“那你这就是恶意投诉啊”快递员不满意我的投诉被追到他头上如是对我说。
可我哪里有丝毫恶意，计算器寄走的时候是图一这样，到了买家手里变成图二，难道是我的错嘛？点的上门取件，师傅也没来，让我放到代拿点他包裹之后寄走的，如果我放的时候就有问题那快递员怎么可能寄走呢？我收到买家的返图之后给他退了款，可我的损失谁赔啊？然后我打了圆通电话投诉，先是买家驿站的人给我打电话证明拿出来的时候包裹完整不是他们的问题，然后客服说这样就是上门取件的问题（我想是因为他们物流根本没具体责任人），于是一大早取件的快递员兴冲冲的找我说现在公司准备算在他头上了，然后报可怜说他拿到的时候就是好的，我当然不想追他的责，谁知道快递公司的这个责任会落到他头上，他是一点没想公司制度怎么回事，直接怼我说我就是恶意投诉，我又有什么恶意啊？我跟他讲说如果责任真的落到他头上那我直接取消投诉好了，他听完挂了电话说给公司讲，到现在没下文了，最后的冤大头还是我自己。

京东买了外卖料理包，本以为在京东买走京东物流冷链能快些，没想到发的圆通而且并没有冷链运输只整了个泡沫箱子放了块冰，最离谱的是圆通把快递放驿站了连个屁都不放，要不是我正好有其他快递要拿，扫描的机子提示我还有个快递要取我压根不知道它已经到了
更离谱的是买了20袋只发了10袋，拿到手还不知道哪一袋破了里面全是油，而且还温的，这玩意可是要-20度冷冻的诶
目前京东给卖家发了消息没回等后面怎么办

【近期问题解答】

一、为什么有单号没有物流？
前两天仓库集中包好了九号的订单，并且配对了单号，所以一下子需要揽收大量的订单。但是因为疫情，发货地处于昆山接近上海，消杀会更严格一些，揽收速度比较慢。但是所有给了单号的订单都已经处于正常发货流程，揽收工作也一定会在给单号【72h内完成】
所谓快递走的慢件，仅是指非航空快件，并不是说会比其他快递速度还慢，都是【正常顺丰陆运】，都是依照运送距离揽件后次日或者隔日可以送达。
同时有的单他没有物流更新，可能会到了才打电话通知，所以也不排除这种可能

二、为什么还有9号没发的订单，其他订单多久发？
目前后台能查到的9号申请的订单里，还有204个没有发。发货方解释为疫情单（附图），是打单的时候筛选的，但我实际看订单地址不排除有的正常地区被漏掉的可能。总之已叮嘱过之后发货每天都筛一遍这204单里有没有可以发货了的优先发货。
其他订单按照目前出货及发货速度，会在【7-10天内全部发完】，7.1日若还有没申请发货的，会统一强制发货。

三、售后多久截止，平台收货时间到了影响售后吗？
售后目前主要在微博进行，依然通过@噗通日历 私信，因此和平台收货时间没关系。
售后截止到最后一天发货的后一周，也就是7.7日。因个人情况无法及时拆快递的bb可以根据自身情况安排，只要在7.7之前私信即可。

四、单独发的折页多久开始发，走什么快递？
单独发的折页今晚改地址截止，请还需要改地址的bb尽快在24:00之前私信。明日开始就会发折页，一周内发完，走圆通快递。
明晚会发一个微博，每天编辑更新当日的物流单号查询，大家可以每天输入收件人或者电话查一下，若没有查到就是还没发出。