刚接触外贸的时候，认识了一个廖总，在介绍的时候，中间人说：他是认识的人中，懂得英语方言最多的人，什么印度英语，马来英语，什么越南人、日本人……说的英语，他都能听得懂，因为他是做矿石贸易的。那个时候，感觉廖总太神奇了；
也还是那个时候，碰到的外国人中，很少有能听懂普通话的，又过了几年，碰到的客人中，自带快译通的多了起来，能听懂关键词的外国人也越来越越多，于是我们就下了通知，遇到关键词时，一律不得用英语或者是普通话和老大沟通，必须用自己的方言，无论你是福建的、上海的、还是广东的，老大自然会懂，这种状况又持续了几年，直到会说中国话的老外越来越多，看工厂的时候，干脆是用非标汉语在交流，也是从那时起，对销售员的英语口语也降低了很多要求，也不得不感叹中国软实力提高的速度！
现如今又过去了10多年，很难想象外贸的景象了
所以不得不感叹中国制造的影响力啊
也还是那个时候，碰到的外国人中，很少有能听懂普通话的，又过了几年，碰到的客人中，自带快译通的多了起来，能听懂关键词的外国人也越来越越多，于是我们就下了通知，遇到关键词时，一律不得用英语或者是普通话和老大沟通，必须用自己的方言，无论你是福建的、上海的、还是广东的，老大自然会懂，这种状况又持续了几年，直到会说中国话的老外越来越多，看工厂的时候，干脆是用非标汉语在交流，也是从那时起，对销售员的英语口语也降低了很多要求，也不得不感叹中国软实力提高的速度！
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【2022年，这些错误的邮件营销你一定要避免！】如果你不管理 自己的 Campaign ，不了解这些 营销 和整体数据，这可能会影响你与受众的关系和你公司的声誉 齐心协力 2022 年，是时候重新考虑你的电子邮件营销计划了。
电子邮件营销是最个人化的数字营销形式之一。获取客户的联系信息，离接触点越近，就越接近你的客户。
当用户选择加入交谈的时候，您的组织将与他们进行更深层次的互动。电子邮件可以更容易地获得信任，建立忠诚度。
了解在电子邮件营销中不应该做什么
因为这一点非常重要，你如何确保自己不犯会破坏品牌和客户之间信任的错误？下面是一些我给你们的2022年要避免的电子邮件营销错误参考。
错误1：你没有目标明确的受众
任何新的电子邮件营销活动的第一步就是要有一个要推广的产品或服务，以及该产品或服务的特定受众。在我前面的文章已经提到过，我一般用的还是Snovio的营销自动化，在里面编写邮件，然后让他自己按着我预设的程序走下去。自动化工具允许我根据特定属性（如年龄、性别和兴趣）对客户列表进行细分。充实的内容、个性化和工作流程将在稍后发布。
一旦你知道你想推广什么样的产品或服务，你就可以对你的列表进行细分，并确定目标受众。例如，为了促进新冠疫苗的使用，加州大学洛杉矶分校健康组织在特定的病人群体中发送了电子邮件。他们与人口健康部门合作，优先考虑并邀请风险最高的合格患者。根据语言偏好（英语与西班牙语）以及患者门户激活（主动与非主动）对信息进行了细分。
这场服务取得了巨大的成功；疫苗邀请的独特开放率始终保持在60%以上。
错误2：你没有使用个性化或自动化工具
没有一份新邮件能够满足所有订阅者的需求。向不同受众提供正确内容的最有效方法是什么？你怎么知道自己是否成功？当你致力于营销自动化时，你的指尖已经有了答案。
营销自动化使用CRM中的工具和数据，根据受众的兴趣提供定制内容。自动化使以下各项成为可能：
