吴珊珊: 精细化管理时代远洋不动产打造全周期资管体系
  2021年6月24日,第三届中国商业地产品牌建设论坛在北京富力万丽举办,以"开拓新渠道 开创新生态"为主题,聚集新周期下商业地产品牌建设与发展,探索品牌引领下行业企业的创新趋势,以品牌力量推动中国商业地产行业高质量发展进程。
  第三届中国商业地产品牌建设论坛由全联房地产商会联合房讯网共同主办,房讯指数研究院与全联房地产商会写字楼分会承办,来自商业地产百强企业和项目以及上市公司、金融机构、投资机构、物业管理、代理经纪等地产界、金融界、学术界专家、政商学届精英及新闻媒体超过1000位嘉宾出席,齐聚北京共襄盛举。
  远洋不动产协同业务中心总监吴珊珊在论坛上发表主题演讲,分享了精细化管理时代下对不动产资产管理的思考,并介绍了远洋不动产在资管领域做出的变革和努力。她表示,地产精细化管理时代已到来,不动产领域正在发生演变,其中一个重要表现是由以前的"卖资产"转向"卖服务",远洋凭借众多优质资产管理经验积淀与不断研究,已形成一套完整的涵盖融 、投 、建 、管 、退的资产全周期管理体系,具备贴合业主需求的资产管理服务、业主视角文化、标准化管理体系、国际化管理标准、丰富的合作资源、专业的管理团队等诸多优势。

  以下是吴珊珊演讲内容整理:
  当下这个时代,整个房地产和不动产领域都面临着大的变革。以前我们提及房地产,更多关注的是重资产平台,但是经过了所谓2.0、3.0,甚至4.0版本的演变,现在引发业内更多关注的,是资产管理这个领域。之前很多房企靠卖资产去赚钱,现在更多的是靠服务去赚钱,这是不动产领域发展至今一个巨大的改变。
  过去20多年,远洋在不动产开发运营过程中,也经历了多轮的经济周期,包括一些演变。尤其是在2020年疫情期间,远洋自持的一些物业,包括远洋钻石大厦、北苑大厦等,在疫情期间都保持了90%以上的出租率,维持了项目稳定运营。正是依靠着管理体系的不断迭代,精细化运营水平的不断提高,远洋才实现了疫情期间项目楼宇的稳定租赁和运营。

  远洋不动产强势品牌依托和竞争优势
  远洋集团主要股东为中国人寿保险股份有限公司及大家人寿保险股份有限公司。远洋集团以"建筑健康和社会价值的创造者"为战略愿景,致力于成为以投资开发为主业,发展开发相关新业务的综合型实业公司,主营业务包括住宅开发、不动产开发运营、物业服务及建筑建造全产业链服务,其他协同业务涵盖房地产金融、 养老服务、物流地产、数据地产等。目前远洋集团在全国70多个城市拥有超过500个以上的项目。
  远洋集团在2020年7月份提出了五期战略,也是远洋未来几年新的战略发展的规划。在此规划背景之下,远洋不动产作为远洋集团独立的一个品牌在今年全新亮相。
  作为远洋集团传统主营业务之一,远洋不动产秉承"建筑健康"的产品打造与运营服务理念,深耕"写字楼开发、写字楼运营、写字楼销售、城市更新、产业开发、资产管理"等不动产领域, 形成不动产全链条服务一体化解决方案,在不动产领域拥有独特竞争优势。
  截止2021年5月,远洋不动产累计开发建设写字楼面积100万+平方米,累计运营管理写字楼面积150万+平方米,累计管理第三方写字楼面积50万+平方米,累计协助业主实现退出写字楼面积20万+平方米,项目覆盖北上广深、成都、武汉等重点城市,涉及甲级写字楼、产业园、城市更新等多种物业类型,同时协助投资机构实现北京钻石大厦、成都华敏翰尊国际大厦等多个物业实现成功退出。未来,远洋不动产的核心目标是打造中国顶级不动产开发运营商,期待与广大投资者、合作方一起携手合作,互惠共赢。
  远洋不动产具备多项优势。一是贴合业主需求的资产管理服务,拥有"募投、建、管、退"各环节的丰富经验,拥有完整的产业链条。二是业主视角文化,更了解业主从前期的投资开发到中期运营,甚至到后期的退出所考虑的经济指标和经济价值。三是标准化管理体系,累计标准化的管理制度与标准已达到321项,覆盖业务各个环节。四是国际化管理标准,遵循国际化的不动产管理标准,与国际管理标准保持同步。五是丰富的合作资源,与政府部门、金融机构、知名企业客户、主要渠道机构、各类供应商等都拥有长期和良好的合作关系。六是专业的管理团队,基于大量的开发、运营管理实践,培养了一批具有丰富经验的管理团队,同时在中后台有一大批管理和支持人员。
  远洋不动产的核心竞争力在于行业领先的大资管体系。地产精细化管理时代已到来,远洋凭借众多优质资产管理经验积淀与不断研究,已形成一套完整的涵盖融 、投 、建 、管 、退的资产全周期管理体系。该体系将资产生命周期内所涉及近千项流程,以权责模式、指引文件、制度流程、模板标准的四种文件标准化编制,形成远洋特色的标准运营流程。

