#博士听信蛋壳公寓能退租被骗15万#【蛋壳公寓能退租金了？杭州男博士转账三次被骗15万！警方提醒：先交钱再退款都是骗局，别信！】沉寂许久，蛋壳公寓再次活跃在大众视野，理由是“能退租（金）了”。
在租户的某个维权群里，上一次聊天记录还停留在2021年末，有人发了个新年快乐的表情包。时隔半年，一条“我收到蛋壳公寓的退租电话了”的消息，让这个群再次活跃起来。接着，越来越多人收到了“退租”电话。
一个原本渺茫的希望突然有了挽回的消息，不由得让人心动起来。
但事实果真如此吗？有人因此陷入了更深的漩涡。今年端午节，杭州警方接到过一例蛋壳公寓退租涉嫌诈骗的报案，受害者是某高校的科研人员陈麦（化名）博士。陈麦原本在蛋壳公寓有笔一万元的房租没有退回，但这次遭遇，让他又搭进去了15万元。
反诈宣传铺天盖地，为何还会不断有人被骗？钱江晚报·小时新闻记者调查后发现，陈麦的遭遇，也许可以给我们一些警示。
从一个跨境电话到让你加QQ群私聊
“您好，是蛋壳公寓的租户吗？现在为您办理退租。”一通来自境外的电话，让曾经没有取出来的房租突然有了希望。
电话那头的“客服”操着一口并不算标准的普通话，他让这些租户加客服的QQ。小南（化名）信了，他来杭州五年，2018年开始入住蛋壳公寓的合租房，月租1500元。
2020年底，蛋壳公寓“暴雷”。小南前一个月刚按季交了房租，房租加上押金5000多元，便留在了那个永远登录不进去的App里。小南私下和房东又续了两个月，两个月里房东涨了三次价。后来房东又以要重新做隔断为由，把小南赶出了那个不到10平方米的房间。
小南陆续加了一些维权群，起初群里很活跃，后来渐渐没了声音。
小南接到这通电话有些激动，“我确实有5000多元在‘蛋壳’里拿不出来，谢谢你们能退给我。”
电话另一头的“客服”催促他赶紧加QQ，便挂了电话。
加了QQ，小南被拉进一个名为“蛋壳退租”的群，群里83人，起初还不是全员禁言。有人怀疑这是“新的坑”，但很快，群里就有人表示自己“退款成功”了，紧接着管理员便开启了全员禁言。
“客服”称，蛋壳公寓已被收购，回款需要通过合作的第三方平台某某资本进行，需要租户注入资金到加密账户，流程结束后就能提现到租户绑定的银行卡，并同时提供了3种可以选择的方案。
“由于进群人数较多，每日只处理20名用户退租，没有回复到的用户还请耐心等待。另外，需要办理退租的用户，请主动添加业务员QQ，办理退款。”小南发现，在群里问退款方案，没人理他，一定要私聊业务员才会受理。
此时，小南已大概率确认对方是骗子了。他想试试看最后能到哪一步，于是，他选择了“注入退款本金的35%”的方案二，并给客服发送了确认执行。“客服”发给他一个网站，要他注册账号，并在该网站的用户咨询页面，要求小南往一个银行户头转账。
“当时还是抱有侥幸心理，万一退成功了呢，万一不是骗子呢。但理性还是让我克制住了自己，没有往里面充钱。”小南说。
从“等额对冲交易量”到“税务审计出错”
小南在最后一步停住了，陈麦却没那么幸运。客户要求注入资金只是第一步，后面还有更多套路，诱惑你进一步打款。
陈麦博士在杭州某高校做科研工作，2019年他用蛋壳App租下了学校附近老小区的一个单间。2020年7月，房租到期，他又续了一年，但住了3个月不到就遇到“暴雷”，蛋壳公寓至今欠他一万多元的房租。
6月5日那个下午，陈麦同样收到了和小南一样的境外电话，然后被拉进群，“注册账户”。到了转账的那一步，陈麦觉得，既然对方知道自己是蛋壳公寓的租户，群里的退款名额又有限，就直接选择了“方案一”：注入退款金额的50%，即可获得全额退款。
