今天跟朋友谈到,正面管教的温柔而坚定之说,是非常容易被误读误操作的。
因为人们用这个方法时,通常就像大话西游里的唐僧一样,反复念叨孩子,究其实质,还是在把自己和孩子的需求和感受都隔离掉。
大人只坚持自己想要的,根本也不打算看到孩子的情况,不打算听孩子讲,不打算看到孩子本人。
只有在自己的要求被孩子满足时,才会停止这样的温柔。
这是很可怕的温柔。

那朋友就问,那如果不用温柔而坚定,你现在是怎么做的?
我说这个问题很泛,如果你举出一个例子或者有具体的问题,我会能更好的解释我的做法、分享我的想法。
他谈了一个生活中的烦恼:5岁孩子,吃饭要看电视,不给看就不吃饭。
我问,那你是怎么做的?
他说:我当然是不给看啰,如果不吃就不吃,可以再玩一会,饿了再吃。用温柔而坚定的方法,我会温柔的跟孩子说:吃饭的时候不能看电视哦。孩子死活不要,非看不可,我就温柔地告诉他,还是不能看哦。

我:在这个里面有一个父母的界限在。
有的父母对吃饭看电视没问题(我家就没问题),他们就不会阻止小孩吃饭,有的家长觉得有问题,就会不让。那么对孩子来说他们得适应这个不同的家庭规矩。所以首先我想你不让孩子看电视,并且无所谓他吃不吃,那么这事情看起来没啥特别需要改进的,除非你其实还是有苦恼。

比如你的苦恼可能是孩子不配合,每次被约束时限制时,都会反抗。那么我们有几个方向可以改进:

1、有没有想过在事情发生之前跟孩子制定一个规则,这个规则是既满足你又满足他的。这是典型的尊重个体意愿的做法:规则最好是你跟孩子一起商量得出,而不是你下的命令,孩子也会更愿意配合自己定下的规则。

你可以告诉你的孩子你担忧的是什么,比如你担忧的是吃饭的速度过慢,影响接下来的行程,这个你需要跟孩子谈到,如果孩子不知道你心里想的是什么,只看到你不许的态度,不知道你不许的理由,那么不太理解你也就不太愿意认同你。

好比我们知道了小丑干坏事的动机,就瞬间理解了小丑,不会单纯觉得他就是个坏人——小孩对你也是一样。小孩需要知道你心里在想什么。
同时你也需要知道小孩在想什么。在这个制定规则的过程中,让彼此都说出需求,并让彼此都出主意,让彼此的需求都得到满足。

这也是pet父母效能训练里也介绍过的「第三法」,在亲子僵局中,如果陷入了「用我的方法则我赢,即他输,用他的方法,则他赢即我输」的局面,就基本是双输。

第三法建议大家找到对方的需求,达成双赢。也就是说再剖析细致一点,你的需求是不是让孩子吃快一点?如果孩子能吃快一点,那么是不是就能够看电视?那么吃快一点也许是孩子能看电视的要求——你可能觉得不对呀,我在饭桌上也这么要求孩子来着,孩子压根儿就不听呀。

因为时间不对,当下孩子已经被电视完全吸引,他理智脑很难动起来,注意力也没有完全移到你的身上,如果你骤然停下,孩子又会被情绪所占据,更不会听你讲话,所以在当下当时,几乎是无法协商的。

可以制定怎样的规则呢?比如你提出我就是担心你吃得慢。他说我不会吃慢,我会快点吃。那么可能你会说,那么怎么保证快一点?如果还是很慢我们眼看就要迟到了,怎么办?要有一个后备方法,孩子可能就会自己说:那就那时候关掉电视。

总之要尽可能多的让孩子来思考这里会发生的问题,发生问题后的解决方式,我们做引导,提出问题,提出需求,听孩子讲,最后定下一个满足双方的规则。如果愿意更有仪式感的话,还可以写出来两个人最后来按个手印。

