#巴特尔参与4500多次灭火#【巴特尔：凭真本领闯“火焰山”】5月22日出版的光明日报在头版头条位置刊发了《巴特尔:凭真本领闯“火焰山”》，报道“北疆楷模”巴特尔参与4500多次灭火救援行动，写下20多本“火场日记”，把信仰写在厉兵秣马的操场上，把热血洒在生死考验的战场上，不畏艰险、冲锋在前，维护人民群众生命财产安全的英雄事迹。
全文如下：
“火一半水一半，热一半冷一半，这是我的工作！饭吃了一半，澡洗了一半，觉睡了一半，梦做了一半，这是我的生活！训练场一半，火场一半，生一半，死一半，这是我们指战员的风采！”
这是“北疆楷模”巴特尔写在日记中的一段话。
在内蒙古自治区呼和浩特市消防救援支队，提起玉泉区大队南二环路消防救援站站长巴特尔，无人不竖起大拇指。1990年出生的他，已参与4500多次灭火救援行动，写下20多本“火场日记”。
“父亲是消防烈士，牺牲时我才8个月大。”巴特尔告诉记者，“后来翻读父亲留下的日记，我真正认识了父亲，更认识到消防兵的光荣。”
17岁入伍后，巴特尔本有机会留在直属机关。但他毫不犹豫选择像父亲一样，到基层当了一名消防兵。
“顶着滚滚浓烟，练！抱着熊熊烈火，练！操起水龙带——意志的长鞭！背着灭火器——格斗的利剑！越障碍——我是穿山虎；攀高楼——我是林中猿；扑烟云——我是峡中风；闯火口——我是金刚钻！今天哪怕苦一点，累一点；来日警铃响，我是离弦的箭。”父亲在日记中写下的训练誓言，巴特尔读了一遍又一遍。
一次比武训练中，“负重十楼课目”要求消防员穿戴全套战斗服、背空气呼吸器、拎2盘65毫米水带。全副武装下来，负重达40公斤。此时正是炎炎夏日，骄阳暴晒着训练场，让人喘不过气来。
优秀的标准是1分30秒，巴特尔提前了5秒！兴奋之余，才感觉脚趾钻心地疼。脱下战斗靴，血早已将袜子洇透。卫生员跑过来，看到血肉模糊的脚趾甲，劝他退出比赛。
“不行，后面是八人参赛的集体课目。前期大家已经训练得非常好，如果我此时离场，跟当逃兵没有区别。”眼看只剩下几分钟了，巴特尔一咬牙，揪下了脚指甲！
简单包扎后，他一瘸一拐地走到了起跑线。发令枪响，巴特尔又像骏马般冲了出去。最终，他同战友们一起夺得了冠军。
凭着日复一日的刻苦训练，巴特尔练就了一身过硬本领，开始在火场中大显身手。
那天同往常一样，巴特尔和战友在队里执勤。急促的警铃突然拉响，一家生物企业的葡萄糖厂发生火灾，需要紧急救援。“巴特尔与我、周祖亮组成攻坚组，进入工厂内部扑火救援。”战友张苏记忆犹新。
然而，与一般的火灾现场不同，这次他们遭遇到前所未有的复杂情况——葡萄糖遇火即熔化成糖浆，飞溅的火苗噼里啪啦从各方击来，刺鼻的气体到处弥漫，令人窒息。四面是浓烟和熊熊烈火，水枪喷出的水瞬间变成水蒸气，让人眼前一片模糊，头顶上掉落的铁皮随时会划伤他们。
担任指挥员的巴特尔佝偻着身体往前挪动，在黑烟与热浪中寻找着起火点。一条被大火炙烤的狭窄铁质长廊出现在面前，而长廊的斜前方正是火源。“队长，我上吧！”张苏喊道。
“不行，温度太高，有断裂危险！”巴特尔迅速拿起水枪对铁廊降温，随后顺着铁廊向前爬去。上方不时有铁片砸落，支撑厂房的铁柱随时可能断裂。找准角度后，巴特尔像铁人一样，用胸口死死压住水枪对火源进行攻击……
经过六个多小时的搏斗，大火终于被扑灭。
“直到如今，当年那个趴在铁廊上的救火英雄，还经常会出现在我的眼前，激励着我。”张苏对记者说。
即便是在订婚这样的重要日子里，巴特尔依然扑向了火场。当天午宴结束，在送未婚妻回家的路上，巴特尔看到一家宾馆冒起浓烟。虽然这不是他的管区，但他不加思索便飞奔冲向楼内。
浓烟呛得巴特尔眼泪直流，他迅速疏散人群，打开墙壁消火栓，对着火物进行喷射，及时控制着火点。直到管区中队到场，大火被扑灭，巴特尔才放心离开，匆匆去找未婚妻解释。
勇猛刚毅的巴特尔，还有着心细的一面。结合实战经验，他钻研出“内攻灭火3人班组战法”“狭小空间破拆搜救技术”，已经在支队广泛推广；他的多篇火场日记，也成为支队开展战例研讨和复盘推演的工具书。2021年，他被授予“中国青年五四奖章”，并荣获第八届全国道德模范提名奖。
“干消防的，没有真本领就过不了‘火焰山’。只有心中始终装着人民群众，遇见火情才会义无反顾。”在一本日记的扉页，巴特尔这样写道。#肥猪趴墙头认真围观消防员灭火# （光明日报记者：高平 王潇）
