#我的社区警务工作法#【邓州女警王超杰:创新“三化”工作法连起社区千万家】
“走村(社区)入户进店访企(校园)”专项行动以来,邓州市湍河街道办尚正一品社区警务工作站民警王超杰,从提高民警熟悉率、知晓率入手,总结提炼出“走访形式多样化、信息采集精准化、警民联系常态化”的入户走访“三化”工作法,创新了走访形式,提高了工作效率,增强了群众满意度,收到了良好效果。
“等、喊、访”:走访形式多样化
为尽快提高对社区情况的熟悉率、掌控率,王超杰采取“等、喊、访”的方式,与社区群众“见得上面、说得上话、交得上心”。
“站在门口”等群众见得上面。依托尚正一品社区警务工作站,在社区出入门口张贴《致辖区居民的一封信》,设立咨询服务台,在居民出入小区的高峰时段开展“站高峰”,与群众“面对面”接触,提供“走村(社区)入户进店访企(校园)”专项行动咨询服务,使社区居民了解公安机关开展入户走访的目的、方法和内容,为下一步入户走访奠定群众基础。
“图文并茂”喊群众说得上话。设置宣传图板,为进出社区居民发放扫黑除恶、反邪教、防毒品、防电信诈骗、防火、交通等安全防范知识宣传彩页,为入户走访营造宣传氛围。在非高峰时段,走进商铺门店开展走访采集基础信息、排查化解矛盾纠纷、组织指导治安防范,让商铺店主感受到民警就在身边,增强自我防范意识。
“走进家中”访群众交得上心。会同小区物管、保安在小区内开展治安巡逻,与社区大爷、大妈拉家常了解社情民意,排查安全隐患,及时解决了业主反映的电动车乱停乱放、私拉电线充电,快递投放安全管理、门禁卡在使用时陌生人尾随进入等问题。赢得了社区居民的信任后,在错时开展入户走访采集核对信息时,得到了社区居民的大力支持,有效解决了入户走访吃“闭门羹”、“遭白眼”的尴尬问题,提高了走访群众的效率。
“一图、一表、一关联”:信息采集精准化
善于借力,主动争取社区居委会班子、社区物业部经理、保安队长和德高望重群众的支持,进而更便捷地开展工作,在走访中做到“心中有图、手里有册、入户有路”。
“一图”:心中有图。根据社区居委会和综合部提供的社区概况、社区平面图、商铺门店、社区楼栋住户图、实有房屋住户图和实有人口等三维效果图,对社区的情况做到一目了然,有力地服务了入户走访。
“一表”:手里有册。依托物业公司和社区逐户采集住户(业主)家庭情况,形成常住人员、房屋出租户和暂住人口信息登记表,并装订成册。以此为基础,逐户上门核实情况,完善信息资料,对已核实的在入户走访表中注明,实有人口变动情况及时予以采集登记,加快了走访工作进度。
“一关联”:入户有路。“一图”、“一表”不是孤立的图表,是形成关联的图表,在图中能够及时与表格中的人员信息相关联,在表中能够及时找到图中的位置,形成互补。让“一图一表一关联”在入户走访中充分显示其强大功能,通过图表及时掌握每一户的基本情况,在走访时能够一口叫出被走访对象的姓名,无形之中拉近与群众的距离,改变了“进不了门、见不到人、说不上话”的窘境。
“形象墙、微警务、联系卡”:警民联系常态化
没有量的积累,就没有质的提升。王超杰多措并举,架好“连心桥”、织好“贴心网”、当好“知心人”,增加群众熟悉率,提高了单位时间内走访群众的效率,切实解决了民警上门入户面窄、量小的问题。
“形象墙”架好“连心桥”。王超杰在尚正一品大门口的社区警务工作站,张贴带有自己姓名照片的形象图板,使社区居民出入社区第一眼就能看到自己,让群众知晓自己姓名,威严的警容、和蔼的笑容,无形中缩短了警民之间的距离,增加了亲和力与群众的熟知率。
