张碧晨这个代孕瓜,仔细想想啊。
华晨宇和他的新欢王悦伊又被拍到了。
最近有狗仔拍到他带着王悦伊和朋友聚会的照片,照片中他们染上了同款情侣的发色,和朋友热聊,看起来很有感情。
在此之前,也有媒体拍摄了他们深夜手拉手回家的视频。
当时华晨宇方没有做出任何回应。
现在第二次被拍照,华晨宇方依然沉默如金,大概率是默认。
不过,更搞笑的是,华晨宇的女朋友不断变化,都是孩子的父亲,但华晨宇的粉丝们还在忙着争论华晨宇到底是不是纯情处男。
大概是因为张碧晨的粉丝们在父亲节祝华晨宇父亲节快乐。
然后华晨宇的粉丝们就炸了。
在粉丝心中,华晨宇这种纯情处男,是不可能和张碧晨生孩子的。
没有和张碧晨在一起,张碧晨生了一个孩子,答案只有一个,那就是张碧晨偷精,然后找代孕妈妈生。
她还拿出了张碧晨怀孕期间的活动照片,质疑张碧晨当时的肚子是否平静。她看起来不像怀孕了。她说:张碧晨的肚子很平。这是医学奇迹吗?怀孕的母亲羡慕它。太平了。
这很有趣。
华晨宇的粉丝们想要的太多了。他们想证明华晨宇是一个纯洁的男孩,不会和张碧晨约会,也不会戴避孕套。他们还想批评张碧晨的代孕,觊觎华晨宇的优秀精子。
但是问题是华晨宇若没有和张碧晨约见,张碧晨从哪里弄来华晨宇的精子?
这不是自相矛盾吗?
而且对于这些粉丝的说辞,华晨宇方的态度是纵容,在张碧晨被质疑代孕、偷精这段时间,作为孩子的父亲,他只字不言。
张碧晨的晨的朋友晒出张碧晨怀孕的肚子,证明张碧晨的清白。
而华晨宇晨宇的粉丝们又换了一张脸,说张碧晨晒出了孩子出生时的照片,公布了孩子的体重,是不尊重孩子的隐私。
这时,我开始为孩子的隐私感到难过。当你攻击张碧晨偷了纯男性精子,寻找代孕婴儿时,你从来没有想过这样的谣言。当孩子长大后,会对孩子造成多大的伤害。
归根结底,华晨宇粉丝真的在乎张碧晨是否是代孕,是否伤害和压迫另一个女人达到自己的目的?
他们真的意识到代孕的邪恶吗?你真的想为被迫代孕的底层女性伸张正义吗?
没有。
她们所关心的只是华晨宇是否是处女,张碧晨是否是大罪。
只是想借代孕这个恶性事件,现在大家都不喜欢,从舆论上把张碧晨搞死。
在这里,代孕这样的恶性事件,在法律上是不相容的,在德国是不相容的,已经成为她们攻击女明星的武器。
而且女明星不得不晒肚自证清白。
这在现在的娱乐圈已经很普遍了。
随着女性意识的兴起,广大女性同胞越来越意识到代孕是权贵阶层对女性的压迫。
因此大众对代孕越来越敏感。
当时,在《圆桌学校》中,窦文涛问她冷冻卵子的问题,并问她将来是否打算自己生孩子。徐静蕾冷漠地回答:不,我可能要找代孕了。
找个肚子?
听了之后,徐静蕾也对窦文涛表示惊讶,有点反感。红嘴白牙是一句话:这很正常。我身边很多人都是这样的。有双胞胎和三胞胎,很多很多。
甚至是她的骄傲。
骄傲自己走在时代先锋,骄傲自己身边的朋友都能代孕。
似乎生孩子是不正常的。
后面的爽子因为代孕弃养被封杀,徐静蕾也因为这些言论被骂成狗血淋头,邪恶的君子也觉得她很值得。
因为她的话有很强的优越感,她自称是独立女性和女权先锋,但她在节目中公开鼓吹代孕,对其他女性同胞完全没有同情和同情。
典型的自我以下阶级分明,自我以上人人平等。
由于她有公开支持代孕的话语,徐静蕾应该骂,但是现在有些网友总是在没有任何证据的情况下,恶意猜测女明星代孕。
这些年来,所有怀孕期间没有明显怀孕的女明星,或者产后状态良好,恢复良好的女明星,无一例外都被网友或者家里的粉丝讨厌,都是代孕。
例如,AB。
那年生完孩子后,AB女士踩着高跟鞋出来接受采访,看上去神采访。
后来被网友质疑是代孕。
傲慢如全盛时期的AB女士,也迫不得已,出来晒孕肚,自证清白。
诚然,AB女士扣图假吃演技技并不讨喜,但AB女士当时怀孕时,是不是被拍到了怀孕肚的照片?
