【园级家长会】以家人之名集结，为成长保驾护航
——成都市第十九幼儿园召开园级家委会
时光清浅，岁月无言。
伴着六月的骄阳，
以孩子为桥梁，
迎来这场与家人们的遇见。
为加强家长深入了解园所文化，
熟悉膳食管理及食品安全情况；
增进亲清家园联系，
营造和谐教育氛围。
2022年6月14日下午，
成都市第十九幼儿园召开
园级家委会及膳食管理委员会。
方寸之间，践行“爱与智慧”
成都市第十九幼儿园园长陈娟
以“方寸之间，践行‘爱与智慧’文化”
为题再介绍了这所“真.有.趣”的园子。
丰富的园所内涵，
细密的管理体系，
专业的教师队伍，
科学的园所环境
……
无一不引起十九家人们的共鸣，
脸上的笑容，
也诉说着对十九乐园的喜爱与满意。
美好“食”光，“味”在健康
后勤园长黄亚俐就
食品安全和营养配餐两个方面
进行了详尽的分享。
安全规范的食材来源，
营养均衡的食物搭配，
健康科学的食谱制订，
家长朋友们对十九幼的膳食管理和食品安全情况
有了更深入的了解。
互动交流，沟通共促
每一次交流都是一次进步的机会，
每一个建议都是一个宝贵的财富。
家长们各抒己见，畅所欲言。
园所认真思考，积极改进，
这是一场双向的奔赴！
用带有温度的语言，
进行有效度的沟通。
在凝结爱的园所中，
做有智慧的教育。
用心筑梦，用爱成就。
让我们家园携手，并肩同行，
共同点亮十九萌宝的“真.有.趣”之旅!
——成都市第十九幼儿园召开园级家委会
时光清浅，岁月无言。
伴着六月的骄阳，
以孩子为桥梁，
迎来这场与家人们的遇见。
为加强家长深入了解园所文化，
熟悉膳食管理及食品安全情况；
增进亲清家园联系，
营造和谐教育氛围。
2022年6月14日下午，
成都市第十九幼儿园召开
园级家委会及膳食管理委员会。
方寸之间，践行“爱与智慧”
成都市第十九幼儿园园长陈娟
以“方寸之间，践行‘爱与智慧’文化”
为题再介绍了这所“真.有.趣”的园子。
丰富的园所内涵，
细密的管理体系，
专业的教师队伍，
科学的园所环境
……
无一不引起十九家人们的共鸣，
脸上的笑容，
也诉说着对十九乐园的喜爱与满意。
美好“食”光，“味”在健康
后勤园长黄亚俐就
食品安全和营养配餐两个方面
进行了详尽的分享。
安全规范的食材来源，
营养均衡的食物搭配，
健康科学的食谱制订，
家长朋友们对十九幼的膳食管理和食品安全情况
有了更深入的了解。
互动交流，沟通共促
每一次交流都是一次进步的机会，
每一个建议都是一个宝贵的财富。
家长们各抒己见，畅所欲言。
园所认真思考，积极改进，
这是一场双向的奔赴！
用带有温度的语言，
进行有效度的沟通。
在凝结爱的园所中，
做有智慧的教育。
用心筑梦，用爱成就。
让我们家园携手，并肩同行，
共同点亮十九萌宝的“真.有.趣”之旅!
