一、慈利公安、检察院对本案亦均无管辖权
本案被指控犯罪的行为地、犯罪嫌疑人住所地等等均与慈利无关，慈利县公安、检察院对本案无管辖权，慈利县人民法院也以无管辖权为由、将案件退回慈利县人民检察院。同时，结合其他相关案件材料，本案无罪理由充分，说明慈利县公安趋利性执法目的明显，公安对本案的侦查启动也均系违法，慈利县人民检察院应当依法作出不予起诉的决定。
二、武汉远成公司一直坚持合法经营，被非法追诉殃及上下游约57000家关联单位，200余万名员工
武汉远成公司持续经营近20年，坚持合法经营、规范管理。武汉远成公司是一家持续经营近20年的民营企业，主要从事化学工业原料贸易。公司从产品采购、管理到销售，建立、健全了完善的、可追溯的管理系统，制定了严格的管理制度。公司一直合法经营、坚持规范化、可持续的经营理念，为此自主开发建立严格的OA内部控制系统，对产品的来源、去向进行全面管控。对各个经营环节严格把关，坚持对违规销售行为严格防范、严厉打击，特别是对涉案产品的经营管理做出了更为严格的规定。公司正是为了保证合法经营才建立了相关管理制度和管理系统，避免出现违法、违规销售情况发生。试想如果公司有不法经营问题存在，对相关证据采取各种手段进行掩盖、毁灭犹恐不及，对相关经营活动记录断无长期保存的可能。
公司被迫停业，殃及上下游约57000家关联单位，200余万名员工
（1）公司通过多年持续性经营，创立了良好的品牌形象，与众多企业建立了战略合作关系。与公司常年保持合作的上游供应企业大约有11640多家，包括生产企业和贸易公司。其中生产企业11370多家，每家职工人数不少于50人，在职员工近57万；贸易公司约270家，职工人数每家不少于20人，在职员工约5400多人，上游企员工约58万人。
（2）公司服务的下游采购商约45500多家，由生产、科研单位和贸易公司组成，在职员工约137余万人。上下游关联单位合计57140家，相关单位员工200余万人。由于公司被迫停止经营，给相关单位的生产经营都造成了不同程度的冲击，企业生产经营受损，员工的工作、生活受到影响。
正是代某姣为一己私利阻挠及时纠正案件错误，让远成公司的一众员工看不到案件公平、公正的希望，不得已将案件内幕在网上曝光，让“慈利公安办案就是为了搞钱”的问题在互联网持续发酵、导致全网舆情，引起了包括人民日报在内的众多媒体关注，使慈利县、张家界市乃至湖南省的司法形象受到极大伤害，让一地的司法蒙羞。
#慈利跨省打击武汉远成案#
本案被指控犯罪的行为地、犯罪嫌疑人住所地等等均与慈利无关，慈利县公安、检察院对本案无管辖权，慈利县人民法院也以无管辖权为由、将案件退回慈利县人民检察院。同时，结合其他相关案件材料，本案无罪理由充分，说明慈利县公安趋利性执法目的明显，公安对本案的侦查启动也均系违法，慈利县人民检察院应当依法作出不予起诉的决定。
二、武汉远成公司一直坚持合法经营，被非法追诉殃及上下游约57000家关联单位，200余万名员工
武汉远成公司持续经营近20年，坚持合法经营、规范管理。武汉远成公司是一家持续经营近20年的民营企业，主要从事化学工业原料贸易。公司从产品采购、管理到销售，建立、健全了完善的、可追溯的管理系统，制定了严格的管理制度。公司一直合法经营、坚持规范化、可持续的经营理念，为此自主开发建立严格的OA内部控制系统，对产品的来源、去向进行全面管控。对各个经营环节严格把关，坚持对违规销售行为严格防范、严厉打击，特别是对涉案产品的经营管理做出了更为严格的规定。公司正是为了保证合法经营才建立了相关管理制度和管理系统，避免出现违法、违规销售情况发生。试想如果公司有不法经营问题存在，对相关证据采取各种手段进行掩盖、毁灭犹恐不及，对相关经营活动记录断无长期保存的可能。
