【从“黄金十年”到“啃老本” 旺旺为什么不“旺”了】#临沂身边事#
从“黄金十年”到“啃老本”
旺旺困局
■ “你旺我旺大家旺”、“再看我，再看我就把你喝掉！”、“三年六班的李子明同学，你妈妈拿了两罐旺仔牛奶给你”……
■ 80后与90后，一定对中国旺旺(HK：00151)的这些“魔性”广告，仍记忆犹新。
■ 时光飞逝，成立于1962年的旺旺(最初名为“宜兰食品”)，如今已经60岁了。本月中旬，旺旺在官方微博上发文庆祝自己的生日，并推出了一款“旺旺潮玩公仔”。
■ 但“潮玩公仔”亮相后引来不少网友的“吐槽”，网友留言表示，潮玩玩偶的设计“一言难尽”，旺旺还是应该好好研究产品。
■ “旺旺潮玩被嘲”，事件背后或许也还有另一层逻辑。在互联网快速发展、新消费升级迭代的大背景下，旺旺这类传统零食企业不得不顺应时代，顺应潮流。只不过行业的“打法”不断升级，常常让这些老牌企业“水土不服”。
■ 旺旺或许也正是这类传统企业“水土不服”的典型代表。
曾经
高光时刻
财报显示，2004年-2013年旺旺总营收复合增速达21%，这也是旺旺的“黄金十年”。高光时刻在2013年，总营收达到236亿元的巅峰，总市值超1600亿港元。
旺旺前身是中国台湾一家做食品罐头的企业，名为宜兰食品。1976年，蔡衍明从父亲手中接手了宜兰食品经营权。
1979年，蔡衍明发现日本的米果很受欢迎，认为在中国台湾的市场同样有利可图。于是蔡衍明“求学”日本，1983年推出米果食品“旺旺仙贝”。公开数据显示，在巅峰时期，“旺旺仙贝”在中国台湾的市场占有率超过95%，几乎每个人的家里都放着一包“旺旺仙贝”。
1992年，旺旺在湖南长沙设厂，正式进入大陆市场。此后，旺旺不断布局“产品、广告、渠道”这“三把斧头”，迎来高速发展期。
在产品上，旺旺先后推出了旺仔牛奶、旺旺小馒头、旺旺碎冰冰、旺仔QQ糖等产品，产品便携、设计精美，均成为当时的爆品。在营销上，中国大陆旺旺主要以青少年儿童作为目标用户群体，因此广告基本都是采用儿童视角拍摄。而儿童对于广告的模仿能力很强，这无形之中也引发了强烈的二次传播。
这些不断循环的洗脑广告，也让旺旺迅速在全国打响了知名度；一跃成为80后、90后最耳熟能详的零食产品。
在渠道上，旺旺非常重视下沉市场，这也是旺旺的竞争力。公开数据显示，2008年左右，旺旺的终端网点已超过100万家。此外，在2007年年底，旺旺又开始启动“送旺下乡”活动，配备货车的销售人员直接面对乡镇终端订单并送货，不断提高乡镇城市的渗透率；截至2010年该项工程已覆盖全国1500个县。
“明星产品+洗脑广告+渠道下沉”，这样的组合拳，让旺旺迎来了自己的高速发展期。
财报显示，2004年-2013年旺旺总营收复合增速达21%，这也是旺旺的“黄金十年”。高光时刻在2013年，总营收达到236亿元的巅峰，总市值超1600亿港元。
从营收结构来看，旺仔牛奶一直是旺旺的“拳头产品”，该单品撑起了旺旺的半壁江山。财报显示，2013年旺仔牛奶总收入约112亿元，占总营收比约为48%。
现今
品牌老化
风味调制牛奶越来越不被消费者认可，旺仔牛奶自然也未能幸免。旺仔牛奶面临行业危机时，旺旺的另两个核心业务“米果与休闲零食”同样遭到竞争对手的围剿……
业绩陷入长期停滞
Frost & Sullivan数据显示，2020年中国休闲食品行业规模已达1.3万亿，10年复合增速12.22%。 市场欣欣向荣，但旺旺的业绩却从2013年开始，陷入了长期停滞。财报显示，2014年-2016年旺旺连续三年出现营收负增长，总营收从2013年的236亿元跌到2016年的197亿元。而根据最新年报数据，2020财年旺旺营收为220亿元，依然没能超过2013年的水平。净利润方面，2013年旺旺的净利润达到42亿元，以后企业的净利润基本稳定在35-40亿元。
从旺旺的业务结构来看，主要业务均受到挑战。
首先，旺旺的乳制品及饮料(主要指旺仔)一直是企业的主要营收来源，占据半壁江山。但随着消费者的饮食观念发生改变，人们越来越重视健康生活和食品安全，倡导低糖少添加。而旺仔牛奶是由复原乳加糖调制而成，复原乳营养价值不高，糖分过高也不健康，所以渐渐被鲜牛奶和低温酸奶抢走了市场。
从Euromonitor数据，2014年，中国风味牛奶市场规模达1036亿元，但此后行业规模不断下滑，2020年已经跌至604亿元。可见风味调制牛奶越来越不被消费者认可，旺仔牛奶自然也未能幸免。
