【抚顺威瑞斯游泳健身会所办卡引纠纷 顾客质疑一箩筐】不久前，位于大商抚顺永新购物广场内的威瑞斯游泳健身大张旗鼓地对外宣传准备开业，会籍顾问一个个跟扎了鸡血似的招揽新会员，可随着新办卡的会员逐渐增多，问题也随之而来……
2月19日上午，几十名威瑞斯游泳健身的新会员组团登门提出质疑并讨要说法，消费者和商家唇枪舌剑，甚至惊动了警方。
这到底是咋回事？
二三里资讯在现场了解到，上门提出质疑并讨要说法的新会员大致分为三种情况。
第一：部分年龄超过60岁的老年会员称，当时顺利办卡，也告知了对方自己的实际年龄，可等持卡上门锻炼时却吃了闭门羹，商家给出的理由是不接待60岁以上的会员。
“当时我们都是用身份证登记的，会籍顾问没说有年龄限制，现在不让我们玩，又迟迟不给退钱，这叫啥事？”今年66岁的蔡大爷在办卡后惹一肚子气。
第二：部分办理家庭卡的会员称，当时会籍顾问介绍说带孩子前往可随时随地进入泳池游泳，可最近又接到商家通知，游泳池针对小孩子开放指定在周六和周日两天，这与此前的宣传和承诺大相径庭。
第三：会员们发现该家健身会所的营业执照登记名称与实际店名不符，营业执照上写着威瑞仕健身会所，实体店名为威瑞斯，会员们质疑该健身会所的营业资质有问题，如果在健身过程中一旦出现纠纷应该找谁？
此外，还有个别会员向二三里资讯反映，当初办卡时健身会所承诺的赠品迟迟没有拿到手。
在现场，一位自称该家健身会所经理助理的张姓女子称，第一和第二种情况是因为之前一批会籍顾问为了冲业绩、拿提成私自向消费者做出的承诺，目前这批违规会籍顾问已被开除，“就是因为开除他们，现在他们手里的一些客诉我们需要解决，不是说不给退卡，我们公司有财务制度，不能说来一个给退一个，目前在集中登记，前台会跟消费者解释原因，完事之后统一在领导层做完决策之后会给消费者一个满意的答复。”
针对登记店名的问题，张女士解释说，该家健身会所为全国连锁店，威瑞斯只有一个名，所以在本地工商所登记时无法录入，“针对这样的情况，我们跟工商所协商就改了一个字，我们是全国连锁店，是一家，绝对不会有任何问题。”
张女士承认，发生以上问题健身会所有监管不到位的责任，但强调预售时会籍顾问多达七八十人，个别会籍顾问为了办卡赚提成而向消费者做了哪些承诺公司监督不过来。
张女士最后表示，以上问题都会在近期内解决，最终会给消费者一个满意的答复。
二三里资讯了解到，部分会员已经通过各种渠道反映了自己的诉求，希望以此来捍卫自己的合法权益。此外，会员们在微信上成立“威瑞斯会员退卡群”，目前已有234人。
来源：二三里
2月19日上午，几十名威瑞斯游泳健身的新会员组团登门提出质疑并讨要说法，消费者和商家唇枪舌剑，甚至惊动了警方。
这到底是咋回事？
二三里资讯在现场了解到，上门提出质疑并讨要说法的新会员大致分为三种情况。
第一：部分年龄超过60岁的老年会员称，当时顺利办卡，也告知了对方自己的实际年龄，可等持卡上门锻炼时却吃了闭门羹，商家给出的理由是不接待60岁以上的会员。
“当时我们都是用身份证登记的，会籍顾问没说有年龄限制，现在不让我们玩，又迟迟不给退钱，这叫啥事？”今年66岁的蔡大爷在办卡后惹一肚子气。
第二：部分办理家庭卡的会员称，当时会籍顾问介绍说带孩子前往可随时随地进入泳池游泳，可最近又接到商家通知，游泳池针对小孩子开放指定在周六和周日两天，这与此前的宣传和承诺大相径庭。
第三：会员们发现该家健身会所的营业执照登记名称与实际店名不符，营业执照上写着威瑞仕健身会所，实体店名为威瑞斯，会员们质疑该健身会所的营业资质有问题，如果在健身过程中一旦出现纠纷应该找谁？
此外，还有个别会员向二三里资讯反映，当初办卡时健身会所承诺的赠品迟迟没有拿到手。
在现场，一位自称该家健身会所经理助理的张姓女子称，第一和第二种情况是因为之前一批会籍顾问为了冲业绩、拿提成私自向消费者做出的承诺，目前这批违规会籍顾问已被开除，“就是因为开除他们，现在他们手里的一些客诉我们需要解决，不是说不给退卡，我们公司有财务制度，不能说来一个给退一个，目前在集中登记，前台会跟消费者解释原因，完事之后统一在领导层做完决策之后会给消费者一个满意的答复。”
针对登记店名的问题，张女士解释说，该家健身会所为全国连锁店，威瑞斯只有一个名，所以在本地工商所登记时无法录入，“针对这样的情况，我们跟工商所协商就改了一个字，我们是全国连锁店，是一家，绝对不会有任何问题。”