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中华优秀传统文化·朱熹《朱子家训》
因为作者都姓朱，不少人容易把两篇传世家训搞混淆，误以为“朱子家训”有两个版本，实则是，两位朱家先贤所著家训名称和内容都不一样。
《朱子家训》为南宋著名理学家朱熹所作，原题为《紫阳朱子家训》，而“紫阳”是朱熹的别号。
朱用纯所作《治家格言》原名为《朱柏庐治家格言》，又名《朱子治家格言》，因名气大传播面广，后人提起时，便用《朱子家训》指此篇，然而实际上，后世所说朱子通常指朱熹。
朱熹是“二程”（程颢、程颐）的三传弟子李侗的学生，是理学集大成者，闽学代表人物，完成了客观唯心主义的体系，认为理是世界的本质，“理在先，气在后”，提出“去人欲，存天理”，与二程合称“程朱学派”。
他学识渊博，对经学、史学、文学、乐律乃至自然科学都有研究。他是唯一非孔子亲传弟子而享祀孔庙的人，位列大成殿十二哲者，被后世尊称为朱子。他的理学思想影响很大，成为元、明、清三朝的官方哲学。
朱祥南（朱熹25世孙，世界朱氏联合会会长）：
“朱文公的《朱子家训》和朱用纯的《治家格言》是在不同时代由不同的朱家先贤所撰写出来的不同传世巨作。很可惜世人多把他们的文章搞混了，通常人们多以《朱子家训》来称呼朱用纯的《治家格言》，反而朱熹老夫子真正的《朱子家训》一般人多不了解。”
朱锦富（朱熹23世正宗裔孙）：
“一提《朱子家训》，大多数老年人和喜爱古文的人都认为指的是《朱柏庐治家格言》，即”黎明即起，洒扫庭除……“这就完全错了。《朱子家训》和《朱柏庐治家格言》是两篇完全不同的由两个人写的文章，不能把《朱柏庐治家格言》通称《朱子家训》（社会上一直这样称谓，书名页通称《朱子家训》），朱子指的是朱夫子朱熹。”
“《朱柏庐治家格言》是昆山秀才朱用纯写的《治家格言》，柏庐是朱用纯的号，这篇《治家格言》写得非常好，通俗易懂、富有哲理、家喻户晓、人人皆知……因为是《治家格言》，专供家用，朱用纯在世时已刊和未刊书目中均未收录，世上无古籍对照，靠的是民间传诵和转抄而得，传来传去，抄来抄去，错误越来越多。”
朱熹《朱子家训》
《朱子家训》原载《紫阳朱氏宗谱》。
南宋中期，金、蒙南侵，赋税苛重，百姓怨声载道，民族危机加深，儒家衰微。
封建统治的腐朽，致使纲常崩坏、礼教废弛、道德沦丧，官场贪风日盛，人们精神空虚，理想失落，社会动荡不安。
为稳定国家秩序，增强家庭和社会的凝聚力，拯救社稷，朱熹以弘扬理学为己任，奉行“格物致知、实践居敬”的教育理念，力主以“存天理、去人欲”为内容的道德修养，力求重整伦理纲常、道德规范，重建价值理想、精神家园。
在这样的背景下，《朱子家训》问世。
原文：
君之所贵者，仁也。臣之所贵者，忠也。父之所贵者，慈也。子之所贵者，孝也。兄之所贵者，友也。弟之所贵者，恭也。夫之所贵者，和也。妇之所贵者，柔也。事师长贵乎礼也，交朋友贵乎信也 。
译文：
作为国君，最重要的是怀有仁慈的心。作为臣子，最重要的则是忠诚。为人父，最重要的是慈爱；为人子，最要紧的则是孝道。作为兄长，最要紧的是友爱弟妹；作为弟妹，则须对兄长恭敬。做丈夫的，最重要的是态度平和，做妻子的，则必须重视温柔的作用。与师长相处，最重要的是合乎礼仪；与朋友相交，最重要的则是讲信用。
原文：
见老者，敬之；见幼者，爱之。有德者，年虽下于我，我必尊之；不肖者，年虽高于我，我必远之。慎勿谈人之短，切莫矜己之长。仇者以义解之，怨者以直报之，随所遇而安之。人有小过，含容而忍之；人有大过，以理而谕之。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。人有恶，则掩之；人有善，则扬之。
译文：
遇见老人要尊敬，遇见小孩要爱护。有德行的人，即使年纪比我小，我一定尊敬他。品行不端的人，即使年纪比我大，我一定远离他。不要随便议论别人的缺点；切莫夸耀自己的长处。
