2022年5月27日 有些真是无法沟通的患者，在肆意污蔑医生，也会增加医患矛盾。
有人@我看了一篇文章，题目非常惊悚：沈阳一女子因医疗事故致过量辐射正在经历最残忍的死法，阅读接近20000，如附图所示，看完之后我挺生气和无语，今天写篇文章。
文中的患者自称由于医院的医疗事故而受到了巨量辐射，导致脱发、掉皮和掉黏膜，皮消肉融，正在经历最残忍的司法，危言耸听的发文指责医院的医生，甚至还写出了姓名，这是非常糟糕的做法，对于不明真相的读者会误导，也影响医生和医院的名誉。
这种一看就知道是虚假指控，全是自己的主观臆测，还扯到了日本的核事故，果然小作文的精髓都是博人眼球，很多人都在学。
她所指控的因为做消化道造影时口服泛影葡胺造影剂，会吸收射线，会不断的进入血液循环累积巨量辐射，觉得相当于连续几百个小时的造影CT，导致自己身体出现脱发、掉黏膜等异常。完全就和事实不相符，全部是主观臆测，是因为自己无知才做出如此判断。
目前可以百分百确定该患者是错的，因为以下几点：
1、 口服泛影葡胺造影剂不会吸收射线后再释放。
2、 口服泛影葡胺造影剂不会进入血液循环。
3、 她后续的症状和辐射无关，急性放射病也不是这种表现。她也不会经历什么残忍的死法，这是去年11月的事，到现在患者肯定还活着，仍然带着自己的臆想。
所以，她以为医院出错，导致她巨量辐射，这根本就不存在，只是她想象的罢了。我相信有医生多次向她解释过，但是很显然被拒绝接受。因为有的患者不知怎么回事，会想象出一件子虚乌有的事，并坚信不疑，这可能需要心理医生的帮助。
医生和患者需要互相更信任和理解，患者不要靠臆想就错怪医生，这真是对脆弱关系的破坏，一切都应该以事实为依据。 而读者也别相信这种小作文，写的煞有介事，但全是一派胡言。
有时候患者会因为本身的知识有限会产生错误观点，认为医生有错，我也被患者错怪过，但经过沟通和解释就可以弄明白了。所以沟通最重要，尤其是肿瘤患者，经常向我抱怨医生对于病情和治疗什么都不说，这也是不对的，有时容易造成矛盾。让患者和家属清楚的知道病情是医生的职责之一，而不能以忙作为借口。
最后，我非常讨厌虚假的和颠倒黑白的文章，无论出自任何人。
有人@我看了一篇文章，题目非常惊悚：沈阳一女子因医疗事故致过量辐射正在经历最残忍的死法，阅读接近20000，如附图所示，看完之后我挺生气和无语，今天写篇文章。
文中的患者自称由于医院的医疗事故而受到了巨量辐射，导致脱发、掉皮和掉黏膜，皮消肉融，正在经历最残忍的司法，危言耸听的发文指责医院的医生，甚至还写出了姓名，这是非常糟糕的做法，对于不明真相的读者会误导，也影响医生和医院的名誉。
这种一看就知道是虚假指控，全是自己的主观臆测，还扯到了日本的核事故，果然小作文的精髓都是博人眼球，很多人都在学。
她所指控的因为做消化道造影时口服泛影葡胺造影剂，会吸收射线，会不断的进入血液循环累积巨量辐射，觉得相当于连续几百个小时的造影CT，导致自己身体出现脱发、掉黏膜等异常。完全就和事实不相符，全部是主观臆测，是因为自己无知才做出如此判断。
目前可以百分百确定该患者是错的，因为以下几点：
1、 口服泛影葡胺造影剂不会吸收射线后再释放。
2、 口服泛影葡胺造影剂不会进入血液循环。
3、 她后续的症状和辐射无关，急性放射病也不是这种表现。她也不会经历什么残忍的死法，这是去年11月的事，到现在患者肯定还活着，仍然带着自己的臆想。
