#华野新闻#疫情结束后，为什么更需要参展？
眼下，市场受疫情影响，复工时间延后、复工安全有挑战、短期内业务量减以及各种不确定的市场因素，都给整个铸锻、热处理工业炉行业带来了严峻考验。不过如今，全国已经相继出台企业帮扶措施，相信被压抑的市场需求也将在疫情结束后开始全面复苏！
那么展会又能给企业带来什么呢？
1.参加展会是疫情后占领市场的好机遇
首先，面对疫情带来的全国经济洗牌，给企业带来机遇也带来挑战。据可靠消息，国内一线大展的品牌展商已经在这次疫情防控期间纷纷扩大参展面积和加大宣传力度，为的就是在疫情全面结束之后立刻占领处于“停滞”和“空白”的市场。在部分小企业倒下的局面下，此次洗牌将正是大企业加大市场渗透和占领市场的时机。
2.展会上的新产品是市场的强心剂
其次，会展业因其特殊的产业链位置，对制造类企业具有较强的引领和带动作用，从会展业与企业的关联特征看，会展位于企业生产的前端。其中展会具有新品展示和行业风向标的作用，对产品研发，拓展销售渠道都有至关重要的影响。在全国因疫情导致全面停工的几个月中，市场亟需更多的新品和亮眼产品来引领，展会带来的新产品正是市场的强心剂，只有把握住这一机遇，企业才能在行业洗牌之后迅速打开市场。
3.参加展会是疫情后较好的人员沟通和建立联系的平台
当然，会展业是人流、物流、信息流和资金流高度交互的平台。在上游原料供应商停工或倒闭、下游门店预冷或关停的情况下，如何打通上下游关系并发现新的合作伙伴是摆在所有箱包企业面前的难题。而参加展会，就成为进行人员沟通和建立联系非常重要的平台。疫情越是切断人与人之间的联系，展会越是能体现出他建立人与人之间当面沟通的优越性，在疫情全面过去之后，展会行业会为各个生产企业带来重要的上下游人脉资源，相信展会行业必会迸发出勃勃生机。
随着欧洲、日本、韩国等国家疫情上升，全球有约500场国际展会决定延期或取消。
展会延期或取消，对企业有何影响？
一、企业交易量大幅下滑
往年的展会，是企业与渠道商的对接订单的关键渠道，大量的订单在展会期间被签订，而新技术也会在展会上得到推广，最终传导至市场端，被消费者购买使用。目前，展会延期将会使订单的签订延后，这也会导致渠道商无法和往年一样，提前了解新技术，并采购新的产品。
二、企业的生产计划出现延迟
一般企业会按照往年的进度提前投产新技术，而由于新技术无法推广，企业无法继续大量排产新产品，会导致产能爬坡时间更长。除此之外，企业以往会在展会上签订订单回笼资金，而由于展会的推迟，资金压力也会有所增长。
三、对于渠道商的影响
往年新产品在这一阶段已经发布并上市，渠道商也有充足的时间准备销售策略以及营销方案。今年受到展会延期或取消的影响，新品上市会进一步推迟，而往年库存充足，成本价格相对较低，渠道商也可以准备较多的销售优惠带给大家，今年受疫情影响，展会推迟，也有可能无法实现。
企业该如何做？
一、积极应变，重新布局谋划
本次疫情突如其来打乱了企业的正常经营计划，危机中蕴含着新的机遇。企业高管需要深入研究疫情带来的新变化和新机遇，研发疫情结束后的新增长点，探索企业组织形式的创新，全面提升企业核心竞争力。等疫情结束，展会也会出现展期集中、时间重叠等状况，此时逐一参展已经不现实，企业可以有选择地着重参加几个重要展会。建议上半年开始研究下半年行业展会，提前抢占热门位置，抢得先机。
二、强化客户服务
这时候，企业需要合理地将客户分门别类，有针对性地进行正确的沟通联系，让企业在这次危机中减少损失和影响。
• 与所有客户都联系一遍，告知展会延期的相关安排；并向客户强调疫情下企业所采取的防护措施和产能调整方法，在客户心中塑造“安全卫生、保质保量、准时交货”的供应商形象；
• 针对已成交的老客户，可以寄送点小礼物或者发个小红包表示简单的问候，与客户保持密切的沟通，共同制定一年的采购计划和生产安排；
• 对于未成交的新客户，可先了解他们的采购需求，期间要强调企业针对疫情所采取的措施，争取让客户在展会，或者通过实地考察后，把企业列为合作伙伴之一；
• 年前下单，待生产、出货的客户，主动解释清楚生产与物流的相关情况，和客户协商最佳的解决办法，尽量将损失降到最低；
• 根据各类客户的市场反馈与是需求，及时调整和优化待执行的推广方案和策略。
三、加强线上推广运营
2020上半年展会延期已成定局，企业千万不能坐以待毙，必须主动出击。一些常规的品牌运营工作和展前筹备还是可以继续进行与优化的，如此一来，让企业方可抢得市场生机和主动权。
• 进行爆款预售宣传：密切与各地客户的线上联系，可以将企业的爆款拿出来预热宣传，或者做预售安排，让客户了解到企业的相关动态，可根据市场需求提前下单；
• 充分筹备相关参展事项：企业可以利用更多的时间，充分准备参展相关事项，比如，整理各地客户反馈回来的市场信息与产品采购需求，及时对新品或是参展新品进行技术优化与升级，从而推出更多能够贴合市场需求与用户需要的创新产品；
• 经营好微信、网站、小程序：在完善企业信息的基础上，及时更新微信、网站、小程序等各类宣传平台，上传企业相关的产品介绍、服务案例、企业资讯等动态，树立好对外的品牌形象。
四、参展就是一种最高效的营销方式，为你创建出一个很好的商业机会。
1. 以展会的方式可以展现出的公司的实力和形象。在展会中可以遇到很多的潜在客户，展览会为参展商在竞争对手面前展示自身实力提供了机会。
