#南阳政法##刷单#
【上半年罚了2.06亿!10起“刷单炒信”案例曝光】

2021年,市场监管总局在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法专项整治,加大网络不正当竞争行为监管力度,严厉打击组织专业团队,利用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式进行“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为。截至2021年上半年,全国各级市场监管部门共查办各类不正当竞争案件3128件,罚没金额2.06亿元。 

第一批被公布的网络虚假宣传不正当竞争典型案例共10起,涉及三种不同类型的刷单方式,对利用“网红效应”虚构评价,组织员工、亲友等熟人,雇佣专业团队或“刷手”等方式“刷单炒信”的行为进行曝光。 

一、利用“网红效应”虚构评价等方式“刷单炒信”

在刷单团伙操纵下,通过组织“大V”(平台高级别用户)到店免费体验后发布指定好评、“刷手”在不实际体验或者使用商品的情况下发布虚假好评、使用虚假注册的会员账户发布好评等多种手段,“粉丝”可以有,“互动”可以买,“好评度”能够提升,“播放量”可以增长。从最初的人工刷量到现在的机器刷量,“刷单炒信”这一网络黑灰产已经发展到足以影响商家生存的地步,损害了广大消费者的知情权、选择权等合法权益,破坏了公平竞争的市场秩序,不利于互联网生态健康发展,必须加以整治和清理。 

案例1:浙江省杭州之壹品牌管理有限公司利用“大V”打造“网红店”帮助“刷单炒信”

基本案情:2020年底,当事人根据11家大众点评平台入驻商家打造所谓“网红店”的需求,招募大量大众点评平台“大V”到店付费用餐。“大V”在用餐后,编造好评“作业”发布并予以高分点评。当事人对“大V”的“作业”审核后,将餐费予以返还。当事人通过此类方式在大众点评平台内提高了相关商家的星级并大量增加优质评价,通过内容和流量双重造假,帮助商家欺骗误导相关公众。 

法律依据及处罚:当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定,依据第二十条第一款对当事人责令停止违法行为,处罚款20万元。 

案例2:广东省深圳市浩通成网络科技有限公司冒充消费者评价“刷单炒信” 

基本案情:当事人开发并运营“锦鲤好物会员购物平台”,在平台的应用软件中设置了“积分捡漏”模块,宣称可以0.1折至3折不等的价格购买手机等商品,每天有数千人捡漏成功,吸引用户充值赠送积分参与“积分捡漏”活动。2021年3月8日至15日,当事人宣传每天成功发放福利4000至6000份之间,但实际每天成功发放福利在15份以内,与宣传的数量存在极大的差距。同时,当事人对平台上部分没有用户评论的商品,虚增用户的昵称、头像及评论内容。当事人虚构了活动发放福利的数量,同时冒充消费者进行评价,欺骗误导相关公众。 

法律依据及处罚:当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定,依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为,处罚款20万元。 

    

案例3:广东省深圳市诺曜网络科技有限公司虚假到店点评帮助“刷单炒信” 

基本案情:当事人自2020年4月,利用微信朋友圈发布“增加大V数量、小V到店体验、增加浏览量”等服务内容,承诺帮助客户提高在美团点评平台的“星级”和“排名”,从而吸引更多消费者。当事人利用不同账号登录操作,为平台内店铺虚假评价“五星”满分,而非实际到店消费者的真实评价。当事人通过虚假好评等方式,帮助其他经营者进行商业宣传,欺骗误导相关公众。  

法律依据及处罚:当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定,依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为,处罚款1万元。 

二、通过雇佣专业团队、“刷手”,利用专业技术软件等手段帮助“刷单炒信”

过去利用传统传播方式“自卖自夸”的夸大或虚假宣传现今演变为组织专业团队、利用网络软文、通过“直播带货”等助力虚假宣传,诱骗消费者。“刷单炒信”日益呈现出组织化、职业化、规模化等特点,甚至形成黑灰产业。在“刷单炒信”这条产业链上,组织者、卖家和“刷手”是三大主要角色,在严厉查处卖家刷单行为的同时,严肃追究帮助刷单主体的法律责任,也是斩断这一利益链条的重要环节。 

案例4:浙江省台州市陈某辉利用技术软件帮助“刷单炒信” 

