吉林中亿粮都农业科技有限公司：
打造“水稻+”产业链，形成农商文旅跨界融合发展模式。围绕种植一棵稻（水稻种植优化），做精一粒米（水稻精深加工），做旺一个家（稻乡田园生活），最终落实一个梦（乡村振兴大计，美丽乡愁梦想）展开。
1、水稻种植优化。通过与高校及社会水稻科研机构合作，共同开发、科研育种，以优化种子筛选培育；结合农业科技推动高标准农田建设；与农民建立合作模式，通过培训、引导建立职业农民培养科学种植方式，在区域内布局农业社会化服务网点以建立就地服务体系，建立烘储物流体系等产业路径以强化种植环节。
2、水稻精深加工。建立水稻粗加工、精深科技加工产品体系及水稻周边加工产品体系；建立一套从餐桌到田间的质量可追溯系统以保障产品品质；建立品质大米标准体系。
3、建设大数据运营平台。与农业部信息进村入户项目运营商合作，建设“吉林好米”大数据运营平台。
4、打造一体化田园综合体。依托吉林省优势打造，盘活农村集体建设用地，立足“稻田+”农创体验，建设集国际梗稻艺术中心、稻作文化博览园、稻作文创集聚区等项目为一体的田园综合体。
打造“水稻+”产业链，形成农商文旅跨界融合发展模式。围绕种植一棵稻（水稻种植优化），做精一粒米（水稻精深加工），做旺一个家（稻乡田园生活），最终落实一个梦（乡村振兴大计，美丽乡愁梦想）展开。
1、水稻种植优化。通过与高校及社会水稻科研机构合作，共同开发、科研育种，以优化种子筛选培育；结合农业科技推动高标准农田建设；与农民建立合作模式，通过培训、引导建立职业农民培养科学种植方式，在区域内布局农业社会化服务网点以建立就地服务体系，建立烘储物流体系等产业路径以强化种植环节。
2、水稻精深加工。建立水稻粗加工、精深科技加工产品体系及水稻周边加工产品体系；建立一套从餐桌到田间的质量可追溯系统以保障产品品质；建立品质大米标准体系。
3、建设大数据运营平台。与农业部信息进村入户项目运营商合作，建设“吉林好米”大数据运营平台。
4、打造一体化田园综合体。依托吉林省优势打造，盘活农村集体建设用地，立足“稻田+”农创体验，建设集国际梗稻艺术中心、稻作文化博览园、稻作文创集聚区等项目为一体的田园综合体。
橙瓜专访丨爱奇艺作家柳暗花溟：从读者到白金大神，一书成神，创作十几年始终推陈出新
柳暗花溟，爱奇艺签约作家、中国作家协会成员、中国编剧工作委员会成员、鲁迅文学院高级研修班成员；擅长创作穿越、玄幻、灵异、仙侠等类型。出版简体作品十五部，繁体作品十四部，影视版权售出六部，参与编剧作品多部。
代表作：《驱魔人》、《驱魔人Ⅱ》、《神仙也有江湖》、《异世淘宝女王》、《大唐寻情记》、《涩女日记》、《驭夫36计》、《寻找来世之夫》、《姐姐有毒》、《我和神仙有个约会》、《金风玉露》、《飘飘欲仙》、《美人谋律》、《变身皇太女》、《我爱陌生人》、《黄泉旅店》、《祸水》、《哦！我的皇帝陛下》；其中《涩女日记》《驱魔人》《驱魔人Ⅱ》《姐姐有毒》《美人谋律》《变身皇太女》《神仙也有江湖》已被影视改编。
网文之所以动人，之所以吸引读者，之所以成为一种文化现象，是因为它不断的在更新，不断的在创新，变化非常快。身在其中，每个人永远都是个“新人”，也永远走在奋力前行的路上。今天橙瓜邀请了一位大神作家，她是爱奇艺签约作者柳暗花溟，和瓜妹一起了解这位大神作家的网文故事吧。
我的写作经历，除了自已的努力，编辑的帮助和读者的支持，离不开幸运二字。
在进行网络文学创作之前，我最后一份工作是人力咨询公司的职员。因为意外摔伤腿 ，在家修养的时候接触了网络文学。
我接触到的第一本小说是天下霸唱的《鬼吹灯》，是在一个论坛上看的，然后追到了起点中文网。如痴如醉之中，我想起自已经常做噩梦，鬼压床什么的，就想，不如把自已的噩梦都写成故事？然后我就这么开始了我的网络文学创作之路。
对我来说，从事网络文学创作的经历基本是一帆风顺的，算是一本成神。第一本小说《驱魔人》一出，就实现了电子、简体出版和繁体出版的三重丰收，这对向来不太自信的我来说，是开了个好头。让我有信心继续写下去。反之，如果我的第一本成绩差，我可能没有其他作者的韧劲和坚强，就放弃了。