公司被迫停业，殃及上下游约57000家关联单位，200余万名员工
（1）公司通过多年持续性经营，创立了良好的品牌形象，与众多企业建立了战略合作关系。与公司常年保持合作的上游供应企业大约有11640多家，包括生产企业和贸易公司。其中生产企业11370多家，每家职工人数不少于50人，在职员工近57万；贸易公司约270家，职工人数每家不少于20人，在职员工约5400多人，上游企员工约58万人。
（2）公司服务的下游采购商约45500多家，由生产、科研单位和贸易公司组成，在职员工约137余万人。上下游关联单位合计57140家，相关单位员工200余万人。由于公司被迫停止经营，给相关单位的生产经营都造成了不同程度的冲击，企业生产经营受损，员工的工作、生活受到影响。
正是代某姣为一己私利阻挠及时纠正案件错误，让远成公司的一众员工看不到案件公平、公正的希望，不得已将案件内幕在网上曝光，让“慈利公安办案就是为了搞钱”的问题在互联网持续发酵、导致全网舆情，引起了包括人民日报在内的众多媒体关注，使慈利县、张家界市乃至湖南省的司法形象受到极大伤害，让一地的司法蒙羞。
#慈利跨省打击武汉远成案#
昨天在上海与飞凡汽车管理、设计团队做了小规模面对面沟通，几个关键点：
-2022-2025年每年至少推出一款全新车型，到2025年期间，实现每年至少100%的增长。
-到2025年，飞凡汽车将成为中高端智能电动汽车的头部企业。
-飞凡R7可实现电池的可换、可升级。独有的QUICK CLICK加固电池快换专利技术，换电安全、高效、便捷，让用户出行更加轻松无忧。最高峰值功率达400kW，最高峰值扭矩达700N·m，零百加速轻松打入4s俱乐部，更有600+ km长续航。飞凡R7的电机采用最新的直瀑式油冷技术，电机机高转速运行时，依旧能有持续、稳定的动力输出。最高峰值功率400kW，最高峰值扭矩700N·m。
-商业逻辑和运营上，首先是轻资产的独立运营，其次是用户驱动。
-渠道建设以直营和代理混合的方式完成。
-与上汽集团的制造工厂是代加工的模式，上汽制造基地和乘用车全力保供飞凡汽车今年上市。
-R7的智驾是和上汽技术中心智驾团队进行共创的，在R7这款车上没有和Momenta进行合作。
-2022-2025年每年至少推出一款全新车型，到2025年期间，实现每年至少100%的增长。
-到2025年，飞凡汽车将成为中高端智能电动汽车的头部企业。
-飞凡R7可实现电池的可换、可升级。独有的QUICK CLICK加固电池快换专利技术，换电安全、高效、便捷，让用户出行更加轻松无忧。最高峰值功率达400kW，最高峰值扭矩达700N·m，零百加速轻松打入4s俱乐部，更有600+ km长续航。飞凡R7的电机采用最新的直瀑式油冷技术，电机机高转速运行时，依旧能有持续、稳定的动力输出。最高峰值功率400kW，最高峰值扭矩700N·m。
-商业逻辑和运营上，首先是轻资产的独立运营，其次是用户驱动。
-渠道建设以直营和代理混合的方式完成。
-与上汽集团的制造工厂是代加工的模式，上汽制造基地和乘用车全力保供飞凡汽车今年上市。
-R7的智驾是和上汽技术中心智驾团队进行共创的，在R7这款车上没有和Momenta进行合作。
【对消费者投诉 阿宽面皮如何进行危机公关】
“阿宽面皮消费者投诉事件”终于告一段落，经江苏省如皋市市场监督管理局、投诉消费者和厂家代表一起现场拆封鉴定，三方共同一致确认面饼内没有异物，更没有老鼠。该事件当事消费者已经于2月20日晚间自行删除原投诉帖并发出澄清声明。
2月22日，阿宽食品在官方微博发布了“2.16消费者投诉事件”声明，对此事的结果进行公告。
在自媒体和信息不断演进的今天，网络上随便一个短视频、一篇图文、一个评论，都可能被无限放大。以本次“阿宽面皮消费者投诉事件”为例，2月16日事件当事人在小红书发帖后，快速形成网络热点，在16日当晚登上微博热搜前三名，话题阅读量超过2亿。