全文如下：
“火一半水一半，热一半冷一半，这是我的工作！饭吃了一半，澡洗了一半，觉睡了一半，梦做了一半，这是我的生活！训练场一半，火场一半，生一半，死一半，这是我们指战员的风采！”
这是“北疆楷模”巴特尔写在日记中的一段话。
在内蒙古自治区呼和浩特市消防救援支队，提起玉泉区大队南二环路消防救援站站长巴特尔，无人不竖起大拇指。1990年出生的他，已参与4500多次灭火救援行动，写下20多本“火场日记”。
“父亲是消防烈士，牺牲时我才8个月大。”巴特尔告诉记者，“后来翻读父亲留下的日记，我真正认识了父亲，更认识到消防兵的光荣。”
17岁入伍后，巴特尔本有机会留在直属机关。但他毫不犹豫选择像父亲一样，到基层当了一名消防兵。
“顶着滚滚浓烟，练！抱着熊熊烈火，练！操起水龙带——意志的长鞭！背着灭火器——格斗的利剑！越障碍——我是穿山虎；攀高楼——我是林中猿；扑烟云——我是峡中风；闯火口——我是金刚钻！今天哪怕苦一点，累一点；来日警铃响，我是离弦的箭。”父亲在日记中写下的训练誓言，巴特尔读了一遍又一遍。
一次比武训练中，“负重十楼课目”要求消防员穿戴全套战斗服、背空气呼吸器、拎2盘65毫米水带。全副武装下来，负重达40公斤。此时正是炎炎夏日，骄阳暴晒着训练场，让人喘不过气来。
优秀的标准是1分30秒，巴特尔提前了5秒！兴奋之余，才感觉脚趾钻心地疼。脱下战斗靴，血早已将袜子洇透。卫生员跑过来，看到血肉模糊的脚趾甲，劝他退出比赛。
“不行，后面是八人参赛的集体课目。前期大家已经训练得非常好，如果我此时离场，跟当逃兵没有区别。”眼看只剩下几分钟了，巴特尔一咬牙，揪下了脚指甲！
简单包扎后，他一瘸一拐地走到了起跑线。发令枪响，巴特尔又像骏马般冲了出去。最终，他同战友们一起夺得了冠军。
凭着日复一日的刻苦训练，巴特尔练就了一身过硬本领，开始在火场中大显身手。
那天同往常一样，巴特尔和战友在队里执勤。急促的警铃突然拉响，一家生物企业的葡萄糖厂发生火灾，需要紧急救援。“巴特尔与我、周祖亮组成攻坚组，进入工厂内部扑火救援。”战友张苏记忆犹新。
然而，与一般的火灾现场不同，这次他们遭遇到前所未有的复杂情况——葡萄糖遇火即熔化成糖浆，飞溅的火苗噼里啪啦从各方击来，刺鼻的气体到处弥漫，令人窒息。四面是浓烟和熊熊烈火，水枪喷出的水瞬间变成水蒸气，让人眼前一片模糊，头顶上掉落的铁皮随时会划伤他们。
担任指挥员的巴特尔佝偻着身体往前挪动，在黑烟与热浪中寻找着起火点。一条被大火炙烤的狭窄铁质长廊出现在面前，而长廊的斜前方正是火源。“队长，我上吧！”张苏喊道。
“不行，温度太高，有断裂危险！”巴特尔迅速拿起水枪对铁廊降温，随后顺着铁廊向前爬去。上方不时有铁片砸落，支撑厂房的铁柱随时可能断裂。找准角度后，巴特尔像铁人一样，用胸口死死压住水枪对火源进行攻击……
经过六个多小时的搏斗，大火终于被扑灭。
“直到如今，当年那个趴在铁廊上的救火英雄，还经常会出现在我的眼前，激励着我。”张苏对记者说。
即便是在订婚这样的重要日子里，巴特尔依然扑向了火场。当天午宴结束，在送未婚妻回家的路上，巴特尔看到一家宾馆冒起浓烟。虽然这不是他的管区，但他不加思索便飞奔冲向楼内。
浓烟呛得巴特尔眼泪直流，他迅速疏散人群，打开墙壁消火栓，对着火物进行喷射，及时控制着火点。直到管区中队到场，大火被扑灭，巴特尔才放心离开，匆匆去找未婚妻解释。
勇猛刚毅的巴特尔，还有着心细的一面。结合实战经验，他钻研出“内攻灭火3人班组战法”“狭小空间破拆搜救技术”，已经在支队广泛推广；他的多篇火场日记，也成为支队开展战例研讨和复盘推演的工具书。2021年，他被授予“中国青年五四奖章”，并荣获第八届全国道德模范提名奖。
“干消防的，没有真本领就过不了‘火焰山’。只有心中始终装着人民群众，遇见火情才会义无反顾。”在一本日记的扉页，巴特尔这样写道。#肥猪趴墙头认真围观消防员灭火# （光明日报记者：高平 王潇）
滨州移动：携号转网，半年没办成！门槛层层出现
5月17日，又一个世界电信日。在每年的世界电信日，包括中国在内的国际电信联盟的各个成员国都会举行各种各样的主题活动，推动本国网络通讯产业的健康发展、普及共享。在这一天，作为滨州移动公司老用户的李先生，选择再次投诉，维护自己的权益。