打完第一笔5218元，间隔了不到10分钟，客服反馈，由于网站提现流程问题，需要再提供一笔“等额对冲交易量”，才能提现成功。陈麦犯了嘀咕，开始仔细检查这个“IDG”网站上的各个页面，都能正常运行，看上去比较“正规”，于是他便按照指示，打了第二笔钱——16698元。
这时的陈麦依然沉浸在马上可以提款的激动中，然而这笔款项又“出了问题”。客服告诉陈麦，由于他在转账时，输入的账号多打了一个数字，导致回款失败，汇款资金被冻结，需要解冻证明和5万元保证金，才能顺利解冻。对方发来了“银保监会”的文件，陈麦仔细检查了一遍栏头和右下角的章，觉得没问题。但此时他的卡里的钱已经没有5万了，他从另一张卡转了点钱。就在他凑钱的间隙，对方频繁发来消息，提醒陈麦尽快汇款，否则将取消他的退款名额。
陈麦凑齐5万打了过去，长舒一口气，想着钱终于没什么问题了。但对方紧接着告知他，因为他的账户交易额上升，导致需要再打一笔“等额对冲交易量”才能提取。陈麦此时已经意识到有些不对劲了，为了仅存的渺茫希望，他打了最后一笔5万元过去。果然，钱还是没有到账，又有了“新的问题”——税务审计出错，对方发来了一个税务文件，要陈麦把税钱再注入到账户里。
陈麦发现自己被骗后，立刻下楼报案。从家到派出所走路只需要3分钟，路上对方还在不断催促他汇款，陈麦想和对方继续周旋，进而在报案时获得更多线索。他告诉对方，自己钱不够了，需要问亲人借钱，对方询问他卡里还有多少余额，催促陈麦继续转账。
然而，尽管陈麦已经及时报案，警方也第一时间将陈麦转账过去的银行账户冻结，但卡里的钱已经被转走，造成的损失很难挽回。
“他们给我上了一课。”陈麦苦笑着说，他博士毕业后就一直留在高校做科研工作，平时从不碰基金股票，也从不贪小便宜，社区的公告栏经常挂着各式各样的反诈宣传。他自认为如果不接触这些，就永远不会遇到。
然而这次的蛋壳退款，让陈麦觉得“过于真实”。陈麦在做笔录时说，他从一开始就对对方的身份深信不疑，因为对方报对了蛋壳欠他的金额。但是陈麦后来回想，对方从未主动告知他的姓名和退款金额，“他们可能只知道一个电话。”陈麦说。
负责陈麦案件的反诈民警告诉记者，只要是让先交钱的退款，都属于骗局，无论是蛋壳公寓退租还是快递退款等，均属于同一个诈骗套路，收到此类信息，一定要谨慎再谨慎。（钱江晚报·小时新闻记者 刘俏言）
在租户的某个维权群里，上一次聊天记录还停留在2021年末，有人发了个新年快乐的表情包。时隔半年，一条“我收到蛋壳公寓的退租电话了”的消息，让这个群再次活跃起来。接着，越来越多人收到了“退租”电话。
一个原本渺茫的希望突然有了挽回的消息，不由得让人心动起来。
但事实果真如此吗？有人因此陷入了更深的漩涡。今年端午节，杭州警方接到过一例蛋壳公寓退租涉嫌诈骗的报案，受害者是某高校的科研人员陈麦（化名）博士。陈麦原本在蛋壳公寓有笔一万元的房租没有退回，但这次遭遇，让他又搭进去了15万元。
反诈宣传铺天盖地，为何还会不断有人被骗？钱江晚报·小时新闻记者调查后发现，陈麦的遭遇，也许可以给我们一些警示。
从一个跨境电话到让你加QQ群私聊
“您好，是蛋壳公寓的租户吗？现在为您办理退租。”一通来自境外的电话，让曾经没有取出来的房租突然有了希望。
电话那头的“客服”操着一口并不算标准的普通话，他让这些租户加客服的QQ。小南（化名）信了，他来杭州五年，2018年开始入住蛋壳公寓的合租房，月租1500元。
