东风战“疫”看春来——坚决守住这座温暖的城
3月11日，沉寂了十余天的阳曲一中，又听到久违的琅琅书声。初春的气息最为迷人，春风和煦，枝头绽绿，打赢了这一轮疫情遭遇战的太原，迎来了真正的春天。
一场波及我市两所中学2744名师生的疫情危机，在市委、市政府的果断决策以及相关部门的通力协作下迅速化解，医务人员、社区工作者、警务人员、网格员、志愿者和广大群众上下一心，最终交出了一份“5例确诊病例，未发生社会面扩散”的高分答卷。
这份“高分答卷”是太原防疫一盘棋的时时在线，更考验着一座城市在应急之下的决断力和执行力。在当前国内疫情点多、面广、频发的形势下，守住“太原阵地”尤显来之不易。
靠前部署 绘就“防疫作战图”
这一次，决策更加给力。
此前，经过全市上下的共同努力，太原市顶住了周边省市一波波逼近的疫情，我市已有近700天本土确诊病例“零报告”。这背后不仅仅是党委、政府科学防控疫情能力的提升，也是无数基层工作人员不辞劳苦、默默无闻的付出。
“忻州市忻府区报告1名新冠病毒阳性感染者，为内蒙古入晋人员，曾在我市停留。”2月22日晚，这份来之不易的宁静，被一个疫情通报电话打破。2月23日，我市在主动检测中，发现这一确诊病例曾在市六十六中高中部停留10分钟，随后离校。2月24日凌晨，市委接到紧急报告“市六十六中一名学生复检阳性”。
面对疫情，防疫集结号即时吹响。
市委立即向省委、省政府汇报，省委常委、市委书记韦韬第一时间赶赴市疾控中心指挥调度，紧急部署，果断启动应急响应机制，对封控管理、流调溯源、核酸检测、隔离点准备等作出具体安排。2月24日当天，韦韬在市“两会”上又主持召开了市疫情防控工作领导小组会议，进一步安排部署，决定成立工作专班，亲自担任总指挥，市委副书记、市长张新伟担任副总指挥，市委常委、副市长分别担任综合协调、流调溯源、隔离酒店、封控管理、核酸检测、人员转运、医疗救治、物资储备等工作专班的负责人，明确职能、压紧责任，下沉一线、靠前指挥，坚决阻断疫情传播风险。2月25日下午6时，市“两会”刚刚闭幕，韦韬、张新伟直奔重点封控场所逐一检查，核实各项防控措施的落实情况……一张科学详尽的“作战图”迅速制定出台。
随后几天，根据疫情变化，在市疫情防控工作领导小组的坚强领导下，市疫情防控办适时调整防控措施，及时向学生家长公布专用咨询电话，安排专人接听，做好解释、安抚工作；保障红、黄码及绿码有星号人员就医需求，为封（管）控区域内人员开辟畅通的就医渠道；坚持精准管控，动态调整“封、管、防”三区范围，在严防疫情传播的同时，最大限度减少对群众生产生活的影响。更为贴心的是，考虑到健康码异常人群无法入住酒店的问题，我市还开放定点酒店作为健康驿站……
一条条战“疫”措施既有“力度”，更有“温度”，每一步，都想在前面，更走在前面。
星夜转运 勇敢者的奔跑
这一次，昼夜守护依然。
“把孩子们平安送到父母手上，我们的任务算告一段落。”3月11日上午，南寨派出所所长彭磊协同街道工作人员与市六十六中办理交接手续。从2月23日，学校封控初始，他们协助1144名在校师生安全转运至指定隔离酒店，随后又24小时不间断坚守封控区域，协同卫健部门完成校园消杀……至此，对市六十六中周边15天的封控任务圆满完成。
2月24日0时，两所学校师生隔离转运正式启动。太原公交集团公司接到转运任务后，迅速组成转运工作专班，抽调精干力量，赶往转运学校集结。在转运开始前，公安部门已经周密部署，确定转运路线，联系隔离酒店，跟车转运，确保师生及接触人员安全。
深夜，透过车窗，一张张稚嫩的脸庞，带着几许担忧，让人心疼。“同学们不要慌张，服从指挥排好队，一会儿到了酒店，大家就可以休息了……”这一夜，48辆转运车用了14个小时，将市六十六中师生安全送至隔离酒店。
“疫情中最勇敢的奔跑，不是朝着家的方向，不是走向安全的后方，而是去往最危险的战场。”2月25日晚9时许，阳曲县公安局巡警大队院里警灯闪烁。简单动员后，阳曲县公安局副局长王绍国下达登车命令。301名民警互相检查防护装备后，迅速前往封控区阳曲一中，转运全体师生。
厚重的防护服，粗重的呼吸声，寒夜里呼出的哈气在护目镜上瞬间凝结，化作一道道水珠。经过整整一夜的忙碌，当阳曲县公安局巡警大队将师生们安全转运至指定隔离酒店时，已天光大亮。
转运任务结束，2月25日清晨，尖草坪分局300名民警又在迎新街区域集结。南寨、迎新街派出所负责内围人员管理和车辆管控，分局机关各科室警力全部下沉一线，守牢外围防线。2月26日，初春的尖草坪区格外冷清。民警郑荣昶发现有位老人在社区门口徘徊，原来老人受伤了，想买点消炎药。郑荣昶穿好防护服，将买好的药送到老人手中，“大爷，我既是警察，也是您的孩子。”
隔离不隔爱，封控不封情，公安民警以细致入微的管理与服务，守护着辖区群众的安全与健康。
白衣执甲 为了孩子的笑容
这一次，医务人员依旧艰辛。
为彻底排查潜在人群感染者，根据市疫情防控指挥部部署，尖草坪区要在2月26日、27日完成两次全员核酸检测，这需要大量医护人员支援。
2月26日凌晨，夜色还未消散，我市31所医院的1461名医护人员已集结完毕，携带物资奔赴尖草坪区指定社区开展核酸采样。他们中有人刚下夜班，来不及休息；有人深夜接到通知，立刻赶到医院。他们穿上防护服就是战士，不吃不喝站立在寒风中几个小时，更有甚者十几个小时，都在进行核酸采样。
与病毒赛跑，不分男女，不分白昼黑夜。一个又一个白衣英雄，再次为太原人民筑起了安全防线。
基层力量 你永远可以相信
这一次，社区工作者、网格员和志愿者仍是基层防疫主力。
一个电话、一个指令，他们就走出家门，逆行向前。组织采样、送菜上门、买药送医……这些琐碎又重要的工作，保障了居民生活，稳定了人心。
这段时间，兴安社区网格员李瑞瑞和她的“小电驴”成为居民眼里一道最美的“风景线”。早上不到8时，李瑞瑞披起“战甲”，化身“大白”，骑上“小电驴”赶到卡口，接上医护人员，再返回小区，为兴安苑东区居家隔离的13户33名居民上门采样。此次疫情以来，市六十六中周边被划为管控区，尤其是与学校一墙之隔的兴安苑东区，是兴安社区最大的小区，人口多，独居老人多，疫情相关人员多，疫情防控风险大、任务重。
