@攀枝花人：你反映的这些事，已经落实了！
3月15日至4月15日
攀枝花开展#“为民办实事”#民意征集活动
你宝贵的意见和建议
都已直达相关单位（部门）手中
4月，相关单位（部门）
已经办结14件意见和建议
与你我的生活息息相关
一起来了解一下
01
市民建议：
因花城七中、书香里、溪山春晓及车管所片区只有9路公交车通行，居民及学生出行极为不便。希望7A路公交车能够走七中-车管所-天宇路-东区政府-东风-大花地路线，解决周边居民出行难的问题。
市交通运输局办理情况：
针对攀西科技城发展、花城大道沿线小区及花城七中学生出行，市公交公司加大9路运营班次的投入，由原日计划199班次调整至220班次，日增加20余班次。同时在周末、节假日学生集中放学、放假时段，开行市七中至西区河石坝、仁和路歇桥、东区密地桥、东区人民街校园定制公交车。
02
市民建议：
恢复原103路公交社区巴士（从和平巷到清香坪梨华路），现有公交车站距离较远，周边居民、学生出行较为不便。
市交通运输局办理情况：
1、2018年，为有效利用公共交通资源，节约市民出行成本（由原4元降低至2元），市公交公司对103路、104路进行了整合，并同时开通了免费社区巴士201路，由和平巷发往河门口公交首末站。和平巷居民到清香坪梨华路，可免费乘坐201路至河门口公交首末站，零距离换乘32路、104路。
2、为进一步解决和平巷居民出行问题，市公交公司在居民、学生出行的高峰时段增加201路运营班次，日增加6班次。
03
市民建议：
建议增加2路公交车以及2A路公交车的车次。
市交通运输局办理情况：
市公交公司加大2路运营班次的投入，由原日计划189班次调整至199班次，日增加10班次。
04
市民建议：
13路公交车，海关到北京华联两站距离太远了，能否在竹湖园·攀大附院公交站增加一站，方便市民出行。
市交通运输局办理情况：
为切实方便市民出行，市公交公司已与交警部门协调，自2021年4月1日起，公交13路至枣子坪方向停靠竹湖园·攀大附院公交站（试行）。
05
市民建议：
113路公交车运行班次较少，上下班高峰出行极为不便，能否换中型公交车或增加高峰期运行班次。
市交通运输局办理情况：
1、为缓解高峰压力，市公交公司加大113路中型公交车辆投入，由原4台增加至6台。
2、市公交公交自4月2日起，将调整113路日运营班次，日增加10余班次，并根据客流情况适时调整。
06
市民建议：
五十一鑫南路20号周边路灯不亮，晚上群众出行存在安全隐患。
市住房和城乡建设局办理情况：
收到市民建议后，仁和区综合行政执法局立即组织专业电工及市政路灯管理人员现场查看、检修。借助高空作业车抢修，现在该路段路灯已修复完成，正常亮灯。
07
市民建议：
希望各部门在做城市建设时，进行前期调研、统筹协调，将同一段路的维修工作同时进行，避免重复开挖，重复建设。
市住房和城乡建设局办理情况：
根据《攀枝花市主城区道路施工联动协调机制工作方案》做好相关工作，同时完善占道、挖掘管理办法。
攀枝花市主城区内供排水、供电、燃气、通信等管线单位在城市主干道红线范围临时占用（挖掘）城市道路的施工项目需报备，由市住房城乡建设局牵头，水、电、 气等企业单位参与，每季度初召开一次施工计划协调会，对各单位本季度施工项目的施工时间进行协调。
原则上，各单位季度内施工时间接近的工程项目应同步施工，能共沟设置的管线尽量同沟敷设，避免重复开挖、重复建设。凡未上报的项目，住建局将不予审批施工。
08
市民建议：
请加强管理人行道上的摆摊设点行为，乱设摊位已阻碍行人正常通行。
市公安局办理情况：
按照“切实规范管理人行道上的摆摊设点行为”的意见建议，按照交警职责，对“倚车售卖”的移动商贩在道路及人行道上的机动车乱停乱放违法行为，加大整治力度。
09
市民建议：
家住东区，在西区上班，无论走哪一条路都非常拥堵，每天开车来回通勤两小时以上。
市公安局办理情况：