事件发生后，阿宽食品也是迅速行动、积极面对，为四川地区乃至全国的企业上了一次生动的危机公关课程。对此，第一食品资讯进行了复盘，看看食品企业遇到危机公关时，到底该怎么做。
1
企业第一时间该做什么？
“真相还未穿上鞋子，谣言已经跑遍了世界。”
这句话深度阐述了危机发生以后速度的重要性。很多企业遇到类似问题，反应较慢，导致事态无法控制。
与之相反，我们分析了整个事件阿宽的反应时间轴，阿宽食品的反应速度就比较快。在当事消费者发帖两个小时后得知此情况即第一时间进行联系。
梳理完整的时间线以后，我们认为正是因为对“黄金时间”的精准把握，才让阿宽食品在一定程度上遏制了网络舆情的蔓延，也为企业在处理本次危机奠定了基础。
2
如何有效与公众沟通？
事件发生以后，阿宽食品没有推卸责任，而是第一时间联系事件当事消费者，并先后派出两批工作人员前往江苏无锡，确认问题面饼是自己公司的产品后，主动配合将问题面饼进行送检，并感谢媒体和社会各界的监督，这种真诚沟通的态度赢得了品牌粉丝的好感。
当确定该名当事消费者是真实喜欢阿宽产品的消费者以后，公司呼吁合作伙伴、各方媒体与网络用户，不要对消费者进行任何“人肉搜索”及“网络暴力”，不带节奏。
事件发生以后，阿宽食品没有选择简单粗暴的去删帖处理，而是寻求第三方对涉事面饼的检测，同时开放透明车间，选择了正面应对。
同时，阿宽食品在接受媒体采访时表示，该消费者并没有选择第一时间与购买商品的店铺、生产厂家和政府市场监管职能部门联系，而是直接在社交媒体上发帖声称产品里吃出老鼠的错判信息，并与网友频繁互动，传播，导致事件快速升温！此事给阿宽公司带来企业商誉、产品品牌形象和经营上的恶劣影响，但鉴于该名消费者是喜爱阿宽产品的真实消费者，本着对消费者的感恩、理解和体谅包容，阿宽食品不再追究消费者在未经核实质量问题又未采取正常维权方式的情况下发布和传播恶性虚假质量信息、给公司造成巨大商誉和经济损失的相关责任。
展示了一个国名品牌的格局与维护消费者的用心！
3
如何进行信息公开？
阿宽食品在处理本次事件的全过程，还有一个值得称赞的地方是，信息公开。不管是对公司内部、上级主管单位、媒体还是消费者，始终坚持了公开化的标准，不掩饰、不逃避，把已经掌握的、确定的事情，尽量通过各种官方渠道予以公开，让关心此事的人们做到心中有谱。
据统计，阿宽食品先后在官方微博账号先后于2月17日凌晨两点、2月17日下午19点53份、2月22日上午10点11份发布了三份声明。
不仅如此，阿宽食品在2月18日邀请媒体前往工厂实地考察车间，将生产流程公开在媒体的聚光灯下进行检验，表明了对自身产品的信心。
2月20日，如皋市市场监督管理局、投诉消费者、阿宽厂家代表三方一起现场拆封鉴定了消费者在社交平台投诉的问题面饼，确定问题面饼内没有异物，更没有老鼠，终于还了阿宽食品一个清白。于是，2月21日，阿宽食品再一次邀请部分媒体代表进行座谈，及时将事情的来龙去脉进行梳理告知。
“流言止于智者”，有了公开化的信息和及时的进展披露，网络上发酵的对于红油面皮的负面言论自然会不攻自破。
4
企业该如何承担责任
其实，对于任何一个企业发生危机事件以后，最忌讳的就是逃避与推诿，因为有时候真的会越描越黑。
反观阿宽食品，在“阿宽面皮消费者投诉事件”发生后，第一时间就表态，会严格按照国家规定，将其声称的公司问题面饼送独立第三方检测机构检测以查明事实真相，给消费者和社会一个交代！并向该消费者承诺将及时通报检测最新进度，如确属公司产品质量问题愿意承担消费者一切赔偿责任。
并且，积极联系该消费者，进行产品送检，接受媒体采访等，当事件真相大白的时候，阿宽食品也没有因为此前因此事受到的“不白之冤”苛责消费者，而是表达了对于消费者的宽容与理解。
