#荣国五金店张炜日记#
【张炜日记】26
荣国五金店卖出的两根pvc管爆炸,是产品的锅?
2021年8月23日 星期四 多云
卞先生是经常到我们荣国五金店调货的某五金店老板,是老熟客了。一周前他到店里拿了两根PVC管,这种管子大的呢一般就排水用,小的呢用来走线,理论上这是常识,如果用在特殊的地方,采购员肯定会特别标注的。可是这仅仅是我认为的常识,卖产品时不能抱有侥幸心理,一定要把可能发生的事情提醒到客户,多注意一点会减少很多不必要发生的事故。
第二天卞先生慌慌忙忙的到店里,说从我们荣国五金店买的PVC管爆炸了,导致2个人受伤,要我们提供PVC管的质保书。开店20年头回遇到PVC管爆炸的事情,管子我们都是当地厂家直接进货的,质保书很快可以搞定,但是这不是重点,重要的问题是为什么会爆炸,里面是什么液体?使用的环境如何?弄清楚才能明白真正的原因,而不是赶紧弄一份质保书,把事情撇的一干二净,如果是产品问题该负责的就得负责。经过了解后知道管子里面是硫酸,知道的那一瞬间庆幸工作人员只是受了点轻伤。这种原因导致的炸裂质保书完全没作用,因为产品根本不适用硫酸,根本原因是东西买错了。这个采购员粗心大意了,在他的意识里他买的管子就适用他所需的地方,想当然的认为所有的管子都一样。采购错了就算了,在安装的时候,安装师傅难道不知道采购的材料不对吗?多一点细心员工就不会受伤。
很多大事故往往都是因为一件非常不起眼的原因造成的,采购员一定要细心。有些产品外表一样,颜色也一样,但是工业用和普通用的在材质上就不一样,外表是很难一眼辨别出来,这时就需要采购员的确认。有时买的工具配件寿命很短,并不是它质量不好不达标,而是它根本就用错了地方,买错了东西。记得以前有个客户买了把普通螺丝刀,也不知道他是不是正宗的师傅,他居然用榔头敲,手差点废了,还跑来店里理论。这样的师傅其实很少很少很少的,只是这位有点奇葩,不知道老板怎么敢用他的,这事让我印象深刻。敲击的螺丝刀有专门的穿心螺丝刀,买个普通的回去肯定不行啊,这也怪罪到产品身上,那产品真是冤枉。采购看起来是一件很简单的事,照着采购单买就行了,如果遇到负责的店家那还好,有疑问的都会一一指出,要是遇到新入行的,或者不负责的店家,最后要是出了点什么事你也只能自己扛下所有责任。五金工具配件的采购最好找专业的五金店,荣国五金店在接到采购单时,基本都会跟客户确认,会问使用场景等一些问题,不为了卖东西而卖东西,荣国五金店的存在是为工厂提高生产效率,为客户的销售额做出一点贡献。
荣国五金,件件真心!
【张炜日记】26
荣国五金店卖出的两根pvc管爆炸,是产品的锅?
