【关于郑州市新增1例新冠肺炎确诊病例和8例无症状感染者的情况通报】2022年4月22日17时至23日15时，我市发现1例新冠肺炎确诊病例和8例无症状感染者，现将具体情况通报如下:
病例105：病例83同空间活动人员，职业:公司职员，现住址:航空港区金港大道68号富田兴和苑，工作地址:航空港区展翔路27号。
4月10日—15日，白天在公司工作，其余时间在家未外出。
4月16日，9:00到核酸检测点（富田兴和苑小区内，下同）采集核酸，12:00到富田兴和苑生活超市（富田兴和苑小区内，下同）购物，后回家未外出。
4月17日，12:00到核酸检测点采集核酸，12:10到富田兴和苑生活超市购物，后回家未外出。
4月18日—19日，7:30到公司工作，11:42到核酸检测点采集核酸，13:30返回公司，17:00左右到富田兴和苑生活超市购物，后回家未外出。
4月20日，8:51到富田兴和苑生活超市购物，后回家未外出。
4月21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例106：病例70和病例78的家属，现住址:港区滨河办事处归航路85号金源社区。
4月8日，在小区内活动。
4月9日，18:40左右到张庄菜市场购物，19:30左右到附近永发烟酒超市购物，后返回小区内活动。
4月10日，16:00左右到小区物业部，21:50—23:00在营河社区袁记串串就餐，后返回家中未外出。
4月11日，17:00左右到宋庄村宋庄烩面就餐。
4月12日，19:00—21:00在小区西门鑫源烩面馆就餐。
4月13日，在家未外出。
4月14日，13:00左右到航海中路106号升龙城8号院写字楼21楼办理业务，16:00左右在小区核酸检测点进行核酸检测。
4月15日，16:00左右在小区核酸检测点进行核酸检测，17:00—17:15在小区物业部活动，后到鑫源烩面馆打包食物，21:17到小区7号楼超市购物，23:00左右到小区8号楼超市购物。
4月16日—17日，在家未外出。
4月18日—21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例107和病例108：病例96的密切接触者，职业:学生，学校地址:航空港区华夏大道与鄱阳湖路交叉口往西约170米。
4月8日—20日，在学校上课和活动。
4月21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例109：病例83同空间活动人员，职业:公司职员，工作地址:航空港区展翔路27号，住址:锦绣国际花园迎宾大道17号。
4月17日，12:10到翱翔路核酸检测点进行核酸检测，13:30到易购便利店（大河刘路）购物，其余时间在单位上班和活动。
4月18日，10:50到新港办事处市场监督管理所院内核酸检测点进行核酸检测，其余时间在单位上班和活动。
4月19日，13:30到新港办事处市场监督管理所院内核酸检测点进行核酸检测，18:00到大潘购物广场（新港大道与长空路交叉口东南角）购物，其余时间在单位上班和活动。
4月20日—21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例110：病例83同空间活动人员，职业:公司职员，工作地址和现住址:航空港区展翔路27号。
4月8日，7:10到方永结胡辣汤（振兴路润丰悦尚小区东门，以下同）打包食物，7:20—17:20在公司活动，17:30到红星驾校（长安路30号附近，以下同）未外出。
4月9日，7:10到方永结胡辣汤打包食物，7:20—13:20在公司活动，13:30步行至红星驾校，20:00到速味轩黄焖鸡米饭（航空港区郑港办事处龙岗附近）就餐，后返回家中。
4月10日，14:00到长安路云港路公交车站乘坐628路公交车，14:30到沃金商业广场购物，后乘坐623路公交车回到红星驾校未外出。
4月11日，7:10步行至公司，17:00到红星驾校未外出。
4月12—14日，轨迹同4月11日。
4月15日，7:20—13:50在公司活动，14:00到新港办事处附近做核酸，14:23到万惠平价超市购物（薛店南街南区农贸市场），后回公司工作，17:00到红星驾校未外出。