1. 在有人订阅后，通过发送欢迎电子邮件快速回复。
2. 安排内容发送，这样你就不必手动协调每次新产品的发布和跟进。
3. 通过在问候语中包含用户名来个性化消息。
错误3：模板设计不是首要的
你每次发邮件时都会从头开始重新创建邮件吗？或者你使用的通用模板与你的品牌风格不匹配，或者以任何方式脱颖而出？
一些电子邮件营销人员犯的一个错误是没有优先考虑定制模板设计。通过花时间（和预算）创建设计良好的专业模板，您可以简化电子邮件营销工作。然后，您可以运行A/B testing，看看哪些设计模板最能引起观众的共鸣。
错误4：你的电子邮件与你的竞争对手混在一起
说到电子邮件营销，你有多大胆？
当试图脱颖而出时，简单就是规则。你几乎没有什么话和时间来证明你的邮件值得点击。经过深思熟虑的主题行和片段，再加上良好的移动体验，可以减缓订阅者的速度，让他们留意每一个有趣的细节。
以下是三个方法：
1. 从一个简短的、引人注目的主题开始：你的主题应该创造一种紧迫感，而不会让人觉得垃圾。而你只有25到50个字符来完成。忙碌的用户可能会浏览过去的“[公司名] Spring Newsletter”但是，“How to Feel Your Best This Spring From [公司名]”可能会激起他们的兴趣。
2. 写一个吸引人的片段：这是主题行之后的第一行文本。将其留空可能会导致错误消息。相反，利用这个小小的机会窗口来分享一个有趣的事实，总结你的电子邮件或突出一个新的产品。这只是一句话，所以要尽可能的简洁。
3. 使用方便手机阅读浏览的设计：用户经常在手机上打开你的电子邮件，所以要保持邮件整洁。简洁的内容和标题的巧妙使用便于阅读。不要过分添加图像。当它们不能正确显示时，图像会变成巨大的白色间隙，影响你的内容。
错误5：你没有足够的内容通过电子邮件分发
一旦你用你独特的主题和易读的格式吸引了用户，他们就会期待你的定期电子邮件。不断开发新内容对你来说可能富有挑战性，尤其是当你管理多个主题的信函时。但你不需要重新发明轮子。
如何为内容提供素材：
1. 个性化：介绍你提供的产品和服务背后的人。
2. 调整现有博客和网络内容的用途，确定要为电子邮件重新打包的内容。然后我们写标题，调整副本，并添加CTA。
3. 对表现良好的文章进行删减：在年底编制一份“前十名”列表，突出热门文章。并撰写后续文章。
错误6：了解你要设定的内容
有些邮件会比其他的更成功。你的分析提供了有价值的见解，可以了解哪些内容能引起观众的共鸣，哪些地方还有改进的空间。这些信息是实时可用的，所以要尽早并经常检查——并对数据显示的内容做出响应。如果你不管理自己的 Campaign，不了解这些营销和整体数据，这可能会影响你与受众的关系和你公司的声誉
齐心协力
2022年，是时候重新考虑你的电子邮件营销计划了。是时候抛弃上述常见错误，把你的电子邮件营销提升到一个新的水平了。让今年成为电子邮件营销对你的业务影响最大的一年。
红帽云邮专注EDM营销，企业邮箱(网易企业邮箱授权代理,现买三年送三年活动)外贸版EDM营销超高的发送效果，推广营销的最有效方式.我们致力于提供系统化的产品与服务，帮助外贸企业有效解决过很多获客与营销上的难题，让广大外贸朋友让您轻松开发客户。
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【师生齐上阵！他们是老师、学生，也是论坛年会志愿者】
中英文志愿者讲解员蒋秀娟：用心用情，讲好海南故事
