家具日常销售中，如何做好临门一脚？
所有线下家居、建材与装修业务的临门一脚，往往得靠销售人员去踢。
开店做生意的，销售团队的实力水平，基本上决定了一项生意能不能成功，能够做到什么水平。
所以，平时会有很多培训，重点就是抓两点，一是提升销售人员的引流获客能力，掌握新工具；二是发现能力的薄弱点，持续提升签单能力。
在日常销售工作中，门店的销售人容易陷入一个误区， 认为把产品卖点梳理好了、讲好了，让顾客充分感受到产品的价值，就能成交了。
日常销售工作中，如何做好临门一脚
结果不是这样，你讲得舌绽莲花、娓娓道来，连自己都感动了，但还是有不少顾客，听你说完之后，充分了解之后，还是有些犹豫，不愿意下单。他们不光是货比几家，最可怕的是，比完之后，人没了，客户流失了。你再去跟进，顾客要么没回应，要么告诉你已经从别家买了，也有可能还没有买。
原因出在哪里，可能并不是你的价格贵一些，而是存在其他让顾客放弃的原因。
三种可能：
1、客户只是看看，确实没有打算买，对产品没有需求，这只是一个未来的潜在客户，先慢慢培养。
2、客户对你的产品感兴趣，但害怕有风险，担心销售人员描述的跟以后的实际情况不一样。
3、客户觉得你家的东西也不错，但是跟某一家比起来，在某些方面差那么一点点，综合比较下来，还是觉得在另一家购买 更好。
今天重点解决第二种问题，就是如何把感兴趣的客户留住，把他们担心的问题解决掉，促成下单。
遇到这种情况，谁能帮助顾客消除风险，谁就可能得到率先青睐，梳理的方法至少有五种：
一，是卖点必须讲，必须从各方面入手，把产品的优势解读到位，让顾客觉得就是他需要的。把各种检测、各种证书摆出来，不要怕麻烦。把各种明星客户案例晒出来，同时邀请顾客亲身体验，感受产品的好处。
据观察，有些卖家具的店，为了展示自己的板材很好，会搞一些现场测试动作，比如把一块板材放到水里煮，让顾客看水 的颜色，闻水的气味，以此判断产品的环保品质。
还有些地板，为了给顾客展示产品的耐磨，就用钢刷在地板表面摩擦，以此表现产品的耐磨性能。
二，是给客户明确的承诺，必须做到具体化，每个条款要细化，比如送装的时间、质保期、保修期、保价时间、环保检测指标
等，越细越好，比如门或家具的风险担保，可明确承诺“5年内出现掉漆、起翘、变形等，一律提供免费维修和换货保证”，这比“5年质保”更有威力。大家听质保、保修这种词汇，听得太多了，没有什么感觉，可能有些顾客都不清楚质保、保修具体是什么意思。如果你在这些服务里，突出几年免费的服务，差异化就出来了，更容易让顾客放心。
三，是给出的承诺与担保越不可思议，越霸气，越可能驱动客户成交。当然要求对自己的产品有信心，比如别人都是30天退换 货，你推“3个月退换货”；别人质保三年，你质保六年。看起来压力大，其实能提高成交，而且倒逼工厂抓质量。客观来讲，高质量产品出问题的概率很小。就拿装修来讲，水电工程一般是保5年，但现实情况来看，5年以内出问题的概率很 小，至少能够用到十几年，甚至20多年。你的东西只要过硬，就不用担心把质保延长一些。
四，是承诺必须在可控范围内，也不能随意做风险担保，要根据自己的能力提出风险担保措施，而且要针对痛点进行保证，没 必要什么都保。
什么是痛点，就是针对客户最关心的、最能影响购买决策的要点，进行承诺。
认为，针对某一种家居品类，不同顾客的关注点也是有差别的。这个要做研究，要根据实际来买你东西的客户群体、你所 经 营的产品等情况，加以综合判断。
五，是可以给产品买保险，也就是给产品买保险，如果出了某些方面的问题，可以同时找保险公司赔偿，比如有些地板、墙 布智能家居等，找了人保等保险公司承保。其实消费者也很难去找保险公司索赔，出了问题都是找商家或厂家，只不过有保 险公司做背书，会让人觉得这产品肯定更靠谱。
一个核心思路就是，多想办法，把顾客担心的风险解决掉，把他们的犹豫点处理好，最终会离成交更近一步。
—分享于家具专区网
所有线下家居、建材与装修业务的临门一脚，往往得靠销售人员去踢。
开店做生意的，销售团队的实力水平，基本上决定了一项生意能不能成功，能够做到什么水平。
所以，平时会有很多培训，重点就是抓两点，一是提升销售人员的引流获客能力，掌握新工具；二是发现能力的薄弱点，持续提升签单能力。
在日常销售工作中，门店的销售人容易陷入一个误区， 认为把产品卖点梳理好了、讲好了，让顾客充分感受到产品的价值，就能成交了。
日常销售工作中，如何做好临门一脚
结果不是这样，你讲得舌绽莲花、娓娓道来，连自己都感动了，但还是有不少顾客，听你说完之后，充分了解之后，还是有些犹豫，不愿意下单。他们不光是货比几家，最可怕的是，比完之后，人没了，客户流失了。你再去跟进，顾客要么没回应，要么告诉你已经从别家买了，也有可能还没有买。