2. 销售产品有很多种方式，有些注重于网络营销，有些是线下营销，现在携带着自己的产品上门非常少，展会就可以带着自己的产品现场面对面的与潜在客户交流，演示产品、感受服务的最好方式。
3. 低成本接合作客户，参加展览会是最有效的方式。根据调查显示，利用展览会接触客户的平均成本仅为其他方式接触客户成本的10%，结识大量潜在客户。
4. 展会中可以很好的与客户洽谈，与客户搞好关系，参展商也是可以做到这一点。热情的招待客户，给予客户最新产品资料，赠送礼品，一对一服务等。
5. 展会提供分析竞争对手的机会，这种机会作用是无法评估的，可以利用竞争对手提供的产品以及价格、营销战略等方面信息，有助于制定企业近期与长期的规划。
6. 产品和服务市场调查，展览会提供了一个进行市场调查的极好机会，如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务，可以在展览会上向参观者进行调查，了解他们对价格、功能、质量和服务上的要求。
2020众多展会为什么选择上海铸锻、热处理工业炉展？
受疫情影响，目前国内国外各类展览会，商业活动，纷纷取消，延期，调整，使中国各行各业遭受重创，上半年展会，重大商业活动均处于停止调整阶段。
随着国内万众一心，我国抗击新冠病毒取得重大胜利，疫情进入彻底消灭阶段，交通运输、生产全面复工，商店，菜场，饮食恢复营业，学校准备复学，娱乐准备解禁，人们的日常生活日趋恢复正常。
随着市场地快速恢复，各行各业竞争也将更加激烈，加速行业洗牌，各行各业也将进入“强者更强”的境地。危机蕴藏着商机，而疫情过后便是行业快速恢复生产，市场展览营销的日子，如何在行业回暖之际快速抢占市场先机？这是关系到今年企业生死存亡的大问题，所有行业人士都寄于厚望。
毫无疑问，展览会议还是中外市场营销的首选，那么展览会议商贸活动何时可以恢复参加呢？
从目前中国新冠疫情得到全面控制，全球抗击新冠疫情进入攻坚高峰期，假如国内3月疫情能明显消失，国外4月趋于稳定，5-7月成为观察期，从安全角度考虑，那么下半年开始必将进入今年展览销售高峰期，必然会出现各路商家纷踊而上，中外市场互联互通，万商云集的火爆现象。
特别是国际性展览会，境外展品往往需要提前两个月安排运输，做好人员和物料的入境报关，因此从主办方拿到批复到正式开幕之间的时间可能比地方展还会长一点。
所以说，假如5月国内展会能恢复举办，下半年10月、11月、12月开始各类国际展会正好赶上高峰期。
综上所述，今年中外企业生产销售的重点必将从下半年开始，机会永远留给有准备的企业。
那么对于中外参展商来说，还有牵涉到企业的复工到位，资金链是否断裂等一系列不利因素，参展企业也会相对更加理性，必定会进行调整，集中人力、财力、技术设备力量，选择参加一些国内国际知名度高，规模大，影响力广泛，全球化的专业盛会，以取得更大的成绩。
关于展会
EXPO 2020（Casting+Forging+Heat treatment&Industrial）金属世界博览会，将于2020年12月3-5日举办。作为全球铸锻、热处理工业炉工业领域久负盛名的贸易盛会。它起源于2003年，是当前国内品牌历史最悠久的铸锻、热处理工业炉专业展，也是行业内最权威的博览平台之一。
本届EXPO由2020第十六届上海国际铸造展、2020第十六届上海国际锻造展、2020第十六届上海国际热处理工业炉展，三大主题展览共同组成。以“推动行业生态圈高质量发展”为目标，为铸锻、热处理工业炉全产业链，提供创新解决方案，通过一系列的线下活动及线上媒体进行呈现。
主办单位
中国金属学会 中国宝武钢铁集团有限公司 上海市金属学会
华东地区铸造协会 上海市汽车行业协会汽车铸造分会 中国耐火材料行业协会
全联冶金商会
承办单位：上海华野会展有限公司
END
2020年12月3日—12月5日
上海新国际博览中心（浦东新区龙阳路2345号）
参展/参观请勾搭
上海华野会展有限公司
手机：158 0070 5472
电话：+86 21 8031 2750
邮箱：287109161@qq.com
眼下，市场受疫情影响，复工时间延后、复工安全有挑战、短期内业务量减以及各种不确定的市场因素，都给整个铸锻、热处理工业炉行业带来了严峻考验。不过如今，全国已经相继出台企业帮扶措施，相信被压抑的市场需求也将在疫情结束后开始全面复苏！
那么展会又能给企业带来什么呢？
1.参加展会是疫情后占领市场的好机遇
首先，面对疫情带来的全国经济洗牌，给企业带来机遇也带来挑战。据可靠消息，国内一线大展的品牌展商已经在这次疫情防控期间纷纷扩大参展面积和加大宣传力度，为的就是在疫情全面结束之后立刻占领处于“停滞”和“空白”的市场。在部分小企业倒下的局面下，此次洗牌将正是大企业加大市场渗透和占领市场的时机。
2.展会上的新产品是市场的强心剂
其次，会展业因其特殊的产业链位置，对制造类企业具有较强的引领和带动作用，从会展业与企业的关联特征看，会展位于企业生产的前端。其中展会具有新品展示和行业风向标的作用，对产品研发，拓展销售渠道都有至关重要的影响。在全国因疫情导致全面停工的几个月中，市场亟需更多的新品和亮眼产品来引领，展会带来的新产品正是市场的强心剂，只有把握住这一机遇，企业才能在行业洗牌之后迅速打开市场。
3.参加展会是疫情后较好的人员沟通和建立联系的平台
