今天，库里在参加完G4赛前发布会下楼梯一幕曝光，强忍疼痛+小心翼翼！@飞云篮球
从视频中可以看出，库里在下楼梯时双手小心翼翼地撑着扶手，好像双脚无法完全受力，来到平地后稍微自然一点，并没有明显的一瘸一拐。
目前，勇士的伤病报告中，库里G4的出战状态是大概率出战，他本人也表示，一定会出战这场堪称生死战的对决！
你认为库里能迎来大爆发，带领勇士拿下G4吗？请下方评论区留言！[玫瑰][来看我]
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智能手机快要被半导体行业抛弃了
文章来源于品玩 ，作者洪雨晗
智能手机市场仿佛在今年崩塌了。
据中国信通院在5月16日发布的国内手机行业分析报告显示，2022年3月，国内智能手机市场出货量为2150万部，同比下降幅度高达40.5%，这与数日前，中芯国际CEO赵海军在第一季度财报会上表示的全球智能手机今年将骤减2亿台的观点不谋而合，智能手机到底怎么了？
如果说2007年1月9日，第一部iPhone的发布让智能手机获得新生，开创了移动互联网新时代，那么可以确定的是，时隔十四年后，智能手机正缓缓步入中年，步履之间已有些疲态。
变化在2018年时已开始显现。根据市场调研机构Counterpoint数据，全球智能手机的出货量自2017年达到15.66亿台的高点后，出现了连续三年的下跌，到2020年，全球智能手机的出货量已低至13.31亿部，几乎与2014年的智能手机市场持平。
2011年-2020年全球智能手机出货量
有部分人士认为，手机出货量2018、2019两年的下跌原因在于4G已足够成熟而5G普及度不够，消费者没有足够的热情更换新机，2020年的继续下跌则是因为疫情方面的影响，2021年智能手机出货量回暖被视为一个积极的信号，市场研究机构IDC发布的报告数据显示，2021年全年全球智能手机市场出货量13.548亿台，同比增长5.7%。
然而，好景不长，今年第一季度智能手机行业的下行压力骤增，分析机构Canalys发布数据显示，2022年第一季度全球智能手机出货量3.112 亿台，同比下降11%。
此次不仅仅是智能手机出货量第一季度的季节性疲软，不少业内人士对全年出货量也持悲观态度。今年三月，天风国际知名证券分析师郭明錤在其社交媒体账户上表示，今年中国各大安卓手机厂商已削减约1.7亿部订单，占原2022年出货计划的20%。高通CEO Cristiano Amon在接受媒体采访时更是直接表示，智能手机的黄金时代已经结束了，我们将步入后智能手机时代。
01 、牵一发而动全身
智能手机出货量的下跌只是行业不景气下展现的冰山一角，整个智能手机上下游供应链企业已然面临着冲击。
先看占手机成本大头的处理器芯片企业。从为苹果、联发科代工的台积电今年第一季度财报来看，智能手机贡献的营收占比为40%，近年来首次被HPC（高性能个人电脑）业务超越，据统计，在过往几年，台积电智能手机订单贡献的营收占比在逐年下降，2021年为44%，2020年为48%，2019年为49%，过去不声不响的HPC业务却逐渐起势。据CINNO Research数据，2022年第一季中国智能手机系统单芯片（SoC）出货量为7439万套，较2021年同期下滑14.4％。
再看手机CIS芯片，CIS芯片是基于CMOS电路的传感器芯片，近年来随着智能手机中高端市场竞争的白热化，手机的影像功能成为了各厂商发力的重点区域，因而CIS芯片在智能手机的应用也逐渐广泛，据Counterpoint统计，2020年平均每部智能手机的CIS芯片数量在3.7以上，其中四颗及以上摄像头的手机占到市场的29%。
