【网红营销 | 9个关键指标教你如何设定网红营销目标和KPI】「网红营销系列」
今年4月，有赞AllValue推出「全球网红营销推广服务」，在全球范围内筛选、整合出了注重品牌合作以及销量转化的优质海外网红，全程为中国商家出海保驾护航！在此过程中，AllValue服务了众多商家，通过网红营销服务开拓新流量及市场增量。
成功案例：对于网红营销，AllValue将把一些寻找网红、策划网红活动的操作指南分享出来，帮助更多商家在0基础的情况下，逐步掌握网红营销的技巧。
在寻找网红之前，出海商家需要先回答几个与您的品牌、产品和总体目标相关的问题，回答这些问题可以为您的整个计划搭建好框架。
确定网红营销目标您想通过网红营销实现什么目的？您给出的答案会明确计划诸多方面的内容。什么样的结果可以称之为“成功”？无论您的目标是增加网站流量、提升订单量，还是累积品牌的正面口碑，设定明确的计划目标都有助于您少走错路，始终朝着最终目的地进发。
锁定的网红类型、网红的总声量、合作关系的方式、寻找的内容类型以及衡量绩效的方式等各个方面都与计划目标挂钩。以下是大小品牌通常用于指导自身网红计划的目标清单。您可能想要达成不止一个目标，如果能够顺利地与网红进行互动并启动网红营销计划，从而助力整体业务/品牌更上一层楼。网红营销能带来多方面的回报。知名度：将您的品牌展示在尽可能多的目标受众面前，与访问内容的访客进行有意义的互动。向全世界展示您的产品/品牌，以期将消费者转化成最终客户。为了实现这一目标，首先要让人们认识您的品牌。
转化：增加收入和促成销售都是与业绩相关的转化。其他形式的目标转化包括但不限于电子邮件订阅、提交留咨表单、下载电子书等等。
内容：原创用户生成内容 (UGC) 对营销和品牌推广工作大有益处。如果您的 Instagram 帐户内容匮乏，且需要不停地搜寻内容去填充动态，则 UGC 对于小众品牌而言就是非常宝贵的资产，尤其是与专业的摄影师/摄像师相比，前者显得实惠很多。
网站流量：影响者活动能够增加网站流量。与影响者建立的有效合作关系能够产生销售机会，并提升网站转化率。影响者推动的流量有助于将网站访客向营销漏斗的下一步推进。
您现在有机会通过 Cookie 来追踪任何访问网站的新用户，随后发布重定向广告，直至促成转化。通过网站访问，您还可以醒目地展示产品/服务/优惠，从而让您的品牌形象给人留下深刻印象。
声誉：向您的目标人群传递广泛、正面的品牌口碑。打造良好声誉的目标应聚焦于强化品牌形象，在消费者中建立起信任感。
网红营销合作关系的共同目标：您首先需要做的事情之一就是开展营销活动，建立起评估绩效时所参照的基线。了解基线将有助于您集中营销力量。设定网红营销KPI在您开始为品牌明确影响者计划的成功标准时，很重要的一点在于知道使用哪些 KPI 来评估品牌的绩效。每一项列出的目标最终会有一系列相关的指标，您可以对其进行长期追踪。我们将简要阐述和明确每一项指标，让您更好地了解其含义，并知道如何借助它们来分析计划的成效。1、知名度 KPI网红可以接触大量的受众，从而能够显著增加品牌的曝光度。这是提高品牌知名度的关键，能够为达成后续目标铺垫基础。我们可以将触及数分解成三个不同的指标：
关注者人数：能够看到网红所分享内容的潜在人数。关注者人数越多，意味着品牌的潜在曝光度越高；
触及数：看见所分享内容的实际人数；
展示次数：内容（即帖子、视频、故事或其他内容）的总观看次数。网红发帖推广品牌后，品牌社媒帐户会涨粉，从而增加品牌的触及数。
2、转化 KPI对于所有营销活动而言，首要目的都是推动销售和增长。在网红营销活动中要做到这一点，最简单的办法就是在活动开始之前、开展期间及结束之后追踪销售额。许多品牌使用推广码或推广链接，目的在于将这些销售额准确追踪到于网红活动。更高级的方法则是使用投资回报率 (ROI)、转化率 (CVR) 和单笔订单成本 (CPO) 等指标。
