#每日一善[超话]#[赞]#阳光信用#
心善是一种美德人善是一种修养，真善是一种功德对人要有一种诚信对事要有一种明白很多情理之中要学会尊敬要学会安静和祥和。 穷则独善其身，达则兼济天下。 授人以鱼，不如授人以渔。
人生于世，立足于天地之间，做人，要心胸豁达，能屈能伸，即经得起风吹雨打，也扛得住困苦挫折，要有容人之雅量，要有谦虚之心态，贫穷之时，不忘雪中送炭之情，富贵之时，不忘一起打拼的伴，困难之时，不忘鼎力相助的手，做人，要做善良人，心存善念者，必是有福人。
心善是一种美德人善是一种修养，真善是一种功德对人要有一种诚信对事要有一种明白很多情理之中要学会尊敬要学会安静和祥和。 穷则独善其身，达则兼济天下。 授人以鱼，不如授人以渔。
人生于世，立足于天地之间，做人，要心胸豁达，能屈能伸，即经得起风吹雨打，也扛得住困苦挫折，要有容人之雅量，要有谦虚之心态，贫穷之时，不忘雪中送炭之情，富贵之时，不忘一起打拼的伴，困难之时，不忘鼎力相助的手，做人，要做善良人，心存善念者，必是有福人。
别把公司当家，也别把同事当家人
美国流媒体视频巨头奈飞（Netflix）的CEO里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）曾在某次演讲中提到奈飞的企业文化，“我们是一个团队，不是一个家庭。”诚然，我们在工作中总是会遇到公司领导甚至员工都会把公司视作家庭来对待的情况。你把工作放在心上，老板就把你放在心上；你把工作抛在脑后，老板就把你抛在脑后。
过去有一段时间，我非常乐于把同事以及整个公司当作家庭来看待。
我会把他们亲切地称为家人，并且在节日来临之际送上自己手写的卡片祝福。每当有新员工入职这个大家庭的时候，我也会特意为他们准备入职礼物。
我乐享于“家庭”这个词语给大家带来的各种欢乐。它能让我们感受到欢迎、认可以及诚挚的感激之恩。没有什么比“自己是这个家庭的一个成员”更值得庆幸和珍惜了。
然而，如今我却认为这样的观点会给人一种误导，甚至产生负面影响。
在以后的工作中，我再也不会把自己喜爱的公司当作家庭来看待，也不会把身边优秀慷慨的同事当作家人来对待。
01
把公司当作家，到底有什么不好？
过去一年中，因为职位的关系，我有机会与所有的同事进行一对一交流，倾听他们的问题和顾虑，同时共同分享他们的成就和喜庆。然而，在这些对话中，我逐渐意识到一种不安。
当我决定写下这篇文章的时候，我的内心其实是非常复杂和纠结的。毕竟，这样的想法与传统想法和现代企业文化的发展似乎有点格格不入的感觉。
然而，公司就是公司，家庭就是家庭。工作可不是你家庭生活中的一部分。
当然，公司并不是你讨厌的地方；而家庭也不是唯一一个可以展现自己最真实一面的地方。一旦把这两个概念混为一谈，可能你的工作和家庭生活都会受到一定程度的影响。
离开或者遗弃自己的家庭，可能会是你人生中最艰难的抉择之一。假如你的公司都认同这种“家庭”文化的话，那你在选择离开这个家庭的时候，会有什么影响呢？这是否会在很大程度上影响你的最终抉择？
我认为，如果不把公司和家庭分开来对待，至少可能会出现三个方面的问题。
02
问题一：你不能辞退自己的家人
如果公司想辞退某个不合格的员工时，或者某个员工想要辞职谋求新的就业机会时，该怎么办呢？
首先，你不应该“放弃”自己的家庭。家庭成员之间，也不应该存在辞退和被辞退的关系。
因为我们互相之间称作家人，所以当某个家人决定离开公司的时候，总会造成一种潜在的背叛，同时背地里也少不了各种闲言杂语。
但我们并不是一家人。
我们是公司的员工，公司需要服务于自己的客户，而员工自己也有各自的家庭，还需要支付自己的账单开支。
如果要好好地与家人相聚，或者追求个人的职业目标，我们可能会放弃目前的工作，从而谋求新的工作机会。遇到这种抉择，我们应该武断地摈弃把公司当作家庭的看法，不要觉得有什么舍不得，不要觉得有义务和公司同发展、共成长，更不要有任何愧疚感。
