媒体协会联手营造“放心消费”环境

2022年4月26日,山东广播电视台电视生活频道新闻热线接到济南观众马先生的求助电话。马先生向热线反映说,他找了业之峰做家装设计和基础装修,因为沟通对接的问题,他家壁挂马桶矮了三公分,壁挂马桶的优势完全丧失;马先生找各方协调,马桶销售方态度积极表示愿意承担50%的责任和修复费用;但是作为另一方济南业之峰装饰工程有限责任公司,却推脱不愿担责。
第二天上午,《家装研究所》记者联系山东省装饰消费维权办公室(山东省装饰协会下设机构)的工作人员以及《生活帮》记者两人一起前往玉兰花园采访。
装饰维权办公室督办侯岩,在现场认定业之峰的设计师应该对马先生家的问题负主要责任。但是业之峰门店负责人对这样的认定结果并不认同。

工作群转发消费维权报道,记者竟被“移”出群

采访完成后,4月29日上午,《家装研究所》视频号发布了第一条新闻。根据以往的合作惯例,因为是跟装饰协会一起承办的维权案例,记者就把相关新闻的视频链接转发到省装饰协会工作贰群。但是在转发后不久,奇怪的事情发生了,记者竟然被一个叫“杨某军”的群管理员“移”出群聊。

在被移出工作群之前,管理员没有跟记者做任何沟通。同时被移出群的还有山东省装饰消费维权办公室的常务副主任李某某。李某某同时兼任协会的融媒发展委员会的秘书长,主要负责协会宣传、媒体对接和消费维权工作。李某某同样转发了针对业之峰的相关维权报道。
根据协会官网介绍,山东省装饰协会是山东省民政厅批准的省级装饰行业协会,是工信厅序列内的专业协会,为非营利性社会团体法人。
经过了解,踢记者出群的群管理员杨某军是山东省装饰协会的常务秘书长,属于山东省轻工集体企业联社管理的在编干部,并非社会兼职人员。
根据2021年的协会章程显示,省装饰协会的主要业务范围包括:“监督会员单位依法经营,维护公平竞争,规范市场秩序”,“协调部门、地区、企业以及消费者之间的关系”。
根据公开资料显示,近年来,装饰协会将自己定位为政府、企业、消费者的沟通平台;成立了20多个专业委员会,旨在整合业内资源、推广品牌战略、引导消费导向、提供优质服务、规范行业秩序。
为了营造“放心消费”的行业环境,从去年开始,协会加强与新闻媒体的联动,并且成立了
山东省装饰消费维权办公室。该办公室是在山东省消费者协会指导下对装饰行业的商品和服务进行社会监督、维护消费者合法权益的公益性机构,也是省消协在省装饰协会下设的行业维权工作站。
按说同属协会领导,消费维权也是协会重点推进的工作,为什么会发生协会领导把消费维权办公室的常务副主任与行业记者一起移出工作群的事情呢?
考虑到杨某军是协会主要领导,带着疑惑,记者将相关情况向协会上级主管部门进行了反映。

求证主管部门,协会负责人反馈当事人“不知道,了解不多”

5月5日,记者电话联系了装饰协会的业务主管部门——山东省轻工集体企业联社,向办公室相关领导反映了情况。
没过多久,联社办公室的相关领导向记者反馈说,协会负责人给出的回复是:

一、群管理员杨某军,不知道记者的身份;

二、群管理员认为,记者转发维权报道信息不确定因素多,对真实性存疑;群管理员在没有核实真伪的情况下把记者移出了群。

记者转发到协会工作群的维权报道是有蓝V认证的官方账号的视频链接,在发布之前经过了严格的审核,并不是没有信息来源的小道消息。
即便是不知道记者的身份,作为一个省级行业协会的主要负责人,作为一个群管理员,在遇到这样的问题时,首先要做的是不是先沟通核实,再做进一步处理呢?
移记者出群是不认识,那么把同样转发业之峰相关维权报道的协会主要工作人员也移出群又是为什么呢?
第二天,联社办公室相关负责人向记者做了第二次反馈。在电话沟通中,联社领导转述杨某军的解释:再次强调了不知道记者身份,当事人自述一早起来看到那么多信息,非常紧张,于是就直接踢记者出群了。
那么为什么把协会工作人员也踢出群?对方的解释是,协会下设委员会机构太多,他了解不多。

面对行业内的消费维权报道 紧张什么?