此前，已经5次上门采样，李瑞瑞和采样人员已摸索出了经验，为节省时间，两个“大白”挤在电动车上赶路。“大娘，您今天感觉怎么样，血压平稳吗？”采样期间，李瑞瑞得知大娘的降压药快吃完了，她记下药名，临走时顺手拎走门口的垃圾袋，马不停蹄赶往下一户。直至上午11时，13户入户采样全部完成。
脱下“天使白”，再穿上“志愿红”，李瑞瑞又化身为“救火队员”。居民李先生因病需要到医院，可健康码是黄码，不能出门。李瑞瑞赶紧联系包联医师，帮他申请就医。每天与隔离人员见面，了解他们的健康状况、生活需求，为居民代购、代办是每天的必修课。李瑞瑞说：“多跑几趟没关系，越是这个时候，越要关心他们，送去温暖和希望。”
网格员的付出，居民看在眼里，疼在心上。新城小区的网格员总能收到居民送来的爱心奶茶和午餐；看到凤凰小区网格员站得太久，脚肿到无法穿鞋，有人悄悄送来好几双大码新鞋……
社区是疫情防控的前沿阵地，许许多多“抗疫者”用真情大爱架起服务群众的“连心桥”。此次，全市统筹调度660个基层党组织、1.7万余名党员干部，与各条战线深度融合、协调联动，扎实做好隔离群众、困难群众、特殊群体生活保障。
科技赋能 筑起“智慧防线”
“先生，不好意思，您的健康码是黄码，不能进入机场。”2月26日，正准备登机的市民王先生被工作人员拦下，着急出差的他顿时急了。经过核实，王先生曾在山西白求恩医院做过核酸检测，与忻州市的确诊病例存在时空交集，需要居家隔离，健康监测。疫情期间，像王先生这样健康码突然变黄的情况不在少数，一时间，“保住绿码”成了大家最重要的事。
“事前预警”“事后追踪”……为降低疫情影响，充分发挥大数据应用的关键作用，太原市成立了由卫生健康、工信、便民服务热线等部门组成的赋码工作专班，在全市范围内推行健康码赋码管理，截至2月26日下午5时，我市确定的首个防范区尖草坪区已有近49万人健康码被赋黄码。一旦被赋黄码，不仅自己要健康监测，不能进入公共场所，共同居住的家人、孩子也受影响。此后，10086人工客服、12345热线等都接到大量市民反馈。
其实，如此大范围赋码，看似带来不便的背后，是我市对群众生命安全的责任和担当。
健康码管理并非“一刀切”。在靠前一档，最大程度把疫情管控到可控范围后，我市进一步完善健康码动态管理，制定《太原市健康码管控实施细则（试行）》，全流程优化数据收集、精准赋码、即时解码、申诉处置等各个环节。在全市范围严格执行红、黄码限制出行制度，全覆盖式查验“两码”，有效发挥预警作用。3月2日，太原市疫情防控办还组织专家编写了12类健康码知识问答，为群众答疑解惑。同时，经核实对于确实未在相关管控区域停留，或与相关病例无时空交集的居民，及时调整为绿码。
健康码动态调整，让10086人工客服平台来电量激增。为了能尽快回复每个咨询，10086人工客服启动应急预案，800余名客服全员上岗，后勤、行政工作人员也补充进来。从2月24日至3月10日，太原移动分批次提供了28人的感染和密切接触者大数据名单，及上万人的时空伴随者名单，为疫情风险管控提供了有力的数据支撑。
这一次，防控细节依然处处暖心。
“你好，这里是12345热线”“你好，请问有什么可以帮您……”接线员的声音此起彼伏。2月24日起，12345政务服务便民热线热得“发烫”，每天近2万通咨询电话，涨幅达72%，热线平台调集全体工作人员支援话务一线。
成珺是大数据部智能化应用组组长，她的主要工作是同步更新热线平台的“知识库”，方便接线员及时查阅回复市民的疑问。我市实施赋码管理后，涉及黄码的咨询“打爆”了热线。他们立刻成立“疫情信息核查专班”，持续更新最新政策。
刘婷是转办回访部主管，住在尖草坪区新兰路，健康码也“黄”了，只得居家隔离。得知热线被“打爆”，她也没闲着，开动脑筋，写方案、发布防疫小视频，为忙碌在一线的同事分担压力。他们制作发布的《健康码五问》等小视频，第一时间解答群众疑问。
2月24日至3月10日，12345热线累计接听市民来电26万通，涉及疫情防控的就有18万通。“太原12345”微信公众号、视频号累计浏览量达32万，公众号“微查询”版块提供自助查询服务7万人次。
“黄码不用怕，在太原有住处。”长沙的李先生来太原出差，想不到赶上了疫情，健康码出现异常。原本他很担心没办法住酒店，可没想到太原市专门为健康码异常人群指定酒店作为健康驿站。李先生入住希尔顿欢朋酒店健康驿站后，一日三餐不重样，并且送餐上门，每天两次专人收集体温数据。据初步统计，健康驿站已有243人入住。“酒店很舒服，让人感受到了这个城市的温暖。”
更令人欣慰的是，为有效应对疫情，从中央到地方的各级媒体持续通过报纸、视频、图解以及线上线下联动等方式，广泛宣传我市防疫的最新举措和实时进展，回应群众关切。
没有社会面扩散，没有中高风险地区，没有层层加码，在这一场与病毒较量的接力赛中，太原跑赢了！
太原高度，给人信心。太原速度，令人振奋。太原精度，让人放心。太原力度，使人安心。太原温度，让人暖心。
短评
从严从紧再出发
当所有人同时信任一座城，必是因为这座城一直坚守“人民至上、生命至上”的信念。
面对“卷土重来”的疫情，全市上下心往一处想，劲往一处使，为群众守住了来之不易的安宁。
这份安宁，也来自全体市民的信任、支持与配合，更是太原抗疫的最大底气与力量源泉。
当前，国内疫情呈现出点多、面广、频发等特点，我市防输入、防扩散、防外溢的压力仍然较大，此刻依然有医护人员、公安民警、社区工作者以及网格员等默默坚守在疫情防控的最前线。
不忘来时路，方知向前行。疫情防控工作没有“局外人”，疫情防控责任没有“隔离区”，每个人都是城市防疫的第一道防线，每个人都是筑牢疫情防控网的重要一环。
春天来了，春天昭示希望，春天预示未来。让我们认真贯彻党中央及省委决策部署，在市委的坚强领导下，更加凝心聚力，接续奋进，坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针不动摇、不放松，以更加精准细致的工作，以更加严格有效的举措，把基层基础做扎实，把应急准备做充分，时刻绷紧一根弦，从严从紧再出发，坚决守住疫情防控“太原阵地”。
