没有情感即无从管理

曾国藩常说驭人之策：情感第一，利益第二，约束第三。作为管理者要舍得在感情上作些投资，力求做到关心人、理解人。关心人是指要从人的物质需要和精神需要出发，既关心人的生活与工作，又关心人的成长进步，自我实现，使员工感到你是时刻关注他的，从而更加忠减地为实现企业的目标而努力工作。理解人是指了解人和熟悉人，管理者不仅要了解一般人的行为模式，还应根据这个模式对每个人进行研究，其关键在于沟通感情，善于发现部属的特长和技能，了解他们的真正价值所在，用其所长，避其所短，把各人安排到最能发挥其作用的岗位上去。

众所周知三国演义中刘备，很多人说他是哭出了天下。其实这也是一种情感管理的典型。为了实现创业团队的创建和凝聚，刘备桃园三结义，整合了关张两员猛将。而实则同桌，寝则同榻，则实现了兄弟感情的持续增进。而关张因为桃园结义也对刘备言听计从，誓死效忠。作为赵云，七进七出救阿斗，刘备以摔孩子来显示他爱才胜爱子。让赵云感动不已。在招降黄盖的时候，更是动用真情，让黄盖感受知遇之恩。所以造就了刘备从织席贩履之徒到三分天下的神话。

作为成功的企业，一定不是仅仅靠制度就可以成功的，世界上很多优秀的企业，也都发现了情感管理对于企业管理经营绩效的达成，提升员工忠诚度和执行力的作用。

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一边是千军易得，一将难求，一边是冯唐易老，李广难封。企业中最重要的是人，最难用、最难管的，也是人。所谓“人”，千差万别，但若以动物喻，无外乎“马、牛、猪、狗”四类，贵在用其所长，避其所短。因此，有古语云： “惜马 用牛 赶猪 打狗。”那么，在具体实践中，企业究竟应该怎样用人？ 今日头条 https://t.cn/RWuWX2z