【#合肥市优化用水用气营商环境白皮书正式发布# 】为进一步提高我市用水用气公用事业服务质量和效率，6月29日下午，省住建厅、市城建局联合合肥燃气集团、合肥供水集团召开《合肥市优化用水用气营商环境白皮书》发布会，旨在向社会公布合肥市2022年优化用水用气营商环境的改革措施和成效。
营商环境的“绿水青山”，才能换来企业发展的“金山银山”。近年来，合肥市城乡建设局高度重视优化营商环境工作，坚持对标北上广深等先发城市，连续4年压茬出台多项改革创优举措，严格规范与企业经营、项目建设、居民使用等密切相关的水气报装服务事项，围绕全流程优化，压减申请材料，简化办理环节，压缩办理时间，共享要件资料等多方面推出了多项便民举措，合肥市“获得用水用气”指标得分蝉联全省第一，我市建设领域营商环境优化提升现已步入“创新合肥经验”的关键阶段。
“零资料、零上门”：推进数据共享无感报装，让数据多跑腿、用户少操心。
大力推进电子营业执照的应用、企业注册信息等基础数据共享机制，通过供水供气报装系统与工程建设审批平台、企业开办平台数据对接，实现工程建设审批平台的办件信息与供水供气企业实时共享，用户在办理用气用水申请时只需提供企业基本信息即可在后台自动获取有关信息，真正实现“零资料、零填报”。
此外，供水供气企业可根据获取信息提前介入，主动联系客户、主动上门堪察，帮助用户提前做好统筹协调工作，提前进行管网配套，业务办理模式从“等你来”变为“我上门”。
“零审批、零投资”：用水用气工程提速降费，让用户感受合肥速度、合肥温度。
进一步优化现有工作流程，减环节、减耗时，并主动为用户代办帮办燃气供水外线接入工程中涉及的市政破路、破绿备案或审批手续，实现外线工程的“零跑办、零审批、零费用”，给予用户“申请即通气/通水”的3天办理完结的服务体验，让用户感受到“合肥速度”。
进一步降低小微企业报装成本和申报门槛，针对小型工商项目、大型工业客户或省市重点招商项目，制定多项优惠举措，在进一步优化报装流程的基础上，降低工程建设费用，
切实缓解企业负担，让用户感受到“合肥温度”。
“延伸服务，增值服务”：服务内涵全面延伸升级，让服务更贴心、更暖心。
延伸服务半径，实现了用水用气业务进驻各级政务服务中心以及“一次申报、全市通办”。延伸服务时间，通过电子签章（名）和电子合同的逐步应用实现业务办理7×24小时不打烊。延伸服务内容，持续拓展服务内容，打造免费安检、设计咨询、技术指导、用能用水分析、智能推送等多项增值服务。延伸了服务纬度，推行“项目经理责任制”，为用户提供全过程、便利化服务，打造服务闭环。
“数据赋能、持续提升”：引入“互联网+”和“云”技术，打造智慧燃气、智慧水务。
积极引入“互联网+”和“云”技术，打造用水用气云客服平台、开通线上“好差评”系统，实现线上业务办理100%全覆盖，点点手机、动动鼠标即可完成业务办理、服务评价、投诉建议等，真正做用户的智能管家。
运用在线监测、自动控制、物联网、大数据分析等新一代信息技术，大力推进“城市生命线”工程建设，持续提升企业内部管理水平，进一步夯实营商环境基础，让调度供应更精准、让城市管理更智能、让用户使用更安心。
我市营商环境工作在省内处于前列，但仍有很大的提升空间。下一步，合肥将对标长三角地区省会城市，以“比学赶超”的劲头，努力实现“获得用水用气”指标成为全国标杆的工作目标，不断提高企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度。 https://t.cn/Rt5qRxf
营商环境的“绿水青山”，才能换来企业发展的“金山银山”。近年来，合肥市城乡建设局高度重视优化营商环境工作，坚持对标北上广深等先发城市，连续4年压茬出台多项改革创优举措，严格规范与企业经营、项目建设、居民使用等密切相关的水气报装服务事项，围绕全流程优化，压减申请材料，简化办理环节，压缩办理时间，共享要件资料等多方面推出了多项便民举措，合肥市“获得用水用气”指标得分蝉联全省第一，我市建设领域营商环境优化提升现已步入“创新合肥经验”的关键阶段。
“零资料、零上门”：推进数据共享无感报装，让数据多跑腿、用户少操心。
大力推进电子营业执照的应用、企业注册信息等基础数据共享机制，通过供水供气报装系统与工程建设审批平台、企业开办平台数据对接，实现工程建设审批平台的办件信息与供水供气企业实时共享，用户在办理用气用水申请时只需提供企业基本信息即可在后台自动获取有关信息，真正实现“零资料、零填报”。
此外，供水供气企业可根据获取信息提前介入，主动联系客户、主动上门堪察，帮助用户提前做好统筹协调工作，提前进行管网配套，业务办理模式从“等你来”变为“我上门”。
“零审批、零投资”：用水用气工程提速降费，让用户感受合肥速度、合肥温度。