  远洋不动产业务体系
  远洋不动产业务体系包括不动产开发运营、城市更新业务、资产管理业务、产业发展业务。
  不动产开发运营业务是远洋不动产的传统强项,自1997年开发位于北京金融街核心区域的远洋大厦项目以来,在不动产开发与运营领域已具有市场领先水平。项目布局聚焦北上广深一线城市核心区域,所持及在营在管物业均为具有城市地标级的高端甲级写字楼产品。旗下在管写字楼签约客户约 1000 家,其中世界 500强客户、中国 500 强客户及其相关联企业为主力客户。旗下多个项目获得 LEED、WELL、BOMA 等国际国内不动产领域标杆性专业体系认证。依托多年运营管理经验的积淀,远洋不动产形成独特且醇熟的资产管理标准体系,在新拓展写字楼资源运营中可实现迅速应用,以达到资产标准化运营。
  城市更新业务作为远洋不动产顺应市场变化所作出的积极探索,立足于让城市个体共享建设成果 , 构建起城市更新的生态循环系统。在城市更新领域,从前期土地或者项目旧楼改造资源的获取开始,远洋不动产可提供设计咨询、造价采购、工程管理、报批报建等一系列完整的闭环服务,这也是远洋不动产在城市更新业务上的优势所在。
  资产管理是远洋不动产核心业务之一。作为资产运营方,远洋不动产对目标资产高效、全周期的运营管理服务,建立有效利润保障,为资产创造价值。目前,作为远洋资本资管项目的资产管理输出服务方,已形成成熟全周期资产运营策略体系,实现资本的回报承诺。从投资期/开业交接期的项目尽调、定位咨询,到运营期的市场推广、经营管理、租赁运营管理等,再到后期/退出期的资产估值、退出管理以及销售业务管控,远洋不动产服务流程形成完成的闭环和良性循环。
  此外,远洋不动产积极布局产业发展业务,以园区为载体,以办公楼宇、研发及生产用房、商业及休闲配套等为主要开发对象,打造产、学、研产业集群,帮助政府改善区域环境、提升区域竞争力,期待与合作伙伴一起,共同打造产业发展新蓝图。

  远洋不动产标杆产品
  目前,远洋不动产在北京开发运营的写字楼,大家比较熟悉的是央行对面的远洋大厦,项目于2000年入市,在当时拥有亚洲最大不锈钢杆件与第一高挑空大堂,到现在仍不过时,仍是长安街上的地标建筑。即将入市的有远洋·锐中心,位于丽泽金融商务区,项目将共享、健康、艺术、人文有机融合,缔造生态办公新物种,同时获得WELL金级和LEED金级亮相预认证。此外还有CBD的远洋光华国际、远洋国际中心和中国人寿金融中心,以及目前正在设计开发中的CBD Z6项目。
  在资产管理业务上,远洋不动产有不少给第三方做运营管理的项目,在北京包括金融街洲际酒店酒改办项目、丽泽聚杰金融大厦、远洋北苑中心等,在上海如远洋商业大厦、H88越虹广场、长风大厦等。此外还有一些成功退出的项目:刚刚退出的北京硅谷亮城,退出时出租率达到满租;上海大宁商业广场,在两年多的租赁运营期后实现了资产的退出,项目整体增值了38%。助力远洋资本实现钻石大厦成功交割,实现资产退出。远洋不动产资管团队运营管理期间,项目达到满租状态,且签约价格为当时该区域最高。
  城市更新领域,远洋国际中心A座改造项目、华贸集团总部办公室改造项目,是远洋不动产在营楼宇提升项目。还有一些定制化装修项目,包括锐中心大客户定制项目、WeWork联合办公项目等。此外,北京坊旧楼改造项目、隆福大厦等旧楼改造项目,也是远洋不动产城市更新团队操作的。
  远洋不动产在产业发展方面也做了一些尝试,在顺义有一个项目叫远洋盈创健康产业园,是目前顺义地区交付标准最高的项目,也是非常有特点的一个项目。项目由生产型工业厂房升级为以健康为主题小型综合产业园,借力与 Delos 合作,围绕"建筑 · 健康"特色,追加新的投入扩大经营资源,通过运用不动产运营经验,提升项目经营效益。

