贵州遵义，聂女士与朋友合伙开了一家公司，因为业务需要，公司需要购买一辆轿车。1月9号，聂女士在当地瑞鑫涛汽车销售有限公司看中了一辆二手宝马车，当时看车况，是2015年的车子，公里数是9万多。聂女士觉得使用率比较低，认为买过来比较实用，而且内饰和外观都很满意，于是，聂女士的公司通过贷款花了246800元购买了这辆二手车。
结果开回来第二天，就发现车子没有空调，第三天开回车行换了空调。然而第五天，车子开开到路上时，出现车身抖动，然后突然熄火了，就不敢开了。给车行打电话，车行让开到指定的维修厂修理。刚买的车就连连发生故障，这让聂女士心里很不踏实，明明接车时，车行还专门对这辆车做了质量担保，还单独写了一个承诺书，承诺书上承诺发动机等三大件都没有问题，而且连90000公里的公里数也写上去了。
本以为有了这份承诺书，就有了保障，可让聂女士没有想到的是，这辆车的故障还真不是小故障。前不久，公司合伙人杨先生用车就发生了意外，他正在开着这辆车在高速上行驶，车又突然抖动，加不上油，最后赶紧慢慢靠近了应急车道，幸好后面没有车。他最后找人把车拖到了修理厂，可是一时找不到问题所在，因为用电脑检测时，检测不出任何问题。
因为这一情况，聂女士和其他同事都不敢再动车了，提出亏10000块钱把车子退给车行，车行不同意。最后连哄带骗说让她开到4S店检测，结果正是这次检测，他们也发现了车子存在的问题。4S店表示，车子点火线圈，燃油泵都有问题，维修需要30000多块钱的费用。检查出来之后，去检查的同事夏先生就觉得非常奇怪，觉得9万公里的车子不应该有这么多问题，便让师傅看一下车子的公里数，结果一查，发现车子在2021年5月时，车子就已经是170000公里了！
发现车子有这么多问题后，聂女士与合伙人就到车行讨要说法，表示这个车子不要了，这个车花了多少钱把费用退回来就行，结果对方却表示退20万，聂女士没有同意。
双方没有谈妥，聂女士为此找来记者一起来到车行，结果公司表示不是他们公司签的合同，而是个人卖给聂女士的，让聂女士找卖车的人。那么不是公司卖的车，为啥公司还要签承诺书呢？这位工作人员还是表示，谁卖给她的车就去找谁！
聂女士表示，签合同的人就是车行的销售人员，而且车款也打给了公司账号，怎么能够不承认是公司卖的车？工作人员表示，这是刘某卖的车，合同也是刘某签订的，而刘某并不是他们的员工。聂女士认为，不管刘某是不是公司员工，交易是在车行完成的，车行签订了承诺书，车款进入了公司账户，不能说和公司没有关系。结果一番争论后，工作人员出去打了一个电话，表示按最开始第二天出现问题时提出的要求，现在直接亏10000块钱车价退车。
对此，聂女士一方表示不同意，因为这样算下来，再加上自己损失的车险，车子的利息等一些费用，总共要亏30000多元了。
车行见聂女士一方不同意，对销售行为就不认可了，坚持让聂女士找卖车的刘某处理。刘某很快赶来了，记者问刘某与车行是什么关系，刘某说就是在车行上班的，是车行的员工。但对于里程数的问题，刘某没有明确回答，对于售车时的细节表示不清楚。记者问这个合同为啥是个人签的不是公司签的，刘某表示自己签的合同该怎么负责就怎么负责，这是个人行为，不是公司行为！
记者说那你不是在这里上班工作吗？刘某却说这个市场里哪家的车他都可以卖。而说到聂女士要退车的诉求，刘某又把问题踢给了车行，他也不知道如何处理……
从这个报道中，我们可以看出，刘某其实是一个二手贩子，卖各家的车辆，从中赚取差价或者佣金。但是，聂女士的交易行为确实是在车行完成交易的，车行有承诺书，其实是承认了车辆是车行卖出的，才做了质保处理，而且车款进入的是公司账户，这就能够证明双方买卖合同存在，所以，聂女士应该找车行解决问题。
车子公里数存在这么大差异，而且车况存在很大的故障，这些都是车行本身应该明确告知的，结果店家进行了故意隐瞒，就涉嫌欺诈了。
根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
所以，既然协商不成，那聂女士就完全可以通过法律途径解决问题，甚至要求退一赔三，来维护自己的权益。
这个事情也提醒我们，不管是买新车还是买二手车，不要轻信店家的说法，最好还是找懂行的人来看车，尤其是二手车，最好约定去4S店做完检测，再认真与店家签订合同，不要轻易和个人签合同，以免带来不必要的麻烦。
结果开回来第二天，就发现车子没有空调，第三天开回车行换了空调。然而第五天，车子开开到路上时，出现车身抖动，然后突然熄火了，就不敢开了。给车行打电话，车行让开到指定的维修厂修理。刚买的车就连连发生故障，这让聂女士心里很不踏实，明明接车时，车行还专门对这辆车做了质量担保，还单独写了一个承诺书，承诺书上承诺发动机等三大件都没有问题，而且连90000公里的公里数也写上去了。