所以，她以为医院出错，导致她巨量辐射，这根本就不存在，只是她想象的罢了。我相信有医生多次向她解释过，但是很显然被拒绝接受。因为有的患者不知怎么回事，会想象出一件子虚乌有的事，并坚信不疑，这可能需要心理医生的帮助。
医生和患者需要互相更信任和理解，患者不要靠臆想就错怪医生，这真是对脆弱关系的破坏，一切都应该以事实为依据。 而读者也别相信这种小作文，写的煞有介事，但全是一派胡言。
有时候患者会因为本身的知识有限会产生错误观点，认为医生有错，我也被患者错怪过，但经过沟通和解释就可以弄明白了。所以沟通最重要，尤其是肿瘤患者，经常向我抱怨医生对于病情和治疗什么都不说，这也是不对的，有时容易造成矛盾。让患者和家属清楚的知道病情是医生的职责之一，而不能以忙作为借口。
最后，我非常讨厌虚假的和颠倒黑白的文章，无论出自任何人。
事发邯郸维多利亚整形，女子整容失败导致鼻子歪斜 ### 邯郸医疗#邯郸身边事##邯郸爆料##邯郸#
导读：爱美之心，人皆有之。近年来，整容整形机构良莠不齐，导致整形失败事故频发。日前，邢台侯女士花费29000元在邯郸一家名为“维多利亚整形美容”机构做隆鼻手术失败，造成鼻子歪斜，至今鼻腔内残留不明物，导致呼吸困难。
当事人：隆鼻后呼吸困难，索赔遭拒绝
据侯女士讲述，2020年9月19日，她经朋友介绍，来到位于邯郸市丛台区联纺路的维多利亚整形美容做隆鼻，手术前工作人员称，为了追求完美，专门为她从上海请到的专家张晓建。一听是专家亲自主刀，侯女士动了心，觉得靠谱，当日便做了手术。
手术后第7天，拆完线发现鼻头不对称且歪斜，鼻尖儿发红，呼吸不顺畅。期间，她向维多利亚整形美容询问原因，工作人员回复称，属于正常情况，恢复一段时间就好了。随着时间推移，鼻子仍旧歪斜，她来到维多利亚整形美容做完复查，鼻子确实存在问题，需要做二次修复手术。
2021年6月25日，侯女士在维多利亚整形美容做了二次修复手术，鼻子歪斜严重，出现晃动等一系列不良反应。令她更加失望和恐惧的是手术后第20天，鼻腔内竟排出异物，导致呼吸困难。侯女士说，直到现在，鼻子晃动严重，里面的异物出现感染状况。“我多次找到维多利亚，提出索赔诉求，却遭到拒绝。”
医美机构：取出假体，做第三次修复手术
提到在与维多利亚整形美容交涉的事情，侯女士气不打一处来，她说，连续多次讨要说法，刚开始他们承认手术存在问题，可是提到索赔事宜，维多利亚整形美容全盘否定，坚称手术没问题。
另外，侯女士认为，维多利亚整形美容表里不一，做隆鼻前，工作人员接待她，端茶倒水，一口一个姐喊着。出现了问题，态度360度大转弯，蛮横不讲理。其中一次，侯女士提出想去北京公立医院接受治疗和修复，工作人员向她大声喊到：“你去北京治疗，咋不去美国呢？”
近日，邯郸维多利亚整形美容康姓经理认为，侯女士鼻子不舒服，很可能是鼻炎症状，做的隆鼻是外部手术，她是鼻子里面难受，里外相差十万八千里。不可能做个鼻子手术，出现问题全部是我们的责任。康经理表示，给出的解决方案是，到邯郸公立医院为侯女士取出鼻子内的假体，恢复半年至一年时间，在到维多利亚整形美容做第三次修复手术，且没有任何赔偿。“如果侯女士索要赔偿，需要做医疗鉴定。”康经理说。
涉事医院曾因虚假宣传被处罚
多次交涉无果，侯女士已将邯郸维多利亚整形美容投诉至邯郸市丛台区卫生健康局，她写的投诉材料中提到，手术过程中，工作人员曾将咨询师和医生对接的微信信息误发给她，称放的假体不是与其谈好的假体。事后，侯女士怀疑第二次手术的失败原因，是偷换假体导致的医疗事故。
