#越秀播报#【“喜迎二十大 文明树新风”——2022年广州市新时代文明实践志愿宣讲首场活动在越秀区顺利开讲】15日，由越秀区委宣传部、越秀区文明办、越秀区妇联联合举办的“喜迎二十大 文明树新风”——2022年越秀区新时代文明实践志愿宣讲活动暨深化家庭文明建设弘扬好家教好家风活动在越秀区新时代文明实践中心顺利开展。活动采取“线下+线上”的方式，围绕好家风好家教的培育和生态环境保护进行主题宣讲。
【各部门积极行动！促进房地产业良性发展】许昌市政府办公室自今年 4 月 22 日出台 9 号文《关于进一步促进房地产业良性循环健发展的意见》以来，市住建、税务、人社等市直各部门和各县市区相继出台配套政策，积极促进房地产业良性循环健康发展。
01 许昌市住房公积金中心
2022年5月20日，许昌市住房公积金中心（以下简称“中心”）发布了《关于调整住房公积金资金流动性调节系数的通知》（以下简称《通知》），对我市住房公积金资金流动性调节系数进行了调整。
（一）调整公积金贷款资金流动性调节系数
自2022年5月23日起，我市公积金贷款资金流动性调节系数由0.8调整为0.9。流动性系数是根据公积金满足职工住房贷款需求能力的不同情况制定的贷款额度调节参数，该系数根据我市公积金个贷率变化情况进行动态调整，进而实现对公积金贷款可贷额度的动态调控，既强化住房公积金住房保障功能，又突出资金安全性，有效防范流动性风险。
（二）加大对职工购房支持力度
本次资金流动性调节系数调整适度提高了职工的可贷额度。假设根据职工家庭公积金缴存情况，本次流动性系数调整前，计算出该职工最高可贷额度为40万元（50×0.8＝40）；流动性系数调整后，计算该职工最高可贷额度为45万元（50×0.9＝45），通过流动性系数调整适度提高了可贷额度，有利于提高资金使用率，切实减轻职工购房负担。
（三）2022年5月23日以前受理的公积金贷款不受影响
本次资金流动性调节系数的调整自2022年5月23日起施行。2022年5月23日以前受理的公积金贷款，不受本次流动性调节系数调整影响，仍按原政策执行。
本次资金流动性调节系数调整不改变我市现行的公积金使用政策。
02 人民银行许昌市中心支行
人民银行许昌市中心支行根据《关于调整差别化住房信贷政策有关问题的通知》的要求，在全省统一的贷款利率下限基础上，指导许昌市市场利率定价自律机制自主确定辖内首套和二套住房商业性个人住房贷款利率加点下限，推动形成《许昌市市场利率定价自律机制住房金融小组会议决议》，根据决议结果，目前许昌辖区首套住房商业性个人住房贷款利率下限为相应期限贷款市场报价利率（LPR）减20个基点，二套住房商业性个人住房贷款利率为相应期限贷款市场报价利率（LPR）加60个基点。通过认真实施好差别化住房信贷政策，引导辖区金融机构合理确定商业性个人住房贷款利率，支持刚性和改善性住房需求，更好地满足购房者合理融资需求，保持辖区房地产市场平稳健康发展。
一、提高受困人群住房金融服务质效
翻印《中国人民银行 国家外汇管理局关于做好疫情和经济社会发展金融服务的通知》（许银翻[2022]15号），根据通知要求，鼓励金融机构对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，及时优化信贷政策，区分还款能力和还款意愿，区分受疫情影响的短期还款能力和中长期还款能力，对其存续个人住房等贷款，灵活采取合理延后还款时间、延长还款期限、延迟还本等方式调整还款计划予以支持。
二、完善住房领域金融服务
（一）加大房地产贷款投放。引导金融机构适度加大房地产贷款投放，特别是开发贷投放。在坚持市场化、法制化前提下，平衡好支持房地产企业合理融资需求与优化信贷结构、满足人民群众合理的购房贷款需求与避免房价大幅波动之间的关系，维护住房消费者合法权益。