如果下定决心要辞退某个员工时，可能会给人一种背叛或者辜负之感。你肯定不会辞退自己的家人。然而有时候，事情并没有朝着我们希望的方向发展，而部分员工也没有在此背景下取得相应成绩。所以，与其容忍自己的“家人”，倒不如为了双方的利益和发展，下定决心辞退这个“家人”。
在家庭中，家人有时候会通过讨论或建议的方式，互相给对方一种所谓“严厉的爱”。这种沟通方式，和工作中的沟通方式截然不同。在工作中，你们要讨论的只不过是一系列积极并富有建设性的反馈，或者是组织绩效考核等相关工作，一切均与“爱”无关。
因此，在工作中如果涉及到类似沟通或者艰难抉择时，“家庭”这个潜意识概念只会让事情变得更加复杂。
03
问题二：职场家庭与真实家庭之间的界限，越来越模糊
朝九晚五地上下班、走出写字楼，对于许多在家办公的人来说，是一种隐形的奢侈。
我们团队的某些成员，比较偏向于在联合办公区域或者咖啡店里办公。就全公司范围内而言，大约有80%的员工都没有选择到办公室来办公。
这样的工作方式，对员工而言是非常友好的：每天不用花时间往返于居住地和工作地，在家吃饭也可以进一步节省开支，当然还可以整天和家人待在一起等等。
然而，如果选择这样的工作方式，就无法真正划清工作和家庭之间的界限。
我们并不希望员工会遭遇这样的困惑。我们希望的是，无论在实际工作中，还是离开办公室以外的地方，员工都可以尽享自己的个人时间。
04
问题三：差别化对待你的”家庭“
如果能够在工作中找到属于自己的乐趣，你就不会在快下班时迫切地希望离开办公室。
在工作中，虽然会面临各种各样的挑战，但保持一定的乐趣仍然非常必要的。但同时，它可能导致你在工作中主动地去加班。从公司角度而言，公司并不希望员工在下班过后仍然牺牲自己的时间，继续投入到工作中。
所以，我们就很自然地在非上班时间通过在线聊天工具一起交流，当然也包括工作沟通。当我们价值观逐渐趋于一致时，我们之间的关系会更加紧密，于是我们会花更多的时间相互了解。当我们在相互了解的基础上建立互信关系后，我们在工作中就会更加默契地合作，从而让工作更高效。
我从来都不希望公司员工的家人总是处于被冷落的状态，或者他们的重要性永远都排在公司员工之后。然而这却是事实。
我非常认同和赞赏团队成员在工作中的投入。我们努力工作，然后得到精心准备的奖励以及不错的薪资回报。但我们不应该牺牲与家人相处的时间，来换取这些奖励和回报。因此，我认为我们最应该做的事，就是帮助团队成员在工作和家庭之间划出一条清晰又着实的分界线。
05
保持健康的分界线
只有在工作和家庭生活两方面保持清晰的分界线，才能形成健康的关系网络。
在工作中，保持健康的分界线主要有三个好处：
更清晰地明确自身工作职责；
进一步激发创造力、保持高度透明及诚信；
推进制定受大家认可的行为规范，进一步促进协作；
从本质上来讲，我们的核心价值观会帮我们建立各种分界线，遇到困难抉择时为我们提供理论依据，同时还指导着我们的日常行为规范。
一旦明确工作职责，就可以进一步确立工作中各项职责的分界线；此外还可以确立基于规章制度以及办事流程等形式的额外分界线。
我并不是说，明确分界线过后就不能再修改或调整。重要的是，做好第一步，明确清晰的分界线。这样就可以找到一段健康关系的起点，同时还可以友好地沟通各项规划和期待。
为了明确工作和家庭生活中的分界线，团队成员总结了以下五种方式：
在工作和家庭生活中，分别使用不同的网络浏览器；
最好在电脑和相关应用中设置不同的个人资料，从而在非工作时间不受它们的影响；
晚上不要打开电脑，也不要尝试查看任何和工作有关的信息；
与家人约定清晰的家庭生活时间，这样他们就能知道你的工作时间（很多人还建议不要在工作时间做自己的私事）；
跟家人相处时，手机放在一边，尽量控制自己想要查看各种工作事项的想法和欲望。