“微警务”织好“贴心网”。在社区大门口的警务工作站张贴印制有微信二维码的警民联系牌,建立了尚正一品警民联系微信群,开辟了微警务平台。目前,微信群已累计添加社区居民112人,通过在群内发布警情通报及防范建议,提高居民安全防范意识,收到广大业主的纷纷点赞。微警务模式也成为警民沟通联系、收集社情民意、化解矛盾纠纷、举报违法犯罪、普法宣传、法律咨询的便民服务新桥梁。
“联系卡”当好“知心人”。向社区群众广泛发放《警民联系卡》,这张卡片虽小,却把王超杰和广大居民的心紧紧地连在了一起,那上面的电话号码也不仅仅是一串简单的数字,而是她为民服务的承诺,社区居民遇到什么急事、难事,都爱找她。住在小区9号楼3单元年近八旬的井老太,子女都不在身边,因腿脚行动不便,王超杰在走访中得知情况后,主动承担起老人的日常生活用品的采购,并留下《警民联系卡》,叮嘱老人有事情第一时间给她打电话。这一小小的举动在社区迅速传为佳话,王超杰也因此由原来大爷、大妈口中的“王警官”变成了“闺女”,成了社区群众的知心人。
截止目前,王超杰已走访群众120余户,排查整改隐患纠纷10起,征求群众意见和建议36条,上门发送、张贴安全防范资料200余张,发放警民联系卡300余份,充分展现了一名基层社区民警的为民情怀,赢得了人民群众的广泛认可和赞誉。
“走村(社区)入户进店访企(校园)”专项行动以来,邓州市湍河街道办尚正一品社区警务工作站民警王超杰,从提高民警熟悉率、知晓率入手,总结提炼出“走访形式多样化、信息采集精准化、警民联系常态化”的入户走访“三化”工作法,创新了走访形式,提高了工作效率,增强了群众满意度,收到了良好效果。
“等、喊、访”:走访形式多样化
为尽快提高对社区情况的熟悉率、掌控率,王超杰采取“等、喊、访”的方式,与社区群众“见得上面、说得上话、交得上心”。
“站在门口”等群众见得上面。依托尚正一品社区警务工作站,在社区出入门口张贴《致辖区居民的一封信》,设立咨询服务台,在居民出入小区的高峰时段开展“站高峰”,与群众“面对面”接触,提供“走村(社区)入户进店访企(校园)”专项行动咨询服务,使社区居民了解公安机关开展入户走访的目的、方法和内容,为下一步入户走访奠定群众基础。
“图文并茂”喊群众说得上话。设置宣传图板,为进出社区居民发放扫黑除恶、反邪教、防毒品、防电信诈骗、防火、交通等安全防范知识宣传彩页,为入户走访营造宣传氛围。在非高峰时段,走进商铺门店开展走访采集基础信息、排查化解矛盾纠纷、组织指导治安防范,让商铺店主感受到民警就在身边,增强自我防范意识。
“走进家中”访群众交得上心。会同小区物管、保安在小区内开展治安巡逻,与社区大爷、大妈拉家常了解社情民意,排查安全隐患,及时解决了业主反映的电动车乱停乱放、私拉电线充电,快递投放安全管理、门禁卡在使用时陌生人尾随进入等问题。赢得了社区居民的信任后,在错时开展入户走访采集核对信息时,得到了社区居民的大力支持,有效解决了入户走访吃“闭门羹”、“遭白眼”的尴尬问题,提高了走访群众的效率。
“一图、一表、一关联”:信息采集精准化
善于借力,主动争取社区居委会班子、社区物业部经理、保安队长和德高望重群众的支持,进而更便捷地开展工作,在走访中做到“心中有图、手里有册、入户有路”。
“一图”:心中有图。根据社区居委会和综合部提供的社区概况、社区平面图、商铺门店、社区楼栋住户图、实有房屋住户图和实有人口等三维效果图,对社区的情况做到一目了然,有力地服务了入户走访。
“一表”:手里有册。依托物业公司和社区逐户采集住户(业主)家庭情况,形成常住人员、房屋出租户和暂住人口信息登记表,并装订成册。以此为基础,逐户上门核实情况,完善信息资料,对已核实的在入户走访表中注明,实有人口变动情况及时予以采集登记,加快了走访工作进度。