但其实在写这本书之前，我甚至不知道有网络文学创作这件事情。我不懂什么是大热的类型，这本《驱魔人》属于灵异类作品，本来就是冷门，加之我也不懂读者的喜好，不懂什么是节奏感、升级感、爽点，可以说仅凭着一腔热血在创作，只是特别想写出一个好看的故事而已。
所以我觉得我运气真的蛮好。
《驱魔人》之后，我看到写作可以养活自已，就开启了全职之路。期间，有一位著名编剧看到我的《神仙也有江湖》那本书，在书评区留言，问我愿不愿意写剧本。我想得简单，没觉得会有什么问题，直接就走上了兼职做编剧的道路。事后听说很多人被骗过，顿感自己非常幸运，遇到一位好老师，写的剧本也有一点点小成绩，开始有人约我写剧本。
但实话说，我还是喜欢网络文学。因为创作自由，可以尽情发挥我的想象力。所以目前为止，我还是以写网络小说为主，当然偶尔也会写一些剧本。
我觉得，以自已的爱好作为自已的职业，是一件非常开心的事。所以哪怕写了十几年，我仍然对写作抱有极大的热忱。脑子里有很多创意，虽然我创作速度不快，但我也会尽我最大努力，将这些创意写出来，呈现给喜爱和支持我的读者们看。
创作这么久，不敢说有什么创作经验。因为网络变化万千，网络文学也在不断推陈出新，有大量读者加入，催生出更多的新风格。到目前为止，我都还在摸索，想保留自已的特色，保留有爱的部分，在此基础上，还能让读者喜欢。
可我也觉得，大数据不是一切。
读者有时候不知道自已要什么，但也不要小看他们的欣赏水平。就像我逛淘宝，刚开始可能并不知道自已要买什么东西，盲目的在看。可是看到好的，就动了念头。所以我觉得，读者口味也需要引导，如果一味依赖大数据，网络文学同质化严重的情况就不会得到解决。
至于创作感悟，我只有三个字：不跟风。
文学发展到今天，不单是网络文学，我觉得故事套路已经写尽了。戏剧学家们也做过总结，人的命运不过是那三十几种，万变不离其宗。
但在这框架下，怎么推陈出新，怎么写得与众不同，这是我们应该追寻的目标。至少这是我目前一直追求的目标。
还有最重要的一点，正能量的三观，也是作者在作品中潜移默化中需要传播的，同时是身为网络作者的社会职责。
至于为什么会签约爱奇艺文学呢？首先是因为从行业角度看来，爱奇艺实力雄厚，注重对作者挖掘和打造，有着全版权运营链，其次因为我一向是IP风格的文风，希望能好风凭借力。更重要的是我的主管编辑高硕对我的帮助非常大，她不仅认真负责，同时还负责爱奇艺文学的版权合作，有着丰富的行业经验，而且在几番商讨后，给予了我充分的创作自由。对于一个作者来讲，这是非常难得和珍贵的感受。由衷的谢谢你，希望这本书能不负重望，也不辜负读者的期待。
最后聊一聊我的新书吧，我的新书名为《师姐非人类》。这是一本仙侠，满足了我想写想象类小说的愿望。而且风格，也可以回归我喜欢的喜剧流。新书不仅是爱情和修行的故事，还着重于女性之间的友谊，以及共同的成长。且这本书不写天地阴谋之类的，就是寻找和救赎，战胜自我内心的恐惧。
其实刚开始创作这本小说时，就想着写一个不那么主流的小仙女，做一点非主流但正义的事。但毕竟一般写修仙文，都是衣袂飘飘，临渊而立，带着仙气。写仙女，或者女修，总是气度高雅，姿容绝美，纯洁无暇，只能远观的那种。即便是写植物系仙子，也得是花仙才行。
于是我便反其道而行，写了一条小黄瓜……成仙了……还有一个外表凌然不可侵犯，但喜欢不正经画作的女修。
当然，还是挺言情的。身为女性，读者也大多是女生，言情必须不可或缺。
柳暗花溟，一位对文字热爱，对故事热爱的作家，十几年的创作经历，始终追寻如何推陈出新，将故事写的与众不同。她笔下的故事视觉新奇，风格轻松活泼，想象力超群，作品深受粉丝喜爱，祝愿柳暗花溟新作《师姐非人类》取得辉煌灿烂的成绩，也期待她在网络文学创作道路上走得更远更好。
#小说推荐#