针对市民反映的道路问题主要涉及四大队辖区路段与一大队辖区路段。
一、四大队路段方案：已在路面勤务进行了调整，是直管大队上岗最早的；对螺丝嘴路口的红绿灯进行了优化；路口设置了待行区；实施了交通事故快处快撤机制；科技投入对炳清东风段乱停乱施划了标线，抓拍设施还在公示。交通拥堵治理涉及多个部门，需要综合治理。
二、一大队路段方案：对群众反映的问题高度重视，及时展开分析，明确问题产生的根源；根据道路通行的实际情况，调研交通组织的方式，更加灵活地对“南山岗”交通枢纽进行高峰时期的交通组织，均衡各个方向的车辆放行时间；加大高峰时期客清线的巡逻力度，整治乱停乱放等影响道路通行效率的因素，提高通行效率，确保道路安全、畅通；积极联系电台，及时通报路况，针对车流量较大的时段，给出群众绕行的建议。
10
市民建议：
非法运营的面包车、摩托车随时停靠在瓜子坪公交车站站台拉客，公交车只能停在路中间，乘客上下车存在安全隐患。
市公安局办理情况：
一是充分利用瓜子坪医院路段的电子抓拍系统，对该路段机动车乱停乱放的违法行为进行实时抓拍；
二是进一步加强路面勤务部署，加大该路段的巡逻管控力度；
三是主动协调交通执法部门开展联合执法行动，加大非法运营车辆的打击力度；
四是深入开展交通安全宣传活动，引导市民群众增强交通安全意识，自觉拒乘非法运营的面包车、摩托车。
11
市民建议：
新福路沿街饭馆每到吃饭时间，人行道上随意停车，严重影响过往行人的通行，希望相关部门加大力度，治理随意停车乱象，还人行道给行人。
市公安局办理情况：
一、交警二大队迅速安排警力前往现场调查看，明确相关情况。
二、根据调查，该路段平峰期时，道路及人行道上均无车辆违章停放，在高峰期时，有个别车辆违章停放，交警二大队在高峰期加大该路段的整治力度，确保道路安全、畅通。
三、为给市民营造良好的道路交通环境，交警二大队将进一步加大巡逻力度，采取定点管控加流动巡逻相结合的模式。
同时，向路边餐馆、商铺加大交通安全宣传力度，落实主体责任。
12
市民建议：
市广播电视大学普通话报名咨询电话不管几点打，打几次都无法接通。
市教育和体育局办理情况：
根据现有办公电话设置情况进行局部调整，设置如下联系电话：3365159，3363615，3363316，保证上班时间市民能够通过电话咨询普通话报名测试相关问题，热情为广大市民服务。
13
市民建议：
我是个体工商户，原来办理营业执照时是用个人银行卡办理的个体工商户账户，并得到了工商管理局与税务局的批准。但在经营中对方付款给我，被很多单位以公司转个人账户与中国人民银行规定相冲突而拒绝转款。出现这种问题应该怎么解决呢？
人民银行攀枝花市中心支行办理情况：
建议个体工商户经营者带上营业执照正副本、身份证及复印件、公章和其他银行要求的开户资料等到银行重新申请开立对公银行结算账户，可先到附近商业银行了解开户需要的资料。
14
市民建议：
米易一桥封闭过后，车辆和行人均无法通行，河西这边的居民生活出行十分不便，去城南市场买菜只能坐2路公交车，但2路公交车运行班次较少，建议加开2路公交车的班次。
米易县政府办理情况：
已从2021年4月2日起，每天早高峰期增加2路公交车的车辆频次，班次间隔时间由原来的12分钟/次，调整为11分钟/次。
3月15日至4月15日
攀枝花开展#“为民办实事”#民意征集活动
你宝贵的意见和建议
都已直达相关单位（部门）手中
4月，相关单位（部门）
已经办结14件意见和建议
与你我的生活息息相关
一起来了解一下
01
市民建议：
因花城七中、书香里、溪山春晓及车管所片区只有9路公交车通行，居民及学生出行极为不便。希望7A路公交车能够走七中-车管所-天宇路-东区政府-东风-大花地路线，解决周边居民出行难的问题。
市交通运输局办理情况：
针对攀西科技城发展、花城大道沿线小区及花城七中学生出行，市公交公司加大9路运营班次的投入，由原日计划199班次调整至220班次，日增加20余班次。同时在周末、节假日学生集中放学、放假时段，开行市七中至西区河石坝、仁和路歇桥、东区密地桥、东区人民街校园定制公交车。