旺仔牛奶面临行业危机时，旺旺的另两个核心业务“米果与休闲零食”同样遭到竞争对手的围剿。2012年一家名为“三只松鼠”(SZ：300783)的企业诞生，2012年6月三只松鼠在淘宝(天猫商城)试运营。品牌以坚果、干果为主打产品，给用户灌输健康与高品质的零食理念，通过线上渠道不断抢占零食市场的蛋糕。据淘宝数据显示，2014年，三只松鼠在“双11”当天的销售额成功破亿元。同样注重线上运营的还有良品铺子(SH：603719)等，这些企业大多通过代工(OEM)模式，实现轻资产运作，休闲食品市场悄无声息地进行了一次洗牌。
此时，旺旺在产品与渠道面临的挑战，已经相当明显。
改革之路并不顺畅
危机出现后，旺旺在企业产品和渠道上也做了一定的调整与改变，但旺旺的改革之路，却似乎出现了方向上的错误。
产品上，2015年旺旺推行“品牌多元化”和“产品差异化”战略。针对母婴、白领女性、中老年及年轻消费者等客群，旺旺推出了邦德咖啡、爱至尊、Mr.HOT等独立新品牌，想以一种全新的方式面向消费者。但新品牌投放市场后，并没有激起太大水花，知名度很低。
而旺仔的新品又换汤不换药，在市场上反响平平。乳饮料新品仍以复原乳为主，旺仔特浓牛奶、旺仔坚果牛奶等产品，与明星单品旺仔牛奶的区分度不大。
也就是说，旺旺虽然意识到了自己产品老化的问题，并相继积极推出新品，但这些新品依旧以高油高糖为主，没有触及到用户的真正需求。
渠道上，旺旺的态度依旧是重线下轻线上。2016年旺旺再度加码“送旺下乡”，强化下沉市场渠道渗透；对经销商依旧采取考核政策，力求增厚渠道利润；而线上市场，旺旺却较少布局。
根据阿里线上数据，2018年三只松鼠、百草味及良品铺子线上市场占有率分别为11.2%、6.2%及5%，而旺旺线上销售的市场份额不足1%。
此外，财报显示，旺旺在2019财年、2020财年的存货周转天数分别为90天、85天，远高于60天的行业平均水平。
新产品难被消费者认可、错失线上流量红利；旺旺的每次布局似乎都走错了方向，最终也让旺旺一直“吃着老本”，难以向前。
新角色
跨界之王
除了做零食，旺旺涉足的行业其实很多。包括保险、媒体、酒店、医疗、电解水、养老、馅料等。近十年，旺旺一直没有摆脱“啃老本”的标签，虽然旺仔牛奶、旺旺大礼包等产品的生命周期很长，但贩卖情怀不是长久之计。
近年，旺旺为了再次吸引消费者注意，开始朝着“恶搞”、“脑洞大开”、“不务正业”的路线发展。
2018年，旺旺开了50家旺仔主题门店，售卖水桶包、抱枕、手机壳、便利贴、马克杯等生活物品。同年，旺旺还推出许多“脑洞大开”的新品，比如：美元造型的鱼烧、芥末辣椒味的牛奶糖、装在茶包里的压片糖果、比脸大的雪饼仙贝、旺仔二锅头等等。此后，旺旺还开始了各种跨界联动，比如与自然堂合作推出“雪饼气垫”。
此外，旺旺还不忘走一波怀旧路线，比如重拍“再看就把你喝掉”的广告、拍李子明版旺仔广告续集等。但旺旺做了这么多“吸眼球”的策划，网友大多也只是看个热闹，热度很快就会消失。营销费用花出去不少，用户却不怎么买单。毕竟曾经喜欢旺旺的80后、90后消费群体早已长大成人，对旺旺的兴趣减退；而旺旺又没能抓住当下新消费群体的心。
值得一提的是，除了做零食，旺旺涉足的行业其实很多。包括保险行业(旺旺友联)、媒体行业(旺旺中时媒体)、酒店行业(神旺商务酒店)、医疗行业(湖南旺旺医院)、电解水行业(旺旺水神)、养老行业(爱志旺健康管理)、馅料产业(旺旺友神)等等。
旺旺也因此被称为“跨界之王”，但这些跨界尝试带来的收益并不明显，对于基本盘逐渐薄弱的旺旺来说，这种“摊大饼”的方式，或会不断消耗企业的精力与元气。
近十年，旺旺一直没有摆脱“啃老本”的标签，虽然旺仔牛奶、旺旺大礼包等产品的生命周期很长，但贩卖情怀不是长久之计。
要获取当今年轻人的青睐，旺旺曾经的“三把斧子”明显不够用了。
从“黄金十年”到“啃老本”
旺旺困局
■ “你旺我旺大家旺”、“再看我，再看我就把你喝掉！”、“三年六班的李子明同学，你妈妈拿了两罐旺仔牛奶给你”……
■ 80后与90后，一定对中国旺旺(HK：00151)的这些“魔性”广告，仍记忆犹新。
■ 时光飞逝，成立于1962年的旺旺(最初名为“宜兰食品”)，如今已经60岁了。本月中旬，旺旺在官方微博上发文庆祝自己的生日，并推出了一款“旺旺潮玩公仔”。
■ 但“潮玩公仔”亮相后引来不少网友的“吐槽”，网友留言表示，潮玩玩偶的设计“一言难尽”，旺旺还是应该好好研究产品。
■ “旺旺潮玩被嘲”，事件背后或许也还有另一层逻辑。在互联网快速发展、新消费升级迭代的大背景下，旺旺这类传统零食企业不得不顺应时代，顺应潮流。只不过行业的“打法”不断升级，常常让这些老牌企业“水土不服”。
■ 旺旺或许也正是这类传统企业“水土不服”的典型代表。