来源：太原日报
3月11日，沉寂了十余天的阳曲一中，又听到久违的琅琅书声。初春的气息最为迷人，春风和煦，枝头绽绿，打赢了这一轮疫情遭遇战的太原，迎来了真正的春天。
一场波及我市两所中学2744名师生的疫情危机，在市委、市政府的果断决策以及相关部门的通力协作下迅速化解，医务人员、社区工作者、警务人员、网格员、志愿者和广大群众上下一心，最终交出了一份“5例确诊病例，未发生社会面扩散”的高分答卷。
这份“高分答卷”是太原防疫一盘棋的时时在线，更考验着一座城市在应急之下的决断力和执行力。在当前国内疫情点多、面广、频发的形势下，守住“太原阵地”尤显来之不易。
靠前部署 绘就“防疫作战图”
这一次，决策更加给力。
此前，经过全市上下的共同努力，太原市顶住了周边省市一波波逼近的疫情，我市已有近700天本土确诊病例“零报告”。这背后不仅仅是党委、政府科学防控疫情能力的提升，也是无数基层工作人员不辞劳苦、默默无闻的付出。
“忻州市忻府区报告1名新冠病毒阳性感染者，为内蒙古入晋人员，曾在我市停留。”2月22日晚，这份来之不易的宁静，被一个疫情通报电话打破。2月23日，我市在主动检测中，发现这一确诊病例曾在市六十六中高中部停留10分钟，随后离校。2月24日凌晨，市委接到紧急报告“市六十六中一名学生复检阳性”。
面对疫情，防疫集结号即时吹响。
市委立即向省委、省政府汇报，省委常委、市委书记韦韬第一时间赶赴市疾控中心指挥调度，紧急部署，果断启动应急响应机制，对封控管理、流调溯源、核酸检测、隔离点准备等作出具体安排。2月24日当天，韦韬在市“两会”上又主持召开了市疫情防控工作领导小组会议，进一步安排部署，决定成立工作专班，亲自担任总指挥，市委副书记、市长张新伟担任副总指挥，市委常委、副市长分别担任综合协调、流调溯源、隔离酒店、封控管理、核酸检测、人员转运、医疗救治、物资储备等工作专班的负责人，明确职能、压紧责任，下沉一线、靠前指挥，坚决阻断疫情传播风险。2月25日下午6时，市“两会”刚刚闭幕，韦韬、张新伟直奔重点封控场所逐一检查，核实各项防控措施的落实情况……一张科学详尽的“作战图”迅速制定出台。
随后几天，根据疫情变化，在市疫情防控工作领导小组的坚强领导下，市疫情防控办适时调整防控措施，及时向学生家长公布专用咨询电话，安排专人接听，做好解释、安抚工作；保障红、黄码及绿码有星号人员就医需求，为封（管）控区域内人员开辟畅通的就医渠道；坚持精准管控，动态调整“封、管、防”三区范围，在严防疫情传播的同时，最大限度减少对群众生产生活的影响。更为贴心的是，考虑到健康码异常人群无法入住酒店的问题，我市还开放定点酒店作为健康驿站……
一条条战“疫”措施既有“力度”，更有“温度”，每一步，都想在前面，更走在前面。
星夜转运 勇敢者的奔跑
这一次，昼夜守护依然。
“把孩子们平安送到父母手上，我们的任务算告一段落。”3月11日上午，南寨派出所所长彭磊协同街道工作人员与市六十六中办理交接手续。从2月23日，学校封控初始，他们协助1144名在校师生安全转运至指定隔离酒店，随后又24小时不间断坚守封控区域，协同卫健部门完成校园消杀……至此，对市六十六中周边15天的封控任务圆满完成。
2月24日0时，两所学校师生隔离转运正式启动。太原公交集团公司接到转运任务后，迅速组成转运工作专班，抽调精干力量，赶往转运学校集结。在转运开始前，公安部门已经周密部署，确定转运路线，联系隔离酒店，跟车转运，确保师生及接触人员安全。
深夜，透过车窗，一张张稚嫩的脸庞，带着几许担忧，让人心疼。“同学们不要慌张，服从指挥排好队，一会儿到了酒店，大家就可以休息了……”这一夜，48辆转运车用了14个小时，将市六十六中师生安全送至隔离酒店。
“疫情中最勇敢的奔跑，不是朝着家的方向，不是走向安全的后方，而是去往最危险的战场。”2月25日晚9时许，阳曲县公安局巡警大队院里警灯闪烁。简单动员后，阳曲县公安局副局长王绍国下达登车命令。301名民警互相检查防护装备后，迅速前往封控区阳曲一中，转运全体师生。
厚重的防护服，粗重的呼吸声，寒夜里呼出的哈气在护目镜上瞬间凝结，化作一道道水珠。经过整整一夜的忙碌，当阳曲县公安局巡警大队将师生们安全转运至指定隔离酒店时，已天光大亮。
转运任务结束，2月25日清晨，尖草坪分局300名民警又在迎新街区域集结。南寨、迎新街派出所负责内围人员管理和车辆管控，分局机关各科室警力全部下沉一线，守牢外围防线。2月26日，初春的尖草坪区格外冷清。民警郑荣昶发现有位老人在社区门口徘徊，原来老人受伤了，想买点消炎药。郑荣昶穿好防护服，将买好的药送到老人手中，“大爷，我既是警察，也是您的孩子。”
隔离不隔爱，封控不封情，公安民警以细致入微的管理与服务，守护着辖区群众的安全与健康。
白衣执甲 为了孩子的笑容
这一次，医务人员依旧艰辛。
为彻底排查潜在人群感染者，根据市疫情防控指挥部部署，尖草坪区要在2月26日、27日完成两次全员核酸检测，这需要大量医护人员支援。
2月26日凌晨，夜色还未消散，我市31所医院的1461名医护人员已集结完毕，携带物资奔赴尖草坪区指定社区开展核酸采样。他们中有人刚下夜班，来不及休息；有人深夜接到通知，立刻赶到医院。他们穿上防护服就是战士，不吃不喝站立在寒风中几个小时，更有甚者十几个小时，都在进行核酸采样。
与病毒赛跑，不分男女，不分白昼黑夜。一个又一个白衣英雄，再次为太原人民筑起了安全防线。
基层力量 你永远可以相信
这一次，社区工作者、网格员和志愿者仍是基层防疫主力。
一个电话、一个指令，他们就走出家门，逆行向前。组织采样、送菜上门、买药送医……这些琐碎又重要的工作，保障了居民生活，稳定了人心。
这段时间，兴安社区网格员李瑞瑞和她的“小电驴”成为居民眼里一道最美的“风景线”。早上不到8时，李瑞瑞披起“战甲”，化身“大白”，骑上“小电驴”赶到卡口，接上医护人员，再返回小区，为兴安苑东区居家隔离的13户33名居民上门采样。此次疫情以来，市六十六中周边被划为管控区，尤其是与学校一墙之隔的兴安苑东区，是兴安社区最大的小区，人口多，独居老人多，疫情相关人员多，疫情防控风险大、任务重。
