#德州权威发布# 【使行政审批在服务中有力量,更有温度】2月1日上午10:00,市政府新闻办举行#重点工作攻坚年# 主题系列新闻发布会第二阶段第十一场发布活动。据市行政审批服务局党组成员、副局长、新闻发言人方士彬介绍,我市构建感知式政务服务大厅,科学合理调整大厅布局,建设9个审批服务岛,全色彩识别化分区,每个分区设计帮办代办服务站,建立健全咨询帮办代办服务、自助服务、取号叫号系统、统一发证窗口、绿色通道专窗、吐槽找茬窗口,审批人员走出柜台,组成“蓝马甲”帮办代办团,开放式、一对一服务办事企业和群众,平均缩短办事等待时长30%。建成24小时自助服务区,入驻自助设备26台,企业群众随时可以使用自助终端机办理48个市直部门事项申报,企业注册、不动产、社保医保、公积金查询打印等1975项业务,还可以对办事服务进行好差评。建设政务客厅,设置演示屏、茶台、咖啡机、图书阅览区,邀请政策受益企业参加政策宣讲会,让企业直接感受到改革的成效。循环播放自拍自制政务服务小课堂、小剧场,用浅显易懂的方式再现办事过程中遇到的情景,让企业群众在不知不觉中熟悉掌握业务办理要点。健全母婴室、休闲等待区,窗口版块内业务免费复印打印全覆盖,使我们的行政审批在服务中有了力量,更有了温度。
#聚焦贵州# 【 “一码贵州”登陆支付宝小程序 推出特色年货节集市】
由贵州电商云运营的“一码贵州”平台日前登陆支付宝小程序。据了解,“一码贵州”目前已开发网购、团购、机构集采、大宗交易、旅游出行、便民缴费以及生产信息填报等业务版块。
打开手机支付宝,搜索“一码贵州”,即可在线购买最具贵州特色的风味特产,各项便民服务也在陆续开通中。贵州市民足不出户,就能办事。“支付宝小程序最大的特点就是提供首页的快捷入口,用户可以在支付宝的搜索栏中搜索'一码贵州',并将其添加至首页,每次打开软件即可轻松进入。”一码贵州相关负责人表示。
“我们今年还联合贵州九个市州推出贵州特色年货集市,现在进入一码贵州支付宝小程序首页就能感受到浓浓的年味。”该负责人介绍,截至2020年12月31日,“一码贵州”平台累计入驻企业3.33万家,上线产品7.23万个,完成订单65.77万笔,实现农产品销售额40.14亿元。2021年1月20日开始,“一码贵州”正式登录支付宝小程序,将带来更多优质服务和黔品好货。
值得一提的是,为了让贵州市民方便预约核酸检测服务,过个安心年,支付宝还推出“新冠核酸检测服务”专区。市民可在支付宝搜“核酸检测”进入专区,查询全国采样点位置或附近核酸检测机构位置,进行提前预约。
由贵州电商云运营的“一码贵州”平台日前登陆支付宝小程序。据了解,“一码贵州”目前已开发网购、团购、机构集采、大宗交易、旅游出行、便民缴费以及生产信息填报等业务版块。
打开手机支付宝,搜索“一码贵州”,即可在线购买最具贵州特色的风味特产,各项便民服务也在陆续开通中。贵州市民足不出户,就能办事。“支付宝小程序最大的特点就是提供首页的快捷入口,用户可以在支付宝的搜索栏中搜索'一码贵州',并将其添加至首页,每次打开软件即可轻松进入。”一码贵州相关负责人表示。
“我们今年还联合贵州九个市州推出贵州特色年货集市,现在进入一码贵州支付宝小程序首页就能感受到浓浓的年味。”该负责人介绍,截至2020年12月31日,“一码贵州”平台累计入驻企业3.33万家,上线产品7.23万个,完成订单65.77万笔,实现农产品销售额40.14亿元。2021年1月20日开始,“一码贵州”正式登录支付宝小程序,将带来更多优质服务和黔品好货。
值得一提的是,为了让贵州市民方便预约核酸检测服务,过个安心年,支付宝还推出“新冠核酸检测服务”专区。市民可在支付宝搜“核酸检测”进入专区,查询全国采样点位置或附近核酸检测机构位置,进行提前预约。
#韵达动态# 数智化提升服务体验,韵达召开专题会议迎战双12