（二）加大对优质项目支持力度。要求金融机构区分项目风险和集团风险，加大对优质项目的支持力度，不盲目抽贷、断贷、压贷，不搞“一刀切”，保持房地产开发贷款平稳有序投放；做好重点房地产企业风险处置项目并购金融服务，稳妥有序开展并购贷款业务。
（三）适度加大流动性贷款支持。鼓励金融机构在风险可控基础上，适度加大流动性贷款等支持力度，满足建筑企业合理融资需求，不盲目抽贷、断贷、压贷，保持建筑企业融资连续稳定。
03 许昌市住房和城乡建设局
一、加快推进问题楼盘的化解工作。对于已确定的问题楼盘项目，建立“一楼一策一专班”制度，实行会前研判、例会审定、领导会签的工作流程，妥善推进问题楼盘处置化解工作，盘活存量住房，确保社会大局稳定，维护房地产市场健康平稳发展。
二、优化预售资金拨付流程。规范商品房预售资金监管的归集和使用，在政策允许范围内，对信用佳、风险可控的本地龙头性企业采取差异化监管，可通过银行保函、商业保险替代等方式，释放预售监管资金流动性。强化纾困解难，促进房地产市场良性循环；对符合商品房预售资金拨付条件的企业，实行承诺+事后监管的模式进行快速办理。
三、进一步提高办事效率。对办理商品房预售证和开发资质的企业，实行一次性告知，一站式服务，压缩办事流程和办事时限；加快推行商品房“网签即备案”工作，切实维护购房者利益。
四、推行老旧小区适老化改造。为更好的满足老年人就近就便享受养老服务的需求，促进居家社区机构养老服务融合发展，按照“十四五”期间国家积极推动智慧健康养老产业发展的精神，对老旧小区适时进行改造，推动家庭养老照护床位建设。
五、推进存量房屋转化。依据我市房地产市场形势，结合去化周期，对未开工建设的安置房，鼓励拆迁群众选择货币化安置。对符合条件的商品房或已建安置房中群众自住以外房屋，采取政府回购、回租等方式，盘活转化为保障性住房。
六、加强完善基础设施的建设。按照“应铺尽铺、应供尽供”的原则，加强对新建小区基础设施的建设，集中供热规划区域内的新建住宅应当安装供热系统调控装置、用热计量装置和室内温度调控装置,实现分户计量;热用户整体建筑建设用地红线以内的集中供热设施建设竣工后,建设单位及时依法组织竣工验收。竣工验收合格后,移交给热经营企业实行专业化运营管理。
七、加快开工节奏。精简建设项目审批程序，工程建设项目全流程审批时间控制在45天以内，实施科学精准的扬尘防控和疫情防控措施，增加有效施工天数。
八、探索引入保险机制。探索将房屋工程质量、交房逾期等问题与第三方商业保险相结合，提高房地产企业风险管理能力，切实保障购房者权益。
04 许昌市自然资源和规划局
一、住宅用地供应工作
一是已经和住建部门建立了联动机制，根据去化周期合理确定住宅用地的供应量；二是在我市2022年4月8日第二批土地出让工作中，已经执行了逐步降低竞买保证金比例、拉长缴款期限的具体措施。
二、不动产登记工作
一是深入推进“交房即发证”工作。主动作为、靠前服务，通过部门联动、企业配合，采取流程再造、并行办理、主动服务、信息共享等措施，深入各房地产开发企业，大力推行“交房即发证”服务，即解决了购房者的后顾之忧，保障了购房者的合法权益，又能够提前将各项税收快速应收尽收。目前已与3个开发公司4个住宅小区进行了沟通，正在积极准备完善各项手续。二是积极开展“不动产登记服务进社区”活动。联合市住建、税务部门，对全市15个交房小区（共计业主7000余户）集中现场办理不动产登记业务，节省群众办证时间，解决群众实际困难。
05国家税务总局许昌市税务局
1、普通二手房住房交易。按照原业主承诺不能提供完整、准确的房屋原值凭证、实际支付的住房装修费用凭证、住房贷款利息、手续费、公证费等费用凭证，依照《国家税务总局关于个人住房转让所得征收个人所得税有关问题的通知》（国税发〔2006〕108号 ）可按照转让住房收入1%的征收率核定征收个人所得税。