虽然CIS芯片在智能手机中扮演的角色愈加重要，但今年第一季度，国内最大的CIS芯片厂商韦尔股份却迎来了营收下跌。韦尔股份是全球仅次于三星、索尼的CIS芯片厂商，据公司2022Q1财报，公司营业期内营收为55.38亿元，同比下滑10.84%，环比下滑4.33，不难看出，公司营收下滑的原因就在于智能手机的需求疲软。
跌幅更加明显的是全球指纹识别芯片龙头汇顶科技，公司2022年Q1财报，公司营业收入为8.74亿元，同比下降达38.39%，这是汇顶科技五年来，首次第一季度业绩出现亏损。韦尔股份据的CIS芯片业务虽然在智能手机版块受挫，但红火的智能汽车与稳定安防领域对CIS芯片的需求依然很高，但指纹识别芯片应用领域较为单一，汇顶科技的客户基本都分布在智能手机行业，当终端行业波动明显时对其冲击更大。
波动从硬件传到了芯片设计IP领域。据世界半导体贸易协会（WSTS）的统计数据显示，2021年全球设计IP销售额为54.5亿美元，同比增长19.4%，虽然代表智能手机行业的ARM市场份额占据了大头，为40.4%，国际EDA巨头Synopsys与Cadence分列二三，但是相比ARM在2016年占据的48.1%市场份额，占比已然是下跌了不少。
可以说整个手机半导体产业链在此次冲击下都承受了不轻的压力，在全球缺芯，各晶圆厂扩产扩张的大背景下，全球芯片市场的增速也受到了一定的影响。据美国半导体工业协会（SIA）统计，2022Q1全球芯片市场规模同比增长23%，其中3月的增速从2月的32.4%降至23.0%，而中国市场则从2月的21.8%下降到了17.3%。
确切的说，手机半导体野蛮生长的时代已然过去。
02 、产业链企业谋求出路
疫情大环境、经济承压、手机价格贵了创新速度却慢了……要说到导致目前智能手机销量的原因，上述种种都有关系，终端厂商通过微创新、高端化战略、铺设线下渠道、开拓海外市场等各手段来挽回颓势，而对挪移空间更小的产业链上的半导体企业来说，更重要的是如何在“后智能手机时代”活下去。
事实上，不少产业链上的半导体企业早已开始布局非手机业务。玻璃盖板龙头蓝思科技和伯恩光学都在开拓，除玻璃面板、触摸屏幕、摄像头光学玻璃、手机金属外壳等智能手机产品外的非手机业务。
从果链中壮大的伯恩光学今年冲击港股IPO，其招股书显示，智能手机盖板解决方案是伯恩光学的主要收入来源，但由于智能手机市场已饱和，公司智能手机盖板销量逐年下滑，其表示公司正在积极提高自身科技实力，逐渐摆脱对手机盖板的依赖，紧随新兴行业的发展，加大新技术、新材料研发，积极探索金属、蓝宝石、陶瓷等新材料在汽车领域的应用，并在无人驾驶成像、光学雷达等精密仪器屏幕研发领域均有布局。
蓝思科技对非手机类产品和组装业务布局的更早，其自2015年就开始新能源汽车业务，为新能源汽车提供大尺寸新型汽车玻璃产品，今年四月，蓝思科技还将投入39亿元加码智能穿戴和触控功能面板项目，智能穿戴业务作为公司未来的业务增长重点。
两家公司业务转型的方向不约而同的瞄向了可穿戴设备与新能源汽车产业，可以看到手机半导体产业链上的企业转移方向为当下热门的消费电子产业。据IDC统计，2021年全球可穿戴设备（智能手表、智能腕带、无线耳机等）出货量已达到5.34亿台，较2020年的4.45亿台增长20％，新能源汽车产业的热度更无需赘述，其对各类电子元器件的需求也在大增，据Clean Technica数据，2021年全球新能源汽车销量达到近650万辆，相比2020年猛增108%。
VR/AR虽然很难替代智能手机作为下一代计算平台，但在元宇宙概念及消费级产品出现后在去年迎来了一波发展的红利期，不少手机半导体企业纷纷将VR/AR作为公司的第二、第三业务版块。如歌尔股份已与Meta、索尼等客户在VR/AR领域的多款产品上展开了合作；瑞声科技也在VR/AR领域拓展其声学元器件业务；欧菲光同样将其光学光电业务向VR/AR领域延伸。