当然，会展业是人流、物流、信息流和资金流高度交互的平台。在上游原料供应商停工或倒闭、下游门店预冷或关停的情况下，如何打通上下游关系并发现新的合作伙伴是摆在所有箱包企业面前的难题。而参加展会，就成为进行人员沟通和建立联系非常重要的平台。疫情越是切断人与人之间的联系，展会越是能体现出他建立人与人之间当面沟通的优越性，在疫情全面过去之后，展会行业会为各个生产企业带来重要的上下游人脉资源，相信展会行业必会迸发出勃勃生机。
随着欧洲、日本、韩国等国家疫情上升，全球有约500场国际展会决定延期或取消。
展会延期或取消，对企业有何影响？
一、企业交易量大幅下滑
往年的展会，是企业与渠道商的对接订单的关键渠道，大量的订单在展会期间被签订，而新技术也会在展会上得到推广，最终传导至市场端，被消费者购买使用。目前，展会延期将会使订单的签订延后，这也会导致渠道商无法和往年一样，提前了解新技术，并采购新的产品。
二、企业的生产计划出现延迟
一般企业会按照往年的进度提前投产新技术，而由于新技术无法推广，企业无法继续大量排产新产品，会导致产能爬坡时间更长。除此之外，企业以往会在展会上签订订单回笼资金，而由于展会的推迟，资金压力也会有所增长。
三、对于渠道商的影响
往年新产品在这一阶段已经发布并上市，渠道商也有充足的时间准备销售策略以及营销方案。今年受到展会延期或取消的影响，新品上市会进一步推迟，而往年库存充足，成本价格相对较低，渠道商也可以准备较多的销售优惠带给大家，今年受疫情影响，展会推迟，也有可能无法实现。
企业该如何做？
一、积极应变，重新布局谋划
本次疫情突如其来打乱了企业的正常经营计划，危机中蕴含着新的机遇。企业高管需要深入研究疫情带来的新变化和新机遇，研发疫情结束后的新增长点，探索企业组织形式的创新，全面提升企业核心竞争力。等疫情结束，展会也会出现展期集中、时间重叠等状况，此时逐一参展已经不现实，企业可以有选择地着重参加几个重要展会。建议上半年开始研究下半年行业展会，提前抢占热门位置，抢得先机。
二、强化客户服务
这时候，企业需要合理地将客户分门别类，有针对性地进行正确的沟通联系，让企业在这次危机中减少损失和影响。
• 与所有客户都联系一遍，告知展会延期的相关安排；并向客户强调疫情下企业所采取的防护措施和产能调整方法，在客户心中塑造“安全卫生、保质保量、准时交货”的供应商形象；
• 针对已成交的老客户，可以寄送点小礼物或者发个小红包表示简单的问候，与客户保持密切的沟通，共同制定一年的采购计划和生产安排；
• 对于未成交的新客户，可先了解他们的采购需求，期间要强调企业针对疫情所采取的措施，争取让客户在展会，或者通过实地考察后，把企业列为合作伙伴之一；
• 年前下单，待生产、出货的客户，主动解释清楚生产与物流的相关情况，和客户协商最佳的解决办法，尽量将损失降到最低；
• 根据各类客户的市场反馈与是需求，及时调整和优化待执行的推广方案和策略。
三、加强线上推广运营
2020上半年展会延期已成定局，企业千万不能坐以待毙，必须主动出击。一些常规的品牌运营工作和展前筹备还是可以继续进行与优化的，如此一来，让企业方可抢得市场生机和主动权。
• 进行爆款预售宣传：密切与各地客户的线上联系，可以将企业的爆款拿出来预热宣传，或者做预售安排，让客户了解到企业的相关动态，可根据市场需求提前下单；
• 充分筹备相关参展事项：企业可以利用更多的时间，充分准备参展相关事项，比如，整理各地客户反馈回来的市场信息与产品采购需求，及时对新品或是参展新品进行技术优化与升级，从而推出更多能够贴合市场需求与用户需要的创新产品；
• 经营好微信、网站、小程序：在完善企业信息的基础上，及时更新微信、网站、小程序等各类宣传平台，上传企业相关的产品介绍、服务案例、企业资讯等动态，树立好对外的品牌形象。
四、参展就是一种最高效的营销方式，为你创建出一个很好的商业机会。
1. 以展会的方式可以展现出的公司的实力和形象。在展会中可以遇到很多的潜在客户，展览会为参展商在竞争对手面前展示自身实力提供了机会。
2. 销售产品有很多种方式，有些注重于网络营销，有些是线下营销，现在携带着自己的产品上门非常少，展会就可以带着自己的产品现场面对面的与潜在客户交流，演示产品、感受服务的最好方式。
3. 低成本接合作客户，参加展览会是最有效的方式。根据调查显示，利用展览会接触客户的平均成本仅为其他方式接触客户成本的10%，结识大量潜在客户。
4. 展会中可以很好的与客户洽谈，与客户搞好关系，参展商也是可以做到这一点。热情的招待客户，给予客户最新产品资料，赠送礼品，一对一服务等。
5. 展会提供分析竞争对手的机会，这种机会作用是无法评估的，可以利用竞争对手提供的产品以及价格、营销战略等方面信息，有助于制定企业近期与长期的规划。
6. 产品和服务市场调查，展览会提供了一个进行市场调查的极好机会，如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务，可以在展览会上向参观者进行调查，了解他们对价格、功能、质量和服务上的要求。
2020众多展会为什么选择上海铸锻、热处理工业炉展？
受疫情影响，目前国内国外各类展览会，商业活动，纷纷取消，延期，调整，使中国各行各业遭受重创，上半年展会，重大商业活动均处于停止调整阶段。