2021年8月23日 星期四 多云
卞先生是经常到我们荣国五金店调货的某五金店老板,是老熟客了。一周前他到店里拿了两根PVC管,这种管子大的呢一般就排水用,小的呢用来走线,理论上这是常识,如果用在特殊的地方,采购员肯定会特别标注的。可是这仅仅是我认为的常识,卖产品时不能抱有侥幸心理,一定要把可能发生的事情提醒到客户,多注意一点会减少很多不必要发生的事故。
第二天卞先生慌慌忙忙的到店里,说从我们荣国五金店买的PVC管爆炸了,导致2个人受伤,要我们提供PVC管的质保书。开店20年头回遇到PVC管爆炸的事情,管子我们都是当地厂家直接进货的,质保书很快可以搞定,但是这不是重点,重要的问题是为什么会爆炸,里面是什么液体?使用的环境如何?弄清楚才能明白真正的原因,而不是赶紧弄一份质保书,把事情撇的一干二净,如果是产品问题该负责的就得负责。经过了解后知道管子里面是硫酸,知道的那一瞬间庆幸工作人员只是受了点轻伤。这种原因导致的炸裂质保书完全没作用,因为产品根本不适用硫酸,根本原因是东西买错了。这个采购员粗心大意了,在他的意识里他买的管子就适用他所需的地方,想当然的认为所有的管子都一样。采购错了就算了,在安装的时候,安装师傅难道不知道采购的材料不对吗?多一点细心员工就不会受伤。
很多大事故往往都是因为一件非常不起眼的原因造成的,采购员一定要细心。有些产品外表一样,颜色也一样,但是工业用和普通用的在材质上就不一样,外表是很难一眼辨别出来,这时就需要采购员的确认。有时买的工具配件寿命很短,并不是它质量不好不达标,而是它根本就用错了地方,买错了东西。记得以前有个客户买了把普通螺丝刀,也不知道他是不是正宗的师傅,他居然用榔头敲,手差点废了,还跑来店里理论。这样的师傅其实很少很少很少的,只是这位有点奇葩,不知道老板怎么敢用他的,这事让我印象深刻。敲击的螺丝刀有专门的穿心螺丝刀,买个普通的回去肯定不行啊,这也怪罪到产品身上,那产品真是冤枉。采购看起来是一件很简单的事,照着采购单买就行了,如果遇到负责的店家那还好,有疑问的都会一一指出,要是遇到新入行的,或者不负责的店家,最后要是出了点什么事你也只能自己扛下所有责任。五金工具配件的采购最好找专业的五金店,荣国五金店在接到采购单时,基本都会跟客户确认,会问使用场景等一些问题,不为了卖东西而卖东西,荣国五金店的存在是为工厂提高生产效率,为客户的销售额做出一点贡献。
荣国五金,件件真心!
#荣国五金店张炜日记#
【张炜日记】25
五金店客户入过仿品的坑,正品还能入他的眼吗?
2021年8月18日 星期三 多云
荣国五金店的低压电器以德力西为主,施耐德和西门子等有少量现货。有不少新客户第一次来买电器都会问有没有XXX的,50%的人会因为听到德力西这个品牌转身离去,他们的意识里就认为德力西质量非常差,恨不得扛不到2天就报废了。说实话它就是个中档电器,质量跟那些大品牌肯定不能比,但是也不至于刚用上就坏,要是质量差到如此地步那这个品牌早就消失匿迹了,但实际上它仍在继续发展壮大,说明它还是得到使用者的认可的。要是经常用了不到2天就坏的情况,那肯定就是买到了仿品,德力西这个品牌之所以让很多人觉得很差不经用,市面上仿品泛滥是很重要的一个原因。
说到仿品电气产品还得说到刚开店那会,我父亲出去跑工厂,有一个老板就说我们的德力西电气价格很贵,他们的价格比我们的进价都便宜,这不用动脑筋想都知道原因,那肯定就是仿品啊。这种品牌产品价格是很透明的,基本都是大差不差的,要是便宜的太离谱产品铁定有问题。有部分人他为了节约成本就是要买仿品,但是结果并没有节约,我其实挺不理解的,要是买到质量不错的仿品那运气真的是太好了。
顾先生以前一直采购德力西电气,后来觉得质量实在堪忧,最后只能换品牌。顾先生第一次来我们店里就是想买其他品牌的低压电器,我说我们主要卖德力西的,他听见后就开始吐槽这品牌怎么怎么不好。我跟顾先生说没用多久的坏了是可以换新的,但损坏频率很高就要怀疑它是否正品,我们这的德力西产品你先买几个回去试试,如果还是跟以前一样的寿命,那我们可以直接换新,另外跟品牌方反馈。但是很大的可能就是以前买的是仿品,要是这样的寿命,品牌会淹死在唾沫里,更不会生存这么久了。而且德力西现在还拓展了五金工具这个方向,在慢慢的扩大品牌的品类覆盖范围。
顾先生这次采购后发现断路器的使用寿命比以前长了1倍,质量是不一样的,他这才相信自己以前采购的是仿品,价格有时候就是个坑,1份价钱1份货是永恒不变的真理,大品牌认准正品才是王道,自己的采购工作才轻松一些,否则除了累之外还要被老板嫌弃,得不偿失。
荣国五金,件件真心!