2020年底，蛋壳公寓“暴雷”。小南前一个月刚按季交了房租，房租加上押金5000多元，便留在了那个永远登录不进去的App里。小南私下和房东又续了两个月，两个月里房东涨了三次价。后来房东又以要重新做隔断为由，把小南赶出了那个不到10平方米的房间。
小南陆续加了一些维权群，起初群里很活跃，后来渐渐没了声音。
小南接到这通电话有些激动，“我确实有5000多元在‘蛋壳’里拿不出来，谢谢你们能退给我。”
电话另一头的“客服”催促他赶紧加QQ，便挂了电话。
加了QQ，小南被拉进一个名为“蛋壳退租”的群，群里83人，起初还不是全员禁言。有人怀疑这是“新的坑”，但很快，群里就有人表示自己“退款成功”了，紧接着管理员便开启了全员禁言。
“客服”称，蛋壳公寓已被收购，回款需要通过合作的第三方平台某某资本进行，需要租户注入资金到加密账户，流程结束后就能提现到租户绑定的银行卡，并同时提供了3种可以选择的方案。
“由于进群人数较多，每日只处理20名用户退租，没有回复到的用户还请耐心等待。另外，需要办理退租的用户，请主动添加业务员QQ，办理退款。”小南发现，在群里问退款方案，没人理他，一定要私聊业务员才会受理。
此时，小南已大概率确认对方是骗子了。他想试试看最后能到哪一步，于是，他选择了“注入退款本金的35%”的方案二，并给客服发送了确认执行。“客服”发给他一个网站，要他注册账号，并在该网站的用户咨询页面，要求小南往一个银行户头转账。
“当时还是抱有侥幸心理，万一退成功了呢，万一不是骗子呢。但理性还是让我克制住了自己，没有往里面充钱。”小南说。
从“等额对冲交易量”到“税务审计出错”
小南在最后一步停住了，陈麦却没那么幸运。客户要求注入资金只是第一步，后面还有更多套路，诱惑你进一步打款。
陈麦博士在杭州某高校做科研工作，2019年他用蛋壳App租下了学校附近老小区的一个单间。2020年7月，房租到期，他又续了一年，但住了3个月不到就遇到“暴雷”，蛋壳公寓至今欠他一万多元的房租。
6月5日那个下午，陈麦同样收到了和小南一样的境外电话，然后被拉进群，“注册账户”。到了转账的那一步，陈麦觉得，既然对方知道自己是蛋壳公寓的租户，群里的退款名额又有限，就直接选择了“方案一”：注入退款金额的50%，即可获得全额退款。
打完第一笔5218元，间隔了不到10分钟，客服反馈，由于网站提现流程问题，需要再提供一笔“等额对冲交易量”，才能提现成功。陈麦犯了嘀咕，开始仔细检查这个“IDG”网站上的各个页面，都能正常运行，看上去比较“正规”，于是他便按照指示，打了第二笔钱——16698元。
这时的陈麦依然沉浸在马上可以提款的激动中，然而这笔款项又“出了问题”。客服告诉陈麦，由于他在转账时，输入的账号多打了一个数字，导致回款失败，汇款资金被冻结，需要解冻证明和5万元保证金，才能顺利解冻。对方发来了“银保监会”的文件，陈麦仔细检查了一遍栏头和右下角的章，觉得没问题。但此时他的卡里的钱已经没有5万了，他从另一张卡转了点钱。就在他凑钱的间隙，对方频繁发来消息，提醒陈麦尽快汇款，否则将取消他的退款名额。
陈麦凑齐5万打了过去，长舒一口气，想着钱终于没什么问题了。但对方紧接着告知他，因为他的账户交易额上升，导致需要再打一笔“等额对冲交易量”才能提取。陈麦此时已经意识到有些不对劲了，为了仅存的渺茫希望，他打了最后一笔5万元过去。果然，钱还是没有到账，又有了“新的问题”——税务审计出错，对方发来了一个税务文件，要陈麦把税钱再注入到账户里。