2、法院拍卖住房。依据《国家税务总局关于加强和规范个人取得拍卖收入征收个人所得税有关问题的通知》（国税发[2007]38号），纳税人如不能提供合法、完整、准确的财产原值凭证，不能正确计算财产原值的，按转让收入额的3%征收率计算缴纳个人所得税。
3、对于能提供合法、完整、准确的财产原值凭证，能正确计算财产原值的。依照《国务院办公厅关于继续做好房地产市场调控工作的通知》（国办发〔2013〕17号）及《中华人民共和国个人所得税法》规定，按20%差额征收个人所得税。
06 许昌市市场监督管理局
营业执照办理流程
一、线上办理流程
可通过许昌市政务服务网、河南省企业登记全程电子化服务平台、河南掌上登记APP办理各项业务。
1.许昌市政务服务网，网址https://t.cn/A6avl0pE，注册登记后根据办理业务登记机关选择办理部门，选择办理事项在线办理即可。
2.河南省企业登记全程电子化服务平台，网址https://t.cn/RT6Yned，注册登记后选择个人登陆，在业务办理选项中，选择需要办理的业务选项在线办理即可。
3.可通过河南掌上登记办理。在河南省企业登记全程电子化服务平台下载安装河南掌上登记APP，注册登录后选择业务办理类型办理即可。
二、线下办理流程
（一）企业开办：申请人办理企业开办相关业务到各级市民之家企业开办（市场监督管理局）窗口统一办理业务咨询、表格填写和材料提交。
许昌市市场监督管理局：许昌市东城区竹林路许昌市市民之家313窗口，2968010。
许昌市场监督管理局魏都区分局：天宝路魏都区政府东100米魏都区市民之家，2333975，2333976。
许昌市市场监督管理局示范区分局：许昌市城乡一体化示范区芙蓉大道金融大厦三楼，3372076。
许昌市市场监督管理局开发区分局：许昌经济技术开发区灞陵路与屯田路交叉口，2838661。
许昌市市场监督管理局东城区分局：许昌市前进路与智慧大道交叉口东城区行政服务中心，2956802，2956803。
（二）个体工商户注册：申请人到辖区市场监督管理所办理。
01 许昌市住房公积金中心
2022年5月20日，许昌市住房公积金中心（以下简称“中心”）发布了《关于调整住房公积金资金流动性调节系数的通知》（以下简称《通知》），对我市住房公积金资金流动性调节系数进行了调整。
（一）调整公积金贷款资金流动性调节系数
自2022年5月23日起，我市公积金贷款资金流动性调节系数由0.8调整为0.9。流动性系数是根据公积金满足职工住房贷款需求能力的不同情况制定的贷款额度调节参数，该系数根据我市公积金个贷率变化情况进行动态调整，进而实现对公积金贷款可贷额度的动态调控，既强化住房公积金住房保障功能，又突出资金安全性，有效防范流动性风险。
（二）加大对职工购房支持力度
本次资金流动性调节系数调整适度提高了职工的可贷额度。假设根据职工家庭公积金缴存情况，本次流动性系数调整前，计算出该职工最高可贷额度为40万元（50×0.8＝40）；流动性系数调整后，计算该职工最高可贷额度为45万元（50×0.9＝45），通过流动性系数调整适度提高了可贷额度，有利于提高资金使用率，切实减轻职工购房负担。
（三）2022年5月23日以前受理的公积金贷款不受影响
本次资金流动性调节系数的调整自2022年5月23日起施行。2022年5月23日以前受理的公积金贷款，不受本次流动性调节系数调整影响，仍按原政策执行。
本次资金流动性调节系数调整不改变我市现行的公积金使用政策。
02 人民银行许昌市中心支行