“一关联”:入户有路。“一图”、“一表”不是孤立的图表,是形成关联的图表,在图中能够及时与表格中的人员信息相关联,在表中能够及时找到图中的位置,形成互补。让“一图一表一关联”在入户走访中充分显示其强大功能,通过图表及时掌握每一户的基本情况,在走访时能够一口叫出被走访对象的姓名,无形之中拉近与群众的距离,改变了“进不了门、见不到人、说不上话”的窘境。
“形象墙、微警务、联系卡”:警民联系常态化
没有量的积累,就没有质的提升。王超杰多措并举,架好“连心桥”、织好“贴心网”、当好“知心人”,增加群众熟悉率,提高了单位时间内走访群众的效率,切实解决了民警上门入户面窄、量小的问题。
“形象墙”架好“连心桥”。王超杰在尚正一品大门口的社区警务工作站,张贴带有自己姓名照片的形象图板,使社区居民出入社区第一眼就能看到自己,让群众知晓自己姓名,威严的警容、和蔼的笑容,无形中缩短了警民之间的距离,增加了亲和力与群众的熟知率。
“微警务”织好“贴心网”。在社区大门口的警务工作站张贴印制有微信二维码的警民联系牌,建立了尚正一品警民联系微信群,开辟了微警务平台。目前,微信群已累计添加社区居民112人,通过在群内发布警情通报及防范建议,提高居民安全防范意识,收到广大业主的纷纷点赞。微警务模式也成为警民沟通联系、收集社情民意、化解矛盾纠纷、举报违法犯罪、普法宣传、法律咨询的便民服务新桥梁。
“联系卡”当好“知心人”。向社区群众广泛发放《警民联系卡》,这张卡片虽小,却把王超杰和广大居民的心紧紧地连在了一起,那上面的电话号码也不仅仅是一串简单的数字,而是她为民服务的承诺,社区居民遇到什么急事、难事,都爱找她。住在小区9号楼3单元年近八旬的井老太,子女都不在身边,因腿脚行动不便,王超杰在走访中得知情况后,主动承担起老人的日常生活用品的采购,并留下《警民联系卡》,叮嘱老人有事情第一时间给她打电话。这一小小的举动在社区迅速传为佳话,王超杰也因此由原来大爷、大妈口中的“王警官”变成了“闺女”,成了社区群众的知心人。
截止目前,王超杰已走访群众120余户,排查整改隐患纠纷10起,征求群众意见和建议36条,上门发送、张贴安全防范资料200余张,发放警民联系卡300余份,充分展现了一名基层社区民警的为民情怀,赢得了人民群众的广泛认可和赞誉。
单独一条来夸夸我弟,
他其实很细腻,他并不是喜欢太把情绪外露型的演员,他的表演是很内敛的,这一点,就非常的“吕归尘”,
悲观主义的少年人心事藏进了心里,只在你不经意间,温柔又坚定的望着你,朦朦胧胧的让你憧憬,雨后涟漪泛水上,又找不到他了,就像他望着羽然,羽然回头时,他已闭上了眼,刚刚的温柔眼神与浅浅的笑,她感觉到了,又再也看不见了。
就像很多年后,她会忘记今天的一切,却被少年浅浅的放在了心里。
他是感知型的演员,这样的演员,是有些天赋的,这样的少年人,某种程度,是能与角色对话的,这样的表演,是一种“共情”,因他感知的到角色的悲喜,感知到他的“不完美”,他明白他的圣洁是因牺牲同时存在,他孤独的宿命是由沉重的命运而起,是环环相扣的无解悲剧,可正因如此,吕归尘,才成了吕归尘。
他是平静的,静静的悲伤了一生,如果你不懂他,如果你触不到他,你或许也只以为,他安静的过完了这一生,故事里的跌宕都是关于他的传说而不是他本人的心事,而他感受的到,然后他演绎了出来,让你能够去感受他。
这一刻,他触的到吕归尘,而吕归尘也通过他,诉说了一段只关于他的心事,而不是他的传说。