张女士承认，发生以上问题健身会所有监管不到位的责任，但强调预售时会籍顾问多达七八十人，个别会籍顾问为了办卡赚提成而向消费者做了哪些承诺公司监督不过来。
张女士最后表示，以上问题都会在近期内解决，最终会给消费者一个满意的答复。
二三里资讯了解到，部分会员已经通过各种渠道反映了自己的诉求，希望以此来捍卫自己的合法权益。此外，会员们在微信上成立“威瑞斯会员退卡群”，目前已有234人。
来源：二三里
房地产行业创业资深者宋培臣为你解读长租公寓
随着中央提出“房子是用来住的，不是用来炒的”这一定位，培育发展以长租公寓为代表的住房租赁市场成为国家从供给侧解决城镇居民住房问题、实现“让全体人民住有所居”的重要举措。
那么长租火爆的背后又是什么呢？在这里我们有幸采访到了，在房地产行业做了长达九年的，行业创业资深者美联美家&星吧客公寓的创始人宋培臣先生，来为我们讲解一下长租公寓！
首先我们先来了解下长租公寓的一些常见模式！
1 长租公寓运营模式分类
按物业位置是否集中划分集中式和分散式。
集中式
定义：是指兴建、改造、收购或租赁整幢楼宇或物理上集中的房屋，将其作为公寓出租的模式。
特点：集中式长租公寓因为房源集中，通常设置有共用面积和共用设备设施，便于充分利用空间，同时，集中式公寓的服务半径小，管理统一，节省人力，带来协同效应，有助于提升资产价值。
但目前市场上的集中式公寓通常由商业、工业物业等非住宅物业改造而来，因而对获取和改造物业的能力要求较高。自持物业或整租、整体托管的物业都可以采取集中式运营模式。
#长租公寓#
分散式
定义：则指运营的物业为分散于不同地段不同楼宇的房屋，运营商将房源进行整合后提供整体的、标准化的改造与服务。
特点：分散式公寓房源较多，选择面较广，因此，分散式长租公寓的产品层次可以做得更为丰富。但分散式长租公寓房源散落于不同楼宇之中，服务半径增大，人员成本相对较高，因此多采用信息化管理手段提高运营效率。采用分散式运营模式的运营商通常是通过租赁或受托方式获得分散房源。
2 根据运营商的资产结构不同，长租公寓运营模式可分为重资产运营和轻资产运营两大类。
重资产运营
定义：即运营商通过自建、收购等方式获取并持有房源、对外出租，主要通过收取租金获取利益的模式。
特点：重资产运营模式项下的房源多为集中式物业，对于运营商而言，在物业获取效率、运营效率和跨周期资产运营等方面优势明显。而且采用重资产运营可以实质性增加租赁住房供给，可以缓解租赁住房供给不足。
但重资产运营对资金的要求较高，让很多运营商望而却步。通常，涉及住房租赁的国有企业和开发商类公寓运营商拥有雄厚的资金和融资优势，拥有闲置的自持物业资源，又具备物业改造能力，因而会选择采用重资产运营模式。
轻资产运营
定义：即运营商并不持有物业，而是通过长期租赁或受托管理等方式集中获取房源，通过转租(包括对物业升级改造后转租)获得租金价差和/或通过输出品牌、提供租务管理、物业管理等服务，获得管理报酬的模式。
特点：选择轻资产运营的，前期沉淀资金相对少，可以在短时间内快速拓展市场。具有中介机构背景的公寓运营商凭借其长期的房产中介服务积累的大量业主客户，多选择轻资产运营;而酒店管理类的公寓运营商在住客管理和存量物业运营方面的经验也有助于于实现轻资产运营;创业类的公寓运营商由于没有资金端的优势，但却有着互联网基因，“懂客户、重经营”，自然是轻资产运营模式的主力军。
根据长租公寓运营主体行业背景的不同，长租公寓企业主要可分为以下四类：开发商背景企业;经纪机构背景企业;酒店背景企业;创业类企业。
四大背景性代表企业
1 开发商背景企业
早在2015年住房城乡建设部出台《关于加快培育和发展住房租赁市场的指导意见》就希望“推动房地产开发企业转型升级”，成为租赁住宅的多元供应渠道之一。
支持房地产开发企业拓展业务范围，利用已建成住房或新建住房开展租赁业务;鼓励房地产开发企业出租库存商品住房;引导房地产开发企业与住房租赁企业合作，发展租赁地产。”
2 经纪机构背景企业
153号文首次提出鼓励经纪机构设立子公司拓展住房租赁业务。其实市场上经纪机构早已凭借其租赁中介业务接近租赁房源和租赁客户的先天优势开展长租公寓业务。
自如寓(链家)、星吧客公寓(美联美家)、相寓(我爱我家)、都依托房地产经纪服务业务背景发展长租公寓业务。
3 酒店背景企业
虽然相关政策尚未直接提及鼓励酒店背景企业投身长租公寓领域，但无论是酒店业主类背景的企业还是酒店管理类背景的企业都有着涉足长租公寓领域先发优势。
