【石屏：供水服务迈入“指尖时代”】
近年来，石屏县以“智慧水务”建设作为重点工作，充分发挥民生企业作用，通过计量水表的智能化升级和营管平台系统一体化建设，积极打造线上服务平台，拓宽便民服务渠道，全力推进供水服务迈入“指尖时代”。

2017年，石屏县自来水厂投资200多万元建设智慧供水管理平台，通过计量水表智能化升级建设，对县城区7598户水表进行改造升级，实现一户一表，集中管理，计量收费，对用户用水情况进行远程监测、远程计量、远程服务。

王正是石屏县自来水厂的一名抄表员，与其他2名职工一起负责县城区7598户用户的水表抄录工作。

抄表员 王正说：“以前700多只水表要抄半个月才能完成，现在3000多只水表，用远程集抄系统10天左右就可以完成了。”

石屏县自来水厂在微信公众号上开通网上智慧供水服务，用户在手机上就能查看个人用水账单、异常情况预警、水厂和管网数据，也可以办理用水报装、更名过户、用水性质变更、一户一表改造、维修申报和预缴费等业务，缩短用水报装时限。

用户 冯诚说：“现在缴费方便了，收到通知后，在家里用手机就可以缴费了。”

凭借新一代信息技术与水务技术的深度融合，石屏县自来水厂迈入智慧水务管理时代，相继开发了《水费管理系统》《管网管理系统》《水质管理系统》，建设GIS营管平台系统，整合水厂、泵站、管网压力，管网流量，水质等在线监测数据，接入DMA分区、营收、管网巡检维修以及外业人员监控等数据，通过数据统一与资源共享，做到远程操控设备、实时监测管网和设备运行数据、安防智能巡查和入侵报警、在线采集用户用水信息，实现了一张图、一站式管理。

石屏县自来水厂厂长 张智勇说：“目前，石屏县自来水厂加快智慧水务建设，县城供水从出厂水到用户用水全过程实现了自动化监测、控制，形成了自来水“从源头到龙头”的信息化运行管护体系，加快了向控制智能化、智能信息化、供水高效化、服务便捷化的方向转变，供水服务迈入了‘指尖时代’。”
图/文：石屏县融媒体中心 业务拓展部

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