基本案情:当事人在2018年、2020年前后分别注册了浙江小辣信息科技有限公司、浙江番茄信息技术有限公司、浙江辣椒信息技术有限公司三家公司,申请“企业QQ号”并招募雇佣员工21名,分设成“排单组、审核组、导购组、售后组”,运营“刷单炒信”工作。同时借助“小水滴”、“大水滴”、“猫头鹰”专用刷单软件,搜索有刷单需求的商户,分配“刷手”刷单任务,完成虚假交易,帮助网店经营者在平台的评价体系内获取更高的商业排名、信用度和用户访问量,误导消费者。自2018年9月至2021年4月29日,当事人共刷单2951750单,刷单商品总金额3.59亿余元,获利372.93万元。 

法律依据及处罚:当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定,依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为,处罚款200万元。 

案例5:福建省厦门市宗某利用技术手段帮助“刷单炒信” 

基本案情:当事人在2019年7月至2019年12月期间,收取了翰美互通(厦门)科技有限公司的佣金,对翰美互通(厦门)科技有限公司的字体产品进行虚假下载,帮助其虚构下载量,以达到欺骗误导相关公众的目的。相关费用共计73.51万元。此外,当事人未依法取得营业执照从事经营活动,还违反了有关无照经营的禁止性规定。 

法律依据及处罚:当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定,依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为,处罚款20万元。 

案例6:广东省佛山市云梯信息科技有限公司雇佣“刷手”帮助“刷单炒信” 

基本案情:当事人从事网店制作、运营及维护相关服务工作。为招揽客户(网店经营者),当事人免费向客户提供垫付货款刷单的服务。根据客户需要联系“刷手”对客户的店铺进行下单交易,然后通过转账先垫付订单金额给“刷手”。订单交易完成后,当事人转佣金给“刷手”,再向客户收回垫付的订单金额及佣金。从2020年4月至12月共垫付货款刷单121单,产生订单金额及佣金合计3.56万元。 

法律依据及处罚:当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定,依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为,处罚款5万元。 

案例7:广东省佛山市麦淘电子商务有限公司委托刷单公司“刷单炒信” 

基本案情:当事人在“天猫”平台开设经营“edon旗舰店”。当事人从2020年6月份起,为提高网店销量排名,从2020年8月1日至2021年1月31日期间,通过委托刷单公司以刷单方式为当事人经营的网店虚构交易记录、销售量等。当事人共虚构交易165笔,虚构交易金额共1.92万元。

 

法律依据及处罚:当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定,依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为,处罚款2.5万元。 

三、组织员工、亲友等熟人“刷单炒信”

所谓“刷单炒信”,本质就是造假,即在点击、阅读、观看、消费等方面,利用造假手段让自己的数据“好看”,误导市场、诱导消费,实现自身利益最大化。根据实施“刷单炒信”行为的不同主体,大体可以分为“自刷”和组织他人刷单两种。而“自刷”最典型的手段就是通过组织员工、亲友等熟人刷单,虚构商品销售状况、用户评价等信息。当前“刷单炒信”已经成为市场的一颗“毒瘤”,必须对“刷单炒信”重拳出击,从严从重查处。 

案例8:福建省厦门市翰美互通(厦门)科技有限公司虚构产品下载量“刷单炒信” 

基本案情:当事人在2019年7月至2020年1月期间,安排公司员工在华为、OPPO、VIVO手机的APP应用下载平台搜索并购买下载自家的字体产品,虚构产品的下载量等销售状况,欺骗误导相关公众。涉案金额共计296.67万元。 

法律依据及处罚:当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定,依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为,处罚款25万元。 

案例9:广东省深圳市酷美传媒有限公司利用熟人“刷单炒信” 

基本案情:当事人存在两种违法行为,一是当事人经营的“小米湾2020新款平板电脑12寸”的宣传参数是:屏幕12英寸、电池容量15000mAh,前摄像头像素1600万,后摄像头像素3200万;而实际参数是:屏幕10英寸、电池容量5000mAh,前摄像头像素200万,后摄像头像素500万。当事人对其商品的性能作虚假的商业宣传,欺骗误导消费者。二是当事人组织熟人刷单虚假提升销售量。调查发现,当事人的进货单据和订单明细显示,当事人实际进货量、销售量、销售额与在天猫店宣传月显示的销售量“1.5万+”严重不符。经调查,当事人承认其在平台的销售数量是通过刷单实现的。当事人组织员工以及亲友帮忙下单,实际不发货,待流程结束后通过其他渠道给他们退款,另外再给17元/单的刷单佣金。当事人对其商品的销售状况作虚假的商业宣传,欺骗误导相关公众。 

