【#充错手机话费就只能认栽吗 # 对方拒接、平台推脱、运营商不管】
一笔千元话费,令北京市朝阳区居民田潇(化名)心烦意乱了近两个星期。原来,不久前,田潇通过移动支付平台上的手机充值功能给自己新办的手机号充了1400元话费,但由于对新号码不熟悉,输入时将两个数字输错了位置,最终话费充到了别人的手机号上。跑了多个地方,打了无数个电话后仍然无果,田潇只好认栽。

像田潇一样,充错话费后选择认栽的人不在少数。
在一些社交媒体上,《法治日报》记者以“充错话费”为关键词进行检索,可以看到相关词条下有不少有此经历的网友进行发言。多名网友表示,自己充错话费之后,与对方号主沟通未果,就很难再有其他途径进行维权。另有网友称,话费充值手机号码通常是手动输入,难免会有输错的情况,而系统并不会像银行卡转账一样有信息核对和提示,后续发现输错号码也无法通过平台撤回交易。

那么,充错话费在法律上性质如何界定?错号号主拒绝归还应该怎么办?平台、运营商等有关主体是否应采取一定措施以应对充错话费的维权难问题?围绕这些问题,记者展开了调查采访。

发现充错手机号码后,田潇立刻打电话给手机号所属的通信运营商,询问人工客服应该如何处理?客服回复她只能私下与对方联系让其退还,而对于田潇之后咨询的“能否直接进行系统退款”和“对方同意退款后能否通过系统直接转账”,均得到否定答复。
无奈之下,田潇只能先后发短信和打电话给错号号主,然而一周时间内,对方不是关机就是拒接。考虑到1400元不是小数目,田潇再次联系运营商,希望其能联系错号号主进行协商,但被以“无权进行操作”为由拒绝了。随后,田潇来到住所附近的派出所,就充错话费向民警咨询是否可能帮忙要回。接待民警告诉田潇,这种情况不属于治安事件或刑事案件,派出所只能给对方打电话进行协商。然而当时现场民警帮忙致电联系时,对方仍然是关机状态。
田潇想到了诉讼,但向法院提起诉讼需要有明确的起诉人和其地址、身份证号等信息,而她只有一个手机号码。她又去咨询运营商客服,被告知只有司法系统或者委托律师才能调取客户个人信息。

在北京市海淀区就读研二的汪女士有过被人充错话费的经历,不过都是50元、100元这样的小数额。当对方来电说明情况后,她便主动把钱退回去了。不过,她也坦言,如果金额过大,可能还是会跟对方沟通,达到一个双方都能接受的数额再退还,“因为没有强制性规定要求你必须退多少,运营商也不管”。

记者联系三大通信运营商,均被告知,充错话费后,只能联系对方号主进行协商,让其退回,运营商无权进行直接退款操作。一位电信营业厅的工作人员告诉记者,如果是线下通过其系统进行充值,输错电话号码将话费充到他人手机号上,可以通过系统进行追回。如果是通过移动支付平台进行话费充值,一方面移动运营商无法干涉平台数据,另一方面平台通常是通过话费卡进行充值,所以一经使用无法退还,只能与错号号主私下沟通。(法治日报)

《星星说》射手座7月运势:整个一个月的时间,都是处理和金钱,债务有关的事宜

月初,虽然有一些财运的到来,但是是那种不管进来多少钱都会因此而补贴出去的运势,而且更多的可能性是体现在房产方面。卖掉补窟窿,或者从银行贷款处获得买房子,反正就是不管进来多少钱,也都会因此而贴补出去。

而工作中,一直到7月中,金钱问题依旧是你关心的问题,因为当下看起来你真的也需要很多钱,来补贴过去因为不正当的高消费而导致自己的财务紧缩。

把握好7月中的时间,因为你有机会面见大人物,而大人物在你这里被问及的问题,就是跟你的钱相关的事宜。比如你打算如何赚钱,怎样的盈利模式。如果你是一个领导者,可能你要向更大的人物去汇报你过去的赚钱形式,资金走向,收入支出比例。

与此同时,这会令你重新制定关于财富方面的计划。看起来你正在努力着一笔进账,但是问题就是在于数目的问题。

但是也可能,如果你有另一半,你的另一半在月中的时候会有得到金钱的消息,你会因此而受益,只是你可能想要去控制对方的金钱使用方法,但是对方只会和你分享一点点。

月末,看起来处理的事宜跟外地,或者是跟新媒体,互联网,贸易,教育等相关,而且这个时候你会发现此时的决定就是你未来的发展方向。

而且看来后面的一个月,射手座的宝宝会各种出差去外地。
#星星说星座[超话]##《星星说》星座##夏日好运接力#

#许嵩[超话]#
有没有云南的小伙伴,最好是云南临沧及附近,想问下有个大学室友云南的,毕业三年了就再也没有联系过,最近要办婚礼,她发来电子请帖,首先因为距离和疫情肯定是去不了的,想问一下那边风俗随多少份子钱合适呢,(以前关系一般般吧,有段时间闹过矛盾,她发过朋友圈内涵我,其实按我的性格这几个室友我一个也不想走动,没有一个是到现在还在联系的,平时连朋友圈点赞都没有,今天这个室友发的请帖还是群发的,直接发了婚礼纪的链接,说有时间可以来参加,我本来是想稍微意思一点算了也想着以后收不回来就算了,关键是有人拉群讨论出钱的事)


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