4月16日，7:20—10:00在公司活动，10:10到新港办事处附近做核酸，后回到车间工作，17:00到港区长安路鸿兴驾校未外出。
4月17日，15:30在红星驾校院内核酸检测，19:20到山西面馆（长安路店）打包食物后回公司宿舍未外出。
4月18日，11:00到新港办事处附近核酸检测，其余时间在公司活动。
4月19日，13:30到新港办事处市场附近核酸检测，其余时间在单位工作活动。
4月20日—21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例111：病例92和病例95的共同居住人员，职业：公司员工，工作地址：航空港区展翔路27号，住址：锦绣国际花园。
4月8日，9:00到荥阳清华大溪地16号院，13:00返回公司，17:00返回家中未外出。
4月9日，07:20到公司上班，11:40返回家中，15:00到北三环文化路交叉口航天商务公寓，17:12到公寓楼下永辉超市，后返回公寓无外出。
4月10日，9:40到中原区梧桐街与须水河西路交叉口长安盛图4S店，10:50返回公寓后无外出。
4月11日，7:20到公司上班，17:00返回家中无外出。
4月12日，上午在公司上班，16:50到郑州大学第一附属医院南院区核酸检测点进行核酸检测，17:30返回公司，后返回家中无外出。
4月13日，10:00到郑州大学第一附属医院南院区核酸检测点进行核酸检测，11:50返回公司，17:00到家中菜鸟驿站，后返回家中无外出。
4月14日，在公司上班。
4月15日，7:20到公司上班，11:00到荥阳清华大溪地11号院，13:00到老码头热干面（荥阳市中原西路东润玺城西南侧约40米），13:40到新月超市，14:00返回公司。
4月16日，在公司上班。
4月17日，上午在公司上班，11:00到锦绣国际花园郑港办事处核酸检测点进行核酸检测， 13:40到锦荣悦汇城易购便利店，后返回公司未外出。
4月18日—19日，在公司上班。
4月20日—21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例112：病例99的密切接触者，职业:公司职员，现住址:中原区建设路豫欣公司生活小区，工作地址:航空港区展翔路27号。
4月10日，9:44乘坐45路公交车从碧沙岗站到电厂路漳河路站，10:30到通和明镜台小区（中原区电厂路与泾河路交叉口），10:55乘坐45路公交车从电厂路漳河路站到碧沙岗站，后返回家中，15:11乘坐地铁1号线从碧沙岗站到紫荆山站，后换乘地铁城郊线，16:30到达恩平湖站，16:37乘坐628路公交车从雍州路巡航路站到华夏大道展翔路站，后返回公司未外出。
4月11日—4月14日，在公司活动。
4月15日，13:30到核酸检测点（新港办事处市场监督管理所院内）采集核酸，14:20到南区综合农贸市场旁万惠超市购物，其余时间在公司活动。
4月16日—19日，9:55左右到核酸检测点采集核酸，其余时间在公司活动。
4月20日—21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例113：病例83和病例98的同事，职业：公司职员，工作地址和现住址：航空港区展翔路27号。
4月9日—12日，在公司活动。
4月13日，8:00 到公司工作，11:40到郑州大学第一附属医院南院区进行核酸检测，13:00返回公司工作，18:00到穆庄小区东苑。
4月14日—17日，在洛阳市活动。
4月18日，8:00 到公司工作，9:30左右到新港办事处核酸检测点进行核酸检测，后返回公司活动。
4月19日，8:00 到公司工作，9:20左右到新港办事处核酸检测点进行核酸检测，后返回公司活动。
4月20日—21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
目前，流调、检测、消杀等工作正在有序进行，对排查出的密切接触者和密接的密接进行了核酸检测，对外环境进行核酸采样和全面消杀。
为切实保障广大市民健康，提醒与上述人员在相同时间段、相关地点有相同活动轨迹的市民，请立即向当地社区或疫情防控部门报备，并配合做好个人核酸检测、隔离管控等相关措施。如有发热、咳嗽等症状，请立即到附近发热门诊就诊，就诊过程中要全程佩戴口罩，不要乘坐公共交通工具，主动告知医务人员相关接触情况。