对有仇隙的人，用讲事实摆道理的办法来化解。对埋怨自己的人，用坦诚正直的态度来对待他。不论是顺境或逆境，都要平静安详，不悲不喜。
别人有小过失，要谅解容忍。别人有大错误，要按道理劝导帮助他。不要因为是细小的好事就不去做，不要因为是细小的坏事就去做。别人做了坏事，应该帮助他改过，不要宣扬他的恶行。别人做了好事，应该多加表扬。
原文：
处世无私仇，治家无私法。勿损人而利己，勿妒贤而嫉能。勿称忿而报横逆，勿非礼而害物命。见不义之财勿取，遇合理之事则从。诗书不可不读，礼义不可不知。子孙不可不教，童仆不可不恤。斯文不可不敬，患难不可不扶。守我之分者，礼也；听我之命者，天也。人能如是，天必相之。此乃日用常行之道，若衣服之于身体，饮食之于口腹，不可一日无也，可不慎哉！
译文：
处世不应为了私事而与人结仇；治家更要注意不可因为私心而有不公平的作法。不要做损人利己的事，不要妒忌贤才和嫉视有能力的人。不要声言忿愤对待蛮不讲理的人，不要违反正当事理而随便伤害人和动物的生命。
不要接受不义之财，遇到合理的事物要拥护。不可不勤读诗书，不可不懂得礼义。对后代子孙，不能不重视教育；对仆人帮佣，则必须能体谅关怀。一定要尊敬有德行有学识的人；遇到灾变打击，则不可不相互扶持。谨守本分，必须有赖于了解做人的基本规范；我们一生的命运，是由老天来决定的。
一个人能做到以上各点，则老天必定会来相助。这些基本的道理，都是日常生活中随处可做的，就像衣服之于身体，饮食之于口腹，是每天都不可缺少的，怎可不重视呢？
《朱子家训》寥寥数百字,却全面阐述了朱熹关于做人的准则:仁、义、礼、智、信。倡导家庭亲睦、人际和谐、重德修身。字字珠玑，是朱熹治家、做人思想的浓缩。
中华优秀传统文化·朱熹《朱子家训》
因为作者都姓朱，不少人容易把两篇传世家训搞混淆，误以为“朱子家训”有两个版本，实则是，两位朱家先贤所著家训名称和内容都不一样。
《朱子家训》为南宋著名理学家朱熹所作，原题为《紫阳朱子家训》，而“紫阳”是朱熹的别号。
朱用纯所作《治家格言》原名为《朱柏庐治家格言》，又名《朱子治家格言》，因名气大传播面广，后人提起时，便用《朱子家训》指此篇，然而实际上，后世所说朱子通常指朱熹。
朱熹是“二程”（程颢、程颐）的三传弟子李侗的学生，是理学集大成者，闽学代表人物，完成了客观唯心主义的体系，认为理是世界的本质，“理在先，气在后”，提出“去人欲，存天理”，与二程合称“程朱学派”。
他学识渊博，对经学、史学、文学、乐律乃至自然科学都有研究。他是唯一非孔子亲传弟子而享祀孔庙的人，位列大成殿十二哲者，被后世尊称为朱子。他的理学思想影响很大，成为元、明、清三朝的官方哲学。
朱祥南（朱熹25世孙，世界朱氏联合会会长）：
“朱文公的《朱子家训》和朱用纯的《治家格言》是在不同时代由不同的朱家先贤所撰写出来的不同传世巨作。很可惜世人多把他们的文章搞混了，通常人们多以《朱子家训》来称呼朱用纯的《治家格言》，反而朱熹老夫子真正的《朱子家训》一般人多不了解。”
朱锦富（朱熹23世正宗裔孙）：
“一提《朱子家训》，大多数老年人和喜爱古文的人都认为指的是《朱柏庐治家格言》，即”黎明即起，洒扫庭除……“这就完全错了。《朱子家训》和《朱柏庐治家格言》是两篇完全不同的由两个人写的文章，不能把《朱柏庐治家格言》通称《朱子家训》（社会上一直这样称谓，书名页通称《朱子家训》），朱子指的是朱夫子朱熹。”
“《朱柏庐治家格言》是昆山秀才朱用纯写的《治家格言》，柏庐是朱用纯的号，这篇《治家格言》写得非常好，通俗易懂、富有哲理、家喻户晓、人人皆知……因为是《治家格言》，专供家用，朱用纯在世时已刊和未刊书目中均未收录，世上无古籍对照，靠的是民间传诵和转抄而得，传来传去，抄来抄去，错误越来越多。”
朱熹《朱子家训》