奈飞CEO里德在《奈飞文化手册》（Powerful: Building a Culture of Freedom and Responsibility）中提到：
我们是一个团队，不是一个家庭。我们就像是专业运动队伍一样，而不是小孩子的一群玩伴。奈飞的领导层在招人用人、员工培训甚至辞退方面，都要求干净利落，所以我们每个岗位上的员工都是星级员工。
此外，我还非常喜欢菲律宾Pinay公司的CEO查丽蒂·德尔莫（Charity Delmo）要求员工以“家人为先、工作为次”的那句话：
在公司给你第二个家之前，它一直都是你的家；在你成为我的家人之前，他们一直都是你的家人。#人力资源研究[超话]#
美国流媒体视频巨头奈飞（Netflix）的CEO里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）曾在某次演讲中提到奈飞的企业文化，“我们是一个团队，不是一个家庭。”诚然，我们在工作中总是会遇到公司领导甚至员工都会把公司视作家庭来对待的情况。你把工作放在心上，老板就把你放在心上；你把工作抛在脑后，老板就把你抛在脑后。
过去有一段时间，我非常乐于把同事以及整个公司当作家庭来看待。
我会把他们亲切地称为家人，并且在节日来临之际送上自己手写的卡片祝福。每当有新员工入职这个大家庭的时候，我也会特意为他们准备入职礼物。
我乐享于“家庭”这个词语给大家带来的各种欢乐。它能让我们感受到欢迎、认可以及诚挚的感激之恩。没有什么比“自己是这个家庭的一个成员”更值得庆幸和珍惜了。
然而，如今我却认为这样的观点会给人一种误导，甚至产生负面影响。
在以后的工作中，我再也不会把自己喜爱的公司当作家庭来看待，也不会把身边优秀慷慨的同事当作家人来对待。
01
把公司当作家，到底有什么不好？
过去一年中，因为职位的关系，我有机会与所有的同事进行一对一交流，倾听他们的问题和顾虑，同时共同分享他们的成就和喜庆。然而，在这些对话中，我逐渐意识到一种不安。
当我决定写下这篇文章的时候，我的内心其实是非常复杂和纠结的。毕竟，这样的想法与传统想法和现代企业文化的发展似乎有点格格不入的感觉。
然而，公司就是公司，家庭就是家庭。工作可不是你家庭生活中的一部分。
当然，公司并不是你讨厌的地方；而家庭也不是唯一一个可以展现自己最真实一面的地方。一旦把这两个概念混为一谈，可能你的工作和家庭生活都会受到一定程度的影响。
离开或者遗弃自己的家庭，可能会是你人生中最艰难的抉择之一。假如你的公司都认同这种“家庭”文化的话，那你在选择离开这个家庭的时候，会有什么影响呢？这是否会在很大程度上影响你的最终抉择？
我认为，如果不把公司和家庭分开来对待，至少可能会出现三个方面的问题。
02
问题一：你不能辞退自己的家人
如果公司想辞退某个不合格的员工时，或者某个员工想要辞职谋求新的就业机会时，该怎么办呢？
首先，你不应该“放弃”自己的家庭。家庭成员之间，也不应该存在辞退和被辞退的关系。
因为我们互相之间称作家人，所以当某个家人决定离开公司的时候，总会造成一种潜在的背叛，同时背地里也少不了各种闲言杂语。
但我们并不是一家人。
我们是公司的员工，公司需要服务于自己的客户，而员工自己也有各自的家庭，还需要支付自己的账单开支。
如果要好好地与家人相聚，或者追求个人的职业目标，我们可能会放弃目前的工作，从而谋求新的工作机会。遇到这种抉择，我们应该武断地摈弃把公司当作家庭的看法，不要觉得有什么舍不得，不要觉得有义务和公司同发展、共成长，更不要有任何愧疚感。
如果下定决心要辞退某个员工时，可能会给人一种背叛或者辜负之感。你肯定不会辞退自己的家人。然而有时候，事情并没有朝着我们希望的方向发展，而部分员工也没有在此背景下取得相应成绩。所以，与其容忍自己的“家人”，倒不如为了双方的利益和发展，下定决心辞退这个“家人”。