随着国内万众一心，我国抗击新冠病毒取得重大胜利，疫情进入彻底消灭阶段，交通运输、生产全面复工，商店，菜场，饮食恢复营业，学校准备复学，娱乐准备解禁，人们的日常生活日趋恢复正常。
随着市场地快速恢复，各行各业竞争也将更加激烈，加速行业洗牌，各行各业也将进入“强者更强”的境地。危机蕴藏着商机，而疫情过后便是行业快速恢复生产，市场展览营销的日子，如何在行业回暖之际快速抢占市场先机？这是关系到今年企业生死存亡的大问题，所有行业人士都寄于厚望。
毫无疑问，展览会议还是中外市场营销的首选，那么展览会议商贸活动何时可以恢复参加呢？
从目前中国新冠疫情得到全面控制，全球抗击新冠疫情进入攻坚高峰期，假如国内3月疫情能明显消失，国外4月趋于稳定，5-7月成为观察期，从安全角度考虑，那么下半年开始必将进入今年展览销售高峰期，必然会出现各路商家纷踊而上，中外市场互联互通，万商云集的火爆现象。
特别是国际性展览会，境外展品往往需要提前两个月安排运输，做好人员和物料的入境报关，因此从主办方拿到批复到正式开幕之间的时间可能比地方展还会长一点。
所以说，假如5月国内展会能恢复举办，下半年10月、11月、12月开始各类国际展会正好赶上高峰期。
综上所述，今年中外企业生产销售的重点必将从下半年开始，机会永远留给有准备的企业。
那么对于中外参展商来说，还有牵涉到企业的复工到位，资金链是否断裂等一系列不利因素，参展企业也会相对更加理性，必定会进行调整，集中人力、财力、技术设备力量，选择参加一些国内国际知名度高，规模大，影响力广泛，全球化的专业盛会，以取得更大的成绩。
关于展会
EXPO 2020（Casting+Forging+Heat treatment&Industrial）金属世界博览会，将于2020年12月3-5日举办。作为全球铸锻、热处理工业炉工业领域久负盛名的贸易盛会。它起源于2003年，是当前国内品牌历史最悠久的铸锻、热处理工业炉专业展，也是行业内最权威的博览平台之一。
本届EXPO由2020第十六届上海国际铸造展、2020第十六届上海国际锻造展、2020第十六届上海国际热处理工业炉展，三大主题展览共同组成。以“推动行业生态圈高质量发展”为目标，为铸锻、热处理工业炉全产业链，提供创新解决方案，通过一系列的线下活动及线上媒体进行呈现。
主办单位
中国金属学会 中国宝武钢铁集团有限公司 上海市金属学会
华东地区铸造协会 上海市汽车行业协会汽车铸造分会 中国耐火材料行业协会
全联冶金商会
承办单位：上海华野会展有限公司
END
2020年12月3日—12月5日
上海新国际博览中心（浦东新区龙阳路2345号）
参展/参观请勾搭
上海华野会展有限公司
手机：158 0070 5472
电话：+86 21 8031 2750
邮箱：287109161@qq.com
无人超市、无人咖啡机武汉上线 疫情后，无人零售能否“翻身”
一名参观者在第三届中国无人零售大会现场搭建的无人超市内体验刷脸支付过闸 新华社记者 方喆摄
自疫情暴发以来，除了线下超市、生鲜电商等一些主流渠道外，无人零售也成为人们生活用品购买渠道之一。
前不久，火神山医院建成交付后，疫区无人超市随即上线，其由阿里的淘鲜达和湖北连锁超市中百仓储承建，超市24小时营业，开业第一天接待200余名顾客；瑞幸无人咖啡机“瑞即购”也已入驻武汉多家医院。在抗疫的过程中，无人超市、无人配送、无人柜等显得尤为重要。
其实，早在前几年无人零售曾经很热，但很短的时间内，它经历了从瞬间火爆到一地鸡毛，再到暗流涌动，这其中原因何在？未来，无人零售又将往何处去？
曾经的辉煌始于2017年
当线上获取流量的成本越来越高，发展也几乎到达天花板时，2016年，亚马逊第一家无人体验店Amazon Go开业，创行业先河。随后国内商家迅速跟进。2017年，新零售的概念横空出世，虽然每个人对它的解读都不相同，但无人零售因人工智能、大数据等前沿技术的应用，以及移动支付和配套设施的逐渐完善，迅速被市场和资本寄予厚望。
2017年5月的某一天，欧尚上海杨浦店暨其中国公司总部的门口，悄悄搭起了一个无人便利店。这个外形类似集装箱的店面，有着一个很潮很互联网的名字——缤果盒子。也是从那时起，无人零售的大幕正式拉开。当年6月底，缤果盒子就宣布获得超1亿元A轮融资。其CEO陈子林对媒体谈及经营思路与未来目标时说，一年内要完成5000个网点的铺设。
他的豪言确实进一步刺激了创业者的敏感神经，各种无人便利店开得更猛。2017年10月，京东开了首家无人超市，用人脸识别和无线射频识别（后续转为摄像头+传感器识别）技术，实现全程无人干预购物。
与此同时，另一种形态的无人零售——无人货架也发展迅猛。2017年6月，后来的明星创业公司——果小美、猩便利正式上线。果小美天使轮就获得IDG的投资，猩便利的A轮融资也由红杉资本领投。
据IT桔子统计，2017年共有93起无人零售事件获得融资，占新零售领域全年获投事件的半数以上。但谁也没想到，仅仅一年多，曾经被资本追捧的公司就像多米诺骨牌般纷纷倒下。从2018年年初开始，果小美、猩便利、GOGO小超市、七只考拉、缤果盒子等明星企业就接连被曝出亏损、裁员等消息，还有的已经倒闭。有媒体甚至称，“发生于2017年的第一代无人零售，已死”。
成本和技术是发展瓶颈
受疫情影响，在“无接触”的诉求下，让无人零售再次受到市场关注，而且在一定程度上被消费者所接受。但疫情结束后，“无接触”的特殊场景消除，无人零售的一些短板就会显露出来。