02
市民建议：
恢复原103路公交社区巴士（从和平巷到清香坪梨华路），现有公交车站距离较远，周边居民、学生出行较为不便。
市交通运输局办理情况：
1、2018年，为有效利用公共交通资源，节约市民出行成本（由原4元降低至2元），市公交公司对103路、104路进行了整合，并同时开通了免费社区巴士201路，由和平巷发往河门口公交首末站。和平巷居民到清香坪梨华路，可免费乘坐201路至河门口公交首末站，零距离换乘32路、104路。
2、为进一步解决和平巷居民出行问题，市公交公司在居民、学生出行的高峰时段增加201路运营班次，日增加6班次。
03
市民建议：
建议增加2路公交车以及2A路公交车的车次。
市交通运输局办理情况：
市公交公司加大2路运营班次的投入，由原日计划189班次调整至199班次，日增加10班次。
04
市民建议：
13路公交车，海关到北京华联两站距离太远了，能否在竹湖园·攀大附院公交站增加一站，方便市民出行。
市交通运输局办理情况：
为切实方便市民出行，市公交公司已与交警部门协调，自2021年4月1日起，公交13路至枣子坪方向停靠竹湖园·攀大附院公交站（试行）。
05
市民建议：
113路公交车运行班次较少，上下班高峰出行极为不便，能否换中型公交车或增加高峰期运行班次。
市交通运输局办理情况：
1、为缓解高峰压力，市公交公司加大113路中型公交车辆投入，由原4台增加至6台。
2、市公交公交自4月2日起，将调整113路日运营班次，日增加10余班次，并根据客流情况适时调整。
06
市民建议：
五十一鑫南路20号周边路灯不亮，晚上群众出行存在安全隐患。
市住房和城乡建设局办理情况：
收到市民建议后，仁和区综合行政执法局立即组织专业电工及市政路灯管理人员现场查看、检修。借助高空作业车抢修，现在该路段路灯已修复完成，正常亮灯。
07
市民建议：
希望各部门在做城市建设时，进行前期调研、统筹协调，将同一段路的维修工作同时进行，避免重复开挖，重复建设。
市住房和城乡建设局办理情况：
根据《攀枝花市主城区道路施工联动协调机制工作方案》做好相关工作，同时完善占道、挖掘管理办法。
攀枝花市主城区内供排水、供电、燃气、通信等管线单位在城市主干道红线范围临时占用（挖掘）城市道路的施工项目需报备，由市住房城乡建设局牵头，水、电、 气等企业单位参与，每季度初召开一次施工计划协调会，对各单位本季度施工项目的施工时间进行协调。
原则上，各单位季度内施工时间接近的工程项目应同步施工，能共沟设置的管线尽量同沟敷设，避免重复开挖、重复建设。凡未上报的项目，住建局将不予审批施工。
08
市民建议：
请加强管理人行道上的摆摊设点行为，乱设摊位已阻碍行人正常通行。
市公安局办理情况：
按照“切实规范管理人行道上的摆摊设点行为”的意见建议，按照交警职责，对“倚车售卖”的移动商贩在道路及人行道上的机动车乱停乱放违法行为，加大整治力度。
09
市民建议：
家住东区，在西区上班，无论走哪一条路都非常拥堵，每天开车来回通勤两小时以上。
市公安局办理情况：
针对市民反映的道路问题主要涉及四大队辖区路段与一大队辖区路段。
一、四大队路段方案：已在路面勤务进行了调整，是直管大队上岗最早的；对螺丝嘴路口的红绿灯进行了优化；路口设置了待行区；实施了交通事故快处快撤机制；科技投入对炳清东风段乱停乱施划了标线，抓拍设施还在公示。交通拥堵治理涉及多个部门，需要综合治理。
二、一大队路段方案：对群众反映的问题高度重视，及时展开分析，明确问题产生的根源；根据道路通行的实际情况，调研交通组织的方式，更加灵活地对“南山岗”交通枢纽进行高峰时期的交通组织，均衡各个方向的车辆放行时间；加大高峰时期客清线的巡逻力度，整治乱停乱放等影响道路通行效率的因素，提高通行效率，确保道路安全、畅通；积极联系电台，及时通报路况，针对车流量较大的时段，给出群众绕行的建议。