相对于酒店，长租公寓投资额更低、服务人员更少、空置率更低，吸引了传统酒店集团的加入。早在多数开发企业还在以“开发 销售”模式快速壮大之时，一些外资背景的酒店业主或酒店管理公司，即已将“服务式公寓”“酒店式公寓”的概念引入了中国。
4 创业类企业
目前长租公寓领域中，创业类背景的企业数量众多。大量的创业类公寓企业借政策东风大力发展以O2O为代表模式的公寓类业务。这种背景的长租公寓企业经营思路和方式灵活，通常专注于长租公寓产业的一个细分领域。其中比较有知名度的包括魔方公寓、青客、星吧客公寓等。
星吧客创始人宋培臣讲到现阶段国内长租公寓发展困境时，眼神不由自主的投向了天花板，手摸下巴深入分析解读！
1 参与主体众多，竞争激烈
市场参与主体众多，各有优劣。既有专注于长租公寓的专业化机构，也有房地产中介服务商的参与，而房地产开发企业和经济型连锁酒店也凭借其本身的优势也逐渐参与到行业的角逐之中。虽然市场参与者众多，但是市占率总体并不高。
规模最大的长租公寓品牌自如，管理房间数已经达到30万间，但相比与其他规模较大的品牌如魔方公寓3万间，优客逸家管理房屋数近3万间，星吧客公寓管理房屋数近2万间行业集中度整体偏低，处于抢占市场份额的阶段。
长租公寓的未来市场仍然集中在核心一二线城市，大量机构运营商集中在少数城市，将进一步导致竞争加剧。
2 资源与价格之间的矛盾，难以协调
核心一二线城市优质地段的供房仍较为稀缺，集中式公寓将面临较高的拿房成本;另一方面，长租公寓解决的是中高端人群对生活质量和社交活动的追求，因此房源的地段就显得犹为关键，地段较偏僻区域虽然收房成本较低，但可能面临需求不足所导致的高空置率或低租金差等问题。
因此，收房阶段资产端的资源和价值难以兼得。
3 国内法律、法规体系不健全，消防验收困难
消防验收也是不少租赁企业面临的困境。目前，全国除深圳以外的多数地区，消防验收的前提是规划与报审用途一致，比如规划为商业的项目，报公寓经营用途，很多报验窗口根本不受理。“由企业提供集中租房服务的业态出现时间不长，经营过程中物业的使用用途类似住宅，但经营行为又类似商业，和传统的酒店类似。
这就导致各地在长租公寓的消防验收中，有的参照住宅，有的参照商办公，有的参照酒店，有的归为'出租屋’不用验收，即便同一个市不同行政区的处理方式都可能差别很大。”标准不清，给建设、运营增加了不确定性。
4 投资回报周期长，盈利困难
国内市场的长租公寓现阶段以重资产运营为主，有着较强的金融属性。国内尚未推出正式的REITs产品，长租公寓运营缺乏退出机制。
国内目前的长租公寓投资回报利润较低，回报周期大约在5年左右，投资布局需要在10年左右，大部分长租公寓尚处于“烧钱”阶段，未实现真正的盈利，长租公寓整体租金回报率较低也是行业的痛点所在。
在互联网发展迅速的今天有了以下更多的运营模式可选！详细可搜索星客之家了解更多信息！
如①自持的运营模式下，可选择类REITs或CMBS打造完整、闭合业务链条
②转租的运营模式下，可选择借信托受益权类ABS
③托管的运营模式下，可选择信托受益权类ABS、应收账款债权类ABS
#公寓#
随着中央提出“房子是用来住的，不是用来炒的”这一定位，培育发展以长租公寓为代表的住房租赁市场成为国家从供给侧解决城镇居民住房问题、实现“让全体人民住有所居”的重要举措。
那么长租火爆的背后又是什么呢？在这里我们有幸采访到了，在房地产行业做了长达九年的，行业创业资深者美联美家&星吧客公寓的创始人宋培臣先生，来为我们讲解一下长租公寓！
首先我们先来了解下长租公寓的一些常见模式！
1 长租公寓运营模式分类
按物业位置是否集中划分集中式和分散式。
集中式
定义：是指兴建、改造、收购或租赁整幢楼宇或物理上集中的房屋，将其作为公寓出租的模式。
特点：集中式长租公寓因为房源集中，通常设置有共用面积和共用设备设施，便于充分利用空间，同时，集中式公寓的服务半径小，管理统一，节省人力，带来协同效应，有助于提升资产价值。
但目前市场上的集中式公寓通常由商业、工业物业等非住宅物业改造而来，因而对获取和改造物业的能力要求较高。自持物业或整租、整体托管的物业都可以采取集中式运营模式。
#长租公寓#
分散式
定义：则指运营的物业为分散于不同地段不同楼宇的房屋，运营商将房源进行整合后提供整体的、标准化的改造与服务。
特点：分散式公寓房源较多，选择面较广，因此，分散式长租公寓的产品层次可以做得更为丰富。但分散式长租公寓房源散落于不同楼宇之中，服务半径增大，人员成本相对较高，因此多采用信息化管理手段提高运营效率。采用分散式运营模式的运营商通常是通过租赁或受托方式获得分散房源。
