这段剧情真的把万叶和绫人都塑造得很好
“重要的不是过去，而是现在。”在天涯浪客洒脱豁达的性格下明明是沉痛的往事也都随风而去，真的是好通透的人。
“当年先祖没有保护好他们，到我这里仍有义务照拂。”有责任有道义，做事周密处事周全。先确定对方愿不愿意了解真相、在接触真相后有没有能力保护好自己，然后再引导对方一步步找到真相，不为对方做决定，而是将知道一切的选择权交予对方，行事风格太让人感到舒服和被尊重了
“重要的不是过去，而是现在。”在天涯浪客洒脱豁达的性格下明明是沉痛的往事也都随风而去，真的是好通透的人。
“当年先祖没有保护好他们，到我这里仍有义务照拂。”有责任有道义，做事周密处事周全。先确定对方愿不愿意了解真相、在接触真相后有没有能力保护好自己，然后再引导对方一步步找到真相，不为对方做决定，而是将知道一切的选择权交予对方，行事风格太让人感到舒服和被尊重了
《行外吸金》（上）课后实践计划
第44篇：作者蒲林翾
孙教授的行外吸金课程给我带来了不小的收获。吸金，吸的是客户的情;稳存，稳的是客户的心。如果没有与客户关系的深化和稳固，如果得不到客户的认可与信任，即使“以利吸金”成功了，也是暂时的。把眼光拓宽一些，主动管护更多的客户，再放远一些，懂得“有耕耘才有收获”的道理。“客户有人管”比“收益我最高”重要百倍，真正吸引客户的，不是收益而是人——专业的理财经理。
竞争逼着我们走出去，去抢他行存款。“行外吸金”聚焦在怎么把客户在行外的资产转过来。以往在看到客户有存款到期(或者活期存款)的，就会建议客户用将到期资金购买基金保险。这无非是“将左兜里的钱，放到了右边的兜里”。现在应该是开口询问客户的“行外资金”，将行外的钱转移到我行来购买产品。
相信我们每个人都会遇到客户提出这样的问题，“你们农行存款利息太低，不如对面农商行的高，为什么要在这里存？”“我在邮储银行存款有礼品有积分，你们可以给我们什么吗？”，久而久之我们会产生一种自我否定的心理——农行产品就是比不过其它行。其实我们大可不必拿别人的优势和我们的短板做比较，作为国有大行我们有比地方性银行更多的金融产品、更严格的风险管控和更全面的资产配置方式。我们也许会忽视，中高端客户的需求往往不是单一的某项产品，而是希望有一个他所信任的人为他们的资产做一个合理的配置，从而能得到一个更高的综合收益，这时候我们“个人”的重要性便体现了出来，我们自己就是我们独一无二的优势。
以一个我在大堂经常遇到的营销情景为例，我们网点基本每天都会接待存定期存款的客户，我们一般的做法是待他们结束业务后送上小礼品并表示希望能多支持我们的存款业务，而这种做法往往会造成一个后果，那就是客户会认为我们的礼品不如其他银行精美或没有达到他们的预期从而产生心理落差。这时候我们可以改变一下说话方式，比如“阿姨您好您是要存4万定期是吗？是这样我们农行开门红期间有客户提升活动，只要只要存款达到5万元就可以自选礼品，包括洗衣液、水杯、厨房用品等等，只差一万元实在有些可惜，您看还方便从外行转一万元吗？”这样即使客户无法存入5万元，我们送给客户礼品后他们的也不会产生不满的心理，相反会对我们农行心生好感。因此，普通客户可以选择“诱之以利”，不放过抓流量客户行外资金的机会，做好客户提升。