人民银行许昌市中心支行根据《关于调整差别化住房信贷政策有关问题的通知》的要求，在全省统一的贷款利率下限基础上，指导许昌市市场利率定价自律机制自主确定辖内首套和二套住房商业性个人住房贷款利率加点下限，推动形成《许昌市市场利率定价自律机制住房金融小组会议决议》，根据决议结果，目前许昌辖区首套住房商业性个人住房贷款利率下限为相应期限贷款市场报价利率（LPR）减20个基点，二套住房商业性个人住房贷款利率为相应期限贷款市场报价利率（LPR）加60个基点。通过认真实施好差别化住房信贷政策，引导辖区金融机构合理确定商业性个人住房贷款利率，支持刚性和改善性住房需求，更好地满足购房者合理融资需求，保持辖区房地产市场平稳健康发展。
一、提高受困人群住房金融服务质效
翻印《中国人民银行 国家外汇管理局关于做好疫情和经济社会发展金融服务的通知》（许银翻[2022]15号），根据通知要求，鼓励金融机构对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，及时优化信贷政策，区分还款能力和还款意愿，区分受疫情影响的短期还款能力和中长期还款能力，对其存续个人住房等贷款，灵活采取合理延后还款时间、延长还款期限、延迟还本等方式调整还款计划予以支持。
二、完善住房领域金融服务
（一）加大房地产贷款投放。引导金融机构适度加大房地产贷款投放，特别是开发贷投放。在坚持市场化、法制化前提下，平衡好支持房地产企业合理融资需求与优化信贷结构、满足人民群众合理的购房贷款需求与避免房价大幅波动之间的关系，维护住房消费者合法权益。
（二）加大对优质项目支持力度。要求金融机构区分项目风险和集团风险，加大对优质项目的支持力度，不盲目抽贷、断贷、压贷，不搞“一刀切”，保持房地产开发贷款平稳有序投放；做好重点房地产企业风险处置项目并购金融服务，稳妥有序开展并购贷款业务。
（三）适度加大流动性贷款支持。鼓励金融机构在风险可控基础上，适度加大流动性贷款等支持力度，满足建筑企业合理融资需求，不盲目抽贷、断贷、压贷，保持建筑企业融资连续稳定。
03 许昌市住房和城乡建设局
一、加快推进问题楼盘的化解工作。对于已确定的问题楼盘项目，建立“一楼一策一专班”制度，实行会前研判、例会审定、领导会签的工作流程，妥善推进问题楼盘处置化解工作，盘活存量住房，确保社会大局稳定，维护房地产市场健康平稳发展。
二、优化预售资金拨付流程。规范商品房预售资金监管的归集和使用，在政策允许范围内，对信用佳、风险可控的本地龙头性企业采取差异化监管，可通过银行保函、商业保险替代等方式，释放预售监管资金流动性。强化纾困解难，促进房地产市场良性循环；对符合商品房预售资金拨付条件的企业，实行承诺+事后监管的模式进行快速办理。
三、进一步提高办事效率。对办理商品房预售证和开发资质的企业，实行一次性告知，一站式服务，压缩办事流程和办事时限；加快推行商品房“网签即备案”工作，切实维护购房者利益。
四、推行老旧小区适老化改造。为更好的满足老年人就近就便享受养老服务的需求，促进居家社区机构养老服务融合发展，按照“十四五”期间国家积极推动智慧健康养老产业发展的精神，对老旧小区适时进行改造，推动家庭养老照护床位建设。
五、推进存量房屋转化。依据我市房地产市场形势，结合去化周期，对未开工建设的安置房，鼓励拆迁群众选择货币化安置。对符合条件的商品房或已建安置房中群众自住以外房屋，采取政府回购、回租等方式，盘活转化为保障性住房。
六、加强完善基础设施的建设。按照“应铺尽铺、应供尽供”的原则，加强对新建小区基础设施的建设，集中供热规划区域内的新建住宅应当安装供热系统调控装置、用热计量装置和室内温度调控装置,实现分户计量;热用户整体建筑建设用地红线以内的集中供热设施建设竣工后,建设单位及时依法组织竣工验收。竣工验收合格后,移交给热经营企业实行专业化运营管理。
七、加快开工节奏。精简建设项目审批程序，工程建设项目全流程审批时间控制在45天以内，实施科学精准的扬尘防控和疫情防控措施，增加有效施工天数。
八、探索引入保险机制。探索将房屋工程质量、交房逾期等问题与第三方商业保险相结合，提高房地产企业风险管理能力，切实保障购房者权益。