2 根据运营商的资产结构不同，长租公寓运营模式可分为重资产运营和轻资产运营两大类。
重资产运营
定义：即运营商通过自建、收购等方式获取并持有房源、对外出租，主要通过收取租金获取利益的模式。
特点：重资产运营模式项下的房源多为集中式物业，对于运营商而言，在物业获取效率、运营效率和跨周期资产运营等方面优势明显。而且采用重资产运营可以实质性增加租赁住房供给，可以缓解租赁住房供给不足。
但重资产运营对资金的要求较高，让很多运营商望而却步。通常，涉及住房租赁的国有企业和开发商类公寓运营商拥有雄厚的资金和融资优势，拥有闲置的自持物业资源，又具备物业改造能力，因而会选择采用重资产运营模式。
轻资产运营
定义：即运营商并不持有物业，而是通过长期租赁或受托管理等方式集中获取房源，通过转租(包括对物业升级改造后转租)获得租金价差和/或通过输出品牌、提供租务管理、物业管理等服务，获得管理报酬的模式。
特点：选择轻资产运营的，前期沉淀资金相对少，可以在短时间内快速拓展市场。具有中介机构背景的公寓运营商凭借其长期的房产中介服务积累的大量业主客户，多选择轻资产运营;而酒店管理类的公寓运营商在住客管理和存量物业运营方面的经验也有助于于实现轻资产运营;创业类的公寓运营商由于没有资金端的优势，但却有着互联网基因，“懂客户、重经营”，自然是轻资产运营模式的主力军。
根据长租公寓运营主体行业背景的不同，长租公寓企业主要可分为以下四类：开发商背景企业;经纪机构背景企业;酒店背景企业;创业类企业。
四大背景性代表企业
1 开发商背景企业
早在2015年住房城乡建设部出台《关于加快培育和发展住房租赁市场的指导意见》就希望“推动房地产开发企业转型升级”，成为租赁住宅的多元供应渠道之一。
支持房地产开发企业拓展业务范围，利用已建成住房或新建住房开展租赁业务;鼓励房地产开发企业出租库存商品住房;引导房地产开发企业与住房租赁企业合作，发展租赁地产。”
2 经纪机构背景企业
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相对于酒店，长租公寓投资额更低、服务人员更少、空置率更低，吸引了传统酒店集团的加入。早在多数开发企业还在以“开发 销售”模式快速壮大之时，一些外资背景的酒店业主或酒店管理公司，即已将“服务式公寓”“酒店式公寓”的概念引入了中国。
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目前长租公寓领域中，创业类背景的企业数量众多。大量的创业类公寓企业借政策东风大力发展以O2O为代表模式的公寓类业务。这种背景的长租公寓企业经营思路和方式灵活，通常专注于长租公寓产业的一个细分领域。其中比较有知名度的包括魔方公寓、青客、星吧客公寓等。
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1 参与主体众多，竞争激烈
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规模最大的长租公寓品牌自如，管理房间数已经达到30万间，但相比与其他规模较大的品牌如魔方公寓3万间，优客逸家管理房屋数近3万间，星吧客公寓管理房屋数近2万间行业集中度整体偏低，处于抢占市场份额的阶段。
长租公寓的未来市场仍然集中在核心一二线城市，大量机构运营商集中在少数城市，将进一步导致竞争加剧。
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核心一二线城市优质地段的供房仍较为稀缺，集中式公寓将面临较高的拿房成本;另一方面，长租公寓解决的是中高端人群对生活质量和社交活动的追求，因此房源的地段就显得犹为关键，地段较偏僻区域虽然收房成本较低，但可能面临需求不足所导致的高空置率或低租金差等问题。
因此，收房阶段资产端的资源和价值难以兼得。
3 国内法律、法规体系不健全，消防验收困难
消防验收也是不少租赁企业面临的困境。目前，全国除深圳以外的多数地区，消防验收的前提是规划与报审用途一致，比如规划为商业的项目，报公寓经营用途，很多报验窗口根本不受理。“由企业提供集中租房服务的业态出现时间不长，经营过程中物业的使用用途类似住宅，但经营行为又类似商业，和传统的酒店类似。