曾经
高光时刻
财报显示，2004年-2013年旺旺总营收复合增速达21%，这也是旺旺的“黄金十年”。高光时刻在2013年，总营收达到236亿元的巅峰，总市值超1600亿港元。
旺旺前身是中国台湾一家做食品罐头的企业，名为宜兰食品。1976年，蔡衍明从父亲手中接手了宜兰食品经营权。
1979年，蔡衍明发现日本的米果很受欢迎，认为在中国台湾的市场同样有利可图。于是蔡衍明“求学”日本，1983年推出米果食品“旺旺仙贝”。公开数据显示，在巅峰时期，“旺旺仙贝”在中国台湾的市场占有率超过95%，几乎每个人的家里都放着一包“旺旺仙贝”。
1992年，旺旺在湖南长沙设厂，正式进入大陆市场。此后，旺旺不断布局“产品、广告、渠道”这“三把斧头”，迎来高速发展期。
在产品上，旺旺先后推出了旺仔牛奶、旺旺小馒头、旺旺碎冰冰、旺仔QQ糖等产品，产品便携、设计精美，均成为当时的爆品。在营销上，中国大陆旺旺主要以青少年儿童作为目标用户群体，因此广告基本都是采用儿童视角拍摄。而儿童对于广告的模仿能力很强，这无形之中也引发了强烈的二次传播。
这些不断循环的洗脑广告，也让旺旺迅速在全国打响了知名度；一跃成为80后、90后最耳熟能详的零食产品。
在渠道上，旺旺非常重视下沉市场，这也是旺旺的竞争力。公开数据显示，2008年左右，旺旺的终端网点已超过100万家。此外，在2007年年底，旺旺又开始启动“送旺下乡”活动，配备货车的销售人员直接面对乡镇终端订单并送货，不断提高乡镇城市的渗透率；截至2010年该项工程已覆盖全国1500个县。
“明星产品+洗脑广告+渠道下沉”，这样的组合拳，让旺旺迎来了自己的高速发展期。
财报显示，2004年-2013年旺旺总营收复合增速达21%，这也是旺旺的“黄金十年”。高光时刻在2013年，总营收达到236亿元的巅峰，总市值超1600亿港元。
从营收结构来看，旺仔牛奶一直是旺旺的“拳头产品”，该单品撑起了旺旺的半壁江山。财报显示，2013年旺仔牛奶总收入约112亿元，占总营收比约为48%。
现今
品牌老化
风味调制牛奶越来越不被消费者认可，旺仔牛奶自然也未能幸免。旺仔牛奶面临行业危机时，旺旺的另两个核心业务“米果与休闲零食”同样遭到竞争对手的围剿……
业绩陷入长期停滞
Frost & Sullivan数据显示，2020年中国休闲食品行业规模已达1.3万亿，10年复合增速12.22%。 市场欣欣向荣，但旺旺的业绩却从2013年开始，陷入了长期停滞。财报显示，2014年-2016年旺旺连续三年出现营收负增长，总营收从2013年的236亿元跌到2016年的197亿元。而根据最新年报数据，2020财年旺旺营收为220亿元，依然没能超过2013年的水平。净利润方面，2013年旺旺的净利润达到42亿元，以后企业的净利润基本稳定在35-40亿元。
从旺旺的业务结构来看，主要业务均受到挑战。
首先，旺旺的乳制品及饮料(主要指旺仔)一直是企业的主要营收来源，占据半壁江山。但随着消费者的饮食观念发生改变，人们越来越重视健康生活和食品安全，倡导低糖少添加。而旺仔牛奶是由复原乳加糖调制而成，复原乳营养价值不高，糖分过高也不健康，所以渐渐被鲜牛奶和低温酸奶抢走了市场。
从Euromonitor数据，2014年，中国风味牛奶市场规模达1036亿元，但此后行业规模不断下滑，2020年已经跌至604亿元。可见风味调制牛奶越来越不被消费者认可，旺仔牛奶自然也未能幸免。
旺仔牛奶面临行业危机时，旺旺的另两个核心业务“米果与休闲零食”同样遭到竞争对手的围剿。2012年一家名为“三只松鼠”(SZ：300783)的企业诞生，2012年6月三只松鼠在淘宝(天猫商城)试运营。品牌以坚果、干果为主打产品，给用户灌输健康与高品质的零食理念，通过线上渠道不断抢占零食市场的蛋糕。据淘宝数据显示，2014年，三只松鼠在“双11”当天的销售额成功破亿元。同样注重线上运营的还有良品铺子(SH：603719)等，这些企业大多通过代工(OEM)模式，实现轻资产运作，休闲食品市场悄无声息地进行了一次洗牌。
此时，旺旺在产品与渠道面临的挑战，已经相当明显。
改革之路并不顺畅
危机出现后，旺旺在企业产品和渠道上也做了一定的调整与改变，但旺旺的改革之路，却似乎出现了方向上的错误。
产品上，2015年旺旺推行“品牌多元化”和“产品差异化”战略。针对母婴、白领女性、中老年及年轻消费者等客群，旺旺推出了邦德咖啡、爱至尊、Mr.HOT等独立新品牌，想以一种全新的方式面向消费者。但新品牌投放市场后，并没有激起太大水花，知名度很低。