同样杨幂。
也有过质疑。
原因同上,觉得她产后过于神采烈。
而张雨绮,因为生了双胞胎,莫名其妙地卷入了爽子代孕的风波。
被逼得还要晒孕肚,检查清白。
包括前段时间,谭维维第一次被拍到带着一儿一女去购物。看新闻的网友不仅没有祝贺谭维维,反而排队质疑:代孕?
只是因为没有看到谭维维怀孕的照片。
还有香港的陈慧琳。
这个姐姐是唯一一个莫名其妙地质疑代孕的人,不仅没有晒出怀孕的肚子照片,还直接出来反对媒体。
每个人都应该认识陈慧琳。
出身好的香港天后。
不幸的是,到了五月,陈慧琳流产了。
八个月后,陈慧琳再次宣布喜讯,说自己又怀孕了,胎儿又有三个月,也就是流产半年,她又怀孕了。
今年她已经38岁了,属于老年孕妇的范畴,怀孕本来就很难,流产后可以再次怀孕,也是一件喜事。
但是生完孩子后,她因为穿了一条裙子而显得英姿飒爽,很有精神。
产后第17天,去看演唱会。
因此多年来一直被质疑为代孕。
因此,陈慧琳也饱受困扰。有一年,当她接受鲁豫采访时,她直接说:太奇怪了,你想让我做什么?你想让我脱裤子,给你看我的刀吗?
是啊。
为什么网友恶意猜测代孕?女明星一定要拍怀孕照,甚至要拍剖腹产的伤口来证明孩子是自己怀孕的。
根据法律规定,谁主张谁举证?
不要谴责和抗议这些有明确证据的权贵阶层无视生命,肆意代孕。相反,他们去无辜地猜测和诽谤那些在10月份努力怀孕的女明星。邪恶的国王有理由怀疑这些恶意猜测的网民只是把代孕作为攻击女明星的武器。
当代女明星真的不容易。
胖了要挨骂。
瘦了也要挨骂。
脸垮了也要挨骂。
即使你有了孩子,你也需要剖腹手术来证明你确实怀孕了。比如AB,当年晒孕照的时候被骂P...
当然,我说女明星不容易,也许有网友想反驳我说她们赚了那么多,被骂了又怎么了。
但是在赚了同样多钱的情况下,男明星胖面馒头有人骂吗?
男明星私生活混乱有被骂吗?
不但不会被骂,还会被粉丝洗成纯情处男...
至于和女明星生孩子,那纯粹是心机女明星偷了她们哥哥的好精子,代孕出生。
华晨宇和他的新欢王悦伊又被拍到了。
最近有狗仔拍到他带着王悦伊和朋友聚会的照片,照片中他们染上了同款情侣的发色,和朋友热聊,看起来很有感情。
在此之前,也有媒体拍摄了他们深夜手拉手回家的视频。
当时华晨宇方没有做出任何回应。
现在第二次被拍照,华晨宇方依然沉默如金,大概率是默认。
不过,更搞笑的是,华晨宇的女朋友不断变化,都是孩子的父亲,但华晨宇的粉丝们还在忙着争论华晨宇到底是不是纯情处男。
大概是因为张碧晨的粉丝们在父亲节祝华晨宇父亲节快乐。
然后华晨宇的粉丝们就炸了。
在粉丝心中,华晨宇这种纯情处男,是不可能和张碧晨生孩子的。
没有和张碧晨在一起,张碧晨生了一个孩子,答案只有一个,那就是张碧晨偷精,然后找代孕妈妈生。
她还拿出了张碧晨怀孕期间的活动照片,质疑张碧晨当时的肚子是否平静。她看起来不像怀孕了。她说:张碧晨的肚子很平。这是医学奇迹吗?怀孕的母亲羡慕它。太平了。
这很有趣。
华晨宇的粉丝们想要的太多了。他们想证明华晨宇是一个纯洁的男孩,不会和张碧晨约会,也不会戴避孕套。他们还想批评张碧晨的代孕,觊觎华晨宇的优秀精子。
但是问题是华晨宇若没有和张碧晨约见,张碧晨从哪里弄来华晨宇的精子?