几年前，李先生在滨州移动公司营业厅办理了一张尾号为9777的手机号。2021年11月，李先生到中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司办理携号转网业务，本以为这是一项简单的业务，没成想一直持续了半年时间，到现在还没有办成。
“我这里还有一份当时办理这个号码时的视频，当时约定的是最低98元的协议消费套餐，办完这个业务30天后能办理过户业务。谁知道当我真去办理的时候，他们设置了各种障碍。”李先生给记者提供了大量录音和视频，并告诉记者，他在使用这个套餐几年后感觉不合适，想办理携号转网业务，但是在滨州移动公司工作人员的劝导下，在2020年9月3日，将其98元的协议套餐改成了18元协议套餐。办理这个新套餐，李先生并没有去营业厅现场，而是滨州移动公司通过电话沟通之后办理的。2021年11月份，李先生到中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司办理携号转网业务，被告知要交违约金（18x30%x222个月）1198.8元可携号转网，李先生表示同意。但是，滨州移动公司工作人员却告诉李先生，因为他的这个手机号挂在单位名下，不能直接携号转网。需要先将这个号码过户到他个人名下，才能办理携号转网业务。李先生申请将该号过户到他个人名下，并留下了联系方式，滨州移动公司工作人员告诉他，申请成功后会通知他。但是一直到2022年3月份，李先生都没接到该公司任何回复！“我又通过10086反映这个情况，后来滨州移动公司的工作人员回复我说，这个号码不能过户到我个人名下，我问原因，她说没有原因，就是领导不让过户！不能过户到个人名下就不能携号转网，这不就是赤裸裸的限制我携号转网吗？这属于霸王条款!”几经沟通，2022年3月10日，滨州移动公司工号为004的工作人员终于告诉李先生，“携号转网的话，需要先过户成你的名字，需要新机主签订588（元套餐）的协议，预存15000元的费用。”
“我现在用的18元的协议，凭啥要签588元啊？”“嗯，过户的话，就得需要签订这个新的签订。”“你当时说的是，按照18的协议缴纳违约金就行啊。”李先生询问到。“那是在签报申请批复的情况下，这不是没有批复嘛，得需要按新的标准来啊。”滨州移动公司工号为004的工作人员回复。
3月11日，李先生又将该情况投诉到中国移动通信集团有限公司山东分公司，询问在单位名下的电话号码为何不能携号转网，有什么依据。“不管是公司户还是个人户，都是你们移动公司的客户，这个是没毛病的吧？”面对李先生的质疑，接电话的工作人员称会联系相关部门查一下，再给李先生回复。
两个多月的等待，李先生没有得到任何回复。无奈之下，5月13日，李先生再次联系中国移动通信集团有限公司山东分公司，并再次说明情况，接电话的工作人员称会抓紧落实。
5月17日，世界电信日，李先生选择再次投诉，他告诉记者，即便是按照滨州移动公司的说法签订了588元的协议套餐，后期还将面临4万多元的违约金问题。
2019年，工业和信息化部印发《携号转网服务管理规定》的通知（工信部信管〔2019〕242号），第五条明确规定，电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。第九条明确规定，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。5月17日上午，记者联系了中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司。该公司相关负责人告诉记者，在核实相关情况后会联系本报。
5月18日，中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司相关部门工作人员告诉记者，李先生在2020年办理业务时签订过协议，“按照协议内容来讲，这个客户的诉求是过户之后再携号转网，他过户是需要按照新入网的号码登记，来重新由新机主和移动公司签订协议的。”这名工作人员告诉记者，“另外，这个违约金是按照他每个月消费的最低金额乘以他没有履行的这个周期的时长，再乘以30%这样来收取。也就是说，李先生在办理的时候，这个流程是没有问题的。但是现在客户提出了诉求，我们会进一步和客户进行沟通，我们尽量和客户达成和解。”（所谓客户诉求，就是号码从公司名下过户到个人名下，这个诉求却是移动公司提出来的携号转网必须要做的。）