陈麦发现自己被骗后，立刻下楼报案。从家到派出所走路只需要3分钟，路上对方还在不断催促他汇款，陈麦想和对方继续周旋，进而在报案时获得更多线索。他告诉对方，自己钱不够了，需要问亲人借钱，对方询问他卡里还有多少余额，催促陈麦继续转账。
然而，尽管陈麦已经及时报案，警方也第一时间将陈麦转账过去的银行账户冻结，但卡里的钱已经被转走，造成的损失很难挽回。
“他们给我上了一课。”陈麦苦笑着说，他博士毕业后就一直留在高校做科研工作，平时从不碰基金股票，也从不贪小便宜，社区的公告栏经常挂着各式各样的反诈宣传。他自认为如果不接触这些，就永远不会遇到。
然而这次的蛋壳退款，让陈麦觉得“过于真实”。陈麦在做笔录时说，他从一开始就对对方的身份深信不疑，因为对方报对了蛋壳欠他的金额。但是陈麦后来回想，对方从未主动告知他的姓名和退款金额，“他们可能只知道一个电话。”陈麦说。
负责陈麦案件的反诈民警告诉记者，只要是让先交钱的退款，都属于骗局，无论是蛋壳公寓退租还是快递退款等，均属于同一个诈骗套路，收到此类信息，一定要谨慎再谨慎。（钱江晚报·小时新闻记者 刘俏言）
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在租户的某个维权群里，上一次聊天记录还停留在2021年末，有人发了个新年快乐的表情包。时隔半年，一条“我收到蛋壳公寓的退租电话了”的消息，让这个群再次活跃起来。接着，越来越多人收到了“退租”电话。
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此时，小南已大概率确认对方是骗子了。他想试试看最后能到哪一步，于是，他选择了“注入退款本金的35%”的方案二，并给客服发送了确认执行。“客服”发给他一个网站，要他注册账号，并在该网站的用户咨询页面，要求小南往一个银行户头转账。
“当时还是抱有侥幸心理，万一退成功了呢，万一不是骗子呢。但理性还是让我克制住了自己，没有往里面充钱。”小南说。
从“等额对冲交易量”到“税务审计出错”
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陈麦博士在杭州某高校做科研工作，2019年他用蛋壳App租下了学校附近老小区的一个单间。2020年7月，房租到期，他又续了一年，但住了3个月不到就遇到“暴雷”，蛋壳公寓至今欠他一万多元的房租。
6月5日那个下午，陈麦同样收到了和小南一样的境外电话，然后被拉进群，“注册账户”。到了转账的那一步，陈麦觉得，既然对方知道自己是蛋壳公寓的租户，群里的退款名额又有限，就直接选择了“方案一”：注入退款金额的50%，即可获得全额退款。
打完第一笔5218元，间隔了不到10分钟，客服反馈，由于网站提现流程问题，需要再提供一笔“等额对冲交易量”，才能提现成功。陈麦犯了嘀咕，开始仔细检查这个“IDG”网站上的各个页面，都能正常运行，看上去比较“正规”，于是他便按照指示，打了第二笔钱——16698元。
这时的陈麦依然沉浸在马上可以提款的激动中，然而这笔款项又“出了问题”。客服告诉陈麦，由于他在转账时，输入的账号多打了一个数字，导致回款失败，汇款资金被冻结，需要解冻证明和5万元保证金，才能顺利解冻。对方发来了“银保监会”的文件，陈麦仔细检查了一遍栏头和右下角的章，觉得没问题。但此时他的卡里的钱已经没有5万了，他从另一张卡转了点钱。就在他凑钱的间隙，对方频繁发来消息，提醒陈麦尽快汇款，否则将取消他的退款名额。
