#牙齿矫正[超话]#
姑娘主诉嘴巴突,牙齿不齐,小时候矫正过一次,没拔牙,后来自觉嘴巴突影响美观,所以前来就诊。
检查存在的问题:凸面型,下颌后缩;骨性II类,安氏II类,高角;上下牙列轻度拥挤。
矫正方案:拔除14、24、34、34,排齐整平上下颌牙列,内收上下前牙,改变凸面型,关闭拔牙间隙,精细调整咬合,保持器保持。矫正中根据内收的量决定是否打骨钉。
我的一些考虑:姑娘嘴巴凸,想内收前牙改变凸面型,但是又担心内收过多瘪嘴,所以我们设计方案的时候,尊重主诉的前提下,严格把控内收量,并且矫正过程中复诊时,反复跟她确认内收的量,再决定是否打骨钉。
✌️姑娘对内收效果比较满意,不想打骨钉。所以最终没有打骨钉完成矫正,她对矫正结果非常满意。#杭州隐适美牙套##杭州牙科#
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感悟,再一次私立医院就诊体验。
1,预约制诊疗需要保证时间,候诊等待时间过长患者产生焦虑。20分钟太长了。
2,医生出诊时间安排schedule要动态调整,患者可以理解医生未处理完前一位患者,但要有人随时关心候诊情况同时维护就诊秩序。
3,医疗服务的价值在于医术和医患关系,更是医疗机构的核心竞争力。好的就诊环境也体现着医疗机构的运营能力,这里不光是指硬件设施。
4,医生的沟通技巧是医患关系的先决条件,其次就是患者相信医生才会产生好的口碑。
5,信赖可让购买意愿增强。患者就医不会因为挂号价格便宜,而是取决于医疗服务价值,即尽快解除痛苦的高效医术。
6,商业折扣是商品市场策略,降价促销不符合医疗机构运营逻辑,因为医疗服务并非商品。
7,只追求访问量,不细分患者服务需求很难让所有人都满意。
8,私立医院可以尝试运营机制上“一院两制”,可是医保定点保有两套价格体系照搬公立收费形式给运营带来麻烦的同时疑惑患者。
#医疗##医疗圈那点事##医疗创业前沿# https://t.cn/RVJk9aF
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3,医疗服务的价值在于医术和医患关系,更是医疗机构的核心竞争力。好的就诊环境也体现着医疗机构的运营能力,这里不光是指硬件设施。
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