#疫情当前 警察不退# #抗击疫情豫警在行动# 【固始治安,抗击一线的忠诚卫士】

自疫情防控工作开展以来,治安大队按照县局党委的整体部署要求,牢固树立“生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任”理念,第一时间进入“战时状态”,凝聚警心、周密部署、综合施策、精细防控,以实之又实、细之又细、严之又严的工作措施,全力以赴投入疫情防控阻击战。

快速部署,吹响组织动员“集结号”
1月25日(大年初一),治安大队按照县局党委的安排,邹勇大队长立即组织召开大队相关负责人会议,吹响抗疫情阻击战“集结号”,传达疫情防控有关会议精神和要求,对抗击疫情工作进行安排部署,要求大队全体同志充分认清当前的严峻形势,提高政治站位,强化“一盘棋”意识,在做好治安业务工作的同时,积极配合相关部门做好疫情防控工作。1月27日,治安大队全体民警、辅警全员上岗,迅速从节日氛围调整到工作状态,根据自身分管的工作,精准施策,认真开展,全力投入到疫情防控工作中。

强化巡查,打好行业场所“管控战”
认真落实县疫情防控指挥部的工作部署和要求,组织警力联合相关部门暂停全县各宾馆、洗浴中心、住宿留宿、KTV、酒吧、电影院、客运车站、公交车站等行业场所经营,并利用LED显示屏进行疫情防控政策宣传,张贴各类疫情防控通告。同时,每天在行业场所工作微信群进行提醒,并不时组织警力中心城区行业场所暂停经营情况进行巡查,切实加强行业场所的阵地管控,对违反规定的一律予以处罚。

警保联合,严守重点部位“安全阀”
充分发挥保安监管职能作用,指导全县保安服务行业积极参与疫情防控工作,共克时艰,共筑疫情防控网,扭紧重点部位的“安全阀”。组织中心城区63个物业小区和7个保障性住房的保安员配合相关部门工作人员开展管控巡查、进出人员登记提醒、体温监测和疫情防控知识宣传;要求保安员切实加强疫情期间党政机关、企事业单位、金融单位、医院、定点隔离点、商场超市等重点部位的内部防范和疫情防控秩序,确保全县社会治安和防控秩序持续稳定。

固本强基,提升基层治理“精细化”
以“百万警进千万家”活动为载体,结合“一村(格)一警”工作机制,充分利用驻村民警、辅警人熟地熟情况熟的优势,发挥疫情防控的“第一哨位”,守好疫情防控的“第一关口”,认真摸排湖北返固人员和车辆,深入开展矛盾纠纷排查化解,切实加强重点人员的管控,全面分析评估风险因素。同时,推广使用社区居民和出入城人员健康登记系统,全面提升防控措施的精准性、有效性和覆盖面,提升基层治理工作的“精细化”。

严密防线,守好入城卡点“桥头堡”
根据疫情防控工作任务要求,治安大队每天派3名警力在成功大道西五岔路口紧密配合卫健、交通等部门做好入城车辆及驾乘人的核查、劝返、隔离、应急处置等工作。在工作中,细化查控工作流程,明晰工作职责,形成“车辆引导、体温检测、人员核查、信息登记、隔离警戒、数据报送”的工作闭环,提升查控效率,守好“桥头堡”。截止目前,共检查车辆1100余辆,检查人员3241人。

在线预约,坚守为民服务“不打烊”
因疫情防控工作的需要,暂停了全县户政窗口业务,针对春节期间返乡务工群众和大学生人员众多的实际,向社会发布了户政科和34个户籍派出所的联系电话,推广“互联网+”,推行弹性工作制,实施在线预约制,开辟绿色通道,落实急事急办、特事快办,切实为广大人民群众服务。截止目前,共办理身份证107个、户口簿58个、办理迁移手续41份、审批户口32人,制作临时身份证145个。