吕归尘这一生最后留下的也只是传说里青阳昭武公的名字,所以他说青阳世子只是一个名字,
天下,一人一生的疤。
而只有未满二十岁的少年人在新婚之夜,绝望又温柔的捧着一颗心,幽幽的望着你,诉说着他这一生唯一一次会说出口的爱意,他知道结局是什么,所以心里流着血,嘴上挂着笑,他好像是干脆又潇洒的,但不会让你感到情感是炙热而有困扰,仿佛就是一阵晚风,吹过你耳畔,我曾喜欢过你,但只到喜欢为止了,所以,你可以忘记我,也不必在意我了。
那一刻青阳大君,青阳世子真的只是一个名字,他叫吕归尘,你也可以叫他阿苏勒,是一个少年。
这也只是少年一生的小插曲,这世上总有太多事情,比这重要太多了,人总是一直在向前的,但是就像少年说,只到喜欢为止,喜欢也可以是一辈子的。
少年始终笑着,甚至连泪眼都不曾让你看见,可你会很悲伤,很悲伤,就像被人拿一把小刀,一点点的剜心,憋着难受又说不出来,少年的欢喜和悲伤,是安静的,不撕心裂肺也不痛彻心扉,只是让你难以入眠,像是我不知道我怎么了,只是有一点点难过,也可能不止一点点。
他感受到了少年,他也让你感受到了,仿佛少年越过文字,就这样在你眼前真实的活过,这就是演员的魅力吧。
而少年还有很多故事透过他传达出来,是情感,是宿命,是选择。
这世上天生就能感知世界的细腻少年,是瑰宝,
他可以感受到更多关于世界的色彩,无论好坏,他是表达者,也是共情者,他愿意让每个人,无论悲喜,在人们的眼前活过一回。
他是入一次魔,虽千万人爱你我是唯一的白龙,是雷电。
他是经历世事承担责任勇敢成长不改初心向阳生长的萧平旌,是太阳。
他是一生为一句我会保护你而活,却一生都在离别,是君王,是英雄的青阳昭武公“圣父”吕归尘,是月亮。
他其实很细腻,他并不是喜欢太把情绪外露型的演员,他的表演是很内敛的,这一点,就非常的“吕归尘”,
悲观主义的少年人心事藏进了心里,只在你不经意间,温柔又坚定的望着你,朦朦胧胧的让你憧憬,雨后涟漪泛水上,又找不到他了,就像他望着羽然,羽然回头时,他已闭上了眼,刚刚的温柔眼神与浅浅的笑,她感觉到了,又再也看不见了。
就像很多年后,她会忘记今天的一切,却被少年浅浅的放在了心里。
他是感知型的演员,这样的演员,是有些天赋的,这样的少年人,某种程度,是能与角色对话的,这样的表演,是一种“共情”,因他感知的到角色的悲喜,感知到他的“不完美”,他明白他的圣洁是因牺牲同时存在,他孤独的宿命是由沉重的命运而起,是环环相扣的无解悲剧,可正因如此,吕归尘,才成了吕归尘。
他是平静的,静静的悲伤了一生,如果你不懂他,如果你触不到他,你或许也只以为,他安静的过完了这一生,故事里的跌宕都是关于他的传说而不是他本人的心事,而他感受的到,然后他演绎了出来,让你能够去感受他。
这一刻,他触的到吕归尘,而吕归尘也通过他,诉说了一段只关于他的心事,而不是他的传说。
吕归尘这一生最后留下的也只是传说里青阳昭武公的名字,所以他说青阳世子只是一个名字,
天下,一人一生的疤。
而只有未满二十岁的少年人在新婚之夜,绝望又温柔的捧着一颗心,幽幽的望着你,诉说着他这一生唯一一次会说出口的爱意,他知道结局是什么,所以心里流着血,嘴上挂着笑,他好像是干脆又潇洒的,但不会让你感到情感是炙热而有困扰,仿佛就是一阵晚风,吹过你耳畔,我曾喜欢过你,但只到喜欢为止了,所以,你可以忘记我,也不必在意我了。
那一刻青阳大君,青阳世子真的只是一个名字,他叫吕归尘,你也可以叫他阿苏勒,是一个少年。
这也只是少年一生的小插曲,这世上总有太多事情,比这重要太多了,人总是一直在向前的,但是就像少年说,只到喜欢为止,喜欢也可以是一辈子的。