这就导致各地在长租公寓的消防验收中，有的参照住宅，有的参照商办公，有的参照酒店，有的归为'出租屋’不用验收，即便同一个市不同行政区的处理方式都可能差别很大。”标准不清，给建设、运营增加了不确定性。
4 投资回报周期长，盈利困难
国内市场的长租公寓现阶段以重资产运营为主，有着较强的金融属性。国内尚未推出正式的REITs产品，长租公寓运营缺乏退出机制。
国内目前的长租公寓投资回报利润较低，回报周期大约在5年左右，投资布局需要在10年左右，大部分长租公寓尚处于“烧钱”阶段，未实现真正的盈利，长租公寓整体租金回报率较低也是行业的痛点所在。
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#公寓#
实录：中国写字楼产业园发展论坛第十五届年会（二）
主持人：非常感谢王总的精彩分享。
上午最后一位演讲嘉宾来自品牌房企。以全域商办资产管理品牌旗舰品牌-中海商务COOC 为依托，专注为大型企业团队、独角兽、创业精英提供全域服务联合办公、都市商务会客厅和社交社区的运营商。OFFICEZIP于2016年在上海正式发布，定位为"未来办公实验室"，创建至今，已完成北京、上海、成都、济南、武汉、雄安等多地的规模化布局，与中海系写字楼形成客群互补、产品互补的商务生态价值圈。下面我们一起来听听看最会做产品的老牌地产商，如何做新办公服务商。而且明天上午我们还专门安排了这个空间的考察。掌声有请中海商业OFFICEZIP全国招运总监李雪瑞女士上台演讲。
李雪瑞：今天见到很多老朋友和新朋友。我们在下面聊天的时候大家很好奇中海做联合办公了。今天这个题目是我们的一个合作伙伴帮我们起的。中海商业为什么要做联合办公？中海商业的联合办公做得怎么样了？我们今年想再北京做些什么？
现在共享空间的定义越来越广泛，我们怎么看待呢？我想从企业、办公者、行业、城市四个维度来分析。
在我们看来，共享办公是企业资产配置的灵活解决方案。自从我们做联合办公之后，很多同行都会问我们，你认为联合办公会取代写字楼吗？中海认为联合办公是个伪命题吗？我特别想说联合办公也好，传统写字楼也好，只不过是办公市场的需求细分而已，不会取代它。了解中海商业的都知道，我们在北京和全国做了很多写字楼，中海商业最大的板块就是商办资产，我们在13个城市，已经做了很多年。很多租户就说我送你们一个外号"懂空间又懂办公"。其实我想说与其说懂办公，还不如说我们懂企业。因为现在中海商业服务的企业数量超过了几千家。通过对这些企业的服务，我们看到了很多企业的诉求，尤其是今年，在经济环境不确定的情况下，企业的经营比较艰难。企业经营规模的伸缩、企业成本的考虑、企业经营发展的平台是企业非常关注的问题。不管是写字楼的租赁也好，购买也好，对企业经营来说，会占据很大的现金流。联合办公的出现只不过给企业提供了更加灵活的资产配置方式。
所以，在2016年，我们做了一个实验，在中海自己的写字楼里开发了一个模块，这个模块里就有这样一个已经装修好的富有创造力的空间，这里有共享的前台、共享的公共会客厅、共享的会议室、共享的各种配套，也有从一个工位、服务小团队办公、服务大企业办公的三个不同的产品。可以1天起租、1个月起租、1年起租。大家发现这个产品不太像中海老牌地产开发商的产品，它很青春、很活泼。而且租赁情况也很好。我们成都的项目现在的出租率是120%，很多租约已经排到了明年。
所以，我们认为联合办公、共享办公的需求被反复的进行了市场验证，它可以满足大型企业的短期办公、过渡办公需求。大企业入驻写字楼，会有几个月的装修期，装修期去哪里办公呢？这样的空间刚好适合它。发展型企业的灵活办公，发展型企业不知道明年会发展到什么程度，可以先租一个办公室，将来发展好了再扩租。
共享办公可以帮助企业降低成本，它到底是消费降级呢？还是消费升级呢？因为解决客户成本的问题，是不是降级的问题？我说联合办公不仅帮助企业节约了成本，更重要的是在节约成本的同时提供了更好的办公体验。举一个很小的例子，打印室，每个公司里都有。怎么提升消费体验呢？我们提出了一个概念，高频需求便捷化、低频需求可实现化。用打印机是高频需求，每天上班都会用到。有一些需求不是每天发生的，我们要投标，要做很专业的标书，要印制、装订相应的文本，这个时候我们想到的是去打印店做。在我们的空间里，我们做了一个超级打印室，不仅配备了高配打印机，制作文本所需要的材料全部都准备好。我们还配备了超级电脑，配置了正版软件。你是做建筑的，需要CAD软件。你是做传媒广告的，需要设计软件。真正实现了入驻企业的拎包入驻。