《朱子家训》原载《紫阳朱氏宗谱》。
南宋中期，金、蒙南侵，赋税苛重，百姓怨声载道，民族危机加深，儒家衰微。
封建统治的腐朽，致使纲常崩坏、礼教废弛、道德沦丧，官场贪风日盛，人们精神空虚，理想失落，社会动荡不安。
为稳定国家秩序，增强家庭和社会的凝聚力，拯救社稷，朱熹以弘扬理学为己任，奉行“格物致知、实践居敬”的教育理念，力主以“存天理、去人欲”为内容的道德修养，力求重整伦理纲常、道德规范，重建价值理想、精神家园。
在这样的背景下，《朱子家训》问世。
原文：
君之所贵者，仁也。臣之所贵者，忠也。父之所贵者，慈也。子之所贵者，孝也。兄之所贵者，友也。弟之所贵者，恭也。夫之所贵者，和也。妇之所贵者，柔也。事师长贵乎礼也，交朋友贵乎信也 。
译文：
作为国君，最重要的是怀有仁慈的心。作为臣子，最重要的则是忠诚。为人父，最重要的是慈爱；为人子，最要紧的则是孝道。作为兄长，最要紧的是友爱弟妹；作为弟妹，则须对兄长恭敬。做丈夫的，最重要的是态度平和，做妻子的，则必须重视温柔的作用。与师长相处，最重要的是合乎礼仪；与朋友相交，最重要的则是讲信用。
原文：
见老者，敬之；见幼者，爱之。有德者，年虽下于我，我必尊之；不肖者，年虽高于我，我必远之。慎勿谈人之短，切莫矜己之长。仇者以义解之，怨者以直报之，随所遇而安之。人有小过，含容而忍之；人有大过，以理而谕之。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。人有恶，则掩之；人有善，则扬之。
译文：
遇见老人要尊敬，遇见小孩要爱护。有德行的人，即使年纪比我小，我一定尊敬他。品行不端的人，即使年纪比我大，我一定远离他。不要随便议论别人的缺点；切莫夸耀自己的长处。
对有仇隙的人，用讲事实摆道理的办法来化解。对埋怨自己的人，用坦诚正直的态度来对待他。不论是顺境或逆境，都要平静安详，不悲不喜。
别人有小过失，要谅解容忍。别人有大错误，要按道理劝导帮助他。不要因为是细小的好事就不去做，不要因为是细小的坏事就去做。别人做了坏事，应该帮助他改过，不要宣扬他的恶行。别人做了好事，应该多加表扬。
原文：
处世无私仇，治家无私法。勿损人而利己，勿妒贤而嫉能。勿称忿而报横逆，勿非礼而害物命。见不义之财勿取，遇合理之事则从。诗书不可不读，礼义不可不知。子孙不可不教，童仆不可不恤。斯文不可不敬，患难不可不扶。守我之分者，礼也；听我之命者，天也。人能如是，天必相之。此乃日用常行之道，若衣服之于身体，饮食之于口腹，不可一日无也，可不慎哉！
译文：
处世不应为了私事而与人结仇；治家更要注意不可因为私心而有不公平的作法。不要做损人利己的事，不要妒忌贤才和嫉视有能力的人。不要声言忿愤对待蛮不讲理的人，不要违反正当事理而随便伤害人和动物的生命。
不要接受不义之财，遇到合理的事物要拥护。不可不勤读诗书，不可不懂得礼义。对后代子孙，不能不重视教育；对仆人帮佣，则必须能体谅关怀。一定要尊敬有德行有学识的人；遇到灾变打击，则不可不相互扶持。谨守本分，必须有赖于了解做人的基本规范；我们一生的命运，是由老天来决定的。
一个人能做到以上各点，则老天必定会来相助。这些基本的道理，都是日常生活中随处可做的，就像衣服之于身体，饮食之于口腹，是每天都不可缺少的，怎可不重视呢？
《朱子家训》寥寥数百字,却全面阐述了朱熹关于做人的准则:仁、义、礼、智、信。倡导家庭亲睦、人际和谐、重德修身。字字珠玑，是朱熹治家、做人思想的浓缩。
你的抗辩正当吗？还在拒交物业费吗？——“法官说”案例普法系列之七
业主和物业像一对欢喜冤家，合则亲如近邻，斗则各不相让。日常生活中，我们经常听说有业主以不满物业服务，停放小区的车辆丢失、房屋有质量问题等理由拒绝缴纳物业服务费，这类事件到了法院，法院会怎么判呢？近日罗江法院给出了答案。
房屋有质量问题，能否拒交物管费？NO!