2、在情境中,可以改善的是,关掉电视的行为不要骤然关闭,先让孩子的眼睛看着你,跟他讲完,再去动电视,不要给他一种你完全不知会他的感觉,这不被尊重,感觉很糟。以及,一开始就可以把电视插头拆掉,打不开也就看不到。当然了,情境中最重要的是,如果你认为这个电视的确就是不能看,那么就要接受孩子的不开心。

我们拦住孩子不让看电视,已经是砍断了孩子的需求了,还在孩子宣泄之后的负面情绪时表示不理解或者排斥,我们简直就是个很烂的家长了。理解孩子的需求被砍断时会不开心,这也是一个基础。

吃饭看电视可能是个过于日常的场景,如果换成是过马路,哪怕孩子非要冲进马路不可,我们也会坚定拦住,抱住,不让去,这个时候孩子哭我们也不会替他有什么很糟糕的感觉,因为我们知道那是对的。吃饭不让看电视,如果孩子不开心,我们可能同时也会有一点自责:我是不是有点太严格了。

不用去左右怀疑自己,如果确认自己只能做到这里的话。这就好比有洁癖的家长那就是有洁癖的,就是会反复擦桌子反复洗手,他们很难为孩子改变自己。不过如果,自己其实还能做到更远,比如像我刚刚说的,跟孩子制定两人都满足需求的规则时,你会发现看电视也不是我的重点,我的重点主要是吃的快一点,你就有调整这个策略的空间。

假设,你现在就是不能调整了,你就像洁癖的人不能接受脏一样,不能接受孩子看电视,那么就把它设定为是全家人的规矩之一,在孩子看到规矩不开心的时候,你就负责告知规矩,但同时顾及孩子的情绪——比如最好你需要有抱抱有理解,有事后可以看电视的承诺,有保证平和的情绪,不要让孩子觉得你有针对性,这只是一个就像是别人家回家要洗手一样的家庭规则。全家人都遵守,他没有道理不遵守。

可以不开心,不开心爸爸抱抱,爸爸理解,但是就像不能自己过马路一样,不开心也不能改变这个规矩。毕竟全家人都遵守呢。

3、事后看看有没有改进空间,这个可以是跟自己对话,可以是跟孩子对话。如果次次都这样,每天吃三顿饭呢,都这样的话,这无异是痛苦的,不管对你还是对孩子来说,都痛苦,所以有什么办法可以改善问题?

这也是我们需要事后复盘的。也就是说不是事情发生完了之后,欸事情结束了我就不想了。如果你不想下次还痛苦,就要想改进办法:我是不是吃饭前提前提醒比较好?是不是干脆把电视撤掉(我家就没电视)?我要不要改一改家庭格局?我是不是该刚才跟孩子谈的时候听孩子多说一点,而不是就我一个人在说?我是不是应该多听一点?我刚才做了什么是割裂亲子关系而不是拉回来的?

#墩妈的育儿理念#

如何与客户沟通及展示金融服务方案
银行客户经理要记住“5交”
交往—— 多与客户走动,感情自然会深
交流—— 多与客户交流,信息量自然会大
交心—— 与客户交心,取得客户信任
交情—— 建立朋友般信任
交易—— 实际业务交付给银行

小王是个从名牌大学毕业不久的金融学本科生,不仅有较好地专业基础,而且人也勤快,工作很积极。今年成为一名客户经理,浑身充满活力,每天都抽出大量时间去拜访客户,可是半年多过去了,效果却不理想,眼看单位里张明很多时间都在办公室里整理材料,并没有他跑得多跑得累,业绩却比他高得多,小王很是苦恼和不解,于是就特意向张明请教秘诀。他说他最担心拜访新客户,特别是初访,新客户往往不是避而不见或者就是在面谈二三分钟后表露出不耐烦的情形。听他说了这些,张明就向小王问乐下面几个问题:

你明确地知道每次拜访客户的主要目的吗?
在与客户面谈的时间里,你发现是你说的话多,还是客户说的话多?
在初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什么?
你有没有注意观察他的表情和肢体语言?
客户跟你谈话时你有没有及时反馈?
你清楚地知道你的沟通对象关心什么吗?
你的谈话内容主要是哪些方面?什么时候开始、怎样介绍产品或服务的?
你什么样的穿着,在哪里见的客户?
……
小王的情况你是否也曾出现过?对应上面问题你的回答是怎样的呢?
思考:你是如何理解沟通的?
沟通是为了一个设定的目标,把信息、思维和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程
有效沟通的基础
有效沟通的三大要素

要有—个明确的目标。
想一想
你每次与客户沟通前有明确的目标吗?
是什么样的目标?
想好如何实现这个目标了吗?
沟通区别于聊天,实际工作和生活中常常有这种情况“小高,咱们出去随便沟通沟通……”这是聊天,不是沟通。
沟通一定要有一个明确的目标,比如这次准备向客户介绍哪些产品等,这是沟通最重要的前提,也是沟通过程中要牢记的一点。不仅沟通之前要明确目标,在沟通过程中要时刻注意围绕目标进行,这样每一次的见面才能更进一步,下一次再推进,实现营销和客户服务的流程循环,否则每次见了面都随便聊聊,也难以将销售推向深入。
达成共同的协议
沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方共同承认的协议或约定(可以是口头上的),比如客户接受了银行推荐的产品,客户准备在某方面开展合作,只有形成了这个协议或约定才真正完成了一次沟通。如果没有达成共识,就不能称之为有效沟通。可以说是“沟”而不“通”。
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宋老师15373217827

​赵老师:骨质增生,四味中药,治颈椎、腰椎、胸椎、膝盖与脚跟[赞][赞][赞]
经典国医学堂
今天,就跟大家聊聊骨质增生。
话说有这么一位男性,五十多岁,从事搬运工作已经有七八年了,因为干的是体力活,所以常常会觉得这里痛,那里痛,起初并没有放在心上,以为只是太累了,休息几天就能缓解过来。
不曾想,到后面越发痛得厉害,尤其是肩膀那里,不仅让他彻夜难眠,甚至已经严重影响到工作了,这才想到去看医生。
到医院一检查发现是骨质增生,很苦恼,又不想做手术,问中医有没有好办法?
既然说到这里了,今天我就把这个在中医界广为流传的小验方分享给大家。

这个方子叫骨痹汤,出自名老中医关幼波先生。

方子很简单,主要由四味药组成,分别是芍药、甘草、木瓜、威灵仙。

骨痹汤:生白芍30克、生甘草10克、木瓜10克、威灵仙15克

这个骨质增生啊,如果你去看西医,大夫给你拍完片子,你会发现它看上去就像骨头长了刺一样,有人说,骨头怎么会长刺呢?骨头当然不会长刺,这根刺其实就是增生而成的。你想想,骨头里有根“刺”亘在那里,第一感觉是什么?当然是痛。你动一下,它就痛,你不动,它也痛。

芍药和甘草配在一起是张仲景的芍药甘草汤,别看它只有两味药,可以放到不同的方子里去,起到一个很好的辅助作用。它的功效基本上可以用四个字来概括:缓急止痛。这两味药都很温柔,一去到体内,就像高级按摩师一样,可以让筋骨肌肉感到放松,这边一放松,那边疼痛就减轻。

当然,光止痛还不行,还得把这根刺化掉。

靠谁呢?威灵仙。

民间有句谚语,鱼刺卡喉一碗醋,灵仙一把立能疏。

吃鱼的时候,不小心把鱼刺卡在喉咙里,威灵仙加醋一起熬煮,煮好以后,缓缓地喝下去,就能把卡在喉咙里的鱼刺给软化掉。一定要缓缓地喝下去,要让药性充分作用到鱼骨上,否则你一口吞下去,药性一下子就去到肚子里了,喉咙又治不到。所以有时候喝药也要讲究方式方法,方法对了,事半功倍。