我们的团队有80%的员工都是90后，这是我们必须要面对的问题。对联合办公来说，是变革传统办公方式的创造力工厂。很多调研机构的调研都显示联合办公可以提升创造力和工作效率。对90后来讲，工作更多的是工作方式，玩儿也是一种生活态度。我们在石景山的中海大厦拿出了4层楼，把玩儿发挥到极致。我们在井然有序的甲级写字楼空间做了一个老百姓四合院风格的会议区，像芝加哥灯泡剧院一样的超级前台、太空舱感觉的太空舱区域。通过天梯，我们把4层楼打通。我们做的事情可以吸引到更多年轻用户，帮助企业去招聘到最优秀的人才。
共享办公正在重新定义整个商办市场。智能门禁、人脸识别、储物柜、无人零售等等，这确实是办公空间的标配。这些共享空间高科技的应用也在倒推着传统写字楼提升相应的产品硬件和产品智能化。
共享办公是城市创新升级的动力引擎。很多人说一个城市的共享办公的分布密集度就是这个城市的创新力指数。中海商业也在积极的参与城市运营。
OfficeZip这个品牌做得怎么样呢？大家对中海地产很熟悉，我们公司是中建工程总公司。中海商业涵盖的业态包括甲级写字楼、购物中心、长租公寓、星级酒店、文化娱乐设施。OfficeZip联合办公品牌就是中海上海大家庭里的一分子。
目前运营的写字楼有45座、15个商业、11个星级酒店、12个联合办公。OfficeZip自2016年于上海发布以来，目前完成了在北京、上海、成都、济南、武汉、雄安6个城市、12个项目的全域化布局。
这是我们服务的部分客户。这些客户中有像我们一样的传统企业，也有像百度这样的互联网巨头，也有像科大讯飞这样的独角兽企业。共享办公的需求是在不断被验证的，而且不仅仅局限在中小企业。
今年我们想做什么？在金融街核心地段，我们有这样一个项目，今年刚好租期到期，我们把这栋楼拿了回来，这个项目在我们公司内部展开了一次大讨论。我们是按照传统写字楼来租，还是可以做一点不一样的事情。大家知道金融街上寸土寸金的地方。集团非常有魄力，要进行一次城市更新的新实验。我们要用新的方法论、新的感觉，给金融街带来一次精彩办公新主义变革。
这栋楼一共是2万平米，原来是纯写字楼项目。我们拿过来以后先进行了业态的重新规划，叫做垂直商务综合体。我们把前两年积累的空间场景的应用复制到一栋写字楼里面，包括我们的自营咖啡、自营健身房，二楼做了国际会议中心、行政服务中心。楼上几层可以针对不同规模的企业定制不同的产品。
这是我们自己推出的OF COFFEE。希望可以把这个咖啡厅打造成为办公的第三场景。在我们之前的空间里，我们问客户除了在办公室和公共空间，最想在哪里办公。他们说最想去咖啡厅办公。
在商务接待、商务洽谈的时候很难找到合适的场所。我们把二层全部打造成商务会客厅的概念，有各种装修风格的会客厅，每个空间里都配置了相应的会议设备。
这个空间可以满足个人办公，可以满足团队办公，也可以满足企业的专属定制需求。
我们对产品业态进行了重新组合包装。借着这次提升工作，我们把最新的物联网理念带到楼里，实现落地。这张图显示的就是现在在做的物联网逻辑，包括智能门禁、智能储物柜、智能会议室等等。只需要通过一个APP或者智能小程序，全部功能都集成化的实现了。
智能化一定要实际的体验和感受。在这里，我也向大家发出邀请。明天主办方安排了参观考察活动，希望可以邀请大家去感受一下。
联合办公产品等同于时间加时间，乘以运营的N次方。联合办公不仅是一个物理空间，更重视的是人与人的交互和对人的服务。在2016年创始之初，我们就确定了运营服务理念，人与人。所以我们用了服务体验地图的方式来设计运营。客户从第一次来到空间、来到项目，到他办理入驻以及他离开这个空间的全生命周期，他和这个空间、和这个空间里的人产生关系的所有触点，我们都进行了相应的服务内容的设计。我们成立了各种社区，可以进行专业的讲座。我们会帮助企业专注于本身的业务。比如，员工关怀、团建等等工作交给我们就可以。白领们对公共安全、心理安全是很关注的，这也是我们目前正在全力做的工作。
欢迎各位专家莅临中海指导工作。我们的理念是未来办公实验室，只做了两年，才刚刚起步，我们希望可以跟行业专家一起推动写字楼办公领域的升级迭代。谢谢大家！
主持人：主办方会在明天上午组织大家考察前面介绍过的新一代联合办公项目，分别是国贸商圈的梦想加和中海地产打造的金融街首座独栋联合办公产品OfficeZip。如果明天想参观中海OfficeZip和梦想加的朋友，可以在现场报名。明天上午9点，在楼下酒店大堂集合，乘大巴统一出发。