而旺仔的新品又换汤不换药，在市场上反响平平。乳饮料新品仍以复原乳为主，旺仔特浓牛奶、旺仔坚果牛奶等产品，与明星单品旺仔牛奶的区分度不大。
也就是说，旺旺虽然意识到了自己产品老化的问题，并相继积极推出新品，但这些新品依旧以高油高糖为主，没有触及到用户的真正需求。
渠道上，旺旺的态度依旧是重线下轻线上。2016年旺旺再度加码“送旺下乡”，强化下沉市场渠道渗透；对经销商依旧采取考核政策，力求增厚渠道利润；而线上市场，旺旺却较少布局。
根据阿里线上数据，2018年三只松鼠、百草味及良品铺子线上市场占有率分别为11.2%、6.2%及5%，而旺旺线上销售的市场份额不足1%。
此外，财报显示，旺旺在2019财年、2020财年的存货周转天数分别为90天、85天，远高于60天的行业平均水平。
新产品难被消费者认可、错失线上流量红利；旺旺的每次布局似乎都走错了方向，最终也让旺旺一直“吃着老本”，难以向前。
新角色
跨界之王
除了做零食，旺旺涉足的行业其实很多。包括保险、媒体、酒店、医疗、电解水、养老、馅料等。近十年，旺旺一直没有摆脱“啃老本”的标签，虽然旺仔牛奶、旺旺大礼包等产品的生命周期很长，但贩卖情怀不是长久之计。
近年，旺旺为了再次吸引消费者注意，开始朝着“恶搞”、“脑洞大开”、“不务正业”的路线发展。
2018年，旺旺开了50家旺仔主题门店，售卖水桶包、抱枕、手机壳、便利贴、马克杯等生活物品。同年，旺旺还推出许多“脑洞大开”的新品，比如：美元造型的鱼烧、芥末辣椒味的牛奶糖、装在茶包里的压片糖果、比脸大的雪饼仙贝、旺仔二锅头等等。此后，旺旺还开始了各种跨界联动，比如与自然堂合作推出“雪饼气垫”。
此外，旺旺还不忘走一波怀旧路线，比如重拍“再看就把你喝掉”的广告、拍李子明版旺仔广告续集等。但旺旺做了这么多“吸眼球”的策划，网友大多也只是看个热闹，热度很快就会消失。营销费用花出去不少，用户却不怎么买单。毕竟曾经喜欢旺旺的80后、90后消费群体早已长大成人，对旺旺的兴趣减退；而旺旺又没能抓住当下新消费群体的心。
值得一提的是，除了做零食，旺旺涉足的行业其实很多。包括保险行业(旺旺友联)、媒体行业(旺旺中时媒体)、酒店行业(神旺商务酒店)、医疗行业(湖南旺旺医院)、电解水行业(旺旺水神)、养老行业(爱志旺健康管理)、馅料产业(旺旺友神)等等。
旺旺也因此被称为“跨界之王”，但这些跨界尝试带来的收益并不明显，对于基本盘逐渐薄弱的旺旺来说，这种“摊大饼”的方式，或会不断消耗企业的精力与元气。
近十年，旺旺一直没有摆脱“啃老本”的标签，虽然旺仔牛奶、旺旺大礼包等产品的生命周期很长，但贩卖情怀不是长久之计。
要获取当今年轻人的青睐，旺旺曾经的“三把斧子”明显不够用了。
【京东618发布物流运营举措，“抗疫与服务”成今年关键词】5月23日晚8点，2022年京东618即将拉开大幕，京东物流正式发布今年京东618物流运营举措，依托有责任的供应链，以扎实的供应链基础设施与数智技术，为广大消费者带来更贴心的服务与更便捷的消费体验。同时，针对疫情等不确定性因素影响，京东物流还将充分发挥一体化供应链物流服务优势，多措并举，全面助力商家纾困减负，推动全产业链效率的提升。
全力守护“最后一公里”，让封控区收货更安心
上门服务和多元时效选择一直是京东物流在行业中的独特服务优势。
今年京东618期间，京东物流将持续做好预售前置，全国将有数百万量级SKU的商品被前置在距离消费者最近的各级仓库；同时将一部分预售商品前置到快递站点，待消费者支付尾款后，京东快递小哥可以直接上门配送，超过200个城市的消费者最快可实现分钟级收货。
京东快递个人寄件业务也将为全国超过300个城市消费者提供寄递服务，通过有针对性的保障举措与调度体系，确保全国范围内的送货上门与稳定的服务时效。
针对部分受疫情影响的城市，京东快递在继续履行严格的上门服务标准同时，也在不断创新“最后一公里”服务模式。在上海，京东快递落地超1600个无接触社区保供站，部署100多台智能快递车，为封闭社区、方舱医院等地进行物资的无接触配送；在北京，京东快递与街道、社区共创“酒仙桥模式”，以“短程接驳+志愿服务”的方式保障“最后100米”的物资配送。目前“酒仙桥模式”已在北京朝阳区双井街道、农光里、光辉里等多个封控社区内成功复制，并在山东济南、青海西宁等多地进行衍生落地，全力守护每一位消费者的柴米油盐。
多项降本增效举措，全面助力商家复工复产
每年的京东618是全民参与的消费季，也是我国上半年消费市场的晴雨表、风向标。今年受到疫情等因素影响，部分中小企业和商家面临着销售放缓和成本上涨的双重压力。京东618期间，京东物流将通过一系列降本增效举措与解决方案，全面助力商家纾困减负、复工复产。
