在“谈钱#6 副业月收入4w+”这篇文章发出之后,很多读者留言问我:丹姐,怎么才能和客户关系建立良好的关系?
·
之前也写过,我在24岁才刚开始做客户销售类岗位,但短短2年后就能带领7人团队完成2.5亿的业绩,核心离不开我在那两年里,不断接触客户,不断复盘,又不断总结,今天就分享给大家三个故事和心得:

1⃣️找准决策人/抓住买单的那个人
这个故事很适合问我问题的那个做男装的粉丝宝宝
美国有个很成功的男士领带品牌,他的成功就是在意精准找到了购买领带的人群,其实不男士本人,而是他们的妻子,恋人,女儿,甚至母亲这些女性
·
为什么?
·
因为领带早已不是普通人日常高频率消费的产品,普通男性一年也买不了几个新领带
但是每逢节假日,父亲节啊,情人节啊,亲人朋友就会买领带作为礼物送给男士
所以这个公司精准定位,把所有的广告投放给了女性用户,因为她们才是真正为产品买单的人,所以这个品牌,后来做的非常成功,就是因为他们抓住了真正的买单人

2⃣️对客户要有同情心/同理心
想要和客户建立良好的关系,这是我认为最重要的一点,在你和客户沟通的时候,你的出发点可能有两个:
第一,不深究客户需要什么,而只是急于卖给ta一件你想要从ta身上赚钱产品
第二,先了解ta的需求和面对的问题,最终通过卖给ta最合适的产品,来帮ta解决问题
·
举个,我在见客户的时候,先会花最短的时间简单介绍公司和产品,之后马上转换角度,开始问客户一系列的问题,为的是更清楚的了解客户的需求和困境,先帮他分析问题所在,之后再针对性的介绍能解决他问题或者符合他需求的产品,这样他不但有了做决策和购买产品的理由,更能感受到你的同理心,从而建立信任

3⃣️对客户最好的关怀是真诚和尊重
每逢节假日大家可能都会收到很多信息祝福,多数是复制黏贴群发的
收到这样的信息,我会很礼貌的回复,也会很感谢,但总会觉得我们的交情可能还太浅,所以对方才会群发,这就表示ta并不重视我,只是群发祝福完成任务而已
·
我是从来不群发信息的那个人,我发出的祝福必须是定制的
·
每到春节,我都会花上半天的时间,给我所有的重要客户一一发祝福信息,并会在每条信息上加上对方姓氏表示尊重和唯一
·
这就是我表达对方的尊重和在意的最最最简单的方法,久而久之我的客户都成为了我的朋友,以后再做生意,就不是我求人,而朋友之间的相互帮忙

❤️所以归根结底,客户也是人,你自己想如何被对待,就去用同样的方式对待你的客户,多数不会错,这样做到了,客户关系,就会想朋友关系一样,简单自然,而赚钱也就会同样变得简单自然❤️

这篇希望能回答大家的问题,帮助到你们,⛽️

❤️全文内容见:百万Dan姐❤️
#创业##职场##职场那些事儿##工作日记##客户#

小姐姐小哥哥们:
本人做各大品牌工厂和专柜清仓库存:(主要清18年款)

童装[转圈]:巴布豆、巴拉巴拉等
男装:GXG、海澜之家、罗蒙、太平鸟等
女装:红袖、迪赛尼斯、秋水伊人、三彩、乐町等
运动:阿迪达斯、耐克等
鞋子:百丽、Tata、达芙妮、依思q、红蜻蜓、奥康、意尔康等

众多熟知品牌,低至几十元,保证正品,不满意支持退换货!

需要的+我,拉进群[奸笑][奸笑][机智][机智]

【 Catherine's Studio 】广大的微博群众大家好,本人已经毕业参加3个月工作,然因为家中几年前欠的债还没有还完,父母皆已退休,所以本人决定业余做服装销售来减轻家中负担,本店主要经营 鞋子,女装,男装,饰品,帽子,店内经营大多来自大牌加工厂,本店承诺薄利多销,按批发价给大家,质量保障,性价比超高,无色差,所看即所得,如有所需,欢迎进店询问,如果打扰,请广大博友多多包涵,谢谢[心]


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 细思极恐!橘子皮秒开指纹锁,支付宝支付都可以?
  • 韩国消防部门回应大火:已致41人死亡 人数可能继续上升|火场逃生有诀窍 铭记心中很重要
  • 火车站刷脸通道
  • 萨达姆曾写“霸道总裁”言情小说,被吐槽“完全是垃圾”
  • 新浪微博被约谈,热搜榜下线整改;微信团队今年阳光普照奖,每人一台顶配版iPhoneX | 早报
  • 做好准备!2018年一大波消费红利正向你涌来
  • 吓尿|高速路惊现幽灵车【今日热点】
  • “超级蓝色血月”将上演 NASA公布路径图及观测时间
  • 科学家发现长寿新规律:饭量减1/3,多活20年!
  • 一块橘子皮秒开指纹锁!还有多少功能只是“看似”安全?
  • 韩国大火为何伤亡惨重?消防部门回应:建筑易燃,出口过窄
  • 火车站启用刷脸通道
  • 飞机厕所抽烟被罚?具体是怎样的
  • 茅侃侃家中自杀
  • 今冬最强寒潮降雪发威 未来几天都是冷冷冷
  • 胡歌现某公司年会搞笑抢镜 网友:像换了一个人似的
  • 易烊千玺成绩曝光 易烊千玺成绩怎么样
  • 迪拜3亿造新地标“迪拜画框”,贫穷限制了我的想象!
  • 萨摩耶乘地铁出走,想学旅行青蛙,主人称被二哈带坏了!
  • 印象刘三姐破产:公司估值1.7亿 债务达15.8亿 | P2P观察日报