省装饰协会的消费维权办公室和媒体共同承接消费维权投诉,其目的正像协会章程所说——“为了规范市场秩序”,做好政府、企业和消费者的沟通平台,一起营造“放心消费”的产业环境。
曝光侵害消费者合法权益的行业不良现象,目的也是为了督促企业合法经营,打造健康的行业生态。
行业相关企业被消费者投诉,被媒体曝光。作为行业协会,理应站在客观公允的立场上,落实责任,根据协会联络各方的优势,积极回应消费者合理诉求,督促企业落实整改;而不是面对媒体报道,内心紧张到直接踢记者出群。
记者被踢出协会工作贰群后,协会消费维权办公室的工作人员随即把记者拉进了协会一群。杨某军也在该群,但不是群管理员。记者在群里也表明了身份并就维权报道做出了解释说明。在记者向上级部门反映情况之前的五天时间里,杨某军没有跟记者做任何沟通。
“3·15”期间,记者在同样的工作群多次转发行业内的消费维权报道,并没有被踢出群。
唯有这次被区别对待。
最让记者感到不能理解的是,一个体制内的干部、一个省级行业协会的常务秘书长,对省级媒体刊发的消费维权报道究竟是紧张什么呢?

一条维权报道引发连锁反应

山东省装饰维权办公室工作人员对马先生家的问题做出责任认定之后,《家装研究所》、《生活帮》都播发了相关报道并持续跟进,业之峰的态度也发生了微妙的变化。业主马先生家的问题迎来了转机:由起初的互相推诿,到达成初步协议——“由马桶商家和瓷砖商家分担马桶重新铺设的费用,业主自己承担重换马桶水箱的费用,业之峰坚持自己无责”;截至发稿时,业主向记者反馈最近进展——业之峰设计师承担了换水箱的费用。
一条消费维权报道,让业主马先生的问题得到初步解决,让记者被“移出”协会工作群。这条维权报道还会引发哪些连锁反应?又暴露了哪些问题?《家装研究所》将持续关注!

西蓝集团关于开展“迎战红五月·奋进二季度”大会战实施方案

激情红五月,奋进正当时。征尘未洗战鼓催,策马扬鞭再奋蹄!

“红五月”,是“西蓝红”谱写劳动最光荣青春之歌的号角;

“红五月”,是“西蓝红”聚力谱新篇的再出发;

“红五月”,是“西蓝红”大干快上二季度的战鼓;

“红五月”,是能源人践行“双碳”战略目标的创新;

“红五月”,是“西蓝红”迎难而上实干兴企铮铮誓言;

奋力完成任务,是“西蓝人”不负韶华、砥砺前行,喜迎二十大的一份答卷。

由于今年一季度受疫情影响,全面盘点我们集团各分子公司的生产经营,占比全年份额均未达到预期目标。要想在年中实现“双过半”尚需“西蓝铁军”加油努力。为了能使二季度目标任务稳步推进,迎头赶上,把受疫情影响错失的份额补上来,董事长发出了对标先进找差距,争先创优刷新战绩,“迎战红五月·奋进二季度”大会战的倡议,凝聚团队力量,激发全面奋进,发扬“西蓝铁军”精神,虎口夺食抢进度,抢市场抓发展,扎扎实实为实现半年任务完成和为全年目标任务奠定坚实的基础。

5月份是完成上半年目标乃至全年任务的一个关键点,也是总结前期工作、调整后续部署的关键节点,从企业到部门,乃至个人,5月份的工作状态和业绩,对于上半年乃至全年目标任务的完成具有至关重要的意义。当前,燃气行业发展形势多变,企业生产经营面临严峻的挑战,为充分发挥党员干部和员工在促进市场开发力度、改进内部管理、提高经营效益、开源节流提质增效、彰显西蓝铁军作用等方面,为企业发展尽职尽责,做出各自应有的贡献,特制定“迎战红五月·奋进二季度”大会战实施方案。望集团各部门和各分子公司认真落实,扎实推进。

一、指导思想

紧紧围绕企业决策部署要求,以提高企业经济效益为中心,以月度分解任务指标为基数,组织引导广大党员干部员工大力开展化解生产经营难点、提高生产效率、拓展市场份额、优化燃气服务、降低成本消耗、强化内部管理、促进企业发展,推动西蓝集团高质量发展等话题讨论和创新改进活动。

二、活动内容
1、深入开展“我为企业降本增效出份力”大讨论活动。

各中心、各部门、各分子公司组织广大党员干部员工以“我为企业降本增效出份力”为主题,围绕开源增效、降本节流、优质服务、创新创效等为主要内容,结合各自岗位特点,充分发挥各自才智,开动脑筋,有针对性地开展大讨论活动,探讨如何多提高一点产量、多销售一方燃气、多节约一分钱、多创造一份利润等等,围绕重点、难点问题开展大众创新活动,提出切合各自实际的小革新、小创造、小节约、小建议。
2、撰写“迎战红五月·奋进二季度”大会战决心书,表明坚定信心。

