#昆农快讯# 【办实事调纠纷 切实维护农机消费者合法权益】近年来，随着农机拥有量的快速增长，农机质量监督管理越来越重要，为切实维护农机消费者合法权益，加强农机质量投诉工作效能，昆明市农机管理部门遵循“属地管理，就近处理，首问负责，无偿服务”的原则，及时受理和认真处理农机质量投诉。2022年6月29日接到农机消费者投诉，反映购买的拖拉机发动机、制动泵等部件存在质量问题，昆明市农业机械产品质量监督部门高度重视，立即按照农机质量投诉受理和处理工作流程，调查了解情况，实地查看机具及维修记录，了解掌握具体情况，根据农机质量方面的法律和规定调解纠纷，保护农民的合法权益，挽回了经济损失。

在接到投诉后，昆明市农业农村局农机处、昆明市农机推广站（云南省农机产品质量投诉昆明分站）、嵩明县农机质量投诉分站三家联合组织执法人员和投诉受理人员，立即深入实地开展质量调查。经调查了解，拖拉机购买于2021年4月30日，在作业过程中出现了发动机漏油、刹车失灵等问题，农机经销商提供了维修服务，更换了发动机总成和制动泵总成，但故障依然没有完全排除。农机手主要依靠拖拉机为周边农户提供耕整地作业服务，赚取作业费，是家庭收入主要来源。农机手多次与经销商协商无果后向昆明市农机推广站投诉。

调解过程中，昆明市农机质量投诉监管部门秉持客观公正的态度，依据《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和《中华人民共和国产品质量法》等相关法规和条例，分别对农机消费者、农机经销商、农机生产企业代表进行投诉问题分析，查找原因，划分责任，最后集中三方进行了劝解和安抚。经多次耐心细致调解，双方于2022年7月6日达成了一致意见，并签订农机质量投诉调解协议书，投诉得到圆满解决。这次成功调解农机质量纠纷，挽回农机消费者经济损失10余万元，切实维护了农机消费者合法权益，真正将“我为群众办实事”落到实处。（昆明市农业机械技术推广站 供稿）

【问：农村户口的村民在亳州市市区购买房屋的契税补贴政策是怎么规定的？】#与行风热线同行#
答：根据《中共亳州市委 亳州市人民政府关于促进农民工进城就业的若干意见（试行）》第三条：“城市规划区以外进城就业农民工在城区购买首套144 平方米以下普通商品住房的，由受益财政按所缴纳的契税予以全额补贴”，自2016 年10 月27 日到2017年10月26日符合条件的购房可以享受。之后又延续一年到2018年10月26购买的符合条件都可以享受补贴，由安徽政务服务网“农民工进城购房契税补贴”目录模块或到市政务服务中心窗口申请办理即可。具体程序：
一是申请人通过网上申请。
二是规划部门受理，并认定申请人户籍是否在规划区范围外，认定所购房屋是否在规划区范围内。
三是公安部门认定申请人是否为农村居民。
四是税务部门根据契税缴纳情况认定是否首套房，核定契税补贴金额。
五是不动产登记部门认定是否已进行不动产登记。
六是不动产登记部门向申请人打卡发放补贴，完成兑现。

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一是申请人通过网上申请。
二是规划部门受理，并认定申请人户籍是否在规划区范围外，认定所购房屋是否在规划区范围内。
三是公安部门认定申请人是否为农村居民。
四是税务部门根据契税缴纳情况认定是否首套房，核定契税补贴金额。
五是不动产登记部门认定是否已进行不动产登记。
六是不动产登记部门向申请人打卡发放补贴，完成兑现。