感谢以上各位领导、专家、老总的精彩演讲。为我们分享了他们的精彩观点和睿智思考，相信大家一定有所收获有所启迪。
今天上午的会议到此结束，我们下午的论坛在1点半开始。
（未完待续）
来源：房讯网
主持人：非常感谢王总的精彩分享。
上午最后一位演讲嘉宾来自品牌房企。以全域商办资产管理品牌旗舰品牌-中海商务COOC 为依托，专注为大型企业团队、独角兽、创业精英提供全域服务联合办公、都市商务会客厅和社交社区的运营商。OFFICEZIP于2016年在上海正式发布，定位为"未来办公实验室"，创建至今，已完成北京、上海、成都、济南、武汉、雄安等多地的规模化布局，与中海系写字楼形成客群互补、产品互补的商务生态价值圈。下面我们一起来听听看最会做产品的老牌地产商，如何做新办公服务商。而且明天上午我们还专门安排了这个空间的考察。掌声有请中海商业OFFICEZIP全国招运总监李雪瑞女士上台演讲。
李雪瑞：今天见到很多老朋友和新朋友。我们在下面聊天的时候大家很好奇中海做联合办公了。今天这个题目是我们的一个合作伙伴帮我们起的。中海商业为什么要做联合办公？中海商业的联合办公做得怎么样了？我们今年想再北京做些什么？
现在共享空间的定义越来越广泛，我们怎么看待呢？我想从企业、办公者、行业、城市四个维度来分析。
在我们看来，共享办公是企业资产配置的灵活解决方案。自从我们做联合办公之后，很多同行都会问我们，你认为联合办公会取代写字楼吗？中海认为联合办公是个伪命题吗？我特别想说联合办公也好，传统写字楼也好，只不过是办公市场的需求细分而已，不会取代它。了解中海商业的都知道，我们在北京和全国做了很多写字楼，中海商业最大的板块就是商办资产，我们在13个城市，已经做了很多年。很多租户就说我送你们一个外号"懂空间又懂办公"。其实我想说与其说懂办公，还不如说我们懂企业。因为现在中海商业服务的企业数量超过了几千家。通过对这些企业的服务，我们看到了很多企业的诉求，尤其是今年，在经济环境不确定的情况下，企业的经营比较艰难。企业经营规模的伸缩、企业成本的考虑、企业经营发展的平台是企业非常关注的问题。不管是写字楼的租赁也好，购买也好，对企业经营来说，会占据很大的现金流。联合办公的出现只不过给企业提供了更加灵活的资产配置方式。
所以，在2016年，我们做了一个实验，在中海自己的写字楼里开发了一个模块，这个模块里就有这样一个已经装修好的富有创造力的空间，这里有共享的前台、共享的公共会客厅、共享的会议室、共享的各种配套，也有从一个工位、服务小团队办公、服务大企业办公的三个不同的产品。可以1天起租、1个月起租、1年起租。大家发现这个产品不太像中海老牌地产开发商的产品，它很青春、很活泼。而且租赁情况也很好。我们成都的项目现在的出租率是120%，很多租约已经排到了明年。
所以，我们认为联合办公、共享办公的需求被反复的进行了市场验证，它可以满足大型企业的短期办公、过渡办公需求。大企业入驻写字楼，会有几个月的装修期，装修期去哪里办公呢？这样的空间刚好适合它。发展型企业的灵活办公，发展型企业不知道明年会发展到什么程度，可以先租一个办公室，将来发展好了再扩租。
共享办公可以帮助企业降低成本，它到底是消费降级呢？还是消费升级呢？因为解决客户成本的问题，是不是降级的问题？我说联合办公不仅帮助企业节约了成本，更重要的是在节约成本的同时提供了更好的办公体验。举一个很小的例子，打印室，每个公司里都有。怎么提升消费体验呢？我们提出了一个概念，高频需求便捷化、低频需求可实现化。用打印机是高频需求，每天上班都会用到。有一些需求不是每天发生的，我们要投标，要做很专业的标书，要印制、装订相应的文本，这个时候我们想到的是去打印店做。在我们的空间里，我们做了一个超级打印室，不仅配备了高配打印机，制作文本所需要的材料全部都准备好。我们还配备了超级电脑，配置了正版软件。你是做建筑的，需要CAD软件。你是做传媒广告的，需要设计软件。真正实现了入驻企业的拎包入驻。
我们的团队有80%的员工都是90后，这是我们必须要面对的问题。对联合办公来说，是变革传统办公方式的创造力工厂。很多调研机构的调研都显示联合办公可以提升创造力和工作效率。对90后来讲，工作更多的是工作方式，玩儿也是一种生活态度。我们在石景山的中海大厦拿出了4层楼，把玩儿发挥到极致。我们在井然有序的甲级写字楼空间做了一个老百姓四合院风格的会议区，像芝加哥灯泡剧院一样的超级前台、太空舱感觉的太空舱区域。通过天梯，我们把4层楼打通。我们做的事情可以吸引到更多年轻用户，帮助企业去招聘到最优秀的人才。
