【杭州信访开通24小时在线解答】#改革在身边#9月22日，杭州市信访局在其微信公众号开通“最多跑一次”《在线帮办》栏目试运行（关注进入杭州信访微信公众号，点开后再点击右下角“最多跑一次”，出现“在线帮办”即可），对群众和企业咨询件，采取AI智能问答和人工解答方式，24小时在线解答。对不能及时答复的，实行“帮办”代理制，向有关部门咨询后再行回复。

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