转化：就是一场网红活动所带来的转化总数；
ROI：衡量一场活动相对于支出的收益或损失；
CVR：最终购买的访客比例。该指标反映了访客的感兴趣程度、报价的吸引力以及流程的合理性；
CPO：为了达成销售而在广告或营销上花费的金额。
但转化不总是与销售相关，还有其他的转化率可以进行监控。每次当潜在客户完成期望的行动时，都算一次转化。这可能包括订阅简报、下载电子书、点击链接等。3、内容KPI追踪创作内容的数量、影响者发布内容的频率、所发布内容的类型甚至是标题/消息的质量，将有助于您保持对活动的掌控。可以考虑分析不同类型的内容，包括 Instagram 帖子和故事、产品种草视频、开箱视频、穿搭视频、教程视频、品牌塑造内容或直效内容。4、网站流量KPI网红为网站增加的流量是另一个需要追踪的指标。网站流量不仅仅显示了活动的有效触及数，也提供了有关活动总体效果的大量信息。转化可能并不能反映全部，尤其是在网站没有完全优化的情况下。 此时网站流量和网站行为统计数据便派上用场。商家可以查看访客总数、新访客数和老访客数、页面浏览量、单次会话的页面浏览数、网站浏览时间和跳出率，以进一步了解全貌。如果网红成功将流量带到网站，但访客很快就离开而没有四处浏览，那么很可能是您的网站出了问题。衡量一场影响者营销活动成功与否，看似是一项很复杂、艰巨的任务，尤其是考虑到 KPI 的种类、数目如此之多。在分析活动时，需要衡量的 KPI 及其与活动目标的相关性。但是，无需将分析局限于一两个 KPI。要想全面了解活动开展的效果，需要从全局的角度去观察。本期网红营销的内容先到这里，下期我们将继续从「确认要给网红送出的产品 」、「确定网红活动的预算」等方面详细为您分享，如何在零经验的情况下，对网红营销有更清晰的认识及操作指南！更多信息可关注「有赞AllValue」公众号，添加AllValue私域运营官，加入DTC卖家交流群，了解更多跨境干货！
今年4月，有赞AllValue推出「全球网红营销推广服务」，在全球范围内筛选、整合出了注重品牌合作以及销量转化的优质海外网红，全程为中国商家出海保驾护航！在此过程中，AllValue服务了众多商家，通过网红营销服务开拓新流量及市场增量。
成功案例：对于网红营销，AllValue将把一些寻找网红、策划网红活动的操作指南分享出来，帮助更多商家在0基础的情况下，逐步掌握网红营销的技巧。
在寻找网红之前，出海商家需要先回答几个与您的品牌、产品和总体目标相关的问题，回答这些问题可以为您的整个计划搭建好框架。
确定网红营销目标您想通过网红营销实现什么目的？您给出的答案会明确计划诸多方面的内容。什么样的结果可以称之为“成功”？无论您的目标是增加网站流量、提升订单量，还是累积品牌的正面口碑，设定明确的计划目标都有助于您少走错路，始终朝着最终目的地进发。
锁定的网红类型、网红的总声量、合作关系的方式、寻找的内容类型以及衡量绩效的方式等各个方面都与计划目标挂钩。以下是大小品牌通常用于指导自身网红计划的目标清单。您可能想要达成不止一个目标，如果能够顺利地与网红进行互动并启动网红营销计划，从而助力整体业务/品牌更上一层楼。网红营销能带来多方面的回报。知名度：将您的品牌展示在尽可能多的目标受众面前，与访问内容的访客进行有意义的互动。向全世界展示您的产品/品牌，以期将消费者转化成最终客户。为了实现这一目标，首先要让人们认识您的品牌。
转化：增加收入和促成销售都是与业绩相关的转化。其他形式的目标转化包括但不限于电子邮件订阅、提交留咨表单、下载电子书等等。
内容：原创用户生成内容 (UGC) 对营销和品牌推广工作大有益处。如果您的 Instagram 帐户内容匮乏，且需要不停地搜寻内容去填充动态，则 UGC 对于小众品牌而言就是非常宝贵的资产，尤其是与专业的摄影师/摄像师相比，前者显得实惠很多。
网站流量：影响者活动能够增加网站流量。与影响者建立的有效合作关系能够产生销售机会，并提升网站转化率。影响者推动的流量有助于将网站访客向营销漏斗的下一步推进。