对于携号转网为何需要先从单位名下过户到个人，这名工作人员称这是按工信部的规定。至于是哪条规定，她在查实之后会联系记者；针对李先生所说的多次联系移动公司而迟迟得不到答复的情况，记者将李先生具体的投诉时间也告诉了这名工作人员，她表示会核实后给出答复。
5月19日，记者获悉，李先生对滨州移动公司给出的解决方案并不满意，双方还在沟通中。中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司相关负责人也告诉记者，一些申请还需要省公司的支撑，他们将尽快促成此事的和解。本报也将继续追踪报道此事。
来源：鲁中晨报
5月17日，又一个世界电信日。在每年的世界电信日，包括中国在内的国际电信联盟的各个成员国都会举行各种各样的主题活动，推动本国网络通讯产业的健康发展、普及共享。在这一天，作为滨州移动公司老用户的李先生，选择再次投诉，维护自己的权益。
几年前，李先生在滨州移动公司营业厅办理了一张尾号为9777的手机号。2021年11月，李先生到中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司办理携号转网业务，本以为这是一项简单的业务，没成想一直持续了半年时间，到现在还没有办成。
“我这里还有一份当时办理这个号码时的视频，当时约定的是最低98元的协议消费套餐，办完这个业务30天后能办理过户业务。谁知道当我真去办理的时候，他们设置了各种障碍。”李先生给记者提供了大量录音和视频，并告诉记者，他在使用这个套餐几年后感觉不合适，想办理携号转网业务，但是在滨州移动公司工作人员的劝导下，在2020年9月3日，将其98元的协议套餐改成了18元协议套餐。办理这个新套餐，李先生并没有去营业厅现场，而是滨州移动公司通过电话沟通之后办理的。2021年11月份，李先生到中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司办理携号转网业务，被告知要交违约金（18x30%x222个月）1198.8元可携号转网，李先生表示同意。但是，滨州移动公司工作人员却告诉李先生，因为他的这个手机号挂在单位名下，不能直接携号转网。需要先将这个号码过户到他个人名下，才能办理携号转网业务。李先生申请将该号过户到他个人名下，并留下了联系方式，滨州移动公司工作人员告诉他，申请成功后会通知他。但是一直到2022年3月份，李先生都没接到该公司任何回复！“我又通过10086反映这个情况，后来滨州移动公司的工作人员回复我说，这个号码不能过户到我个人名下，我问原因，她说没有原因，就是领导不让过户！不能过户到个人名下就不能携号转网，这不就是赤裸裸的限制我携号转网吗？这属于霸王条款!”几经沟通，2022年3月10日，滨州移动公司工号为004的工作人员终于告诉李先生，“携号转网的话，需要先过户成你的名字，需要新机主签订588（元套餐）的协议，预存15000元的费用。”
“我现在用的18元的协议，凭啥要签588元啊？”“嗯，过户的话，就得需要签订这个新的签订。”“你当时说的是，按照18的协议缴纳违约金就行啊。”李先生询问到。“那是在签报申请批复的情况下，这不是没有批复嘛，得需要按新的标准来啊。”滨州移动公司工号为004的工作人员回复。
3月11日，李先生又将该情况投诉到中国移动通信集团有限公司山东分公司，询问在单位名下的电话号码为何不能携号转网，有什么依据。“不管是公司户还是个人户，都是你们移动公司的客户，这个是没毛病的吧？”面对李先生的质疑，接电话的工作人员称会联系相关部门查一下，再给李先生回复。
两个多月的等待，李先生没有得到任何回复。无奈之下，5月13日，李先生再次联系中国移动通信集团有限公司山东分公司，并再次说明情况，接电话的工作人员称会抓紧落实。
5月17日，世界电信日，李先生选择再次投诉，他告诉记者，即便是按照滨州移动公司的说法签订了588元的协议套餐，后期还将面临4万多元的违约金问题。
