79岁老人家取快递猝死,家属索赔事件之窝点看法。
首先老人家去世是个悲痛的事,但是我们还是要理性分析和看待这个事情。首先不得不说如果按照家属所说,快递是送货上门,而快递公司没有送货上门这属于违约的情况。德邦我也经常用实际上送货上门特别是上楼,有些要单独收费,所以至于双方在上楼上门约定的的具体情形,还是需要双方来还原。到底是否约定了上楼。实际上上楼和上门并不是一个意思。上楼指的是送到你家里面,上门不一定是这个意思。起码你再发快递的时候,德邦都会问一句。特别是大件。这一点并不是我帮德邦辩解什么,只是作为一个用过德邦没事从秦皇岛发大件到秦皇岛家里的客户的经历。我是买了一些宜家家具给我爸妈那边发过去,我也是担心爸妈搬不上去,所以都会多付款要求德邦上楼送进屋子。
再者,作为家属,首先还是同情,亲人离世。但是我觉得起诉德邦的目的到底是什么。我不太喜欢用最恶意的揣摩,但是我希望真的是因为亲人离世的悲痛而导致的愤怒为亲人讨个说法的理由,而不是借机去碰瓷。我这个话是重了些,但是立场不同,性质就不一样。如果是前者我大可理解,可能对上门一词双方理解不一样。如果是后者,我也能接受,毕竟这个世界有点乱七八糟。
看文案,我不觉得是一个老人家的文案,倒像是孩子的文案。当然这不重要。首先,我觉得这就是个意外事件,老人看到东西比较大,是可以要求快递员帮忙送货进屋子,一般我觉得看到老人家,又看到这么大的物件,大部分快递员都不会拒绝,起码德邦和顺丰快递我经历过的,不过我是从楼上搬下楼,正常也是要收费,但是可能人家看我可怜,也就顺手帮忙了。当然人家都会说一句,这本来要收费的啊,我都会赶紧说谢谢。所以老人有没有请求快递帮忙,是如何沟通的。如果说快递一口拒绝,我觉得确实有点缺乏同理心,差劲了一点,或者说快递告诉他这个要单独收费,老人家不愿意出,这些都是没有在违法范围内,只能说快递公司服务差,不近人情。但是并不能说老人死因与这个相关。
再者老人自己也应该量力而行,可以请求家人帮助。我觉得老人搬上去差不多是觉得自己可以,没想到出了意外。
所以简单来说吧,对家属同情,但是起诉快递公司如果按照现在的情况,家属没有新的信息出来,我觉得快递公司无责。但是人去世了,本着一定的人道主义,快递公司也应该给点补偿,另外就是关于上门上楼还是要说清楚 https://t.cn/RI7nYAL
首先老人家去世是个悲痛的事,但是我们还是要理性分析和看待这个事情。首先不得不说如果按照家属所说,快递是送货上门,而快递公司没有送货上门这属于违约的情况。德邦我也经常用实际上送货上门特别是上楼,有些要单独收费,所以至于双方在上楼上门约定的的具体情形,还是需要双方来还原。到底是否约定了上楼。实际上上楼和上门并不是一个意思。上楼指的是送到你家里面,上门不一定是这个意思。起码你再发快递的时候,德邦都会问一句。特别是大件。这一点并不是我帮德邦辩解什么,只是作为一个用过德邦没事从秦皇岛发大件到秦皇岛家里的客户的经历。我是买了一些宜家家具给我爸妈那边发过去,我也是担心爸妈搬不上去,所以都会多付款要求德邦上楼送进屋子。
再者,作为家属,首先还是同情,亲人离世。但是我觉得起诉德邦的目的到底是什么。我不太喜欢用最恶意的揣摩,但是我希望真的是因为亲人离世的悲痛而导致的愤怒为亲人讨个说法的理由,而不是借机去碰瓷。我这个话是重了些,但是立场不同,性质就不一样。如果是前者我大可理解,可能对上门一词双方理解不一样。如果是后者,我也能接受,毕竟这个世界有点乱七八糟。