本以为有了这份承诺书，就有了保障，可让聂女士没有想到的是，这辆车的故障还真不是小故障。前不久，公司合伙人杨先生用车就发生了意外，他正在开着这辆车在高速上行驶，车又突然抖动，加不上油，最后赶紧慢慢靠近了应急车道，幸好后面没有车。他最后找人把车拖到了修理厂，可是一时找不到问题所在，因为用电脑检测时，检测不出任何问题。
因为这一情况，聂女士和其他同事都不敢再动车了，提出亏10000块钱把车子退给车行，车行不同意。最后连哄带骗说让她开到4S店检测，结果正是这次检测，他们也发现了车子存在的问题。4S店表示，车子点火线圈，燃油泵都有问题，维修需要30000多块钱的费用。检查出来之后，去检查的同事夏先生就觉得非常奇怪，觉得9万公里的车子不应该有这么多问题，便让师傅看一下车子的公里数，结果一查，发现车子在2021年5月时，车子就已经是170000公里了！
发现车子有这么多问题后，聂女士与合伙人就到车行讨要说法，表示这个车子不要了，这个车花了多少钱把费用退回来就行，结果对方却表示退20万，聂女士没有同意。
双方没有谈妥，聂女士为此找来记者一起来到车行，结果公司表示不是他们公司签的合同，而是个人卖给聂女士的，让聂女士找卖车的人。那么不是公司卖的车，为啥公司还要签承诺书呢？这位工作人员还是表示，谁卖给她的车就去找谁！
聂女士表示，签合同的人就是车行的销售人员，而且车款也打给了公司账号，怎么能够不承认是公司卖的车？工作人员表示，这是刘某卖的车，合同也是刘某签订的，而刘某并不是他们的员工。聂女士认为，不管刘某是不是公司员工，交易是在车行完成的，车行签订了承诺书，车款进入了公司账户，不能说和公司没有关系。结果一番争论后，工作人员出去打了一个电话，表示按最开始第二天出现问题时提出的要求，现在直接亏10000块钱车价退车。
对此，聂女士一方表示不同意，因为这样算下来，再加上自己损失的车险，车子的利息等一些费用，总共要亏30000多元了。
车行见聂女士一方不同意，对销售行为就不认可了，坚持让聂女士找卖车的刘某处理。刘某很快赶来了，记者问刘某与车行是什么关系，刘某说就是在车行上班的，是车行的员工。但对于里程数的问题，刘某没有明确回答，对于售车时的细节表示不清楚。记者问这个合同为啥是个人签的不是公司签的，刘某表示自己签的合同该怎么负责就怎么负责，这是个人行为，不是公司行为！
记者说那你不是在这里上班工作吗？刘某却说这个市场里哪家的车他都可以卖。而说到聂女士要退车的诉求，刘某又把问题踢给了车行，他也不知道如何处理……
从这个报道中，我们可以看出，刘某其实是一个二手贩子，卖各家的车辆，从中赚取差价或者佣金。但是，聂女士的交易行为确实是在车行完成交易的，车行有承诺书，其实是承认了车辆是车行卖出的，才做了质保处理，而且车款进入的是公司账户，这就能够证明双方买卖合同存在，所以，聂女士应该找车行解决问题。
车子公里数存在这么大差异，而且车况存在很大的故障，这些都是车行本身应该明确告知的，结果店家进行了故意隐瞒，就涉嫌欺诈了。
根据《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
所以，既然协商不成，那聂女士就完全可以通过法律途径解决问题，甚至要求退一赔三，来维护自己的权益。
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#红城发布# 【#遵道行义·同心抗疫#今起，红花岗区核酸采样点时间有变】为确保广大市民核酸采样需求，辖区各核酸采样点，⏰3月12日至14日期间增设采样台、实行24小时采样服务。⏰15日起除红花岗区人民医院、遵义市第五人民医院实行24小时核酸采样外，⏰其他核酸采样点均恢复常规工作时间，即：早上9时至下午5时。via.红花岗卫生健康局
#红城发布# 【#新时代文明实践#丨社区书屋新陈列 讲好遵义老故事】社区书屋是以广大社区居民为服务对象的图书馆，它不仅能帮助居民开拓视野、丰富知识，还成为社区新时代文明实践的重要阵地。在红花岗区中山路街道新华桥社区，有一个“同心书吧”，不到20平方米的面积，共存放了历史、政治、军事、科普等图书5000余册，书吧自2000年建成投用以来，每天都免费对外开放。https://t.cn/A66hI3aO
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