在家庭中，家人有时候会通过讨论或建议的方式，互相给对方一种所谓“严厉的爱”。这种沟通方式，和工作中的沟通方式截然不同。在工作中，你们要讨论的只不过是一系列积极并富有建设性的反馈，或者是组织绩效考核等相关工作，一切均与“爱”无关。
因此，在工作中如果涉及到类似沟通或者艰难抉择时，“家庭”这个潜意识概念只会让事情变得更加复杂。
03
问题二：职场家庭与真实家庭之间的界限，越来越模糊
朝九晚五地上下班、走出写字楼，对于许多在家办公的人来说，是一种隐形的奢侈。
我们团队的某些成员，比较偏向于在联合办公区域或者咖啡店里办公。就全公司范围内而言，大约有80%的员工都没有选择到办公室来办公。
这样的工作方式，对员工而言是非常友好的：每天不用花时间往返于居住地和工作地，在家吃饭也可以进一步节省开支，当然还可以整天和家人待在一起等等。
然而，如果选择这样的工作方式，就无法真正划清工作和家庭之间的界限。
我们并不希望员工会遭遇这样的困惑。我们希望的是，无论在实际工作中，还是离开办公室以外的地方，员工都可以尽享自己的个人时间。
04
问题三：差别化对待你的”家庭“
如果能够在工作中找到属于自己的乐趣，你就不会在快下班时迫切地希望离开办公室。
在工作中，虽然会面临各种各样的挑战，但保持一定的乐趣仍然非常必要的。但同时，它可能导致你在工作中主动地去加班。从公司角度而言，公司并不希望员工在下班过后仍然牺牲自己的时间，继续投入到工作中。
所以，我们就很自然地在非上班时间通过在线聊天工具一起交流，当然也包括工作沟通。当我们价值观逐渐趋于一致时，我们之间的关系会更加紧密，于是我们会花更多的时间相互了解。当我们在相互了解的基础上建立互信关系后，我们在工作中就会更加默契地合作，从而让工作更高效。
我从来都不希望公司员工的家人总是处于被冷落的状态，或者他们的重要性永远都排在公司员工之后。然而这却是事实。
我非常认同和赞赏团队成员在工作中的投入。我们努力工作，然后得到精心准备的奖励以及不错的薪资回报。但我们不应该牺牲与家人相处的时间，来换取这些奖励和回报。因此，我认为我们最应该做的事，就是帮助团队成员在工作和家庭之间划出一条清晰又着实的分界线。
05
保持健康的分界线
只有在工作和家庭生活两方面保持清晰的分界线，才能形成健康的关系网络。
在工作中，保持健康的分界线主要有三个好处：
更清晰地明确自身工作职责；
进一步激发创造力、保持高度透明及诚信；
推进制定受大家认可的行为规范，进一步促进协作；
从本质上来讲，我们的核心价值观会帮我们建立各种分界线，遇到困难抉择时为我们提供理论依据，同时还指导着我们的日常行为规范。
一旦明确工作职责，就可以进一步确立工作中各项职责的分界线；此外还可以确立基于规章制度以及办事流程等形式的额外分界线。
我并不是说，明确分界线过后就不能再修改或调整。重要的是，做好第一步，明确清晰的分界线。这样就可以找到一段健康关系的起点，同时还可以友好地沟通各项规划和期待。
为了明确工作和家庭生活中的分界线，团队成员总结了以下五种方式：
在工作和家庭生活中，分别使用不同的网络浏览器；
最好在电脑和相关应用中设置不同的个人资料，从而在非工作时间不受它们的影响；
晚上不要打开电脑，也不要尝试查看任何和工作有关的信息；
与家人约定清晰的家庭生活时间，这样他们就能知道你的工作时间（很多人还建议不要在工作时间做自己的私事）；
跟家人相处时，手机放在一边，尽量控制自己想要查看各种工作事项的想法和欲望。
奈飞CEO里德在《奈飞文化手册》（Powerful: Building a Culture of Freedom and Responsibility）中提到：