另外，侯女士查询邯郸维多利亚整形美容营业执照登记信息为“邯郸市丛台区维多利亚医疗美容门诊部有限公司”，法定代表人为张晓建，注册并非医院，侯女士怀疑涉事医生是无证行医，质疑整形手术和全麻手术的资质不全或无。
据了解，邯郸维多利亚整形美容曾两次受到邯郸市市场监督管理局处罚。其中一次处罚为，当事人在其经营场所对公司法定代表人张晓建个人获奖及若干荣誉称号做虚假宣传，其行为违反了《河北省反不正当竞争条例》，构成虚假宣传行为，被作出罚款。另一次处罚为，发布药品、医疗器械广告利用医药单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明，被责令停止发布，罚款15000元。
目前，邯郸市丛台区卫生健康局收到侯女士相关投诉，已介入调查此事。#滨州爆料[超话]#
导读：爱美之心，人皆有之。近年来，整容整形机构良莠不齐，导致整形失败事故频发。日前，邢台侯女士花费29000元在邯郸一家名为“维多利亚整形美容”机构做隆鼻手术失败，造成鼻子歪斜，至今鼻腔内残留不明物，导致呼吸困难。
当事人：隆鼻后呼吸困难，索赔遭拒绝
据侯女士讲述，2020年9月19日，她经朋友介绍，来到位于邯郸市丛台区联纺路的维多利亚整形美容做隆鼻，手术前工作人员称，为了追求完美，专门为她从上海请到的专家张晓建。一听是专家亲自主刀，侯女士动了心，觉得靠谱，当日便做了手术。
手术后第7天，拆完线发现鼻头不对称且歪斜，鼻尖儿发红，呼吸不顺畅。期间，她向维多利亚整形美容询问原因，工作人员回复称，属于正常情况，恢复一段时间就好了。随着时间推移，鼻子仍旧歪斜，她来到维多利亚整形美容做完复查，鼻子确实存在问题，需要做二次修复手术。
2021年6月25日，侯女士在维多利亚整形美容做了二次修复手术，鼻子歪斜严重，出现晃动等一系列不良反应。令她更加失望和恐惧的是手术后第20天，鼻腔内竟排出异物，导致呼吸困难。侯女士说，直到现在，鼻子晃动严重，里面的异物出现感染状况。“我多次找到维多利亚，提出索赔诉求，却遭到拒绝。”
医美机构：取出假体，做第三次修复手术
提到在与维多利亚整形美容交涉的事情，侯女士气不打一处来，她说，连续多次讨要说法，刚开始他们承认手术存在问题，可是提到索赔事宜，维多利亚整形美容全盘否定，坚称手术没问题。
另外，侯女士认为，维多利亚整形美容表里不一，做隆鼻前，工作人员接待她，端茶倒水，一口一个姐喊着。出现了问题，态度360度大转弯，蛮横不讲理。其中一次，侯女士提出想去北京公立医院接受治疗和修复，工作人员向她大声喊到：“你去北京治疗，咋不去美国呢？”
近日，邯郸维多利亚整形美容康姓经理认为，侯女士鼻子不舒服，很可能是鼻炎症状，做的隆鼻是外部手术，她是鼻子里面难受，里外相差十万八千里。不可能做个鼻子手术，出现问题全部是我们的责任。康经理表示，给出的解决方案是，到邯郸公立医院为侯女士取出鼻子内的假体，恢复半年至一年时间，在到维多利亚整形美容做第三次修复手术，且没有任何赔偿。“如果侯女士索要赔偿，需要做医疗鉴定。”康经理说。
涉事医院曾因虚假宣传被处罚
多次交涉无果，侯女士已将邯郸维多利亚整形美容投诉至邯郸市丛台区卫生健康局，她写的投诉材料中提到，手术过程中，工作人员曾将咨询师和医生对接的微信信息误发给她，称放的假体不是与其谈好的假体。事后，侯女士怀疑第二次手术的失败原因，是偷换假体导致的医疗事故。
另外，侯女士查询邯郸维多利亚整形美容营业执照登记信息为“邯郸市丛台区维多利亚医疗美容门诊部有限公司”，法定代表人为张晓建，注册并非医院，侯女士怀疑涉事医生是无证行医，质疑整形手术和全麻手术的资质不全或无。