少年始终笑着,甚至连泪眼都不曾让你看见,可你会很悲伤,很悲伤,就像被人拿一把小刀,一点点的剜心,憋着难受又说不出来,少年的欢喜和悲伤,是安静的,不撕心裂肺也不痛彻心扉,只是让你难以入眠,像是我不知道我怎么了,只是有一点点难过,也可能不止一点点。
他感受到了少年,他也让你感受到了,仿佛少年越过文字,就这样在你眼前真实的活过,这就是演员的魅力吧。
而少年还有很多故事透过他传达出来,是情感,是宿命,是选择。
这世上天生就能感知世界的细腻少年,是瑰宝,
他可以感受到更多关于世界的色彩,无论好坏,他是表达者,也是共情者,他愿意让每个人,无论悲喜,在人们的眼前活过一回。
他是入一次魔,虽千万人爱你我是唯一的白龙,是雷电。
他是经历世事承担责任勇敢成长不改初心向阳生长的萧平旌,是太阳。
他是一生为一句我会保护你而活,却一生都在离别,是君王,是英雄的青阳昭武公“圣父”吕归尘,是月亮。
#我的社区警务工作法#【邓州女警王超杰:创新“三化”工作法连起社区千万家】
“走村(社区)入户进店访企(校园)”专项行动以来,邓州市湍河街道办尚正一品社区警务工作站民警王超杰,从提高民警熟悉率、知晓率入手,总结提炼出“走访形式多样化、信息采集精准化、警民联系常态化”的入户走访“三化”工作法,创新了走访形式,提高了工作效率,增强了群众满意度,收到了良好效果。
“等、喊、访”:走访形式多样化
为尽快提高对社区情况的熟悉率、掌控率,王超杰采取“等、喊、访”的方式,与社区群众“见得上面、说得上话、交得上心”。
“站在门口”等群众见得上面。依托尚正一品社区警务工作站,在社区出入门口张贴《致辖区居民的一封信》,设立咨询服务台,在居民出入小区的高峰时段开展“站高峰”,与群众“面对面”接触,提供“走村(社区)入户进店访企(校园)”专项行动咨询服务,使社区居民了解公安机关开展入户走访的目的、方法和内容,为下一步入户走访奠定群众基础。
“图文并茂”喊群众说得上话。设置宣传图板,为进出社区居民发放扫黑除恶、反邪教、防毒品、防电信诈骗、防火、交通等安全防范知识宣传彩页,为入户走访营造宣传氛围。在非高峰时段,走进商铺门店开展走访采集基础信息、排查化解矛盾纠纷、组织指导治安防范,让商铺店主感受到民警就在身边,增强自我防范意识。
“走进家中”访群众交得上心。会同小区物管、保安在小区内开展治安巡逻,与社区大爷、大妈拉家常了解社情民意,排查安全隐患,及时解决了业主反映的电动车乱停乱放、私拉电线充电,快递投放安全管理、门禁卡在使用时陌生人尾随进入等问题。赢得了社区居民的信任后,在错时开展入户走访采集核对信息时,得到了社区居民的大力支持,有效解决了入户走访吃“闭门羹”、“遭白眼”的尴尬问题,提高了走访群众的效率。
“一图、一表、一关联”:信息采集精准化
善于借力,主动争取社区居委会班子、社区物业部经理、保安队长和德高望重群众的支持,进而更便捷地开展工作,在走访中做到“心中有图、手里有册、入户有路”。
“一图”:心中有图。根据社区居委会和综合部提供的社区概况、社区平面图、商铺门店、社区楼栋住户图、实有房屋住户图和实有人口等三维效果图,对社区的情况做到一目了然,有力地服务了入户走访。
“一表”:手里有册。依托物业公司和社区逐户采集住户(业主)家庭情况,形成常住人员、房屋出租户和暂住人口信息登记表,并装订成册。以此为基础,逐户上门核实情况,完善信息资料,对已核实的在入户走访表中注明,实有人口变动情况及时予以采集登记,加快了走访工作进度。
