【合肥各大医院五一假期门诊安排出炉】“五一”假期期间，合肥大部分医院将继续实行“无假日门诊”，同时也有部分门诊排班有些调整。
中国科大附一院（安徽省立医院）
节假日期间所有门诊维持原排班不变，各门诊医师按时到岗。
急救中心和发热门诊24小时开放，确保急诊急救绿色生命通道畅通；各院区保证正常医疗秩序；4月30日至5月2日手术室原则上只接急诊，5月3日起正常开放，如有特殊情况，请相关科室提前与手术室联系，做好工作安排；干部病房节假日期间开设上午门诊；入院准备中心和出入院结算窗口节假日期间正常上班，保证正常办理入出院手续；医保处节假日期间安排人员上午值班，方便病人办理手续。
安医大一附院
“五一”假期期间门诊部继续实行无假日门诊，门诊号源正常预约。
具体安排如下：绩溪路门诊、科教楼门诊节日期间门诊正常开诊，绩溪路产前诊断中心专家门诊、阴道镜门诊、麻醉科门诊、体检咨询亚健康门诊停诊，方便门诊4月30日下午、5月1日下午停诊。绩溪路门诊部：0551-62922800、62922406；高新院区门诊节日期间门诊正常开诊，高新院区麻醉科门诊、全科（健康管理）门诊、住院部放疗门诊停诊。方便门诊4月30日上午、5月2日上午、5月3日上午、5月4日上午开诊。
高新院区门诊部总服务台：0551-65908534；长江路门诊节日期间门诊正常开诊，长江路方便门诊停诊。
长江路门诊部：0551-62922180、62922197。
安医大二附院
节假日期间门诊正常接诊，急诊24小时应诊，检验、超声、放射等检查项目正常进行。门诊各专科排班可在医院官网首页或医院官方微信小程序查询。就诊前请仔细阅读《关于疫情期间门诊预约就诊的公告》。医院门诊全面实行实名制预约挂号制度，请您按照预约时间来院，错峰就诊。请减少陪同人员，陪同人员非必要不进入门诊。医院西广场核酸检测点24小时开放，仅做新冠核酸检测的人员无需进入门诊。健康管理中心（体检中心）假期内可正常领取体检报告，假期后提供体检服务。
门诊总服务台：0551-63869420；急诊科：0551-63869500；发热门诊：0551-63869422。
安徽省第二人民医院
节假日期间各医技检查正常开展。在此期间预约诊疗工作正常进行（门诊预约咨询电话：0551-64272019）。普通、专家门诊按照门诊排班表正常开诊。急诊绿色通道24小时开放，各类常规检查可正常进行，部分特殊检查需提前预约。
疫情期间，医院严格执行疫情防控相关规定，门诊实行三级预检，落实患者就诊一医一患一诊室及首诊责任制，发热患者请前往发热门诊就诊；核酸采集点正常上班（8:00-17:30）。
安徽省中医院
节假日期间各科室专家门诊正常应诊，预约挂号正常，急诊24小时接诊，检查检验项目正常进行。简易门诊停诊、体检中心暂停体检。门诊全面实行预约挂号就诊，五一期间门诊预约挂号正常开放，请非急诊患者通过网络预约后按照时间来院就诊。互联网医院平台（安徽省中医院互联网医院）目前已开通预约挂号、报告查询、在线问诊、复诊开药、在线缴费、护理咨询、用药指导、药品配送等服务功能。非急诊患者或复诊患者可进行线上问诊。
门诊部电话：62838661，急诊电话：62838501。
安徽省针灸医院
“五一”假期期间实行“无假日服务”，门诊按排班表开诊，预约挂号正常开通。期间，药房、医技等窗口科室正常开放，中药饮片、西药、中成药均可正常配送，核酸检测正常开展。医院开设急诊24小时绿色通道，手术室24小时开放急诊手术，各病房有值班医护人员，医疗应急小组随时处置应急突发事件，请广大市民放心就诊。
门诊电话：62668870；急诊电话：62668501；总值班电话：13956929369。
安徽省胸科医院
节假日期间专家门诊、普通门诊正常开诊，门诊号源正常预约；急诊、出入院及医技检查正常运行、手术室正常开放。核酸检测服务节假日期间正常开展（时间：上午8：00-11:30，下午14:30-17:30）；医保窗口、核磁共振检查上午安排工作人员值班，为患者办理相关业务 ；门诊电话：0551-63636374，24小时值班电话：0551-63633507。
安徽省儿童医院