再次提醒广大市民，目前全国、全省疫情形势严峻复杂，输入性风险时刻存在，防控工作绝不能松懈，要自觉遵守疫情防控各项规定，不信谣、不传谣，强化个人防护意识，前往餐馆、商超、酒店等公共场所时，配合做好扫码、测温、戴口罩、少聚集、少外出、一米线等疫情防控措施，尽早完成新冠疫苗加强针接种，共筑免疫屏障建立。
#守望相助我们终将战胜疫情#
郑州市疫情防控健康热线:0371—12320
郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室
2022年4月23日
病例105：病例83同空间活动人员，职业:公司职员，现住址:航空港区金港大道68号富田兴和苑，工作地址:航空港区展翔路27号。
4月10日—15日，白天在公司工作，其余时间在家未外出。
4月16日，9:00到核酸检测点（富田兴和苑小区内，下同）采集核酸，12:00到富田兴和苑生活超市（富田兴和苑小区内，下同）购物，后回家未外出。
4月17日，12:00到核酸检测点采集核酸，12:10到富田兴和苑生活超市购物，后回家未外出。
4月18日—19日，7:30到公司工作，11:42到核酸检测点采集核酸，13:30返回公司，17:00左右到富田兴和苑生活超市购物，后回家未外出。
4月20日，8:51到富田兴和苑生活超市购物，后回家未外出。
4月21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例106：病例70和病例78的家属，现住址:港区滨河办事处归航路85号金源社区。
4月8日，在小区内活动。
4月9日，18:40左右到张庄菜市场购物，19:30左右到附近永发烟酒超市购物，后返回小区内活动。
4月10日，16:00左右到小区物业部，21:50—23:00在营河社区袁记串串就餐，后返回家中未外出。
4月11日，17:00左右到宋庄村宋庄烩面就餐。
4月12日，19:00—21:00在小区西门鑫源烩面馆就餐。
4月13日，在家未外出。
4月14日，13:00左右到航海中路106号升龙城8号院写字楼21楼办理业务，16:00左右在小区核酸检测点进行核酸检测。
4月15日，16:00左右在小区核酸检测点进行核酸检测，17:00—17:15在小区物业部活动，后到鑫源烩面馆打包食物，21:17到小区7号楼超市购物，23:00左右到小区8号楼超市购物。
4月16日—17日，在家未外出。
4月18日—21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例107和病例108：病例96的密切接触者，职业:学生，学校地址:航空港区华夏大道与鄱阳湖路交叉口往西约170米。
4月8日—20日，在学校上课和活动。
4月21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例109：病例83同空间活动人员，职业:公司职员，工作地址:航空港区展翔路27号，住址:锦绣国际花园迎宾大道17号。
4月17日，12:10到翱翔路核酸检测点进行核酸检测，13:30到易购便利店（大河刘路）购物，其余时间在单位上班和活动。
4月18日，10:50到新港办事处市场监督管理所院内核酸检测点进行核酸检测，其余时间在单位上班和活动。
4月19日，13:30到新港办事处市场监督管理所院内核酸检测点进行核酸检测，18:00到大潘购物广场（新港大道与长空路交叉口东南角）购物，其余时间在单位上班和活动。
4月20日—21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例110：病例83同空间活动人员，职业:公司职员，工作地址和现住址:航空港区展翔路27号。
4月8日，7:10到方永结胡辣汤（振兴路润丰悦尚小区东门，以下同）打包食物，7:20—17:20在公司活动，17:30到红星驾校（长安路30号附近，以下同）未外出。
4月9日，7:10到方永结胡辣汤打包食物，7:20—13:20在公司活动，13:30步行至红星驾校，20:00到速味轩黄焖鸡米饭（航空港区郑港办事处龙岗附近）就餐，后返回家中。
