买家愿意等，那就一起等，那这方面我们也没办法。
但随后，高先生又说，当时上架这款手表的客服将价格标错了，所以林先生拍下来之后，店铺主播有在直播间里表示价格标错，让大家不要付款。
对于林先生提出的事后还有店铺的工作人员联系他，让他提供身份证信息的问题，高先生表示，拍卖的时候是店里上班的是晚班客服，和白天的店铺客服之间信息不太对称，所以白天的客服误认为林先生是正常买下店铺的东西，所以才向其所要身份证信息用来通关。
律师：卖家必须发货
对于林先生和“二黑美国代购”之间的购物纠纷，淘宝网官方又是怎么看的呢？9月8号上午8点多，小七鲜生拨打淘宝网官方客服9510211，一位女工作人员接听了电话。小七鲜生按照对方要求，将自己所在的媒体名称、记者证编号等所有能提供的信息均提供了，这位工作人员表示，淘宝网官方会在24小时内联系小七鲜生。
但截至发稿，小七鲜生没有接到淘宝网官方针对此事的解释。
而类似的情境，小七鲜生已经遇到过数次——每次按照工作人员要求提供信息，对方也明确表示会在24小时内反馈，但无一例外，我们从没接到过反馈。
倒是在9月8号，淘宝网客服联系了林先生。“淘宝说她（“二黑美国代购”店铺）不发货也没办法，说是只能赔十块钱给我，我说我要投诉，淘宝说那你就去。感觉消费者只能吃哑巴亏”。
上海建纬（福州）律师事务所卓文彬律师表示，从林先生和这家“二黑美国代购”客服的电话来看，店铺是采用秒杀的方式来吸引客流，是典型促销行为，和成本没有关系。“消费者可以要求发货，这个必须发货，但如果是没有秒杀，把价值1万元钱的东西，标错成1元钱，那这个消费者就无权要求对方发货”。
卓律师表示，在这起事件中，淘宝网并非公益平台，而是赚取利润的商业平台，所以林先生可以向淘宝网注册地所在的当地市场监管部门投诉，还可以起诉“二黑美国代购”并连带起诉淘宝网，要求对方发货。
对于此事的进展，1007也将持续关注。
[挖鼻]
“等了将近1个月了，也没等到卖家发货，到处投诉都没用，淘宝也不管，就是这样忽悠用户的吗？”近日，1007接到福建厦门听友林先生的投诉，说自己在淘宝网上一家名为“二黑美国代购”店铺组织的直播抢购中，花1元钱秒杀了一块手表，但对方以价格标错为由迟迟不发货。
小七鲜生联系了“二黑美国代购”，对方表示林先生买到的这块手表采购不到，如果不退货，可以慢慢等。
买家：1元秒杀的手表，迟迟等不到发货
林先生告诉小七鲜生，8月18号晚上11点多，自己打开淘宝网，被一条1元钱秒杀西铁城光动能手表的消息吸引了，于是点开了链接，发现来到了“二黑美国代购”的直播间。
“当时‘二黑美国代购’推出了1元秒杀手表活动，我就赶紧点，眼睛都不敢眨一下，手都点酸了，结果真的被我秒到了。”林先生说，得知自己成为秒杀的幸运用户后，刚开始还不相信，于是马上联系了这家“二黑美国代购”店铺。
“二黑美国代购”客服“小杰”明确告诉林先生，他确实属于幸运客户，可以获得这块手表，还发生了以下对话：
“小杰”：是呀，亲，您幸运了。
林先生：不要骗我
“小杰”：及时给提供一下身份信息哦。
“小杰”：不会的呢，我们都是诚实的年轻人，不会骗人的。
林先生：简直不敢想谢谢。
在客服“小杰”的要求下，林先生将身份信息发给了对方。
“他还给我发了物流信息，说一般几天内就能到货。”林先生说，自己刚开始很开心，但没想到，没过多久，又是这位“小杰”联系自己，说他秒中的这块手表不作数，是店铺直播间标错价格了，没法发货，让他退款。“他说原价是1263元”。
在林先生看来，这家“二黑美国代购”店铺明显是想故意赖账。“你用秒杀的标题和方式吸引大家进来，然后高价的东西卖出来了，低价的就说标错价，什么都是你说了算”。
之后，林先生表示自己多次联系店铺淘宝官方，但问题始终没得到解决。