我们是一个团队，不是一个家庭。我们就像是专业运动队伍一样，而不是小孩子的一群玩伴。奈飞的领导层在招人用人、员工培训甚至辞退方面，都要求干净利落，所以我们每个岗位上的员工都是星级员工。
此外，我还非常喜欢菲律宾Pinay公司的CEO查丽蒂·德尔莫（Charity Delmo）要求员工以“家人为先、工作为次”的那句话：
在公司给你第二个家之前，它一直都是你的家；在你成为我的家人之前，他们一直都是你的家人。#人力资源研究[超话]#
交待你的事办完了，就不能回个话么？
01
做了就是完成了？
一天上班后，我让小王给上级部门送一个材料。
一个小时过去了，没有回复。
两个小时过去了，还没有回复，直到中午我在楼道里看见了他。
我问他材料送到了吗，他说送到了，我问他怎么送的，他说我要他找的那个人不在，他就委托办公室的人转交了。
我一听，脑海里马上浮出了三个字：靠不住。
此后，我不会轻易委托他去办重要的事了。
这么小的事，不回复就是“靠不住”了吗？
我想到了自己年轻的时候，别人交代我诸如此类的小事，我一般是不回复的。
在我的意识里，认为做了就行了，还要回复吗？
而且也没有人因为我没回复而质问我。
好多年以后，还是后来我委托别人办事的时候，才有这种强烈的感觉。
原来那时很难得到他人的重托，跟我不主动回复有很大关系呢。
02
阶段性的进展也要及时报告
所谓事毕回复，说的是该回复就要及时回复。
我们经常有一些应急的任务，比如一个干部临时受命赶赴目的地，到了吗？有什么情况？
如泥牛入海，一去不回，一直到要返京了才想起回复。
他自以为没有必要及时回复，却不知我们很期望得到他的消息。
如果我追问，实际上就是批评他了，这个分寸不好把握。
实际上，工作中，往往不能等任务全部完成了再回复，阶段性的进展也要及时报告。
一方面要让领导和同事放心，另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据。
有人说，回复不回复，要看领导的好恶，有的领导就不喜欢回复。
我问怎么回事，原来领导让他去找另一个部门的领导，他回复说要找的人不在，被领导训斥“不要回复，找见再说”。找人没找到，这算回复吗？
还有人可能会说，有些事毕不回复的人，可能他的能力很强，只是不拘小节、不屑小事罢了。
可是，小事都靠不住，大事还敢托付吗？
如果在有能力和靠得住的两种人当中只选一种，你会选择哪一种人呢？
03
大事看能力，小事看品格
让你放心的人，但凡遇到重要的事，你一定就会想起他来。
因为不用担心，你委托的事他一定会放在心上，尽心尽力，随时回复，绝不让你焦急等待。
对这样的同事和朋友，你也会以礼相待，并以同样的重视对待对方托付的事。这就是共事双方的默契。
事毕不回复，就像任务完成了99%，只有这1% 没落实，虽然就差这么一丁点，事情却还是没有做到位。
有人问，不同的领导可能要求不一样，怎么把握这个尺度呢？
我想这和领导没有关系，而是职责范围内应该做的。
该回复就回复，根据事情的轻重缓急做出回复。
等到上级催问了，说明你的回复已经不及时了，再次催问就已经表示对你不放心了。
现在的通信手段如此发达，以至于常常到了回复不过来的程度。
但在工作上，只要是和你岗位职责有关的事，都要及时回复。
设想一下，你给你的同事发了一个信息，如果对方没有回复，你是什么感觉？
同样道理，他给你发的你不回，是你不想，还是不屑？
这不是无所谓的问题。
无论是谁，除非你确有原因，都应给予回复，这是一个尊重自己和尊重别人的问题。
事毕回复，说来简单，做好不易。送信送材料只是表面上的事，根子上还是职业品格的问题，这和承诺与诚信有关。
大家都知道《把信送给加西亚》的故事吧。
在19 世纪美西战争中，美国总统有一封书信急需送到古巴盟军将领加西亚手中。可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。