威灵仙还是治疗风湿的要药。要知道,在古代,是没有骨质增生这种说法的,如果你要跟张仲景啊,孙思邈啊讲骨质增生,他们是听不懂的,好像听天书一样,怎么治?无从下手。但你要说骨痹,他们立马就明白了。

骨质增生属于中医痹症的范畴,《黄帝内经》里说:“风、寒、湿三气杂至,合而为痹也。” 根据感受邪气的相对轻重,常分为行痹(风痹)、痛痹(寒痹)、着痹(湿痹),还有热痹(局部灼热红肿)

骨痹属于五体痹之一。凡由六淫之邪侵扰人体筋骨关节,闭阻经脉气血,出现肢体沉重、关节剧痛,甚至发生肢体拘挛屈曲,或强直畸形者谓之骨痹。

风寒湿邪内搏于骨所致骨节疼痛,肢体沉重,多因骨髓空虚,致邪气乘隙侵袭。《素问·长刺节论》:“病在骨,骨重不可举,骨髓酸痛,寒气至,名曰骨痹。”

以前总有人说,感觉骨头疼,感觉很真实但查不出问题,你现在就知道怎么回事了吧

简单来说,就是有风寒湿邪侵入肌体了,你看,这就是中医厉害的地方,中医虽然看不到骨刺,但是经过一番辨证,知道你的身体出了什么样的问题。既然是有外邪了,那么,只要把这个邪气赶出去不就好了,这就叫“拨乱反正”。

威灵仙是藤本植物,植物的藤啊很厉害,一会儿窜到这里,一会儿又窜到那里,就是说威灵仙善于走窜,喜欢走来走去,而且力量特别强,为什么这么说呢?因为它的藤甚至能钻到石头缝里去。藏在身体里的这些风寒湿邪啊,不管有多顽固,威灵仙都能给它搜刮出来,然后毫不留情地给它打出去。

最后一味药,木瓜。

注意,我这里说的木瓜可不是超市里卖的木瓜,而是药用木瓜,要到药房去买。

木瓜可以分为两种,一种是番木瓜,也就是现在很多人爱吃的水果木瓜,番木瓜是舶来品,古人管国外叫番邦,为了区别于本土木瓜,那从国外漂洋过海而来的木瓜自然就叫番木瓜了。

另外一种是宣木瓜,宣木瓜味道很香,表皮有点皱,以药用为主。明代的《本草纲目》里说:“木瓜处处有之,而宣城者最佳。”也就是安徽宣城这个地方,所以叫宣木瓜。

宋代的《本事方》中还记载了一个小故事,说有个安徽人外出办事,在回来的路上突然脚痛的不能走路了,于是只好乘船回家。在船上,他把脚放在一个麻袋上,等到快下船的时候,发现自己的腿好像没那么痛了。

就问船家,袋子里装的是什么?

船家说是木瓜。并且告诉他,这木瓜啊是好东西,不但能吃,还能祛风除湿,舒筋止痛。

听完店家所说,这人就像是抓住了救命稻草一样,等到船一靠岸,急急忙忙就去了药房,买了一大袋子木瓜,按照船家的嘱咐,把木瓜切成片,装在袋子里,每天把腿放在上面,没过多久,他的病就好了。

这就是关老的骨痹汤,专门治疗骨质增生,这个方子怎么喝呢,很简单,水煎服。

不过有一个问题,增生可以发生在身体的很多部位,有在颈椎的,有在胸椎的,有在腰椎的,还有在膝盖的,脚后跟的。

如果要治颈椎增生,怎么才能设定它去到颈椎,而不会跑到身体其他地方?这时就需要有个药引子给它带路

如果是颈椎增生加葛根30克;
胸椎增生加姜黄10克;
腰椎增生加川续断30克,桑寄生30克;
膝盖增生加牛膝15克;
足跟增生加牛膝15克、淫羊藿10克。
特别提醒:本文所涉及之处方用药,仅供临床医生参考,非中医专业人士请勿擅自试方。


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