陈麦凑齐5万打了过去，长舒一口气，想着钱终于没什么问题了。但对方紧接着告知他，因为他的账户交易额上升，导致需要再打一笔“等额对冲交易量”才能提取。陈麦此时已经意识到有些不对劲了，为了仅存的渺茫希望，他打了最后一笔5万元过去。果然，钱还是没有到账，又有了“新的问题”——税务审计出错，对方发来了一个税务文件，要陈麦把税钱再注入到账户里。
陈麦发现自己被骗后，立刻下楼报案。从家到派出所走路只需要3分钟，路上对方还在不断催促他汇款，陈麦想和对方继续周旋，进而在报案时获得更多线索。他告诉对方，自己钱不够了，需要问亲人借钱，对方询问他卡里还有多少余额，催促陈麦继续转账。
然而，尽管陈麦已经及时报案，警方也第一时间将陈麦转账过去的银行账户冻结，但卡里的钱已经被转走，造成的损失很难挽回。
“他们给我上了一课。”陈麦苦笑着说，他博士毕业后就一直留在高校做科研工作，平时从不碰基金股票，也从不贪小便宜，社区的公告栏经常挂着各式各样的反诈宣传。他自认为如果不接触这些，就永远不会遇到。
然而这次的蛋壳退款，让陈麦觉得“过于真实”。陈麦在做笔录时说，他从一开始就对对方的身份深信不疑，因为对方报对了蛋壳欠他的金额。但是陈麦后来回想，对方从未主动告知他的姓名和退款金额，“他们可能只知道一个电话。”陈麦说。
负责陈麦案件的反诈民警告诉记者，只要是让先交钱的退款，都属于骗局，无论是蛋壳公寓退租还是快递退款等，均属于同一个诈骗套路，收到此类信息，一定要谨慎再谨慎。（钱江晚报·小时新闻记者 刘俏言）
在租户的某个维权群里，上一次聊天记录还停留在2021年末，有人发了个新年快乐的表情包。时隔半年，一条“我收到蛋壳公寓的退租电话了”的消息，让这个群再次活跃起来。接着，越来越多人收到了“退租”电话。
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但事实果真如此吗？有人因此陷入了更深的漩涡。今年端午节，杭州警方接到过一例蛋壳公寓退租涉嫌诈骗的报案，受害者是某高校的科研人员陈麦（化名）博士。陈麦原本在蛋壳公寓有笔一万元的房租没有退回，但这次遭遇，让他又搭进去了15万元。
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电话那头的“客服”操着一口并不算标准的普通话，他让这些租户加客服的QQ。小南（化名）信了，他来杭州五年，2018年开始入住蛋壳公寓的合租房，月租1500元。
2020年底，蛋壳公寓“暴雷”。小南前一个月刚按季交了房租，房租加上押金5000多元，便留在了那个永远登录不进去的App里。小南私下和房东又续了两个月，两个月里房东涨了三次价。后来房东又以要重新做隔断为由，把小南赶出了那个不到10平方米的房间。
小南陆续加了一些维权群，起初群里很活跃，后来渐渐没了声音。
小南接到这通电话有些激动，“我确实有5000多元在‘蛋壳’里拿不出来，谢谢你们能退给我。”
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加了QQ，小南被拉进一个名为“蛋壳退租”的群，群里83人，起初还不是全员禁言。有人怀疑这是“新的坑”，但很快，群里就有人表示自己“退款成功”了，紧接着管理员便开启了全员禁言。
“客服”称，蛋壳公寓已被收购，回款需要通过合作的第三方平台某某资本进行，需要租户注入资金到加密账户，流程结束后就能提现到租户绑定的银行卡，并同时提供了3种可以选择的方案。