这不是自相矛盾吗?
而且对于这些粉丝的说辞,华晨宇方的态度是纵容,在张碧晨被质疑代孕、偷精这段时间,作为孩子的父亲,他只字不言。
张碧晨的晨的朋友晒出张碧晨怀孕的肚子,证明张碧晨的清白。
而华晨宇晨宇的粉丝们又换了一张脸,说张碧晨晒出了孩子出生时的照片,公布了孩子的体重,是不尊重孩子的隐私。
这时,我开始为孩子的隐私感到难过。当你攻击张碧晨偷了纯男性精子,寻找代孕婴儿时,你从来没有想过这样的谣言。当孩子长大后,会对孩子造成多大的伤害。
归根结底,华晨宇粉丝真的在乎张碧晨是否是代孕,是否伤害和压迫另一个女人达到自己的目的?
他们真的意识到代孕的邪恶吗?你真的想为被迫代孕的底层女性伸张正义吗?
没有。
她们所关心的只是华晨宇是否是处女,张碧晨是否是大罪。
只是想借代孕这个恶性事件,现在大家都不喜欢,从舆论上把张碧晨搞死。
在这里,代孕这样的恶性事件,在法律上是不相容的,在德国是不相容的,已经成为她们攻击女明星的武器。
而且女明星不得不晒肚自证清白。
这在现在的娱乐圈已经很普遍了。
随着女性意识的兴起,广大女性同胞越来越意识到代孕是权贵阶层对女性的压迫。
因此大众对代孕越来越敏感。
当时,在《圆桌学校》中,窦文涛问她冷冻卵子的问题,并问她将来是否打算自己生孩子。徐静蕾冷漠地回答:不,我可能要找代孕了。
找个肚子?
听了之后,徐静蕾也对窦文涛表示惊讶,有点反感。红嘴白牙是一句话:这很正常。我身边很多人都是这样的。有双胞胎和三胞胎,很多很多。
甚至是她的骄傲。
骄傲自己走在时代先锋,骄傲自己身边的朋友都能代孕。
似乎生孩子是不正常的。
后面的爽子因为代孕弃养被封杀,徐静蕾也因为这些言论被骂成狗血淋头,邪恶的君子也觉得她很值得。
因为她的话有很强的优越感,她自称是独立女性和女权先锋,但她在节目中公开鼓吹代孕,对其他女性同胞完全没有同情和同情。
典型的自我以下阶级分明,自我以上人人平等。
由于她有公开支持代孕的话语,徐静蕾应该骂,但是现在有些网友总是在没有任何证据的情况下,恶意猜测女明星代孕。
这些年来,所有怀孕期间没有明显怀孕的女明星,或者产后状态良好,恢复良好的女明星,无一例外都被网友或者家里的粉丝讨厌,都是代孕。
例如,AB。
那年生完孩子后,AB女士踩着高跟鞋出来接受采访,看上去神采访。
后来被网友质疑是代孕。
傲慢如全盛时期的AB女士,也迫不得已,出来晒孕肚,自证清白。
诚然,AB女士扣图假吃演技技并不讨喜,但AB女士当时怀孕时,是不是被拍到了怀孕肚的照片?
同样杨幂。
也有过质疑。
原因同上,觉得她产后过于神采烈。
而张雨绮,因为生了双胞胎,莫名其妙地卷入了爽子代孕的风波。
被逼得还要晒孕肚,检查清白。
包括前段时间,谭维维第一次被拍到带着一儿一女去购物。看新闻的网友不仅没有祝贺谭维维,反而排队质疑:代孕?
