创新调解模式 化解矛盾纠纷

近日，站前路街道商业纠纷调处中心内，两位因房屋转租产生激烈矛盾的居民在调解员的悉心调解下，心结终于打开了，决定各自退让一步，最终达成一致协议，双方握手言和，矛盾得以化解。“同在一个商圈，大家应该友爱、团结，真得感谢街道商业纠纷调处中心为我们创造了良好的生活工作环境。”当事人感慨地说。

站前路街道地处岳阳市商贸核心区，现有常住人口3万多，流动人口3万多，辖5个社区居委会，有法人单位214家，车站3个（岳阳火车站和联运、巴陵2个汽车站），大型集贸市场9个，还有大小门店4912家，商业纠纷复杂繁多。

为及时有效化解矛盾纠纷，促进商业稳定发展，站前路街道创新调解模式，成立站前路街道商业纠纷调处中心，同时在各社区成立商业纠纷调解工作室，巧妙地按照纠纷分流的模式开展工作。同时，为及时掌握各类突发矛盾纠纷，该街道商调中心在社区商调工作室各设立1名信息员，进行信息收集和汇报。街道商调中心每半月召开一次会议，汇总矛盾纠纷案件及各社区情况，对各类矛盾纠纷按时间、事由、性质及办理结果等进行梳理分类，详细记入档案并安排专人保管。街道商调中心还对已结的纠纷事件进行回访，了解协议履行情况，防止因纠纷反复而造成新的事端。

据统计，自商调新模式开展以来，站前路街道有效预防和化解涉商纠纷共1246起，在维护社会稳定、促进经济发展等方面取得明显成效。（区融媒体中心 莫流洁）

80岁老人接到“召回电话”，背后真相太催泪…

近日在湖南岳阳火车站一位民警巡逻时,听到售票窗口内工作人员呼叫.上前询问得知有一位口齿不清的老人,要购买车票.

80岁老人接到“召回电话”，背后真相太催泪…

老人没有同行者,面对民警的各种提问,也只是反反复复地嘟哝着一句话:“我部队打电话，让回去！”

民警推测，老人可能患有阿尔茨海默症，便将老人带到值勤室安排其休息。

随后，民警在老人的随身行李中找到其身份信息。老人姓周，80岁，四川成都人，曾服役于原某空军学院。
由于老人的手机通讯录中没有保存姓名，民警只能逐一拨打通话记录和通讯录中的50余个号码，最终联系上老人的妹妹周女士，并将老人送回了居住地附近的社区服务中心。80岁老人接到“召回电话”，背后真相太催泪…
周女士告诉民警，老人原籍岳阳，从部队转业后落户成都，退休后又回到岳阳定居。老人的两个女儿一个在国外一个在外省，平时工作繁忙。
周女士还介绍，哥哥身体一直非常硬朗，从没出现过这样的状况。目前，周女士已将哥哥接回自己家中居住，并联系其女儿商量后续安排。
民警也特地提醒，尽量不要让高龄老人独居，子女要经常电话联系、回家看看；老人衣服内也可放置联系卡片。
80岁老人接到“召回电话”，背后真相太催泪…
事件虽然有些乌龙,但老人深深刻在骨子里的军人情怀,感动了无数网友。 https://t.cn/z8yd96y

【80岁湖南老兵接到“部队召回电话”，背后真相太催泪……】11月11日8时，湖南岳阳一位民警在岳阳火车站售票厅巡逻时，听到售票窗口内售票员呼叫民警。民警上前后，发现是一位口齿不清的老人要购票。由于老人没有同行人，民警便仔细询问起情况：“老人家，您去哪？您家住在哪？谁陪您来的……”详情>>https://t.cn/A6GQTExt