4月10日，14:00到长安路云港路公交车站乘坐628路公交车，14:30到沃金商业广场购物，后乘坐623路公交车回到红星驾校未外出。
4月11日，7:10步行至公司，17:00到红星驾校未外出。
4月12—14日，轨迹同4月11日。
4月15日，7:20—13:50在公司活动，14:00到新港办事处附近做核酸，14:23到万惠平价超市购物（薛店南街南区农贸市场），后回公司工作，17:00到红星驾校未外出。
4月16日，7:20—10:00在公司活动，10:10到新港办事处附近做核酸，后回到车间工作，17:00到港区长安路鸿兴驾校未外出。
4月17日，15:30在红星驾校院内核酸检测，19:20到山西面馆（长安路店）打包食物后回公司宿舍未外出。
4月18日，11:00到新港办事处附近核酸检测，其余时间在公司活动。
4月19日，13:30到新港办事处市场附近核酸检测，其余时间在单位工作活动。
4月20日—21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例111：病例92和病例95的共同居住人员，职业：公司员工，工作地址：航空港区展翔路27号，住址：锦绣国际花园。
4月8日，9:00到荥阳清华大溪地16号院，13:00返回公司，17:00返回家中未外出。
4月9日，07:20到公司上班，11:40返回家中，15:00到北三环文化路交叉口航天商务公寓，17:12到公寓楼下永辉超市，后返回公寓无外出。
4月10日，9:40到中原区梧桐街与须水河西路交叉口长安盛图4S店，10:50返回公寓后无外出。
4月11日，7:20到公司上班，17:00返回家中无外出。
4月12日，上午在公司上班，16:50到郑州大学第一附属医院南院区核酸检测点进行核酸检测，17:30返回公司，后返回家中无外出。
4月13日，10:00到郑州大学第一附属医院南院区核酸检测点进行核酸检测，11:50返回公司，17:00到家中菜鸟驿站，后返回家中无外出。
4月14日，在公司上班。
4月15日，7:20到公司上班，11:00到荥阳清华大溪地11号院，13:00到老码头热干面（荥阳市中原西路东润玺城西南侧约40米），13:40到新月超市，14:00返回公司。
4月16日，在公司上班。
4月17日，上午在公司上班，11:00到锦绣国际花园郑港办事处核酸检测点进行核酸检测， 13:40到锦荣悦汇城易购便利店，后返回公司未外出。
4月18日—19日，在公司上班。
4月20日—21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例112：病例99的密切接触者，职业:公司职员，现住址:中原区建设路豫欣公司生活小区，工作地址:航空港区展翔路27号。
4月10日，9:44乘坐45路公交车从碧沙岗站到电厂路漳河路站，10:30到通和明镜台小区（中原区电厂路与泾河路交叉口），10:55乘坐45路公交车从电厂路漳河路站到碧沙岗站，后返回家中，15:11乘坐地铁1号线从碧沙岗站到紫荆山站，后换乘地铁城郊线，16:30到达恩平湖站，16:37乘坐628路公交车从雍州路巡航路站到华夏大道展翔路站，后返回公司未外出。
4月11日—4月14日，在公司活动。
4月15日，13:30到核酸检测点（新港办事处市场监督管理所院内）采集核酸，14:20到南区综合农贸市场旁万惠超市购物，其余时间在公司活动。
4月16日—19日，9:55左右到核酸检测点采集核酸，其余时间在公司活动。
4月20日—21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
病例113：病例83和病例98的同事，职业：公司职员，工作地址和现住址：航空港区展翔路27号。
4月9日—12日，在公司活动。
4月13日，8:00 到公司工作，11:40到郑州大学第一附属医院南院区进行核酸检测，13:00返回公司工作，18:00到穆庄小区东苑。
4月14日—17日，在洛阳市活动。
4月18日，8:00 到公司工作，9:30左右到新港办事处核酸检测点进行核酸检测，后返回公司活动。
4月19日，8:00 到公司工作，9:20左右到新港办事处核酸检测点进行核酸检测，后返回公司活动。
4月20日—21日，集中隔离医学观察。
4月22日，闭环转运至定点医院。