据了解，邯郸维多利亚整形美容曾两次受到邯郸市市场监督管理局处罚。其中一次处罚为，当事人在其经营场所对公司法定代表人张晓建个人获奖及若干荣誉称号做虚假宣传，其行为违反了《河北省反不正当竞争条例》，构成虚假宣传行为，被作出罚款。另一次处罚为，发布药品、医疗器械广告利用医药单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明，被责令停止发布，罚款15000元。
目前，邯郸市丛台区卫生健康局收到侯女士相关投诉，已介入调查此事。#滨州爆料[超话]#
【银川一女士称#台北永丽医美做完双眼皮失败#，后悔不如不做】
现在，越来越多的女性为了追求美，去选择做一些医美手术，但是有些手术做完
却事与愿违。7月22号，一名姓杨的女士说自己一年前在一家医疗美容机构，花了近一万元做了双眼皮手术，不仅效果不佳，而且现在睁眼都费力，和医美机构多次协商也没有得到解决。
家住石嘴山市的杨女士今年33岁，去年八月初，在朋友的介绍下来到了万达中心台北永丽医美进行了双眼皮和开内眼角等多项手术。原本想着能够让自己的双眸变得更加美丽动人，显得更加年轻， 但是没有想到术后的效果却与当时的期望大相径庭。“太难看了，你看这一宽一窄，眼角周围还多了许多细纹，更显老了！做完大半年我几乎都没怎么上过班，出门就被别人笑话，我真是太后悔了！”杨女士抱怨道。
杨女士向记者展示了之前没有进行手术的照片，她本身的双眼皮非常的自然，杨女士告诉记者由于自己的一只眼睛是多眼皮，有点显老，想通过手术做成双的改善一下。
自己的朋友曾在台北永丽医美工作，也在那里做过双眼皮手术，效果不错，经朋友极力推荐，杨女士便在台北永丽医美花了9500元做了双眼皮手术等项目。可是术后不仅效果不佳，还出现了不适感。“我就眨眼，往上看都很费劲，特疲劳特劳累的那种感觉，不舒服。为了这件事情和我老公也闹了好几次矛盾，家里人都说我把眼睛做废了。”
对此，杨女士曾多次到台北永丽医美进行询问，每次都被告知是恢复期，属于正常状态，可是已经过去一年了，杨女士的双眼皮依旧没有恢复到正常状态，在她看来，这不是恢没恢复好的问题，这根本就是做失败了。
“我之前去过几次，希望他们能够退钱，加上我往返的车费和一定的精神补偿。但是他们只同意给我修复，第一次都做成这样了，第二次我肯定不敢做也不信了啊！”杨女士说，双方一致没有协商一致。现在，杨女士不仅工作受到了影响，家里人也常常责怪她，过去开朗自信的杨女士也渐渐变得有些自卑，不爱与人交往了。
医美机构：个人体质有差异并非手术失败 尽量协商处理
从去年的8月份做了双眼皮手术，到今年的7月底，经过近一年的术后恢复期，杨女士的眼皮如今可以看到依然是发红的，而且这个双眼皮也是非常的不自然。除去不美观不说，最让杨女士烦恼的是每当她眨眼或是向上看的时候，眼皮都有非常明显的不适感，很费劲。针对这个问题，杨女士曾多次来到台北永丽医美和相关负责人进行协商，但是双方始终没有达成一致意见，7月23号下午，记者与杨女士再次来到台北永丽医美，就她的问题进行协商处理。台北永丽医美的工作人员向记者出示了医美机构的营业执照、医疗机构执业许可证，手术医生的《医师执业证》和杨女士当时的项目单合同等证明材料。
工作人员告诉记者，杨女士当时是经过面诊和医生的沟通之后，并且签订了一系列的手术同意书等才进行了手术，工作人员认为现在双眼皮的宽度和样子都是术前就和杨女士商议确定好的。