2019年，工业和信息化部印发《携号转网服务管理规定》的通知（工信部信管〔2019〕242号），第五条明确规定，电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。第九条明确规定，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。5月17日上午，记者联系了中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司。该公司相关负责人告诉记者，在核实相关情况后会联系本报。
5月18日，中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司相关部门工作人员告诉记者，李先生在2020年办理业务时签订过协议，“按照协议内容来讲，这个客户的诉求是过户之后再携号转网，他过户是需要按照新入网的号码登记，来重新由新机主和移动公司签订协议的。”这名工作人员告诉记者，“另外，这个违约金是按照他每个月消费的最低金额乘以他没有履行的这个周期的时长，再乘以30%这样来收取。也就是说，李先生在办理的时候，这个流程是没有问题的。但是现在客户提出了诉求，我们会进一步和客户进行沟通，我们尽量和客户达成和解。”（所谓客户诉求，就是号码从公司名下过户到个人名下，这个诉求却是移动公司提出来的携号转网必须要做的。）
对于携号转网为何需要先从单位名下过户到个人，这名工作人员称这是按工信部的规定。至于是哪条规定，她在查实之后会联系记者；针对李先生所说的多次联系移动公司而迟迟得不到答复的情况，记者将李先生具体的投诉时间也告诉了这名工作人员，她表示会核实后给出答复。
5月19日，记者获悉，李先生对滨州移动公司给出的解决方案并不满意，双方还在沟通中。中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司相关负责人也告诉记者，一些申请还需要省公司的支撑，他们将尽快促成此事的和解。本报也将继续追踪报道此事。
来源：鲁中晨报
滨州移动：携号转网，半年没办成！门槛层层出现
5月17日，又一个世界电信日。
在每年的世界电信日，包括中国在内的国际电信联盟的各个成员国都会举行各种各样的主题活动，推动本国网络通讯产业的健康发展、普及共享。在这一天，作为滨州移动公司老用户的李先生，选择再次投诉，维护自己的权益。
几年前，李先生在滨州移动公司营业厅办理了一张尾号为9777的手机号。2021年11月，李先生到中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司办理携号转网业务，本以为这是一项简单的业务，没成想一直持续了半年时间，到现在还没有办成。
“我这里还有一份当时办理这个号码时的视频，当时约定的是最低98元的协议消费套餐，办完这个业务30天后能办理过户业务。谁知道当我真去办理的时候，他们设置了各种障碍。”李先生给记者提供了大量录音和视频，并告诉记者，他在使用这个套餐几年后感觉不合适，想办理携号转网业务，但是在滨州移动公司工作人员的劝导下，在2020年9月3日，将其98元的协议套餐改成了18元协议套餐。办理这个新套餐，李先生并没有去营业厅现场，而是滨州移动公司通过电话沟通之后办理的。
2021年11月份，李先生到中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司办理携号转网业务，被告知要交违约金（18x30%x222个月）1198.8元可携号转网，李先生表示同意。但是，滨州移动公司工作人员却告诉李先生，因为他的这个手机号挂在单位名下，不能直接携号转网。需要先将这个号码过户到他个人名下，才能办理携号转网业务。李先生申请将该号过户到他个人名下，并留下了联系方式，滨州移动公司工作人员告诉他，申请成功后会通知他。但是一直到2022年3月份，李先生都没接到该公司任何回复！
“我又通过10086反映这个情况，后来滨州移动公司的工作人员回复我说，这个号码不能过户到我个人名下，我问原因，她说没有原因，就是领导不让过户！不能过户到个人名下就不能携号转网，这不就是赤裸裸的限制我携号转网吗？这属于霸王条款!”几经沟通，2022年3月10日，滨州移动公司工号为004的工作人员终于告诉李先生，“携号转网的话，需要先过户成你的名字，需要新机主签订588（元套餐）的协议，预存15000元的费用。”