只是因为没有看到谭维维怀孕的照片。
还有香港的陈慧琳。
这个姐姐是唯一一个莫名其妙地质疑代孕的人,不仅没有晒出怀孕的肚子照片,还直接出来反对媒体。
每个人都应该认识陈慧琳。
出身好的香港天后。
不幸的是,到了五月,陈慧琳流产了。
八个月后,陈慧琳再次宣布喜讯,说自己又怀孕了,胎儿又有三个月,也就是流产半年,她又怀孕了。
今年她已经38岁了,属于老年孕妇的范畴,怀孕本来就很难,流产后可以再次怀孕,也是一件喜事。
但是生完孩子后,她因为穿了一条裙子而显得英姿飒爽,很有精神。
产后第17天,去看演唱会。
因此多年来一直被质疑为代孕。
因此,陈慧琳也饱受困扰。有一年,当她接受鲁豫采访时,她直接说:太奇怪了,你想让我做什么?你想让我脱裤子,给你看我的刀吗?
是啊。
为什么网友恶意猜测代孕?女明星一定要拍怀孕照,甚至要拍剖腹产的伤口来证明孩子是自己怀孕的。
根据法律规定,谁主张谁举证?
不要谴责和抗议这些有明确证据的权贵阶层无视生命,肆意代孕。相反,他们去无辜地猜测和诽谤那些在10月份努力怀孕的女明星。邪恶的国王有理由怀疑这些恶意猜测的网民只是把代孕作为攻击女明星的武器。
当代女明星真的不容易。
胖了要挨骂。
瘦了也要挨骂。
脸垮了也要挨骂。
即使你有了孩子,你也需要剖腹手术来证明你确实怀孕了。比如AB,当年晒孕照的时候被骂P...
当然,我说女明星不容易,也许有网友想反驳我说她们赚了那么多,被骂了又怎么了。
但是在赚了同样多钱的情况下,男明星胖面馒头有人骂吗?
男明星私生活混乱有被骂吗?
不但不会被骂,还会被粉丝洗成纯情处男...
至于和女明星生孩子,那纯粹是心机女明星偷了她们哥哥的好精子,代孕出生。
在父亲节,独自一人在商场内安静坐着,耳机里播放着缓缓音乐,陷入沉思,似乎与周围隔绝。
回忆着父亲的样子,不论其它,就对我这个儿子,似乎都是满满的父爱,都是感恩的记忆。
儿时,对我百依百顺,有什么好吃好喝的,能力范围内都会给我。
长大,对我每一次成功都会赞美与同喜,对我遇到的困难这都会站在我这边鼓励。
曾经陪我旅行,努力跟上我的步伐,陪我连续暴走登山,走过我想去的地方。每天冲一瓶速溶咖啡,你说你喜欢喝。其实是在帮我节约费用。
生病时,忍着病痛,同意用最保守和节约的治疗方式。而我还认为是家境一般,理所应当。
在你最后一段时间,你觉得亏欠我,我虽然陪在一旁,却没有全心好好照顾你。你毫无怨言。
在你走的前一天,外卖的筷子袋上莫名的收到“是再见”。
在最后中午,我们紧紧握着手,我另一只手不断给你搓手,看着心跳忽平忽跳,是多么的不舍!你的眼角留下了一滴,带着不舍与遗憾,永远离开了我们。我也永远失去了你的爱[伤心]
父爱如山!
儿子永远亏欠你们的养育之恩!