“由于进群人数较多，每日只处理20名用户退租，没有回复到的用户还请耐心等待。另外，需要办理退租的用户，请主动添加业务员QQ，办理退款。”小南发现，在群里问退款方案，没人理他，一定要私聊业务员才会受理。
此时，小南已大概率确认对方是骗子了。他想试试看最后能到哪一步，于是，他选择了“注入退款本金的35%”的方案二，并给客服发送了确认执行。“客服”发给他一个网站，要他注册账号，并在该网站的用户咨询页面，要求小南往一个银行户头转账。
“当时还是抱有侥幸心理，万一退成功了呢，万一不是骗子呢。但理性还是让我克制住了自己，没有往里面充钱。”小南说。
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小南在最后一步停住了，陈麦却没那么幸运。客户要求注入资金只是第一步，后面还有更多套路，诱惑你进一步打款。
陈麦博士在杭州某高校做科研工作，2019年他用蛋壳App租下了学校附近老小区的一个单间。2020年7月，房租到期，他又续了一年，但住了3个月不到就遇到“暴雷”，蛋壳公寓至今欠他一万多元的房租。
6月5日那个下午，陈麦同样收到了和小南一样的境外电话，然后被拉进群，“注册账户”。到了转账的那一步，陈麦觉得，既然对方知道自己是蛋壳公寓的租户，群里的退款名额又有限，就直接选择了“方案一”：注入退款金额的50%，即可获得全额退款。
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这时的陈麦依然沉浸在马上可以提款的激动中，然而这笔款项又“出了问题”。客服告诉陈麦，由于他在转账时，输入的账号多打了一个数字，导致回款失败，汇款资金被冻结，需要解冻证明和5万元保证金，才能顺利解冻。对方发来了“银保监会”的文件，陈麦仔细检查了一遍栏头和右下角的章，觉得没问题。但此时他的卡里的钱已经没有5万了，他从另一张卡转了点钱。就在他凑钱的间隙，对方频繁发来消息，提醒陈麦尽快汇款，否则将取消他的退款名额。
陈麦凑齐5万打了过去，长舒一口气，想着钱终于没什么问题了。但对方紧接着告知他，因为他的账户交易额上升，导致需要再打一笔“等额对冲交易量”才能提取。陈麦此时已经意识到有些不对劲了，为了仅存的渺茫希望，他打了最后一笔5万元过去。果然，钱还是没有到账，又有了“新的问题”——税务审计出错，对方发来了一个税务文件，要陈麦把税钱再注入到账户里。
陈麦发现自己被骗后，立刻下楼报案。从家到派出所走路只需要3分钟，路上对方还在不断催促他汇款，陈麦想和对方继续周旋，进而在报案时获得更多线索。他告诉对方，自己钱不够了，需要问亲人借钱，对方询问他卡里还有多少余额，催促陈麦继续转账。
然而，尽管陈麦已经及时报案，警方也第一时间将陈麦转账过去的银行账户冻结，但卡里的钱已经被转走，造成的损失很难挽回。
“他们给我上了一课。”陈麦苦笑着说，他博士毕业后就一直留在高校做科研工作，平时从不碰基金股票，也从不贪小便宜，社区的公告栏经常挂着各式各样的反诈宣传。他自认为如果不接触这些，就永远不会遇到。
然而这次的蛋壳退款，让陈麦觉得“过于真实”。陈麦在做笔录时说，他从一开始就对对方的身份深信不疑，因为对方报对了蛋壳欠他的金额。但是陈麦后来回想，对方从未主动告知他的姓名和退款金额，“他们可能只知道一个电话。”陈麦说。
负责陈麦案件的反诈民警告诉记者，只要是让先交钱的退款，都属于骗局，无论是蛋壳公寓退租还是快递退款等，均属于同一个诈骗套路，收到此类信息，一定要谨慎再谨慎。（钱江晚报·小时新闻记者 刘俏言）