今年京东618，数字化价值供应链管理平台京慧将继续为合作商家提供可靠的技术支撑，完整覆盖客户的大促前销售预测、大促中实时数据可视化，以及大促后的经营分析，为企业提供网络优化、智能预测、智能补调以及智能执行等一体化供应链服务，帮助企业降本增效。据某消费品商家介绍，应用京慧产品后，现货率水平提升4.5个百分点，库存周转天数下降7天，自动化系统建议采纳率超85%，供应链运营人效提升30%以上。
同时，智能商务仓将上线风险管理功能，实时同步京东物流全国仓网的运营信息，针对多仓运营受影响客户及时调整库存策略，针对一仓运营客户推荐智能分仓方案，最小化疫情对客户供应链运营及经营影响，携手合作伙伴共渡难关。
为满足商家在多地、多平台、多频少补的备货需求，京东物流到仓产品也以定时定点发车的精准时效，提供覆盖全货量段的零担/大票/整车运输产品。不同于常规按包裹交接的运输服务，到仓服务还可实现按采购单明细入库交接，结合前置验收、在途可售、京仓绿通、智能补货等的特色服务，并与仓配、数据等多种服务相组合，为商家提供多平台、全渠道的一盘货送仓解决方案。
此外，对在5月31日前首次入商务仓的京东零售新商家，京东物流还出台专项帮扶政策，即前３个月可享受京东配送折扣，并享受周转天数低于90天免仓储费用的优惠。京东物流动产融资服务还将帮助商家解决因库存占用流动资金问题，为其提供方便快捷的线上融资服务；即日起至2022年6月30日，新客可享受首贷7折优惠。
“织网计划”见成效，供应链智能科技全面提升效率
今年京东618，京东物流也将持续发挥软件、硬件及系统集成的三位一体供应链物流技术核心竞争力，全面提升预测、决策和执行能力，优化供应链网络，提升数智化能力和运营效率。
目前，京东“织网计划”已初见成效，以43座“亚洲一号”大型智能物流园区和全国范围内运营的约1400个仓库为核心，搭建了高度协同的多层级物流基础设施和仓配网络，不仅建立了产业端与消费端之间的信赖，助力约90%的京东线上零售订单实现当日和次日达，以及全国93%的区县、84%的乡镇实现当日达和次日达，其中包括三代天狼、地狼在内的智能存储、智能搬运和智能分拣等机器人产品，更是将成为京东物流从容应对亿级订单的关键力量。
在软件系统方面，京东物控WCS系统作为仓储自动化物流的核心调度管理软件，通过集成多种自动化物流设备实现仓储自动化物流管理，解决在超大规模单量下的生产、仓储、分拣等一系列业务场景中的决策与优化问题，充分发挥智能调度算法的优势，可以从容面对海量SKU存储和短时高并发出库的需求，显著提高大促期间的仓储作业效率。
此外，今年京东618期间，RFID智能仓储解决方案也将在京东物流百余个大件仓储内规模化应用。该项技术采用RFID电子标签替换原有的商品条码，基于RFID批量、射频非视距读取能力，实现批量盘点及批量复核，可应用于各种复杂环境。据预测，RFID智能仓储解决方案将使大件仓内盘点效率提升10倍以上，复核效率提升5倍，仓库运营的整体效能将增长150%。
全力守护“最后一公里”，让封控区收货更安心
上门服务和多元时效选择一直是京东物流在行业中的独特服务优势。
今年京东618期间，京东物流将持续做好预售前置，全国将有数百万量级SKU的商品被前置在距离消费者最近的各级仓库；同时将一部分预售商品前置到快递站点，待消费者支付尾款后，京东快递小哥可以直接上门配送，超过200个城市的消费者最快可实现分钟级收货。
京东快递个人寄件业务也将为全国超过300个城市消费者提供寄递服务，通过有针对性的保障举措与调度体系，确保全国范围内的送货上门与稳定的服务时效。
针对部分受疫情影响的城市，京东快递在继续履行严格的上门服务标准同时，也在不断创新“最后一公里”服务模式。在上海，京东快递落地超1600个无接触社区保供站，部署100多台智能快递车，为封闭社区、方舱医院等地进行物资的无接触配送；在北京，京东快递与街道、社区共创“酒仙桥模式”，以“短程接驳+志愿服务”的方式保障“最后100米”的物资配送。目前“酒仙桥模式”已在北京朝阳区双井街道、农光里、光辉里等多个封控社区内成功复制，并在山东济南、青海西宁等多地进行衍生落地，全力守护每一位消费者的柴米油盐。
多项降本增效举措，全面助力商家复工复产
每年的京东618是全民参与的消费季，也是我国上半年消费市场的晴雨表、风向标。今年受到疫情等因素影响，部分中小企业和商家面临着销售放缓和成本上涨的双重压力。京东618期间，京东物流将通过一系列降本增效举措与解决方案，全面助力商家纾困减负、复工复产。