#父亲节##思念#
回忆着父亲的样子,不论其它,就对我这个儿子,似乎都是满满的父爱,都是感恩的记忆。
儿时,对我百依百顺,有什么好吃好喝的,能力范围内都会给我。
长大,对我每一次成功都会赞美与同喜,对我遇到的困难这都会站在我这边鼓励。
曾经陪我旅行,努力跟上我的步伐,陪我连续暴走登山,走过我想去的地方。每天冲一瓶速溶咖啡,你说你喜欢喝。其实是在帮我节约费用。
生病时,忍着病痛,同意用最保守和节约的治疗方式。而我还认为是家境一般,理所应当。
在你最后一段时间,你觉得亏欠我,我虽然陪在一旁,却没有全心好好照顾你。你毫无怨言。
在你走的前一天,外卖的筷子袋上莫名的收到“是再见”。
在最后中午,我们紧紧握着手,我另一只手不断给你搓手,看着心跳忽平忽跳,是多么的不舍!你的眼角留下了一滴,带着不舍与遗憾,永远离开了我们。我也永远失去了你的爱[伤心]
父爱如山!
儿子永远亏欠你们的养育之恩!
#父亲节##思念#
中企思智库,远征将军的思想家园
【什么是商业的本质?了解商业本质之后】
近日,《今日管理》专题发出后,得到部分企业家读者反馈,认为很有价值。今天我们就摘录部分……
商业的本质就是人性的本质,是人性促进了商业的发展,人类欲望无止境,商业创新就无止境。
比如吃穿住行,比如思想的交流与精神的丰富,都需要交换也就是商业来完成,所以追求商业就是追求本质,追求本质才能长久,才能永远……
人类的商业是从原始社会的“交换”开始的。一切商业活动都始于“交换”,有交换才有利润。所以,商业的本质是交易,是整个商业世界最底层的基石。
当领导者能够抛开现象看本质,从人性真实的需求出发,企业就有了把洞察转化为商业增长的契机。
一、商业的本质是交易
作为一名创业者、企业家,都想满足社会需要,就要卖出更多产品或者服务。可问题是你的竞争对手,其他创业者或者企业家也这么想,那我们凭什么会让消费者买我们的呢?
回答这个问题,要搞清楚,我们的产品或者服务和社会、消费者的关系到底是什么?答案就是交易,这是商业的本质,是整个商业世界最底层的基石。本质上就是用我们的产品和社会、用户达成交易,用我们的时间精力、潜力和公司达成交易。
商业的本质是交易,因为商品只有通过交易才会形成商业。你拿着你的玉米去换别人的大米,这就是交易,交易的人多了就是商业。
什么是商品?只用来交换的东西才叫商品。各自需求不同,拥有的资源不同,以前是非货币交换,后来是通过货币交换。
研究所有问题,其实本质上都是围绕着交易来展开。一旦有了物品的交换,我们也就有了商业。所以说,商业的本质是交易。
二、商业目的就是要满足人性的需求
时代在变,那商业的本质是否也在变?从经济学的角度来看,供给与需求的关系几千年来依然放诸四海皆准。商业起源于价值与物品交换,需求与动机也很简单,但随着人类社会的不断进化,欲望越来越多样化,商业活动也越来越丰富。然而长久以来,商业创造价值的规则并未改变,关键核心就是人类的根本消费动机。
换句话说,商业的本质就是人性的本质,是人性促进了商业的发展,人类欲望无止境,商业创新就无止境。
商业创新成功的关键是我们能否提出对的问题,然后在对的地方找到合适的答案。如果我们能理解人性本质,就能获得更多有价值的洞察。
人性是什么?人有什么需求?举例来说,几百年来,人有很多东西是没有变过的,人的头、手、脚的形态没变过,人需要的帽子、衣服、鞋子除了材质与形式的变化,其实本质上也都没怎么变过,差别只是不同品牌跟功能的展现。这就是为什么我们不会买到有三个裤管的裤子,或是三根袖子的衣服,因为那是反人性的。
商业归根结底就是要满足人性的需求,哪怕只是满足部分群体的偏好,也一定会存利基市场。事实上,现在许多的商业模式、市场营销、产品设计、体验设计,多是基于人性中的某种特性来展开的,电商的崛起与时下盛行的懒经济就是最好的例子。
外部的环境变了,人与人交互的方式变了,但人性本质没变过,马斯洛的需求层次理论很好的解释了人性的渴望。
商业活动的主体是“人 ”,连接起每个环节的也是“人”,一切商业模式、产品功能与服务体验的设计都必须遵循人性,只有深刻洞察人性并尽可能去满足人性需求的企业,才会有机会成为市场的赢家。因此,不管技术如何创新和突破,仅靠理性的技术思维很难在商业领域成功。相反,如果以人性为核心,技术创新便能为商业成功发挥出更高的价值。
当领导者能够抛开现象看本质,从人性真实的需求出发,企业就有了把洞察转化为商业增长的契机。
图片
三、“免费”可以创造需求
有一家新开业的串串香店,搞开业大促销——串免费,但酒水饮料谢绝自带,开业一个月之后,非但没有赔钱,反倒赚了几十万。为什么?