柳暗花溟，爱奇艺签约作家、中国作家协会成员、中国编剧工作委员会成员、鲁迅文学院高级研修班成员；擅长创作穿越、玄幻、灵异、仙侠等类型。出版简体作品十五部，繁体作品十四部，影视版权售出六部，参与编剧作品多部。
代表作：《驱魔人》、《驱魔人Ⅱ》、《神仙也有江湖》、《异世淘宝女王》、《大唐寻情记》、《涩女日记》、《驭夫36计》、《寻找来世之夫》、《姐姐有毒》、《我和神仙有个约会》、《金风玉露》、《飘飘欲仙》、《美人谋律》、《变身皇太女》、《我爱陌生人》、《黄泉旅店》、《祸水》、《哦！我的皇帝陛下》；其中《涩女日记》《驱魔人》《驱魔人Ⅱ》《姐姐有毒》《美人谋律》《变身皇太女》《神仙也有江湖》已被影视改编。
网文之所以动人，之所以吸引读者，之所以成为一种文化现象，是因为它不断的在更新，不断的在创新，变化非常快。身在其中，每个人永远都是个“新人”，也永远走在奋力前行的路上。今天橙瓜邀请了一位大神作家，她是爱奇艺签约作者柳暗花溟，和瓜妹一起了解这位大神作家的网文故事吧。
我的写作经历，除了自已的努力，编辑的帮助和读者的支持，离不开幸运二字。
在进行网络文学创作之前，我最后一份工作是人力咨询公司的职员。因为意外摔伤腿 ，在家修养的时候接触了网络文学。
我接触到的第一本小说是天下霸唱的《鬼吹灯》，是在一个论坛上看的，然后追到了起点中文网。如痴如醉之中，我想起自已经常做噩梦，鬼压床什么的，就想，不如把自已的噩梦都写成故事？然后我就这么开始了我的网络文学创作之路。
对我来说，从事网络文学创作的经历基本是一帆风顺的，算是一本成神。第一本小说《驱魔人》一出，就实现了电子、简体出版和繁体出版的三重丰收，这对向来不太自信的我来说，是开了个好头。让我有信心继续写下去。反之，如果我的第一本成绩差，我可能没有其他作者的韧劲和坚强，就放弃了。
但其实在写这本书之前，我甚至不知道有网络文学创作这件事情。我不懂什么是大热的类型，这本《驱魔人》属于灵异类作品，本来就是冷门，加之我也不懂读者的喜好，不懂什么是节奏感、升级感、爽点，可以说仅凭着一腔热血在创作，只是特别想写出一个好看的故事而已。
所以我觉得我运气真的蛮好。
《驱魔人》之后，我看到写作可以养活自已，就开启了全职之路。期间，有一位著名编剧看到我的《神仙也有江湖》那本书，在书评区留言，问我愿不愿意写剧本。我想得简单，没觉得会有什么问题，直接就走上了兼职做编剧的道路。事后听说很多人被骗过，顿感自己非常幸运，遇到一位好老师，写的剧本也有一点点小成绩，开始有人约我写剧本。
但实话说，我还是喜欢网络文学。因为创作自由，可以尽情发挥我的想象力。所以目前为止，我还是以写网络小说为主，当然偶尔也会写一些剧本。
我觉得，以自已的爱好作为自已的职业，是一件非常开心的事。所以哪怕写了十几年，我仍然对写作抱有极大的热忱。脑子里有很多创意，虽然我创作速度不快，但我也会尽我最大努力，将这些创意写出来，呈现给喜爱和支持我的读者们看。
创作这么久，不敢说有什么创作经验。因为网络变化万千，网络文学也在不断推陈出新，有大量读者加入，催生出更多的新风格。到目前为止，我都还在摸索，想保留自已的特色，保留有爱的部分，在此基础上，还能让读者喜欢。
可我也觉得，大数据不是一切。
读者有时候不知道自已要什么，但也不要小看他们的欣赏水平。就像我逛淘宝，刚开始可能并不知道自已要买什么东西，盲目的在看。可是看到好的，就动了念头。所以我觉得，读者口味也需要引导，如果一味依赖大数据，网络文学同质化严重的情况就不会得到解决。
至于创作感悟，我只有三个字：不跟风。
文学发展到今天，不单是网络文学，我觉得故事套路已经写尽了。戏剧学家们也做过总结，人的命运不过是那三十几种，万变不离其宗。
但在这框架下，怎么推陈出新，怎么写得与众不同，这是我们应该追寻的目标。至少这是我目前一直追求的目标。
还有最重要的一点，正能量的三观，也是作者在作品中潜移默化中需要传播的，同时是身为网络作者的社会职责。
