赛罕区市场监督管理局召开12345接诉即办工作调度会
为进一步提升接诉即办工作响应率、解决率、群众满意率,2022年7月7日,赛罕区市场监督管理局召开12345接诉即办工作调度会,会议首先通报了“12345”接诉即办为民服务热线5月29日至6月28日以来投诉举报办理情况,安排部署了下一步热线办理工作任务。
会议首先通报5月29日至6月28日以来“12345”接诉即办为民服务热线投诉举报办理情况,我局共受理“12345”政务服务便民热线任务量1027件,其中退回相关委办局172件,本级受理855件。已办结665件,完成申诉235件,现正在调解中190件,赛罕区各解决投诉单位排名中第4名。
会议上,张喜俊副局长强调接诉即办无小事,件件连民心、事事关民意,市场监督管理局要做好为民服务工作,各市场监督管理所一定要把责任扛在肩上,切实提高办理质量和效率,把接诉即办工作抓深抓实抓出成效。在对待疑难问题时,各市场监督管理所要亲自调度,主动协调,在最短时间内给出合理答复,从快从实把问题解决到位,真正把为民服务放在第一位,要发挥不怕困难、连续作战的精神,持续推动接诉即办工作往深里抓、向实里做,切实提高群众获得感、幸福感、安全感。
为进一步提升接诉即办工作响应率、解决率、群众满意率,2022年7月7日,赛罕区市场监督管理局召开12345接诉即办工作调度会,会议首先通报了“12345”接诉即办为民服务热线5月29日至6月28日以来投诉举报办理情况,安排部署了下一步热线办理工作任务。
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市民政局举办全市婚姻登记员业务培训班
为深入贯彻落实《民法典》,推进婚姻登记机关规范化、标准化建设,提高全市婚姻登记员队伍依法履职能力,按照市民政局年初计划安排及疫情防控需要,6月28日、29日,市民政局举办了全市婚姻登记员线上业务培训班,全市200余名婚姻登记员通过线上或离线方式全员接受培训。
本次培训邀请了辽宁省民政厅、外省市婚登业务骨干专家和技术服务人员就婚姻登记的疑难问题、婚姻登记信息系统使用、婚姻家庭辅导、婚俗改革等内容进行授课。培训结束后,进行了全市婚姻登记员业务知识考试,考试合格者将由省民政厅统一颁发婚姻登记资格证书。
(撰稿人:周珈如,审核人:史连杰)
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(撰稿人:周珈如,审核人:史连杰)
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