尹某自2016年入住罗江某小区，至2021年3月，由于房屋质量问题，长达60个月未缴纳物业服务费。物业公司催讨无果后将尹某诉至法院，要求尹某支付2016年4月起至2021年3月的物业管理费2561.4元、违约金512.28元,两项合计3073.68元。
庭审中，尹某辩称，房屋存在质量问题，物业公司如果不修好房屋，就拒绝缴纳物业费。
经审理查明，此前物业公司对业主尹某提出的房屋质量问题，曾向开发商发出了协作单，要求开发商进行处理。
法院经审理认为：物业公司为某小区提供物业服务,物业公司与尹某之间存在物业服务合同关系。尹某享受了物业公司提供的服务，应当按约向物业公司支付物业服务费。尹某未按期支付物业费，已构成违约，应当承担相应的违约责任。业主拒绝缴纳物业费需要基于正当理由，司法裁判中对正当理由一般限于物业服务企业不履行物业服务合同，或履行物业服务合同存在重大瑕疵。本案中，尹某未提供证据证明物业公司未履行物业服务合同以及履行物业服务合同存在重大瑕疵的情形，达到了足以免除其支付物业服务费的义务。尹某主张房屋存在质量问题，因该部分系业主私有部分，与本案的物业服务合同无涉，尹某可另行主张其权利。且物业服务公司在尹某反映房屋存在质量问题时通过向开发商发工作协作单的方式履行了协助义务。故尹某的抗辩理由不能成立。因此法院判决支持了物业公司的全部诉讼请求。
停放小区的车辆丢失，能否拒交物管费？NO!
2021年，罗江某小区业委会与某物业公司签订《物业服务合同》，合同签订后，物业公司按约向其提供物业服务。康某系该小区的业主，从2021年拖欠物业费至今，物业公司多次催交未果，故起诉至法院，要求康某支付2021年拖欠的物业费1441元。被告康某辩称，拖欠物业费事实，不是不愿意交，而是因为曾在小区掉了一辆电瓶车，物业公司不予处理，才不交的。
本案中审理过程中，通过法官的法律释明以及组织原、被告双方面对面、背靠背沟通，最终促使双方达成一致意见，物业公司考虑实际情况，同意按八折收取物业费，康某也当庭履行完毕。
法官说：物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。从以上规定可知物业公司的职责主要在于对房屋及配套的设施设备和相关场地进行养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。故法院在审理物业服务合同纠纷案件中，主要审查物业公司是否尽到了相关职责，对业主提出的诸如“房屋质量存在问题”、“物业服务合同我没签字”、“房屋我尚未居住”、“家里东西被盗”、“停放小区的车辆丢失”等原因拒不交物业服务费的抗辩理由，因不是合法的抗辩，均不以支持，故业主与物业公司的法庭博弈中，多数案件以业主败诉而告终。
那么，面对如此困境，各方应当如何应对呢？
法官以为于企业而言，物业公司应当摆正自己位置，要明确自身首先是服务者而非管理者，树立“管理对内、服务对外”理念。管理首先应当针对物业公司内部进行，如对内部员工的服务意识、服务态度进行管理，对物业公司遵守法律法规、严格履行合同义务进行管理，同时加强对小区秩序及公用设施设备的管理，为业主提供优质的服务。于业主而言，业主在面对纠纷时，要强化法律和证据意识。例如，针对物业服务不到位问题，业主要及时保存证据，可通过成立业主委员会，对物业提出意见，如果物业不改善服务，业委会有权解聘物业，选聘新物业，业主也可向物业公司的行政主管部门反映，行政部门对其提出整改意见，督促其提高物业服务水平。针对物业公司不履行或不完全履行相关维修、养护、管理和维护义务，业主可通过协商、调解、诉讼的途径解决，避免错过诉讼时效，而非通过拒交物业费方式进行抗议。
小区是业主共同的家园，业主与物业公司相互配合、相互理解包容才能形成良性循环，共同践行文明、和谐、诚信、友善的核心价值观，进而营造舒适、美丽、和谐的居住生活环境。
法官简介：刘小燕，女，罗江区人民法院立案庭庭长、诉讼服务中心主任、员额法官。
业主和物业像一对欢喜冤家，合则亲如近邻，斗则各不相让。日常生活中，我们经常听说有业主以不满物业服务，停放小区的车辆丢失、房屋有质量问题等理由拒绝缴纳物业服务费，这类事件到了法院，法院会怎么判呢？近日罗江法院给出了答案。
房屋有质量问题，能否拒交物管费？NO!