04 许昌市自然资源和规划局
一、住宅用地供应工作
一是已经和住建部门建立了联动机制，根据去化周期合理确定住宅用地的供应量；二是在我市2022年4月8日第二批土地出让工作中，已经执行了逐步降低竞买保证金比例、拉长缴款期限的具体措施。
二、不动产登记工作
一是深入推进“交房即发证”工作。主动作为、靠前服务，通过部门联动、企业配合，采取流程再造、并行办理、主动服务、信息共享等措施，深入各房地产开发企业，大力推行“交房即发证”服务，即解决了购房者的后顾之忧，保障了购房者的合法权益，又能够提前将各项税收快速应收尽收。目前已与3个开发公司4个住宅小区进行了沟通，正在积极准备完善各项手续。二是积极开展“不动产登记服务进社区”活动。联合市住建、税务部门，对全市15个交房小区（共计业主7000余户）集中现场办理不动产登记业务，节省群众办证时间，解决群众实际困难。
05国家税务总局许昌市税务局
1、普通二手房住房交易。按照原业主承诺不能提供完整、准确的房屋原值凭证、实际支付的住房装修费用凭证、住房贷款利息、手续费、公证费等费用凭证，依照《国家税务总局关于个人住房转让所得征收个人所得税有关问题的通知》（国税发〔2006〕108号 ）可按照转让住房收入1%的征收率核定征收个人所得税。
2、法院拍卖住房。依据《国家税务总局关于加强和规范个人取得拍卖收入征收个人所得税有关问题的通知》（国税发[2007]38号），纳税人如不能提供合法、完整、准确的财产原值凭证，不能正确计算财产原值的，按转让收入额的3%征收率计算缴纳个人所得税。
3、对于能提供合法、完整、准确的财产原值凭证，能正确计算财产原值的。依照《国务院办公厅关于继续做好房地产市场调控工作的通知》（国办发〔2013〕17号）及《中华人民共和国个人所得税法》规定，按20%差额征收个人所得税。
06 许昌市市场监督管理局
营业执照办理流程
一、线上办理流程
可通过许昌市政务服务网、河南省企业登记全程电子化服务平台、河南掌上登记APP办理各项业务。
1.许昌市政务服务网，网址https://t.cn/A6avl0pE，注册登记后根据办理业务登记机关选择办理部门，选择办理事项在线办理即可。
2.河南省企业登记全程电子化服务平台，网址https://t.cn/RT6Yned，注册登记后选择个人登陆，在业务办理选项中，选择需要办理的业务选项在线办理即可。
3.可通过河南掌上登记办理。在河南省企业登记全程电子化服务平台下载安装河南掌上登记APP，注册登录后选择业务办理类型办理即可。
二、线下办理流程
（一）企业开办：申请人办理企业开办相关业务到各级市民之家企业开办（市场监督管理局）窗口统一办理业务咨询、表格填写和材料提交。
许昌市市场监督管理局：许昌市东城区竹林路许昌市市民之家313窗口，2968010。
许昌市场监督管理局魏都区分局：天宝路魏都区政府东100米魏都区市民之家，2333975，2333976。
许昌市市场监督管理局示范区分局：许昌市城乡一体化示范区芙蓉大道金融大厦三楼，3372076。
许昌市市场监督管理局开发区分局：许昌经济技术开发区灞陵路与屯田路交叉口，2838661。
许昌市市场监督管理局东城区分局：许昌市前进路与智慧大道交叉口东城区行政服务中心，2956802，2956803。
（二）个体工商户注册：申请人到辖区市场监督管理所办理。
一 村（社区）一电工
义乌国网启动乡村电力表后服务“进万家、促振兴”行动
金华新闻客户端消息 记者 龚喜燕 文/摄
居民用户电力表后服务一直是老大难问题，尤其在农村，家里的照明、线路等突发故障，要随时随地找个专业电工维修有点难。为进一步落实电力便民服务，帮助群众打通电力服务的“最后一公里”，6月1日，国网义乌市供电公司携手苏溪镇政府，率先在苏溪启动乡村电力表后服务“进万家、促振兴”行动，政企协作，推进“一村一电工”“一社区一电工”表后服务专业化管理，探索破解农村电力表后服务难的新路径。