她是高校英语老师，也是服务保障博鳌亚洲论坛年会的优秀志愿者，她用心用情推介宣传海南，甜美的声音和温暖的笑脸，让中外宾客如沐春风。19日，记者采访了博鳌亚洲论坛美丽乡村中英文志愿者讲解员蒋秀娟，听她讲述立足岗位教书育人，投身博鳌亚洲论坛志愿服务，推广美丽海南的故事。（记者 廖自如）
“作为一名新海南人，我有责任有义务讲好海南故事”
19日上午，琼海博鳌南强村“南强客厅”前，蒋秀娟正在给一群年轻志愿者进行现场培训，讲述美丽乡村南强村的前世今生。蒋秀娟介绍，南强村是万泉河下游的一个自然村，毗邻著名的博鳌水城，“借着博鳌亚洲论坛召开的‘东风’，这个侨乡古村积极从事第三产业，建起民宿客栈、农家乐餐厅、耕读书屋。村内农舍井然，走进南强村，就像浏览一幅琼海民俗风情图，令人流连忘返。”
说起博鳌的美丽乡村，蒋秀娟如数家珍，“2020年8月26日，南强村入选第二批全国乡村旅游重点村名单。每年博鳌亚洲论坛年会期间，这里都会非常热闹，共青团琼海市委安排我负责培训一批年轻志愿者，向中外宾客讲好侨乡南强古村的故事，我重任在肩，不能有半点差错。”
记者了解到，蒋秀娟本科毕业于湖南科技大学商务英语专业，在广东外语外贸大学英语语言文学专业读研。2005年，她来到海南工作，现任海南软件职业技术学院国际教育与旅游学院公共英语教研室主任。
蒋秀娟坦言，来海南工作17年，作为一名高校英语教师，可以用自己的专业服务社会，用自己的学识助力乡村振兴，推广宣传美丽海南，她感到十分自豪。“作为一名新海南人，我有责任、有义务去讲好海南故事。”蒋秀娟说，从事博鳌亚洲论坛美丽乡村中英文志愿者多年，心中不时会浮现出那个让她久久不能忘怀的场景，“博鳌亚洲论坛2018年年会期间，我接待巴基斯坦总理夫人时，一位画家拿着一幅画走过来，说要送给总理夫人。我把画家的话翻译给总理夫人听后，她特别感动，接过画动情地说，‘巴基斯坦人民也特别爱中国，超乎你们的想象’。当我把总理夫人的话翻译成中文时，在场所有的人都不由自主地鼓起掌来。”
多年的志愿服务经历，让蒋秀娟深刻意识到，作为一名高校教师，参与到志愿服务中，在高校和社会之间架设起一座桥梁，可以更好地发挥高校服务地方事务的职能。虽然牺牲了许多陪伴家人的时间，但她无怨无悔。
“作为一名志愿者，能为他人提供帮助，也是一种快乐”
作为一名美丽乡村志愿讲解员，平时还坚持教学，任务非常繁重。记者询问蒋秀娟，是什么力量支撑着她坚持从事志愿服务？蒋秀娟答道，“我17年前来到海南工作后，就爱上了这片美丽的土地，热爱这里的绿水青山、椰风海韵。作为一名高校教师，一名新海南人，我能为海南自贸港建设做些什么呢？”面对这个问题，她的脑海中已经有了清晰的答案，“那就是立足岗位，教书育人，投身志愿服务，用心、用情讲好海南故事。”
“对一名志愿者来说，记住内容远远不够，其实最难的是察言观色。”蒋秀娟分享自己的志愿者经验，“我想告诉志愿者们，准备得越充分，出现失误的可能性就会越小。我每年做志愿者，都会把自己的经历带进课堂，给大家示范，让学生通过这样的体验，能够有一个蜕变。”
“我曾参加外派联合国的一个志愿者培训，当时有位专家说了一句话，我特别认同。他说，你在做志愿者的过程中，不要觉得自己牺牲有多大，应该觉得这是一件很快乐的事情。我们要快乐地去从事志愿服务，我非常赞同。”蒋秀娟说，她希望越来越多人能够加入到志愿服务的行列中来，让我们的队伍越来越壮大。
我省多所高校学生志愿者为论坛年会添彩
有一分热，发一分光 是青春该有的模样