今年京东618，数字化价值供应链管理平台京慧将继续为合作商家提供可靠的技术支撑，完整覆盖客户的大促前销售预测、大促中实时数据可视化，以及大促后的经营分析，为企业提供网络优化、智能预测、智能补调以及智能执行等一体化供应链服务，帮助企业降本增效。据某消费品商家介绍，应用京慧产品后，现货率水平提升4.5个百分点，库存周转天数下降7天，自动化系统建议采纳率超85%，供应链运营人效提升30%以上。
同时，智能商务仓将上线风险管理功能，实时同步京东物流全国仓网的运营信息，针对多仓运营受影响客户及时调整库存策略，针对一仓运营客户推荐智能分仓方案，最小化疫情对客户供应链运营及经营影响，携手合作伙伴共渡难关。
为满足商家在多地、多平台、多频少补的备货需求，京东物流到仓产品也以定时定点发车的精准时效，提供覆盖全货量段的零担/大票/整车运输产品。不同于常规按包裹交接的运输服务，到仓服务还可实现按采购单明细入库交接，结合前置验收、在途可售、京仓绿通、智能补货等的特色服务，并与仓配、数据等多种服务相组合，为商家提供多平台、全渠道的一盘货送仓解决方案。
此外，对在5月31日前首次入商务仓的京东零售新商家，京东物流还出台专项帮扶政策，即前３个月可享受京东配送折扣，并享受周转天数低于90天免仓储费用的优惠。京东物流动产融资服务还将帮助商家解决因库存占用流动资金问题，为其提供方便快捷的线上融资服务；即日起至2022年6月30日，新客可享受首贷7折优惠。
“织网计划”见成效，供应链智能科技全面提升效率
今年京东618，京东物流也将持续发挥软件、硬件及系统集成的三位一体供应链物流技术核心竞争力，全面提升预测、决策和执行能力，优化供应链网络，提升数智化能力和运营效率。
目前，京东“织网计划”已初见成效，以43座“亚洲一号”大型智能物流园区和全国范围内运营的约1400个仓库为核心，搭建了高度协同的多层级物流基础设施和仓配网络，不仅建立了产业端与消费端之间的信赖，助力约90%的京东线上零售订单实现当日和次日达，以及全国93%的区县、84%的乡镇实现当日达和次日达，其中包括三代天狼、地狼在内的智能存储、智能搬运和智能分拣等机器人产品，更是将成为京东物流从容应对亿级订单的关键力量。
在软件系统方面，京东物控WCS系统作为仓储自动化物流的核心调度管理软件，通过集成多种自动化物流设备实现仓储自动化物流管理，解决在超大规模单量下的生产、仓储、分拣等一系列业务场景中的决策与优化问题，充分发挥智能调度算法的优势，可以从容面对海量SKU存储和短时高并发出库的需求，显著提高大促期间的仓储作业效率。
此外，今年京东618期间，RFID智能仓储解决方案也将在京东物流百余个大件仓储内规模化应用。该项技术采用RFID电子标签替换原有的商品条码，基于RFID批量、射频非视距读取能力，实现批量盘点及批量复核，可应用于各种复杂环境。据预测，RFID智能仓储解决方案将使大件仓内盘点效率提升10倍以上，复核效率提升5倍，仓库运营的整体效能将增长150%。
独角智库：“黑白合同”的法律风险
“黑白合同”也叫"阴阳合同"，是指当事人就同一个事项订立内容不同的两份合同，一份对外，可以见得“阳光”为白合同，一份对内采取保密措施，见不得阳光为黑合同。黑合同是当事人的真实意思表示，白合同是逃避税费或损害他人为目的虚假合同。
一、建设工程领域的“黑白合同”。
建设领域一般发包方处于优势地位，承包方处于劣势地位。发包方有时会利用自身优势地位要求承包人签订与备案合同实质内容不一致的合同。承包方为了维持与发包方的关系，能顺利拿到工程款，往往被迫和发包人签订另外一份或多份与备案合同实质内容不一致的合同。
《招标投标法》第46条规定：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。
《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第21条规定： 当事人就同一建设工程另行订立的建设工程施工合同与经过备案的中标合同实质性内容不一致的，应当以备案的中标合同作为结算工程价款的根据。
法律和司法解释好像为白合同和黑合同发生矛盾时怎么处理统一了标准，但司法解释并没有直接否认“黑合同”的效力，所以不能以是否办理备案手续作为判定合同效力的决定性因素，因此没有排除和限制《合同法》赋予当事人依法变更合同的权利。
中标合同履行中，客观情况的变化不可避免地导致了合同约定的价款、质量和工期等内容变更，这是当事人缔约自由和意思自治原则的体现，据此应按照变更后的履行。