法律依据及处罚:当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定,依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为,处罚款5万元。 

案例10:江苏省苏州衣轩峻领电子商务有限公司虚构收货地址“刷单炒信” 

基本案情:当事人在京东网站开设一家名为“罗蒙聚宝宝旗舰店”的店铺,从事服装销售。2020年5月开始,当事人通过某平台购买多个京东账户,由公司员工使用这些账号在店铺购买产品进行刷单。上述订单由京东物流根据账户设置的虚假地址和买家电话进行派送,快递员无法派送到虚假地址后随即联系买家(实际为公司员工),并按要求送至实际经营场所内。当事人通过上述方式共计刷单6254单,总金额217.8万元。 

法律依据及处罚:当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定,依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为,处罚款5万元。

【深度|#都美竹吴亦凡之间有个两头诈骗的第三人# 】#北京警方通报吴亦凡事件# 近日,都美竹爆料知名男艺人吴亦凡性丑闻一事引爆舆论。双方也拿出诉诸法律、决一死战的劲头。7月22日,北京朝阳警方发布了有关调查的情况通报。根据警方的调查,2020年12月,#吴亦凡经纪人# 以挑选MV女主角面试为由,约都美竹到吴亦凡家中参加聚会,都美竹酒后在吴亦凡家中留宿,两人发生了性关系。

让人意外的是,经过警方调查,这起风波竟牵出了一名诈骗嫌疑人刘某迢。他首先冒充被吴亦凡欺骗感情的女性骗取都美竹信任,获取都美竹手中的交往信息。接着以都美竹的名义与吴亦凡律师联系协商赔偿,最后再冒充吴亦凡工作室与都美竹协商赔偿,并在都美竹账户收到50万元转账后向都美竹索要退款。

都美竹和吴亦凡双方都没想到,在这场“战斗”中,竟然都被人骗了。

交往:
都美竹赴约 酒后与吴亦凡发生关系

警方的调查首先证实了都美竹与吴亦凡确实有过一段交往。

2020年12月5日22时许,时任吴亦凡执行经纪人的冯某以挑选MV女主角面试为由,约都美竹(18岁,女)到吴亦凡家中参加聚会。

当晚,大家都交出手机统一保管后,都美竹与十余人共同玩桌游并饮酒。次日凌晨至7时许,其他聚会人员陆续离开,都美竹酒后在吴亦凡家中留宿,两人发生了性关系。

6日下午,都美竹在吴亦凡家中用餐后自行离开,期间两人互相添加微信。12月8日,吴亦凡给都美竹转账3万余元用于网络购物。此后二人保持微信联系直至2021年4月。

警方对双方交往过程的通报不长,但信息量不小。都美竹赴约前接到了MV女主角面试邀请。赴约时,都美竹已年满18岁,并非未成年人。警方没有认定存在“灌酒”行为,但都美竹的手机确实被收了。都美竹酒后留宿与吴亦凡发生了关系,还保持了一段时间的联系。

曝光:
网络炒作提升知名度

今年4月,吴亦凡不再回复都美竹消息后,都美竹向好友诉说自己受到了冷落。

6月,都美竹与好友刘某文(女,19岁)商议,在网上公开与吴亦凡交往过程。在后来警方调查时,都美竹表示曝光的目的是为了涨粉,提升自己的网络知名度。

随后,刘某文于6月2日以“刘美丽同学_”微博账号发布都美竹被吴亦凡“冷暴力”的博文,7月8日至7月11日,都美竹跟进发布了3篇炒作博文。

在都美竹曝光自己与吴亦凡的交往后,各路人员也嗅到了利益的味道,找上门来。其中一人是31岁的网络写手徐某。

7月13日,徐某主动联系都美竹,想帮她炒作。双方一拍即合。

办案民警表示,徐某根据都美竹的叙述等素材进行包装渲染,大笔一挥撰写了“决战”等10余篇微博文案。费心力写文案,徐某并没有收费,他看重的是长远利益:想把都美竹炒红,今后当都的经纪人。虽然文案中有些内容经过包装加工,但都美竹还是从7月16日起在自己的微博账号上陆续发布这些文章,其个人微博也涨粉到400多万。