至于为什么会签约爱奇艺文学呢？首先是因为从行业角度看来，爱奇艺实力雄厚，注重对作者挖掘和打造，有着全版权运营链，其次因为我一向是IP风格的文风，希望能好风凭借力。更重要的是我的主管编辑高硕对我的帮助非常大，她不仅认真负责，同时还负责爱奇艺文学的版权合作，有着丰富的行业经验，而且在几番商讨后，给予了我充分的创作自由。对于一个作者来讲，这是非常难得和珍贵的感受。由衷的谢谢你，希望这本书能不负重望，也不辜负读者的期待。
最后聊一聊我的新书吧，我的新书名为《师姐非人类》。这是一本仙侠，满足了我想写想象类小说的愿望。而且风格，也可以回归我喜欢的喜剧流。新书不仅是爱情和修行的故事，还着重于女性之间的友谊，以及共同的成长。且这本书不写天地阴谋之类的，就是寻找和救赎，战胜自我内心的恐惧。
其实刚开始创作这本小说时，就想着写一个不那么主流的小仙女，做一点非主流但正义的事。但毕竟一般写修仙文，都是衣袂飘飘，临渊而立，带着仙气。写仙女，或者女修，总是气度高雅，姿容绝美，纯洁无暇，只能远观的那种。即便是写植物系仙子，也得是花仙才行。
于是我便反其道而行，写了一条小黄瓜……成仙了……还有一个外表凌然不可侵犯，但喜欢不正经画作的女修。
当然，还是挺言情的。身为女性，读者也大多是女生，言情必须不可或缺。
柳暗花溟，一位对文字热爱，对故事热爱的作家，十几年的创作经历，始终追寻如何推陈出新，将故事写的与众不同。她笔下的故事视觉新奇，风格轻松活泼，想象力超群，作品深受粉丝喜爱，祝愿柳暗花溟新作《师姐非人类》取得辉煌灿烂的成绩，也期待她在网络文学创作道路上走得更远更好。
#小说推荐#
【本报今起携手12345热线为民办实事】
人民群众合理诉求的声音如何向相关部门反映？政务服务触角如何更加精准地向下延伸？作为创新政民互动的纽带，赤峰市政府设立了市12345政务服务便民热线（以下简称12345热线），并于2021年4月开始运行。该热线以接诉即办为目标，推进群众“急难愁盼”问题的解决，打造便捷、高效、规范、智慧的全市政务服务“总客服”。
为充分展现赤峰市各级党委、政府“我为群众办实事”的责任与担当，本报与12345热线携手，从今天起推出“12345•我们日夜在聆听”专版，宣传刊发热线，帮助协调办结的具有代表性的事项；对群众反映比较集中的问题进行深入采访，寻找解决路径，共同推动群众的闹心事、烦心事能够马上办、办得好。
哪些事能向12345热线反映？
过去政务服务热线号码过多，市民在拨打热线的过程中可能会存在号码记不住、电话难接通等问题。现在，市民在生产生活中遇到困难和问题都可以通过拨打12345热线来解决。疫情防控有哪些新政策，可以拨打12345热线咨询；冬天家里暖气不热，可以拨打12345热线求助；夜间施工噪音扰民，也可以拨打12345热线投诉……正如12345热线的宣传语所说——有事找政府，请打12345。
12345热线整合归并了全市除110、119、120、122等紧急热线外的其他政务服务热线，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务，并设置蒙语专席、英语专席、专家席和企业专席等，全方位、全时段为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报等公共服务。
●12345热线受理范围：受理企业和群众除110、119、120、122等紧急热线外的诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。需要注意的是：12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