节假日期间门、急诊、发热门诊均照常接诊。请关注微信公众号“安徽省儿童医院”、“安徽医疗便民”实时掌握具体专家出诊信息以及进行在线预约、申请核酸。请来院患儿及家属务必配合医院做好疫情防控措施，就诊患儿及陪护进入医院全程正确佩戴口罩，进入医院主动配合工作人员扫安康码、行程码，自觉接受体温测量和工作人员问询；陪护安康码、行程码无异常、无发热、流调无异常方可进入诊区就诊；行程码带星（安康码正常、流调无异常）的陪护持 24 小时内（以采样时间为准）阴性核酸报告就诊；对无法提供行程码、安康码的人员，需接受体温检测、流行病学调查及预检分诊，无流行病学史的提供 24 小时内（以采样时间为准）阴性核酸报告。门诊患儿及陪同人员在候诊期间应间隔就座，避免聚集；报到后，根据系统叫号有序进入诊室，不在诊室门口停留。
门诊咨询电话：0551-62237178，急诊咨询电话：0551-62237359。
安徽省妇幼保健院
节假日期间本部、西院和东区实行无假日门诊，按照门诊排班表正常开诊。急诊绿色通道24小时开放，各类常规检查可正常进行，部分特殊检查需提前预约。疫情期间严格执行疫情防控相关规定，门诊实行三级预检，落实患者就诊一医一患一诊室及首诊责任制。
本部急诊中心电话：0551一69118719 西院急诊科电话：0551一6216 0159东区急诊科电话：0551一69118599。
合肥市第一人民医院
“五一”假期期间各院区将继续实行“无假日门诊”，各门诊正常开诊，发热门诊、“核酸检测门诊”、急诊24小时正常接诊。具体安排如下：
合肥市第一人民医院本部院区：4月30日至5月4日，全科医学科、刺血科停诊；男科门诊、性腺门诊、减重门诊停诊，便民门诊正常开诊。
合肥市第一人民医院滨湖院区：4月30日至5月4日，糖尿病专病门诊、脊柱关节炎专病门诊、房颤门诊、眩晕耳鸣门诊停诊。4月30日-5月3日，预防接种门诊停诊。
合肥市第一人民医院西区：4月30日-5月4日，皮肤科门诊停诊。
健康体检：本部院区和滨湖院区体检中心4月30日-5月3日放假，5月4日上午8:00-11:00可咨询、预约或领取体检报告，本部可进行驾驶员体检。5月5日恢复体检服务。
合肥市第二人民医院
节假日期间和平路院区、广德路院区实行无假日门诊。专家排班以医院当天门诊大厅出诊信息为准。急诊、发热门诊等提供24小时医疗服务。健康管理中心（体检中心）4月30日-5月1日停诊，5月2日-4日，正常上班。核酸检测点正常上班。
广德路院区绿码核酸检测点开放时间：全天24小时可采样；黄码核酸检测点开放时间：早上7:30-晚上22:00；入院患者及陪护核酸检测点开放时间：早上8:00-中午12:00，下午14:30-晚上18:00。和平路院区核酸检测点开放时间：早上7:30-中午11:30，下午14:00-晚上17:30。
医院门诊咨询热线：62203666（和平路院区）、62965102（广德路院区）。
合肥市第三人民医院
节假日期间实行无假日门诊，实行网上预约挂号、电话预约挂号。急诊24小时应诊，“绿色通道”全天候开通，突发事件应急小分队随时待命。核酸检测24小时正常开放。假日期间，临床、医技科室（放射科、检验科、输血科、CT室、病理科等）正常接诊，行政部门正常上班。
一站式服务台电话：0551-63669024，急诊电话：0551-63669099，总值班电话：0551-63668807。预约挂号前请您先仔细阅读完我院“近期就诊须知”。
合肥市第四人民医院
节假日期间各亚专科门诊、心理咨询门诊、专病门诊、综合门诊均正常开诊。周一至周五晚5:30～8:30开通夜间门诊。急诊绿色通道24小时畅通。门诊排班可在医院官微和官网上查看。首诊、复诊均实行全面预约挂号，请提前一天及以上，在健康合肥APP、健康合肥微信公众号或健康合肥支付宝生活号上预约挂号。
疫情期间，来院就诊者请遵守疫情防控相关规定（详见医院官微发布的最新就诊公告）。
公益心理援助热线0551-63666903有专业人员全天候值班接听来电。
合肥市口腔医院
“五一”劳动节放假期间，合肥市口腔医院长江路院区正常接诊。经开区院区特需诊疗中心5月1日--3日休诊，其他科室均正常接诊。胜利路门诊部、周谷堆门诊部、滨湖门诊部全部正常接诊。长江路院区夜间急诊正常开放。夜间急诊电话：0551-62610053。
小编提醒，就诊时务必配合医院做好疫情防控措施，进入医院全程正确佩戴口罩，主动配合工作人员扫安康码、行程码，自觉接受体温测量。
中国科大附一院（安徽省立医院）
节假日期间所有门诊维持原排班不变，各门诊医师按时到岗。