随着2007到2017年，智能手机黄金十年的逝去，手机半导体产业虽然体量庞大，但在下一次技术革命来临前，其上升空间已然见顶，手机半导体产业在重新思考其发展方向时，曾经的老牌产业PC竟又悄然崛起，它会取代智能手机成为全球半导体产业发展的推进器吗？
03 、PC复苏，HPC生猛
PC曾在2008年实现了3亿台的销量峰值后，近十来年来的出货量一直呈现出缓慢下滑的趋势，原因很简单，智能手机的出现从PC那切走了移动通讯（QQ、聊天室）、娱乐等职能，PC的用途更多转向工作、生产领域，智能手机则扮演着消费终端的角色。
但让人惊异的是，又过去了十年，智能手机销量开始缓慢下滑，而PC市场的出货量在两年间有了两位数的增长。根据IDC发布的全球一季度个人计算设备跟踪报告，PC的全球出货量连续第七个季度超过8000万，这是过去十年间从没有过的现象。
IDC全球移动设备跟踪团队副总裁Ryan Reith表示，PC2022年第一季度的出货量为8050万台，这个数据“接近同期第一季度的创历史纪录水平”，IDC对未来的PC市场也抱有乐观态度，其预测PC市场在未来5年将实现3.3%的复合年增长率。
其实智能手机厂商也早早注意到了这一趋势，华为、小米、realme等厂商都已陆续推出旗下的笔记本电脑和平板电脑，毕竟在各厂商线上线下渠道完善、产业链摸清、品牌知名度较高以及疫情下在线办公、在线娱乐的发展，各厂商入局PC赛道是必然之举，而PC销量的复苏自然在情理之中。
PC市场的复苏也恰恰显示了数字化浪潮的重心开始向工业、农业等千行百业转移的大趋势。智能手机的便携性决定了其自身体积有限，有限的空间和屏幕大小让诸多硬件领域的创新发挥余地有限，因而其难以扮演工作台、数字化基础的角色，同时，千行百业的数字化是一个缓慢的过程，也需要移动互联网的发展作为先锋来普及其优势。在智能制造、工业物联网和智慧城市的逐步发展下，有更多的工业应用软件需要PC来柘城，PC在十年的蛰伏后终于重新崛起，在新一轮产业升级下开启又一次增长周期。
HPC（High Performance Computing）高性能计算机群，其主要解决海量数据的分析处理以及生物制药、基因测序、气候预测等科学问题，因而数据中心、电子政务、大中型网站、网络游戏、金融电信服务、校园网、大中型网站等等的应用都离不开HPC。
HPC作为计算机群的特征也决定了其对CPU、GPU需求量更大，要求更多高性能、高规格的芯片来为其服务。不管是对晶圆代工厂来说，还是对于英伟达、AMD、英特尔这样的消费级产品厂商来说，HPC都是极为重要的业务版块，从上文台积电的财报就可以看出，2022Q1HPC贡献的营收占比达到41%，创造了约68亿美元的收入，首次超越智能手机，成为台积电的重要营收来源。
英伟达将其数据中心业务作为未来的增长引擎，其数据中心业务曾在2021财年二季度反超游戏收入，成为英伟达的主要营收来源，七第四季度营收更是达到32.6亿美元，创下历史新高。在今年3月的GTC大会上，英伟达推出了首款面向 AI 基础设施和HPC的数据中心专属 CPU——NVIDIA Grace CPU，英伟达预计其应用于数据中心的HPC芯片的年增长率将高达200~250%左右。
研究就够对HPC的未来市场也较为看好。根据MarketsandMarkets的研究报告，其预计全球高性能计算HPC市场规模将从2020年的378亿美元，增长到2025年的494亿美元，这意味HPC市场期内的复合年增长率将达到5.5%。
文章来源于品玩 ，作者洪雨晗