共享办公正在重新定义整个商办市场。智能门禁、人脸识别、储物柜、无人零售等等，这确实是办公空间的标配。这些共享空间高科技的应用也在倒推着传统写字楼提升相应的产品硬件和产品智能化。
共享办公是城市创新升级的动力引擎。很多人说一个城市的共享办公的分布密集度就是这个城市的创新力指数。中海商业也在积极的参与城市运营。
OfficeZip这个品牌做得怎么样呢？大家对中海地产很熟悉，我们公司是中建工程总公司。中海商业涵盖的业态包括甲级写字楼、购物中心、长租公寓、星级酒店、文化娱乐设施。OfficeZip联合办公品牌就是中海上海大家庭里的一分子。
目前运营的写字楼有45座、15个商业、11个星级酒店、12个联合办公。OfficeZip自2016年于上海发布以来，目前完成了在北京、上海、成都、济南、武汉、雄安6个城市、12个项目的全域化布局。
这是我们服务的部分客户。这些客户中有像我们一样的传统企业，也有像百度这样的互联网巨头，也有像科大讯飞这样的独角兽企业。共享办公的需求是在不断被验证的，而且不仅仅局限在中小企业。
今年我们想做什么？在金融街核心地段，我们有这样一个项目，今年刚好租期到期，我们把这栋楼拿了回来，这个项目在我们公司内部展开了一次大讨论。我们是按照传统写字楼来租，还是可以做一点不一样的事情。大家知道金融街上寸土寸金的地方。集团非常有魄力，要进行一次城市更新的新实验。我们要用新的方法论、新的感觉，给金融街带来一次精彩办公新主义变革。
这栋楼一共是2万平米，原来是纯写字楼项目。我们拿过来以后先进行了业态的重新规划，叫做垂直商务综合体。我们把前两年积累的空间场景的应用复制到一栋写字楼里面，包括我们的自营咖啡、自营健身房，二楼做了国际会议中心、行政服务中心。楼上几层可以针对不同规模的企业定制不同的产品。
这是我们自己推出的OF COFFEE。希望可以把这个咖啡厅打造成为办公的第三场景。在我们之前的空间里，我们问客户除了在办公室和公共空间，最想在哪里办公。他们说最想去咖啡厅办公。
在商务接待、商务洽谈的时候很难找到合适的场所。我们把二层全部打造成商务会客厅的概念，有各种装修风格的会客厅，每个空间里都配置了相应的会议设备。
这个空间可以满足个人办公，可以满足团队办公，也可以满足企业的专属定制需求。
我们对产品业态进行了重新组合包装。借着这次提升工作，我们把最新的物联网理念带到楼里，实现落地。这张图显示的就是现在在做的物联网逻辑，包括智能门禁、智能储物柜、智能会议室等等。只需要通过一个APP或者智能小程序，全部功能都集成化的实现了。
智能化一定要实际的体验和感受。在这里，我也向大家发出邀请。明天主办方安排了参观考察活动，希望可以邀请大家去感受一下。
联合办公产品等同于时间加时间，乘以运营的N次方。联合办公不仅是一个物理空间，更重视的是人与人的交互和对人的服务。在2016年创始之初，我们就确定了运营服务理念，人与人。所以我们用了服务体验地图的方式来设计运营。客户从第一次来到空间、来到项目，到他办理入驻以及他离开这个空间的全生命周期，他和这个空间、和这个空间里的人产生关系的所有触点，我们都进行了相应的服务内容的设计。我们成立了各种社区，可以进行专业的讲座。我们会帮助企业专注于本身的业务。比如，员工关怀、团建等等工作交给我们就可以。白领们对公共安全、心理安全是很关注的，这也是我们目前正在全力做的工作。
欢迎各位专家莅临中海指导工作。我们的理念是未来办公实验室，只做了两年，才刚刚起步，我们希望可以跟行业专家一起推动写字楼办公领域的升级迭代。谢谢大家！
主持人：主办方会在明天上午组织大家考察前面介绍过的新一代联合办公项目，分别是国贸商圈的梦想加和中海地产打造的金融街首座独栋联合办公产品OfficeZip。如果明天想参观中海OfficeZip和梦想加的朋友，可以在现场报名。明天上午9点，在楼下酒店大堂集合，乘大巴统一出发。
感谢以上各位领导、专家、老总的精彩演讲。为我们分享了他们的精彩观点和睿智思考，相信大家一定有所收获有所启迪。
今天上午的会议到此结束，我们下午的论坛在1点半开始。
（未完待续）
来源：房讯网
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