此前，已经5次上门采样，李瑞瑞和采样人员已摸索出了经验，为节省时间，两个“大白”挤在电动车上赶路。“大娘，您今天感觉怎么样，血压平稳吗？”采样期间，李瑞瑞得知大娘的降压药快吃完了，她记下药名，临走时顺手拎走门口的垃圾袋，马不停蹄赶往下一户。直至上午11时，13户入户采样全部完成。
脱下“天使白”，再穿上“志愿红”，李瑞瑞又化身为“救火队员”。居民李先生因病需要到医院，可健康码是黄码，不能出门。李瑞瑞赶紧联系包联医师，帮他申请就医。每天与隔离人员见面，了解他们的健康状况、生活需求，为居民代购、代办是每天的必修课。李瑞瑞说：“多跑几趟没关系，越是这个时候，越要关心他们，送去温暖和希望。”
网格员的付出，居民看在眼里，疼在心上。新城小区的网格员总能收到居民送来的爱心奶茶和午餐；看到凤凰小区网格员站得太久，脚肿到无法穿鞋，有人悄悄送来好几双大码新鞋……
社区是疫情防控的前沿阵地，许许多多“抗疫者”用真情大爱架起服务群众的“连心桥”。此次，全市统筹调度660个基层党组织、1.7万余名党员干部，与各条战线深度融合、协调联动，扎实做好隔离群众、困难群众、特殊群体生活保障。
科技赋能 筑起“智慧防线”
“先生，不好意思，您的健康码是黄码，不能进入机场。”2月26日，正准备登机的市民王先生被工作人员拦下，着急出差的他顿时急了。经过核实，王先生曾在山西白求恩医院做过核酸检测，与忻州市的确诊病例存在时空交集，需要居家隔离，健康监测。疫情期间，像王先生这样健康码突然变黄的情况不在少数，一时间，“保住绿码”成了大家最重要的事。
“事前预警”“事后追踪”……为降低疫情影响，充分发挥大数据应用的关键作用，太原市成立了由卫生健康、工信、便民服务热线等部门组成的赋码工作专班，在全市范围内推行健康码赋码管理，截至2月26日下午5时，我市确定的首个防范区尖草坪区已有近49万人健康码被赋黄码。一旦被赋黄码，不仅自己要健康监测，不能进入公共场所，共同居住的家人、孩子也受影响。此后，10086人工客服、12345热线等都接到大量市民反馈。
其实，如此大范围赋码，看似带来不便的背后，是我市对群众生命安全的责任和担当。
健康码管理并非“一刀切”。在靠前一档，最大程度把疫情管控到可控范围后，我市进一步完善健康码动态管理，制定《太原市健康码管控实施细则（试行）》，全流程优化数据收集、精准赋码、即时解码、申诉处置等各个环节。在全市范围严格执行红、黄码限制出行制度，全覆盖式查验“两码”，有效发挥预警作用。3月2日，太原市疫情防控办还组织专家编写了12类健康码知识问答，为群众答疑解惑。同时，经核实对于确实未在相关管控区域停留，或与相关病例无时空交集的居民，及时调整为绿码。
健康码动态调整，让10086人工客服平台来电量激增。为了能尽快回复每个咨询，10086人工客服启动应急预案，800余名客服全员上岗，后勤、行政工作人员也补充进来。从2月24日至3月10日，太原移动分批次提供了28人的感染和密切接触者大数据名单，及上万人的时空伴随者名单，为疫情风险管控提供了有力的数据支撑。
这一次，防控细节依然处处暖心。
“你好，这里是12345热线”“你好，请问有什么可以帮您……”接线员的声音此起彼伏。2月24日起，12345政务服务便民热线热得“发烫”，每天近2万通咨询电话，涨幅达72%，热线平台调集全体工作人员支援话务一线。
成珺是大数据部智能化应用组组长，她的主要工作是同步更新热线平台的“知识库”，方便接线员及时查阅回复市民的疑问。我市实施赋码管理后，涉及黄码的咨询“打爆”了热线。他们立刻成立“疫情信息核查专班”，持续更新最新政策。
刘婷是转办回访部主管，住在尖草坪区新兰路，健康码也“黄”了，只得居家隔离。得知热线被“打爆”，她也没闲着，开动脑筋，写方案、发布防疫小视频，为忙碌在一线的同事分担压力。他们制作发布的《健康码五问》等小视频，第一时间解答群众疑问。
2月24日至3月10日，12345热线累计接听市民来电26万通，涉及疫情防控的就有18万通。“太原12345”微信公众号、视频号累计浏览量达32万，公众号“微查询”版块提供自助查询服务7万人次。
“黄码不用怕，在太原有住处。”长沙的李先生来太原出差，想不到赶上了疫情，健康码出现异常。原本他很担心没办法住酒店，可没想到太原市专门为健康码异常人群指定酒店作为健康驿站。李先生入住希尔顿欢朋酒店健康驿站后，一日三餐不重样，并且送餐上门，每天两次专人收集体温数据。据初步统计，健康驿站已有243人入住。“酒店很舒服，让人感受到了这个城市的温暖。”
更令人欣慰的是，为有效应对疫情，从中央到地方的各级媒体持续通过报纸、视频、图解以及线上线下联动等方式，广泛宣传我市防疫的最新举措和实时进展，回应群众关切。
没有社会面扩散，没有中高风险地区，没有层层加码，在这一场与病毒较量的接力赛中，太原跑赢了！
太原高度，给人信心。太原速度，令人振奋。太原精度，让人放心。太原力度，使人安心。太原温度，让人暖心。
短评
从严从紧再出发
当所有人同时信任一座城，必是因为这座城一直坚守“人民至上、生命至上”的信念。
面对“卷土重来”的疫情，全市上下心往一处想，劲往一处使，为群众守住了来之不易的安宁。
这份安宁，也来自全体市民的信任、支持与配合，更是太原抗疫的最大底气与力量源泉。
当前，国内疫情呈现出点多、面广、频发等特点，我市防输入、防扩散、防外溢的压力仍然较大，此刻依然有医护人员、公安民警、社区工作者以及网格员等默默坚守在疫情防控的最前线。
不忘来时路，方知向前行。疫情防控工作没有“局外人”，疫情防控责任没有“隔离区”，每个人都是城市防疫的第一道防线，每个人都是筑牢疫情防控网的重要一环。
春天来了，春天昭示希望，春天预示未来。让我们认真贯彻党中央及省委决策部署，在市委的坚强领导下，更加凝心聚力，接续奋进，坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针不动摇、不放松，以更加精准细致的工作，以更加严格有效的举措，把基层基础做扎实，把应急准备做充分，时刻绷紧一根弦，从严从紧再出发，坚决守住疫情防控“太原阵地”。