【张炜日记】25
五金店客户入过仿品的坑,正品还能入他的眼吗?
2021年8月18日 星期三 多云
荣国五金店的低压电器以德力西为主,施耐德和西门子等有少量现货。有不少新客户第一次来买电器都会问有没有XXX的,50%的人会因为听到德力西这个品牌转身离去,他们的意识里就认为德力西质量非常差,恨不得扛不到2天就报废了。说实话它就是个中档电器,质量跟那些大品牌肯定不能比,但是也不至于刚用上就坏,要是质量差到如此地步那这个品牌早就消失匿迹了,但实际上它仍在继续发展壮大,说明它还是得到使用者的认可的。要是经常用了不到2天就坏的情况,那肯定就是买到了仿品,德力西这个品牌之所以让很多人觉得很差不经用,市面上仿品泛滥是很重要的一个原因。
说到仿品电气产品还得说到刚开店那会,我父亲出去跑工厂,有一个老板就说我们的德力西电气价格很贵,他们的价格比我们的进价都便宜,这不用动脑筋想都知道原因,那肯定就是仿品啊。这种品牌产品价格是很透明的,基本都是大差不差的,要是便宜的太离谱产品铁定有问题。有部分人他为了节约成本就是要买仿品,但是结果并没有节约,我其实挺不理解的,要是买到质量不错的仿品那运气真的是太好了。
顾先生以前一直采购德力西电气,后来觉得质量实在堪忧,最后只能换品牌。顾先生第一次来我们店里就是想买其他品牌的低压电器,我说我们主要卖德力西的,他听见后就开始吐槽这品牌怎么怎么不好。我跟顾先生说没用多久的坏了是可以换新的,但损坏频率很高就要怀疑它是否正品,我们这的德力西产品你先买几个回去试试,如果还是跟以前一样的寿命,那我们可以直接换新,另外跟品牌方反馈。但是很大的可能就是以前买的是仿品,要是这样的寿命,品牌会淹死在唾沫里,更不会生存这么久了。而且德力西现在还拓展了五金工具这个方向,在慢慢的扩大品牌的品类覆盖范围。
顾先生这次采购后发现断路器的使用寿命比以前长了1倍,质量是不一样的,他这才相信自己以前采购的是仿品,价格有时候就是个坑,1份价钱1份货是永恒不变的真理,大品牌认准正品才是王道,自己的采购工作才轻松一些,否则除了累之外还要被老板嫌弃,得不偿失。
荣国五金,件件真心!
#荣国五金店张炜日记#
【张炜日记】22
同行五金店想着怎么抢客户的时候,我该做什么?