目前，流调、检测、消杀等工作正在有序进行，对排查出的密切接触者和密接的密接进行了核酸检测，对外环境进行核酸采样和全面消杀。
为切实保障广大市民健康，提醒与上述人员在相同时间段、相关地点有相同活动轨迹的市民，请立即向当地社区或疫情防控部门报备，并配合做好个人核酸检测、隔离管控等相关措施。如有发热、咳嗽等症状，请立即到附近发热门诊就诊，就诊过程中要全程佩戴口罩，不要乘坐公共交通工具，主动告知医务人员相关接触情况。
再次提醒广大市民，目前全国、全省疫情形势严峻复杂，输入性风险时刻存在，防控工作绝不能松懈，要自觉遵守疫情防控各项规定，不信谣、不传谣，强化个人防护意识，前往餐馆、商超、酒店等公共场所时，配合做好扫码、测温、戴口罩、少聚集、少外出、一米线等疫情防控措施，尽早完成新冠疫苗加强针接种，共筑免疫屏障建立。
#守望相助我们终将战胜疫情#
郑州市疫情防控健康热线:0371—12320
郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室
2022年4月23日
【交行海南省分行同心战“疫”：金融服务“不断档” 志愿服务暖“心房”】
近期，连续新增多例确诊病例和无症状感染者，海南疫情防控形势变得复杂严峻。面对突如其来的疫情，为进一步贯彻落实省委省政府、交通银行总行关于新冠肺炎疫情防控工作的总体要求，从严从紧落实疫情防控主体责任，交通银行海南省分行迅速响应，主动作为，全力筑牢疫情防控防线，确保金融服务安全稳定运行，切实保障人民群众生命健康和安全。
安全保障，守土尽责
确保金融服务不断档
在引导员工注意自我防护和文明服务的基础上，交通银行海南省分行认真落实疫情期间营业场所的管理要求，严格执行“绿码通行、测温、戴口罩”等防控措施，常态化对营业场所和自助机具等公共场所及设备进行班前、班中、班后三次消杀工作，让客户能够 “安心而来”“放心而归”。网点、金库严格落实收支两条线，利用紫外线消毒柜、对人体和物品无损伤无毒害的消毒液及臭氧等方式做好现金消毒，全力阻断病菌传播，让客户取“安心钱”，用“放心钱”。
在保障基本金融服务前提下，根据各地疫情防控指挥部要求，交通银行海南省分行迅速反应，动态调整营业网点营业时间。对于暂停营业的网点，落实网点营业信息上报制度，每日更新网点临时停业信息并及时对外进行公告、做好解释，最大限度满足广大客户疫情期间的金融服务需求。同时，积极配合网点所在区域社区防疫要求进行隔离及核酸检测工作。
因时施策。为全力保障对外金融服务，交通银行海南省分行还及时通过短信、微信公众号、营业网点工作人员等渠道积极引导广大客户采用自助设备、网上银行、手机银行等电子渠道，减少非必要的柜面业务办理，并进一步加强支付系统监测和运维支撑，确保线上交易便捷畅通。
在零售业务方面，该行利用空中营业厅、云上交行、云端银行等线上形式服务客户，将线下办理业务的客户引导至线上，全方位满足客户金融需求；对于确受疫情影响还款能力暂时下降的房贷客户，严格落实交通银行总行自新冠肺炎疫情开始即出台疫情期间按揭贷款客户纾困政策，给予一定的宽限期安排。重点针对参加防疫工作的医护人员、政府工作人员及其配偶，确诊患者、被隔离人员，以及受疫情影响较大行业的从业人员等。满足条件的，给予一定的宽限期，最高可达3个月。
在企业客户方面，交通银行海南省分行重点关注因疫情影响出现暂时困难而无法按时、足额还本付息的企业，并组织客户经理做好客户联系工作，主动对经营发展困难的企业提供纾困金融服务，通过延长还款期限、调整还款方案、无还本续贷等方式支持企业正常运营。此外，依托电话、短信、微信等形式主动对接受到疫情冲击较大行业的农户及小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，对2022年内到期的小微企业贷款、个人经营性贷款，继续落实好延期还本付息等支持政策，并根据情况使用延期、展期、调整还款计划等方式，支持客户灵活应对受疫情影响而产生的临时还款困难，保障客户征信相关权益，帮助其共渡难关。疫情期间共为企业办理延期还款合计1103.5万元。