来源：太原日报
【#南充# 新冠肺炎疫情防控政策知识】一、 春运路上如何做好个人疫情防控？春节期间还能出游吗？
广大群众在春运返乡前要关注和遵守出发地、中转地、目的地防疫要求，在旅途中要始终做好个人防护，坚持戴口罩、勤洗手，在返乡后要减少聚集、减少流动，发现症状要及时就医和报告。
春运期间自驾出行的群众，要配合好疫情防控的检查，在高速公路服务区等场站停靠时，遵守扫码登记、测温等各项规定，减少停留时间。乘坐公共交通工具的群众，在出行前要始终关注始发地和目的地疫情防控要求，必要时完成核酸检测，确保健康码、行程码的状态符合出行要求。
文化和旅游部将继续严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制。对出现中、高风险地区的省（区、市），立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省（区、市）跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。广大旅客尽量避开热门景区和出行高峰时段，不前往中、高风险地区所在地市旅游。
二、网上购物要注意什么？怎样收快递才安全？
线上买年货，要尽量避免通过代购、海淘等途径购买不明来源的食品。收快递时，建议用智能快递接收箱。取快递时，戴好口罩，最好佩戴一次性手套，避免用手直接接触快递的外包装。取完快递，快递外包装按照生活垃圾分类要求及时妥善处理，尽量不带进家中或办公场所。如需拿入，在进入之前，可以在通风的地方，喷洒75%医用酒精或500毫克/升的含氯消毒剂等消毒。
三、对于奥密克戎变异株的防控会采取什么进一步措施？
1月15日，国务院联防联控机制举行新闻发布会指出，对于奥密克戎变异株的进一步措施：
外防输入方面：一是通过严格落实入境人员全程闭环管理；二是严格管控接触入境人员物品和环境的高风险岗位人员；三是加大相关入境物品的抽检比例；四是严格实施入境航空器终末消毒等措施，不断强化源头管控，严把疫情输入关。
内防反弹方面：一是通过持续开展重点人群、重点场所和重点单位的监测预警；二是持续推进新冠病毒疫苗的接种；三是持续引导公众坚持做好日常的卫生防护，常通风、戴口罩、勤洗手等；四是快速处置发生的每一起散发或者聚集性疫情等措施，有效遏制疫情的进一步蔓延和扩散。
四、从省外返乡有哪些注意事项?
近期，随着寒假和春节的来临，许多学子及务工人员从全国各地返乡。需要注意的是目前国内疫情形势严峻复杂，多地发生由传染性更强的奥密克戎变异毒株引起的疫情，公众在返乡前后一定要高度注意以下事项：
随时关注当前所在地、途经地、目的地的疫情情况，了解相关地区的疫情防控政策，合理选择返乡路线，尽量避免前往或途经有本土疫情发生的地区，按要求准备核酸检测阴性证明、个人防护物资。
返乡途中全程规范佩戴口罩，遵守公共秩序，减少触摸公共物品，保持手卫生，不用未清洁的手触摸口眼鼻，尽量保持社交距离。尽量减少在交通场站、服务区等人员密集场所的逗留时间。
倡导省外返乡人员尽快做一次核酸检测，并持续关注自身健康状况、健康码颜色、出行相关地区有无新发疫情。如出现发热、干咳、乏力、嗅（味）觉减等症状，请及时到发热门诊就诊；如健康码出现红、黄码情况，或出行相关地区近期内有疫情发生，立即向社区（村）、单位或入住酒店报备，并配合做好各项防控措施。
返乡后不要参加聚集性活动，提倡家庭聚餐聚会等不超过10人，提倡“喜事缓办，丧事简办，宴会不办”，确需举办的尽可能缩小活动规模。自行举办5桌（即50人）以上宴会等活动的个人，须向属地居（村）委会报备，落实属地疫情防控规定。如有身体不适，不要参加聚餐聚会。
五、寒假和春节期间，高校如何做好疫情防控？
1月15日，国务院联防联控机制在新闻发布会上指出：
要增强责任意识。切实落实常态化疫情防控各项措施。严格落实高等学校疫情防控技术方案的各项措施，包括健康管理、校内、校外活动所应遵守的疫情防控各项要求。
要做好应急演练，确保一旦出现疫情，我们能够及时启动应急方案。
要加强人文关怀。不管是留在学校的师生还是返乡的师生，对校内的师生来讲要做好生活保障和心理安慰。同时，对于返乡的师生来讲，也要督促他们做好日常的健康管理，都要严格落实疫情防控各项措施和要求。及时检查和督促高校疫情防控的各项措施，确保每一项措施都能够落到实处。
六、春节期间，我省农村地区返乡人员有哪些注意事项？
根据《四川省农村地区2022年元旦、春节（冬春季）新冠肺炎疫情防控十二条工作措施》规定：
返乡人员到家后要第一时间向居（村）委会或网格员报备近14天的旅居史；做好个人健康监测，如出现发热、咳嗽等症状第一时间向网格员报备，并佩戴口罩做好个人防护前往发热门诊（诊室、哨点）的医疗机构就诊。
根据《四川省新冠肺炎疫情防控工作指南（第五版）》规定：
中高风险地区及所在县（市、区、旗）人员严格限制出行，这类人员来（返）川后将实施居家或集中隔离，每3天进行1次核酸检测，直至离开风险地满14天；
有中高风险地区及所在地市的其他县（市、区、旗）旅居史的来（返）川人员需持有48小时内核酸阴性证明，到达川内目的地后24小时内再进行1次核酸检测。
陆地边境口岸城市（与香港、澳门有口岸相连的除外）的来（返）川人员需提供48小时内核酸检测阴性证明。
倡导所有从省外来（返）川的人员均进行1次核酸检测。
七、出门办年货如何做防护？
出门前应正确佩戴口罩，确认口罩的密闭性后方动身。超市的环境相对密闭，戴口罩是防止飞沫传播的最好防护措施。除了口罩外，还可使用便携式免洗手消毒液和消毒湿巾，做好手卫生。尽量避免触摸公用物品，不要用手触碰脸部、眼、口、鼻。触摸眼、口、鼻前要洗手，用肥皂或洗手液，流动水冲洗20秒。遵循咳嗽打喷嚏礼仪，咳嗽、打喷嚏时用肘部或纸巾遮掩，口鼻分泌物用纸巾包好弃置于垃圾箱内。
八、在哪些情况下，来（返）川后会被采取隔离措施？
对所有从我省口岸入境人员实行14天集中隔离。解除隔离后，目的地为省内的，由各市（州）闭环接回当地，实行7天居家或集中隔离；目的地为省外的，闭环送至机场、车站并向目的地通报信息。