智能手机市场仿佛在今年崩塌了。
据中国信通院在5月16日发布的国内手机行业分析报告显示，2022年3月，国内智能手机市场出货量为2150万部，同比下降幅度高达40.5%，这与数日前，中芯国际CEO赵海军在第一季度财报会上表示的全球智能手机今年将骤减2亿台的观点不谋而合，智能手机到底怎么了？
如果说2007年1月9日，第一部iPhone的发布让智能手机获得新生，开创了移动互联网新时代，那么可以确定的是，时隔十四年后，智能手机正缓缓步入中年，步履之间已有些疲态。
变化在2018年时已开始显现。根据市场调研机构Counterpoint数据，全球智能手机的出货量自2017年达到15.66亿台的高点后，出现了连续三年的下跌，到2020年，全球智能手机的出货量已低至13.31亿部，几乎与2014年的智能手机市场持平。
2011年-2020年全球智能手机出货量
有部分人士认为，手机出货量2018、2019两年的下跌原因在于4G已足够成熟而5G普及度不够，消费者没有足够的热情更换新机，2020年的继续下跌则是因为疫情方面的影响，2021年智能手机出货量回暖被视为一个积极的信号，市场研究机构IDC发布的报告数据显示，2021年全年全球智能手机市场出货量13.548亿台，同比增长5.7%。
然而，好景不长，今年第一季度智能手机行业的下行压力骤增，分析机构Canalys发布数据显示，2022年第一季度全球智能手机出货量3.112 亿台，同比下降11%。
此次不仅仅是智能手机出货量第一季度的季节性疲软，不少业内人士对全年出货量也持悲观态度。今年三月，天风国际知名证券分析师郭明錤在其社交媒体账户上表示，今年中国各大安卓手机厂商已削减约1.7亿部订单，占原2022年出货计划的20%。高通CEO Cristiano Amon在接受媒体采访时更是直接表示，智能手机的黄金时代已经结束了，我们将步入后智能手机时代。
01 、牵一发而动全身
智能手机出货量的下跌只是行业不景气下展现的冰山一角，整个智能手机上下游供应链企业已然面临着冲击。
先看占手机成本大头的处理器芯片企业。从为苹果、联发科代工的台积电今年第一季度财报来看，智能手机贡献的营收占比为40%，近年来首次被HPC（高性能个人电脑）业务超越，据统计，在过往几年，台积电智能手机订单贡献的营收占比在逐年下降，2021年为44%，2020年为48%，2019年为49%，过去不声不响的HPC业务却逐渐起势。据CINNO Research数据，2022年第一季中国智能手机系统单芯片（SoC）出货量为7439万套，较2021年同期下滑14.4％。
再看手机CIS芯片，CIS芯片是基于CMOS电路的传感器芯片，近年来随着智能手机中高端市场竞争的白热化，手机的影像功能成为了各厂商发力的重点区域，因而CIS芯片在智能手机的应用也逐渐广泛，据Counterpoint统计，2020年平均每部智能手机的CIS芯片数量在3.7以上，其中四颗及以上摄像头的手机占到市场的29%。
虽然CIS芯片在智能手机中扮演的角色愈加重要，但今年第一季度，国内最大的CIS芯片厂商韦尔股份却迎来了营收下跌。韦尔股份是全球仅次于三星、索尼的CIS芯片厂商，据公司2022Q1财报，公司营业期内营收为55.38亿元，同比下滑10.84%，环比下滑4.33，不难看出，公司营收下滑的原因就在于智能手机的需求疲软。
跌幅更加明显的是全球指纹识别芯片龙头汇顶科技，公司2022年Q1财报，公司营业收入为8.74亿元，同比下降达38.39%，这是汇顶科技五年来，首次第一季度业绩出现亏损。韦尔股份据的CIS芯片业务虽然在智能手机版块受挫，但红火的智能汽车与稳定安防领域对CIS芯片的需求依然很高，但指纹识别芯片应用领域较为单一，汇顶科技的客户基本都分布在智能手机行业，当终端行业波动明显时对其冲击更大。