您现在有机会通过 Cookie 来追踪任何访问网站的新用户，随后发布重定向广告，直至促成转化。通过网站访问，您还可以醒目地展示产品/服务/优惠，从而让您的品牌形象给人留下深刻印象。
声誉：向您的目标人群传递广泛、正面的品牌口碑。打造良好声誉的目标应聚焦于强化品牌形象，在消费者中建立起信任感。
网红营销合作关系的共同目标：您首先需要做的事情之一就是开展营销活动，建立起评估绩效时所参照的基线。了解基线将有助于您集中营销力量。设定网红营销KPI在您开始为品牌明确影响者计划的成功标准时，很重要的一点在于知道使用哪些 KPI 来评估品牌的绩效。每一项列出的目标最终会有一系列相关的指标，您可以对其进行长期追踪。我们将简要阐述和明确每一项指标，让您更好地了解其含义，并知道如何借助它们来分析计划的成效。1、知名度 KPI网红可以接触大量的受众，从而能够显著增加品牌的曝光度。这是提高品牌知名度的关键，能够为达成后续目标铺垫基础。我们可以将触及数分解成三个不同的指标：
关注者人数：能够看到网红所分享内容的潜在人数。关注者人数越多，意味着品牌的潜在曝光度越高；
触及数：看见所分享内容的实际人数；
展示次数：内容（即帖子、视频、故事或其他内容）的总观看次数。网红发帖推广品牌后，品牌社媒帐户会涨粉，从而增加品牌的触及数。
2、转化 KPI对于所有营销活动而言，首要目的都是推动销售和增长。在网红营销活动中要做到这一点，最简单的办法就是在活动开始之前、开展期间及结束之后追踪销售额。许多品牌使用推广码或推广链接，目的在于将这些销售额准确追踪到于网红活动。更高级的方法则是使用投资回报率 (ROI)、转化率 (CVR) 和单笔订单成本 (CPO) 等指标。
转化：就是一场网红活动所带来的转化总数；
ROI：衡量一场活动相对于支出的收益或损失；
CVR：最终购买的访客比例。该指标反映了访客的感兴趣程度、报价的吸引力以及流程的合理性；
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但转化不总是与销售相关，还有其他的转化率可以进行监控。每次当潜在客户完成期望的行动时，都算一次转化。这可能包括订阅简报、下载电子书、点击链接等。3、内容KPI追踪创作内容的数量、影响者发布内容的频率、所发布内容的类型甚至是标题/消息的质量，将有助于您保持对活动的掌控。可以考虑分析不同类型的内容，包括 Instagram 帖子和故事、产品种草视频、开箱视频、穿搭视频、教程视频、品牌塑造内容或直效内容。4、网站流量KPI网红为网站增加的流量是另一个需要追踪的指标。网站流量不仅仅显示了活动的有效触及数，也提供了有关活动总体效果的大量信息。转化可能并不能反映全部，尤其是在网站没有完全优化的情况下。 此时网站流量和网站行为统计数据便派上用场。商家可以查看访客总数、新访客数和老访客数、页面浏览量、单次会话的页面浏览数、网站浏览时间和跳出率，以进一步了解全貌。如果网红成功将流量带到网站，但访客很快就离开而没有四处浏览，那么很可能是您的网站出了问题。衡量一场影响者营销活动成功与否，看似是一项很复杂、艰巨的任务，尤其是考虑到 KPI 的种类、数目如此之多。在分析活动时，需要衡量的 KPI 及其与活动目标的相关性。但是，无需将分析局限于一两个 KPI。要想全面了解活动开展的效果，需要从全局的角度去观察。本期网红营销的内容先到这里，下期我们将继续从「确认要给网红送出的产品 」、「确定网红活动的预算」等方面详细为您分享，如何在零经验的情况下，对网红营销有更清晰的认识及操作指南！更多信息可关注「有赞AllValue」公众号，添加AllValue私域运营官，加入DTC卖家交流群，了解更多跨境干货！
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