司法解释规定，另行订立的合同与经备案合同实质内容发生变更，应以备案合同为准。那么什么是实质内容？除了工程价款外，工期、停工、工程质量、违约责任、垫资期限等算不算实质内容？如何处理？出现这些情况，作为法官的自由裁量权是比较大的。
在工程施工中，签订了《建设工程施工合同》后，再签订一些《补充协议》是常常出现的情况。法律赋予了合同当事人变更合同的权利，只要这种变更没有违反法律规定，该变更后的《补充协议》就具有法律效力，所以并非备案合同之外的《补充协议》无效。
二、房屋买卖合同中的“黑白”合同。
1、为逃避税收，买卖双方签订两份内容不同的合同或通过房屋中介作低合同价款，低价合同即“白合同”拿到房地产交易所登记以少交税费，高价合同即“黑合同”是交易的真实价格。以逃避税费为目的的黑白合同存在较大风险，其一、一旦被人举报或被税务部门发现，不但要追缴税款，还可能面临税款5倍以下的罚款，若达到了刑法规定的立案条件，还可能面临刑事处罚。其二、可能出现买房人“翻脸”，不认可黑合同而只任何价格较低的白合同，导致发生纠纷诉至法院。其三、若买房人将来再次转让转让房产，则可能存在差价大的情况，差价较大也意味增值部分大，增值部分大计税基础也大。
2、通过签订买卖合同办理网签而达到抵押之目的虚假交易（让与担保）。比如：借款合同中，出借人要求借款人把房产办理抵押登记，而因为一些原因，借款人的房屋不能办理抵押登记。此时，出借人和借款人通过所谓的房屋买卖合同把房屋网签备案到出借人名下，以达到抵押之目的。这种情况的房屋买卖合同是白合同，但不是双方真实意思，借款合同是黑合同，但是双方的真实意思表示。发生纠纷后面临的风险是以买卖合同的行为设定抵押可能无效。
三、股份交易中的“黑白”合同。
1、为逃避股权增值而产生的税费，买卖双方签订两份内容不同的合同或通过补充协议的形式再签订一份黑合同，未在工商部门备案登记 的“黑合同”是交易的真实价格。同样，如上所述，以逃避税费为目的的黑白合同存在补交税款和罚款风险，也存在刑事风险。
股份交易实践中，只要是平价交易，工商行政机关一般不干预，但若要低与原来价格转让，因为可能减少注册资本而损害债权人利益而不予以办理登记。另外，对于未经备案的股权转让合同或补充合同一般会用“当工商行政部门登记备案的合同与本合同内容不一致时，以本合同为准“。当发生纠纷后，这种”以本合同为准“的约定是否有效？本律师认为，未经备案的合同是双方的真实意思表示，发生纠纷后应以未经备案的合同为准，对于逃避税费为目的的条款，法院可以向税务部门提出司法建议函。
2、为剥夺其他股东的优先购买权而签订两份内容不同的合同。根据公司法规定，股东转让股权，同等条件下其他股东拥有优先购买权。因为各种原因，股权转让方不愿意将股权转让给其他股东，因此就转让方和受让方签订一份较高价格的白合同拿给其他股东看，迫使其他股东放弃优先购买权，另一份价格较低的黑合同是转让方和受让方真实意思表示。这种情况是恶意串通损害第三人利益的合同，一旦发生纠纷，黑合同一般会被认定无效。
法律务实中还存在其他很多虚假交易“黑白”合同，这里就不再逐一列举。
诚信交易、诚实经营不但是一种品德，一种规则，一种踏实，也是一种智慧，总想着占便宜的人终究要吃大亏。
作者简介：韩龙涛，重庆信豪律师事务所执行主任，创始合伙人，重庆市渝北区人大代表、重庆仲裁委员会仲裁员,民盟盟员。
擅长领域：合同风险防范，杜绝陷阱，遏制官司。
社会职务：重庆渝北区人民政府法律顾问库成员、重庆临空政策法律服务国际中心成员、重庆大足区人民政府法律顾问团成员、四川外国语大学国际商学院行业导师、重庆市经济管理学会常务理事、重庆国际投资咨询集团有限公司外部监事、西南政法大学企业风险防控研究中心研究员、重庆仲裁委员会仲裁员。
“黑白合同”也叫"阴阳合同"，是指当事人就同一个事项订立内容不同的两份合同，一份对外，可以见得“阳光”为白合同，一份对内采取保密措施，见不得阳光为黑合同。黑合同是当事人的真实意思表示，白合同是逃避税费或损害他人为目的虚假合同。
一、建设工程领域的“黑白合同”。
建设领域一般发包方处于优势地位，承包方处于劣势地位。发包方有时会利用自身优势地位要求承包人签订与备案合同实质内容不一致的合同。承包方为了维持与发包方的关系，能顺利拿到工程款，往往被迫和发包人签订另外一份或多份与备案合同实质内容不一致的合同。
《招标投标法》第46条规定：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。