而面对中高端客户，我需要以“行之以便，动之以情”的方式来了解客户，从而找到客户真正的心理诉求。我们客户经理要做到平时上门拜访，拉进客户关系，挖掘客户全方位需求；功夫用在平常，掌握客户行外资金情况;非金融服务贴心到位，提升客户对我行满意度、依赖度；实时跟进拜访成效，确保成果落地。如今金融产品销售渠道无数，信息不对称的优势丧失，客户将选择权交到我们手中，是因为我们可以提供其他平台无法提供的东西——服务与陪伴，一通简单的电话提醒，一条温暖的节日祝福，一场有趣的沙龙都是我们维系客户的桥梁，而我们要做的就是用心去经营。
作为一名农行年轻的客户经理，在今后的工作中我要做到学有所用，时刻保持“行外吸金”的意识，重点做好日均金融资产10万~50万的客户管户，平时用OCRM和DCRM等系统分析客户资产情况并做好沟通营销。管护熟客要增加黏度，增配产品；管护生客要全量激活，行外吸金；到店客户要线上锁定批量经营；长尾客户要精准细分，远程外呼。。。不断提高自己的专业能力和服务水平。
第44篇：作者蒲林翾
孙教授的行外吸金课程给我带来了不小的收获。吸金，吸的是客户的情;稳存，稳的是客户的心。如果没有与客户关系的深化和稳固，如果得不到客户的认可与信任，即使“以利吸金”成功了，也是暂时的。把眼光拓宽一些，主动管护更多的客户，再放远一些，懂得“有耕耘才有收获”的道理。“客户有人管”比“收益我最高”重要百倍，真正吸引客户的，不是收益而是人——专业的理财经理。
竞争逼着我们走出去，去抢他行存款。“行外吸金”聚焦在怎么把客户在行外的资产转过来。以往在看到客户有存款到期(或者活期存款)的，就会建议客户用将到期资金购买基金保险。这无非是“将左兜里的钱，放到了右边的兜里”。现在应该是开口询问客户的“行外资金”，将行外的钱转移到我行来购买产品。
相信我们每个人都会遇到客户提出这样的问题，“你们农行存款利息太低，不如对面农商行的高，为什么要在这里存？”“我在邮储银行存款有礼品有积分，你们可以给我们什么吗？”，久而久之我们会产生一种自我否定的心理——农行产品就是比不过其它行。其实我们大可不必拿别人的优势和我们的短板做比较，作为国有大行我们有比地方性银行更多的金融产品、更严格的风险管控和更全面的资产配置方式。我们也许会忽视，中高端客户的需求往往不是单一的某项产品，而是希望有一个他所信任的人为他们的资产做一个合理的配置，从而能得到一个更高的综合收益，这时候我们“个人”的重要性便体现了出来，我们自己就是我们独一无二的优势。
以一个我在大堂经常遇到的营销情景为例，我们网点基本每天都会接待存定期存款的客户，我们一般的做法是待他们结束业务后送上小礼品并表示希望能多支持我们的存款业务，而这种做法往往会造成一个后果，那就是客户会认为我们的礼品不如其他银行精美或没有达到他们的预期从而产生心理落差。这时候我们可以改变一下说话方式，比如“阿姨您好您是要存4万定期是吗？是这样我们农行开门红期间有客户提升活动，只要只要存款达到5万元就可以自选礼品，包括洗衣液、水杯、厨房用品等等，只差一万元实在有些可惜，您看还方便从外行转一万元吗？”这样即使客户无法存入5万元，我们送给客户礼品后他们的也不会产生不满的心理，相反会对我们农行心生好感。因此，普通客户可以选择“诱之以利”，不放过抓流量客户行外资金的机会，做好客户提升。
而面对中高端客户，我需要以“行之以便，动之以情”的方式来了解客户，从而找到客户真正的心理诉求。我们客户经理要做到平时上门拜访，拉进客户关系，挖掘客户全方位需求；功夫用在平常，掌握客户行外资金情况;非金融服务贴心到位，提升客户对我行满意度、依赖度；实时跟进拜访成效，确保成果落地。如今金融产品销售渠道无数，信息不对称的优势丧失，客户将选择权交到我们手中，是因为我们可以提供其他平台无法提供的东西——服务与陪伴，一通简单的电话提醒，一条温暖的节日祝福，一场有趣的沙龙都是我们维系客户的桥梁，而我们要做的就是用心去经营。