进一步优化现有工作流程，减环节、减耗时，并主动为用户代办帮办燃气供水外线接入工程中涉及的市政破路、破绿备案或审批手续，实现外线工程的“零跑办、零审批、零费用”，给予用户“申请即通气/通水”的3天办理完结的服务体验，让用户感受到“合肥速度”。
进一步降低小微企业报装成本和申报门槛，针对小型工商项目、大型工业客户或省市重点招商项目，制定多项优惠举措，在进一步优化报装流程的基础上，降低工程建设费用，
切实缓解企业负担，让用户感受到“合肥温度”。
“延伸服务，增值服务”：服务内涵全面延伸升级，让服务更贴心、更暖心。
延伸服务半径，实现了用水用气业务进驻各级政务服务中心以及“一次申报、全市通办”。延伸服务时间，通过电子签章（名）和电子合同的逐步应用实现业务办理7×24小时不打烊。延伸服务内容，持续拓展服务内容，打造免费安检、设计咨询、技术指导、用能用水分析、智能推送等多项增值服务。延伸了服务纬度，推行“项目经理责任制”，为用户提供全过程、便利化服务，打造服务闭环。
“数据赋能、持续提升”：引入“互联网+”和“云”技术，打造智慧燃气、智慧水务。
积极引入“互联网+”和“云”技术，打造用水用气云客服平台、开通线上“好差评”系统，实现线上业务办理100%全覆盖，点点手机、动动鼠标即可完成业务办理、服务评价、投诉建议等，真正做用户的智能管家。
运用在线监测、自动控制、物联网、大数据分析等新一代信息技术，大力推进“城市生命线”工程建设，持续提升企业内部管理水平，进一步夯实营商环境基础，让调度供应更精准、让城市管理更智能、让用户使用更安心。
我市营商环境工作在省内处于前列，但仍有很大的提升空间。下一步，合肥将对标长三角地区省会城市，以“比学赶超”的劲头，努力实现“获得用水用气”指标成为全国标杆的工作目标，不断提高企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度。 https://t.cn/Rt5qRxf
【刚刚！合肥市优化用水用气营商环境白皮书正式发布！】
6月29日下午，省住建厅、市城建局联合合肥燃气集团、合肥供水集团召开《合肥市优化用水用气营商环境白皮书》发布会，旨在向社会公布合肥市2022年优化用水用气营商环境的改革措施和成效，进一步提高我市用水用气公用事业服务质量和效率。
经记者梳理，《白皮书》内容如下：
“零资料、零上门”：推进数据共享无感报装，让数据多跑腿、用户少操心
大力推进电子营业执照的应用、企业注册信息等基础数据共享机制，通过供水供气报装系统与工程建设审批平台、企业开办平台数据对接，实现工程建设审批平台的办件信息与供水供气企业实时共享，用户在办理用气用水申请时只需提供企业基本信息即可在后台自动获取有关信息，真正实现“零资料、零填报”。
此外，供水供气企业可根据获取信息提前介入，主动联系客户、主动上门堪察，帮助用户提前做好统筹协调工作，提前进行管网配套，业务办理模式从“等你来”变为“我上门”。
“零审批、零投资”：用水用气工程提速降费，让用户感受合肥速度、合肥温度
进一步优化现有工作流程，减环节、减耗时，并主动为用户代办帮办燃气供水外线接入工程中涉及的市政破路、破绿备案或审批手续，实现外线工程的“零跑办、零审批、零费用”，给予用户“申请即通气/通水”的3天办理完结的服务体验，让用户感受到“合肥速度”。
进一步降低小微企业报装成本和申报门槛，针对小型工商项目、大型工业客户或省市重点招商项目，制定多项优惠举措，在进一步优化报装流程的基础上，降低工程建设费用，切实缓解企业负担，让用户感受到“合肥温度”。
“延伸服务，增值服务”：服务内涵全面延伸升级，让服务更贴心、更暖心
延伸服务半径，实现了用水用气业务进驻各级政务服务中心以及“一次申报、全市通办”。延伸服务时间，通过电子签章（名）和电子合同的逐步应用实现业务办理7×24小时不打烊。延伸服务内容，持续拓展服务内容，打造免费安检、设计咨询、技术指导、用能用水分析、智能推送等多项增值服务。延伸了服务纬度，推行“项目经理责任制”，为用户提供全过程、便利化服务，打造服务闭环。
“数据赋能、持续提升”：引入“互联网+”和“云”技术，打造智慧燃气、智慧水务
积极引入“互联网+”和“云”技术，打造用水用气云客服平台、开通线上“好差评”系统，实现线上业务办理100%全覆盖，点点手机、动动鼠标即可完成业务办理、服务评价、投诉建议等，真正做用户的智能管家。
运用在线监测、自动控制、物联网、大数据分析等新一代信息技术，大力推进“城市生命线”工程建设，持续提升企业内部管理水平，进一步夯实营商环境基础，让调度供应更精准、让城市管理更智能、让用户使用更安心。
（记者 王骏超）
6月29日下午，省住建厅、市城建局联合合肥燃气集团、合肥供水集团召开《合肥市优化用水用气营商环境白皮书》发布会，旨在向社会公布合肥市2022年优化用水用气营商环境的改革措施和成效，进一步提高我市用水用气公用事业服务质量和效率。