5
后续处理要跟上
第一食品资讯发现，在事情水落石出之后，仍有少部分质疑随之而来，聚焦在“发霉”这个点上。
据阿宽食品产品中心有关人士介绍称，该问题产品由于消费者是1月9号购买的红油面皮四连包产品，购买后即拆封食用了三袋，均无任何质量问题。最后一袋是在2月中旬准备食用时发现产品的面饼有异常。由于消费者拆封后保管存储的时间太久，从首次开封食用到准备食用最后一袋的时间超过一个月，又丢弃了两层外包装，仅保存有收缩膜的面饼。
而据介绍，非油炸红油面皮的面饼没有添加防腐剂，而是采用了物理方式挤压、烘干、熟化，最大程度保留了面粉的各种营养元素。对这种产品开封后的保管、存储都有更高的要求。就像超市里预包装的面包、饼干可以常温下保存一年，而蛋糕店里的新鲜蛋糕只能保管三天道理是一样的。为此，阿宽红油面皮在最外面一层包装带上有提示：请在开封后十日内食用完毕，避免因存放时间过久或者保管不当造成发霉变质。
虽然可以肯定的是，产品发霉原因是“保存不当”所致，但阿宽食品还是直面问题，表示将对产品包装进行改进，比如在内袋的显著位置也印上储存的条件及方法，以及加大消费者食用和保存的提醒，避免此类事情再度发生。
还是那句话，“打江山难，守江山更难”，任何一个企业的经营与积累都不容易，危机公关已经成为每家企业的必修课，“它山之石可以攻玉”，希望阿宽食品的这次公关经历能够给大家带来启示与借鉴，在遇到类似问题的时候能够从容面对、积极化解。（朱丹蓬 食代观察）
“阿宽面皮消费者投诉事件”终于告一段落，经江苏省如皋市市场监督管理局、投诉消费者和厂家代表一起现场拆封鉴定，三方共同一致确认面饼内没有异物，更没有老鼠。该事件当事消费者已经于2月20日晚间自行删除原投诉帖并发出澄清声明。
2月22日，阿宽食品在官方微博发布了“2.16消费者投诉事件”声明，对此事的结果进行公告。
在自媒体和信息不断演进的今天，网络上随便一个短视频、一篇图文、一个评论，都可能被无限放大。以本次“阿宽面皮消费者投诉事件”为例，2月16日事件当事人在小红书发帖后，快速形成网络热点，在16日当晚登上微博热搜前三名，话题阅读量超过2亿。
事件发生后，阿宽食品也是迅速行动、积极面对，为四川地区乃至全国的企业上了一次生动的危机公关课程。对此，第一食品资讯进行了复盘，看看食品企业遇到危机公关时，到底该怎么做。
1
企业第一时间该做什么？
“真相还未穿上鞋子，谣言已经跑遍了世界。”
这句话深度阐述了危机发生以后速度的重要性。很多企业遇到类似问题，反应较慢，导致事态无法控制。
与之相反，我们分析了整个事件阿宽的反应时间轴，阿宽食品的反应速度就比较快。在当事消费者发帖两个小时后得知此情况即第一时间进行联系。
梳理完整的时间线以后，我们认为正是因为对“黄金时间”的精准把握，才让阿宽食品在一定程度上遏制了网络舆情的蔓延，也为企业在处理本次危机奠定了基础。
2
如何有效与公众沟通？
事件发生以后，阿宽食品没有推卸责任，而是第一时间联系事件当事消费者，并先后派出两批工作人员前往江苏无锡，确认问题面饼是自己公司的产品后，主动配合将问题面饼进行送检，并感谢媒体和社会各界的监督，这种真诚沟通的态度赢得了品牌粉丝的好感。
当确定该名当事消费者是真实喜欢阿宽产品的消费者以后，公司呼吁合作伙伴、各方媒体与网络用户，不要对消费者进行任何“人肉搜索”及“网络暴力”，不带节奏。
事件发生以后，阿宽食品没有选择简单粗暴的去删帖处理，而是寻求第三方对涉事面饼的检测，同时开放透明车间，选择了正面应对。