“我现在用的18元的协议，凭啥要签588元啊？”“嗯，过户的话，就得需要签订这个新的签订。”
“你当时说的是，按照18的协议缴纳违约金就行啊。”李先生询问到。
“那是在签报申请批复的情况下，这不是没有批复嘛，得需要按新的标准来啊。”滨州移动公司工号为004的工作人员回复。
3月11日，李先生又将该情况投诉到中国移动通信集团有限公司山东分公司，询问在单位名下的电话号码为何不能携号转网，有什么依据。“不管是公司户还是个人户，都是你们移动公司的客户，这个是没毛病的吧？”面对李先生的质疑，接电话的工作人员称会联系相关部门查一下，再给李先生回复。
两个多月的等待，李先生没有得到任何回复。无奈之下，5月13日，李先生再次联系中国移动通信集团有限公司山东分公司，并再次说明情况，接电话的工作人员称会抓紧落实。
5月17日，世界电信日，李先生选择再次投诉，他告诉记者，即便是按照滨州移动公司的说法签订了588元的协议套餐，后期还将面临4万多元的违约金问题。
2019年，工业和信息化部印发《携号转网服务管理规定》的通知（工信部信管〔2019〕242号），第五条明确规定，电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。第九条明确规定，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。
5月17日上午，记者联系了中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司。该公司相关负责人告诉记者，在核实相关情况后会联系本报。
5月18日，中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司相关部门工作人员告诉记者，李先生在2020年办理业务时签订过协议，“按照协议内容来讲，这个客户的诉求是过户之后再携号转网，他过户是需要按照新入网的号码登记，来重新由新机主和移动公司签订协议的。”这名工作人员告诉记者，“另外，这个违约金是按照他每个月消费的最低金额乘以他没有履行的这个周期的时长，再乘以30%这样来收取。也就是说，李先生在办理的时候，这个流程是没有问题的。但是现在客户提出了诉求，我们会进一步和客户进行沟通，我们尽量和客户达成和解。”（所谓客户诉求，就是号码从公司名下过户到个人名下，这个诉求却是移动公司提出来的携号转网必须要做的。）
对于携号转网为何需要先从单位名下过户到个人，这名工作人员称这是按工信部的规定。至于是哪条规定，她在查实之后会联系记者；针对李先生所说的多次联系移动公司而迟迟得不到答复的情况，记者将李先生具体的投诉时间也告诉了这名工作人员，她表示会核实后给出答复。
5月19日，记者获悉，李先生对滨州移动公司给出的解决方案并不满意，双方还在沟通中。中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司相关负责人也告诉记者，一些申请还需要省公司的支撑，他们将尽快促成此事的和解。
本报也将继续追踪报道此事。
来源：鲁中晨报
5月17日，又一个世界电信日。
在每年的世界电信日，包括中国在内的国际电信联盟的各个成员国都会举行各种各样的主题活动，推动本国网络通讯产业的健康发展、普及共享。在这一天，作为滨州移动公司老用户的李先生，选择再次投诉，维护自己的权益。
几年前，李先生在滨州移动公司营业厅办理了一张尾号为9777的手机号。2021年11月，李先生到中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司办理携号转网业务，本以为这是一项简单的业务，没成想一直持续了半年时间，到现在还没有办成。
“我这里还有一份当时办理这个号码时的视频，当时约定的是最低98元的协议消费套餐，办完这个业务30天后能办理过户业务。谁知道当我真去办理的时候，他们设置了各种障碍。”李先生给记者提供了大量录音和视频，并告诉记者，他在使用这个套餐几年后感觉不合适，想办理携号转网业务，但是在滨州移动公司工作人员的劝导下，在2020年9月3日，将其98元的协议套餐改成了18元协议套餐。办理这个新套餐，李先生并没有去营业厅现场，而是滨州移动公司通过电话沟通之后办理的。