急救中心和发热门诊24小时开放，确保急诊急救绿色生命通道畅通；各院区保证正常医疗秩序；4月30日至5月2日手术室原则上只接急诊，5月3日起正常开放，如有特殊情况，请相关科室提前与手术室联系，做好工作安排；干部病房节假日期间开设上午门诊；入院准备中心和出入院结算窗口节假日期间正常上班，保证正常办理入出院手续；医保处节假日期间安排人员上午值班，方便病人办理手续。
安医大一附院
“五一”假期期间门诊部继续实行无假日门诊，门诊号源正常预约。
具体安排如下：绩溪路门诊、科教楼门诊节日期间门诊正常开诊，绩溪路产前诊断中心专家门诊、阴道镜门诊、麻醉科门诊、体检咨询亚健康门诊停诊，方便门诊4月30日下午、5月1日下午停诊。绩溪路门诊部：0551-62922800、62922406；高新院区门诊节日期间门诊正常开诊，高新院区麻醉科门诊、全科（健康管理）门诊、住院部放疗门诊停诊。方便门诊4月30日上午、5月2日上午、5月3日上午、5月4日上午开诊。
高新院区门诊部总服务台：0551-65908534；长江路门诊节日期间门诊正常开诊，长江路方便门诊停诊。
长江路门诊部：0551-62922180、62922197。
安医大二附院
节假日期间门诊正常接诊，急诊24小时应诊，检验、超声、放射等检查项目正常进行。门诊各专科排班可在医院官网首页或医院官方微信小程序查询。就诊前请仔细阅读《关于疫情期间门诊预约就诊的公告》。医院门诊全面实行实名制预约挂号制度，请您按照预约时间来院，错峰就诊。请减少陪同人员，陪同人员非必要不进入门诊。医院西广场核酸检测点24小时开放，仅做新冠核酸检测的人员无需进入门诊。健康管理中心（体检中心）假期内可正常领取体检报告，假期后提供体检服务。
门诊总服务台：0551-63869420；急诊科：0551-63869500；发热门诊：0551-63869422。
安徽省第二人民医院
节假日期间各医技检查正常开展。在此期间预约诊疗工作正常进行（门诊预约咨询电话：0551-64272019）。普通、专家门诊按照门诊排班表正常开诊。急诊绿色通道24小时开放，各类常规检查可正常进行，部分特殊检查需提前预约。
疫情期间，医院严格执行疫情防控相关规定，门诊实行三级预检，落实患者就诊一医一患一诊室及首诊责任制，发热患者请前往发热门诊就诊；核酸采集点正常上班（8:00-17:30）。
安徽省中医院
节假日期间各科室专家门诊正常应诊，预约挂号正常，急诊24小时接诊，检查检验项目正常进行。简易门诊停诊、体检中心暂停体检。门诊全面实行预约挂号就诊，五一期间门诊预约挂号正常开放，请非急诊患者通过网络预约后按照时间来院就诊。互联网医院平台（安徽省中医院互联网医院）目前已开通预约挂号、报告查询、在线问诊、复诊开药、在线缴费、护理咨询、用药指导、药品配送等服务功能。非急诊患者或复诊患者可进行线上问诊。
门诊部电话：62838661，急诊电话：62838501。
安徽省针灸医院
“五一”假期期间实行“无假日服务”，门诊按排班表开诊，预约挂号正常开通。期间，药房、医技等窗口科室正常开放，中药饮片、西药、中成药均可正常配送，核酸检测正常开展。医院开设急诊24小时绿色通道，手术室24小时开放急诊手术，各病房有值班医护人员，医疗应急小组随时处置应急突发事件，请广大市民放心就诊。
门诊电话：62668870；急诊电话：62668501；总值班电话：13956929369。
安徽省胸科医院
节假日期间专家门诊、普通门诊正常开诊，门诊号源正常预约；急诊、出入院及医技检查正常运行、手术室正常开放。核酸检测服务节假日期间正常开展（时间：上午8：00-11:30，下午14:30-17:30）；医保窗口、核磁共振检查上午安排工作人员值班，为患者办理相关业务 ；门诊电话：0551-63636374，24小时值班电话：0551-63633507。
安徽省儿童医院
节假日期间门、急诊、发热门诊均照常接诊。请关注微信公众号“安徽省儿童医院”、“安徽医疗便民”实时掌握具体专家出诊信息以及进行在线预约、申请核酸。请来院患儿及家属务必配合医院做好疫情防控措施，就诊患儿及陪护进入医院全程正确佩戴口罩，进入医院主动配合工作人员扫安康码、行程码，自觉接受体温测量和工作人员问询；陪护安康码、行程码无异常、无发热、流调无异常方可进入诊区就诊；行程码带星（安康码正常、流调无异常）的陪护持 24 小时内（以采样时间为准）阴性核酸报告就诊；对无法提供行程码、安康码的人员，需接受体温检测、流行病学调查及预检分诊，无流行病学史的提供 24 小时内（以采样时间为准）阴性核酸报告。门诊患儿及陪同人员在候诊期间应间隔就座，避免聚集；报到后，根据系统叫号有序进入诊室，不在诊室门口停留。