看文案,我不觉得是一个老人家的文案,倒像是孩子的文案。当然这不重要。首先,我觉得这就是个意外事件,老人看到东西比较大,是可以要求快递员帮忙送货进屋子,一般我觉得看到老人家,又看到这么大的物件,大部分快递员都不会拒绝,起码德邦和顺丰快递我经历过的,不过我是从楼上搬下楼,正常也是要收费,但是可能人家看我可怜,也就顺手帮忙了。当然人家都会说一句,这本来要收费的啊,我都会赶紧说谢谢。所以老人有没有请求快递帮忙,是如何沟通的。如果说快递一口拒绝,我觉得确实有点缺乏同理心,差劲了一点,或者说快递告诉他这个要单独收费,老人家不愿意出,这些都是没有在违法范围内,只能说快递公司服务差,不近人情。但是并不能说老人死因与这个相关。
再者老人自己也应该量力而行,可以请求家人帮助。我觉得老人搬上去差不多是觉得自己可以,没想到出了意外。
所以简单来说吧,对家属同情,但是起诉快递公司如果按照现在的情况,家属没有新的信息出来,我觉得快递公司无责。但是人去世了,本着一定的人道主义,快递公司也应该给点补偿,另外就是关于上门上楼还是要说清楚 https://t.cn/RI7nYAL
#时代少年团[超话]# 刚刚看完光环下的少年,破防了。我是从今年7月份因耀文儿上楼的,然后开始慢慢了解这七个少年,看了很多物料,也把他们之前的团综都看了,越了解越喜欢七个崽。今天看了新的物料,所谓台上一分钟,台下十年功,被他们展现的淋漓尽致,他们对舞台的热爱,对团的热爱,真的让我很感动呢。看到三个哥哥们高考的那段记录,他们都在认真的对待,很努力的准备,虽然有些结果不尽人意,可是那又怎样呢,人无完人,高考失利不能代表什么,还可以重新来过,不应该承受这么多恶意,还好,他终于走出来了,就像纪录片里说的,少年从不缺乏从来再来的勇气。加油,七个少年们,时代少年团会长长久久的陪伴对方,也会陪伴着我们,未来的路纵使荆棘丛生,也要无惧无畏走下去,爆米花们一直都在。#就这一刻# https://t.cn/RxeCjRH
月饼都忘记发,那么再发一次!
我逐渐变成了国家一级保护废物,有人给我把石榴一个个剥下来,有人自己不吃也给我扒特别腥的甲鱼皮,更别提还做菜洗碗拖地洗衣服倒垃圾整个流程伺候了。于是今天不想出门,足不出户一共吃了三斤甲鱼及其余六个菜附加三种水果,除了躺在沙发上吃吃吃就没干别的事[笑cry]
晚上罪恶感深重,一想国庆又要狂吃,心血来潮做个Keep。隐约记得这一个训练以前大学做过,那时为了迎接我的团长音乐会还坚持了两周呢。结果……人不服老不行,没做完不说,做一半直接吐了,吐了……由于今天吃的东西过多,吐的玩意实在不忍卒视,腿也抬不起来上楼,台阶上磕磕碰碰几次,我是已经进入耋耄之年了吗[感冒]
我逐渐变成了国家一级保护废物,有人给我把石榴一个个剥下来,有人自己不吃也给我扒特别腥的甲鱼皮,更别提还做菜洗碗拖地洗衣服倒垃圾整个流程伺候了。于是今天不想出门,足不出户一共吃了三斤甲鱼及其余六个菜附加三种水果,除了躺在沙发上吃吃吃就没干别的事[笑cry]
晚上罪恶感深重,一想国庆又要狂吃,心血来潮做个Keep。隐约记得这一个训练以前大学做过,那时为了迎接我的团长音乐会还坚持了两周呢。结果……人不服老不行,没做完不说,做一半直接吐了,吐了……由于今天吃的东西过多,吐的玩意实在不忍卒视,腿也抬不起来上楼,台阶上磕磕碰碰几次,我是已经进入耋耄之年了吗[感冒]
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