本报讯 历届博鳌亚洲论坛年会，志愿者都是一道靓丽风景线。他们分赴不同岗位，以饱满的热情和出色的工作能力，圆满完成各项志愿服务工作，赢得了嘉宾和代表的赞赏。今年博鳌论坛年会期间，来自海南大学、海南师范大学、海南热带海洋学院等高校的数百名学生志愿者，也一如既往投入到年会各项保障工作中，用实际行动为论坛添彩。记者 沈丽焕 林文星/文 单正党/图
反复熟悉场地，无障碍沟通助外宾省事省心
4月17日至18日，海南师范大学选派97名大学生志愿者分赴博鳌亚洲论坛2022年年会进行志愿服务，其中外国语学院志愿者92名。
记者了解到，海南师范大学外国语学院大三学生邵宇今年是第二次参加博鳌亚洲论坛年会志愿者服务保障，他所负责的区域在博鳌亚洲论坛大酒店年会接待服务中心。很多参会嘉宾不清楚做核酸检测的地点、出行方式、分论坛具体位置等，邵宇就用英语耐心讲解，为嘉宾省去很多时间。
“来博鳌之前我们就接受了专门培训，反复熟悉场地，所以和外宾交流起来没有障碍。”邵宇说，相比往年，他觉得今年年会会场做了很多改变和创新，“我们在一个App上就可以完成就餐、住宿、出行等操作，所有的信息只需出示二维码给对方扫一扫即可，一方面是更加便利，另一方面是减少了接触。”
“其次，就是今年年会期间博鳌区域内划定了‘泡泡圈’，圈与圈之间互不接触，避免人员过多接触造成交叉感染。”邵宇说。
腿酸口干毫无怨言，“希望能让更多人体验雨林文化的魅力”
今年博鳌亚洲论坛年会期间，五指山市委市政府主办“寻觅雨林、万物共生”雨林文化展，吸引了众多嘉宾代表前来参观。来自海南热带海洋学院五指山校区的6名学生志愿者承担起讲解的职责，引导游客体验雨林文化的魅力。
今年18岁的赵晓红同学是志愿者之一，“经过前期培训后，4月16日我们来到文化展现场，提前熟悉展览区域内的各个院落。”赵晓红有过参与志愿服务的经历，且外语水平不错，很快就适应了工作内容。在19日晚文化展的媒体开放日，她带领大家倾听热带雨林的“心跳”——海南长臂猿的猿啼、雨林的流水声，享受大自然的美妙乐章，并为大家介绍黎苗特色乐器，感受黎苗文化的魅力。虽然一天下来已是腿脚酸痛，但面对前来参观的客人，赵晓红始终保持着微笑，“希望能让更多人体验到雨林文化的魅力。”赵晓红说，通过培训和讲解，她自己也对热带雨林有了更深的了解，收获颇多，“在接下来的年会期间，我将向更多人讲解、宣传海南热带雨林文化。”
中英文志愿者讲解员蒋秀娟：用心用情，讲好海南故事
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“作为一名新海南人，我有责任有义务讲好海南故事”
19日上午，琼海博鳌南强村“南强客厅”前，蒋秀娟正在给一群年轻志愿者进行现场培训，讲述美丽乡村南强村的前世今生。蒋秀娟介绍，南强村是万泉河下游的一个自然村，毗邻著名的博鳌水城，“借着博鳌亚洲论坛召开的‘东风’，这个侨乡古村积极从事第三产业，建起民宿客栈、农家乐餐厅、耕读书屋。村内农舍井然，走进南强村，就像浏览一幅琼海民俗风情图，令人流连忘返。”
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记者了解到，蒋秀娟本科毕业于湖南科技大学商务英语专业，在广东外语外贸大学英语语言文学专业读研。2005年，她来到海南工作，现任海南软件职业技术学院国际教育与旅游学院公共英语教研室主任。