据统计，去年义乌共发生电气引起的火灾41起，占火灾总数的49.4%；外力破坏施工引起的电力故障72起。其中，农村表后用电隐患较大，存在用电设备老化陈旧、安全保障措施欠缺、安全用电意识不强等问题。
“作为省电力公司‘供电+能效’首批县域试点，我们一直在创新实践，加强传统供电业务和新兴能效服务相融合，对高、低压用户延伸服务模式进行探索。如为高压用户提供用能基础分析、综合能效诊断服务，为低压用户重点解决表后服务难题，积极推进城乡供电服务一体化。” 国网义乌市供电公司总经理周满表示，从去年开始，该公司就积极延伸拓展线下服务渠道，电力驿站已入驻义乌575个便民服务中心，初步建成让农村供电更可靠、用电报修更快捷、业务办理更省心的电力驿站服务网络，并配合农村用电服务二维码，实现“一村一码”，普及各村服务电工信息和农村安全用电常识，大大提高表后服务便利性。
为整合资源，充分发挥乡村电工队伍作用，合力为群众打通电力服务“最后一公里”，义乌市供电公司主动加强政企联动，通过“政府主导、电力支撑、用户选择、规范操作”，在苏溪镇试点推进“一村一电工”“一社区一电工”乡村电力表后服务专业化管理，规范收费标准，引导社会电工参与电力设施安全运维，把最优质的电力服务送入百姓家中。
据悉，近些年苏溪镇经济社会发展迅猛，城乡面貌焕然一新，已连续三年位列金华市工业十强镇榜首。“十三五”期间，该镇共实施人民路线路“上改下”、镇前街管道预埋等重点电力项目25个，投入资金约1.35亿元，先后获评小城市环境综合整治省级样板、美丽城镇省级样板等，试点基础条件成熟。
对此，苏溪镇镇长朱国林表示，义乌市供电公司在配合该镇做好城乡公共电力配套基础上，将电力表后服务“进万家、促振兴”工作在苏溪试点运行，通过解决和保障群众家庭安全用电的“关键小事”，推动电力表后服务窗口前移，着力提升群众用电体验，此举是供电公司给苏溪送来的“大礼包”，“我们一定全力配合、支持，打造乡镇电力服务的‘苏溪品牌’。”
当天，利用苏溪电工协会资源，宣告成立45人的电力表后服务队，并领取显眼的橙色小马甲“披挂上阵”。义乌市供电公司将为他们提供安全、技能和服务方面的培训，包括高压电力设施、供用电业务相关知识等，不断提升服务队的职业素能和水平，并为电力表后服务队提供技术支持，让乡村电工成长为电力设施保护义务护线员、用电安全义务宣传员和供用电义务联络员。
“有了这样一支队伍，今后对普及农村用电安全宣传，停电信息、优惠政策等信息传达，及时防范和制止电力设施外力破坏等就多了更强有力的抓手。”义乌市供电公司营销部主任吴卫宁介绍，下步将制定《电力表后有偿维修服务收费标准》，规范11个服务项目的上门费和人工费，做到“阳光资费”。同时，建好表后服务网格和微信工作群、编制农村用电服务“二维码”，将“一村一码” 张贴到村里的公告栏，并设置表后服务评价和投诉电话，“村民用电出现问题，通过扫码可以第一时间联系该村的网格电工，对服务质量和收费情况也可以码上评价、投诉。”
“我们将加快各项工作落实落实，为百姓提供优质、便捷、放心的用电服务。”义乌市供电公司相关负责人表示，通过试点打造乡村电力表后服务的“苏溪样板”，开展普及服务电工信息、农村安全用电宣传、社会电工典型人物评选、节能服务公益活动等多渠道、多样化推广宣传表后服务，为下步在义乌全市推开积累经验、完善制度，为助力乡村振兴和共同富裕示范区建设贡献义电力量。
（作者: 龚喜燕 文/摄 来源: 金华日报）
义乌国网启动乡村电力表后服务“进万家、促振兴”行动
金华新闻客户端消息 记者 龚喜燕 文/摄