入境后在省外完成14天集中隔离的来（返）川人员，应居家或集中隔离直至入境时间满21天。
对有中高风险地区及所在县（市、区、旗）旅居史的来（返）川人员，实施居家或集中隔离，期间每3天进行1次核酸检测，直至离开风险地区满14天为止。
公布本土新增确诊病例或无症状感染者但未划定中高风险地区的，相关来（返）川人员参照上述规定执行。
九、公众可以通过哪些途径了解或咨询疫情防控政策？
建议关注“四川疾控”和“南充疾控”微信公众号，或者拨打各县（市、区）疫情防控政策咨询电话。
顺庆区 13309078310
高坪区 0817-3332069
嘉陵区 0817-3628871
阆中市 0817-6227207
南部县 0817-5669869
西充县 0817-4612120
仪陇县 0817-7233610
营山县 0817-8362629
蓬安县 0817-8604818 #直播南充#
广大群众在春运返乡前要关注和遵守出发地、中转地、目的地防疫要求，在旅途中要始终做好个人防护，坚持戴口罩、勤洗手，在返乡后要减少聚集、减少流动，发现症状要及时就医和报告。
春运期间自驾出行的群众，要配合好疫情防控的检查，在高速公路服务区等场站停靠时，遵守扫码登记、测温等各项规定，减少停留时间。乘坐公共交通工具的群众，在出行前要始终关注始发地和目的地疫情防控要求，必要时完成核酸检测，确保健康码、行程码的状态符合出行要求。
文化和旅游部将继续严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制。对出现中、高风险地区的省（区、市），立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省（区、市）跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。广大旅客尽量避开热门景区和出行高峰时段，不前往中、高风险地区所在地市旅游。
二、网上购物要注意什么？怎样收快递才安全？
线上买年货，要尽量避免通过代购、海淘等途径购买不明来源的食品。收快递时，建议用智能快递接收箱。取快递时，戴好口罩，最好佩戴一次性手套，避免用手直接接触快递的外包装。取完快递，快递外包装按照生活垃圾分类要求及时妥善处理，尽量不带进家中或办公场所。如需拿入，在进入之前，可以在通风的地方，喷洒75%医用酒精或500毫克/升的含氯消毒剂等消毒。
三、对于奥密克戎变异株的防控会采取什么进一步措施？
1月15日，国务院联防联控机制举行新闻发布会指出，对于奥密克戎变异株的进一步措施：
外防输入方面：一是通过严格落实入境人员全程闭环管理；二是严格管控接触入境人员物品和环境的高风险岗位人员；三是加大相关入境物品的抽检比例；四是严格实施入境航空器终末消毒等措施，不断强化源头管控，严把疫情输入关。
内防反弹方面：一是通过持续开展重点人群、重点场所和重点单位的监测预警；二是持续推进新冠病毒疫苗的接种；三是持续引导公众坚持做好日常的卫生防护，常通风、戴口罩、勤洗手等；四是快速处置发生的每一起散发或者聚集性疫情等措施，有效遏制疫情的进一步蔓延和扩散。
四、从省外返乡有哪些注意事项?
近期，随着寒假和春节的来临，许多学子及务工人员从全国各地返乡。需要注意的是目前国内疫情形势严峻复杂，多地发生由传染性更强的奥密克戎变异毒株引起的疫情，公众在返乡前后一定要高度注意以下事项：
随时关注当前所在地、途经地、目的地的疫情情况，了解相关地区的疫情防控政策，合理选择返乡路线，尽量避免前往或途经有本土疫情发生的地区，按要求准备核酸检测阴性证明、个人防护物资。
返乡途中全程规范佩戴口罩，遵守公共秩序，减少触摸公共物品，保持手卫生，不用未清洁的手触摸口眼鼻，尽量保持社交距离。尽量减少在交通场站、服务区等人员密集场所的逗留时间。
倡导省外返乡人员尽快做一次核酸检测，并持续关注自身健康状况、健康码颜色、出行相关地区有无新发疫情。如出现发热、干咳、乏力、嗅（味）觉减等症状，请及时到发热门诊就诊；如健康码出现红、黄码情况，或出行相关地区近期内有疫情发生，立即向社区（村）、单位或入住酒店报备，并配合做好各项防控措施。
返乡后不要参加聚集性活动，提倡家庭聚餐聚会等不超过10人，提倡“喜事缓办，丧事简办，宴会不办”，确需举办的尽可能缩小活动规模。自行举办5桌（即50人）以上宴会等活动的个人，须向属地居（村）委会报备，落实属地疫情防控规定。如有身体不适，不要参加聚餐聚会。
五、寒假和春节期间，高校如何做好疫情防控？
1月15日，国务院联防联控机制在新闻发布会上指出：
要增强责任意识。切实落实常态化疫情防控各项措施。严格落实高等学校疫情防控技术方案的各项措施，包括健康管理、校内、校外活动所应遵守的疫情防控各项要求。
要做好应急演练，确保一旦出现疫情，我们能够及时启动应急方案。
要加强人文关怀。不管是留在学校的师生还是返乡的师生，对校内的师生来讲要做好生活保障和心理安慰。同时，对于返乡的师生来讲，也要督促他们做好日常的健康管理，都要严格落实疫情防控各项措施和要求。及时检查和督促高校疫情防控的各项措施，确保每一项措施都能够落到实处。
六、春节期间，我省农村地区返乡人员有哪些注意事项？
根据《四川省农村地区2022年元旦、春节（冬春季）新冠肺炎疫情防控十二条工作措施》规定：
返乡人员到家后要第一时间向居（村）委会或网格员报备近14天的旅居史；做好个人健康监测，如出现发热、咳嗽等症状第一时间向网格员报备，并佩戴口罩做好个人防护前往发热门诊（诊室、哨点）的医疗机构就诊。
根据《四川省新冠肺炎疫情防控工作指南（第五版）》规定：
中高风险地区及所在县（市、区、旗）人员严格限制出行，这类人员来（返）川后将实施居家或集中隔离，每3天进行1次核酸检测，直至离开风险地满14天；
有中高风险地区及所在地市的其他县（市、区、旗）旅居史的来（返）川人员需持有48小时内核酸阴性证明，到达川内目的地后24小时内再进行1次核酸检测。
陆地边境口岸城市（与香港、澳门有口岸相连的除外）的来（返）川人员需提供48小时内核酸检测阴性证明。