杨女士：反正进去聊了不到十分钟，就上二楼直接去做手术了。
记者：当时你有没有给这边的工作人员表露出你想做成什么样的效果。
杨女士：那个没有的。
记者：你没说啊？
杨女士：我就说自然点的，看着跟我这个脸型配的就行了，对方说做肯定会做好的。
记者：再就是我们刚才看了这个合同，还有相关的风险告知书，您当时看了没有，签字了没有？
杨女士：我当时字签了，合同没看。
记者：每一条其实没看？
杨女士：因为我就觉得我那个同学介绍过来的，就做个双眼皮嘛也没有个啥，我都不知道后果会这样严重。
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：这个姐姐在我们这边，的确是做过双眼皮的手术，那我们任何情况下跟她自己内部的一个组织结构，每个人的生长环境都是不一样，那我们的皮肤结构也不一样。有些顾客人家做完可能三个月，人家这种红肿包括肿胀都是没有的，那也有一些顾客术后可能出现瘢连，八个月一年还是有这种肿胀情况。那这个在我们医学范畴当中的话，不算是意外或者是失败。目前您看她双眼皮的一个状态，我们现在顾客可能主要对宽窄度不是很满意。
杨女士：宽窄度到没有什么，宽窄我都觉得这会已经不是这个问题了，最起码我抬眼睛的时候抬不上去。你看我往上看的时候根本就抬不上去，我都觉得我这个眼皮都做废了。
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：那不会你看，首先来讲的话我们是一个医院，如果有任何问题的话我们医院可以去协商解决，这个没有问题，那比如说你刚出现这种问题的话，医院是可以给你做处理的。
台北永丽医美认为杨女士现在出现的情况不属于手术失败，只是个人体质差异，还在术后恢复当中。如果杨女士对现在的样子或是术后的不适感有诉求，台北永丽医美可以进行二次修复处理。但是第一次手术效果不佳，让杨女士完全没有信任感和勇气在台北永丽医美接受修复，希望医美机构能够进行退款。
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：协议里面明确的话 就是顾客她自己是签过字的，那的的确确在我们医疗里的范畴里，它不属于失败的案例。你说我们医院的话可以说给她进行一个二次的调整，包括术后项目上的赠送，整个我们医院的话是完全没有任何问题。但是你要说涉及到退款，或者说其他的一些事宜的话，那的确是包括我们合同 ，包括我们协议里面都写的很清楚，的确这不算是医疗的一个事故，或者说一个失败。
记者：哪些算是失败？哪些做成什么样子的情况，作为医美机构会退款？合同里本身就没有这样的规定，我们怎么去界定它呢？
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：你看 在属于医疗范畴之内如果就是说，当事人觉得就是他自己认为做的手术是有任何问题的话，可以找专业的机构鉴定，如果鉴定报告检测出来是我们医院的问题，我们是可以做任何的一个处理的。
台北永丽医美也表示，如果杨女士愿意接受二次修复或调整等相关项目手术，杨女士不需要再承担任何费用。那么遇到类似杨女士这样的问题，应该如何去维权呢，记者随后向银川市卫健委进行了咨询。