作为一名农行年轻的客户经理，在今后的工作中我要做到学有所用，时刻保持“行外吸金”的意识，重点做好日均金融资产10万~50万的客户管户，平时用OCRM和DCRM等系统分析客户资产情况并做好沟通营销。管护熟客要增加黏度，增配产品；管护生客要全量激活，行外吸金；到店客户要线上锁定批量经营；长尾客户要精准细分，远程外呼。。。不断提高自己的专业能力和服务水平。
这本书实际上采用了定性科学研究的方法，探讨了“女性后悔成为母亲”这件事。为什么女性会后悔？为什么社会不允许女性后悔？
民族主义、医学化、异性恋霸权、父权制和资本主义意识形态携手合作下，期望将女性禁锢在“家庭”中，让“母亲”的身份成为女性的生存意义。因为“女人即母亲”是个重要的制度，没了这个，整个体系可能会分崩离析。
社会规则不是一朝一夕形成的，我们今天想探讨的内容不是让女性恐婚恐育，而是深层次明白周遭环境如何、了解女性处境、思考个人需求、做忠诚于自己的选择。
如书里所说：我们必须去铺设这样的道路。我们女性需要把世界掌握在我们手中，而不是随波逐流。我们女性需要主宰自己的身体和人生，也需要主宰自己的思想、感受和想象力。没有这些，就不会有补救的办法。
一点感悟：
1.不要被生活拖着走。我迄今为止的人生都走在符合社会期待的“人生进程”上，要承认的是，除了顺其自然而来的新阶段外，我也有意走在社会给我设定好的规则路径上。
2.保持“想象力”。我不是只具有功能性作用的母亲，而是一个独立的个体，我的人生可以有多种可能性，那取决于自己。
3.没有必须遵循的“自然人生轨迹”，也不一定要走那条“笔直的线”。当孩子成年，逐渐有了成熟的认知，作为母亲，有义务跟他/她分享自己对于结婚生子的体悟，让他/她知道经营婚姻、为人父母的快乐与痛苦，将选择权交由他/她。而不是对一切保持缄默，和社会大众一起活在虚拟的“自嗨”中，想当然地将孩子亲手交到社会秩序中接受审判。
-《成为母亲的选择》
民族主义、医学化、异性恋霸权、父权制和资本主义意识形态携手合作下，期望将女性禁锢在“家庭”中，让“母亲”的身份成为女性的生存意义。因为“女人即母亲”是个重要的制度，没了这个，整个体系可能会分崩离析。
社会规则不是一朝一夕形成的，我们今天想探讨的内容不是让女性恐婚恐育，而是深层次明白周遭环境如何、了解女性处境、思考个人需求、做忠诚于自己的选择。
如书里所说：我们必须去铺设这样的道路。我们女性需要把世界掌握在我们手中，而不是随波逐流。我们女性需要主宰自己的身体和人生，也需要主宰自己的思想、感受和想象力。没有这些，就不会有补救的办法。
一点感悟：
1.不要被生活拖着走。我迄今为止的人生都走在符合社会期待的“人生进程”上，要承认的是，除了顺其自然而来的新阶段外，我也有意走在社会给我设定好的规则路径上。
2.保持“想象力”。我不是只具有功能性作用的母亲，而是一个独立的个体，我的人生可以有多种可能性，那取决于自己。
3.没有必须遵循的“自然人生轨迹”，也不一定要走那条“笔直的线”。当孩子成年，逐渐有了成熟的认知，作为母亲，有义务跟他/她分享自己对于结婚生子的体悟，让他/她知道经营婚姻、为人父母的快乐与痛苦，将选择权交由他/她。而不是对一切保持缄默，和社会大众一起活在虚拟的“自嗨”中，想当然地将孩子亲手交到社会秩序中接受审判。
-《成为母亲的选择》
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