●市民可通过以下方式提交诉求：拨打12345热线电话；将诉求发送至cf12345zwfw@163.com邮箱；在赤峰市人民政府官网政民互动中12345板块提交诉求；在蒙速办APP的12345板块提交诉求。12345热线收到诉求后，将按照分级分类、接诉即办工作机制，务实高效地办理群众的诉求。能即时答复的，热线工作人员即时答复群众；不能即时答复的，12345热线将按照属地、行业管理要求进行服务工单转办，交相关单位处理和答复，实现诉求办理的闭环运行。在办理群众诉求的全过程中，12345热线将依法依规严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私。
群众“急难愁盼”问题马上办
●“迟到”的慢性病药品报销款2月16日，宁城县张先生致电12345热线道出了心中的闹心事，他在宁城县中心医院购买胰岛素后，先后4次前往医院都没能给予报销。
这件事还得从去年11月25日说起。张先生在宁城县中心医院购买500多元钱的胰岛素，按照往常的报销流程，医院慢性病报销窗口在结算费用时即可报销相应款项。然而，慢性病报销窗口人员告诉张先生，因为网络问题无法报销，医院工作人员告诉他得等一等。
在之后的一段时间里，张先生3次前往医院咨询报销事宜，但都被告知无法报销。
2月16日，他再次前往宁城县中心医院咨询慢性病药品报销问题时，医院工作人员说，在1月31日前集中补报了4天，现已经过期无法报销。
“前前后后去了3次都说报不了，后来医院也没有人通知我去报销费用，我对集中补报的事根本就不知情。”张先生说，无奈之下，他拨打了12345热线，希望帮助协调解决慢性病药品的报销事宜。12345热线工作人员接到张先生反映的情况后，立即将此事反馈至宁城县医疗保障局及宁城县中心医院，要求其对张先生所反映的问题进行核实、处理，并及时回复处理结果。宁城县医疗保障局向宁城县中心医院进行查询，张先生反映的情况属实。由于系统接口的问题，医院未能给其进行报销。2月21日，该问题已经解决，张先生拿到了他应得的药品报销款。
“反映问题后，很快就有了回信，感谢12345热线和县医保部门解决问题。”张先生说，他对问题处理的结果非常满意。
●及时更换装反的公交站牌
2月12日，市民王女士乘坐36路公交车发现，龙腾国际商业广场临时站点的站牌路线图装反了。于是，她将此事反映给了12345热线。
王女士说，当天，她在龙腾国际商业广场临时站点乘坐36路公交车前往红山区老城。车辆行驶几站后她发现上错车了，这是相反方向的一趟车。此时，王女士才知道，原来龙腾国际商业广场临时站点的站牌安装反了。
“道路南北两侧的站牌安反，很容易误导市民乘车。”王女士说，她拨打了12345热线，希望相关部门可以按照正确方向设立站牌。
12345热线工作人员接到王女士反映的情况后，立即与赤峰市公共交通有限责任公司联系，要求其对市民反映的问题进行处理。市公共交通有限责任公司立即对装反的站牌进行了更换，并对给市民带来的不便表达歉意。
记者：周建军/文
（网络图片）
人民群众合理诉求的声音如何向相关部门反映？政务服务触角如何更加精准地向下延伸？作为创新政民互动的纽带，赤峰市政府设立了市12345政务服务便民热线（以下简称12345热线），并于2021年4月开始运行。该热线以接诉即办为目标，推进群众“急难愁盼”问题的解决，打造便捷、高效、规范、智慧的全市政务服务“总客服”。
为充分展现赤峰市各级党委、政府“我为群众办实事”的责任与担当，本报与12345热线携手，从今天起推出“12345•我们日夜在聆听”专版，宣传刊发热线，帮助协调办结的具有代表性的事项；对群众反映比较集中的问题进行深入采访，寻找解决路径，共同推动群众的闹心事、烦心事能够马上办、办得好。
哪些事能向12345热线反映？
过去政务服务热线号码过多，市民在拨打热线的过程中可能会存在号码记不住、电话难接通等问题。现在，市民在生产生活中遇到困难和问题都可以通过拨打12345热线来解决。疫情防控有哪些新政策，可以拨打12345热线咨询；冬天家里暖气不热，可以拨打12345热线求助；夜间施工噪音扰民，也可以拨打12345热线投诉……正如12345热线的宣传语所说——有事找政府，请打12345。