10
市民建议：
非法运营的面包车、摩托车随时停靠在瓜子坪公交车站站台拉客，公交车只能停在路中间，乘客上下车存在安全隐患。
市公安局办理情况：
一是充分利用瓜子坪医院路段的电子抓拍系统，对该路段机动车乱停乱放的违法行为进行实时抓拍；
二是进一步加强路面勤务部署，加大该路段的巡逻管控力度；
三是主动协调交通执法部门开展联合执法行动，加大非法运营车辆的打击力度；
四是深入开展交通安全宣传活动，引导市民群众增强交通安全意识，自觉拒乘非法运营的面包车、摩托车。
11
市民建议：
新福路沿街饭馆每到吃饭时间，人行道上随意停车，严重影响过往行人的通行，希望相关部门加大力度，治理随意停车乱象，还人行道给行人。
市公安局办理情况：
一、交警二大队迅速安排警力前往现场调查看，明确相关情况。
二、根据调查，该路段平峰期时，道路及人行道上均无车辆违章停放，在高峰期时，有个别车辆违章停放，交警二大队在高峰期加大该路段的整治力度，确保道路安全、畅通。
三、为给市民营造良好的道路交通环境，交警二大队将进一步加大巡逻力度，采取定点管控加流动巡逻相结合的模式。
同时，向路边餐馆、商铺加大交通安全宣传力度，落实主体责任。
12
市民建议：
市广播电视大学普通话报名咨询电话不管几点打，打几次都无法接通。
市教育和体育局办理情况：
根据现有办公电话设置情况进行局部调整，设置如下联系电话：3365159，3363615，3363316，保证上班时间市民能够通过电话咨询普通话报名测试相关问题，热情为广大市民服务。
13
市民建议：
我是个体工商户，原来办理营业执照时是用个人银行卡办理的个体工商户账户，并得到了工商管理局与税务局的批准。但在经营中对方付款给我，被很多单位以公司转个人账户与中国人民银行规定相冲突而拒绝转款。出现这种问题应该怎么解决呢？
人民银行攀枝花市中心支行办理情况：
建议个体工商户经营者带上营业执照正副本、身份证及复印件、公章和其他银行要求的开户资料等到银行重新申请开立对公银行结算账户，可先到附近商业银行了解开户需要的资料。
14
市民建议：
米易一桥封闭过后，车辆和行人均无法通行，河西这边的居民生活出行十分不便，去城南市场买菜只能坐2路公交车，但2路公交车运行班次较少，建议加开2路公交车的班次。
米易县政府办理情况：
已从2021年4月2日起，每天早高峰期增加2路公交车的车辆频次，班次间隔时间由原来的12分钟/次，调整为11分钟/次。
嗨体熊猫针如何？[熊猫]
[星星]很多人最先了解嗨体大多是因其对颈纹的改善效果显著，其实嗨体目前有三款产品，分别是2.5ml嗨体水光，1.5ml嗨体祛颈纹，1ml嗨体熊猫针，三款所针对的适应症有所不同。比如嗨体1.5ml和2.5ml，1.5ml的浓度更高填充效果更好，适用于填充颈纹褶皱处，2.5ml一般用于水光针注射，改善肤质效果更好，颈纹的治疗一般会将二者联合使用，达到1+1＞2的效果。（下图是关于嗨体祛颈纹的几个轻知识）
对我们医生来说，判断一款产品在临床上是否可行，需先了解其成分作用机制。嗨体的成分相较于其他注射类产品来说，有一个非常显著的特点即简单。它含有非交联透明质酸、氨基酸、L-肌肽、维生素B2，这些成分是人体中存在的物质，因此安全性极高，所以有NMPA（原CFDA）的III类医疗器械的认证，并且是批准专门解决颈纹的产品。
爱美客有这两款大热门产品按理说不用愁卖不出去，但在后期临床中，爱美客公司发现自己产品对泪沟的改善也有非常强的优势，所以能赚的钱为啥不赚呢？[笑cry]
[星星]临床中发现嗨体对于泪沟的填充效果也非常好，但由于泪沟这个部位的皮肤较薄，若选用交联度大或者分子量大的产品，将会容易产生“包块”或摸起来发硬的情况，所以非交联的嗨体效果明显优于一般的玻尿酸，且副作用较少。针对眼周的特殊性，爱美客特地研发出专门针对泪沟的【嗨体熊猫针】，成分与之前的嗨体一样，不一样的点在于剂量为1ml每支，浓度更高，维持时间更长。