倡导所有从省外来（返）川的人员均进行1次核酸检测。
七、出门办年货如何做防护？
出门前应正确佩戴口罩，确认口罩的密闭性后方动身。超市的环境相对密闭，戴口罩是防止飞沫传播的最好防护措施。除了口罩外，还可使用便携式免洗手消毒液和消毒湿巾，做好手卫生。尽量避免触摸公用物品，不要用手触碰脸部、眼、口、鼻。触摸眼、口、鼻前要洗手，用肥皂或洗手液，流动水冲洗20秒。遵循咳嗽打喷嚏礼仪，咳嗽、打喷嚏时用肘部或纸巾遮掩，口鼻分泌物用纸巾包好弃置于垃圾箱内。
八、在哪些情况下，来（返）川后会被采取隔离措施？
对所有从我省口岸入境人员实行14天集中隔离。解除隔离后，目的地为省内的，由各市（州）闭环接回当地，实行7天居家或集中隔离；目的地为省外的，闭环送至机场、车站并向目的地通报信息。
入境后在省外完成14天集中隔离的来（返）川人员，应居家或集中隔离直至入境时间满21天。
对有中高风险地区及所在县（市、区、旗）旅居史的来（返）川人员，实施居家或集中隔离，期间每3天进行1次核酸检测，直至离开风险地区满14天为止。
公布本土新增确诊病例或无症状感染者但未划定中高风险地区的，相关来（返）川人员参照上述规定执行。
九、公众可以通过哪些途径了解或咨询疫情防控政策？
建议关注“四川疾控”和“南充疾控”微信公众号，或者拨打各县（市、区）疫情防控政策咨询电话。
顺庆区 13309078310
高坪区 0817-3332069
嘉陵区 0817-3628871
阆中市 0817-6227207
南部县 0817-5669869
西充县 0817-4612120
仪陇县 0817-7233610
营山县 0817-8362629
蓬安县 0817-8604818 #直播南充#
【《光明日报》点赞成都志愿者 热搜榜上的“成都温度”】
《光明日报》（ 2021年11月11日 10版），以《热搜榜上的“成都温度”》为题，聚焦报道了成都疫情防控中的志愿服务力量。
“自11月2日成都市报告此次疫情首例病例以来，截至11月9日24时，全市累计报告本土确诊病例24例。”10日一早，健康成都官微按时发布的疫情专报，再次牵动千万人的心。
作为有着2000多万人口的超大城市，成都的人员流动频繁，防控难度巨大。面对严峻的形势，全市志愿者闻令而动，以满满的正能量温暖着这座疫情中的城市。
连日来，成都志愿者的事迹频频冲上微博热搜榜单，这背后，是成都长期以来对孵化培育志愿服务组织的坚持和志愿服务不断制度化、规范化、专业化的体现。
热忱志愿服务频上热搜
“站最后一班岗，守为民初心！”10日一早，微博话题“60岁民警为抗疫递交延迟退休申请”登上微博成都同城热搜榜。
话题的主角王剑彪是成都锦江公安分局成龙路派出所的一位老民警，11月12日本是他正式退休的日子。近日，王剑彪主动投身抗疫一线，在寒风中一忙就是好几天，还向单位递交了延迟退休申请：“疫情不退我不退！”
短短数日，王剑彪的事迹已经两次登上了微博热搜榜单。网友们纷纷留言，表达自己的感动和对王剑彪的敬意。
在此次疫情防控阻击战中，志愿者们冲锋在前，热忱服务群众，一个个暖心的故事在网络上“刷屏”——“1000份热气腾腾的早餐送给战‘疫’的你”“立冬之夜，成都封控小区合唱《冬天里的一把火》”“感人！成都志愿者暴风雨中围人墙保护防疫点”“成都封闭小区内装修工人有了温暖的家”……十多个话题轮番冲上热搜榜单，“成都式温暖”收获了越来越多的点赞，给寒冷的冬天点亮了一盏灯。
群众身边，处处是志愿者忙碌的身影。共青团四川省委的统计数据显示，本轮疫情发生以来，四川全省各级累计发布骨干志愿者储备项目342个，储备志愿者7265人。11月5日至9日，成都市各区县共上岗志愿者42207人次，分布于168个街道、743个社区，负责防疫宣传、值守测温、封控点菜品运输、秩序维护、亮码扫码提醒、核酸检测协助、摸排巡查等疫情防控服务，累计服务时长301834小时。当前，志愿服务还在继续，这些数据仍在继续增长。
四级体系高效调度志愿服务资源
“疫情发生后，我们第一时间向全市志愿者、志愿服务组织发出了积极有序参与疫情防控的倡议书。”成都市文明办相关负责人告诉记者。
成都在长期的志愿服务实践中形成的“市—区（市、县）—乡镇（街道）—村（社区）”志愿服务组织孵化培育四级体系，为高效调度志愿服务资源奠定了基础。成都市文明办倡议，号召志愿者根据疫情防控实际需求，在全市各级党委政府的统一指挥调度下，时刻做好思想准备、工作准备、组织准备。
市级志愿服务组织，各区（市、县）文明实践中心和志愿服务促进中心，各乡镇（街道）文明实践所，以及各村（社区）文明实践站和学雷锋志愿服务站，共同组成了四级志愿服务体系。在四级体系的科学调度下，全市3.1万个志愿服务组织，200多万名注册志愿者，都成为疫情防控的储备力量。
在成都市文明办指导下，成都志愿者网联动各区市县，每天发布社区抗疫志愿者招募信息，储备疫情防控志愿服务力量。11月8日，成都志愿者网根据供需缺口，发布志愿招募信息《助力疫情防控，这些地方需要你》，相关需求岗位迅速报满。在全市一盘棋的统筹安排下，志愿服务力量高效调遣，以最快的速度发挥出了最大的力量。
过去几年间，成都已成立2000多支退役军人战旗红志愿服务队，吸纳退役军人志愿者2.3万余名。在此次疫情防控阻击战中，队员们身着“退役军人战旗红志愿服务队”的红马甲，按照任务分工，前往相关小区，与工作人员一道落实落细各项防控措施，用“老兵能量”为群众筑起了疫情防控的坚实堡垒。
专业培训提升志愿服务能力
疫情来袭，成都市武侯区机投桥街道万寿桥社区“邻里关爱家庭巡视队”的志愿者们响应号召，取消了郊游计划，转身投入到了疫情防控工作中。
在日常，巡视队对辖区的30多户高龄空巢老人、残疾老人等进行服务，代为检查居家安全环境、代为清理家庭药箱、代购生活日用品、代缴水电气费、代理协办生存金认证等。在疫情下，他们调整了服务方式，转为线上问候、询问需求，并抽调力量轮流值守，开展测量体温、查验健康码等工作。在疫情防控工作中，志愿者们体现出极高的专业素养和服务能力，受到了群众的称赞。