12345热线整合归并了全市除110、119、120、122等紧急热线外的其他政务服务热线，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务，并设置蒙语专席、英语专席、专家席和企业专席等，全方位、全时段为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报等公共服务。
●12345热线受理范围：受理企业和群众除110、119、120、122等紧急热线外的诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。需要注意的是：12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
●市民可通过以下方式提交诉求：拨打12345热线电话；将诉求发送至cf12345zwfw@163.com邮箱；在赤峰市人民政府官网政民互动中12345板块提交诉求；在蒙速办APP的12345板块提交诉求。12345热线收到诉求后，将按照分级分类、接诉即办工作机制，务实高效地办理群众的诉求。能即时答复的，热线工作人员即时答复群众；不能即时答复的，12345热线将按照属地、行业管理要求进行服务工单转办，交相关单位处理和答复，实现诉求办理的闭环运行。在办理群众诉求的全过程中，12345热线将依法依规严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私。
群众“急难愁盼”问题马上办
●“迟到”的慢性病药品报销款2月16日，宁城县张先生致电12345热线道出了心中的闹心事，他在宁城县中心医院购买胰岛素后，先后4次前往医院都没能给予报销。
这件事还得从去年11月25日说起。张先生在宁城县中心医院购买500多元钱的胰岛素，按照往常的报销流程，医院慢性病报销窗口在结算费用时即可报销相应款项。然而，慢性病报销窗口人员告诉张先生，因为网络问题无法报销，医院工作人员告诉他得等一等。
在之后的一段时间里，张先生3次前往医院咨询报销事宜，但都被告知无法报销。
2月16日，他再次前往宁城县中心医院咨询慢性病药品报销问题时，医院工作人员说，在1月31日前集中补报了4天，现已经过期无法报销。
“前前后后去了3次都说报不了，后来医院也没有人通知我去报销费用，我对集中补报的事根本就不知情。”张先生说，无奈之下，他拨打了12345热线，希望帮助协调解决慢性病药品的报销事宜。12345热线工作人员接到张先生反映的情况后，立即将此事反馈至宁城县医疗保障局及宁城县中心医院，要求其对张先生所反映的问题进行核实、处理，并及时回复处理结果。宁城县医疗保障局向宁城县中心医院进行查询，张先生反映的情况属实。由于系统接口的问题，医院未能给其进行报销。2月21日，该问题已经解决，张先生拿到了他应得的药品报销款。
“反映问题后，很快就有了回信，感谢12345热线和县医保部门解决问题。”张先生说，他对问题处理的结果非常满意。
●及时更换装反的公交站牌
2月12日，市民王女士乘坐36路公交车发现，龙腾国际商业广场临时站点的站牌路线图装反了。于是，她将此事反映给了12345热线。
王女士说，当天，她在龙腾国际商业广场临时站点乘坐36路公交车前往红山区老城。车辆行驶几站后她发现上错车了，这是相反方向的一趟车。此时，王女士才知道，原来龙腾国际商业广场临时站点的站牌安装反了。
“道路南北两侧的站牌安反，很容易误导市民乘车。”王女士说，她拨打了12345热线，希望相关部门可以按照正确方向设立站牌。
12345热线工作人员接到王女士反映的情况后，立即与赤峰市公共交通有限责任公司联系，要求其对市民反映的问题进行处理。市公共交通有限责任公司立即对装反的站牌进行了更换，并对给市民带来的不便表达歉意。
记者：周建军/文
（网络图片）
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