2021年11月份，李先生到中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司办理携号转网业务，被告知要交违约金（18x30%x222个月）1198.8元可携号转网，李先生表示同意。但是，滨州移动公司工作人员却告诉李先生，因为他的这个手机号挂在单位名下，不能直接携号转网。需要先将这个号码过户到他个人名下，才能办理携号转网业务。李先生申请将该号过户到他个人名下，并留下了联系方式，滨州移动公司工作人员告诉他，申请成功后会通知他。但是一直到2022年3月份，李先生都没接到该公司任何回复！
“我又通过10086反映这个情况，后来滨州移动公司的工作人员回复我说，这个号码不能过户到我个人名下，我问原因，她说没有原因，就是领导不让过户！不能过户到个人名下就不能携号转网，这不就是赤裸裸的限制我携号转网吗？这属于霸王条款!”几经沟通，2022年3月10日，滨州移动公司工号为004的工作人员终于告诉李先生，“携号转网的话，需要先过户成你的名字，需要新机主签订588（元套餐）的协议，预存15000元的费用。”
“我现在用的18元的协议，凭啥要签588元啊？”“嗯，过户的话，就得需要签订这个新的签订。”
“你当时说的是，按照18的协议缴纳违约金就行啊。”李先生询问到。
“那是在签报申请批复的情况下，这不是没有批复嘛，得需要按新的标准来啊。”滨州移动公司工号为004的工作人员回复。
3月11日，李先生又将该情况投诉到中国移动通信集团有限公司山东分公司，询问在单位名下的电话号码为何不能携号转网，有什么依据。“不管是公司户还是个人户，都是你们移动公司的客户，这个是没毛病的吧？”面对李先生的质疑，接电话的工作人员称会联系相关部门查一下，再给李先生回复。
两个多月的等待，李先生没有得到任何回复。无奈之下，5月13日，李先生再次联系中国移动通信集团有限公司山东分公司，并再次说明情况，接电话的工作人员称会抓紧落实。
5月17日，世界电信日，李先生选择再次投诉，他告诉记者，即便是按照滨州移动公司的说法签订了588元的协议套餐，后期还将面临4万多元的违约金问题。
2019年，工业和信息化部印发《携号转网服务管理规定》的通知（工信部信管〔2019〕242号），第五条明确规定，电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。第九条明确规定，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。
5月17日上午，记者联系了中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司。该公司相关负责人告诉记者，在核实相关情况后会联系本报。
5月18日，中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司相关部门工作人员告诉记者，李先生在2020年办理业务时签订过协议，“按照协议内容来讲，这个客户的诉求是过户之后再携号转网，他过户是需要按照新入网的号码登记，来重新由新机主和移动公司签订协议的。”这名工作人员告诉记者，“另外，这个违约金是按照他每个月消费的最低金额乘以他没有履行的这个周期的时长，再乘以30%这样来收取。也就是说，李先生在办理的时候，这个流程是没有问题的。但是现在客户提出了诉求，我们会进一步和客户进行沟通，我们尽量和客户达成和解。”（所谓客户诉求，就是号码从公司名下过户到个人名下，这个诉求却是移动公司提出来的携号转网必须要做的。）
对于携号转网为何需要先从单位名下过户到个人，这名工作人员称这是按工信部的规定。至于是哪条规定，她在查实之后会联系记者；针对李先生所说的多次联系移动公司而迟迟得不到答复的情况，记者将李先生具体的投诉时间也告诉了这名工作人员，她表示会核实后给出答复。
5月19日，记者获悉，李先生对滨州移动公司给出的解决方案并不满意，双方还在沟通中。中国移动通信集团山东有限公司滨州分公司相关负责人也告诉记者，一些申请还需要省公司的支撑，他们将尽快促成此事的和解。
本报也将继续追踪报道此事。
来源：鲁中晨报
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