快速出击,严打涉疫犯罪“出重拳”
牢固树立“疫情就是警情”的理念,成立打击违法犯罪工作专班,以“零容忍”的态度,对造谣、传谣、妨害疫情防控等涉疫警情,快速出击,快速侦办。1月31日,联合汪棚派出所依法将妨害疫情的违法行为人李某行政拘留。2月2日,依法将虚构事实扰乱社会秩序的违法行为人季某行政拘留。2月4日,依法将散布他人隐私行为的陈某、王某给予处罚。同时,组织警力深入摸排利用疫情哄抬物价、囤积居奇、制售假劣药品、医疗器械、医用卫生材料、防护用品以及非法收购、运输、出售、捕杀野生动物等违法犯罪线索,实施专项打击,全力维护疫情防控期间的治安秩序。2月11日,通过线索摸排,扣押口罩800个、口罩包装袋7600个,目前,案件正在侦办之中。

以人为本,筑牢内部安全“防护墙”
根据县局关于疫情期间加强内部防控的要求,严格开展内部情况排查,每日要求民警、辅警上报个人体温情况,对县局发放的防护用品和物质进行清单式登记后进行发放,提醒注意个人自身防护。落实走廊、办公区域、执勤车辆每日两次喷洒消毒。对到治安大队报警的群众,实行“逢人必查、逢人必测、逢人必登记”制度,筑牢内部安全“防护墙”。

忠诚履职,引领队伍管理“正能量”
疫情防控工作开展以来,治安大队全体民警、辅警牢记宗旨,勇于担当作为,接受任务不讲条件、落实责任不找借口、完成任务追求质量,以优异的成绩交出合格的联防联控“治安答卷”,以实际行动彰显初心、践行使命。大队长邹勇从除夕开始一直没有休息,坚守疫情一线。警医家庭的刘家龙和马蕊、钱程和徐如畅;双警家庭的郑玉玲和杨宗良、朱志强和霍玲、李祖海和翁梅、王静(大)和张建敏、周超和刘静;警政家庭的万强和汝晓燕、朱滨和李晓静;驻村一线的刘永刚、钟震宇等,他们克服比一般家庭更多的困难,带头主动担当,履职尽责作为,自觉在战“疫”中接受党性锻炼和实践考验。

初心永擎,方可照亮前路;使命在肩,更需勇毅前行。疫情就是命令,防疫就是责任。治安大队全体民警、辅警凝心聚力、众志成城,用自己的实际行动坚决打赢这场没有硝烟的战争,为党旗增辉、为警徽添彩,向县局党委和人民群众交上一份满意答卷!

[死磕增量?掘金存量?选错了战场,纵使英雄也枉然!]这两天有三件事对照起来看很有意思。

其一:凯德以约128亿元的价格摘牌星外滩项目,项目总投资将达到200亿,有好事者很快就做了统计,最近一年投资上海资产的外资已经超过千亿!加上桥水那个关于到中国做资产配置的报告,有人已经下了这样的结论:外资开始抄底中国!很多人做起了这样的美梦:终于有接盘侠出现了,手里的存量再也不怕没有去处了。

其二:某明星地产集团的北京区域总经理,同样是明星职业经理人,曾创造从无到百亿的战绩,突然就在这年底冲业绩的关口官宣离职。这家企业的掌门人素以战略家著称,著名的“千亿门槛论”就是出自他的口中。据说他们公司北京区域今年的业绩目标是300亿,而上半年实际的销售额不到4个亿!军令状面前,只能有人来承担责任。

其三:无独有偶,联合办公行业的中外领军者WeWork和优客工场几乎同步宣布获得新的融资,WeWork获得了软银再次的加码投资,一投就是30亿美元,总估值达到420亿美元;而优客工场则是获得了D轮2亿美元的融资,目前估值达到了30亿美元。有趣的是,在WeWork公告的消息中,2018年三季度营收4.823亿美元,净亏损则达到了12亿美元!关注这个行业的人都知道,今年WeWork发起了“绞杀”行动,这样的亏损很多大概都是因此而发生,烧钱抢客户的做法意味着WeWork认为这个行业已非常拥挤,到了非清洗不可的地步。

这三件事联系起来看,似乎可以做这样的形势判断:存量市场资本为王,非有资本通道的大玩家不得入场,哪怕你是国家队;增量市场去化为王,选择错了战场再大的本事也无能为力;互联网+的世界抢占头部才是硬道理,拿不到资本的投票,再漂亮的报表也无济于事,活下去唯一的理由是你有存在的意义。