各中心、各部门、各分子公司按照集团董事长的战略部署,积极动员,大干快上,号召全体人员要始终保持旺盛工作热情和高昂战斗意志,全心、全力、全方位投身于“迎战红五月·奋进二季度”大会战活动中去。组织全体人员认真撰写“迎战红五月·奋进二季度”大会战决心书,表明投身大会战的坚定信心,并在本部门会议上进行交流发言,谈体会,谈差距,定目标,明方向。
3、深入开展“迎战红五月·奋进二季度”大会战劳动竞赛活动。

各中心、各部门、各分子公司以5月份生产计划、销售计划、开发计划、施工计划为基数,深入开展劳动竞赛活动,比产量、赛质量,比成本、赛安全,比销量、赛回款,比客户开发、赛服务质量,比工作进度,赛服务态度,比工作协调,赛服务质量。二线部门员工结合自己的岗位职责,结合集团全面计划的整体部署,如何服务一线部门,如何创新提高自己的工作效率,如何做好一个优秀的员工,进行改善作风,提高工作效率,厉行勤俭节约等方面进行比赛。劳动竞赛期间凡发生安全和质量的事故单位和个人,按照相关规定严肃处理。对各项生产任务指标完成位列第一名,且未发生安全和质量事故的单位授予“迎战红五月·奋进二季度”大会战优秀单位称号,并作为年底评先评优的重要参考指标。

三、相关要求
1、迅速做好宣传启动。

各中心、各部门、各分子公司负责人作为本部门“迎战红五月·奋进二季度”大会战活动的第一负责人,要充分认识开展此次活动的重要意义,将活动开展作为一项重点任务,切实加强组织领导,狠抓工作落实,使本次活动成为一次转变思想、强化作风、提升管理重要抓手。要立即组织召开本部门动员会议,充分发挥动员、组织、协调、督促职能,第一时间在醒目的位置悬挂横幅,明确竞赛目标,落实责任,积极动员,广泛宣传,营造“迎战红五月·奋进二季度”大会战的火热氛围,并及时发掘涌现的先进集体、个人事迹和感人故事,利用企业宣传平台进行报道。
2、迅速形成大干热潮。

各中心、各部门、各分子公司要认真对照各项工作任务的具体要求,细化任务分解,组织所属人员展开竞赛,竞优势、比高低、见分晓,迅速形成竞赛热潮。要落实责任人和时间表,确保各项任务扎实稳步推进,过程可控、结果可期。
3、要与集团决策部署保持高度一致。

各中心、各部门、各分子公司要结合各自实际,广泛发动、积极参与“迎战红五月·奋进二季度”大会战活动,希望广大党员干部员工同心同德,自觉将思想与集团决策部署保持高度一致,行动与企业的年度目标保持一致,以“迎战红五月·奋进二季度”大会战为新的起点,立足各自岗位,创造性地做好本职工作,为高质量完成2022年度目标任务打下坚实基础、作出应有的贡献!为喜迎二十大交一份满意的答卷。

西安市西蓝天然气集团

2022年5月5日

【诚信宣传】罗平县公安局积极开展社会信用体系建设宣传活动
近日,罗平县公安局马街派出所深入辖区,结合打击治理电信网络诈骗犯罪,积极开展社会信用系统建设宣传活动。
此次活动采取悬挂横幅、张贴墙报、发放宣传资料和现场咨询等形式,广泛宣传社会信用体系建设相关工作。同时结合当前正在开展的打击治理电信网络诈骗犯罪,向人民群众宣传常见的电信网络诈骗案件的特点以及防范诈骗常识,提示群众在日常生活中提高安全防范意识,注意保护好个人信息隐私,坚信“天上不会掉馅饼”,守护好群众的“钱袋子”。
通过此次活动,一是向群众宣传了社会信用体系建设的政策法规、联合奖惩制度、行政处罚信息公示等内容;二是让经营者了解信用体系的内容和流程,进一步提高文明守法经营的意识;三是通过宣传打击治理电信网络诈骗,增强了群众个人信息保护意识,加强了其遵纪守法意识。