蒋秀娟坦言，来海南工作17年，作为一名高校英语教师，可以用自己的专业服务社会，用自己的学识助力乡村振兴，推广宣传美丽海南，她感到十分自豪。“作为一名新海南人，我有责任、有义务去讲好海南故事。”蒋秀娟说，从事博鳌亚洲论坛美丽乡村中英文志愿者多年，心中不时会浮现出那个让她久久不能忘怀的场景，“博鳌亚洲论坛2018年年会期间，我接待巴基斯坦总理夫人时，一位画家拿着一幅画走过来，说要送给总理夫人。我把画家的话翻译给总理夫人听后，她特别感动，接过画动情地说，‘巴基斯坦人民也特别爱中国，超乎你们的想象’。当我把总理夫人的话翻译成中文时，在场所有的人都不由自主地鼓起掌来。”
多年的志愿服务经历，让蒋秀娟深刻意识到，作为一名高校教师，参与到志愿服务中，在高校和社会之间架设起一座桥梁，可以更好地发挥高校服务地方事务的职能。虽然牺牲了许多陪伴家人的时间，但她无怨无悔。
“作为一名志愿者，能为他人提供帮助，也是一种快乐”
作为一名美丽乡村志愿讲解员，平时还坚持教学，任务非常繁重。记者询问蒋秀娟，是什么力量支撑着她坚持从事志愿服务？蒋秀娟答道，“我17年前来到海南工作后，就爱上了这片美丽的土地，热爱这里的绿水青山、椰风海韵。作为一名高校教师，一名新海南人，我能为海南自贸港建设做些什么呢？”面对这个问题，她的脑海中已经有了清晰的答案，“那就是立足岗位，教书育人，投身志愿服务，用心、用情讲好海南故事。”
“对一名志愿者来说，记住内容远远不够，其实最难的是察言观色。”蒋秀娟分享自己的志愿者经验，“我想告诉志愿者们，准备得越充分，出现失误的可能性就会越小。我每年做志愿者，都会把自己的经历带进课堂，给大家示范，让学生通过这样的体验，能够有一个蜕变。”
“我曾参加外派联合国的一个志愿者培训，当时有位专家说了一句话，我特别认同。他说，你在做志愿者的过程中，不要觉得自己牺牲有多大，应该觉得这是一件很快乐的事情。我们要快乐地去从事志愿服务，我非常赞同。”蒋秀娟说，她希望越来越多人能够加入到志愿服务的行列中来，让我们的队伍越来越壮大。
我省多所高校学生志愿者为论坛年会添彩
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4月17日至18日，海南师范大学选派97名大学生志愿者分赴博鳌亚洲论坛2022年年会进行志愿服务，其中外国语学院志愿者92名。
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腿酸口干毫无怨言，“希望能让更多人体验雨林文化的魅力”
今年博鳌亚洲论坛年会期间，五指山市委市政府主办“寻觅雨林、万物共生”雨林文化展，吸引了众多嘉宾代表前来参观。来自海南热带海洋学院五指山校区的6名学生志愿者承担起讲解的职责，引导游客体验雨林文化的魅力。
今年18岁的赵晓红同学是志愿者之一，“经过前期培训后，4月16日我们来到文化展现场，提前熟悉展览区域内的各个院落。”赵晓红有过参与志愿服务的经历，且外语水平不错，很快就适应了工作内容。在19日晚文化展的媒体开放日，她带领大家倾听热带雨林的“心跳”——海南长臂猿的猿啼、雨林的流水声，享受大自然的美妙乐章，并为大家介绍黎苗特色乐器，感受黎苗文化的魅力。虽然一天下来已是腿脚酸痛，但面对前来参观的客人，赵晓红始终保持着微笑，“希望能让更多人体验到雨林文化的魅力。”赵晓红说，通过培训和讲解，她自己也对热带雨林有了更深的了解，收获颇多，“在接下来的年会期间，我将向更多人讲解、宣传海南热带雨林文化。”
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