泪沟的形成大致分为：人体衰老、眼底皮肤很薄、眼底比较平，眶骨结构有问题、泪沟处脂肪垫不紧致、颧骨不饱满这几个原因。解决泪沟问题也要对症下药，对于泪沟韧带不是很强，皮肤凹陷的人，可以选择【嗨体】注射。目前泪沟的填充除了可以选择之前的两款嗨体外，还可以选择熊猫针进行注射，且维持时间更长，注射次数也更少。
[星星]很多人最先了解嗨体大多是因其对颈纹的改善效果显著，其实嗨体目前有三款产品，分别是2.5ml嗨体水光，1.5ml嗨体祛颈纹，1ml嗨体熊猫针，三款所针对的适应症有所不同。比如嗨体1.5ml和2.5ml，1.5ml的浓度更高填充效果更好，适用于填充颈纹褶皱处，2.5ml一般用于水光针注射，改善肤质效果更好，颈纹的治疗一般会将二者联合使用，达到1+1＞2的效果。（下图是关于嗨体祛颈纹的几个轻知识）
对我们医生来说，判断一款产品在临床上是否可行，需先了解其成分作用机制。嗨体的成分相较于其他注射类产品来说，有一个非常显著的特点即简单。它含有非交联透明质酸、氨基酸、L-肌肽、维生素B2，这些成分是人体中存在的物质，因此安全性极高，所以有NMPA（原CFDA）的III类医疗器械的认证，并且是批准专门解决颈纹的产品。
爱美客有这两款大热门产品按理说不用愁卖不出去，但在后期临床中，爱美客公司发现自己产品对泪沟的改善也有非常强的优势，所以能赚的钱为啥不赚呢？[笑cry]
[星星]临床中发现嗨体对于泪沟的填充效果也非常好，但由于泪沟这个部位的皮肤较薄，若选用交联度大或者分子量大的产品，将会容易产生“包块”或摸起来发硬的情况，所以非交联的嗨体效果明显优于一般的玻尿酸，且副作用较少。针对眼周的特殊性，爱美客特地研发出专门针对泪沟的【嗨体熊猫针】，成分与之前的嗨体一样，不一样的点在于剂量为1ml每支，浓度更高，维持时间更长。
泪沟的形成大致分为：人体衰老、眼底皮肤很薄、眼底比较平，眶骨结构有问题、泪沟处脂肪垫不紧致、颧骨不饱满这几个原因。解决泪沟问题也要对症下药，对于泪沟韧带不是很强，皮肤凹陷的人，可以选择【嗨体】注射。目前泪沟的填充除了可以选择之前的两款嗨体外，还可以选择熊猫针进行注射，且维持时间更长，注射次数也更少。
#你好生活节##北京装修# 金三银四装修季，不少人都知道我去年装修，说我应该分享一些攻略啥的。正好有些话不吐不快，此次我深刻地感受到：自己必须上心、工长靠谱的重要性，“设计师”不负责任、说我单子小、以及梵客公司管理混乱、不催不动的风格！
在梵客公司的“帮助”下我“自学成才”！都说装修累，累的不是施工，而是跟梵客打交道的过程！
我第一次自己盯装修，没经验。房子老破小，我也不喜欢冗杂的风格，简单干净就好。2019年11月与梵客公司签订全包合同并缴纳65%的第一笔费用，原计划2020年3月中下旬开工，众所周知的原因，推迟到6月才正式开工，至10月全部完工，新房已入住，我已缴纳完毕所有款项。
如果满分5分，我只给1分。工长给5分，设计-3分，管家（公司这么称呼他们）算-1分。开工交底当天都到现场（如图1），左二为设计师夏优扬，左一为管家季书群。
亮点推荐：
首先，向工长和包括瓦工、油工在内的工人师傅们致以我最诚挚的谢意，施工过程恰逢北京最热的季节，师傅们毫无怨言。工长非常负责任，细致到每一个细节。给我的感觉是他不是在给我家装修，而是在装他自己的家。如果没有工长的负责，我不敢想象装修过程会乱成什么样子！可能到现在还没有竣工！
雷点吐槽：
因为开头就发现了设计和管家的不作为，我自己不得不每天早晚各两次盯工地，包括后面的安装也尽量都到现场。所谓的宣传那种“全包给我们就放心了”的情况是不存在的！
1、设计师不负责
2019年11月设计师夏优扬上门量房，第二天去梵客公司展厅参观后，他在电脑上为我展示了设计图纸，当天签约，我通过WX转给了他设计费和上门费。但是！此后设计图再没有给过我们，包括工长和我，没有人见过图纸。对于12%的管理费也未主动提及，是我们询问的（全程有录音录像可以佐证）。