再看这个案例,以前有小商贩在戏院卖零食,顾客们都比较矜持,局面难以打开。但是,有的小商贩就比较聪明,他们先免费送大家花生米,因为这个花生米有点咸,所以,他们后面卖的饮料就比较容易卖出去。销路一下子打开了。
总的来看,花生米加饮料捆绑一起卖,花生米和饮料分开卖,都不及“花生米免费饮料收费”的模式。大家可以看出,免费的花生米是个“圈套”,但是,还是忍不住往里钻。
同样,免费的串串香也是圈套,因为串串香一般都很辣,所以顾客们总有动机点一些啤酒饮料。更何况这个圈套的成本并不高,一个人大概30元左右,所以,这家店串串香免费但仍然赚钱就不是一件奇怪的事情了。
这样的案例有很多。剃须刀架免费剃须刀收费,打印机免费墨收费,相机免费胶卷收费,饮水机免费滤芯收费。那些免费的东西都是圈套,它们让客户对自家的商品产生了很强的需求。
比如,“吉列之父”KingGillette对商业本质的理解就是让客户尽可能多地消耗。吉列卖给客户的剃须刀有一个使用周期,用一段时间,剃须刀会变得不锋利,需要更换刀片。即便是技术允许,吉列公司大概也不会卖给客户“不会变钝的刀片”。对商业而言,卖给客户永远不会坏的产品是一件很愚蠢的事情(可以卖客户耐用品,但得有办法合理合法地把他们毁掉)。
然而,有些企业似乎十分短视,他们让客户尽可能多地消费(把商品买回去并屯在家里),但却没能让客户进行有效的消耗(甚至抑制了客户的消耗)。
四、物联网时代为什么要回归商业本质?
商业要实现产品价值,而触达用户,获得用户的喜爱、信任以及用户忠诚则是商业的灵魂。以移动互联网为代表的第四次工业革命,则将真实世界“拉平”,人们的社交方式、消费行为,也从线下趋于线上。线上支付、电商平台、社交媒体等软体的兴起,构建了更加立体、高效、优质和多样的生活场域。得益于此,商业世界的运营方式也随之带来改变和创新——组织、企业和个人实现了直接沟通与对话。
如今商业最大的变化是什么?是“用户决定一切”的时代。传统时代用客户思维做生意,一手交钱一手交货;传统的客户思维是告知思维。客户思维通过大量的广告和促销手段来告诉客户,我的产品怎样好,快来购买我的产品吧。这种告知的思维方式是以直接形成交易为目的,这样的方式促成的交易不仅缺少温情,而且存在着大量的欺骗性。
而在互联网时代做生意是“用户决定一切”,从客户思维过渡到用户思维,已经是当下发展的一种态势,用户思维是能够持续给顾客提供价值。
用户思维是站在客户的角度上去解决客户问题的,先给你免费体验,体验得不错,再心甘情愿使用、下单,有温度、有粘性。有社群运营模式,让流量变现。这时候就不再是赚差价的钱,而是先有了流量,赚钱只是顺带。
到了物联网时代用的是家人思维,什么是家人思维,最直白的说法就是当消费者当成家人看待,你会给家人吃地沟油吗?你会给家人有害物品吗?答案是:“一定不会”,用这样的思维做产品,家人般的对待,就不是做生意而是在做人,让产品灵魂化。
在经营商品的时代,我们考虑的是如何提高利润率,如何降低生存成本;在经营用户的时代,我们考虑的是人的需求,创造用户价值;在经营家人的时代,我们考虑的是给到消费者家的温暖、家人的健康。
站在企业家的高度来思考不仅让所有人享受到物超所值的产品与真诚服务,还要考虑不要破坏地球的环境,保护地球。让每个人享受到生态产品,生活在生态地球。这才是真正的商业升级。
当你参透商业的本质之后,你会发现获取财富并不是一件很难的事,而关键是看你能否用到家人思维。
审校:孟丽
美编:晨晨
【什么是商业的本质?了解商业本质之后】