波动从硬件传到了芯片设计IP领域。据世界半导体贸易协会（WSTS）的统计数据显示，2021年全球设计IP销售额为54.5亿美元，同比增长19.4%，虽然代表智能手机行业的ARM市场份额占据了大头，为40.4%，国际EDA巨头Synopsys与Cadence分列二三，但是相比ARM在2016年占据的48.1%市场份额，占比已然是下跌了不少。
可以说整个手机半导体产业链在此次冲击下都承受了不轻的压力，在全球缺芯，各晶圆厂扩产扩张的大背景下，全球芯片市场的增速也受到了一定的影响。据美国半导体工业协会（SIA）统计，2022Q1全球芯片市场规模同比增长23%，其中3月的增速从2月的32.4%降至23.0%，而中国市场则从2月的21.8%下降到了17.3%。
确切的说，手机半导体野蛮生长的时代已然过去。
02 、产业链企业谋求出路
疫情大环境、经济承压、手机价格贵了创新速度却慢了……要说到导致目前智能手机销量的原因，上述种种都有关系，终端厂商通过微创新、高端化战略、铺设线下渠道、开拓海外市场等各手段来挽回颓势，而对挪移空间更小的产业链上的半导体企业来说，更重要的是如何在“后智能手机时代”活下去。
事实上，不少产业链上的半导体企业早已开始布局非手机业务。玻璃盖板龙头蓝思科技和伯恩光学都在开拓，除玻璃面板、触摸屏幕、摄像头光学玻璃、手机金属外壳等智能手机产品外的非手机业务。
从果链中壮大的伯恩光学今年冲击港股IPO，其招股书显示，智能手机盖板解决方案是伯恩光学的主要收入来源，但由于智能手机市场已饱和，公司智能手机盖板销量逐年下滑，其表示公司正在积极提高自身科技实力，逐渐摆脱对手机盖板的依赖，紧随新兴行业的发展，加大新技术、新材料研发，积极探索金属、蓝宝石、陶瓷等新材料在汽车领域的应用，并在无人驾驶成像、光学雷达等精密仪器屏幕研发领域均有布局。
蓝思科技对非手机类产品和组装业务布局的更早，其自2015年就开始新能源汽车业务，为新能源汽车提供大尺寸新型汽车玻璃产品，今年四月，蓝思科技还将投入39亿元加码智能穿戴和触控功能面板项目，智能穿戴业务作为公司未来的业务增长重点。
两家公司业务转型的方向不约而同的瞄向了可穿戴设备与新能源汽车产业，可以看到手机半导体产业链上的企业转移方向为当下热门的消费电子产业。据IDC统计，2021年全球可穿戴设备（智能手表、智能腕带、无线耳机等）出货量已达到5.34亿台，较2020年的4.45亿台增长20％，新能源汽车产业的热度更无需赘述，其对各类电子元器件的需求也在大增，据Clean Technica数据，2021年全球新能源汽车销量达到近650万辆，相比2020年猛增108%。
VR/AR虽然很难替代智能手机作为下一代计算平台，但在元宇宙概念及消费级产品出现后在去年迎来了一波发展的红利期，不少手机半导体企业纷纷将VR/AR作为公司的第二、第三业务版块。如歌尔股份已与Meta、索尼等客户在VR/AR领域的多款产品上展开了合作；瑞声科技也在VR/AR领域拓展其声学元器件业务；欧菲光同样将其光学光电业务向VR/AR领域延伸。
随着2007到2017年，智能手机黄金十年的逝去，手机半导体产业虽然体量庞大，但在下一次技术革命来临前，其上升空间已然见顶，手机半导体产业在重新思考其发展方向时，曾经的老牌产业PC竟又悄然崛起，它会取代智能手机成为全球半导体产业发展的推进器吗？
03 、PC复苏，HPC生猛
PC曾在2008年实现了3亿台的销量峰值后，近十来年来的出货量一直呈现出缓慢下滑的趋势，原因很简单，智能手机的出现从PC那切走了移动通讯（QQ、聊天室）、娱乐等职能，PC的用途更多转向工作、生产领域，智能手机则扮演着消费终端的角色。