“一关联”:入户有路。“一图”、“一表”不是孤立的图表,是形成关联的图表,在图中能够及时与表格中的人员信息相关联,在表中能够及时找到图中的位置,形成互补。让“一图一表一关联”在入户走访中充分显示其强大功能,通过图表及时掌握每一户的基本情况,在走访时能够一口叫出被走访对象的姓名,无形之中拉近与群众的距离,改变了“进不了门、见不到人、说不上话”的窘境。
“形象墙、微警务、联系卡”:警民联系常态化
没有量的积累,就没有质的提升。王超杰多措并举,架好“连心桥”、织好“贴心网”、当好“知心人”,增加群众熟悉率,提高了单位时间内走访群众的效率,切实解决了民警上门入户面窄、量小的问题。
“形象墙”架好“连心桥”。王超杰在尚正一品大门口的社区警务工作站,张贴带有自己姓名照片的形象图板,使社区居民出入社区第一眼就能看到自己,让群众知晓自己姓名,威严的警容、和蔼的笑容,无形中缩短了警民之间的距离,增加了亲和力与群众的熟知率。
“微警务”织好“贴心网”。在社区大门口的警务工作站张贴印制有微信二维码的警民联系牌,建立了尚正一品警民联系微信群,开辟了微警务平台。目前,微信群已累计添加社区居民112人,通过在群内发布警情通报及防范建议,提高居民安全防范意识,收到广大业主的纷纷点赞。微警务模式也成为警民沟通联系、收集社情民意、化解矛盾纠纷、举报违法犯罪、普法宣传、法律咨询的便民服务新桥梁。
“联系卡”当好“知心人”。向社区群众广泛发放《警民联系卡》,这张卡片虽小,却把王超杰和广大居民的心紧紧地连在了一起,那上面的电话号码也不仅仅是一串简单的数字,而是她为民服务的承诺,社区居民遇到什么急事、难事,都爱找她。住在小区9号楼3单元年近八旬的井老太,子女都不在身边,因腿脚行动不便,王超杰在走访中得知情况后,主动承担起老人的日常生活用品的采购,并留下《警民联系卡》,叮嘱老人有事情第一时间给她打电话。这一小小的举动在社区迅速传为佳话,王超杰也因此由原来大爷、大妈口中的“王警官”变成了“闺女”,成了社区群众的知心人。
截止目前,王超杰已走访群众120余户,排查整改隐患纠纷10起,征求群众意见和建议36条,上门发送、张贴安全防范资料200余张,发放警民联系卡300余份,充分展现了一名基层社区民警的为民情怀,赢得了人民群众的广泛认可和赞誉。
通讯员:张超
“走村(社区)入户进店访企(校园)”专项行动以来,邓州市湍河街道办尚正一品社区警务工作站民警王超杰,从提高民警熟悉率、知晓率入手,总结提炼出“走访形式多样化、信息采集精准化、警民联系常态化”的入户走访“三化”工作法,创新了走访形式,提高了工作效率,增强了群众满意度,收到了良好效果。
“等、喊、访”:走访形式多样化
为尽快提高对社区情况的熟悉率、掌控率,王超杰采取“等、喊、访”的方式,与社区群众“见得上面、说得上话、交得上心”。
“站在门口”等群众见得上面。依托尚正一品社区警务工作站,在社区出入门口张贴《致辖区居民的一封信》,设立咨询服务台,在居民出入小区的高峰时段开展“站高峰”,与群众“面对面”接触,提供“走村(社区)入户进店访企(校园)”专项行动咨询服务,使社区居民了解公安机关开展入户走访的目的、方法和内容,为下一步入户走访奠定群众基础。
“图文并茂”喊群众说得上话。设置宣传图板,为进出社区居民发放扫黑除恶、反邪教、防毒品、防电信诈骗、防火、交通等安全防范知识宣传彩页,为入户走访营造宣传氛围。在非高峰时段,走进商铺门店开展走访采集基础信息、排查化解矛盾纠纷、组织指导治安防范,让商铺店主感受到民警就在身边,增强自我防范意识。