众所周知的原因，2020年1月底起一切都按下了暂停键。2020年4月与设计师联系时候他说已经离职，但沟通后承诺会继续为我服务。
2020年5月在我不断催促下，确定了开工日期，月底拉了个13人的群（如图2，设计夏优扬早已退群），说有什么事在群里沟通。但是，从那时起直到今天，除了业主方之外，在群里说过话的只有设计、工长和管家，不知道其他那些人干什么吃的！僵尸号吗？
2020年6月1日办理开工仪式，到场人员包括设计师夏优扬，工长，管家季书群。然后我在夏大设计“教导”下自学成才的路就开始了：
设计师工作不负责任，材料表错误百出。当然我可以理解，从这个公司离职了，对我家肯定不会太上心。关于夏大设计的“光辉业绩”请见图3
总之就是，没有图纸，没有露过面，没有任何主动联系。我都被他逼到水电改造时候我手绘房间平面图了！（如图4）此人7月底做中期款拖拖拉拉不作为，最后来一句“您家单子小，没人愿意接”（如图5）。将来有想装修的朋友，遇见这位叫夏优扬的设计师，请您做好自学的准备。
设计师闹出这么大的乱子，为什么没有人管呢？因为管家也不负责任！
2、管家失职
管家从头至尾只来过4次，第一次是开工仪式，第二次是水电改造完，工长在群里通知他上门检查，后两次是我主动联系他，要求上门来检查。
在此期间，从未有一次主动联系过我，工地我每天早晚两次都去看，管家也从未出现过。经历了7-8月夏大设计拖延不处理等事，管家从未主动询问原因，直到我在群里急了，管家才问设计怎么回事，设计才跟管家说已经离职了。管家这才发现要出大事了！
在工长和管家的协调下，我直接去公司，由一位张姓女士带着直接缴纳了中期款，接下来的装修才得以继续。
3、公司“铲”评论都能忘了
2020年9月，我把夏大设计的“光辉业绩”发到了网上，很快第二天梵客就有人联系我，联系我的人叫闵丽丽，跟我说希望我删除网络评论，可以退我设计费，但是整个团队的人都要受到处理。我不同意，我说我们工长太好了，要不是他负责上心，根本不能想象会乱成什么样子！希望您可以去请示领导，不要处理工长，我可以删除评论，退我设计费就行了。闵丽丽答应去申请一下，第二天给我回复。
然后就没有然后了，等了好几天我主动联系闵丽丽结果她说忘了联系我了（如图6）……最后退钱删评论。
贵公司到底有没有人干活？难怪设计师不催不动，原来从上到下都是这个风格呀！
4、管家登门要好评，承诺有事可以直接找他，之后不辞而别。
10月中旬装修结束，我联系管家再次上门检查（如图7），临走跟我说希望我给个好评。我心说整个过程我都心力交瘁了你们还想要好评？
这段时间管家工作还算尽职尽责，比如我有一块瓷砖有边缘磕碰，他帮忙联系厂家协调修理。跟我说万一有什么问题，直接找他就行，不用打客服电话（如图8）。
等到12月有一次我下水管有点问题联系管家的时候，他跟我说11月已经离职了，我家装修已经结束了，有事情直接联系客服。（如图9）
我家装修是10月结束的，并且已缴纳完尾款。据我了解，装修结束应该有管家在群里通知，没有交接完成工作。
综上所述，我家装修得以顺利完工，完全得益于工长负责上心和我自己每天盯着，公司的人全部失职！
#玫瑰旅行日志[超话]#
在梵客公司的“帮助”下我“自学成才”！都说装修累，累的不是施工，而是跟梵客打交道的过程！
我第一次自己盯装修，没经验。房子老破小，我也不喜欢冗杂的风格，简单干净就好。2019年11月与梵客公司签订全包合同并缴纳65%的第一笔费用，原计划2020年3月中下旬开工，众所周知的原因，推迟到6月才正式开工，至10月全部完工，新房已入住，我已缴纳完毕所有款项。
如果满分5分，我只给1分。工长给5分，设计-3分，管家（公司这么称呼他们）算-1分。开工交底当天都到现场（如图1），左二为设计师夏优扬，左一为管家季书群。
亮点推荐：
首先，向工长和包括瓦工、油工在内的工人师傅们致以我最诚挚的谢意，施工过程恰逢北京最热的季节，师傅们毫无怨言。工长非常负责任，细致到每一个细节。给我的感觉是他不是在给我家装修，而是在装他自己的家。如果没有工长的负责，我不敢想象装修过程会乱成什么样子！可能到现在还没有竣工！