但让人惊异的是，又过去了十年，智能手机销量开始缓慢下滑，而PC市场的出货量在两年间有了两位数的增长。根据IDC发布的全球一季度个人计算设备跟踪报告，PC的全球出货量连续第七个季度超过8000万，这是过去十年间从没有过的现象。
IDC全球移动设备跟踪团队副总裁Ryan Reith表示，PC2022年第一季度的出货量为8050万台，这个数据“接近同期第一季度的创历史纪录水平”，IDC对未来的PC市场也抱有乐观态度，其预测PC市场在未来5年将实现3.3%的复合年增长率。
其实智能手机厂商也早早注意到了这一趋势，华为、小米、realme等厂商都已陆续推出旗下的笔记本电脑和平板电脑，毕竟在各厂商线上线下渠道完善、产业链摸清、品牌知名度较高以及疫情下在线办公、在线娱乐的发展，各厂商入局PC赛道是必然之举，而PC销量的复苏自然在情理之中。
PC市场的复苏也恰恰显示了数字化浪潮的重心开始向工业、农业等千行百业转移的大趋势。智能手机的便携性决定了其自身体积有限，有限的空间和屏幕大小让诸多硬件领域的创新发挥余地有限，因而其难以扮演工作台、数字化基础的角色，同时，千行百业的数字化是一个缓慢的过程，也需要移动互联网的发展作为先锋来普及其优势。在智能制造、工业物联网和智慧城市的逐步发展下，有更多的工业应用软件需要PC来柘城，PC在十年的蛰伏后终于重新崛起，在新一轮产业升级下开启又一次增长周期。
HPC（High Performance Computing）高性能计算机群，其主要解决海量数据的分析处理以及生物制药、基因测序、气候预测等科学问题，因而数据中心、电子政务、大中型网站、网络游戏、金融电信服务、校园网、大中型网站等等的应用都离不开HPC。
HPC作为计算机群的特征也决定了其对CPU、GPU需求量更大，要求更多高性能、高规格的芯片来为其服务。不管是对晶圆代工厂来说，还是对于英伟达、AMD、英特尔这样的消费级产品厂商来说，HPC都是极为重要的业务版块，从上文台积电的财报就可以看出，2022Q1HPC贡献的营收占比达到41%，创造了约68亿美元的收入，首次超越智能手机，成为台积电的重要营收来源。
英伟达将其数据中心业务作为未来的增长引擎，其数据中心业务曾在2021财年二季度反超游戏收入，成为英伟达的主要营收来源，七第四季度营收更是达到32.6亿美元，创下历史新高。在今年3月的GTC大会上，英伟达推出了首款面向 AI 基础设施和HPC的数据中心专属 CPU——NVIDIA Grace CPU，英伟达预计其应用于数据中心的HPC芯片的年增长率将高达200~250%左右。
研究就够对HPC的未来市场也较为看好。根据MarketsandMarkets的研究报告，其预计全球高性能计算HPC市场规模将从2020年的378亿美元，增长到2025年的494亿美元，这意味HPC市场期内的复合年增长率将达到5.5%。
#腾讯人工客服[超话]#腾讯公司作为一家顶级规模的公司，却没有顶级的觉悟，只知道瞒上欺下，吃人血馒头，2020年某用户因为账号被封跳楼，到如今，腾讯依旧没有反省自己的问题，依旧我行我素，将垄断市场后的霸王条款表现的淋漓尽致，用户给任何公司反馈问题，请求服务，都不会遇到在腾讯这种情况。
1、腾讯公司大肆使用人脸识别系统，虽然承诺所谓的不外泄信息，不保存客户人脸数据，但是具体谁知道呢？如果不保存，他们又是如何做到所谓匹配的？为什么录制一次下次就能匹配？其他公司包括最先使用人脸系统的阿里巴巴，现在都没有大规模使用这个技术，腾讯如此大规模使用，甚至有些地方根本不用使用这个技术的，腾讯却依旧使用，到底居心何在？是真的所谓的为了用户，还是收集国人隐私？细思极恐。