门诊咨询电话：0551-62237178，急诊咨询电话：0551-62237359。
安徽省妇幼保健院
节假日期间本部、西院和东区实行无假日门诊，按照门诊排班表正常开诊。急诊绿色通道24小时开放，各类常规检查可正常进行，部分特殊检查需提前预约。疫情期间严格执行疫情防控相关规定，门诊实行三级预检，落实患者就诊一医一患一诊室及首诊责任制。
本部急诊中心电话：0551一69118719 西院急诊科电话：0551一6216 0159东区急诊科电话：0551一69118599。
合肥市第一人民医院
“五一”假期期间各院区将继续实行“无假日门诊”，各门诊正常开诊，发热门诊、“核酸检测门诊”、急诊24小时正常接诊。具体安排如下：
合肥市第一人民医院本部院区：4月30日至5月4日，全科医学科、刺血科停诊；男科门诊、性腺门诊、减重门诊停诊，便民门诊正常开诊。
合肥市第一人民医院滨湖院区：4月30日至5月4日，糖尿病专病门诊、脊柱关节炎专病门诊、房颤门诊、眩晕耳鸣门诊停诊。4月30日-5月3日，预防接种门诊停诊。
合肥市第一人民医院西区：4月30日-5月4日，皮肤科门诊停诊。
健康体检：本部院区和滨湖院区体检中心4月30日-5月3日放假，5月4日上午8:00-11:00可咨询、预约或领取体检报告，本部可进行驾驶员体检。5月5日恢复体检服务。
合肥市第二人民医院
节假日期间和平路院区、广德路院区实行无假日门诊。专家排班以医院当天门诊大厅出诊信息为准。急诊、发热门诊等提供24小时医疗服务。健康管理中心（体检中心）4月30日-5月1日停诊，5月2日-4日，正常上班。核酸检测点正常上班。
广德路院区绿码核酸检测点开放时间：全天24小时可采样；黄码核酸检测点开放时间：早上7:30-晚上22:00；入院患者及陪护核酸检测点开放时间：早上8:00-中午12:00，下午14:30-晚上18:00。和平路院区核酸检测点开放时间：早上7:30-中午11:30，下午14:00-晚上17:30。
医院门诊咨询热线：62203666（和平路院区）、62965102（广德路院区）。
合肥市第三人民医院
节假日期间实行无假日门诊，实行网上预约挂号、电话预约挂号。急诊24小时应诊，“绿色通道”全天候开通，突发事件应急小分队随时待命。核酸检测24小时正常开放。假日期间，临床、医技科室（放射科、检验科、输血科、CT室、病理科等）正常接诊，行政部门正常上班。
一站式服务台电话：0551-63669024，急诊电话：0551-63669099，总值班电话：0551-63668807。预约挂号前请您先仔细阅读完我院“近期就诊须知”。
合肥市第四人民医院
节假日期间各亚专科门诊、心理咨询门诊、专病门诊、综合门诊均正常开诊。周一至周五晚5:30～8:30开通夜间门诊。急诊绿色通道24小时畅通。门诊排班可在医院官微和官网上查看。首诊、复诊均实行全面预约挂号，请提前一天及以上，在健康合肥APP、健康合肥微信公众号或健康合肥支付宝生活号上预约挂号。
疫情期间，来院就诊者请遵守疫情防控相关规定（详见医院官微发布的最新就诊公告）。
公益心理援助热线0551-63666903有专业人员全天候值班接听来电。
合肥市口腔医院
“五一”劳动节放假期间，合肥市口腔医院长江路院区正常接诊。经开区院区特需诊疗中心5月1日--3日休诊，其他科室均正常接诊。胜利路门诊部、周谷堆门诊部、滨湖门诊部全部正常接诊。长江路院区夜间急诊正常开放。夜间急诊电话：0551-62610053。
小编提醒，就诊时务必配合医院做好疫情防控措施，进入医院全程正确佩戴口罩，主动配合工作人员扫安康码、行程码，自觉接受体温测量。
#秦皇岛身边事# 【佟志民，你真棒！】（记者：杜楠）帮居民买药、安抚情绪低落的人，谁家需要菜送一把......前段时间，海港区东方明珠城小区F6栋，因疫情相关政策，一直处在封闭状态。在居民生活出现各种不便的时候，50岁的佟志民站了出来，热心帮居民处理各种问题，成了居民的“知心大哥”。
三个小时，帮居民拿到急需药
“我这个药需要每天吃一粒，现在家里只剩下3粒，怎么办？”4月3日下午1点多，东方明珠城F6栋三单元业主群内，居民孙玉玲发出了一条求助信息。一眼看到这条消息，佟志民立刻回复她：“别急，我帮你想办法！”