一男子晚上11点下班回家，发现妻儿不见了，手机也关机，他立刻喊朋友们帮忙找，可苦找2小时后，才发现真的出事了。男子问遍了身边的熟人，都不见妻儿的踪影，他感觉妻儿出事了，因为往常这个时间点，妻儿早已入睡，如今人不在家，多半是出事了。
男子突然想起，当天是接新房的日子，妻子说过要去接房，难道妻儿是接房出了事？想到这，男子心里一沉，立刻赶往新房小区。当时是凌晨1点左右，小区里根本没有人，男子跑到售楼部找人，但一无所获。
他转身就去了新房的楼栋，却发现电梯坏掉了，不管怎么按，都没有反应。男子心想一楼的电梯坏了，就去2楼乘坐，结果下面几楼的电梯都是坏的，而男子的新家就在10楼，他突然想到，妻子会不会坐电梯出了事？
他立马从楼梯跑上了10楼，果然，电梯里面有人在呼救。当时，电梯门中间有个小缝隙，透过缝隙他正好看到了困在里面的妻儿，但看到妻子声音嘶哑地呼救，儿子躺在电梯里一动不动，周围还有一摊呕吐物，他突然慌了神。
还好，妻子说儿子只是睡着了，没有大碍，男子这才回过神来。他试图将电梯门打开，发现并没有用，他立即拨打了救援电话，随后物业和安保人员赶了过来，并进行施救。但电梯故障，钥匙打不开，1个多小时后，对电梯门进行了破拆，才把妻儿救了出来。
为什么妻儿会被关在电梯里呢？妻子表示，当时她带着儿子接完房出去吃饭，结果手机忘在新房了，她和儿子回去拿手机，结果电梯刚要到10楼时，内箱门突然掉落，当时孩子就被吓到，吐了一地。
妻子的手机落在新房里没电了，她多次按电梯的报警按钮，都没反应，因为值班室的物业人员根本没上班。期间担心孩子缺氧，她拼命掰电梯外门，手都扳肿了，才勉强打开了一条缝隙，她用鞋子卡住，孩子才慢慢缓过神来。
随后，在长达6-7个小时里，妻子都在大声呼救，但是小区里没人，均无人回应，直到男子下班后找来，她们才获救了。
这件事，男子很气愤，他认为，物业是有责任的，首先，小区应该24小时安排人值守，毕竟有人接房了，时刻都需要有人监督安全，否则一旦出了安全事故，谁来施救？其次，电梯设备不够安全，隔几年出现一些故障还能理解，但是接房第一天就故障，他无法理解。
随后，男子向市场监管所投诉了相关的情况，相关部门立即展开了调查，目前表示，已经查明了物业管理疏漏的情况，将会依法依规进行处罚。至于电梯故障的具体原因，还有待调查。
物业一方没有推卸责任，他们表示这确实是物业的失职，刚接手新楼盘，他们当时在调整监控值班人员，由于工作人员没有及时到岗，所以造成了此次事件，物业这边表示非常抱歉，也表示以后会加强监督，保证类似事件不再发生。
这一次的事件，也引起了小区其他业主的担心，不过，这个问题已经得到重视，市场监督局，会对小区的其他安全设备进行逐一排查，最后，会将结果逐一反馈给大家。
我们在平时遇到电梯发生故障怎么办？第一步要保持冷静，随后按电梯中的应急警报按键，与此同时可以试着打110或打亲朋好友电話，在等待救援期内，手拉紧电梯护栏，两脚伸开，靠着电梯向下蹲，防止电梯忽然跌落，造成二次伤害。
但是这几样女子都没能遇到，这件事，现在看来很惊险，多亏了男子的细心寻找，才将妻儿及时救出来了，否则等到物业第二天上班，还不知道会发生什么危险？物业出现这样的情况，确实该承担责任，不过，好在物业还算耿直，第一时间出面解决了，态度还是可以。
小区的物业，一般都是24小时值班的，大家也可以自查一下，看看小区的物业是否存在某些时段不上班的情况，这是管理上的疏漏，这可马虎不得，安全才是最重要的。
电梯关门事件时有发生，这就给物业敲响了警钟，平时应该定期检查电梯情况，如果有安全隐患，应该及时维修处理，以免引发事故。