尹某自2016年入住罗江某小区，至2021年3月，由于房屋质量问题，长达60个月未缴纳物业服务费。物业公司催讨无果后将尹某诉至法院，要求尹某支付2016年4月起至2021年3月的物业管理费2561.4元、违约金512.28元,两项合计3073.68元。
庭审中，尹某辩称，房屋存在质量问题，物业公司如果不修好房屋，就拒绝缴纳物业费。
经审理查明，此前物业公司对业主尹某提出的房屋质量问题，曾向开发商发出了协作单，要求开发商进行处理。
法院经审理认为：物业公司为某小区提供物业服务,物业公司与尹某之间存在物业服务合同关系。尹某享受了物业公司提供的服务，应当按约向物业公司支付物业服务费。尹某未按期支付物业费，已构成违约，应当承担相应的违约责任。业主拒绝缴纳物业费需要基于正当理由，司法裁判中对正当理由一般限于物业服务企业不履行物业服务合同，或履行物业服务合同存在重大瑕疵。本案中，尹某未提供证据证明物业公司未履行物业服务合同以及履行物业服务合同存在重大瑕疵的情形，达到了足以免除其支付物业服务费的义务。尹某主张房屋存在质量问题，因该部分系业主私有部分，与本案的物业服务合同无涉，尹某可另行主张其权利。且物业服务公司在尹某反映房屋存在质量问题时通过向开发商发工作协作单的方式履行了协助义务。故尹某的抗辩理由不能成立。因此法院判决支持了物业公司的全部诉讼请求。
停放小区的车辆丢失，能否拒交物管费？NO!
2021年，罗江某小区业委会与某物业公司签订《物业服务合同》，合同签订后，物业公司按约向其提供物业服务。康某系该小区的业主，从2021年拖欠物业费至今，物业公司多次催交未果，故起诉至法院，要求康某支付2021年拖欠的物业费1441元。被告康某辩称，拖欠物业费事实，不是不愿意交，而是因为曾在小区掉了一辆电瓶车，物业公司不予处理，才不交的。
本案中审理过程中，通过法官的法律释明以及组织原、被告双方面对面、背靠背沟通，最终促使双方达成一致意见，物业公司考虑实际情况，同意按八折收取物业费，康某也当庭履行完毕。
法官说：物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。从以上规定可知物业公司的职责主要在于对房屋及配套的设施设备和相关场地进行养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。故法院在审理物业服务合同纠纷案件中，主要审查物业公司是否尽到了相关职责，对业主提出的诸如“房屋质量存在问题”、“物业服务合同我没签字”、“房屋我尚未居住”、“家里东西被盗”、“停放小区的车辆丢失”等原因拒不交物业服务费的抗辩理由，因不是合法的抗辩，均不以支持，故业主与物业公司的法庭博弈中，多数案件以业主败诉而告终。
那么，面对如此困境，各方应当如何应对呢？
法官以为于企业而言，物业公司应当摆正自己位置，要明确自身首先是服务者而非管理者，树立“管理对内、服务对外”理念。管理首先应当针对物业公司内部进行，如对内部员工的服务意识、服务态度进行管理，对物业公司遵守法律法规、严格履行合同义务进行管理，同时加强对小区秩序及公用设施设备的管理，为业主提供优质的服务。于业主而言，业主在面对纠纷时，要强化法律和证据意识。例如，针对物业服务不到位问题，业主要及时保存证据，可通过成立业主委员会，对物业提出意见，如果物业不改善服务，业委会有权解聘物业，选聘新物业，业主也可向物业公司的行政主管部门反映，行政部门对其提出整改意见，督促其提高物业服务水平。针对物业公司不履行或不完全履行相关维修、养护、管理和维护义务，业主可通过协商、调解、诉讼的途径解决，避免错过诉讼时效，而非通过拒交物业费方式进行抗议。
小区是业主共同的家园，业主与物业公司相互配合、相互理解包容才能形成良性循环，共同践行文明、和谐、诚信、友善的核心价值观，进而营造舒适、美丽、和谐的居住生活环境。
法官简介：刘小燕，女，罗江区人民法院立案庭庭长、诉讼服务中心主任、员额法官。
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