卖家：买家可以慢慢等
9月8日，小七鲜生联系“二黑美国代购”，获得了一个153开头的负责人电话，拨打后显示其所属地为吉林白山。
在电话里，“二黑美国代购”店铺的相关负责人高先生刚开始表示，店的产品有两种，一种是现货，一种是非现货，林先生当时拍到的是非现货链接。“这种情况，一般是客户拍完后，我们再去采购同款商品，之后再发给买家”。
高先生表示，目前林先生拍下的这款手表已经买不到了，所以没办法为其发货，以下是高先生和小七鲜生的对话：
“二黑美国代购”负责人高先生：买家就是要这款，但确实拍不到这款手表，没有规定说是可以去换这个东西，这个东西只能去给你买同款，这个表现在买不到我们现在也没办法，如果说买家愿意等可以继续等，但是说你要去换就换不了，因为秒杀款就是秒杀款。
小七鲜生：这个（等）有个期限吗？就是说大概多久？
“二黑美国代购”负责人高先生：没有，因为这个东西正常来说我们采购不到，就会联系买家退，买家一般都会退，也有买家愿意等，那就一起等，那这方面我们也没办法。
但随后，高先生又说，当时上架这款手表的客服将价格标错了，所以林先生拍下来之后，店铺主播有在直播间里表示价格标错，让大家不要付款。
对于林先生提出的事后还有店铺的工作人员联系他，让他提供身份证信息的问题，高先生表示，拍卖的时候是店里上班的是晚班客服，和白天的店铺客服之间信息不太对称，所以白天的客服误认为林先生是正常买下店铺的东西，所以才向其所要身份证信息用来通关。
律师：卖家必须发货
对于林先生和“二黑美国代购”之间的购物纠纷，淘宝网官方又是怎么看的呢？9月8号上午8点多，小七鲜生拨打淘宝网官方客服9510211，一位女工作人员接听了电话。小七鲜生按照对方要求，将自己所在的媒体名称、记者证编号等所有能提供的信息均提供了，这位工作人员表示，淘宝网官方会在24小时内联系小七鲜生。
但截至发稿，小七鲜生没有接到淘宝网官方针对此事的解释。
而类似的情境，小七鲜生已经遇到过数次——每次按照工作人员要求提供信息，对方也明确表示会在24小时内反馈，但无一例外，我们从没接到过反馈。
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卓律师表示，在这起事件中，淘宝网并非公益平台，而是赚取利润的商业平台，所以林先生可以向淘宝网注册地所在的当地市场监管部门投诉，还可以起诉“二黑美国代购”并连带起诉淘宝网，要求对方发货。
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[挖鼻]
为提升厦门市知识产权保护水平，发挥厦门市知识产权协会内会员的各自优势，形成资源共享、优势互补的合作机制，推动厦门市知识产权保护事业的进一步发展，构建公平正义的法律环境，厦门市知识产权协会于2020年7月1日上午在厦门市市场监督管理局7楼会议室召开第一届知识产权律师专业委员会。北京大成（厦门）律师事务所当选为单位委员；庄玉友律师、沈琳莹律师当选为个人委员。
北京大成（厦门）律师事务所业务六部由知识产权专业组和不正当竞争与反垄断专业组组成，包括四名法学博士律师成员及若干名有多年知识产权代理经验的律师。
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2.天津、海南分所律师：有律师执业证，无违法违纪和其他不良记录。适度自主权+低税率+报酬+案源+福利。
3.总所提成律师:遵守所里规章制度，无违纪被投诉记录！可合作。
4.授薪主办律师2名，持有北京执业证，有良好的内部和外部沟通能力，抗压力强，服从管理，待遇面议。
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