经记者梳理，《白皮书》内容如下：
“零资料、零上门”：推进数据共享无感报装，让数据多跑腿、用户少操心
大力推进电子营业执照的应用、企业注册信息等基础数据共享机制，通过供水供气报装系统与工程建设审批平台、企业开办平台数据对接，实现工程建设审批平台的办件信息与供水供气企业实时共享，用户在办理用气用水申请时只需提供企业基本信息即可在后台自动获取有关信息，真正实现“零资料、零填报”。
此外，供水供气企业可根据获取信息提前介入，主动联系客户、主动上门堪察，帮助用户提前做好统筹协调工作，提前进行管网配套，业务办理模式从“等你来”变为“我上门”。
“零审批、零投资”：用水用气工程提速降费，让用户感受合肥速度、合肥温度
进一步优化现有工作流程，减环节、减耗时，并主动为用户代办帮办燃气供水外线接入工程中涉及的市政破路、破绿备案或审批手续，实现外线工程的“零跑办、零审批、零费用”，给予用户“申请即通气/通水”的3天办理完结的服务体验，让用户感受到“合肥速度”。
进一步降低小微企业报装成本和申报门槛，针对小型工商项目、大型工业客户或省市重点招商项目，制定多项优惠举措，在进一步优化报装流程的基础上，降低工程建设费用，切实缓解企业负担，让用户感受到“合肥温度”。
“延伸服务，增值服务”：服务内涵全面延伸升级，让服务更贴心、更暖心
延伸服务半径，实现了用水用气业务进驻各级政务服务中心以及“一次申报、全市通办”。延伸服务时间，通过电子签章（名）和电子合同的逐步应用实现业务办理7×24小时不打烊。延伸服务内容，持续拓展服务内容，打造免费安检、设计咨询、技术指导、用能用水分析、智能推送等多项增值服务。延伸了服务纬度，推行“项目经理责任制”，为用户提供全过程、便利化服务，打造服务闭环。
“数据赋能、持续提升”：引入“互联网+”和“云”技术，打造智慧燃气、智慧水务
积极引入“互联网+”和“云”技术，打造用水用气云客服平台、开通线上“好差评”系统，实现线上业务办理100%全覆盖，点点手机、动动鼠标即可完成业务办理、服务评价、投诉建议等，真正做用户的智能管家。
运用在线监测、自动控制、物联网、大数据分析等新一代信息技术，大力推进“城市生命线”工程建设，持续提升企业内部管理水平，进一步夯实营商环境基础，让调度供应更精准、让城市管理更智能、让用户使用更安心。
（记者 王骏超）
能力作风建设年｜绥芬河自贸片区“水电气”协同联办，企业申报更便捷
绥芬河市营商环境建设监督局坚持优化创新，在片区政务服务中心设立水电气协同报装综合窗口，针对市场主体在水、电、气使用中的新增、改造、增容等需求，实行“一表申请、统一受理、联动办理”联合办理模式，分类优化办理流程，优化窗口服务，推行线上线下多种办理形式，小型外部管线实行零上门、零投资、零审批的“三零”服务，进一步压缩时限、降低成本，减少环节、简化审批，提升业务办理便利度。
水电气联办，并联受理“水电气”报装申请材料，企业用户综合窗口提交申请表，申请表将被同时转送至供电、供水、供气企业，由三家企业派出各自专员，全程介入跟进项目报装情况，联合组织勘查，出具供水、供电、供气方案。
推进“水电气”联办是绥芬河自贸片区优化服务，让企业将有限的时间与精力专心投入生产经营，疏通企业办事难点堵点的有效途径，更是一项惠民利民的重要举措，可有效解决企业多头申报、地面墙面重复开挖等问题，全面提升水电气接入的便利性，推动建设项目早落地、早开工、早投产。
文/图 市营商环境建设监督局提供
编辑：王涵
绥芬河市营商环境建设监督局坚持优化创新，在片区政务服务中心设立水电气协同报装综合窗口，针对市场主体在水、电、气使用中的新增、改造、增容等需求，实行“一表申请、统一受理、联动办理”联合办理模式，分类优化办理流程，优化窗口服务，推行线上线下多种办理形式，小型外部管线实行零上门、零投资、零审批的“三零”服务，进一步压缩时限、降低成本，减少环节、简化审批，提升业务办理便利度。
水电气联办，并联受理“水电气”报装申请材料，企业用户综合窗口提交申请表，申请表将被同时转送至供电、供水、供气企业，由三家企业派出各自专员，全程介入跟进项目报装情况，联合组织勘查，出具供水、供电、供气方案。
推进“水电气”联办是绥芬河自贸片区优化服务，让企业将有限的时间与精力专心投入生产经营，疏通企业办事难点堵点的有效途径，更是一项惠民利民的重要举措，可有效解决企业多头申报、地面墙面重复开挖等问题，全面提升水电气接入的便利性，推动建设项目早落地、早开工、早投产。
文/图 市营商环境建设监督局提供
编辑：王涵
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