银川市卫健委相关工作人员：就那四个途径，投诉、然后医调委调节、做医疗事故鉴定、然后走司法程序。效果好与不好，不是说个人谁能判断的了的，每个人的审美标准不一样，每个人的体质不一样。这个的话你如果要给它认定美与不美，还是这个身体不适，我们的建议就是你找专业机构做司法鉴定也好，做医疗事故鉴定也好，他有专业的专门的这种出具鉴定报告的。截至记者发稿前杨女士主动联系到记者，说目前就这件事，已经和台北永丽医美达成了和解，双方协商后也都接受了解决办法。（来源：直播银川）@宁夏城事@银川生活 @视觉银川 https://t.cn/A6UclvHD
现在，越来越多的女性为了追求美，去选择做一些医美手术，但是有些手术做完
却事与愿违。7月22号，一名姓杨的女士说自己一年前在一家医疗美容机构，花了近一万元做了双眼皮手术，不仅效果不佳，而且现在睁眼都费力，和医美机构多次协商也没有得到解决。
家住石嘴山市的杨女士今年33岁，去年八月初，在朋友的介绍下来到了万达中心台北永丽医美进行了双眼皮和开内眼角等多项手术。原本想着能够让自己的双眸变得更加美丽动人，显得更加年轻， 但是没有想到术后的效果却与当时的期望大相径庭。“太难看了，你看这一宽一窄，眼角周围还多了许多细纹，更显老了！做完大半年我几乎都没怎么上过班，出门就被别人笑话，我真是太后悔了！”杨女士抱怨道。
杨女士向记者展示了之前没有进行手术的照片，她本身的双眼皮非常的自然，杨女士告诉记者由于自己的一只眼睛是多眼皮，有点显老，想通过手术做成双的改善一下。
自己的朋友曾在台北永丽医美工作，也在那里做过双眼皮手术，效果不错，经朋友极力推荐，杨女士便在台北永丽医美花了9500元做了双眼皮手术等项目。可是术后不仅效果不佳，还出现了不适感。“我就眨眼，往上看都很费劲，特疲劳特劳累的那种感觉，不舒服。为了这件事情和我老公也闹了好几次矛盾，家里人都说我把眼睛做废了。”
对此，杨女士曾多次到台北永丽医美进行询问，每次都被告知是恢复期，属于正常状态，可是已经过去一年了，杨女士的双眼皮依旧没有恢复到正常状态，在她看来，这不是恢没恢复好的问题，这根本就是做失败了。
“我之前去过几次，希望他们能够退钱，加上我往返的车费和一定的精神补偿。但是他们只同意给我修复，第一次都做成这样了，第二次我肯定不敢做也不信了啊！”杨女士说，双方一致没有协商一致。现在，杨女士不仅工作受到了影响，家里人也常常责怪她，过去开朗自信的杨女士也渐渐变得有些自卑，不爱与人交往了。
医美机构：个人体质有差异并非手术失败 尽量协商处理
从去年的8月份做了双眼皮手术，到今年的7月底，经过近一年的术后恢复期，杨女士的眼皮如今可以看到依然是发红的，而且这个双眼皮也是非常的不自然。除去不美观不说，最让杨女士烦恼的是每当她眨眼或是向上看的时候，眼皮都有非常明显的不适感，很费劲。针对这个问题，杨女士曾多次来到台北永丽医美和相关负责人进行协商，但是双方始终没有达成一致意见，7月23号下午，记者与杨女士再次来到台北永丽医美，就她的问题进行协商处理。台北永丽医美的工作人员向记者出示了医美机构的营业执照、医疗机构执业许可证，手术医生的《医师执业证》和杨女士当时的项目单合同等证明材料。
工作人员告诉记者，杨女士当时是经过面诊和医生的沟通之后，并且签订了一系列的手术同意书等才进行了手术，工作人员认为现在双眼皮的宽度和样子都是术前就和杨女士商议确定好的。
杨女士：反正进去聊了不到十分钟，就上二楼直接去做手术了。
记者：当时你有没有给这边的工作人员表露出你想做成什么样的效果。
杨女士：那个没有的。
记者：你没说啊？
杨女士：我就说自然点的，看着跟我这个脸型配的就行了，对方说做肯定会做好的。
记者：再就是我们刚才看了这个合同，还有相关的风险告知书，您当时看了没有，签字了没有？