“走进家中”访群众交得上心。会同小区物管、保安在小区内开展治安巡逻,与社区大爷、大妈拉家常了解社情民意,排查安全隐患,及时解决了业主反映的电动车乱停乱放、私拉电线充电,快递投放安全管理、门禁卡在使用时陌生人尾随进入等问题。赢得了社区居民的信任后,在错时开展入户走访采集核对信息时,得到了社区居民的大力支持,有效解决了入户走访吃“闭门羹”、“遭白眼”的尴尬问题,提高了走访群众的效率。
“一图、一表、一关联”:信息采集精准化
善于借力,主动争取社区居委会班子、社区物业部经理、保安队长和德高望重群众的支持,进而更便捷地开展工作,在走访中做到“心中有图、手里有册、入户有路”。
“一图”:心中有图。根据社区居委会和综合部提供的社区概况、社区平面图、商铺门店、社区楼栋住户图、实有房屋住户图和实有人口等三维效果图,对社区的情况做到一目了然,有力地服务了入户走访。
“一表”:手里有册。依托物业公司和社区逐户采集住户(业主)家庭情况,形成常住人员、房屋出租户和暂住人口信息登记表,并装订成册。以此为基础,逐户上门核实情况,完善信息资料,对已核实的在入户走访表中注明,实有人口变动情况及时予以采集登记,加快了走访工作进度。
“一关联”:入户有路。“一图”、“一表”不是孤立的图表,是形成关联的图表,在图中能够及时与表格中的人员信息相关联,在表中能够及时找到图中的位置,形成互补。让“一图一表一关联”在入户走访中充分显示其强大功能,通过图表及时掌握每一户的基本情况,在走访时能够一口叫出被走访对象的姓名,无形之中拉近与群众的距离,改变了“进不了门、见不到人、说不上话”的窘境。
“形象墙、微警务、联系卡”:警民联系常态化
没有量的积累,就没有质的提升。王超杰多措并举,架好“连心桥”、织好“贴心网”、当好“知心人”,增加群众熟悉率,提高了单位时间内走访群众的效率,切实解决了民警上门入户面窄、量小的问题。
“形象墙”架好“连心桥”。王超杰在尚正一品大门口的社区警务工作站,张贴带有自己姓名照片的形象图板,使社区居民出入社区第一眼就能看到自己,让群众知晓自己姓名,威严的警容、和蔼的笑容,无形中缩短了警民之间的距离,增加了亲和力与群众的熟知率。
“微警务”织好“贴心网”。在社区大门口的警务工作站张贴印制有微信二维码的警民联系牌,建立了尚正一品警民联系微信群,开辟了微警务平台。目前,微信群已累计添加社区居民112人,通过在群内发布警情通报及防范建议,提高居民安全防范意识,收到广大业主的纷纷点赞。微警务模式也成为警民沟通联系、收集社情民意、化解矛盾纠纷、举报违法犯罪、普法宣传、法律咨询的便民服务新桥梁。
“联系卡”当好“知心人”。向社区群众广泛发放《警民联系卡》,这张卡片虽小,却把王超杰和广大居民的心紧紧地连在了一起,那上面的电话号码也不仅仅是一串简单的数字,而是她为民服务的承诺,社区居民遇到什么急事、难事,都爱找她。住在小区9号楼3单元年近八旬的井老太,子女都不在身边,因腿脚行动不便,王超杰在走访中得知情况后,主动承担起老人的日常生活用品的采购,并留下《警民联系卡》,叮嘱老人有事情第一时间给她打电话。这一小小的举动在社区迅速传为佳话,王超杰也因此由原来大爷、大妈口中的“王警官”变成了“闺女”,成了社区群众的知心人。
截止目前,王超杰已走访群众120余户,排查整改隐患纠纷10起,征求群众意见和建议36条,上门发送、张贴安全防范资料200余张,发放警民联系卡300余份,充分展现了一名基层社区民警的为民情怀,赢得了人民群众的广泛认可和赞誉。
通讯员:张超
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