《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第21条规定： 当事人就同一建设工程另行订立的建设工程施工合同与经过备案的中标合同实质性内容不一致的，应当以备案的中标合同作为结算工程价款的根据。
法律和司法解释好像为白合同和黑合同发生矛盾时怎么处理统一了标准，但司法解释并没有直接否认“黑合同”的效力，所以不能以是否办理备案手续作为判定合同效力的决定性因素，因此没有排除和限制《合同法》赋予当事人依法变更合同的权利。
中标合同履行中，客观情况的变化不可避免地导致了合同约定的价款、质量和工期等内容变更，这是当事人缔约自由和意思自治原则的体现，据此应按照变更后的履行。
司法解释规定，另行订立的合同与经备案合同实质内容发生变更，应以备案合同为准。那么什么是实质内容？除了工程价款外，工期、停工、工程质量、违约责任、垫资期限等算不算实质内容？如何处理？出现这些情况，作为法官的自由裁量权是比较大的。
在工程施工中，签订了《建设工程施工合同》后，再签订一些《补充协议》是常常出现的情况。法律赋予了合同当事人变更合同的权利，只要这种变更没有违反法律规定，该变更后的《补充协议》就具有法律效力，所以并非备案合同之外的《补充协议》无效。
二、房屋买卖合同中的“黑白”合同。
1、为逃避税收，买卖双方签订两份内容不同的合同或通过房屋中介作低合同价款，低价合同即“白合同”拿到房地产交易所登记以少交税费，高价合同即“黑合同”是交易的真实价格。以逃避税费为目的的黑白合同存在较大风险，其一、一旦被人举报或被税务部门发现，不但要追缴税款，还可能面临税款5倍以下的罚款，若达到了刑法规定的立案条件，还可能面临刑事处罚。其二、可能出现买房人“翻脸”，不认可黑合同而只任何价格较低的白合同，导致发生纠纷诉至法院。其三、若买房人将来再次转让转让房产，则可能存在差价大的情况，差价较大也意味增值部分大，增值部分大计税基础也大。
2、通过签订买卖合同办理网签而达到抵押之目的虚假交易（让与担保）。比如：借款合同中，出借人要求借款人把房产办理抵押登记，而因为一些原因，借款人的房屋不能办理抵押登记。此时，出借人和借款人通过所谓的房屋买卖合同把房屋网签备案到出借人名下，以达到抵押之目的。这种情况的房屋买卖合同是白合同，但不是双方真实意思，借款合同是黑合同，但是双方的真实意思表示。发生纠纷后面临的风险是以买卖合同的行为设定抵押可能无效。
三、股份交易中的“黑白”合同。
1、为逃避股权增值而产生的税费，买卖双方签订两份内容不同的合同或通过补充协议的形式再签订一份黑合同，未在工商部门备案登记 的“黑合同”是交易的真实价格。同样，如上所述，以逃避税费为目的的黑白合同存在补交税款和罚款风险，也存在刑事风险。
股份交易实践中，只要是平价交易，工商行政机关一般不干预，但若要低与原来价格转让，因为可能减少注册资本而损害债权人利益而不予以办理登记。另外，对于未经备案的股权转让合同或补充合同一般会用“当工商行政部门登记备案的合同与本合同内容不一致时，以本合同为准“。当发生纠纷后，这种”以本合同为准“的约定是否有效？本律师认为，未经备案的合同是双方的真实意思表示，发生纠纷后应以未经备案的合同为准，对于逃避税费为目的的条款，法院可以向税务部门提出司法建议函。
2、为剥夺其他股东的优先购买权而签订两份内容不同的合同。根据公司法规定，股东转让股权，同等条件下其他股东拥有优先购买权。因为各种原因，股权转让方不愿意将股权转让给其他股东，因此就转让方和受让方签订一份较高价格的白合同拿给其他股东看，迫使其他股东放弃优先购买权，另一份价格较低的黑合同是转让方和受让方真实意思表示。这种情况是恶意串通损害第三人利益的合同，一旦发生纠纷，黑合同一般会被认定无效。
法律务实中还存在其他很多虚假交易“黑白”合同，这里就不再逐一列举。
诚信交易、诚实经营不但是一种品德，一种规则，一种踏实，也是一种智慧，总想着占便宜的人终究要吃大亏。
作者简介：韩龙涛，重庆信豪律师事务所执行主任，创始合伙人，重庆市渝北区人大代表、重庆仲裁委员会仲裁员,民盟盟员。
擅长领域：合同风险防范，杜绝陷阱，遏制官司。
社会职务：重庆渝北区人民政府法律顾问库成员、重庆临空政策法律服务国际中心成员、重庆大足区人民政府法律顾问团成员、四川外国语大学国际商学院行业导师、重庆市经济管理学会常务理事、重庆国际投资咨询集团有限公司外部监事、西南政法大学企业风险防控研究中心研究员、重庆仲裁委员会仲裁员。
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