杨女士：我当时字签了，合同没看。
记者：每一条其实没看？
杨女士：因为我就觉得我那个同学介绍过来的，就做个双眼皮嘛也没有个啥，我都不知道后果会这样严重。
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：这个姐姐在我们这边，的确是做过双眼皮的手术，那我们任何情况下跟她自己内部的一个组织结构，每个人的生长环境都是不一样，那我们的皮肤结构也不一样。有些顾客人家做完可能三个月，人家这种红肿包括肿胀都是没有的，那也有一些顾客术后可能出现瘢连，八个月一年还是有这种肿胀情况。那这个在我们医学范畴当中的话，不算是意外或者是失败。目前您看她双眼皮的一个状态，我们现在顾客可能主要对宽窄度不是很满意。
杨女士：宽窄度到没有什么，宽窄我都觉得这会已经不是这个问题了，最起码我抬眼睛的时候抬不上去。你看我往上看的时候根本就抬不上去，我都觉得我这个眼皮都做废了。
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：那不会你看，首先来讲的话我们是一个医院，如果有任何问题的话我们医院可以去协商解决，这个没有问题，那比如说你刚出现这种问题的话，医院是可以给你做处理的。
台北永丽医美认为杨女士现在出现的情况不属于手术失败，只是个人体质差异，还在术后恢复当中。如果杨女士对现在的样子或是术后的不适感有诉求，台北永丽医美可以进行二次修复处理。但是第一次手术效果不佳，让杨女士完全没有信任感和勇气在台北永丽医美接受修复，希望医美机构能够进行退款。
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：协议里面明确的话 就是顾客她自己是签过字的，那的的确确在我们医疗里的范畴里，它不属于失败的案例。你说我们医院的话可以说给她进行一个二次的调整，包括术后项目上的赠送，整个我们医院的话是完全没有任何问题。但是你要说涉及到退款，或者说其他的一些事宜的话，那的确是包括我们合同 ，包括我们协议里面都写的很清楚，的确这不算是医疗的一个事故，或者说一个失败。
记者：哪些算是失败？哪些做成什么样子的情况，作为医美机构会退款？合同里本身就没有这样的规定，我们怎么去界定它呢？
台北永丽医美工作人员王嘉蓉：你看 在属于医疗范畴之内如果就是说，当事人觉得就是他自己认为做的手术是有任何问题的话，可以找专业的机构鉴定，如果鉴定报告检测出来是我们医院的问题，我们是可以做任何的一个处理的。
台北永丽医美也表示，如果杨女士愿意接受二次修复或调整等相关项目手术，杨女士不需要再承担任何费用。那么遇到类似杨女士这样的问题，应该如何去维权呢，记者随后向银川市卫健委进行了咨询。
银川市卫健委相关工作人员：就那四个途径，投诉、然后医调委调节、做医疗事故鉴定、然后走司法程序。效果好与不好，不是说个人谁能判断的了的，每个人的审美标准不一样，每个人的体质不一样。这个的话你如果要给它认定美与不美，还是这个身体不适，我们的建议就是你找专业机构做司法鉴定也好，做医疗事故鉴定也好，他有专业的专门的这种出具鉴定报告的。截至记者发稿前杨女士主动联系到记者，说目前就这件事，已经和台北永丽医美达成了和解，双方协商后也都接受了解决办法。（来源：直播银川）@宁夏城事@银川生活 @视觉银川 https://t.cn/A6UclvHD
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