雷点吐槽：
因为开头就发现了设计和管家的不作为，我自己不得不每天早晚各两次盯工地，包括后面的安装也尽量都到现场。所谓的宣传那种“全包给我们就放心了”的情况是不存在的！
1、设计师不负责
2019年11月设计师夏优扬上门量房，第二天去梵客公司展厅参观后，他在电脑上为我展示了设计图纸，当天签约，我通过WX转给了他设计费和上门费。但是！此后设计图再没有给过我们，包括工长和我，没有人见过图纸。对于12%的管理费也未主动提及，是我们询问的（全程有录音录像可以佐证）。
众所周知的原因，2020年1月底起一切都按下了暂停键。2020年4月与设计师联系时候他说已经离职，但沟通后承诺会继续为我服务。
2020年5月在我不断催促下，确定了开工日期，月底拉了个13人的群（如图2，设计夏优扬早已退群），说有什么事在群里沟通。但是，从那时起直到今天，除了业主方之外，在群里说过话的只有设计、工长和管家，不知道其他那些人干什么吃的！僵尸号吗？
2020年6月1日办理开工仪式，到场人员包括设计师夏优扬，工长，管家季书群。然后我在夏大设计“教导”下自学成才的路就开始了：
设计师工作不负责任，材料表错误百出。当然我可以理解，从这个公司离职了，对我家肯定不会太上心。关于夏大设计的“光辉业绩”请见图3
总之就是，没有图纸，没有露过面，没有任何主动联系。我都被他逼到水电改造时候我手绘房间平面图了！（如图4）此人7月底做中期款拖拖拉拉不作为，最后来一句“您家单子小，没人愿意接”（如图5）。将来有想装修的朋友，遇见这位叫夏优扬的设计师，请您做好自学的准备。
设计师闹出这么大的乱子，为什么没有人管呢？因为管家也不负责任！
2、管家失职
管家从头至尾只来过4次，第一次是开工仪式，第二次是水电改造完，工长在群里通知他上门检查，后两次是我主动联系他，要求上门来检查。
在此期间，从未有一次主动联系过我，工地我每天早晚两次都去看，管家也从未出现过。经历了7-8月夏大设计拖延不处理等事，管家从未主动询问原因，直到我在群里急了，管家才问设计怎么回事，设计才跟管家说已经离职了。管家这才发现要出大事了！
在工长和管家的协调下，我直接去公司，由一位张姓女士带着直接缴纳了中期款，接下来的装修才得以继续。
3、公司“铲”评论都能忘了
2020年9月，我把夏大设计的“光辉业绩”发到了网上，很快第二天梵客就有人联系我，联系我的人叫闵丽丽，跟我说希望我删除网络评论，可以退我设计费，但是整个团队的人都要受到处理。我不同意，我说我们工长太好了，要不是他负责上心，根本不能想象会乱成什么样子！希望您可以去请示领导，不要处理工长，我可以删除评论，退我设计费就行了。闵丽丽答应去申请一下，第二天给我回复。
然后就没有然后了，等了好几天我主动联系闵丽丽结果她说忘了联系我了（如图6）……最后退钱删评论。
贵公司到底有没有人干活？难怪设计师不催不动，原来从上到下都是这个风格呀！
4、管家登门要好评，承诺有事可以直接找他，之后不辞而别。
10月中旬装修结束，我联系管家再次上门检查（如图7），临走跟我说希望我给个好评。我心说整个过程我都心力交瘁了你们还想要好评？
这段时间管家工作还算尽职尽责，比如我有一块瓷砖有边缘磕碰，他帮忙联系厂家协调修理。跟我说万一有什么问题，直接找他就行，不用打客服电话（如图8）。
等到12月有一次我下水管有点问题联系管家的时候，他跟我说11月已经离职了，我家装修已经结束了，有事情直接联系客服。（如图9）
我家装修是10月结束的，并且已缴纳完尾款。据我了解，装修结束应该有管家在群里通知，没有交接完成工作。
综上所述，我家装修得以顺利完工，完全得益于工长负责上心和我自己每天盯着，公司的人全部失职！
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