【政府补贴！#2022年老年人意外伤害保险来了#】为贯彻落实杭州市卫健委《关于做好2022年度老年人意外伤害保险相关工作的通知》文件精神，提高老年人抵御意外风险的能力，为全区老年人谋福利，上城区卫生健康局自7月1日正式启动2022年老年人意外伤害保险项目，目前已惠及本辖区4万多名老人。参保对象、保险期限及保险范围、赔偿限额等具体信息，戳下图了解↓↓#共同富裕在上城#

#抗击疫情 朝阳在行动#【让老人少跑腿！朝阳来广营地区送“苗”进小区啦[给力]】#北京已有12人感染涉四区# 为方便辖区60岁以上老年人接种新冠疫苗，共筑免疫屏障，从7月5日开始，朝阳区来广营地区启动疫苗接种进社区工作。地区协调社区卫生服务院医护人员送“苗”进小区，同时在每个接种点安排一名点长，统筹协调现场工作。医生会对老人的健康状况进行评估，询问老人的基础病、日常用药及过敏情况，判断其身体是否可以接种新冠疫苗。如不适合接种，则由社区工作者引导做好登记。建议还未接种疫苗或未接种“加强针”的老年人，经健康评估后符合接种条件的，要尽快主动接种哦！

【优服务提质效倾力打造“暖心社保”】
吴昌林 记者刘姝媛

常规事项“线上办”，紧急事项“及时办”，特殊事项“留件办”，绿色通道“便民办”，疑难问题“专人办”。香坊区社保中心充分发挥为群众服务的职能作用，聚焦群众期盼，创新服务举措，提升服务质量，不断提高办事群众的满意度。
优化办事流程，积极开展“五办服务”。通过线上办、及时办、留件办、便民办和专人办，不断提升服务效能和水平，真正让群众感受到优化服务带来的变化，进一步提升服务对象满意度。
服务特殊群体，开辟绿色通道。区社保中心充分考虑到老年人、残疾人等特殊群体的身体情况，积极靠前服务、主动服务，在服务大厅为老年人及特殊群体开辟了“绿色通道”，张贴醒目的引导标识，安排专人接待，将窗口服务前移，推行“特事特办”帮办服务，用暖心贴心的服务让老年人及特殊群体到服务大厅办事更舒心，现已为300多名符合条件的特殊人群提供了帮办服务。
提高办事效率，开展“延时”服务。为减少群众办事及等待时间，服务大厅开通所有的窗口，为群众提供“延时”服务，部分工作人员放弃午休时间，开放窗口受理相关社保业务，保持不间断服务，有效缩短了群众办事时间，提升了群众的幸福感和满意度。
优化营商环境，设立“办不成事”受理窗口。区社保中心对办事过程中可能遇到的“急难愁盼”问题开辟专门的受理窗口，兜底解决参保单位和群众在办理社保业务时遇到的各类问题，让“办不成事”受理窗口成为方便群众办事的舒心满意窗口，进一步提升群众的办事体验，提高社保服务质量。
据介绍，2022年1—6月，该区社保窗口线上+线下共接待办事群众136470人次，受理各类险种的业务量120966笔。其中，医疗保险32120笔，企业养老保险69345笔，失业保险6431笔，城乡居民养老保险4009笔，机关事业养老保险2335笔。