近日,《今日管理》专题发出后,得到部分企业家读者反馈,认为很有价值。今天我们就摘录部分……
商业的本质就是人性的本质,是人性促进了商业的发展,人类欲望无止境,商业创新就无止境。
比如吃穿住行,比如思想的交流与精神的丰富,都需要交换也就是商业来完成,所以追求商业就是追求本质,追求本质才能长久,才能永远……
人类的商业是从原始社会的“交换”开始的。一切商业活动都始于“交换”,有交换才有利润。所以,商业的本质是交易,是整个商业世界最底层的基石。
当领导者能够抛开现象看本质,从人性真实的需求出发,企业就有了把洞察转化为商业增长的契机。
一、商业的本质是交易
作为一名创业者、企业家,都想满足社会需要,就要卖出更多产品或者服务。可问题是你的竞争对手,其他创业者或者企业家也这么想,那我们凭什么会让消费者买我们的呢?
回答这个问题,要搞清楚,我们的产品或者服务和社会、消费者的关系到底是什么?答案就是交易,这是商业的本质,是整个商业世界最底层的基石。本质上就是用我们的产品和社会、用户达成交易,用我们的时间精力、潜力和公司达成交易。
商业的本质是交易,因为商品只有通过交易才会形成商业。你拿着你的玉米去换别人的大米,这就是交易,交易的人多了就是商业。
什么是商品?只用来交换的东西才叫商品。各自需求不同,拥有的资源不同,以前是非货币交换,后来是通过货币交换。
研究所有问题,其实本质上都是围绕着交易来展开。一旦有了物品的交换,我们也就有了商业。所以说,商业的本质是交易。
二、商业目的就是要满足人性的需求
时代在变,那商业的本质是否也在变?从经济学的角度来看,供给与需求的关系几千年来依然放诸四海皆准。商业起源于价值与物品交换,需求与动机也很简单,但随着人类社会的不断进化,欲望越来越多样化,商业活动也越来越丰富。然而长久以来,商业创造价值的规则并未改变,关键核心就是人类的根本消费动机。
换句话说,商业的本质就是人性的本质,是人性促进了商业的发展,人类欲望无止境,商业创新就无止境。
商业创新成功的关键是我们能否提出对的问题,然后在对的地方找到合适的答案。如果我们能理解人性本质,就能获得更多有价值的洞察。
人性是什么?人有什么需求?举例来说,几百年来,人有很多东西是没有变过的,人的头、手、脚的形态没变过,人需要的帽子、衣服、鞋子除了材质与形式的变化,其实本质上也都没怎么变过,差别只是不同品牌跟功能的展现。这就是为什么我们不会买到有三个裤管的裤子,或是三根袖子的衣服,因为那是反人性的。
商业归根结底就是要满足人性的需求,哪怕只是满足部分群体的偏好,也一定会存利基市场。事实上,现在许多的商业模式、市场营销、产品设计、体验设计,多是基于人性中的某种特性来展开的,电商的崛起与时下盛行的懒经济就是最好的例子。
外部的环境变了,人与人交互的方式变了,但人性本质没变过,马斯洛的需求层次理论很好的解释了人性的渴望。
商业活动的主体是“人 ”,连接起每个环节的也是“人”,一切商业模式、产品功能与服务体验的设计都必须遵循人性,只有深刻洞察人性并尽可能去满足人性需求的企业,才会有机会成为市场的赢家。因此,不管技术如何创新和突破,仅靠理性的技术思维很难在商业领域成功。相反,如果以人性为核心,技术创新便能为商业成功发挥出更高的价值。
当领导者能够抛开现象看本质,从人性真实的需求出发,企业就有了把洞察转化为商业增长的契机。
图片
三、“免费”可以创造需求
有一家新开业的串串香店,搞开业大促销——串免费,但酒水饮料谢绝自带,开业一个月之后,非但没有赔钱,反倒赚了几十万。为什么?