在国际业务方面，利用交通银行海南省分行货物贸易外汇收支便利化试点银行、洋浦地区跨境贸易高水平开放外汇管理改革试点银行的“双便利化试点”资格优势，为医药企业提供便利化跨境金融服务，仅凭企业的支付指令办理跨境支付，完成疫情期间药品采购；重点对进出口企业，尤其是中小微进出口企业推荐使用交行“EASY”系列线上国际业务产品，满足企业疫情期间“足不出户”办理跨境结算、贸易融资等业务需求，实现疫情期间银行跨境金融服务“不间断”，保障疫情期间企业生产经营“不受损”，跑出交行高质量跨境金融服务“加速度”。
暖心护航，志愿服务
做守护健康绿的“亮色”
从4月2日开始首轮大区域核酸检测是海南疫情防控工作的关键之举，从封控区内到封控区外，方方面面都面临着考验。
以温情抗疫情。4月2日，交通银行三亚吉阳支行一名76岁的客户因住所地处疫情防控封控区无法外出，家中储备物资不足让老人十分焦虑。交通银行三亚吉阳支行行长在了解到该情况后立即协同客户经理排查是否存在类似情况的客户，并前往超市采购油、米、蔬菜、肉等生活物资送至客户管控区外的指定放置点，为客户解决实际困难。贴心的服务让客户深受感动，交行工作人员也赢得了赞赏与感谢。
同日，三亚市政府紧急通知对辖区内的小区进行管控处理，为帮助员工储备物资，交通银行三亚分行综合管理部主动联系蔬菜批发供应商，收集员工需求，统一帮员工采购蔬菜。并紧急储备防护用品和食品类应急物资，以备不时之需。
以行动显真情。疫情就是命令，防控就是责任。为坚决贯彻落实海南省关于疫情防控工作的部署要求，助力疫情防控工作顺利进行，疫情伊始，交通银行海南省分行第一时间发布成立疫情防控志愿服务先锋队招募令，成立海南省分行本部及三亚辖行两支志愿者队伍，参与到疫情防控志愿服务当中。
4月3日，交通银行三亚分行疫情防控志愿服务先锋队在下午3时收到紧急前往天涯区协助开展核酸检测通知后，迅速集结完毕，由于时间紧迫、防疫物资紧张原因，他们仅身着“志愿红”马甲，揣着消毒酒精，便根据分配埋头扎入志愿服务工作当中。
在群众到来以前，他们沿街布置一米隔离线、搬运防疫物资、搭建检测点；在群众到来时，他们一遍又一遍重复提示“请保持一米距离”“请出示健康码”“请戴好口罩”；在接到派发新型冠状病毒抗原检测试剂盒任务后，他们挨家挨户叩开民众的门，发放抗原试剂、指导民众试剂使用方式和检测结果发布方式并登记用户信息。此外，因电梯等密闭空间易产生交叉性感染，为避免志愿服务工作接触人群较多，几乎每一份抗原试剂的发放，他们都是用爬楼梯的方式完成的。
“十二个小时的工作时间并不长，有幸见到凌晨四点的三亚，这一仗我们会打赢的。”志愿者团队代表说。据统计，交行三亚分行志愿服务团队累计发放抗原试剂445份、登记信息400余条，服务居民超千余人次。
三亚防疫志愿服务紧张进行的同时，清明假期结束的第一天，交行海南省分行本部志愿者队伍也接到海口市疫情防控指挥部的工作布署要求。
短短半小时，志愿服务团队投身一线，积极配合社区开展核酸筛查工作，协助做好常住人口健康码信息登记，帮助医护人员做好试剂扫码、医疗废弃物品收集等工作，帮助居民提前做好核酸准备，全力为核酸检测提供服务保障，提升检测效能。从天亮到天黑，“请前往该区域排队核酸”“健康码打不开扫这里”“做完核酸的同志往这边走”“请排好队保持一米距离”......这类耳熟能详的话语在银通国际中心大楼里阵阵回响，长长的等候人群中，一抹抹身着“志愿红”的交行人闪闪发亮。“疫情面前，作为交行人，积极投身志愿服务、为防疫工作作出贡献，是我们义不容辞的责任。”志愿者团队代表说。
以担当表真意。在交行海南省分行行政部的杨作云是一名党员，也是率先报名参加志愿服务的交行员工。4月4日，全市各地区开始组织全员核酸，杨作云积极响应龙华区政府防疫志愿服务工作，利用清明假期下沉至本社区参与防疫工作，协助社区工作人员维持核酸检测秩序、为老年人进行核酸检测登记，开辟绿色通道帮助老年人及孕妇等需要关爱的群体。眼看天色渐暗，他不忍看到社区工作人员继续高强度工作，主动承担测量体温、搬运防疫物资，排摸楼道居民情况等等，一件件细致而繁重的志愿工作串联起了他的一天。
“能为这场战‘疫’出一份力，我觉得非常荣幸！向这些始终奋战在一线的’逆行天使’们致敬。”杨作云说。
寒冬将尽，春日可期。
没有什么能够阻挡春天的到来，在面对新冠肺炎疫情这个共同的“敌人”时，担当的责任和使命镌刻在交行人的骨血里。不论是确保金融服务不断档、支援守护人民健康与安全、亦或是为“逆行者”们做足保障，交通银行海南省分行这抹守护健康绿的“亮色”，在这场必胜的坚守中，终将留下独属于交通银行的记忆。