居民用户电力表后服务一直是老大难问题，尤其在农村，家里的照明、线路等突发故障，要随时随地找个专业电工维修有点难。为进一步落实电力便民服务，帮助群众打通电力服务的“最后一公里”，6月1日，国网义乌市供电公司携手苏溪镇政府，率先在苏溪启动乡村电力表后服务“进万家、促振兴”行动，政企协作，推进“一村一电工”“一社区一电工”表后服务专业化管理，探索破解农村电力表后服务难的新路径。
据统计，去年义乌共发生电气引起的火灾41起，占火灾总数的49.4%；外力破坏施工引起的电力故障72起。其中，农村表后用电隐患较大，存在用电设备老化陈旧、安全保障措施欠缺、安全用电意识不强等问题。
“作为省电力公司‘供电+能效’首批县域试点，我们一直在创新实践，加强传统供电业务和新兴能效服务相融合，对高、低压用户延伸服务模式进行探索。如为高压用户提供用能基础分析、综合能效诊断服务，为低压用户重点解决表后服务难题，积极推进城乡供电服务一体化。” 国网义乌市供电公司总经理周满表示，从去年开始，该公司就积极延伸拓展线下服务渠道，电力驿站已入驻义乌575个便民服务中心，初步建成让农村供电更可靠、用电报修更快捷、业务办理更省心的电力驿站服务网络，并配合农村用电服务二维码，实现“一村一码”，普及各村服务电工信息和农村安全用电常识，大大提高表后服务便利性。
为整合资源，充分发挥乡村电工队伍作用，合力为群众打通电力服务“最后一公里”，义乌市供电公司主动加强政企联动，通过“政府主导、电力支撑、用户选择、规范操作”，在苏溪镇试点推进“一村一电工”“一社区一电工”乡村电力表后服务专业化管理，规范收费标准，引导社会电工参与电力设施安全运维，把最优质的电力服务送入百姓家中。
据悉，近些年苏溪镇经济社会发展迅猛，城乡面貌焕然一新，已连续三年位列金华市工业十强镇榜首。“十三五”期间，该镇共实施人民路线路“上改下”、镇前街管道预埋等重点电力项目25个，投入资金约1.35亿元，先后获评小城市环境综合整治省级样板、美丽城镇省级样板等，试点基础条件成熟。
对此，苏溪镇镇长朱国林表示，义乌市供电公司在配合该镇做好城乡公共电力配套基础上，将电力表后服务“进万家、促振兴”工作在苏溪试点运行，通过解决和保障群众家庭安全用电的“关键小事”，推动电力表后服务窗口前移，着力提升群众用电体验，此举是供电公司给苏溪送来的“大礼包”，“我们一定全力配合、支持，打造乡镇电力服务的‘苏溪品牌’。”
当天，利用苏溪电工协会资源，宣告成立45人的电力表后服务队，并领取显眼的橙色小马甲“披挂上阵”。义乌市供电公司将为他们提供安全、技能和服务方面的培训，包括高压电力设施、供用电业务相关知识等，不断提升服务队的职业素能和水平，并为电力表后服务队提供技术支持，让乡村电工成长为电力设施保护义务护线员、用电安全义务宣传员和供用电义务联络员。
“有了这样一支队伍，今后对普及农村用电安全宣传，停电信息、优惠政策等信息传达，及时防范和制止电力设施外力破坏等就多了更强有力的抓手。”义乌市供电公司营销部主任吴卫宁介绍，下步将制定《电力表后有偿维修服务收费标准》，规范11个服务项目的上门费和人工费，做到“阳光资费”。同时，建好表后服务网格和微信工作群、编制农村用电服务“二维码”，将“一村一码” 张贴到村里的公告栏，并设置表后服务评价和投诉电话，“村民用电出现问题，通过扫码可以第一时间联系该村的网格电工，对服务质量和收费情况也可以码上评价、投诉。”
“我们将加快各项工作落实落实，为百姓提供优质、便捷、放心的用电服务。”义乌市供电公司相关负责人表示，通过试点打造乡村电力表后服务的“苏溪样板”，开展普及服务电工信息、农村安全用电宣传、社会电工典型人物评选、节能服务公益活动等多渠道、多样化推广宣传表后服务，为下步在义乌全市推开积累经验、完善制度，为助力乡村振兴和共同富裕示范区建设贡献义电力量。
（作者: 龚喜燕 文/摄 来源: 金华日报）
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