在专注于智能零售系统研发的北京卓唯智科技有限公司创始人任飞翔看来，无人零售从火热到寂寥，主要是因为尚不能回答大爷大妈“买菜更便宜了吗”的问题。
早期无人零售的卖点是更节约人力物力，提高效率。然而，对无人店本身来说，前期店面几十个监控设备和后台大量云端部署都是不小的投入。虽然线下的人流成本比线上低很多，但相比传统店面，无人店仅仅少了收银员的成本，补货、整理、清洁、运营照样需要人工进行。
澳盈资本创始合伙人肖毅认为，此前无人零售的大量倒闭主要是因为货损率高，“因为它所处的环境是开放的，商品很容易被拿走。”他分析，相对而言，处在封闭或半封闭场景下的无人零售更合适，比如设置在办公区域、众创空间等场所的无人便利店。至于占地面积更大的无人超市，肖毅说，其技术和系统研发需耗费大量资金。
而无人店内的智能技术也并不算成熟，经常会遇到用户无法识别、无法结算、无法开门等故障，出现一次可能就让顾客不会再有第二次进店的欲望。
同时，人们对无人零售繁琐的注册过程和支付过程也感到头疼。“像我们这种老年人操作起来很困难，而且店里没有导购，想找些东西也不方便。”56岁的王阿姨告诉科技日报记者。
零售专家李维华则指出，从业者应该意识到，无人零售的关键词是“零售”，而非“无人”。“很多人都把‘无人’定义为关键词，所以就误把自动支付、无人值守等作为店面亮点，却完全或大大地忽略了‘零售’这个关键词的真正意义，好奇心和新鲜感引发的生意终究是冲动和短暂的。”
有专家总结，从资金、技术、人力，到供应链、精细化运营、场景价值打造，每个新兴行业都需要由各个链节稳定搭建才能长期发展。对于无人零售行业而言，无论是巨头还是创业企业，都在不同环节遭遇了阻碍。所以，在肖毅看来，无人零售目前还处于概念阶段。“不管是什么零售，本质是提供更好的消费体验，目前来看无人零售还做不到。”他说。
综合性人工智能商超或成趋势
尽管如此，任飞翔仍看好无人零售。“在经过百货商店、连锁商店和超级市场三次变革后，目前零售业正经历第四次革命，它将把人类带入智能商业时代。”他说。
前瞻产业研究院发布的《2018—2023年中国自助售货机行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》则显示：虽然目前，中国无人零售商店无论数量还是成熟度尚有所欠缺，用户进入市场条件不完善，用户规模还没有实现放量。但随着互联网技术的推动以及无人零售理念的渗透，无人零售商店的用户规模及交易额都会迎来井喷式爆发。
巨头们没有放弃探索。去年，零售巨头沃尔玛携全新“未来商店”闪亮登场。该“未来商店”其实是个新兴技术试验场，包括支持AI的摄像头和交互式显示器。
亚马逊的Amazon Go虽然在美国还只有10家门店，但不仅屡见Amazon Go技术更新、功能增多的消息，其门店也在不断扩张，它们希望2021年前在美国开设3000多家实体店。
加拿大皇家银行最新估计，Amazon Go的收入比普通便利店增加了约50％，平均年收入估计为150万美元，并预测2021年Amazon Go将达到45亿美元的规模。
在任飞翔看来，“短期内完全无人的零售还不是一个大趋势，上货、补货需要人，解决这些技术问题所花的时间和金钱成本非常高，也没必要去解决，短期内减少人工、提高运营效率的智能零售更容易普及，消费体验也更好。”
他说，任何技术革新最终都需回归商业本质，即是否能降低成本和增加销售，这也是业内公司努力的方向。“卓唯智从成立之初就围绕这个目标部署一整套智能零售的解决方案。”包括准确率高达99.9%的无人收银台、能实现快速理货的手持盘货系统，以及近期正在研发的基于大数据分析的人工智能系统等等。
“大家都在从各个维度尝试着无人化或者高效率零售在各种场景当中的应用，同时加入人工智能技术沉淀。”肖毅说，后期要看巨头们能否将各种超市场景结合起来，形成一个综合性的人工智能商超，而不是将人工智能作为单一化应用去减少人工成本。
记者 操秀英
一名参观者在第三届中国无人零售大会现场搭建的无人超市内体验刷脸支付过闸 新华社记者 方喆摄
自疫情暴发以来，除了线下超市、生鲜电商等一些主流渠道外，无人零售也成为人们生活用品购买渠道之一。
前不久，火神山医院建成交付后，疫区无人超市随即上线，其由阿里的淘鲜达和湖北连锁超市中百仓储承建，超市24小时营业，开业第一天接待200余名顾客；瑞幸无人咖啡机“瑞即购”也已入驻武汉多家医院。在抗疫的过程中，无人超市、无人配送、无人柜等显得尤为重要。
其实，早在前几年无人零售曾经很热，但很短的时间内，它经历了从瞬间火爆到一地鸡毛，再到暗流涌动，这其中原因何在？未来，无人零售又将往何处去？
曾经的辉煌始于2017年
当线上获取流量的成本越来越高，发展也几乎到达天花板时，2016年，亚马逊第一家无人体验店Amazon Go开业，创行业先河。随后国内商家迅速跟进。2017年，新零售的概念横空出世，虽然每个人对它的解读都不相同，但无人零售因人工智能、大数据等前沿技术的应用，以及移动支付和配套设施的逐渐完善，迅速被市场和资本寄予厚望。
2017年5月的某一天，欧尚上海杨浦店暨其中国公司总部的门口，悄悄搭起了一个无人便利店。这个外形类似集装箱的店面，有着一个很潮很互联网的名字——缤果盒子。也是从那时起，无人零售的大幕正式拉开。当年6月底，缤果盒子就宣布获得超1亿元A轮融资。其CEO陈子林对媒体谈及经营思路与未来目标时说，一年内要完成5000个网点的铺设。