佟志民一边安慰她，一边在自己朋友圈发了求助信息：“有位居民急需这种治疗肝病的药，需要市第三医院的医生开处方。如果您能提供帮助请联系我。”
消息发出去几分钟，就收到了十多条评论。农工党党员周昱宇留言说，可以请市第三医院李春晖医生帮忙。一个叫金星的小伙子也立刻发来信息：“我是农工党党员，我帮你在农工党的群里问下，这个群里很多医生。”很快，金星就带来了好消息：“您通过微信挂市第三医院李春晖医生的号，他可以给您开处方。”佟志民立刻通过微信挂号并支付了药费。
药有了，还需要人取。又一个叫王少龙的人站了出来：“我骑车去，现在去医院门口等，尽量节省时间！”也就半个多小时，王少龙拿到了药，并交给了小区大门口的保安。
“太感谢佟志民了，你真是个好人！”拿到药，孙玉玲感激不已，“这个药不贵，3块钱一盒，但绝对不能断药。也感谢帮忙挂号、取药、联系的各位好心人！”
“我是警察，应该的！”
佟志民是一名警察，住在F6栋一单元。在楼栋封闭的十多天里，居民们遇到了各种生活难题。看到居民在群里求助、抱怨，佟志民毫不犹豫地站了出来：“我是警察！社区工作人员太忙了，大家有啥事儿可以先跟我说，我能帮的一定尽力，大家相信我！”
就这样，佟志民成了这栋楼居民的“知心大哥”“警察叔叔”。他本来在一单元业主群，为了方便，他主动要求加入了另外3个单元的业主群。每天一睁眼，他就打开业主群，仔细浏览大家的发言。有人情绪低落，在群里抱怨经济压力大，佟志民立刻加对方微信百般安慰。有的居民家里缺东少西，他赶紧想办法送过去。有居民不了解防控政策，佟志民耐心讲解，直到对方听明白......https://t.cn/A66TDQ6z
三个小时，帮居民拿到急需药
“我这个药需要每天吃一粒，现在家里只剩下3粒，怎么办？”4月3日下午1点多，东方明珠城F6栋三单元业主群内，居民孙玉玲发出了一条求助信息。一眼看到这条消息，佟志民立刻回复她：“别急，我帮你想办法！”
佟志民一边安慰她，一边在自己朋友圈发了求助信息：“有位居民急需这种治疗肝病的药，需要市第三医院的医生开处方。如果您能提供帮助请联系我。”
消息发出去几分钟，就收到了十多条评论。农工党党员周昱宇留言说，可以请市第三医院李春晖医生帮忙。一个叫金星的小伙子也立刻发来信息：“我是农工党党员，我帮你在农工党的群里问下，这个群里很多医生。”很快，金星就带来了好消息：“您通过微信挂市第三医院李春晖医生的号，他可以给您开处方。”佟志民立刻通过微信挂号并支付了药费。
药有了，还需要人取。又一个叫王少龙的人站了出来：“我骑车去，现在去医院门口等，尽量节省时间！”也就半个多小时，王少龙拿到了药，并交给了小区大门口的保安。
“太感谢佟志民了，你真是个好人！”拿到药，孙玉玲感激不已，“这个药不贵，3块钱一盒，但绝对不能断药。也感谢帮忙挂号、取药、联系的各位好心人！”
“我是警察，应该的！”
佟志民是一名警察，住在F6栋一单元。在楼栋封闭的十多天里，居民们遇到了各种生活难题。看到居民在群里求助、抱怨，佟志民毫不犹豫地站了出来：“我是警察！社区工作人员太忙了，大家有啥事儿可以先跟我说，我能帮的一定尽力，大家相信我！”
就这样，佟志民成了这栋楼居民的“知心大哥”“警察叔叔”。他本来在一单元业主群，为了方便，他主动要求加入了另外3个单元的业主群。每天一睁眼，他就打开业主群，仔细浏览大家的发言。有人情绪低落，在群里抱怨经济压力大，佟志民立刻加对方微信百般安慰。有的居民家里缺东少西，他赶紧想办法送过去。有居民不了解防控政策，佟志民耐心讲解，直到对方听明白......https://t.cn/A66TDQ6z
【筑牢疫情防控屏障】24小时我们都在！就医用药您莫慌！
“出不去怎么买菜呀？”“出不去产检怎么办？”“出不去需要买药怎么办？”……
连日来，因疫情突袭，河北区月牙河街15个小区实施管控区管制措施，月牙河、北塘排水河和锦江南里、锦江里、锦江北里东侧围合区域实施防范区管制措施，整个月牙河街提级管控，按照“非必要不出小区”原则管理。
突然的管控让群众有些恐慌，面对这些疑惑，河北区领导急在心里，忙在手上，第一时间带头深入月牙河街抗疫一线：“谁也不愿意被封在家里，更何况这里还有很多老人，疫情之初有情绪也可以理解。但只要是群众有意见，就说明我们的工作没有做到位。没有别的，只有尽百分之二百的努力去满足群众需求！”区委区政府以最快的速度组织1000多名机关干部下沉到各个社区，提出了有效的解决办法，比如设立就医用药咨询热线，畅通群众诉求渠道，医疗保障组和接驳组合署办公，建立就医台账精准服务重点人群，积极与外界沟通寻求帮助，行之有效的措施缓解了群众的焦虑，解决了实际问题，让疫情之下的生活虽有不便但有条不紊。