2、腾讯公司大肆封禁冻结账号，自2020年就有过相关事件，引起社会群众广大网友不满，腾讯虽然进行道歉，现在却依旧在实行。对于腾讯产品，那些真正诈骗违规的人，你点击举报投诉永远是证据不足，而什么都没干的人，在群里或者和朋友聊天聊着，就突然冻结，并且冻结后的账号虽然提示可以解冻，但是大部分腾讯会想方设法的阻止你解冻，过段时间直接回收。有的客户充值10多万，就这样被回收，当询问什么原因，他们只会告诉一个专业术语，而不是实际的原因，让说说具体，又说不出来。这是不是一个流氓公司？
3、腾讯好似永远没有客服，一个市值万亿的公司居然没有客服，你永远打不通那所谓的客服热线。只有充值8万块钱，当上了他们的心悦3会员，才有专属客服服务的机会，这嘴脸这吃相，难道还不难看至极？
4、然而就算你偶尔花费十几分钟花费高昂话费接通客服电话，你以为这客服和阿里网易一样，是帮你解决问题的。那你就错了。刚开始，他们会很貌似和善的劝你：“先生你先不要生气，我们对你反馈的问题十分重视。”然后让你授权账号，一顿操作下来，直接告诉你“客服这边没有办法帮您解决”。这就是所谓的重视。运气好的话，你会进入第二阶段，“那这帮可以帮您反馈后台工作人员进行审核。”看到这里你以为就能解决问题了，实则不然，过一天你会收到腾讯一个电话，直接告诉你“这边后台审核这个问题没有办法解决”诸如此类的话术，最后你想说话，客服巴拉巴拉一顿自说自话，以一句“这边就先不打扰您了“直接挂断电话，实则含义就是“滚，别烦我了。”是的，人家打电话过来是告诉你默认这个事实吧，而不是帮你解决问题的！
5、腾讯客服永远不是正常人类范畴的客服，他们不会谦卑，也不会解决问题，他们蔑视一切平民用户，将自己的地位摆在人上人，他们不会像阿里客服，是真正能替消费者解决商家问题的客服，他们是一群作为腾讯忠犬式的维护者，并且狐假虎威到极致的东西。这不得不让人怀疑，是不是腾讯专门培训的导致的，这些人原本像人，现在却吃人血馒头，不，是帮助腾讯吃人血馒头。对于需要解决问题的客户，他们没有帮助之心，却忘了，如果不是客户，腾讯所谓的公司连工资发不起给他们。任何一家格局大的公司都不会这样。而腾讯就是这样。
6、腾讯永远只会管那些有权有势，有财力的用户，譬如前段时间的谢娜，在微博上喊话，立马就得到了回应，让人们不禁恍然，原来腾讯有客服，原来腾讯的客服也是会卑躬屈膝，谦卑的好好说话！然而，这只是表面，腾讯客服就像一条恶犬，对于狼群，他们匍匐在地，瑟瑟发抖，而对于平民，他们就牙尖嘴利，狺狺狂吠。
7、对于腾讯公司的恶行，永远都是投诉无门，就去年，我父亲因被移动恶意办理套餐，我在黑猫投诉维权，移动最终赔偿600元话费，让我感到有国家监管的企业真是靠谱，至少他不会肆意妄为。而腾讯呢，什么都投诉无门，维权无处，这是不该出现的现象。
这就是腾讯，投诉无门，而使他们肆意妄为的封禁客户充值了钱，进行消费了的账户，并标榜客户只有使用权没有归属权这个资本言论，瞒上欺下，在上装作一只模样乖巧的小猫，在下却是一只欺凌人民，为祸百姓的恶犬，我诚恳建议，国家相关部门加强对腾讯这个掌握着人们日常生活的社交工具，垄断着市场社交平台的公司的管理，分配相关机构，进行监督，让消费者有投诉之处，并且能监督其完善客服制度，提高客服素质，这样才能使他起到良性作用，而不是一个成为暴发户作态的，毫无用户体验的，乃至危害社会的巨无霸，欺凌百姓的流氓头子。
1、腾讯公司大肆使用人脸识别系统，虽然承诺所谓的不外泄信息，不保存客户人脸数据，但是具体谁知道呢？如果不保存，他们又是如何做到所谓匹配的？为什么录制一次下次就能匹配？其他公司包括最先使用人脸系统的阿里巴巴，现在都没有大规模使用这个技术，腾讯如此大规模使用，甚至有些地方根本不用使用这个技术的，腾讯却依旧使用，到底居心何在？是真的所谓的为了用户，还是收集国人隐私？细思极恐。