他的豪言确实进一步刺激了创业者的敏感神经，各种无人便利店开得更猛。2017年10月，京东开了首家无人超市，用人脸识别和无线射频识别（后续转为摄像头+传感器识别）技术，实现全程无人干预购物。
与此同时，另一种形态的无人零售——无人货架也发展迅猛。2017年6月，后来的明星创业公司——果小美、猩便利正式上线。果小美天使轮就获得IDG的投资，猩便利的A轮融资也由红杉资本领投。
据IT桔子统计，2017年共有93起无人零售事件获得融资，占新零售领域全年获投事件的半数以上。但谁也没想到，仅仅一年多，曾经被资本追捧的公司就像多米诺骨牌般纷纷倒下。从2018年年初开始，果小美、猩便利、GOGO小超市、七只考拉、缤果盒子等明星企业就接连被曝出亏损、裁员等消息，还有的已经倒闭。有媒体甚至称，“发生于2017年的第一代无人零售，已死”。
成本和技术是发展瓶颈
受疫情影响，在“无接触”的诉求下，让无人零售再次受到市场关注，而且在一定程度上被消费者所接受。但疫情结束后，“无接触”的特殊场景消除，无人零售的一些短板就会显露出来。
在专注于智能零售系统研发的北京卓唯智科技有限公司创始人任飞翔看来，无人零售从火热到寂寥，主要是因为尚不能回答大爷大妈“买菜更便宜了吗”的问题。
早期无人零售的卖点是更节约人力物力，提高效率。然而，对无人店本身来说，前期店面几十个监控设备和后台大量云端部署都是不小的投入。虽然线下的人流成本比线上低很多，但相比传统店面，无人店仅仅少了收银员的成本，补货、整理、清洁、运营照样需要人工进行。
澳盈资本创始合伙人肖毅认为，此前无人零售的大量倒闭主要是因为货损率高，“因为它所处的环境是开放的，商品很容易被拿走。”他分析，相对而言，处在封闭或半封闭场景下的无人零售更合适，比如设置在办公区域、众创空间等场所的无人便利店。至于占地面积更大的无人超市，肖毅说，其技术和系统研发需耗费大量资金。
而无人店内的智能技术也并不算成熟，经常会遇到用户无法识别、无法结算、无法开门等故障，出现一次可能就让顾客不会再有第二次进店的欲望。
同时，人们对无人零售繁琐的注册过程和支付过程也感到头疼。“像我们这种老年人操作起来很困难，而且店里没有导购，想找些东西也不方便。”56岁的王阿姨告诉科技日报记者。
零售专家李维华则指出，从业者应该意识到，无人零售的关键词是“零售”，而非“无人”。“很多人都把‘无人’定义为关键词，所以就误把自动支付、无人值守等作为店面亮点，却完全或大大地忽略了‘零售’这个关键词的真正意义，好奇心和新鲜感引发的生意终究是冲动和短暂的。”
有专家总结，从资金、技术、人力，到供应链、精细化运营、场景价值打造，每个新兴行业都需要由各个链节稳定搭建才能长期发展。对于无人零售行业而言，无论是巨头还是创业企业，都在不同环节遭遇了阻碍。所以，在肖毅看来，无人零售目前还处于概念阶段。“不管是什么零售，本质是提供更好的消费体验，目前来看无人零售还做不到。”他说。
综合性人工智能商超或成趋势
尽管如此，任飞翔仍看好无人零售。“在经过百货商店、连锁商店和超级市场三次变革后，目前零售业正经历第四次革命，它将把人类带入智能商业时代。”他说。
前瞻产业研究院发布的《2018—2023年中国自助售货机行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》则显示：虽然目前，中国无人零售商店无论数量还是成熟度尚有所欠缺，用户进入市场条件不完善，用户规模还没有实现放量。但随着互联网技术的推动以及无人零售理念的渗透，无人零售商店的用户规模及交易额都会迎来井喷式爆发。
巨头们没有放弃探索。去年，零售巨头沃尔玛携全新“未来商店”闪亮登场。该“未来商店”其实是个新兴技术试验场，包括支持AI的摄像头和交互式显示器。
亚马逊的Amazon Go虽然在美国还只有10家门店，但不仅屡见Amazon Go技术更新、功能增多的消息，其门店也在不断扩张，它们希望2021年前在美国开设3000多家实体店。
加拿大皇家银行最新估计，Amazon Go的收入比普通便利店增加了约50％，平均年收入估计为150万美元，并预测2021年Amazon Go将达到45亿美元的规模。
在任飞翔看来，“短期内完全无人的零售还不是一个大趋势，上货、补货需要人，解决这些技术问题所花的时间和金钱成本非常高，也没必要去解决，短期内减少人工、提高运营效率的智能零售更容易普及，消费体验也更好。”
他说，任何技术革新最终都需回归商业本质，即是否能降低成本和增加销售，这也是业内公司努力的方向。“卓唯智从成立之初就围绕这个目标部署一整套智能零售的解决方案。”包括准确率高达99.9%的无人收银台、能实现快速理货的手持盘货系统，以及近期正在研发的基于大数据分析的人工智能系统等等。
“大家都在从各个维度尝试着无人化或者高效率零售在各种场景当中的应用，同时加入人工智能技术沉淀。”肖毅说，后期要看巨头们能否将各种超市场景结合起来，形成一个综合性的人工智能商超，而不是将人工智能作为单一化应用去减少人工成本。
记者 操秀英