一位叫罗文的美国陆军中尉挺身而出，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，身临危机四伏的国家，把信交给了加西亚。
罗文送的是一封信吗？
不全是。
他送的还是一个战士的忠诚和信誉，体现了罗文自我牺牲、临危受命的品格，闪耀出人性的光辉。
这正是这个故事在全世界广为流传的魅力所在。
04
是否靠谱，就看这三点
一个人靠不靠谱，其实就看这三点：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”
有些人就是这样，他跟你说“好”，你不会觉得他是在敷衍你。
我回忆起当年一位我特别喜欢且令人尊敬的老师。
他教的班级很多，但是他记得每一个人的名字。无论我什么时候跟他讨教问题，即使当时他忙不过来，但不管多久也总能记得回答我。
给他发邮件，永远在12小时内答复，或者他会自动留言：“不好意思，我在xxxx，你的邮件我将在x月x日答复”。他回邮件的时间永远是约定那天的上午。
05
你有没有靠谱的基因？
相信每个人聊天时都遇到过这样的情况，聊着聊着对方突然不说话了。
如果对方隔了一段时间回复你第一句话就是交待他刚刚因为什么事情没回信息。这种人实在不多了。
事事有回音，遇到这种人，都会让人的好感大增。
前几天在朋友圈看到表妹发了张聊天截图，这是她跟老公的聊天记录，也没有什么特别的内容，晚上挺晚了，表妹发信息想让应酬的老公回来时带一份小龙虾做宵夜，她老公看到后回复：好的。
接着他老公发来一张手机屏保的截图，显示电量已经百分之五。
又说到：等下打不通别着急，我应该马上就可以回家了，跟你说一下。
凡事有交代，一个很小的举动，但却避免了不必要的误会，也让女生的心中感到温暖。
看来靠谱的人，真的是时时刻刻都能流露出靠谱的基因。
06
执行力是靠谱的体现
无论做什么事情都有始有终，突然消失回来后会说明原因，时间观念强，提前安排有规划。
今年春节我有些工作正在进行，不仅是我，我的助理也都拼尽全力协助工作。
然而过年七天假期，我并不忍心看到他们没有休息时间，谁家都要拜年，谁家也都有亲戚来走动，朋友同学聚会也一定少不了。
让我欣慰的是，每天在我们的微信群里都有大家提前安排的工作流程，跟完成时间，并且最终都保质保量地完成了自己的那部分工作，可能他们失去了一些时间灵活度，但并没有让工作质量受到丝毫影响。
那一刻，我是庆幸的，我为拥有这样的团队感到骄傲。
一个成熟的企业里，需要少数聪明的人和多数靠谱的人。
马云说过，我不需要提点子的人，阿里这么多人，提点子的人太多了，我需要有执行力的人。
如果要让我找一个词包含对美好的所有期待，那就是靠谱。
一个靠谱的人，不会每次都毫无预兆地消失，留另一个人在很长一段时间里惊慌失措。
比如离开一个人。
“为什么不能跟我说清楚，不能跟我好聚好散，哪怕你告诉我你不爱我了，也比现在不声不响强”。这是前几天我收到一个粉丝的留言，而类似的留言还有很多。
我看了又心疼又为她觉得不值。
真正成熟的人，就是事事有责任，事事有担当，事事有始有终。
都说分手见人品，冷暴力代表的是没责任心，没担当，无法善始善终。
靠谱的人最性感，不靠谱的人只会让别人不安。
趁早远离，也别遗憾。
07
靠谱才是走上人生巅峰的唯一路径
我见过所有企业招聘中最关键的一条要求永远都是，靠谱。
你问一个人理想中的恋爱对象是什么样子的，答案里一定有一条是靠谱。
我们终其一生不过想找一个靠谱的共事，结婚。不过是希望听到别人对自己的评价里永远都会有靠谱这个词。
这个时代，靠谱才是走上人生巅峰的唯一路径。
对朋友家人，想的和说的一致，对工作，说的和做的一致。
有一个词叫契约精神，我特别喜欢。我们的生活中太需要契约精神了，工作需要，友谊需要，婚姻更需要。
我们一生的幸福都需要和靠谱的人共同建立。
和有智慧的人交流，和情商高的人谈恋爱，和靠谱的人共事，和幽默风趣的人同行。