下一步，交通银行海南省分行将继续做好疫情防控常态化工作，以人民为中心，与海南同行，持续提供好便民高效的金融服务的同时继续做好疫情防控工作，用实际行动支援防疫前线，传递“交行温度”，为打赢疫情防控阻击战贡献交行力量。（陈建峰 谢若琳）
近期，连续新增多例确诊病例和无症状感染者，海南疫情防控形势变得复杂严峻。面对突如其来的疫情，为进一步贯彻落实省委省政府、交通银行总行关于新冠肺炎疫情防控工作的总体要求，从严从紧落实疫情防控主体责任，交通银行海南省分行迅速响应，主动作为，全力筑牢疫情防控防线，确保金融服务安全稳定运行，切实保障人民群众生命健康和安全。
安全保障，守土尽责
确保金融服务不断档
在引导员工注意自我防护和文明服务的基础上，交通银行海南省分行认真落实疫情期间营业场所的管理要求，严格执行“绿码通行、测温、戴口罩”等防控措施，常态化对营业场所和自助机具等公共场所及设备进行班前、班中、班后三次消杀工作，让客户能够 “安心而来”“放心而归”。网点、金库严格落实收支两条线，利用紫外线消毒柜、对人体和物品无损伤无毒害的消毒液及臭氧等方式做好现金消毒，全力阻断病菌传播，让客户取“安心钱”，用“放心钱”。
在保障基本金融服务前提下，根据各地疫情防控指挥部要求，交通银行海南省分行迅速反应，动态调整营业网点营业时间。对于暂停营业的网点，落实网点营业信息上报制度，每日更新网点临时停业信息并及时对外进行公告、做好解释，最大限度满足广大客户疫情期间的金融服务需求。同时，积极配合网点所在区域社区防疫要求进行隔离及核酸检测工作。
因时施策。为全力保障对外金融服务，交通银行海南省分行还及时通过短信、微信公众号、营业网点工作人员等渠道积极引导广大客户采用自助设备、网上银行、手机银行等电子渠道，减少非必要的柜面业务办理，并进一步加强支付系统监测和运维支撑，确保线上交易便捷畅通。
在零售业务方面，该行利用空中营业厅、云上交行、云端银行等线上形式服务客户，将线下办理业务的客户引导至线上，全方位满足客户金融需求；对于确受疫情影响还款能力暂时下降的房贷客户，严格落实交通银行总行自新冠肺炎疫情开始即出台疫情期间按揭贷款客户纾困政策，给予一定的宽限期安排。重点针对参加防疫工作的医护人员、政府工作人员及其配偶，确诊患者、被隔离人员，以及受疫情影响较大行业的从业人员等。满足条件的，给予一定的宽限期，最高可达3个月。
在企业客户方面，交通银行海南省分行重点关注因疫情影响出现暂时困难而无法按时、足额还本付息的企业，并组织客户经理做好客户联系工作，主动对经营发展困难的企业提供纾困金融服务，通过延长还款期限、调整还款方案、无还本续贷等方式支持企业正常运营。此外，依托电话、短信、微信等形式主动对接受到疫情冲击较大行业的农户及小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，对2022年内到期的小微企业贷款、个人经营性贷款，继续落实好延期还本付息等支持政策，并根据情况使用延期、展期、调整还款计划等方式，支持客户灵活应对受疫情影响而产生的临时还款困难，保障客户征信相关权益，帮助其共渡难关。疫情期间共为企业办理延期还款合计1103.5万元。
在国际业务方面，利用交通银行海南省分行货物贸易外汇收支便利化试点银行、洋浦地区跨境贸易高水平开放外汇管理改革试点银行的“双便利化试点”资格优势，为医药企业提供便利化跨境金融服务，仅凭企业的支付指令办理跨境支付，完成疫情期间药品采购；重点对进出口企业，尤其是中小微进出口企业推荐使用交行“EASY”系列线上国际业务产品，满足企业疫情期间“足不出户”办理跨境结算、贸易融资等业务需求，实现疫情期间银行跨境金融服务“不间断”，保障疫情期间企业生产经营“不受损”，跑出交行高质量跨境金融服务“加速度”。
暖心护航，志愿服务
做守护健康绿的“亮色”
从4月2日开始首轮大区域核酸检测是海南疫情防控工作的关键之举，从封控区内到封控区外，方方面面都面临着考验。
以温情抗疫情。4月2日，交通银行三亚吉阳支行一名76岁的客户因住所地处疫情防控封控区无法外出，家中储备物资不足让老人十分焦虑。交通银行三亚吉阳支行行长在了解到该情况后立即协同客户经理排查是否存在类似情况的客户，并前往超市采购油、米、蔬菜、肉等生活物资送至客户管控区外的指定放置点，为客户解决实际困难。贴心的服务让客户深受感动，交行工作人员也赢得了赞赏与感谢。