设立咨询热线 畅通诉求渠道
月牙河街辖区内有40多个小区，共有居民5.1万人。突袭的疫情不仅让居民手足无措，超高的人口密度、老龄化严重等情况也让河北区委区政府的管控工作、保供工作难度加大。
“医疗保障体系是健全的，但疫情使街域内医院封、药店关，且因为管控居民出不来，买药买不着，看病看不了，就医买药的交流通道突然被切断，慌了神儿，才导致一时间矛盾突出。”23日下午，天津市第一医院副院长王伟作为下沉干部来月牙河街报到，到这的第一项工作是去接待十来名上访群众，通过跟群众交流，这名从医几十年的资深工作者认为，群众的问题大多集中在就医买药供需“最后一公里”上，此时甚至在很多人眼里就医买药要比买菜买肉重要，于是，当天下午四点在区有关对接会上便提出开通咨询热线的建议。
河北区委区政府高度重视，区领导表示：“尽管突发的疫情让我们有些措手不及，但一定要集中力量尽全力在最短的时间内建立诉求渠道，用专业和速度解决群众关心的就医用药难题。”24日上午，河北区紧急成立月牙河街医疗救治专班，下午开通了号码为26173000和26172000的6部就医用药专线和一部24小时随时接听的手机，并随着需求不断扩大，扩容增加至12部可同时解答100个电话的专线。此外，多渠道下发居民就医取药明白纸，结合辖区老年人居民数量偏多，互联网使用困难的现象，采取纸质形式广泛下发明白纸，与线上互联网公示相呼应。一方面化解居民们的不安情绪，另一方面由专业的医生初筛出确实需要就医用药的患者，全力解决居民就医取药需求。王伟告诉记者，仅从26日14时到27日14时，热线就接听电话1193次，有效就医54次，取药113次，很多人是因为紧张打电话。目前群众就医取药渠道畅通了，前期积压的大量诉求得到了有效解决，拨打专线的数量明显减少，各项工作有条不紊，31日就医买药需求电话降至61次。
摸底数建台账 心有数人不慌
“疫情防控形势如此严峻，非常担心自己能否顺利生产，现在心里就踏实多了。感谢这么多人的辛苦付出……”家住月牙河街锦江南里小区的邱女士顺利生产后表达自己的感激之情。3月27日，即将生产的邱女士突然感觉肚子不舒服，由于居住的小区属管控小区，她和家人十分着急。“我可能是要生了，需要去医院。”月牙河街防疫热线的接线员李丹接到邱女士的求助电话。根据之前的备案，邱女士临近预产期，随时有可能生产，李丹随即拨通了“接驳组”司机施文全的电话。几分钟后，邱女士被送往天津市第一医院，并通过“封管控区产妇就医专用通道”进入手术室。不久，一个女婴呱呱坠地。
“这是一场遭遇战，不是阵地战，所以，我们要尽可能地把能想到的都想在前面，准备周全。”区政府办下沉干部石越介绍说， 月牙河街人口多，尤其老龄人口比重高，街域内群众就医购药需求多，保障压力巨大。为满足群众需求，全区统筹区域内医疗资源，第一医院接收所有红码患者及部分橙码就医人员，坐落在区域内的中医二附院、第四中心医院、第九八三医院等三甲医院，接收橙码、绿码就医人员，经过前期排查，医疗工作组建立了月牙河街重点就医人群就医台账，比如“三区”内孕产妇152人，全部由第一医院负责，38周之内临产孕妇10人，全部和产科主任建立联系，已剖宫产1人，其他人员正常安排产检；管理血液透析病人92人，由第二医院和辖区三级医疗机构承担……针对这类人群，区里安排了20辆商务车，设定详细接送时间表，分发联络手册，患者到点上车，点对点送到医院，结束治疗后再点对点送回封管控区，这样既安全又帮居民解除就医的烦恼。
家住锦江北里的社区居民李先生表示：“管控政策确实给居民就医带来了很多不便，但区委区政府想办法提供便利，自己透析也从不便的三中心医院转到了区域内的三中心分院，还负责接送，一次都没耽误。一开始的担心都是多余的，以为区里没做好，其实是因为在做准备！”
手挽手共抗疫 优化保障机制
月牙河街居民60岁以上老人高达37%，慢性病比例高，在畅通就医渠道的同时，河北区也在尽全力保障高血压、糖尿病等慢性病患者治疗不受影响、用药需求 “不断档”。
