你有敌对情绪吗？

我们身边有这样一种人，与周围的人格格不入、关系紧张，人家说一，他偏说二，总是别别扭扭、疙疙瘩瘩。心理学上称这种情绪为敌对。

敌对情绪常在以下两种情形发生：一是客观情景。当感觉自己受到他人轻视、指责和伤害时，常表现为怒目相对、冷漠仇视，即使这感觉只是自己主观上的错觉。另一种是主观情景。凡自己主观上看不顺眼、不满、厌恶的人，尽管他们没有触犯自己，但只要这种偏见诱发出敌视情感，就会随时随地在表情和行为上表现出敌对情绪和心态。

具有敌对情绪的人，在诸事顺利和心情愉快时表现如常，一旦遇到不顺心或情绪低落，敌对情绪就会发作。因此消除偏见，不带有色眼镜曲解他人是安抚敌对情绪的关键。怀有敌意的人，敌对状态是对外的，受伤害的可能是对方，在心理上咀嚼不快的首先是自己，因为你对别人敌视，别人也会同样对你敌视！

看到理想l9铺天盖地的宣传被部分人反噬的时候挺感慨的，我觉得被这样的宣传反噬没毛病，不是所有人都能接受这样的方式，特别是五百万的这个梗。

但我想说的是，如果真的面临决策，不要被这些外部情绪化的因素干扰自己的判断，而是以自己的目地和需求为出发点，如果你在意外部的看法不想引起争议，这没毛病，但如果你的目标就是有需求有痛点，而如果它恰好能解决，就真的没必要情绪化。

这一点诸如遇到一些不好的购车体验，购车群体言论的冲击导致被迫选择的案例不在少数，其实无论做什么样的选择，都没什么。

重要的是你要清楚自己到底在以什么，是在意外部的声音，还是内心真是的需求。

那些在评论区喊着这个价格不买BBA的人，他们喊出这样的口号没毛病，毕竟大概率他们还不是车主，蓝天白云的梦想有问题吗？没问题。

但已经拥有过类似品牌的车主就真的不会这么在意这些东西了，如果十年前你开着一辆宝马5系就很有面子的话，现在开个五系算个啥？真的不算什么了。

需求的痛点会秒杀所谓的品牌力，这一点其实我觉得大家应该更加正向的看，无论你是否喜欢这些车企，他们做的事情一定程度上都在倒闭传统车企，鲶鱼效应最终对消费者都是好事，无论你最终选择什么。

为什么你在公司说话没分量，得不到别人的重视？我之前一直认为是因为职位低，经验浅，人微所以言轻。今天开完周例会，发现自己错了。很多时候是因为言轻才人微的。
小婷，在我们公司做财务1年多了。每周例会，她都会宣讲报销规范。每次都会吐槽，各部门填写的报销单乱七八糟，还会在PPT里事无巨细圈出错误。说自己每天要花多少时间来整理单据。但大家会后也并没有多少改变。
然而今天周例会，小芳对于这一规范的宣讲，让我眼前一亮。要说小芳，是前台转到财务部的，学历经验都比不上小婷。但是她的表达让我觉得有分量。连业务部的老大都当场发言表达愿意配合工作。
我总结了她的表达框架，是结论原因➕举例。
她开始就说，我需要大家配合，按照报销规范来报销。这是结论。让别人在第一时间就能知道你需要他做什么，而不是一上来就先诉苦，说一些有的没的不重要的情绪。同时也让别人觉得，敢先抛结论，就证明你逻辑清晰且心里有底。
然后她再说明，按照她的要求，大家的报销速度能比平时快上两倍。这是原因，并且是一个大家会关心的原因，说到了大家的心坎上，而不会让人觉得，你的要求只是为了给你节约时间，只对你有好处。其实说到这里，大家已经听进去了小芳的话。但是还没结束。
接下来她给大家举了个例子。她拿起一份规范的报销单据，说她只需要花一分钟的时间就可以处理好。再拿起一份不规范的单据说她需要多花五分钟的时间去确认里面的明细，去梳理各类目，还要去沟通了解里面的这个内容。公司一天会有近200份这样的报销。在这里进一步形象而生动地证明了前面提到的原因。
所以，要想表达有分量，靠蛮力去要求，去说服，是没用的，有可能适得其反。如果你的需求和意见不被重视，那只能自己吃哑巴亏。
而温和坚定地向别人展示数据，展示画面，谈对方的需求，解决对方的问题，才能拿到自己想要的结果。#人力资源研究[超话]#