#房产微盘点# 【杭州鼎家、上海寓见经营问题频现 长租公寓一地鸡毛】长租公寓运营商的出现，一定程度上解决了部分人群的居住需求。但是其中仍存在不少问题，市场风险集聚：为快速提升市场份额，部分运营商曾以高于市场价20%的价格抢占房源，然后再高价出租，一定程度上变相推高市场房租；利诱甚至欺骗租客使用“租房贷”等租房分期信贷产品，运营商从借贷平台一次性收到一年租金，但按季划给房东；长租公寓“爆仓”之后，房东收不到房租，则驱赶租客，但租客与平台的借贷关系却未能解除……
截至目前，包括杭州鼎家、上海寓见等在内，已有超过10家长租公寓运营商先后出现经营问题。对此，我爱我家副总裁胡景晖曾表示，“长租公寓爆仓，要比P2P爆雷更可怕。”
中介多次抬价抢房源
据记者了解到，由于暑期租房市场火爆，“一房难求”成常态，由此中介抢房大战也不足为奇。中天置地的中介李先生也向记者表示，在经过几轮的抬价，自己以8000元每月的价格“抢到”该房源。而经过再次装修重组，整套房子分散出租，收入预计达13200元每月，比成交价高出65%。
而至于暑期“抢房大战”的原因，合硕机构首席分析师郭毅向记者解释道，出现这种状况，一个是市场的原因，一个是行业的原因。各个城市限购较严重，购房需求没有得到满足，只能通过这个租赁的方式解决自己的居住问题。这导致租赁市场需求量上升了，租金上涨。另外，各个中介公司在各区市场的竞争比较激烈，造成了中介公司利用价格杠杆进行房源争夺。
我爱我家相寓续租仍涨10%
在8月19日北京市房地产中介协会召开的座谈会上，自如、相寓、蛋壳公寓等10家主要住房租赁企业负责人共同承诺过不涨租金，落实“三不得”要求——不得利用银行贷款等融资渠道获取的资金恶性竞争抢占房源；不得以高于市场水平的租金或哄抬租金抢占房源；不得通过提高租金诱导房东提前解除租赁合同等方式抢占房源。相关企业还承诺未来两月不涨租金，并且尽快拿出共计超过12万套房源投向市场。
而两个月不到，据《华夏时报》记者此前调查发现，我爱我家相寓续租仍涨10%。据记者调查得知，张露（化名）租住的这间房子位于北京东城区，80平米的房子里住了4户人，其中两个10平米左右的房间，价格从2000元/月涨到了2200元/月，涨幅也达到10%；一间20平米左右的房间，原先价格为2700元/月，此次单价上涨100元。剩余一间15平米左右的房间，在租户搬走后曾以2600元/月的价格对外出租，最后经过协商，成交价格为月租金2400元，单价也比从前上涨了100元。
鼎家、寓见相继爆仓
8月20日，鼎家发布通知称，由于公司经营不善导致资金断裂，目前已停止运营。实际上，鼎家也并非是全国首个宣布破产的长租公寓。
与传统的房产中介不同，鼎家的商业模式非常的“互联网+”。简单来说，就是让租客通过网贷，一次性付清1年的租金，分12期还款。
鼎家拿到租金后，并不会立即结算给房东，而是按月甚至按季度结算。这么一来，鼎家便有足够多的现金流，去租更多的房子。
不难看出，杭州鼎家的长租玩法，其本质就是“巨额融资+资金池+现金流”的运作模式。一旦资金流断裂，那么爆雷就是必然的了。
据了解，租客可通过一个名为“爱上街”的App，一次性将半年、一年或多年的房租付给鼎家，再每月返还给App相应的金额。
如今，鼎家宣告破产，租客不仅拿不回已支付的租金，每个月还要按时向这个App还款，而房东也因未收到租金，开始准备收回房子。
值得注意的是，有类似操作的长租企业不止鼎家一家，比如最近因“哄抬房租”而被约谈的自如和蛋壳，均采用了租房分期的商业模式。
无独有偶，10月中旬，上海长租公寓品牌“寓见公寓”因拖欠房东租金、疑似现金流吃紧被债权方华瑞银行的一纸告知函公之于众。
《华夏时报》记者此前调查得知，由于资金链出现问题，目前寓见已将全部股权质押给贷款银行，濒临倒闭。
与鼎家爆仓后的情形一致：租客租期未满将要被迫退房、已退房的未拿到押金、绑定的分期付款无法解除，退房后仍要被迫付费……有相当多的租客因为没有仔细看合同、被管家以优惠诱惑签下租金贷协议，所缴租金被办理了金融分期产品，涉及浦发、建行等商业银行，以及元宝e家和晋商消费金融等民营机构。除了面临被房东赶出的风险，一些租客选择退租之后却无法获得退回的租金，元宝e家等网贷平台也在继续扣款，不付则影响个人征信。
租客控诉自如甲醛超标
8月31日，一篇《阿里P7员工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章在网络热传。2018年9月1日，自如发声明表示，公司立即安排与王先生家属联系，跟进相关事宜。自如将积极配合司法部门工作，并尊重法院裁定。
与此同时，第二起“甲醛事件”又被曝光。2018年9月1日，阿里的一名吴姓员工则在微博上发起了“自如测甲醛超标”检测监督活动，阿里的另一名员工又爆出自己租住的自如出租屋甲醛“不符合标准”的报告。至10月11日，第三起“甲醛事件”被揭露。有媒体再次爆出“自如”出租房屋存在甲醛和总挥发性有机物超标问题。有租客入住后，“先后出现咳血等症状，去医院查出支气管炎等”。
9月1日上午，左晖在朋友圈回应称，“所有的批评我们都会收下，所有的责任我们都会承担。”
长租公寓在2018年这个舞台上出尽了风头，租赁市场乱象丛生。仲量联行日前发布最新研究报告《中国长租公寓市场：新挑战，新机遇》指出：中国的长租公寓市场近年来在政策和市场的双重作用下迅速发展，但与成熟市场的表现仍有一定差距，未来进一步迈向成熟还将有赖于多重因素的改善。中国的长租公寓投资目前市场化程度还比较低，但未来在基本面、政策和参与主体等多方因素的共同推进下有望迎来新一轮机遇。