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 》狗市这一幕太恐怖,不忍观看心惊胆寒、爱狗人士请勿浏览 [doge][喵喵]某些街道上的食狗兽族会是如此泛滥密集吗,可怖,也许成见已深,有失偏颇——让饭店戆贩食
  • 牙痛多数是由龋病引起的,也就是我们大家都熟知的蛀牙,但是很多人却一拖再拖,最后“小洞不补,大洞吃苦”牙齿一步步龋坏,最终只能根管治疗或者需要拔掉,所以说,补牙一
  • #原神代肝[超话]##原神交易[超话]# 午休后摆个摊(呜呜呜睡了一觉太巴适了) 持续接单中~ 新活动80全包 除深渊之外其他都接 层岩全包350(全宝箱全任务
  • 在19日-20日融化殆尽,山川、田野、树木恢复原貌,这真是:“勿如一夜春风来,千树万树梨花开;雪凇美景迎春分,暖阳微风两日无!雪厚降温微小,北风只有一阵,加上半
  • 拍照时会这样的一口辣这些那些…‍✨ℒℴℯ#イコラブ全国ツアー2022##イコラブ好きじゃん# ツアー神奈川〜‍♂️川崎〜!写真撮ってたらこうなるイコラブあるある
  • 成毅从小角色一步一步走到大主角,花了9年时间才爆火,真的很不容易他每走一步都很踏实,每拍一部剧都在进步。最好把真人和角色分开,司凤很经典,可成毅是成毅,不是司凤
  • #热门楼盘推荐#【南海中海文锦国际】价格:约34000元/㎡全部户型:三居室(84~96㎡) 四居室(113~126㎡)楼盘概况:中海文锦国际,位于广佛都市圈的
  • 【上下文】枝枝说的这句话所处的位置,是me说名句“睡颜宝物照”之后,枝枝(苦笑)“不知道照片哪一天会被放出来”然后枝枝的「でも」的忽然转折,接上了这句“因为有你
  • '시맨틱 에러' 박서함 "힘들 때 나타난 박재찬, 이 만남은 운명"[인터뷰②] 기자명장진리 기자 기사승인 2022.03.08 13:05 [스
  • 不要错过这个机会白石麻衣的相关照片编号MYST0008MYST0009详细 : 註 : seven print 为在7-11商店内的事务机(可投钱列印购买)大理
  • 若有善男子、善女人,闻说阿弥陀佛,执持名号,若一日,若二日,若三日,若四日,若五日,若六日,若七日,一心不乱,其人临命终时,阿弥陀佛与诸圣众,现在其前。是人终时
  • 在水滴筹平台,部分筹款案例的捐款金额下有“支持平台3元钱”的选项,默认为关闭选项。在轻松筹平台,记者未发现有相关收费选项,不过有网友表示,在部分页面捐款时也会看
  • 国立济州大学院硕博招生专业:人文社会学科:国语国文、经营学、英语英文、社会学、会计学、农业经济学、中语中文、贸易学、行政学、德国学、政治外交学、观光经营学、日语
  • 拿周文王和齐桓公当榜样,虽然可以让齐襄王无力招架,但齐襄王假如可以吐露心声的话,应该会反驳说:“人家周文王在尊奉吕尚的时(又忍不住碎碎念↓)ly也不是没有独特性
  • 嗨喽~这里是多多,或许我也来搞个置顶[羞嗒嗒] 我希望你被善意和爱包围,你走的路要繁花盛开,你要人声鼎沸,你要健健康康平平安安。又或是李佳琦火爆推荐的saml
  • HL和BTS就是在两者的弥散度上,也就意味着HL更适合大肌肉群(瘦肩瘦腿/身体注射BTS更适合精细部位(瘦脸除皱/面部微滴没有不好的产品,重要是看医生根据我们的
  • 倾出我的心,全倾出我的心,我愿呈奉每一分欢欣,爱在燃亮我,求爱燃亮我,不怕让爱火焚身。谢谢万千关心,万千次美丽笑,谁人还会似你能使我心意飘,我对着珍珠,就等于见
  • ​一些大明星太有钱了,实在没有什么是自己得不到的了,普通人的一夫一妻生活觉得配不上自己,开始乱玩。​娱乐圈真的要好好筛一筛了,收入巨大光鲜亮丽 却做不到最基本的
  • 这几天我都有在抖音刷到跟复合相关的视频,虽然我知道是在自欺欺人,可我在每一个视频下都留言:大叔,我真的很想很想你~是不是有点搞笑……大叔~我早说过,你是我的例外
  • 第1轮发言,占卜师起跳,把真预言家打进狼坑,同时说要锁她们。女巫的事情女巫自己晚上会解决,你一个平民在这边瞎跳什么呀,活该出局)随后占卜师选择标记左右都是狼的平