2、腾讯公司大肆封禁冻结账号，自2020年就有过相关事件，引起社会群众广大网友不满，腾讯虽然进行道歉，现在却依旧在实行。对于腾讯产品，那些真正诈骗违规的人，你点击举报投诉永远是证据不足，而什么都没干的人，在群里或者和朋友聊天聊着，就突然冻结，并且冻结后的账号虽然提示可以解冻，但是大部分腾讯会想方设法的阻止你解冻，过段时间直接回收。有的客户充值10多万，就这样被回收，当询问什么原因，他们只会告诉一个专业术语，而不是实际的原因，让说说具体，又说不出来。这是不是一个流氓公司？
3、腾讯好似永远没有客服，一个市值万亿的公司居然没有客服，你永远打不通那所谓的客服热线。只有充值8万块钱，当上了他们的心悦3会员，才有专属客服服务的机会，这嘴脸这吃相，难道还不难看至极？
4、然而就算你偶尔花费十几分钟花费高昂话费接通客服电话，你以为这客服和阿里网易一样，是帮你解决问题的。那你就错了。刚开始，他们会很貌似和善的劝你：“先生你先不要生气，我们对你反馈的问题十分重视。”然后让你授权账号，一顿操作下来，直接告诉你“客服这边没有办法帮您解决”。这就是所谓的重视。运气好的话，你会进入第二阶段，“那这帮可以帮您反馈后台工作人员进行审核。”看到这里你以为就能解决问题了，实则不然，过一天你会收到腾讯一个电话，直接告诉你“这边后台审核这个问题没有办法解决”诸如此类的话术，最后你想说话，客服巴拉巴拉一顿自说自话，以一句“这边就先不打扰您了“直接挂断电话，实则含义就是“滚，别烦我了。”是的，人家打电话过来是告诉你默认这个事实吧，而不是帮你解决问题的！
5、腾讯客服永远不是正常人类范畴的客服，他们不会谦卑，也不会解决问题，他们蔑视一切平民用户，将自己的地位摆在人上人，他们不会像阿里客服，是真正能替消费者解决商家问题的客服，他们是一群作为腾讯忠犬式的维护者，并且狐假虎威到极致的东西。这不得不让人怀疑，是不是腾讯专门培训的导致的，这些人原本像人，现在却吃人血馒头，不，是帮助腾讯吃人血馒头。对于需要解决问题的客户，他们没有帮助之心，却忘了，如果不是客户，腾讯所谓的公司连工资发不起给他们。任何一家格局大的公司都不会这样。而腾讯就是这样。
6、腾讯永远只会管那些有权有势，有财力的用户，譬如前段时间的谢娜，在微博上喊话，立马就得到了回应，让人们不禁恍然，原来腾讯有客服，原来腾讯的客服也是会卑躬屈膝，谦卑的好好说话！然而，这只是表面，腾讯客服就像一条恶犬，对于狼群，他们匍匐在地，瑟瑟发抖，而对于平民，他们就牙尖嘴利，狺狺狂吠。
7、对于腾讯公司的恶行，永远都是投诉无门，就去年，我父亲因被移动恶意办理套餐，我在黑猫投诉维权，移动最终赔偿600元话费，让我感到有国家监管的企业真是靠谱，至少他不会肆意妄为。而腾讯呢，什么都投诉无门，维权无处，这是不该出现的现象。
这就是腾讯，投诉无门，而使他们肆意妄为的封禁客户充值了钱，进行消费了的账户，并标榜客户只有使用权没有归属权这个资本言论，瞒上欺下，在上装作一只模样乖巧的小猫，在下却是一只欺凌人民，为祸百姓的恶犬，我诚恳建议，国家相关部门加强对腾讯这个掌握着人们日常生活的社交工具，垄断着市场社交平台的公司的管理，分配相关机构，进行监督，让消费者有投诉之处，并且能监督其完善客服制度，提高客服素质，这样才能使他起到良性作用，而不是一个成为暴发户作态的，毫无用户体验的，乃至危害社会的巨无霸，欺凌百姓的流氓头子。
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