为满足区域居民特别是老年群体慢病医保买药需求，3月24日，河北区委区政府便协调市级相关部门，陆续恢复街域内若干家远离封控区、管控区药店的经营，并安排专班工作人员代购药品，同时增设微医网上平台，进一步解决群众后顾之忧。月牙河街社区卫生服务中心和社区卫生服务站正常接诊，开设大防范圈内非“三区”社区卫生服务站，保障居民基本医疗需求。畅通推送机制，每日汇总取药需求，将汇总信息同时推送微医和社区卫生服务中心。联合国药控股有限公司增加月牙河街社区卫生服务中心100多种药品，满足基本药品保障。
为让身处封控区、管控区的居民尽早及时拿到所需药品，公立医院、医药企业、下沉干部、网格员、志愿者通过“手拉手”便民购药暖心行动，打通封管控区群众代买药、代送药“最后一米”，他们尽心尽责做好每件小事，切实当好居民群众的服务员、保障员，以真心换来广大居民的安心。
“这不是快嘛！”河北区应急局下沉干部刘圣旨接到居民通过微信发来的购药请求，蹬上自行车立马出发。不到10分钟，采买归来，经过消杀，传递给小区内区法院下沉干部宁孟彬，宁孟彬立刻将药品送到了自己负责的小区楼门居民家中。
在月牙河街，很多小区内部设立了专门的微信群和服务台，登记居民的用药需求，帮助居民通过微医平台进行线上的购药，对于有些药品不能在线上购买的，下沉干部和网格员就按照用药的紧急程度进行分类，派专人前往定点的药房和医院进行采买，确保药品采买转运安全准确无误，以最快的速度送达群众。
同时，国药集团也会派专车到各个社区保供点收集居民的用药清单和医保卡，随后统一将社区卫生服务中心开好的药送到保供点，居民在下楼买菜时取走所需药品。
像这样温馨的画面每天都在发生着。电话声、忙碌声、感谢声，“声声”不息，生生不息，在这背后，是广大下沉干部、社区工作者、医护人员的辛勤付出，是他们确保居民有紧急情况能够联系上、找到人、办成事的及时回应，更是家家户户同舟共济守望相助的凝聚力，凝聚着大家战胜疫情的必胜信念。
“出不去怎么买菜呀？”“出不去产检怎么办？”“出不去需要买药怎么办？”……
连日来，因疫情突袭，河北区月牙河街15个小区实施管控区管制措施，月牙河、北塘排水河和锦江南里、锦江里、锦江北里东侧围合区域实施防范区管制措施，整个月牙河街提级管控，按照“非必要不出小区”原则管理。
突然的管控让群众有些恐慌，面对这些疑惑，河北区领导急在心里，忙在手上，第一时间带头深入月牙河街抗疫一线：“谁也不愿意被封在家里，更何况这里还有很多老人，疫情之初有情绪也可以理解。但只要是群众有意见，就说明我们的工作没有做到位。没有别的，只有尽百分之二百的努力去满足群众需求！”区委区政府以最快的速度组织1000多名机关干部下沉到各个社区，提出了有效的解决办法，比如设立就医用药咨询热线，畅通群众诉求渠道，医疗保障组和接驳组合署办公，建立就医台账精准服务重点人群，积极与外界沟通寻求帮助，行之有效的措施缓解了群众的焦虑，解决了实际问题，让疫情之下的生活虽有不便但有条不紊。
设立咨询热线 畅通诉求渠道
月牙河街辖区内有40多个小区，共有居民5.1万人。突袭的疫情不仅让居民手足无措，超高的人口密度、老龄化严重等情况也让河北区委区政府的管控工作、保供工作难度加大。
“医疗保障体系是健全的，但疫情使街域内医院封、药店关，且因为管控居民出不来，买药买不着，看病看不了，就医买药的交流通道突然被切断，慌了神儿，才导致一时间矛盾突出。”23日下午，天津市第一医院副院长王伟作为下沉干部来月牙河街报到，到这的第一项工作是去接待十来名上访群众，通过跟群众交流，这名从医几十年的资深工作者认为，群众的问题大多集中在就医买药供需“最后一公里”上，此时甚至在很多人眼里就医买药要比买菜买肉重要，于是，当天下午四点在区有关对接会上便提出开通咨询热线的建议。
河北区委区政府高度重视，区领导表示：“尽管突发的疫情让我们有些措手不及，但一定要集中力量尽全力在最短的时间内建立诉求渠道，用专业和速度解决群众关心的就医用药难题。”24日上午，河北区紧急成立月牙河街医疗救治专班，下午开通了号码为26173000和26172000的6部就医用药专线和一部24小时随时接听的手机，并随着需求不断扩大，扩容增加至12部可同时解答100个电话的专线。此外，多渠道下发居民就医取药明白纸，结合辖区老年人居民数量偏多，互联网使用困难的现象，采取纸质形式广泛下发明白纸，与线上互联网公示相呼应。一方面化解居民们的不安情绪，另一方面由专业的医生初筛出确实需要就医用药的患者，全力解决居民就医取药需求。王伟告诉记者，仅从26日14时到27日14时，热线就接听电话1193次，有效就医54次，取药113次，很多人是因为紧张打电话。目前群众就医取药渠道畅通了，前期积压的大量诉求得到了有效解决，拨打专线的数量明显减少，各项工作有条不紊，31日就医买药需求电话降至61次。