成都市文明办相关负责人表示，成都长期坚持孵化培育志愿服务组织，积极推进志愿服务制度化、规范化、专业化建设，提升志愿服务组织和志愿者的服务能力，推动志愿服务事业健康持续发展。
据介绍，为了提升志愿者服务队伍的党建水平、项目化水平、专业化水平和信息化水平，成都通过“孵化坊”“雷锋热线”等项目，推动志愿服务从传统便民服务、邻里守望相助向现代社会服务领域拓展，同时开展“友善公益大讲堂”“全民志愿服务训练营”“专岗培训班”等课程培训，通过“理论教学+社区实训”的模式推动志愿服务高质量发展。
以“文明兴蓉”网络平台为依托，成都为志愿服务组织在招募动员、资源对接、活动开展、服务记录、激励回馈等方面提供了便利，从扩充流量、规范管理、加大宣传等维度为志愿服务组织赋能，协同化、一站式解决志愿服务组织各自为政的社交、传播、聚能问题。（光明日报）
《光明日报》（ 2021年11月11日 10版），以《热搜榜上的“成都温度”》为题，聚焦报道了成都疫情防控中的志愿服务力量。
“自11月2日成都市报告此次疫情首例病例以来，截至11月9日24时，全市累计报告本土确诊病例24例。”10日一早，健康成都官微按时发布的疫情专报，再次牵动千万人的心。
作为有着2000多万人口的超大城市，成都的人员流动频繁，防控难度巨大。面对严峻的形势，全市志愿者闻令而动，以满满的正能量温暖着这座疫情中的城市。
连日来，成都志愿者的事迹频频冲上微博热搜榜单，这背后，是成都长期以来对孵化培育志愿服务组织的坚持和志愿服务不断制度化、规范化、专业化的体现。
热忱志愿服务频上热搜
“站最后一班岗，守为民初心！”10日一早，微博话题“60岁民警为抗疫递交延迟退休申请”登上微博成都同城热搜榜。
话题的主角王剑彪是成都锦江公安分局成龙路派出所的一位老民警，11月12日本是他正式退休的日子。近日，王剑彪主动投身抗疫一线，在寒风中一忙就是好几天，还向单位递交了延迟退休申请：“疫情不退我不退！”
短短数日，王剑彪的事迹已经两次登上了微博热搜榜单。网友们纷纷留言，表达自己的感动和对王剑彪的敬意。
在此次疫情防控阻击战中，志愿者们冲锋在前，热忱服务群众，一个个暖心的故事在网络上“刷屏”——“1000份热气腾腾的早餐送给战‘疫’的你”“立冬之夜，成都封控小区合唱《冬天里的一把火》”“感人！成都志愿者暴风雨中围人墙保护防疫点”“成都封闭小区内装修工人有了温暖的家”……十多个话题轮番冲上热搜榜单，“成都式温暖”收获了越来越多的点赞，给寒冷的冬天点亮了一盏灯。
群众身边，处处是志愿者忙碌的身影。共青团四川省委的统计数据显示，本轮疫情发生以来，四川全省各级累计发布骨干志愿者储备项目342个，储备志愿者7265人。11月5日至9日，成都市各区县共上岗志愿者42207人次，分布于168个街道、743个社区，负责防疫宣传、值守测温、封控点菜品运输、秩序维护、亮码扫码提醒、核酸检测协助、摸排巡查等疫情防控服务，累计服务时长301834小时。当前，志愿服务还在继续，这些数据仍在继续增长。
四级体系高效调度志愿服务资源
“疫情发生后，我们第一时间向全市志愿者、志愿服务组织发出了积极有序参与疫情防控的倡议书。”成都市文明办相关负责人告诉记者。
成都在长期的志愿服务实践中形成的“市—区（市、县）—乡镇（街道）—村（社区）”志愿服务组织孵化培育四级体系，为高效调度志愿服务资源奠定了基础。成都市文明办倡议，号召志愿者根据疫情防控实际需求，在全市各级党委政府的统一指挥调度下，时刻做好思想准备、工作准备、组织准备。
市级志愿服务组织，各区（市、县）文明实践中心和志愿服务促进中心，各乡镇（街道）文明实践所，以及各村（社区）文明实践站和学雷锋志愿服务站，共同组成了四级志愿服务体系。在四级体系的科学调度下，全市3.1万个志愿服务组织，200多万名注册志愿者，都成为疫情防控的储备力量。
在成都市文明办指导下，成都志愿者网联动各区市县，每天发布社区抗疫志愿者招募信息，储备疫情防控志愿服务力量。11月8日，成都志愿者网根据供需缺口，发布志愿招募信息《助力疫情防控，这些地方需要你》，相关需求岗位迅速报满。在全市一盘棋的统筹安排下，志愿服务力量高效调遣，以最快的速度发挥出了最大的力量。
过去几年间，成都已成立2000多支退役军人战旗红志愿服务队，吸纳退役军人志愿者2.3万余名。在此次疫情防控阻击战中，队员们身着“退役军人战旗红志愿服务队”的红马甲，按照任务分工，前往相关小区，与工作人员一道落实落细各项防控措施，用“老兵能量”为群众筑起了疫情防控的坚实堡垒。
专业培训提升志愿服务能力
疫情来袭，成都市武侯区机投桥街道万寿桥社区“邻里关爱家庭巡视队”的志愿者们响应号召，取消了郊游计划，转身投入到了疫情防控工作中。
在日常，巡视队对辖区的30多户高龄空巢老人、残疾老人等进行服务，代为检查居家安全环境、代为清理家庭药箱、代购生活日用品、代缴水电气费、代理协办生存金认证等。在疫情下，他们调整了服务方式，转为线上问候、询问需求，并抽调力量轮流值守，开展测量体温、查验健康码等工作。在疫情防控工作中，志愿者们体现出极高的专业素养和服务能力，受到了群众的称赞。
成都市文明办相关负责人表示，成都长期坚持孵化培育志愿服务组织，积极推进志愿服务制度化、规范化、专业化建设，提升志愿服务组织和志愿者的服务能力，推动志愿服务事业健康持续发展。
据介绍，为了提升志愿者服务队伍的党建水平、项目化水平、专业化水平和信息化水平，成都通过“孵化坊”“雷锋热线”等项目，推动志愿服务从传统便民服务、邻里守望相助向现代社会服务领域拓展，同时开展“友善公益大讲堂”“全民志愿服务训练营”“专岗培训班”等课程培训，通过“理论教学+社区实训”的模式推动志愿服务高质量发展。
以“文明兴蓉”网络平台为依托，成都为志愿服务组织在招募动员、资源对接、活动开展、服务记录、激励回馈等方面提供了便利，从扩充流量、规范管理、加大宣传等维度为志愿服务组织赋能，协同化、一站式解决志愿服务组织各自为政的社交、传播、聚能问题。（光明日报）
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