在平稳有序度过2020年第一个快递旺季服务业务高峰“双11”之后,11月29日,韵达速递在浙江召开专题会议,部署“双12”业务高峰准备工作。会议强调,要继续通过数智化努力,持续提升客户体验,让商家和客户享受到韵达更加便利、更加优质的服务体验。
韵达董事长,常务副总裁,各分管副总裁出席会议。韵达总部各业务版块,各中心、部门,各省公司负责人近百人参加会议。
会议回顾和总结了刚刚过去的“双11”期间全网的运营情况,分析了需要改善和提升方面。大家一致认为,随着韵达数智化建设的推进,特别是随着韵达全网转运和收派环节自动化应用水平的不断提高 ,以及韵达通过有效协同末端资源,韵达全网的运营效率和服务水平在持续提升,为确保“双11”业务高峰的平稳有序运行发挥了重要作用,有力地支撑了日揽件量突破亿件的业务需求。会议对“双12”业务高峰准备工作进行了部署。
韵达董事长在会上强调,成绩只属于过去,面对即将到来的“双12”,要始终“以客户为中心”,坚持“安全为基”,践行“搭建平台,协同资源,服务社会”的发展理念,把为客户提供无与伦比的速度与服务体验作为努力的目标,通过数智化建设努力,让网络运行更畅通,更好地服务客户,服务行业,服务社会。要继续推进数智化建设,充分发扬韵达人的“开拓者”、“奋斗者”和“小蜜蜂”精神,坚持“开放、共享、融合”的协作理念,通过“匠心”服务,让韵达的服务有温度,让客户体验更美好。
韵达运营副总裁在会上总结了“双11”期间全网运行情况,部署了“双12”业务高峰准备工作。强调要及时顺应市场趋势和客户需求,注重服务品质,通过为客户提供多样化的解决方案,满足客户需求,提升服务品质,确保在“双12”业务高峰期间的服务质量和水平。
会上,韵达各大区、相关省公司负责人汇报了“双11”、“双12”相关工作。面对即将到来的“双12”业务高峰,与会人员纷纷表示,将再接再厉,按照总部要求和部署,做好各项工作,让客户更满意,服务体验更好。
在平稳有序度过2020年第一个快递旺季服务业务高峰“双11”之后,11月29日,韵达速递在浙江召开专题会议,部署“双12”业务高峰准备工作。会议强调,要继续通过数智化努力,持续提升客户体验,让商家和客户享受到韵达更加便利、更加优质的服务体验。
韵达董事长,常务副总裁,各分管副总裁出席会议。韵达总部各业务版块,各中心、部门,各省公司负责人近百人参加会议。
会议回顾和总结了刚刚过去的“双11”期间全网的运营情况,分析了需要改善和提升方面。大家一致认为,随着韵达数智化建设的推进,特别是随着韵达全网转运和收派环节自动化应用水平的不断提高 ,以及韵达通过有效协同末端资源,韵达全网的运营效率和服务水平在持续提升,为确保“双11”业务高峰的平稳有序运行发挥了重要作用,有力地支撑了日揽件量突破亿件的业务需求。会议对“双12”业务高峰准备工作进行了部署。
韵达董事长在会上强调,成绩只属于过去,面对即将到来的“双12”,要始终“以客户为中心”,坚持“安全为基”,践行“搭建平台,协同资源,服务社会”的发展理念,把为客户提供无与伦比的速度与服务体验作为努力的目标,通过数智化建设努力,让网络运行更畅通,更好地服务客户,服务行业,服务社会。要继续推进数智化建设,充分发扬韵达人的“开拓者”、“奋斗者”和“小蜜蜂”精神,坚持“开放、共享、融合”的协作理念,通过“匠心”服务,让韵达的服务有温度,让客户体验更美好。
韵达运营副总裁在会上总结了“双11”期间全网运行情况,部署了“双12”业务高峰准备工作。强调要及时顺应市场趋势和客户需求,注重服务品质,通过为客户提供多样化的解决方案,满足客户需求,提升服务品质,确保在“双12”业务高峰期间的服务质量和水平。
会上,韵达各大区、相关省公司负责人汇报了“双11”、“双12”相关工作。面对即将到来的“双12”业务高峰,与会人员纷纷表示,将再接再厉,按照总部要求和部署,做好各项工作,让客户更满意,服务体验更好。
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