#恋与制作人[超话]#我来说一下有关投诉薅羊毛的事情。
根据天猫的规则,由于上海的疫情,平台给到店铺的发货日期最晚截止到6月24日。然后叠纸那边又申请了,就是因为疫情,然后人力不足。平台又给他们的免责日期延后到6月30日。从目前投诉的话,他们计算这个诉的节点是按6月30日算起,24小时内未发货是为延迟发货赔付5%,72小时内未发货,判定为缺货,会赔付30%。
所以我们最好是在7月4日开始投诉,因为已经超过72小时,会判定为缺货进行30%赔付。在投诉的时候选择缺货那项(第二项),如果选择第一项则只赔付5%。
另外,与投诉赔偿并不发生冲突的赔偿。此方法用于姐妹们之前投诉过,但是投诉不成立,并没有进行申诉。可以去敲小蜜,会有个10元的补偿。这个十元是无论你单笔订单金额多少,只会赔十元。我这个需要看你对接的客服如何。【有的就给你装傻】有些客服也会说,他直接帮你申诉。申诉的时间节点则与我之前说的72小时一样,最好在4号之后进行申诉。
根据天猫的规则,由于上海的疫情,平台给到店铺的发货日期最晚截止到6月24日。然后叠纸那边又申请了,就是因为疫情,然后人力不足。平台又给他们的免责日期延后到6月30日。从目前投诉的话,他们计算这个诉的节点是按6月30日算起,24小时内未发货是为延迟发货赔付5%,72小时内未发货,判定为缺货,会赔付30%。
所以我们最好是在7月4日开始投诉,因为已经超过72小时,会判定为缺货进行30%赔付。在投诉的时候选择缺货那项(第二项),如果选择第一项则只赔付5%。
另外,与投诉赔偿并不发生冲突的赔偿。此方法用于姐妹们之前投诉过,但是投诉不成立,并没有进行申诉。可以去敲小蜜,会有个10元的补偿。这个十元是无论你单笔订单金额多少,只会赔十元。我这个需要看你对接的客服如何。【有的就给你装傻】有些客服也会说,他直接帮你申诉。申诉的时间节点则与我之前说的72小时一样,最好在4号之后进行申诉。
近期很多粉丝问我为什么衣服商标吊牌品牌名和店铺名不同,早期老粉都知道 我们家最早是做天猫的 后来才做了C店(也就是SHENSHEN with U)
一个仓库如果衣服商标不同的话发货特别麻烦 而且天猫管理非常严格 所以衣服商标全部做成了天猫店的品牌名,现在C店生意好起来了 后面衣服会改用C店的名字 但之前的已经没办法去动了 太耗费时间人力。
我们家源头工厂 自主生产 拍摄 销售 绝没有各处拨货来卖这一说。望大家理解
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