人生若能如此，风景无限好。
成功和幸福没有捷径，这个世界也没有一条道路可以通往靠谱，因为靠谱本身就是一条道路。
01
做了就是完成了？
一天上班后，我让小王给上级部门送一个材料。
一个小时过去了，没有回复。
两个小时过去了，还没有回复，直到中午我在楼道里看见了他。
我问他材料送到了吗，他说送到了，我问他怎么送的，他说我要他找的那个人不在，他就委托办公室的人转交了。
我一听，脑海里马上浮出了三个字：靠不住。
此后，我不会轻易委托他去办重要的事了。
这么小的事，不回复就是“靠不住”了吗？
我想到了自己年轻的时候，别人交代我诸如此类的小事，我一般是不回复的。
在我的意识里，认为做了就行了，还要回复吗？
而且也没有人因为我没回复而质问我。
好多年以后，还是后来我委托别人办事的时候，才有这种强烈的感觉。
原来那时很难得到他人的重托，跟我不主动回复有很大关系呢。
02
阶段性的进展也要及时报告
所谓事毕回复，说的是该回复就要及时回复。
我们经常有一些应急的任务，比如一个干部临时受命赶赴目的地，到了吗？有什么情况？
如泥牛入海，一去不回，一直到要返京了才想起回复。
他自以为没有必要及时回复，却不知我们很期望得到他的消息。
如果我追问，实际上就是批评他了，这个分寸不好把握。
实际上，工作中，往往不能等任务全部完成了再回复，阶段性的进展也要及时报告。
一方面要让领导和同事放心，另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据。
有人说，回复不回复，要看领导的好恶，有的领导就不喜欢回复。
我问怎么回事，原来领导让他去找另一个部门的领导，他回复说要找的人不在，被领导训斥“不要回复，找见再说”。找人没找到，这算回复吗？
还有人可能会说，有些事毕不回复的人，可能他的能力很强，只是不拘小节、不屑小事罢了。
可是，小事都靠不住，大事还敢托付吗？
如果在有能力和靠得住的两种人当中只选一种，你会选择哪一种人呢？
03
大事看能力，小事看品格
让你放心的人，但凡遇到重要的事，你一定就会想起他来。
因为不用担心，你委托的事他一定会放在心上，尽心尽力，随时回复，绝不让你焦急等待。
对这样的同事和朋友，你也会以礼相待，并以同样的重视对待对方托付的事。这就是共事双方的默契。
事毕不回复，就像任务完成了99%，只有这1% 没落实，虽然就差这么一丁点，事情却还是没有做到位。
有人问，不同的领导可能要求不一样，怎么把握这个尺度呢？
我想这和领导没有关系，而是职责范围内应该做的。
该回复就回复，根据事情的轻重缓急做出回复。
等到上级催问了，说明你的回复已经不及时了，再次催问就已经表示对你不放心了。
现在的通信手段如此发达，以至于常常到了回复不过来的程度。
但在工作上，只要是和你岗位职责有关的事，都要及时回复。
设想一下，你给你的同事发了一个信息，如果对方没有回复，你是什么感觉？
同样道理，他给你发的你不回，是你不想，还是不屑？
这不是无所谓的问题。
无论是谁，除非你确有原因，都应给予回复，这是一个尊重自己和尊重别人的问题。
事毕回复，说来简单，做好不易。送信送材料只是表面上的事，根子上还是职业品格的问题，这和承诺与诚信有关。
大家都知道《把信送给加西亚》的故事吧。
在19 世纪美西战争中，美国总统有一封书信急需送到古巴盟军将领加西亚手中。可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。
一位叫罗文的美国陆军中尉挺身而出，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，身临危机四伏的国家，把信交给了加西亚。
罗文送的是一封信吗？
不全是。
他送的还是一个战士的忠诚和信誉，体现了罗文自我牺牲、临危受命的品格，闪耀出人性的光辉。