男子突然想起，当天是接新房的日子，妻子说过要去接房，难道妻儿是接房出了事？想到这，男子心里一沉，立刻赶往新房小区。当时是凌晨1点左右，小区里根本没有人，男子跑到售楼部找人，但一无所获。
他转身就去了新房的楼栋，却发现电梯坏掉了，不管怎么按，都没有反应。男子心想一楼的电梯坏了，就去2楼乘坐，结果下面几楼的电梯都是坏的，而男子的新家就在10楼，他突然想到，妻子会不会坐电梯出了事？
他立马从楼梯跑上了10楼，果然，电梯里面有人在呼救。当时，电梯门中间有个小缝隙，透过缝隙他正好看到了困在里面的妻儿，但看到妻子声音嘶哑地呼救，儿子躺在电梯里一动不动，周围还有一摊呕吐物，他突然慌了神。
还好，妻子说儿子只是睡着了，没有大碍，男子这才回过神来。他试图将电梯门打开，发现并没有用，他立即拨打了救援电话，随后物业和安保人员赶了过来，并进行施救。但电梯故障，钥匙打不开，1个多小时后，对电梯门进行了破拆，才把妻儿救了出来。
为什么妻儿会被关在电梯里呢？妻子表示，当时她带着儿子接完房出去吃饭，结果手机忘在新房了，她和儿子回去拿手机，结果电梯刚要到10楼时，内箱门突然掉落，当时孩子就被吓到，吐了一地。
妻子的手机落在新房里没电了，她多次按电梯的报警按钮，都没反应，因为值班室的物业人员根本没上班。期间担心孩子缺氧，她拼命掰电梯外门，手都扳肿了，才勉强打开了一条缝隙，她用鞋子卡住，孩子才慢慢缓过神来。
随后，在长达6-7个小时里，妻子都在大声呼救，但是小区里没人，均无人回应，直到男子下班后找来，她们才获救了。
这件事，男子很气愤，他认为，物业是有责任的，首先，小区应该24小时安排人值守，毕竟有人接房了，时刻都需要有人监督安全，否则一旦出了安全事故，谁来施救？其次，电梯设备不够安全，隔几年出现一些故障还能理解，但是接房第一天就故障，他无法理解。
随后，男子向市场监管所投诉了相关的情况，相关部门立即展开了调查，目前表示，已经查明了物业管理疏漏的情况，将会依法依规进行处罚。至于电梯故障的具体原因，还有待调查。
物业一方没有推卸责任，他们表示这确实是物业的失职，刚接手新楼盘，他们当时在调整监控值班人员，由于工作人员没有及时到岗，所以造成了此次事件，物业这边表示非常抱歉，也表示以后会加强监督，保证类似事件不再发生。
这一次的事件，也引起了小区其他业主的担心，不过，这个问题已经得到重视，市场监督局，会对小区的其他安全设备进行逐一排查，最后，会将结果逐一反馈给大家。
我们在平时遇到电梯发生故障怎么办？第一步要保持冷静，随后按电梯中的应急警报按键，与此同时可以试着打110或打亲朋好友电話，在等待救援期内，手拉紧电梯护栏，两脚伸开，靠着电梯向下蹲，防止电梯忽然跌落，造成二次伤害。
但是这几样女子都没能遇到，这件事，现在看来很惊险，多亏了男子的细心寻找，才将妻儿及时救出来了，否则等到物业第二天上班，还不知道会发生什么危险？物业出现这样的情况，确实该承担责任，不过，好在物业还算耿直，第一时间出面解决了，态度还是可以。
小区的物业，一般都是24小时值班的，大家也可以自查一下，看看小区的物业是否存在某些时段不上班的情况，这是管理上的疏漏，这可马虎不得，安全才是最重要的。
电梯关门事件时有发生，这就给物业敲响了警钟，平时应该定期检查电梯情况，如果有安全隐患，应该及时维修处理，以免引发事故。
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