再看这个案例,以前有小商贩在戏院卖零食,顾客们都比较矜持,局面难以打开。但是,有的小商贩就比较聪明,他们先免费送大家花生米,因为这个花生米有点咸,所以,他们后面卖的饮料就比较容易卖出去。销路一下子打开了。
总的来看,花生米加饮料捆绑一起卖,花生米和饮料分开卖,都不及“花生米免费饮料收费”的模式。大家可以看出,免费的花生米是个“圈套”,但是,还是忍不住往里钻。
同样,免费的串串香也是圈套,因为串串香一般都很辣,所以顾客们总有动机点一些啤酒饮料。更何况这个圈套的成本并不高,一个人大概30元左右,所以,这家店串串香免费但仍然赚钱就不是一件奇怪的事情了。
这样的案例有很多。剃须刀架免费剃须刀收费,打印机免费墨收费,相机免费胶卷收费,饮水机免费滤芯收费。那些免费的东西都是圈套,它们让客户对自家的商品产生了很强的需求。
比如,“吉列之父”KingGillette对商业本质的理解就是让客户尽可能多地消耗。吉列卖给客户的剃须刀有一个使用周期,用一段时间,剃须刀会变得不锋利,需要更换刀片。即便是技术允许,吉列公司大概也不会卖给客户“不会变钝的刀片”。对商业而言,卖给客户永远不会坏的产品是一件很愚蠢的事情(可以卖客户耐用品,但得有办法合理合法地把他们毁掉)。
然而,有些企业似乎十分短视,他们让客户尽可能多地消费(把商品买回去并屯在家里),但却没能让客户进行有效的消耗(甚至抑制了客户的消耗)。
四、物联网时代为什么要回归商业本质?
商业要实现产品价值,而触达用户,获得用户的喜爱、信任以及用户忠诚则是商业的灵魂。以移动互联网为代表的第四次工业革命,则将真实世界“拉平”,人们的社交方式、消费行为,也从线下趋于线上。线上支付、电商平台、社交媒体等软体的兴起,构建了更加立体、高效、优质和多样的生活场域。得益于此,商业世界的运营方式也随之带来改变和创新——组织、企业和个人实现了直接沟通与对话。
如今商业最大的变化是什么?是“用户决定一切”的时代。传统时代用客户思维做生意,一手交钱一手交货;传统的客户思维是告知思维。客户思维通过大量的广告和促销手段来告诉客户,我的产品怎样好,快来购买我的产品吧。这种告知的思维方式是以直接形成交易为目的,这样的方式促成的交易不仅缺少温情,而且存在着大量的欺骗性。
而在互联网时代做生意是“用户决定一切”,从客户思维过渡到用户思维,已经是当下发展的一种态势,用户思维是能够持续给顾客提供价值。
用户思维是站在客户的角度上去解决客户问题的,先给你免费体验,体验得不错,再心甘情愿使用、下单,有温度、有粘性。有社群运营模式,让流量变现。这时候就不再是赚差价的钱,而是先有了流量,赚钱只是顺带。
到了物联网时代用的是家人思维,什么是家人思维,最直白的说法就是当消费者当成家人看待,你会给家人吃地沟油吗?你会给家人有害物品吗?答案是:“一定不会”,用这样的思维做产品,家人般的对待,就不是做生意而是在做人,让产品灵魂化。
在经营商品的时代,我们考虑的是如何提高利润率,如何降低生存成本;在经营用户的时代,我们考虑的是人的需求,创造用户价值;在经营家人的时代,我们考虑的是给到消费者家的温暖、家人的健康。
站在企业家的高度来思考不仅让所有人享受到物超所值的产品与真诚服务,还要考虑不要破坏地球的环境,保护地球。让每个人享受到生态产品,生活在生态地球。这才是真正的商业升级。
当你参透商业的本质之后,你会发现获取财富并不是一件很难的事,而关键是看你能否用到家人思维。
审校:孟丽
美编:晨晨
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