骗局:
一诈骗嫌疑人冒充身份骗了吴亦凡都美竹

随后的事态变成了都美竹与吴亦凡工作室的对撕。

都美竹微博晒出与吴亦凡工作室“北京凡世文化传媒”的沟通聊天记录、和解协议以及收到50万元的转账记录。都美竹认定这是吴亦凡给自己“下套”,想以敲诈勒索犯罪把自己送进监狱。随后表示已经陆续向吴亦凡方退款并宣布“决战”。

而吴亦凡一方也不甘示弱,直指都美竹造假,工作室根本没有“北京凡世文化传媒”的微信号,也从未收到都美竹退款,并已向警方报案。

双方都言之凿凿,晒出“证据”,到底谁在撒谎?警方22日发布的通报解释了这其中蹊跷。

根据警方通报,7月14日,吴亦凡的母亲向北京朝阳警方报警,称遭到都美竹敲诈勒索。朝阳警方当天便受理此案。在警方的调查中,这场风波的一个关键人物刘某迢浮出水面,他所扮演的角色更是出人意料。7月18日,刘某迢落网。

23岁的男青年刘某迢家住江苏南通,初中学历。今年6月,刘某迢看到都美竹和吴亦凡的网络信息后,突然产生了冒充相关关系人对涉事双方进行诈骗的想法。

刘某迢首先自称是被吴亦凡欺骗感情的受害人联系都美竹,要与都共同维权,由此赢得了都美竹的信任。他使用昵称为“DDX”微信号与都美竹联系,在声援都美竹的同时套话,并拿到了都美竹与吴亦凡部分交往情况信息、聊天记录等。

办案民警表示,拿到来自都美竹的第一手材料后,刘某迢开始向吴亦凡工作室发送电子邮件,声称只想解决问题,不想把吴亦凡搞成第二个罗志祥等。工作室看到后,将代理律师的联系方式发给刘某迢,以期沟通此事。7月10日,刘某迢仿冒了一个都美竹的微信号,打着都美竹的名义与吴亦凡方律师商量赔偿和解,达成了300万元的和解协议。

刘某迢的本意是借都美竹之名骗吴亦凡的钱,便将自己的账号以受害人家属的名义发给对方律师。但律师只认都美竹的账号。刘某迢不得已,又注册了“北京凡世文化传媒”的微信号,以吴亦凡一方的名义与都美竹联系,要来了都美竹的账号发给吴亦凡律师,并将律师拟定的和解协议转发给都美竹,希望达成这300万元的和解赔偿。

7月11日,吴亦凡的母亲为了息事宁人,先给都美竹的账号打入50万元。

钱进了都美竹的账户,刘某迢忙活半天一分钱没拿到怎么能甘心?警方表示,为了骗钱,刘某迢继续冒充都美竹,向吴亦凡律师索要剩余250万元未遂。而都美竹在看到协议后,认为是圈套也拒绝签署协议,刘某迢随即想到了新法子。他以吴亦凡工作室人员名义跟都美竹联系,说不签协议就要退还50万元。都美竹同意退款,刘某迢将自己的支付宝账户修改支付宝昵称,伪装成吴亦凡律师的账号提供给都美竹。都美竹自以为退还给吴亦凡的18万元其实都进了刘某迢的账户。

后续:
警方调查仍在进行

至此,都美竹与吴亦凡工作室互相指责的真相大白。原来,在今年6月都美竹曝光与吴亦凡的关系后,都美竹与吴亦凡及其工作室根本就没有直接联系过。刘某迢冒充受害人、都美竹与吴亦凡律师及工作室,周旋于都美竹与吴亦凡之间,诓骗双方,目的就是诈骗钱财。直至警方通报前,都美竹与吴亦凡都被蒙在鼓里。

警方通报,刘某迢被抓获后,对其诈骗事实供认不讳。目前,刘某迢已被朝阳公安分局依法刑事拘留。

而针对网友关心的吴亦凡是否诱骗多名女性发生性关系,以及二人交往过程中及网络互曝的有关行为是否涉嫌违法犯罪,警方正在调查中。如构成违法犯罪,警方将严格依法处理。(@北京日报 记者 孙莹)

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