同日，三亚市政府紧急通知对辖区内的小区进行管控处理，为帮助员工储备物资，交通银行三亚分行综合管理部主动联系蔬菜批发供应商，收集员工需求，统一帮员工采购蔬菜。并紧急储备防护用品和食品类应急物资，以备不时之需。
以行动显真情。疫情就是命令，防控就是责任。为坚决贯彻落实海南省关于疫情防控工作的部署要求，助力疫情防控工作顺利进行，疫情伊始，交通银行海南省分行第一时间发布成立疫情防控志愿服务先锋队招募令，成立海南省分行本部及三亚辖行两支志愿者队伍，参与到疫情防控志愿服务当中。
4月3日，交通银行三亚分行疫情防控志愿服务先锋队在下午3时收到紧急前往天涯区协助开展核酸检测通知后，迅速集结完毕，由于时间紧迫、防疫物资紧张原因，他们仅身着“志愿红”马甲，揣着消毒酒精，便根据分配埋头扎入志愿服务工作当中。
在群众到来以前，他们沿街布置一米隔离线、搬运防疫物资、搭建检测点；在群众到来时，他们一遍又一遍重复提示“请保持一米距离”“请出示健康码”“请戴好口罩”；在接到派发新型冠状病毒抗原检测试剂盒任务后，他们挨家挨户叩开民众的门，发放抗原试剂、指导民众试剂使用方式和检测结果发布方式并登记用户信息。此外，因电梯等密闭空间易产生交叉性感染，为避免志愿服务工作接触人群较多，几乎每一份抗原试剂的发放，他们都是用爬楼梯的方式完成的。
“十二个小时的工作时间并不长，有幸见到凌晨四点的三亚，这一仗我们会打赢的。”志愿者团队代表说。据统计，交行三亚分行志愿服务团队累计发放抗原试剂445份、登记信息400余条，服务居民超千余人次。
三亚防疫志愿服务紧张进行的同时，清明假期结束的第一天，交行海南省分行本部志愿者队伍也接到海口市疫情防控指挥部的工作布署要求。
短短半小时，志愿服务团队投身一线，积极配合社区开展核酸筛查工作，协助做好常住人口健康码信息登记，帮助医护人员做好试剂扫码、医疗废弃物品收集等工作，帮助居民提前做好核酸准备，全力为核酸检测提供服务保障，提升检测效能。从天亮到天黑，“请前往该区域排队核酸”“健康码打不开扫这里”“做完核酸的同志往这边走”“请排好队保持一米距离”......这类耳熟能详的话语在银通国际中心大楼里阵阵回响，长长的等候人群中，一抹抹身着“志愿红”的交行人闪闪发亮。“疫情面前，作为交行人，积极投身志愿服务、为防疫工作作出贡献，是我们义不容辞的责任。”志愿者团队代表说。
以担当表真意。在交行海南省分行行政部的杨作云是一名党员，也是率先报名参加志愿服务的交行员工。4月4日，全市各地区开始组织全员核酸，杨作云积极响应龙华区政府防疫志愿服务工作，利用清明假期下沉至本社区参与防疫工作，协助社区工作人员维持核酸检测秩序、为老年人进行核酸检测登记，开辟绿色通道帮助老年人及孕妇等需要关爱的群体。眼看天色渐暗，他不忍看到社区工作人员继续高强度工作，主动承担测量体温、搬运防疫物资，排摸楼道居民情况等等，一件件细致而繁重的志愿工作串联起了他的一天。
“能为这场战‘疫’出一份力，我觉得非常荣幸！向这些始终奋战在一线的’逆行天使’们致敬。”杨作云说。
寒冬将尽，春日可期。
没有什么能够阻挡春天的到来，在面对新冠肺炎疫情这个共同的“敌人”时，担当的责任和使命镌刻在交行人的骨血里。不论是确保金融服务不断档、支援守护人民健康与安全、亦或是为“逆行者”们做足保障，交通银行海南省分行这抹守护健康绿的“亮色”，在这场必胜的坚守中，终将留下独属于交通银行的记忆。
下一步，交通银行海南省分行将继续做好疫情防控常态化工作，以人民为中心，与海南同行，持续提供好便民高效的金融服务的同时继续做好疫情防控工作，用实际行动支援防疫前线，传递“交行温度”，为打赢疫情防控阻击战贡献交行力量。（陈建峰 谢若琳）
又或者我们从来不敢多去表达，这件关于自己的故事，毕竟我们很多时间的空白状态，让我们觉得，好像打开思路变得更加不具备可执行的状态，我们平淡的相处模式，是对我们最重要的尊重，我们也真诚的尊重过别人，所以不要去计较，但你能做到的，就是尽力表达属于自己的喜欢，我们思考过后的生活，都终将归于平淡，所以不要特别刻意，我们只是觉得有意思，是讲给自己听的真心～
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