#阿里巴巴店铺运营课程培训# 问：运营每天要做什么事？

答

老师在后台最经常看见商友提问的问题是：运营每天要做什么？

这是个非常广泛的问题，因为运营每天要做的事情会根据店铺情况不同，侧重点也不一样。不过总的来说，每个运营一天至少需要完成以下7项重要内容。

no.1查看店铺BSR数据
作为诚信通旺铺最直观的服务能力体现，店铺BSR数据是每个运营必须关注的内容。BSR数值代表着店铺的产品质量、客服接待、现货供应等，运营要保证让店铺的BSR三个数值保持高于平均水平。

no.2检查卖家工作台情况
运营每天需要登陆卖家工作台，积极处理待办事项，如是否有退款、代发货、投诉等内容，保证店铺稳定运营。同时要查看产品是否正常销售，是否遗漏待上架产品。

no.3查看消息中心
运营每天需要查看系统消息、服务消息、互动消息、服务通知、买家推荐、卖家推荐等，同时主动关注官方活动消息，对一些重要活动及时报名参加。

no.4关注规则排查店铺
运营需要主动了解平台规则变化、重要通知，并结合变化检查店铺是否存在违规信息，及时发现店铺问题并处理。

no.5分析生意参谋数据
了解并掌握生意参谋数据的分析方法，是每个运营必须掌握的基本功，数据化运营是让店铺逐步提升的重要运营手段。
运营人员需要通过生意参谋查看店铺实时情况和市场数据两个方面。
店铺实时情况主要需要了解及分析买家进店流量来源、进店方式（关键词/PC端/无线端等）；店铺支付转化率、跳失率；实时访客榜单、潜力产品；同行同层客户展现、访客、转化率、支付金额等。
市场数据主要了解行业大盘、店铺/商品/属性/搜索词排行情况、竞品/竞争对手数据分析。
通过数据变化调整运营方式、策略，才能让店铺在电商领域占领更多市场。

no.6引流
流量，是所有运营永恒的追求；引流是每个运营人员最重要的工作内容。
积极参加官方活动是许多运营人员引流的不二之选，目前平台上有许多活动可选，如伙拼、天天特卖、直播等，一般运营人员会让店铺保持一周至少一场活动频率。除了官方活动，自营销策划也是必不可少的引流方式。

no.7老客户维护
老客维护是检验运营的一项重要指标，通过上新、让利及活动通知等方式进行有效复盘，是运营老客维护的常见方法。
老客维护不仅能够保持店铺销售额稳定，还能通过老客户回购提升店铺回头率数值，增加店铺权重。
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运营店铺，没有捷径，想要店铺有效果，除了需要掌握运营技能外，更重要的是坚持！店铺运营需要持之以恒，店铺效果需要长期积累。没有一夜爆红的店铺，机会都是给有准备的人。
（这是每个运营最基本的做法，但每个店铺情况不一样，因具体情况具体分析自行调整，自行进步）

【Repo～】

说真的 我一直在等Onelande 以至于当时软件说可以发货的时候我毫不犹豫就选择了清货
（预售没赶上 一直觉得挺遗憾的哈哈哈哈哈）
今天收到啦！太喜欢了！

其实对于手帐圈 我算是一个新手 因为我是从疫情在家上网课期间才慢慢了解然后自己慢慢尝试的

可能是因为属性的原因吧 当时在B站搜索追星手帐的时候第一个就是77@循环编织 的视频 观看完后就很感叹 一把就关注了 后来慢慢随着更新的进度观看 真的就沦陷了 太喜欢了 ！ 看的同时我也发现了原来素材有这么多用法 怎样构图更合适 就真的 挺奇妙的

通过77的分享 我也知道了很多优秀的博主和工作室 真的这种感觉挺神奇的

这不仅是一个repo 还是我对77表示感谢的机会 （发送爱心ing） 期待第二弹！

文笔不好 不要嫌弃[泪]

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