摸底数建台账 心有数人不慌
“疫情防控形势如此严峻，非常担心自己能否顺利生产，现在心里就踏实多了。感谢这么多人的辛苦付出……”家住月牙河街锦江南里小区的邱女士顺利生产后表达自己的感激之情。3月27日，即将生产的邱女士突然感觉肚子不舒服，由于居住的小区属管控小区，她和家人十分着急。“我可能是要生了，需要去医院。”月牙河街防疫热线的接线员李丹接到邱女士的求助电话。根据之前的备案，邱女士临近预产期，随时有可能生产，李丹随即拨通了“接驳组”司机施文全的电话。几分钟后，邱女士被送往天津市第一医院，并通过“封管控区产妇就医专用通道”进入手术室。不久，一个女婴呱呱坠地。
“这是一场遭遇战，不是阵地战，所以，我们要尽可能地把能想到的都想在前面，准备周全。”区政府办下沉干部石越介绍说， 月牙河街人口多，尤其老龄人口比重高，街域内群众就医购药需求多，保障压力巨大。为满足群众需求，全区统筹区域内医疗资源，第一医院接收所有红码患者及部分橙码就医人员，坐落在区域内的中医二附院、第四中心医院、第九八三医院等三甲医院，接收橙码、绿码就医人员，经过前期排查，医疗工作组建立了月牙河街重点就医人群就医台账，比如“三区”内孕产妇152人，全部由第一医院负责，38周之内临产孕妇10人，全部和产科主任建立联系，已剖宫产1人，其他人员正常安排产检；管理血液透析病人92人，由第二医院和辖区三级医疗机构承担……针对这类人群，区里安排了20辆商务车，设定详细接送时间表，分发联络手册，患者到点上车，点对点送到医院，结束治疗后再点对点送回封管控区，这样既安全又帮居民解除就医的烦恼。
家住锦江北里的社区居民李先生表示：“管控政策确实给居民就医带来了很多不便，但区委区政府想办法提供便利，自己透析也从不便的三中心医院转到了区域内的三中心分院，还负责接送，一次都没耽误。一开始的担心都是多余的，以为区里没做好，其实是因为在做准备！”
手挽手共抗疫 优化保障机制
月牙河街居民60岁以上老人高达37%，慢性病比例高，在畅通就医渠道的同时，河北区也在尽全力保障高血压、糖尿病等慢性病患者治疗不受影响、用药需求 “不断档”。
为满足区域居民特别是老年群体慢病医保买药需求，3月24日，河北区委区政府便协调市级相关部门，陆续恢复街域内若干家远离封控区、管控区药店的经营，并安排专班工作人员代购药品，同时增设微医网上平台，进一步解决群众后顾之忧。月牙河街社区卫生服务中心和社区卫生服务站正常接诊，开设大防范圈内非“三区”社区卫生服务站，保障居民基本医疗需求。畅通推送机制，每日汇总取药需求，将汇总信息同时推送微医和社区卫生服务中心。联合国药控股有限公司增加月牙河街社区卫生服务中心100多种药品，满足基本药品保障。
为让身处封控区、管控区的居民尽早及时拿到所需药品，公立医院、医药企业、下沉干部、网格员、志愿者通过“手拉手”便民购药暖心行动，打通封管控区群众代买药、代送药“最后一米”，他们尽心尽责做好每件小事，切实当好居民群众的服务员、保障员，以真心换来广大居民的安心。
“这不是快嘛！”河北区应急局下沉干部刘圣旨接到居民通过微信发来的购药请求，蹬上自行车立马出发。不到10分钟，采买归来，经过消杀，传递给小区内区法院下沉干部宁孟彬，宁孟彬立刻将药品送到了自己负责的小区楼门居民家中。
在月牙河街，很多小区内部设立了专门的微信群和服务台，登记居民的用药需求，帮助居民通过微医平台进行线上的购药，对于有些药品不能在线上购买的，下沉干部和网格员就按照用药的紧急程度进行分类，派专人前往定点的药房和医院进行采买，确保药品采买转运安全准确无误，以最快的速度送达群众。
同时，国药集团也会派专车到各个社区保供点收集居民的用药清单和医保卡，随后统一将社区卫生服务中心开好的药送到保供点，居民在下楼买菜时取走所需药品。
像这样温馨的画面每天都在发生着。电话声、忙碌声、感谢声，“声声”不息，生生不息，在这背后，是广大下沉干部、社区工作者、医护人员的辛勤付出，是他们确保居民有紧急情况能够联系上、找到人、办成事的及时回应，更是家家户户同舟共济守望相助的凝聚力，凝聚着大家战胜疫情的必胜信念。
✋热门推荐