原因出在哪里，可能并不是你的价格贵一些，而是存在其他让顾客放弃的原因。
三种可能：
1、客户只是看看，确实没有打算买，对产品没有需求，这只是一个未来的潜在客户，先慢慢培养。
2、客户对你的产品感兴趣，但害怕有风险，担心销售人员描述的跟以后的实际情况不一样。
3、客户觉得你家的东西也不错，但是跟某一家比起来，在某些方面差那么一点点，综合比较下来，还是觉得在另一家购买 更好。
今天重点解决第二种问题，就是如何把感兴趣的客户留住，把他们担心的问题解决掉，促成下单。
遇到这种情况，谁能帮助顾客消除风险，谁就可能得到率先青睐，梳理的方法至少有五种：
一，是卖点必须讲，必须从各方面入手，把产品的优势解读到位，让顾客觉得就是他需要的。把各种检测、各种证书摆出来，不要怕麻烦。把各种明星客户案例晒出来，同时邀请顾客亲身体验，感受产品的好处。
据观察，有些卖家具的店，为了展示自己的板材很好，会搞一些现场测试动作，比如把一块板材放到水里煮，让顾客看水 的颜色，闻水的气味，以此判断产品的环保品质。
还有些地板，为了给顾客展示产品的耐磨，就用钢刷在地板表面摩擦，以此表现产品的耐磨性能。
二，是给客户明确的承诺，必须做到具体化，每个条款要细化，比如送装的时间、质保期、保修期、保价时间、环保检测指标
等，越细越好，比如门或家具的风险担保，可明确承诺“5年内出现掉漆、起翘、变形等，一律提供免费维修和换货保证”，这比“5年质保”更有威力。大家听质保、保修这种词汇，听得太多了，没有什么感觉，可能有些顾客都不清楚质保、保修具体是什么意思。如果你在这些服务里，突出几年免费的服务，差异化就出来了，更容易让顾客放心。
三，是给出的承诺与担保越不可思议，越霸气，越可能驱动客户成交。当然要求对自己的产品有信心，比如别人都是30天退换 货，你推“3个月退换货”；别人质保三年，你质保六年。看起来压力大，其实能提高成交，而且倒逼工厂抓质量。客观来讲，高质量产品出问题的概率很小。就拿装修来讲，水电工程一般是保5年，但现实情况来看，5年以内出问题的概率很 小，至少能够用到十几年，甚至20多年。你的东西只要过硬，就不用担心把质保延长一些。
四，是承诺必须在可控范围内，也不能随意做风险担保，要根据自己的能力提出风险担保措施，而且要针对痛点进行保证，没 必要什么都保。
什么是痛点，就是针对客户最关心的、最能影响购买决策的要点，进行承诺。
认为，针对某一种家居品类，不同顾客的关注点也是有差别的。这个要做研究，要根据实际来买你东西的客户群体、你所 经 营的产品等情况，加以综合判断。
五，是可以给产品买保险，也就是给产品买保险，如果出了某些方面的问题，可以同时找保险公司赔偿，比如有些地板、墙 布智能家居等，找了人保等保险公司承保。其实消费者也很难去找保险公司索赔，出了问题都是找商家或厂家，只不过有保 险公司做背书，会让人觉得这产品肯定更靠谱。
一个核心思路就是，多想办法，把顾客担心的风险解决掉，把他们的犹豫点处理好，最终会离成交更近一步。
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平时想不起来，一背书能想起上辈子的鸡毛蒜皮的事...
下午突然想起来小学一个事
我小学又黑又胖(嗷，虽然现在也不白不瘦)
我有次和我们班那个白白净净的(抛开他有点贱不说，确实长的还可以)男生做同桌。有天他在桌子下递给我东西，我去接，然后他报告老师说我摸他手!!!!!!夺笋呐！
不过要说这贱人还得恶人磨。
有次课间他腿跪在凳子上，撅着腚和别人说话，我班恶霸冲上去就把他裤子扒了哈哈哈哈
下午突然想起来小学一个事
我小学又黑又胖(嗷，虽然现在也不白不瘦)
我有次和我们班那个白白净净的(抛开他有点贱不说，确实长的还可以)男生做同桌。有天他在桌子下递给我东西，我去接，然后他报告老师说我摸他手!!!!!!夺笋呐！
不过要说这贱人还得恶人磨。
有次课间他腿跪在凳子上，撅着腚和别人说话，我班恶霸冲上去就把他裤子扒了哈哈哈哈
【将古诗写成了歌 这间新学校国学氛围浓】继续是“学在高明”系列报道。相信不少家长，平时总是嫌弃孩子不爱古诗，一本正经的背古诗，学国学，说实话，有点枯燥。在家长老师的教育下，一边在埋头背书，一边又忘记了，最后真正记起理解的古诗，没几首。但在高明的一间新学校里面，只有一年级的学生，他们有学生背完“三字经”，古诗词信手拈来，国学氛围浓厚到，连课堂铃声都是国学经典，一起来看看：节目视频连接：https://t.cn/ES8F2Eu
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