很巧,关于是继续死磕增量还是掘金存量,不久前在我们佰仕会的主群里就有过一次大讨论。

力主继续深耕增量的说:搞了存量不要背叛增量,丈母娘还在推高房价,还有耐不住的地方财政!增量不好了,存量也没有依托。存量业务在今天的中国仅仅处于探索阶段,远没有形成经济闭环和经济规模,资本品种完全没到可以支撑存量大规模成长的时候;

而顶掘金存量的则说:增量的问题在于增长乏力,继续的放水只能是资产泡沫风险的继续放大,即使投资角度风险收益率已不划算。以数以亿计的存量资产规模来看,房地产的资产市场已经进入冗余状态,增量的边际效益接近于零,存量的资产价值一旦用现金流折算,很多都会大幅缩水,存量肯定不好做,肯定只能是有资格的玩家才有机会。

在我带队去考察城市更新案例的履行学院里,经常会有人问:“这些案例的投资账怎么算?这么大的投入,这么长时间的反复论证打磨,这么复杂的关系处理,这么有挑战的招商运营,真的算的过来账吗?”我就会请他们到实地来和那些操盘手们交流,听他们的心路历程,看他们赢在哪里。

看过这么多实操案例后,可以跟大家分享几个增值逻辑:1、批发零售逻辑,打包买入,分拆出售,找对精准买家,实现最高点套利;2、业态置换逻辑,将低效资产转换成高效资产,比如工改办、酒改写、商改办;3、困境资产盘活逻辑,解除枷锁,换资产以新生;4、客户升级逻辑,提升物业品质,大幅置换低端客户,获取租金的实质提升;5、税务筹划逻辑;6、换道估值逻辑;7、跨周期操作逻辑。每一种逻辑其实对应一种特殊的本事,这就是这个战场好玩的地方,没有船票就上不了船!

回到文章开头的那三件事,我们不妨换个角度来看。我们来分别问三个问题:

1、这个时点真的是外资认为最好的抄底时间?凯德是买贵了还是赚到了?他们会怎样退?为什么凯德会选择重仓五大都市圈最核心地段的核心资产?

2、对于北上广深一线城市的地产职业经理人们,当无地可拿,销售处处受限,还有什么别的出路?如果选择留下,在这样的城市做什么才是正确的选择?

3、WeWork的420亿美元估值、优客工场的30亿美元估值到底是由什么支撑的?靠的是每张桌子的租金收入还是别的什么?为什么他们宁可亏损要抢客户?他们能带给资产本身的价值到底是什么?你会选择做他们的房东还是股东?

这三个问题真的要想明白,否则一旦选错了,即使你是力拔山兮气盖世的英雄,也是无可奈何!

11月26-27日,欢迎你来参加我们的城智履行学院,希望你能找到有这些问题的答案:

1、高和凭什么以私募地产基金之力完成了第一个资本闭环的城市更新项目(新街高和)?共享大堂、HiWork的理念代表你对未来办公的认识吗?究竟它们对于物业的估值有没有帮助?

2、景瑞地产+办伴的组合,一个专攻重资产的投资,另一个则负责资产的运营,这样的海派组合拳会有多大的威力?一个好的运营方对于资产投资意味着什么?

3、中海为什么会想起来做联合办公?甚至会拿最好的地段收益最好的物业来试?OfficeZip会和其他地产商玩的联合办公一样不了了之吗?为何中海有底气来做最好的商务办公产品?靠的是什么?

4、共享际提倡的“职住平衡”或者说“Co-Living”究竟是个伪命题还是代表着最大可能的存量资产盘活解决方案?这样的业态跟传统的综合体究竟有啥区别?究竟能否为传统意义上不好地段的物业重新赋能?

5、从前门大街、大栅栏到北京坊,历史文化街区的再造能否摆脱旅游商街同质化的命运?是什么让北京坊与众不同?网红商业的背后是什么支撑着改变?

6、从汽车配件厂到24H齿轮场,在政府的大力支持下,北京的工业园区能否走出草莽发展阶段?城市更新真正需要的是怎样的政策支持?

7、是什么成就了朝阳大悦城?又是什么让大悦城有勇气不断尝试创新?这些创新究竟带来了怎样的实惠?购物中心如何才能持久不败?

8、万科为什么敢重金投入城市更新?他们的底气何在?他们的投资未来会怎样实现退出?大盒子商业的最佳改造方案会是怎样?又靠什么来运营激活? https://t.cn/R7JlDCp


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