2021年8月8日 星期日 晴
看着群里的老板们交流各自的成果,焦虑又来光顾我的大脑了,静下来想想如果不勤奋根本没资格焦虑。成功的人都离不开勤奋努力,每天不落的日记或者视频,不论是什么他们一天不落认真的在输出,半途而废的人就特别容易羡慕别人,但也仅此羡慕,因为他们不会有下一步动作,耐不下心来努力打地基,都希望尽快有回报,结果往往是谁沉的住气谁就能走到最后。那我就继续写写写,进入勤奋努力的行列。
我们的营业时间是跟着天色来的,天亮开门(夏季5:30),天黑打烊,不管几点打烊,晚饭必在打烊之后。有时屁股刚碰到凳子,口袋里的手机就震动起来,这些每次再打烊后来的人陌生客人偏多,而且每次只买一个小东西,这些客户基本都是其他五金店的老客户,知道我们在店里吃饭,晚上急需要一点配件就选择我们。不给他开门就会永远失去这个客户,开了门可能还会慢慢的成为老客户,当然我们休息后就不会再开门了,除非是非常熟悉的老客户。记得去年做口罩的疯狂期,半夜三更头昏脑胀的都爬起来开门卖工具配件,那段时间白天忙的晕头转向,晚上还得强行待机,想想都觉得人的潜力无限,真不简单。那个时候做口罩的工厂都已经恢复老行当了,口罩热潮早早结束了。
前几天临镇检测出一例,所有相关部门立刻行动起来,很快的整个镇的路都封起来了,晚上连夜做检测,搞得人心惶惶的,危险在身边的感觉真的会害怕。店里人来人往的,有些后怕,好在最后并没有确诊,这才松了一口气。就封路的那一天,店里跟停止营业没什么区别,没什么人出来采购工具配件,人们能待在家里就待在家里。我在想如果恢复到封店的地步,我们该做什么呢?网络上的推广一定不能少,因为网络是不会封的,每天花在网络推广上的时间是必不可少的。网络上不是除了某宝就不能做生意了,渠道很多只要自己用心去做,我那半死不活的网店等把门店该赶紧做的事都做好后
重新营业。在这期间就写日记,再拍视频,一步一步做,一件一件事做好。周围五金店都在想着怎么去抢周边工厂客户的时候,我要抓紧想着怎么新增网络客户,写日记建地基,拍视频固地基,加油张炜!
荣国五金店,件件真心!
【张炜日记】22
同行五金店想着怎么抢客户的时候,我该做什么?
2021年8月8日 星期日 晴
看着群里的老板们交流各自的成果,焦虑又来光顾我的大脑了,静下来想想如果不勤奋根本没资格焦虑。成功的人都离不开勤奋努力,每天不落的日记或者视频,不论是什么他们一天不落认真的在输出,半途而废的人就特别容易羡慕别人,但也仅此羡慕,因为他们不会有下一步动作,耐不下心来努力打地基,都希望尽快有回报,结果往往是谁沉的住气谁就能走到最后。那我就继续写写写,进入勤奋努力的行列。
我们的营业时间是跟着天色来的,天亮开门(夏季5:30),天黑打烊,不管几点打烊,晚饭必在打烊之后。有时屁股刚碰到凳子,口袋里的手机就震动起来,这些每次再打烊后来的人陌生客人偏多,而且每次只买一个小东西,这些客户基本都是其他五金店的老客户,知道我们在店里吃饭,晚上急需要一点配件就选择我们。不给他开门就会永远失去这个客户,开了门可能还会慢慢的成为老客户,当然我们休息后就不会再开门了,除非是非常熟悉的老客户。记得去年做口罩的疯狂期,半夜三更头昏脑胀的都爬起来开门卖工具配件,那段时间白天忙的晕头转向,晚上还得强行待机,想想都觉得人的潜力无限,真不简单。那个时候做口罩的工厂都已经恢复老行当了,口罩热潮早早结束了。
前几天临镇检测出一例,所有相关部门立刻行动起来,很快的整个镇的路都封起来了,晚上连夜做检测,搞得人心惶惶的,危险在身边的感觉真的会害怕。店里人来人往的,有些后怕,好在最后并没有确诊,这才松了一口气。就封路的那一天,店里跟停止营业没什么区别,没什么人出来采购工具配件,人们能待在家里就待在家里。我在想如果恢复到封店的地步,我们该做什么呢?网络上的推广一定不能少,因为网络是不会封的,每天花在网络推广上的时间是必不可少的。网络上不是除了某宝就不能做生意了,渠道很多只要自己用心去做,我那半死不活的网店等把门店该赶紧做的事都做好后
重新营业。在这期间就写日记,再拍视频,一步一步做,一件一件事做好。周围五金店都在想着怎么去抢周边工厂客户的时候,我要抓紧想着怎么新增网络客户,写日记建地基,拍视频固地基,加油张炜!
荣国五金店,件件真心!
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