这正是这个故事在全世界广为流传的魅力所在。
04
是否靠谱，就看这三点
一个人靠不靠谱，其实就看这三点：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”
有些人就是这样，他跟你说“好”，你不会觉得他是在敷衍你。
我回忆起当年一位我特别喜欢且令人尊敬的老师。
他教的班级很多，但是他记得每一个人的名字。无论我什么时候跟他讨教问题，即使当时他忙不过来，但不管多久也总能记得回答我。
给他发邮件，永远在12小时内答复，或者他会自动留言：“不好意思，我在xxxx，你的邮件我将在x月x日答复”。他回邮件的时间永远是约定那天的上午。
05
你有没有靠谱的基因？
相信每个人聊天时都遇到过这样的情况，聊着聊着对方突然不说话了。
如果对方隔了一段时间回复你第一句话就是交待他刚刚因为什么事情没回信息。这种人实在不多了。
事事有回音，遇到这种人，都会让人的好感大增。
前几天在朋友圈看到表妹发了张聊天截图，这是她跟老公的聊天记录，也没有什么特别的内容，晚上挺晚了，表妹发信息想让应酬的老公回来时带一份小龙虾做宵夜，她老公看到后回复：好的。
接着他老公发来一张手机屏保的截图，显示电量已经百分之五。
又说到：等下打不通别着急，我应该马上就可以回家了，跟你说一下。
凡事有交代，一个很小的举动，但却避免了不必要的误会，也让女生的心中感到温暖。
看来靠谱的人，真的是时时刻刻都能流露出靠谱的基因。
06
执行力是靠谱的体现
无论做什么事情都有始有终，突然消失回来后会说明原因，时间观念强，提前安排有规划。
今年春节我有些工作正在进行，不仅是我，我的助理也都拼尽全力协助工作。
然而过年七天假期，我并不忍心看到他们没有休息时间，谁家都要拜年，谁家也都有亲戚来走动，朋友同学聚会也一定少不了。
让我欣慰的是，每天在我们的微信群里都有大家提前安排的工作流程，跟完成时间，并且最终都保质保量地完成了自己的那部分工作，可能他们失去了一些时间灵活度，但并没有让工作质量受到丝毫影响。
那一刻，我是庆幸的，我为拥有这样的团队感到骄傲。
一个成熟的企业里，需要少数聪明的人和多数靠谱的人。
马云说过，我不需要提点子的人，阿里这么多人，提点子的人太多了，我需要有执行力的人。
如果要让我找一个词包含对美好的所有期待，那就是靠谱。
一个靠谱的人，不会每次都毫无预兆地消失，留另一个人在很长一段时间里惊慌失措。
比如离开一个人。
“为什么不能跟我说清楚，不能跟我好聚好散，哪怕你告诉我你不爱我了，也比现在不声不响强”。这是前几天我收到一个粉丝的留言，而类似的留言还有很多。
我看了又心疼又为她觉得不值。
真正成熟的人，就是事事有责任，事事有担当，事事有始有终。
都说分手见人品，冷暴力代表的是没责任心，没担当，无法善始善终。
靠谱的人最性感，不靠谱的人只会让别人不安。
趁早远离，也别遗憾。
07
靠谱才是走上人生巅峰的唯一路径
我见过所有企业招聘中最关键的一条要求永远都是，靠谱。
你问一个人理想中的恋爱对象是什么样子的，答案里一定有一条是靠谱。
我们终其一生不过想找一个靠谱的共事，结婚。不过是希望听到别人对自己的评价里永远都会有靠谱这个词。
这个时代，靠谱才是走上人生巅峰的唯一路径。
对朋友家人，想的和说的一致，对工作，说的和做的一致。
有一个词叫契约精神，我特别喜欢。我们的生活中太需要契约精神了，工作需要，友谊需要，婚姻更需要。
我们一生的幸福都需要和靠谱的人共同建立。
和有智慧的人交流，和情商高的人谈恋爱，和靠谱的人共事，和幽默风趣的人同行。
人生若能如此，风景无限好。
成功和幸福没有捷径，这个世界也没有一条道路可以通往靠谱，因为靠谱本身就是一条道路。
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