同时，阿宽食品在接受媒体采访时表示，该消费者并没有选择第一时间与购买商品的店铺、生产厂家和政府市场监管职能部门联系，而是直接在社交媒体上发帖声称产品里吃出老鼠的错判信息，并与网友频繁互动，传播，导致事件快速升温！此事给阿宽公司带来企业商誉、产品品牌形象和经营上的恶劣影响，但鉴于该名消费者是喜爱阿宽产品的真实消费者，本着对消费者的感恩、理解和体谅包容，阿宽食品不再追究消费者在未经核实质量问题又未采取正常维权方式的情况下发布和传播恶性虚假质量信息、给公司造成巨大商誉和经济损失的相关责任。
展示了一个国名品牌的格局与维护消费者的用心！
3
如何进行信息公开？
阿宽食品在处理本次事件的全过程，还有一个值得称赞的地方是，信息公开。不管是对公司内部、上级主管单位、媒体还是消费者，始终坚持了公开化的标准，不掩饰、不逃避，把已经掌握的、确定的事情，尽量通过各种官方渠道予以公开，让关心此事的人们做到心中有谱。
据统计，阿宽食品先后在官方微博账号先后于2月17日凌晨两点、2月17日下午19点53份、2月22日上午10点11份发布了三份声明。
不仅如此，阿宽食品在2月18日邀请媒体前往工厂实地考察车间，将生产流程公开在媒体的聚光灯下进行检验，表明了对自身产品的信心。
2月20日，如皋市市场监督管理局、投诉消费者、阿宽厂家代表三方一起现场拆封鉴定了消费者在社交平台投诉的问题面饼，确定问题面饼内没有异物，更没有老鼠，终于还了阿宽食品一个清白。于是，2月21日，阿宽食品再一次邀请部分媒体代表进行座谈，及时将事情的来龙去脉进行梳理告知。
“流言止于智者”，有了公开化的信息和及时的进展披露，网络上发酵的对于红油面皮的负面言论自然会不攻自破。
4
企业该如何承担责任
其实，对于任何一个企业发生危机事件以后，最忌讳的就是逃避与推诿，因为有时候真的会越描越黑。
反观阿宽食品，在“阿宽面皮消费者投诉事件”发生后，第一时间就表态，会严格按照国家规定，将其声称的公司问题面饼送独立第三方检测机构检测以查明事实真相，给消费者和社会一个交代！并向该消费者承诺将及时通报检测最新进度，如确属公司产品质量问题愿意承担消费者一切赔偿责任。
并且，积极联系该消费者，进行产品送检，接受媒体采访等，当事件真相大白的时候，阿宽食品也没有因为此前因此事受到的“不白之冤”苛责消费者，而是表达了对于消费者的宽容与理解。
5
后续处理要跟上
第一食品资讯发现，在事情水落石出之后，仍有少部分质疑随之而来，聚焦在“发霉”这个点上。
据阿宽食品产品中心有关人士介绍称，该问题产品由于消费者是1月9号购买的红油面皮四连包产品，购买后即拆封食用了三袋，均无任何质量问题。最后一袋是在2月中旬准备食用时发现产品的面饼有异常。由于消费者拆封后保管存储的时间太久，从首次开封食用到准备食用最后一袋的时间超过一个月，又丢弃了两层外包装，仅保存有收缩膜的面饼。
而据介绍，非油炸红油面皮的面饼没有添加防腐剂，而是采用了物理方式挤压、烘干、熟化，最大程度保留了面粉的各种营养元素。对这种产品开封后的保管、存储都有更高的要求。就像超市里预包装的面包、饼干可以常温下保存一年，而蛋糕店里的新鲜蛋糕只能保管三天道理是一样的。为此，阿宽红油面皮在最外面一层包装带上有提示：请在开封后十日内食用完毕，避免因存放时间过久或者保管不当造成发霉变质。
虽然可以肯定的是，产品发霉原因是“保存不当”所致，但阿宽食品还是直面问题，表示将对产品包装进行改进，比如在内袋的显著位置也印上储存的条件及方法，以及加大消费者食用和保存的提醒，避免此类事情再度发生。
还是那句话，“打江山难，守江山更难”，任何一个企业的经营与积累都不容易，危机公关已经成为每家企业的必修课，“它山之石可以攻玉”，希望阿宽食品的这次公关经历能够给大家带来启示与借鉴，在遇到类似问题的时候能够从容面对、积极化解。（朱丹蓬 食代观察）
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