【“一网通办”缩短办事时长，打破层级、部门壁垒——辽宁大数据建设架起社保服务“智慧中枢”】

来源：工人日报

本报讯（记者刘旭 通讯员刘国耀）“我的社保卡前几天弄丢了，请问如何补办？”近日，在辽宁省辽阳市社保大厅，74岁的居民张继荣着急地说。工作人员立刻指导他用身份证在自助一体机上简单操作，刷脸认证、核对信息、授权确认，不到5分钟就补办成功。如今，利用大数据技术，该省已实现社保卡即发即用的全流程智能化申领模式。

　　据了解，近年来，辽宁统筹推进社会保障信息化建设，聚焦优化社保服务，强化信息网络、建立数据共享机制、推动部门协同机制，各项业务“提速”办理，如今办退休手续、申请失业保险、转移社保关系、领取社保待遇等都可以“自助办”“网上办”。在“一网通办”应用目录82项基础上，梳理并上网政务服务事项136项，全部实现线上办理。其中，精选27项易于移动互联网应用的个人高频服务事项，实现掌上办理。目前，该省月均网办业务200多万件，使用各类查询业务达千万人次，实现让信息多跑路，群众少跑腿。

　　“依托信息化建设，各业务窗口按事项办理要求完成材料审核后，将材料转换成电子材料进入业务系统，由业务部门办理，形成‘前店后厂’新模式。”辽宁省社保中心副主任顾岩说，以往“流水线”作业模式中单点业务“卡壳”影响全业务办理的情况得到根本解决，既方便了职工群众，也提高了工作效率。

　　同时，辽宁在全省范围内建立起多层级、多部门的数据管理沟通协调工作桥梁，明确各部门定期提供共享数据的工作职责，包括社保在内的各类业务系统均建立起共享数据核验和直接关联业务信息机制。辽宁省人社厅网信办主任李小龙介绍说，通过推动社保系统横向实现与医保、财政、税务、银行等系统数据对接联通，构建了纵横联合、高效交互的数据信息共享交换平台，实现外部门共享数据32项，人社内部业务数据46项，做到“业务通、数据通、材料通”。

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