来源：华夏时报
截至目前，包括杭州鼎家、上海寓见等在内，已有超过10家长租公寓运营商先后出现经营问题。对此，我爱我家副总裁胡景晖曾表示，“长租公寓爆仓，要比P2P爆雷更可怕。”
中介多次抬价抢房源
据记者了解到，由于暑期租房市场火爆，“一房难求”成常态，由此中介抢房大战也不足为奇。中天置地的中介李先生也向记者表示，在经过几轮的抬价，自己以8000元每月的价格“抢到”该房源。而经过再次装修重组，整套房子分散出租，收入预计达13200元每月，比成交价高出65%。
而至于暑期“抢房大战”的原因，合硕机构首席分析师郭毅向记者解释道，出现这种状况，一个是市场的原因，一个是行业的原因。各个城市限购较严重，购房需求没有得到满足，只能通过这个租赁的方式解决自己的居住问题。这导致租赁市场需求量上升了，租金上涨。另外，各个中介公司在各区市场的竞争比较激烈，造成了中介公司利用价格杠杆进行房源争夺。
我爱我家相寓续租仍涨10%
在8月19日北京市房地产中介协会召开的座谈会上，自如、相寓、蛋壳公寓等10家主要住房租赁企业负责人共同承诺过不涨租金，落实“三不得”要求——不得利用银行贷款等融资渠道获取的资金恶性竞争抢占房源；不得以高于市场水平的租金或哄抬租金抢占房源；不得通过提高租金诱导房东提前解除租赁合同等方式抢占房源。相关企业还承诺未来两月不涨租金，并且尽快拿出共计超过12万套房源投向市场。
而两个月不到，据《华夏时报》记者此前调查发现，我爱我家相寓续租仍涨10%。据记者调查得知，张露（化名）租住的这间房子位于北京东城区，80平米的房子里住了4户人，其中两个10平米左右的房间，价格从2000元/月涨到了2200元/月，涨幅也达到10%；一间20平米左右的房间，原先价格为2700元/月，此次单价上涨100元。剩余一间15平米左右的房间，在租户搬走后曾以2600元/月的价格对外出租，最后经过协商，成交价格为月租金2400元，单价也比从前上涨了100元。
鼎家、寓见相继爆仓
8月20日，鼎家发布通知称，由于公司经营不善导致资金断裂，目前已停止运营。实际上，鼎家也并非是全国首个宣布破产的长租公寓。
与传统的房产中介不同，鼎家的商业模式非常的“互联网+”。简单来说，就是让租客通过网贷，一次性付清1年的租金，分12期还款。
鼎家拿到租金后，并不会立即结算给房东，而是按月甚至按季度结算。这么一来，鼎家便有足够多的现金流，去租更多的房子。
不难看出，杭州鼎家的长租玩法，其本质就是“巨额融资+资金池+现金流”的运作模式。一旦资金流断裂，那么爆雷就是必然的了。
据了解，租客可通过一个名为“爱上街”的App，一次性将半年、一年或多年的房租付给鼎家，再每月返还给App相应的金额。
如今，鼎家宣告破产，租客不仅拿不回已支付的租金，每个月还要按时向这个App还款，而房东也因未收到租金，开始准备收回房子。
值得注意的是，有类似操作的长租企业不止鼎家一家，比如最近因“哄抬房租”而被约谈的自如和蛋壳，均采用了租房分期的商业模式。
无独有偶，10月中旬，上海长租公寓品牌“寓见公寓”因拖欠房东租金、疑似现金流吃紧被债权方华瑞银行的一纸告知函公之于众。
《华夏时报》记者此前调查得知，由于资金链出现问题，目前寓见已将全部股权质押给贷款银行，濒临倒闭。
与鼎家爆仓后的情形一致：租客租期未满将要被迫退房、已退房的未拿到押金、绑定的分期付款无法解除，退房后仍要被迫付费……有相当多的租客因为没有仔细看合同、被管家以优惠诱惑签下租金贷协议，所缴租金被办理了金融分期产品，涉及浦发、建行等商业银行，以及元宝e家和晋商消费金融等民营机构。除了面临被房东赶出的风险，一些租客选择退租之后却无法获得退回的租金，元宝e家等网贷平台也在继续扣款，不付则影响个人征信。
租客控诉自如甲醛超标
8月31日，一篇《阿里P7员工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章在网络热传。2018年9月1日，自如发声明表示，公司立即安排与王先生家属联系，跟进相关事宜。自如将积极配合司法部门工作，并尊重法院裁定。
与此同时，第二起“甲醛事件”又被曝光。2018年9月1日，阿里的一名吴姓员工则在微博上发起了“自如测甲醛超标”检测监督活动，阿里的另一名员工又爆出自己租住的自如出租屋甲醛“不符合标准”的报告。至10月11日，第三起“甲醛事件”被揭露。有媒体再次爆出“自如”出租房屋存在甲醛和总挥发性有机物超标问题。有租客入住后，“先后出现咳血等症状，去医院查出支气管炎等”。
9月1日上午，左晖在朋友圈回应称，“所有的批评我们都会收下，所有的责任我们都会承担。”
长租公寓在2018年这个舞台上出尽了风头，租赁市场乱象丛生。仲量联行日前发布最新研究报告《中国长租公寓市场：新挑战，新机遇》指出：中国的长租公寓市场近年来在政策和市场的双重作用下迅速发展，但与成熟市场的表现仍有一定差距，未来进一步迈向成熟还将有赖于多重因素的改善。中国的长租公寓投资目前市场化程度还比较低，但未来在基本面、政策和参与主体等多方因素的共同推进下有望迎来新一轮机遇。
来源：华夏时报
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